кто же виноват в том что инфоцигане процветает методологи Шучу конечно они наоборот за качество отвечают маркетологи продюсеры эксперты или сам потребитель на самом деле очень большую роль в восприятии что это за курс что он даёт имеют продажники те кто продают нам продукт и вот здесь бывает в две стороны как на иногда наоборот кто-то недооценивает классные продукт из-за того что продажник так себе Так и с другой стороны получается то что называют просто народе развод именно благодаря продажника у которых стоит kpi на продать как можно больше И конечно же сайт на котором написаны очень часто очень расплывчатые
вещи так кто же всё-таки виноват и Как сделать классный сайт и классно объяснить команде продажников Как правильно продавать онлайн-обучение так чтобы и наш потребитель клиент понимал что продукт классный и не было вот этих вот завышенных ожиданий более того сейчас при госдуме активно педали ется закон по обязательным дисклеймера Дада те самые дисклеймеры чтобы было написано что результат не является стопроцентным то что у вас может получиться и не получиться вот не знаю В итоге примут ли закон О дисклеймера кстати Напишите в комментариях Как вы думаете Хорошая эта история или нет но как мы понимаем даже законодатель видит
что очень большая проблема именно в продажах а не в самих продуктов Меня зовут Наталья кундера Я методолог у меня есть агентство по методологии и школа продукта где мы учим методолога и мы с командой сделали больше чем 300 образовательных продуктов И как вы понимаете Я всегда держу руку на пульсе и делюсь с вами дорогие зрители тем что происходит на рынке Ну что погнали разбираться чтобы докопаться до Правды Я пошла в поля выбрала пять самых популярных школ и оставила заявку потом посмотрела внимательно сайты и вышла на звонок с их продажника спе льно заранее подготовленными вопросами спойлер в
этом видео Я не стараюсь кого-то разоблачить Прости Господи или что-то в этом роде Цель этого видео исключительно образовательная И именно поэтому в этом видео не будет ни одной фамилии в этом видео будут только выдержки с наших звонков с запиканто что давайте так я против того чтобы пиариться на чужих именах я против того чтобы показывать На чужом примере что всё плохо Вот у у них у нас не так более того на самом деле вот те разборы которые есть на кана на канале у нас за все из них мне их авторы говорили спасибо постфактум потому что мы
подсвечивать слабые места в общем как говорится все совпадения случайные имена вымышлены погнали разбираться для начала Давайте расскажу вам что мы взяли за школы Кроме того что я как методолог опытный на рынке знаю что сейчас бомбит мы взяли специально и твёрдые ниши допустим курсы для бизнеса и мягкие ниши допустим цифровая психология Она же нумерология и школа по психологии а для начала Давайте расскажу вам что больше всего у меня вызвало вопроси ков и вот дальше будет ставка А как раз это про это а у нас на программе даются определённые знания техники инструменты как раз таки для того
чтобы вам сделать свой X10 то есть тактически я что получаю получается вы во-первых получаете мощное коммьюнити это окружение что как масштабировать свой бизнес то есть какие конкретные инструменты Я получаю чтобы его масштабировать то есть здесь м будет давать определённые техники Да с помощью которых вы сможете масштабировать да свой бизнес помимо этого ну это уже програм будет говорить ага то есть я просто как-то абстрактно буду масштабироваться интересно о очень Маро с помощю поке честно не до конца Понятно А вот программа которая может изменить всю игру здесь что имеется в виду То есть то что полностью бизнес
пере соберётся или что такое изменить всю игру А смотрите здесь разное может быть кто-то закрывает свой бизнес делать э ну новый бизнес пришёл масштабироваться что-то пошло не так да это продуктовое обещание смотрите почему это важно продуктовое обещание - это то что на самом деле получает наш клиент это безумно важно и если вы не умеете делать продуктовые обещание Либо вы его у кого-то скому нидели Либо вы не знаю простом что-то написали От фонаря допустим масштабируется ваш бизнес 10 раз но вы не понимаете как это сделать пожалуйста не пишите как понять что такое продуктовое обещание поставьте Я
