COMPLETO | Como Falar em Público e Encantar as Pessoas - Dale Carnegie

Como falar em público e encantar pessoas torne-se um orador e comunicador magistral de Dale keg Training introdução bem-vindo a como falar em público e encantar as pessoas você está começando a ler o livro mais completo eficaz e prático já criado sobre a arte e a ciência de falar em público dale carning Training é líder mundial em Programas de treinamento em oratória enquanto a Nightingale conet Corporation está na liderança Global em tecnologia de aprendizado por áudio em como falar em público e encantar as pessoas da kig nating cant apresentam lhe as técnicas necessárias para que você

se torne um proeminente orador público no menor tempo possível você aprenderá como preparar e organizar um pronunciamento sejam 5 minutos na frente de um grupo pequeno ou meia hora diante de um Auditório lotado você descobrirá os verdadeiros mecanismos para não só entreter seus ouvintes mas também informá-los persuadi-los e inspirá-los a entrar em Ação a partir da sua mensagem o mais importante talvez é que como falar em público e encantar as pessoas vai lhe mostrar como eliminar de uma vez por todas o medo das apresentações orais antes de começarmos será últim uma visão geral da organização

do livro Como falar em público e encantar as pessoas contém 12 capítulos cada um enfocando um princípio diferente importante sobre falar em público as únicas exceções são os capítulos 8 e 9 dedicados ao conceito de persuasão entremeadas ao texto Estão muitas citações sagazes a respeito de oratória algumas delas são de tempos remotos enquanto outras são muito mais recentes mas todas dizem respeito ao material abordado no livro e todas ajudam a esclarecer questões fundamentais com que todo orador se Defronta Além disso você encontrará estudos de caso centrados em reconhecidos Mestres da arte de falar em público

esses subcapítulos trazem uma coletânia das apresentações mais eficientes de cada orador como você aspira a ser um mestre na oratória é uma boa ideia ler cuidadosamente essa seleção Perceba como algumas são formais e respeitáveis enquanto outras são mais contemporâneas e Descontraídas mas todas elas transmitem a noção de autoconfiança e controle que é a marca de um mestre na oratória Existem muitos caminhos para se atingir esse objetivo Mas cada caminho leva a uma profunda conexão com a plateia essa conexão leva os ouvintes não apenas a pensar e sentir mas também a agir finalmente ao criar este

este livro nos defrontamos com o desafio ímpar muitos aspectos da vida no século XXI estão mais desenvolvidos do que nunca nossos Atletas Estão melhores nossos computadores mais rápidos e nossa expectativa de vida cresceu mas sejamos honestos com poucas exceções grandes oradores ou apenas competentes são agora poucos e esparsos parcialmente por essa razão e também para evitar que este livro seja datado por personalidades que não resistirão ao teste do tempo como falar em público e encantar as pessoas frequentemente cita Fatos e personalidades de um passado não tão Recente É verdade que eventos como o primeiro debate

Kennedy Nixon já foram discutidos antes mas seria um erro dar as costas a uma das melhores coleções de exemplos das questões envolvidas na oratória pública por causa do calendário talvez neste momento você enxergue a oratória como um perigo a ser evitado ou um desafio a ser superado mas não se engane ao terminar este programa terá aprendido que falar em público é uma oportunidade para se Agarrar com um alegria e sem reservas você vai querer falar sempre que a ocasião se apresentar e sua habilidade de se expressar vigorosa e sinceramente Será um grande diferencial na sua

carreira tudo isso e ainda mais esperam por você em como falar em público e encantar as pessoas Capítulo 1 oratória de alto impacto a organização Dao keg é líder mundial em programas para domínio da oratória há quase um século da mesma Forma a Nightingale quity Corporation detém a liderança da tecnologia de aprendizado em áudio aind Day o keg netting o k estão orgulhosas por levar até você este livro definitivo sobre falar em público Então quer você esteja apenas começando ou já tenha muita experiência em apresentações orais como falar em público e encantar as pessoas conduzirá

você ao domínio dessa atividade desde o início da civilização literalmente falar bem na frente dos Outros tem sido um desafio constante isso teve uma importância especial nas civilizações clássicas de Grécia e Roma mas a habilidade para falar em público também foi muito apreciada nos tempos bíblicos pelas tribos nativas das Américas e pelas culturas de Índia e China ainda que a história seja fascin contudo o nosso objetivo aqui não é ensiná-la Então logo de início vamos apresentar três técnicas fundamentais para se criar uma apresentação de alto Impacto são princípios atemporais que foram usados por todos os

