E aí [Música] o Olá pessoal seja bem vindos a mais um papo de pesquisa o espaço aqui do pneu Box dedicado a análises em sites e muita conversa baseada em dados e não em achismos Hoje eu tô aqui pra Júlia Vilela nossa rede de sites para bater um papo sobre o mercado de móveis e decoração tudo bem Jú conhecer tudo bem Oi todo mundo a prazer conversar com vocês essa semana a gente lançou mais um relatório de ensaio e dessa vez o tema é móveis e decoração se você ainda não viu o relatório o link
está aqui na descrição do vídeo para você baixar e conferir os dados completos nessa pesquisa a gente emprego estou 2100 brasileiros com mais de 16 anos de todas as regiões do Brasil o relatório traz diversos dados mas aqui no nosso papo a gente vai focar na jornada de compra do cliente e ao pesquisar e comprar móveis e objetos de decoração Oi e eu já queria começar a trazer um dado que chamou muito minha atenção a gente perguntou como as pessoas começam a Pesquisar móveis e objetos de decoração e duas formas de destacaram 58 por cento
começa no Google isso a gente já sabe que é normal porque o Google normalmente é o caminho principal para quem começa uma jornada de pesquisa Mas eu achei relevante que 56 por cento vai direto para as lojas online que gostam e te conhece que que você acha desse dado feio é realmente é um dado que chama atenção né porque a gente sabe assim que e outras categorias o Google acaba tendo uma presença ainda maior né Ela é mais relevante ainda né ou seja as pessoas são menos fiéis a uma marca específica ou então elas estão
abertas ali a ver as opções disponíveis Independente de qual a marca de Qual a loja que ela está buscando né Tem outro dado da pesquisa conversa muito bem com esse que disse que 51 por cento das pessoas são fiéis às lojas costumam comprar por outro lado se as pessoas encontram produto mas que está e como indisponível no momento elas vão lá para 56 por cento vão lá e procuram mesmo produto em outra loja né então é uma fidelidade mas ao mesmo tempo tem uma necessidade a gente se eu encontrei um produto que eu gosto eu
vou atrás dele né eu vou atrás dele mesmo que seja em outra outra loja como um todo Oi e a gente seguindo explorando ali algum pouco dessa jornada do cliente durante o momento de pesquisar né Tem um outro dado que é Super Interessante enquanto quando a gente olha lá como que as pessoas começam a pesquisar sobre o tema apenas 37 por cento começam através de pesquisar loja física né E aí tem um impacto também na academia como um todo na hora de concluir a compra 62 por cento prefere comprar direto na loja né então menos
pessoas começam a pesquisa né A Procura por algo no na loja física mas mais da metade prefere concluir a compra na loja física ou seja ainda que a maioria de começa a pesquisar na internet igual você começou nem nas lojas online no Google a maior parte ainda quer ir lá na loja para concluir e faz sentido para mim assim acho que todo mundo passa um pouquinho disso né de querer sentir o produto se você vai comprar por exemplo um sofá você quer sentar no sofá ver se ele é confortável O que é mais ou menos
como você tava imaginando Isso é coisa é bonita né não com certeza sem dúvida nenhuma e a gente sabe que a pandemia dificultou um pouco esse processo né entre aqueles que costumam comprar online 39 por cento vão fazer missão menos de um ano ou seja Foi por causa do isolamento do fechamento do Comércio que levou essa pessoa comprar de forma online e você fez você comprou algum móvel Algum objeto de decoração grande academia Nossa vamo lá eu comprei eu comprei uma banqueta que eu eu tinha uma a está na promoção porque nesse momento né E
tá ficar mais bonito a casa era melhor ter duas eu comprei outra e objetos Decoração não tô lembrando se eu comprei óleo tanta coisa eu sou daquelas pessoas que abre aplicativos de lógico do mais e fica fuçando Assim passando e olhando e falar que bonitos aqui combina aí ó ele combina nada isso aqui não combina mais bonita e vai passando aí favorita aí algum outro momento vai lá e pense falar acho que e talvez neste tá aí pensando fico pensando ali esperando o dia em que o pobre alguma coisa também é eu sei você comprou
alguma coisa eu comprei eu comprei esse elástico e como a grande maioria eu comprei uma escrivaninha para trabalhar porque eu não tinha estrutura para trabalhar em casa e eu comprei também na verdade todo o parto da minha filha porque eu tava grávida trazer para mim eu tive que montar o passo da minha filha então eu comprei todos os novos daí eu comprei móveis objetos de decoração tudo de forma online a gente perguntou também né as pessoas pretendem trocar algum móvel nos próximos três meses e aí a gente viu que 35% pretende trocar a cama o