обещаю тебе и тогда у вас всё станет на свои места Я обещаю тебе что твой бизнес масштабируется в 10 раз Вы точно умеете ма любой бизнес в 10 раз понимаете смотрите есть всего три уровня продуктовых обещаний на самом деле их пять но достаточно для старта трёх уровней первое первый уровень - это поймёшь ощутишь Да в этом случае мы даём просто какую-то схему ты поймёшь как масштабировать бизнес в 10 раз в этом случае я тебе не говорю что ты его масштабируемой обычно бизне Бизнес масштабируется за счёт 1 2 3 4 5 и вот так вот он
масштабируется вообще нас на самом деле то что я видела на этом сайте то что говорила на звонке на менеджер по продажам скорее про этот уровень второй уровень ты сделаешь то есть вот здесь уже ты масштабируемая как масштабироваться в любой нише я тебе за ручку проведу на все твои вопросы отвечу не буду говорить А ну эта ниша неэффективная понимаете А если я изначально Заявляю что ты масштабируется на этом же сайте пишу то что ты возможно его закроешь Ну нестыковочка понимаете Ну и третий уровень он самый сложный он самый легко продаваемый но здесь пожалуйста ребята очень внимательно
это изменения под ключ допустим готовый отдел продаж за 30 дней или шпагат за 30 дней опять же что только можно не сделать за 30 дней если ты налево и направо раздаёшь продуктовые обещание пожалуйста осторожнее Если вы не чувствуете силы у себя в втором уровне сделайте первый уровень это нормально На самом деле у большинства клубов и комьюнити до быть продуктовое обещание первого уровня ты поймёшь ты узнаешь но не ты сделаешь потому что это уже совсем другой продукт А что же делать если я вообще не понимаю как мне делать продуктовые обещание и не хочу вот как здесь
на сайтах в описании есть памятка треугольник АКМ где я рассказываю Как вытащить ваш продукт на стыке аутентичности клиента и методологии АКМ делайте и таким образом вытаскивайте что вы готовы обещать клиенту Ну а если вам совсем непонятно что делать то у нас есть в агентстве бесплатные экспресс аудиты с методолога То есть у нас нет отдела продаж и теперь вы кстати понимаете Почему у нас в том числе нет отдела продаж потому что я за то чтобы методологи изначально помогали клиентам даже на бесплатной встрече Поэтому смело Приходите У нас есть квота на аудиты в месяц записывайтесь и методолог
действующий методолог поможет вам в том числе вытащить ваши продуктовое обещание и определиться хотите ли вы разрабатывать такой продукт и не спустить вот так вот ваши деньги на продакшн а потом пом ещё разбираться с юристами И офертой что же делать с возвратами вот поэтому Welcome на профориентацию вторая Задачка после продуктового обещания - это полная потеря связи с клиентом с учеником это особенно у эзотериков То есть я такое смотрю и думаю Ага вроде бы вот бизнесу нужно продавать потому что у предпринимателей точно есть деньги и тут в моей голове всё складывается и я обещаю инструменты через эзотерику
соответственно предпринимателям то есть допустим у меня курс чистый по психологии и я как Эксперт могу здесь обещать к примеру не знаю увеличите уровень энергии Да ощутите увеличение уровня энергии это тоже первая первый вообще уровень продуктового обещания и сможете масштабировать ваш бизнес или у вас хватит энергии на масштабирование вашего бизнеса но почему-то эзотерики часто начинают закладывать вот сюда Да а непосредственно что правильно то что они не могут дать без совы инструменты и здесь мы видим что приходи ко мне на психологический разбор и ты поймёшь как сделать свою команду сильной но както ты это не можешь без
бизнес инструментов понять Ты это поймёшь допустим на тренинге не знаю Паши гительмана по команде который будет давать вам классные технологии про разных людей И вы такие Ага вот этот человек сюда не подходит понимаете но никак не с помощью того что вы что-то там признаёте принимаете или отправляете запросы во Вселенную Рите Не теряйте связь с клиентом более того ваш клиент который приходит на зорис продукты он и приходит за вот этой вот мягким продуктовым обещанием не усложняйте так вы и клиента потеряете и Давайте честно будете врать да то что вы не можете этого обещать правила Я обещаю