grandes oradores embora cada um os tenha usado a seu modo ao misturar sua própria identidade aos princípios que estamos prestes a discutir você poderá se transformar quase instantaneamente em um orador eficiente por favor então leia com bastante atenção o que você está para aprender terá um efeito dramático não apenas na forma como se comunica com os outros mas também na forma como se Enxerga seres humanos são seres falantes nós começamos a falar quando Acordamos pela manhã e continuamos até a hora de dormir e algumas pessoas não param nem nesse momento a boa conversa é uma

das grandes alegrias do convívio humano a boa conversa deve ser como um jogo de tênis no qual a bola vai de um lado da qual para o outro com os dois jogadores participando igualmente o tédio é como um golfista que fica acertando sua própria bola o tempo todo geralmente Pessoas boas de conversa resultam em bons oradores elas são sensíveis à presença dos outros suas antenas estão sempre ligadas captando sinais da plateia e reagindo a eles durante a apresentação bons oradores estabelecem uma troca maravilhosa com seus ouvintes assim como bons conversadores fazem o mesmo em eventos

sociais sendo mais específico tanto oradores quanto conversadores percebem que as pessoas desejam reconhecimento mais que tudo Eles frequentemente formulam perguntas como você concorda então fazem uma pausa para interpretar a reação do público ou do interlocutor esta pode ser o silêncio a atenção estasi confirmação com movimentos de cabeça risadas ou preocupação quando os ouvintes se entendiam eles conseguem arrumar o meio de comunicar isso apesar dos esforços educados de esconder seus sentimentos se estiverem interessados também saberão demonstrar enquanto oradores é nosso Dever sermos interessantes ou não deveríamos nos Colocar diante da plateia criar interesse é a tarefa

de quem fala seja o gerente de vendas de uma concessionária de automóveis um corretor de seguros um consultor imobiliário ou representante de uma organização multinacional quando o interesse na nossa mensagem acaba perdemos a venda Nossa responsabilidade não é apenas criar um discurso que leve a Plateia a uma conclusão que pareça verdadeira também temos que elaborar as etapas que levam a essa conclusão de modo que sejam tanto quanto possível fascinantes dessa forma conseguiremos manter a atenção da plateia até a importante conclusão Além disso Se pudermos desenvolver técnicas que façam a plateia sentir que estamos conversando com

ela transmitiremos a ideia de que nos preocupamos com o que ela está pensando isso criará um ambiente Emocional propício a que ela nos Aceite o mais favoravelmente possível além de compreender as semelhanças entre conversar e falar em público você deve entender certas diferenças importantes você precisa dominar certas habilidades que criam a ilusão de que sua apresentação é tão pessoal quanto uma conversa íntima mas essa ilusão só é possível Quando você atinge um nível profissional de oratória davidman tem a capacidade de conversar Com praticamente qualquer pessoa enquanto 10 milhões de telespectadores o assistem e ele consegue

fazer com que a conversa pareça tão tranquila quanto um bate-papo da hora do café ora talvez você não pense no David letterman como um grande orador mas ele utiliza os mesmos princípios que praticamente todo orador talentoso tem usado desde a antiguidade Quais são esses princípios oir é bastante óbvio e talvez por isso tantos oradores se esqueçam dele ele Pode ser enunciado em uma única e breve oração saiba do que você está falando domine o assunto sobre o qual vai falar não basta apenas algum conhecimento a respeito domínio seja capaz de ocupar cada segundo da sua

apresentação com conteúdo sólido quando for capaz de fazer isso 90% do seu trabalho estará pronto antes que você se coloque na frente da plateia para esclarecer essa questão de carn gostava de invocar o exemplo de Luther BB um grande cientista e provavelmente o maior Botânico de todos os tempos desta vez burbank disse frequentemente produzam um milhão de plantas para encontrar uma ou duas realmente boas então eu destruo todos os espécimes inferiores uma apresentação deve ser preparada com o mesmo espírito abundante e criterioso reúna 100 pensamentos e descarte 90 ou até mesmo 99 reúna mais material

