[Música] hoy nos vamos a dar cuenta que la comunicación es la manera de compartir y transmitir información sentimientos o pensamientos con una o más personas ahora veremos algo que comúnmente pasa en las empresas o en nuestra vida diaria diga [Música] Señor ramz gracias Lupita la tomo Hola Jorge Qué gusto saber de ti en qué te puedo ayudar Hola Marco Oye me urgen los folletos del restaurante para mañana en la tarde ya que se adelantó la reinauguración Te comento que hubo cambios en el nombre ya no se va a llamar la pizza como te había dicho
Ahora se va a llamar la pza pza así es cambio no te preocupes mañana a partir de mediodía te los hago llegar al restaurante En eso quedamos Gracias adiós hasta [Música] luego Hola Rodolfo me llamó el señor Ramírez y le urgen los folletos pero me comentó que le cambiaron de nombre al restaurante ahora se va a llamar la piazza y tienen que estar listos para mañana antes de mediodía y también prepara la r para hacer la entrega de los folletos en su restaurante Sí señor yo le digo a Pedro que se encargue de la impresión
y veo lo de la ruta no se te olvide Qué pasó Pedro Oye tienes que trabajar a marchas forzadas tenemos un trabajo urgente recuerdas los folletos para el señor Ramírez Sí qué pasa con ellos hay que hacerles algún cambio sí solamente uno muy pequeño hay que cambiar el nombre del restaurante ahora se va a llamar la plaza lo tenemos que entregar antes del mediodía de mañana ponte a trabajar porque esto urge Ve preparando las máquinas corta el papel Ah y prepara las tintas sí [Música] jefe Cómo dijo el jefe que se va a llamar el
restaurante dijo algo de Plaza placa o Caramba no me puedo acordar Siempre me pasa esto si ya sé que tengo que anotar los cambios le voy a tener que marcar a mi jefe que se moleste Pues ya qué diga Hola Lupita Oye está por ahí el jefe me super urge hablar con él no Pedro el señor salió a ver unos clientes y no sé cuánto va a tardar Oye échame la mano Sí sabes cuál es el nuevo nombre del restaurante del señor Ramírez Déjame ver porque el señor marco me pasó ese dato hace un rato
Ah mira aquí está es la piazza cómo me dijiste Lupita Ay a ver Pedro te lo voy a repetir te lo voy a deletrear la p i a zza ya lo apuntaste porque no te lo voy a volver a repetir o si no tú invitas la comida el día de hoy eh Sí ya ya gracias Lupita y lo de la comida pues lo dejamos para después no ya lo apunté bien gracias Bueno hasta luego [Música] [Aplausos] [Música] Pedro Qué pasó con lo que te encargué ya me lo tienes ya está jefe Cuando quiera puede Venirse
a dar una vuelta para que los cheque quedaron bien chidos ahorita bajo para ver el trabajo [Aplausos] gracias a ver Pedro impresióname muéstramelo los folletos mire nada más queé chulada y me salió en las primeras pruebas eh Pedro Te equivocaste en el nombre no es plazza era patza ahora qué vamos a hacer el señor Marco no tarda en pedirlos cómo vamos a solucionar esto ya va a salir la camioneta ruta como sabemos la comunicación es importante Ya que nos permite transmitir lo que queremos pensamos y necesitamos sin embargo no siempre lo hacemos de la mejor
manera esto genera malentendidos e interpretaciones incorrectas discusiones riñas etcétera A continuación veremos qué es lo que sucede cuando logramos comunicarnos de una forma efectiva Hola Marco Oye me urgen los folletos del restaurante para mañana en la tarde ya que se adelantó la reinauguración Te comento que hubo cambio en el nombre ya no se va a llamar la pizza como te había dicho Ahora se va a llamar la pza la pza Permíteme a ver la pza p i a Z Z correcto muy bien yo hago ese cambio no te preocupes mañana a partir de mediodía te
los hago llegar al restaurante En eso quedamos gracias Hola Rodolfo me llamó el señor Ramírez y le urgen los folletos pero me comentó que le cambiaron de nombre al restaurante ahora se va a llamar la piazza y tienen que estar listos para mañana antes de mediodía y también prepara la ruta para hacer la entrega de los folletos en su restaurante Permítame anotarlo me dijo la plaza verdad no Rodolfo la pza a ver te lo deletreo p a Z Z a ya lo tengo yo le digo a Pedro que el nuevo nombre del restaurante es la
piaa para que se encarga de la impresión y veo lo de la ruta perfecto hay que cambiar el nombre del restaurante ahora se va a llamar la piaza toma nota lo tenemos que entregar antes de mañana al mediodía Ponte a trabajar en esto porque urge Ve preparando las máquinas corta el papel y prepara las tintas listo jefe entonces cambia la pizza por la piazza Ajá Perfecto Bueno te dejo trabajando gracias gracias [Música] jefe ya está jefe Cuando quiera puede Venirse a dar una vuelta para que lo cheque quedaron bien chidos gracias jefe a ver Pedro
impresióname Muéstrame los folletos mire nada más qué chulada y me salieron en las primeras pruebas eh Qué buen trabajo Te felicito Pedro ahora vamos a empacar los folletos para que el chófer se lo lleve al restaurante vamos al comunicarnos eficazmente nos expresamos en palabras sencillas decimos las ideas de forma Clara y congruente enfatizamos con el tono de voz las ideas importantes escuchamos a los demás sin interrumpirlos Decimos lo necesario y nos aseguramos de entender lo que se nos ha comunicado [Música]