действуют всегда Я обещаю тебе что после того как мы с вами определили продуктовое обещание мы с вами можем скатиться следующую проблему которую я выявила во время обзвона в полях и это полное непонимание меня как клиента Как с помощью вот этих вот модулей я приду к результату Слушай то что написано в программе масштабирование не складывается с модулями Да если мы говорим про личность какой здесь результат то есть Карта Желаний Ну то есть как будто бы Так выглядит Если чесно то Наталья это не Карта Желаний А по поводу Вашей трансформации во-первых здесь у вас какой Реут получается
отвечаете сами то есть никакого вы никакого не гарантируете то есть просто даёте мне технологию поиска моих хотелок правильно когда у меня последний вопрос всё-таки по поводу модуля продажи Я так понимаю что это ключевой этап Воронки видимо Ну просто Странно что не расшифровано разве не должно быть в продажах всё-таки что-то про как раз Ну построение самого отдела продаж то есть Соответственно что мы здесь получается просто утп формируем или какой результат Нет смотрите У вас будет обзор всех моделей для отдело продаж То есть если у нас есть обещание поймёшь как масштабировать твой бизнес то здесь должно быть
допустим команда узнаешь схемы топовых компаний допустим либо сделаешь со мной вместе анализ своей команды и на выходе сделаешь 1 2 3 4 5 и вот это должно быть нативно понятно по сайту как только у нас к примеру в курсе появляются абсолютно непонятные модули к примеру в которых есть такие результаты как поймёте где вы неадекватны в жизни бизнесе и отношениях то в этот момент у нас наш бизнесом продукт который Нам обещают начинают просто сыпаться как Карточный домик очень важно чтобы через сайт ваш клиент понимал как вы доведёт его до конечного результата так к примеру У нас
в школе продукт на сайте прямо есть целый путь клиентский где мы показываем что с ним будет каждую неделю прежде чем он станет методолога И почему Мы единственная школа которая может научить методолога за месяц-полтора быть классным методолога Да спойлер так потому что у нас абсолютно прикладная школа из которой я дальше вела в команду Вот Ну а если так не делать если у вас на сайте ничего нету то получается следующий конфликт из которого очень тяжело менеджеру выходить слушаем просто так мало написано сечас Но вообще непонятно естественно не вся информация которая будет на программе Потому что если бы
вся информация была бы на сайте да естественно все вы почитали внедрили и пошли это делать Нет конечно если бы было бы подробно на сайте расписание программа была бы более логичной и Было бы понятно как вы делаете масштабирование потому что программа выглядит сейчас как для малышей если честно в целом написать подробно программу в этом же нет ничего плохого с результатами со всем остальным Если вы напишете спин продажи я после этого по спину продаже не построю К сожалению Было бы неплохо но нет Вот это конечно меня очень очень повеселил потому что мы конечно же чтоб мы не
ставили на сайт ребята человек не может просто прочитать и сделать хорошее образование - это про экосистему хорошее образование - это про поддержку это всё про принципы обучения взрослых Но даже если вы на сайте детально пропишите Вашу программу Ничего из этого не получится программа на сайте либо должна быть либо должен быть написан прямо подробный трек из которого понятно что зачем идёт как к примеру У нас в школе продукта А вот как здесь когда вы просто видите условно пять модулей один из которых личность второй масштаб третий люди и так далее но у вас нету результатов то непонятно
как я могу прийти здесь к масштабированию понимаете никак Напоминаю что у на программа которая может изменить всю вашу игру вот такое вот у нас продуктовое обещание и программа о том как масштабировать свой бизнес Понимаете вот то есть как через готовые модули прийти И уж тем более Нельзя ни в коем случае вашему отделу продаж отвечать Что А мы не можем поставить программу вы всё сами сделаете Ну это просто это просто просто верх если честно был вот что-то с чем-то А как же нам с вами построить нормально программу У меня есть такая теория в школе про как