e informações do que seja possível utilizar isso lhe dará Mais confiança e Segurança ao falar a quantidade de informações terá efeito nas suas ideias e emoções e na forma de falar Esse é um fator básico de preparação ainda conhecer muito bem um tópico é obviamente mais prático do que dominar um grande número de assuntos vendedores experientes especialistas em marketing e publicidade sabem da importância de se vender uma coisa de cada vez apenas catálogos conseguem lidar bem com uma profusão de itens em Um discurso de 5 minutos ou até mais longo é importante ter apenas um

tema e assim como um bom vendedor coloque o problema e depois ofereça a solução no final o problema é reapresentado e a solução rapidamente resumida sua abertura deve ser bem atraente por exemplo você pode dizer cientistas do mundo todo concordam que os oceanos estão morrendo um pensamento preocupante Sem dúvida ele capta o interesse imediatamente e todos começam a pensar Ora isso parece o fim do mundo o que vamos fazer a respeito invocando uma autoridade internacionalmente reconhecida como sua referência alguém como o falecido ja cust por exemplo você fornece evidência que apoia sua afirmação de abertura

em seguida sugere formas como o desastre pode ser evitado no final pode dizer sim os oceanos do mundo estão morrendo mas se conseguirmos coordenar os recursos combinados dos povos da terra se conseguirmos Influenciar todos os países marítimos a aprovar leis que governem a poluição dos mares por navios Petroleiros assim você termina com um tom de Esperança ao mesmo tempo em que conquista a simpatia de cada um dos ouvintes para sua causa Nem todas as apresentações são sobre problemas ambientais é claro você pode estar falando sobre uma pescaria nesse caso encontre uma informação interessante na sua

história e abra com ela você pode dizer em todos os sentidos A truta arco-íris é um dos peixes mais valentes de todo o mundo Esse é um enunciado muito mais atraente do que dizer vou lhes contar sobre minha última pescaria depois de algumas palavras sobre o peixe que você queria pescar Conte o resto há duas semanas eu e John Cooper decidimos tentar nossa sorte no Rio Branco perto de arcansas Esse é um dos pontos mais lindos dos Estados Unidos da América continue falando da viagem da truta arco-íris a protagonista Da sua história e de como

ela ficou saborosa assada sobre uma fogueira na margem do rio então para finalizar para aproximar seus ouvintes do assunto diga quem nunca pescou truta deveria experimentar Essa é uma das melhores formas de esquecer os seus problemas aquietar os pensamentos e conseguir novas perspectivas e quando você você fisga uma truta arco-íris você embarca em uma das maiores Emoções da sua vida Cuidado com os pronomes pessoais Mantenha-se fora da conversa tanto quanto possível na história da pescaria fale do peixe do cenário deslumbrante dos seus companheiros das pessoas que conheceu um ou outro incidente engraçado mas não fique

falando eu fiz isso eu fiz aquilo o objetivo do discurso não é falar de você mas do assunto em Pauta um velho ditado diz que cérebros pequenos falam de coisas cérebros médios falam de pessoas e que cérebros grandes falam de ideias o que você está vendendo é quase Sempre uma ideia mesmo que seja a pintura da casa a ideia neste caso é a boa aparência ou a proteção da casa a história da pescaria é sobre a ideia de fugir do dia a dia e procurar a emoção da pesca esportiva uma ideia bem desenvolvida é a

chave uma linda pintura é feita por meio de milhares de pinceladas cada uma contribuindo para o tema central o quadro o mesmo acontece com um bom discurso quando oradores principalmente Oradores inexperientes preparam sua fala seu maior medo é não ter assunto suficiente para preencher o tempo da palestra a maioria das pessoas T medo de ficar sem assunto no meio da fala mas elas reagem a esse medo da forma errada elas incham a apresentação elas acabam tentando condensar suas biografias nos 15 minutos em que estão com a palavra a apresentação fica maior Mas em vez de

crescer ela incha essa é uma armadilha perigosa principalmente para os novos Oradores uma vez que quase sempre é inconsciente o princípio de falar sobre o que se sabe não quer dizer que você tenha que falar tudo o que sabe você fala o suficiente para preencher com eficiência o tempo de que dispõe você vai deixar a plateia querendo mais e se realmente dominar o assunto ela vai saber que há mais você projetará conhecimento que está acima e além das palavras que foram ditas para alcançar esse nível de Maestria deve começar a se preparar de 10 a