colchão 34 por cento quer me trocar o sofá Além disso né a gente tem 31 por cento que pretende trocar um guarda-roupa e 27 por cento Vou investir em cadeiras ver a gente também quis saber quais são os fatores que mais influenciam a decisão de compra que que você achou desse resultados achei um pouco dentro ali do que vão dizer se era esperado né quando a gente hora-news o que mais pesam é são preço qualidade durabilidade são eles os que mais pesa na decisão da compra esse mas tem um dado interessante uma outra pergunta que
tem a ver com isso né que tem a ver com o estilo das peças né Então sai do preço qualidade durabilidade vai para o estilo oitenta e dois por cento das pessoas concordam que os objetos de decoração e os móveis precisam ter a ver com o estilo das pessoas vai ter que combinar ele bateu o olho você olha e fala nossa que combina comigo só que combina com fulano de tal então tem muitas as pessoas concordam muito com isso mesmo e é um ponto interessante da categoria E que ganhou muita relevância agora na academia né
Se a gente for pensar é a nossa casa sempre foi muito importante essa que são um lugar que as pessoas buscavam o Aconchego é para trazer segurança conforto mas que também ali trás agora reflete um pouco a nossa personalidade né então antes da predomina já era já tinha um pouco disso mas agora a que estão usando a casa não apenas para dormir né Alice tinha vários meu caso específico né é minha casa era quase representação de eu dormia né Tirando a parte de dormir eu tava no trabalho eu tava viajando então você basicamente tinha casa
como dormitório e agora você tem uma casa como espaço de convivência e de relação com os outros né E aí de uma hora para outra e se virou completamente né Então as casas viraram escritório igual você comentou Escola Academia salão de beleza Espaço de lazer e então virou um pouco de tudo né que você pode contar junto sobre como esse mercado foi impactado com essas mudanças todas do comportamento e a Pois é assim essa mudança de comportamento ela impactou muito positivamente esse mercado né as pessoas passaram a ficar mais tempo dentro de casa e aí
sentiram necessidade a vontade de mexer um pouco da decoração deixar um pouco com a cara da pessoa deixei um pouco na posição do móvel para poder ficar um ambiente mais amplo ambiente mais propício para poder incluir atividades que a gente não fazia né Trabalho estudo coisas desse tipo nem a gente tem alguns relatórios que corroboram isso então assim de acordo com o relatório do começo do Brasil feito pela com Décio o e comece Dicasa Imóveis cresceu 128 por cento em abril de 2021 se comparado ao mesmo período do ano passado foi assim o quarto segmento
no ranking daqueles que tiveram maior evolução em vendas online em 12 meses Esse é um dado que reforça tudo que a gente já falou Acima das vendas online da categoria né além disso a gente tem uma pesquisa mensal de comércio que é realizada pelo IBGE que constatou o crescimento de fase doze por cento nas vendas de imóveis em 2020 uma das mostram também é que tem uma retração no primeiro semestre e um crescimento muito grande no segundo semestre e faz sentido né o primeiro esse mês eu acho que ela todo mundo ali se adaptando ainda
esse essa nova realidade mais o crescimento foi muito grande no segundo semestre e para 2021 mercado Assim Segue bem confiante são boas notícias né ah ah Com certeza sem dúvida nenhuma a gente sabe que a pandemia impactou os setores né diferentes formas né alguns positivamente nos números alguns bem negativamente e é interessante acompanhar os dados das pesquisas de cada um dos segmentos justamente para entender melhor esse né como que isso tá afetando e tá trazendo consequências na visão dos consumidores inclusive deixar uma dica né se você ainda não viu a gente tem outros papos de
pesquisa aqui no nosso canal do YouTube do a pena Box É sobre o Mercado eletrodomésticos moda chocolate e vários outros então não deixe de assinar o nosso canal para não perder nenhum vídeo novo por aqui e jo muito obrigado mas esse papo e Eu que agradeço sei só lembrando mais uma vez que o relatório completo tá aqui na descrição do vídeo obrigado obrigado a todos Até a próxima Até tchau tchau E aí [Música] E aí E aí