теория лайнера вот Представьте что мы должны на лайнере доехать доплыть Да допустим Не знаю А мы плаваем с вами по Средиземному морю мы должны из одной страны заплыть в другую страну и вот здесь нам важно понимать что наша финальная точка - Это у нас с вами наше продуктовое Обещание Я обещаю тебе запомнили выбрали уровень поставили напоминаю в описании есть треугольник ККМ после этого нам нужно с вами прям самыми короткими ша дойти до нашего продуктового обещания мы с вами не делаем действия ради действий то есть мы с вами прямо берём и прописываем если у нас с
вами задача научиться пользоваться Айфоном то мы идём покупаем iPhone включаем его ну и так далее а не устраиваем какие-то танцы с бубнами не э не решаем наши проблемы через личность не решаем вот эта вот вся история разберись в себе про работай маму и папу поэтому ты не умеешь iPhone включать или Поставь пожалуйста технику по технике Smart свои цели чтобы научиться включать iPhone поэтому мы берём с вами дальше представляем наши остановки большие То есть если бы мы с вами ехали бы из Москвы в Питер ехать из Москвы и Питер через Владивосток будет контрпродуктивно наши самые близкие
остановки А дальше это наши модули А после этого мы с вами представляем что мы на лайнере берём останавливаемся выходим в каком-то городе и нам нужно составить также эффективную схему как мы вышли в конкретном городе и мы с вами соответственно в этом же городе прямо посмотрели основные достопримечательности И вернулись обратно Таким образом мы берём сначала ставим продуктовое обещание потом самый быстрый путь убираем всю воду вот эти вот мини цели к ним мы прописываем уроки то есть если у нас с вами нужно наша столь наша обещание ты научишься делать стол то сначала у нас будет первый шаг
ты научишься выбирать дерево для стола результат выбрал дерево для стола дальше ты научишься делать ножки результат сделал ножки Ну и так далее и вот это и должно быть на вашем сайте и желательно в оферте далее а очень важно чтобы если вы не Эксперт в чём-то вы находите другого эксперта То есть к примеру вот у нас в школе продукта есть модуль по искусственному интеллекту Я умею хорошо пользоваться нейросетями но я не Эксперт поэтому весь продукт мы писали вместе с промт инженером то есть человек который очень давно сфере нейросетей и я не пытаюсь навесить на себя шапку
человека который умеет всё допустим как в этом продукте для предпринимателей очень странно когда модуль по маркетингу говорит рассказывает не маркетолог Слушай вот смотрите четвёртый модель что там будут разные спикеры по маркетингу Или как это устроена достаточно твёрдый предприниматель Ну он не спикер по маркетингу это разные вещи то есть условно он там да мог найти свою воронку но она может абсолютно не подходить там мне и половине зала то есть Верно ли я понимаю что модуль четвёртый маркетинговый читается не маркетологом по факту тоже есть свои знания в этом направлении проходит очень много дорогостоящих обучений как раз-таки все
выжимки этих об Я тоже прохожу много дорогостоящих обучений это вообще не показатель стно тот факт что какой-то предприниматель читает модуль по маркетингу мне кажется странным вот так вот быть не должно вы должны не бояться привлекать других экспертов Либо вместе с ними делать продукт И уж точно учить ваш отдел продаж что нужно говорить клиенту Да не бывает такого что Эксперт эксперте во всём этого не нужно бояться и в хорошей методологии Эксперт рассказывает только то в чём он эксперте тест на воду если на сайте У вас что-то что вы выдёргивает из контекста непонятно отдельно от сайта то
это плохая история которая путает вашего клиента ни к чему хорошему не приводит допустим игра которая перевернёт всё это конечно прекрасно для мотивационных тренингов Но это абсолютно абсолютно нерелевантно для образование ребята котята это всегда про честность это всегда про методологию поэтому пожалуйста учитесь методологии скачайте внизу треугольник км Приходите на к нам на профориентацию в школу продукта Если вы хотите создавать свой продукт сами или к нам на экспрес Аудит в агентство если вам нужна с этим помощь и я вас просто просто заклинаю не делайте ваши продукты на коленке аккуратно Учите ваши отделы продаж Ну и конечно же
Конечно же помните что честность в образовании решает по традиции на страже белого образования Всем пока