15 dias antes do evento comece sua preparação sentando-se com Lápis e Papel por 20 minutos nem mais nem menos escreva pelo menos perguntas sobre o seu tpico é o mínimo Mas você Dev tentar o maior número possível escreva suas perguntas o mais rápido que puder não reflita muito sobre elas por isso o limite de 20 minutos é importante essa etapa da preparação é uma corrida rápida não um passeio por sua biblioteca mental Durante essa sessão de 20 minutos você criará o esboço da sua fala e precisamos enfatizar a importância de colocá-lo na forma de perguntas

Pesquisas mostram que isso é muito mais estimulante para o cérebro do que um esboço convencional e como não vai dar as respostas nesse momento é algo que pode ser feito rapidamente as respostas virão mais tarde em outras sessões mais próximas da sua apresentação deixe-me repetir que sua Primeira sessão deve se limitar a 20 minutos e ela deve ser feita a moda antiga com lápis e papel na segunda sessão você começará a responder as suas perguntas e fornecer suporte à suas ideias é aqui que o computador se torna uma ferramenta essencial comece criando um arquivo com

suas perguntas elas devem ser pelo menos 50 e escreva as respostas baseando-se em seu próprio conhecimento escreva-as como se estivesse conversando com um amigo ao Contrário da primeira sessão você não precisa se limitar a 20 minutos mas também não sinta que precisa responder a todas as questões apenas trabalhe até sentir que sua energia começa a diminuir resista à tentação de usar a internet para obter informações isso virá depois agora seu trabalho é acessar tudo que você sabe a respeito doto assunto que é provavelmente muito mais do que imagina talvez sejam necessárias várias sessões para responder

a todas as perguntas mas Isso não será problema se tiver começado pelo menos 10 dias antes da apresentação e tenha certeza de terminar as respostas com três ou quatro dias de prazo nessas últimas sessões Você pode buscar na internet Fatos e números que melhorem aquilo que já escreveu lembre-se de que não precisa relatar tudo o que existe sobre o assunto idealmente você domina a matéria mas lembre-se que isso é bom tanto para a plateia quanto para você o domínio permite que você se sinta à Vontade no papel de autoridade no assunto não é algo que

você tenha que demonstrar nas palavras que saem da sua boca então escolha as informações pertinentes e contundentes que você quer incluir pense na sua fala como uma refeição especial que está preparando em sua casa para convidados de honra não Pense nela como um restaurante por quilo para algumas apresentações você terá pouca ou nenhuma informação anterior para outras será o oposto por Exemplo se vai falar sobre sua própria vida ou carreira você terá vasto material sobre o tópico seu problema será selecionar e organizar a informação Não tente contar tudo a sua plateia porque isso é impossível

sua palestra vai sair superficial e fragmentada por outro lado se vai falar sobre algo que lhe é menos familiar Evite a tentação de procurar compensar com uma extensa pesquisa seja honesto consigo mesmo e com a plateia sobre seu envolvimento com O assunto você não precisa se confessar ignorante sobre ele mas também não finja ser um perito Talvez o melhor seja pegar apenas um aspecto do tpico e desenvolvê-lo cuide Para que sua fala não seja uma abstração sirva-se de ilustrações observações e revelações pessoais pense em situações específicas que observou e deixe que essas situações revelem princípios

gerais seu objetivo deve sempre ser o de compartilhar seu ponto de vista autêntico com a plateia Este pode ser o de um estudante animado e motivado ou de um professor experiente e absolutamente Genuíno confiável e empático ao mostrar quem realmente é você conquistará a boa vontade dos ouvintes até aqui aprendemos sobre a do conteúdo para sua apresentação você deve estar se perguntando como deve organizá-lo para preencher o tempo alocado para a palestra você está imaginando como configurar todas essas informações em uma apresentação coerente Se for como a maioria das pessoas Deve estar muito preocupado em

não congelar de repente diante do microfone será que é bom decorar tudo ou parte do que vai dizer será que não deveria pelo menos colocá-la no papel não você definitivamente não deve decorar tudo nem parte do que vai dizer e não não deve escrevê-la se o fizer sua apresentação Vai suar como se você estivesse lendo e não falando mais adiante neste livro Discutiremos modelos para organizar palestra de várias durações esses modelos são ferramentas preciosas mas a técnica que estudaremos agora é algo muito diferente é a técnica do ensaio o ensaio da sua apresentação deve acontecer

de duas formas e a primeira acontece inteiramente dentro da sua cabeça enquanto continua com sua preparação escrita você deve constantemente rever revisar e ensaiar mentalmente sua apresentação isso quer Dizer que vai pensar e repensar seu assunto por pelo menos 10 dias que ele seja a primeira coisa em que você pensa pela manhã quando acorda e pense de novo nele antes de dormir revise mentalmente enquanto tomo o café da manhã e de novo ao pegar a condução para o trabalho veja que novas ideias Você consegue arrumar ou que ideias velhas parecem não funcionar mais pense nos

seus ouvintes e em suas expectativas Pense também nas suas próprias expectativas Quais os Objetivos dessa apresentação você pretende informar inspirar entreter persuadir ou tudo isso ao mesmo tempo pense no ambiente físico em que sua apresentação vai acontecer Qual será o tamanho do auditório quantas pessoas ele Comporta e quanto estarão efetivamente presentes quanta influência você tem nesses detalhes práticos por exemplo é melhor não ter um espaço grande para um grupo pequeno de pessoas pensar Nessas questões de antemão ajudará sua Apresentação a atingir seus objetivos identifique com clareza seu assunto e seu objetivo para si mesmo e

então deixe o processo criativo tomar conta quando isso acontecer você pode começar a falar sua apresentação em voz alta o carro é o lugar ideal para fazer isso Mas você também pode experimentar em casa olhando para o espelho sinta o ritmo das suas palavras e orações revise e afine sua fala tanto o conteúdo quanto a duração de cada parte se você for um orador Inexperiente a estimativa de tempo pode ser ilusória apesar do Medo comum de ficar sem ter o que dizer a maioria das pessoas tem mais material do que pensa isso é melhor do

que ter pouco mas pode prejudicar seu ritmo as apresentações normalmente demoram mais do que o orador imagina que o conteúdo possa render mas isso tudo é apenas um tipo de ensaio o ensaio para si mesmo mas você deve também praticar Sua apresentação com seus amigos você pode pedir a um amigo que ouça a uma apresentação completa ou as suas ideias sobre o tópico Mas faça da apresentação O tópico principal da conversa o máximo que puder preste atenção à forma como as pessoas reagem às diferentes frases e ideias conforme repete esses ensaios verá que uma estrutura

começa a se desenvolver idealmente Ela será orgânica Mas é bom que Organize sua fala conscientemente de acordo com os modelos Que você conhecerá mais adiante Tenha em mente aquilo que oradores experientes chamam de regra de três uma aplicação simples dessa regra seria a divisão da sua palestra em três seções principais então cada uma é também subdividida três sessões dependendo do seu seu limite de tempo cada uma delas poderá ter três subs e assim por diante alguma coisa na fórmula de três sessões confere um fluxo natural a apresentação que é algo desejável para um orador seus

ensaios Mostrarão como é importante ter uma abertura e um encerramento fortes você vai aprender mais adiante neste livro que existem muitas técnicas para se conseguir um início acelerado mas como Regra geral você precisa dizer à pessoas sobre o que vai falar e qual é o seu objetivo elas pris sentir que a fala é importante para você e definitivamente precisam sentir que também é importante para elas Esse é o primeiro quesito no encerramento uma citação envolvente ou Uma estatística surpreendente são sempre boas escolhas Dê ao seu público algo para pensar ou conversar a respeito Experimente diferentes

encerramentos em seus ensaios e peça opiniões sinceras sobre os efeitos que eles provocam esta famosa citação continua verdadeira diga-lhes o que você vai lhes dizer diga-lhes então diga o que lhes disse uma apresentação estruturada dessa forma terá abertura meio e encerramento Mas você ainda não acabou longe disso nós Falamos sobre criar conteúdo e começamos a analisar formas de estruturas formas de estruturar sua apresentação agora vamos estudar a maneira que a apresentação será feita conteúdo e organização são importantes mas como de kig gostava de dizer a profundidade da convicção Conta mais do que a grandeza da

lógica e entusiasmo vale mais que conhecimento se você já presenciou um debate estudantil ou ouviu uma discussão entre dois adolescentes provavelmente já Reparou em um ponto chave de jeito nenhum o sujeito com os fatos e números emerge vencedor quem ganha é quem se apresenta melhor é a pessoa que apresenta seu ponto de Vista tão bé que parece estar com a razão mesmo que não esteja Então vamos dedicar bastante atenção a este aspecto a forma da apresentação se nunca falou em público antes provavelmente experimentará uma sensação forte quando tentar fazê-lo pela primeira vez se você já

for um Orador experiente preste atenção mesmo assim porque enxergará a verdade disso na primeira vez que fizer uma apresentação pública você usará a língua portuguesa como sempre faz usará as mesmas palavras e frases mas estará conversando em vez de falando profissionalmente você estará comunicando informações mas não a estará apresentando de forma contundente e significativa certa vez de carn relatou um exemplo Claro disso ele se hospedava Em um hotel na Inglaterra que promovia palestras semanais para entreter eem informar seus hóspedes uma noite a palestrante era uma conhecida escritora britânica e seu top foi o futuro do

romance embora fosse uma excelente escritora logo Ficou claro que falar não era seu ponto forte de saída ela admitiu que o tópico não fora escolha sua e não tinha nada que lhe importasse para falar sobre o assunto ela trazia algumas anotações desconexas com as anotações da Mão ficou diante dos espectadores que escolheu ignorar ela nem mesmo olhava para eles às vezes fitando acima de suas cabeças ou o chão e às vezes consultava as anotações ela jogava suas palavras No Vazio com um distanciamento Expresso no olhar e na voz carn logo percebeu que aquilo não era

apresentção umó não havia sves eonia é a essência de f em públic a plateia precis sentir que send pass diret daea e do coração do orador para sua cabeça e seu coração Como isso acontece a arte conhecida como oratória ou retórica é praticamente inútil para nossos objetivos atuais oratória à moda antiga na qual o orador utiliza todo tipo de artifício verbal não funciona no ambiente contemporâneo o público moderno sejam 15 pessoas em uma sala de reuniões mil indivíduos em um auditório ou milhões assistindo as suas televisões quer que os palestrantes falem direta e pessoalmente as

pessoas querem que as Apresentações públicas tenham a mesma intimidade de um bate-papo mas não é só isso que elas querem paradoxalmente elas também esperam que esse diálogo íntimo seja feito com vigor considerável e isso parece pedir muito de alguma forma você precisa executar algo bastante antinatural enquanto faz parecer a coisa mais natural do mundo alguns livros lhe dirão que isso tudo é uma questão de entrar em contato com suas emoções mais profundas e seus sentimentos mais fortes Embora realmente seja importante se importar com o que você está falando o segredo da apresentação notável está mais

na cabeça do que no coração criar sintonia com seus ouvintes é um processo mais racional do que emocional ele pode e Deve parecer emocional mas como com qualquer forma de mágica aquilo que você vê é apenas uma fração do que está realmente acontecendo isso sempre foi verdade com qualquer forma de arte obras primas Como A Monalisa de Leonardo da Vin ou Davi de Michelangelo parecem seres vivos mas são baseados na verdade em uma compreensão matemática da forma e da proporção humanas até mesmo a comédia standup Depende de um ajuste de certos ritmos que são tão

previsíveis quanto um relógio você poderá aprender muito sobre falar de forma eficiente em público adotando uma visão cientificamente analítica quando estiver no controle dessa perspectiva verá que as tomam Conta de si mesmas o primeiro princípio da apresentação de alto impacto é sua escolha consciente de quais palavras enfatizar o significado das orações está mais baseado na ênfase colocada em certas palavras do que em suas definições de dicionário é fácil provar isso pegue qualquer oração e a repita várias vezes enfatizando palavras diferentes em cada uma como verá o significado muda e mais algumas versões Dessa Oração Serão

muito mais envolventes do que outras você pode aplicar essa regra a uma apresentação leia a oração a seguir sem dar ênfase a qualquer palavra eu tive sucesso em tudo que comecei porque sempre tive força de vontade eu nunca hesitei o que me deu uma vantagem sobre todo o resto da humanidade foi uma leitura uniforme como você não enfatizou nenhuma das palavras a emoção e os pontos de vista do orador não foram transmitidos agora leio o trecho desta Vez enfatizando as palavras grifadas eu tive sucesso em tudo que comecei porque sempre tive força de vontade eu

nunca hesitei o que me deu uma vantagem sobre todo o resto da humanidade repare por exemplo como a ênfase na palavra nunca confere dramaticidade a oração a ênfase em nunca hesitar sugere que houve uma luta contra a hesitação isso até mesmo implica que a luta continua caso contrário porque tanta energia teria sido colocada na Palavra nunca a ênfase que coloca em certas palavras indica Onde está o significado da frase se você dá a mesma importância a todas as palavras o significado pode diminuir ou até desaparecer assim quanto ensa a sua apresentação Experimente variações na ênfase

para conseguir exatamente o efeito que está busc além de variar a ênfase que dá as palavras você deve também variar o tom da sua voz ênfase é uma questão de mais Ou menos energia enquanto o Tom pode ser grave ou Agudo em uma conversa o tom da nossa voz foi naturalmente para cima e para baixo do grave ao Agudo Isso é perfeitamente natural e o efeito é agradável Porque então quando as pessoas ficam em frente a uma plateia sua voz se torna aborrecida e monótona primeiro elas estão tensas até assustadas O que leva à apresentação

monótona segundo elas não estão cientes do que está acontecendo Mas uma vez a solução é fazer do seu Tom uma escolha consciente em vez de um processo inconsciente quando você se vir falando em um tom monótono que geralmente é Agudo faça uma pausa e diga para si mesmo eu não estou falando como faço normalmente caí no tom constrito de um orador inexperiente preciso voltar verbalmente ao que eu realmente sou além da ênfase e do Tom a velocidade com que você fala é imensamente importante para ilustrar esse ponto de Carn citou uma passagem da biografia de

Abraham Lincoln Lincoln falava várias palavras com rapidez até chegar à palavra ou frase que desejava enfatizar então demorava-se nessa frase em seguida corria para o fim da oração como um relâmpago para uma ou duas palavras que desejava enfatizar ele dedicava ao mesmo tempo que usava para proferir meia dúzia de palavras menos importantes na sequência muitos efeitos podem ser conseguidos variando-se a velocidade das Suas palavras tente por exemplo dizer 30 milhões de dólares rapidamente como se essa fosse uma quantia trivial de dinheiro ela pode ser mesmo trivial nos departamentos financeiros de corporações multinacionais ou em comissões

do congresso 30 milhões de dólares é disparada como se não fosse nada mas agora diga 30 milhões de dólares esticando cada sílaba ao máximo agora isso parece um monte de dinheiro aumentando tempo para Pronunciar Você parece ter aumentado a própria quantia mas as palavras que falou foram as mesmas a esta altura você deve estar começando a ver que a apresentação de alto impacto está ao alcance de qualquer um desde que esteja ciente tanto dos obstáculos como das técnicas para removê-los despertar sua consciência para isso foi o objetivo deste primeiro capítulo e conseguimos abranger muita coisa

introduzimos o básico da Apresentação enfatizando o poder do esboço em perguntas e respostas para criar domínio mencionamos a utilidade dos computadores e da pesquisa na internet e falamos da necessidade de se pensar independentemente dessas tecnologias falamos sobre o ensaio da sua apresentação em voz alta tanto sozinho como na frente dos amigos finalmente vimos de que forma variáveis como ênfase Tom e velocidade podem melhorar a força e o sentido de uma Apresentação Esses são conceitos importantes Se você realmente dominá-los e utilizá-los já poderá se tornar um orador mais eficiente mesmo que não continue lendo este livro

mas nós só arranh a superfície do assunto há muito mais o que aprender sobre falar em público e os benefícios de aprender tudo isso são imensos assim avance rapidamente para as páginas seguintes lembre-se ninguém sabe mais a respeito de falar em público do que Dale carig e Em nenhum outro lugar você vai encontrar mais sobre isso do que no livro que está lendo no capítulo dois verá porque ser um orador de alto impacto é em primeiro lugar ser você mesmo existem três discursos para cada um que você faz o que você praticou o que apresentou

e o que gostaria de ter feito de carn Geralmente eu demoro mais de TRS semanas para preparar um discurso de improviso Mark towin seja sincero seja breve sente-se Franklin de Rosbel Capítulo 2 O que todo ouvinte realmente quer o que todo orador precisa saber um número surpreendentemente pequeno de conceitos básicos forma a base da oratória eficaz um desses conceitos pode ser a base da eficácia pessoal de qualquer tipo e pode ser expresso em poucas palavras são as mesmas palavras que estavam gravadas acima da entrada da escola de Filosofia na Grécia antiga e tem sido a

base da sabedoria desde então estas palavras Mágicas são conhece-te a ti mesmo porque até você compreender quem realmente é não conseguirá compreender o mundo à sua volta e não conseguirá também ser um orador eficaz para entender o que isso significa Vamos pensar nos dois homens que tornaram este livro possível da Ken e ting os dois foram oradores admiráveis mas conseguiram essa distinção de formas diferentes Ken cresceu em uma fazenda no Missouri seu estilo de oratória refletia suas raízes realistas do Meio oeste Americano embora fosse obviamente inteligente e culto ele parecia e soava um vizinho de

rua e não um professor ou político era assim que ele era e era assim Que soava nighting por outro lado era dotado de uma voz que pareia a de um profeta do velho testamento por mais de 30 anos suas transmissões diárias de rádio capturaram a atenção de milhões de ouvintes em parte porque sua voz simplesmente não podia ser ignorada ele Soava a sabedoria em pessoa ting possuí um estilo de oratória completamente diferente de de k que funcionava igualmente bem porque assim ele se expressava com autenticidade você provavelmente compreende os benefícios de ser você mesmo quando

é sua vez de falar mas você pode não entender quem realmente é é por isso que conhecer a si mesmo deve comear uma autoavaliação lúcida como você descreveria por exemplo seu estilo de Interação com outras pessoas você é naturalmente reservado e prefere que os outros determinem o rumo da conversa ou você é mais extrovertido e comunicativo é um Pensador analítico e lógico ou gosta de contar histórias e anedotas para transmitir suas ideias como descreveria sua aparência física você é uma pessoa grande e gregária de corpo e voz ou é alguém que não atrai muita atenção

de imediato uma boa forma de abordar essas questões É identificando-se com alguns oradores conhecidos que você admira de car e urn ting eram ótimos em parte porque seu estilo de oratório estava em sincronismo perfeito com sua época a organização de carn tem sucesso porque se Manteve na Vanguarda das técnicas de aprendizado e treinamento você deveria fazer o mesmo ao procurar seu modelo de oratória nos próximos capítulos vamos falar de Winston church e Abraham Lincoln e também de Bill Clinton e Jerry seinfeld Qual dessas personalidades você quer usar como base para seu estilo de oratória qual

delas você não quer usar como juntar o que admira em um orador e misturar com o que admira de outro com o objetivo de criar seu próprio estilo único e original essas perguntas não têm respostas certas e erradas ao respondê-las o único erro que você pode cometer É não ser sincero e honesto Essa é a boa notícia a má notícia é que Quase todo mundo comete esse erro quando as pessoas têm que se colocar diante de uma plateia sua autopercepção pode ser enganada por duas emoções ilusórias A primeira é a esperança e a segunda medo

a segunda é certamente muito mais comum que a primeira mas vamos começar analisando como esperar demais pode debilitar sua fala tanto quanto a preocupação e a ansiedade algumas pessoas esperaram a vida toda para se levantar e mostrar ao Mundo como são interessantes se você é uma dessas pessoas ótimo porque não tenho dúvida de que você realmente é interessante tenho certeza de que você tem grandes coisas para dizer e que os outros irão se beneficiar de ouvi-lo apesar disso é importante não pensar que sua plateia está ganha sim as pessoas querem ouvi-lo e o mais importante

é que elas querem gostar de você mas também querem que você conqu seu interesse e afeto elas querem que você as ganhe Mesmo Enquanto o estão ouvindo elas querem que você saiba que elas são o mais importante então se você mal consegue esperar para se colocar atrás do microfone e comear a falar parabéns essa é uma boa emoção mas você deve também dar um passo atrás e se lembrar de um princípio chave de todo treinamento de de ou seja o assunto Favorito das pessoas é sempre elas mesmas sua tarefa é equilibrar sua autopercepção positiva E

saudável com o alto interesse da sua plateia vamos analisar um exemplo real o ex-presidente americano Bill Clinton é um Fantástico orador e Ótimo exemplo de como ser você mesmo diante de uma plateia ele é especialmente bom em sessões de perguntas e respostas nas quais exibe uma espantosa combinação de conhecimento factual e sintonia pessoal mas quando comeou ele não não era assim na convenção democrática de 1988 Clinton então o jovem governador do Estado de arcansas fez um discurso que não era longo e entusiasmado mas apenas longo Clinton estava tão obviamente apaixonado por seus primeiros momentos sobre

os holofotes da política nacional que se esqueceu de tudo depois de falar por cerca de 40 minutos ele disse algo como agora para encerrar e a plateia começou a aplaudir alguns chegaram a especular que Clinton fosse entrar na corrida Presidencial de 1988 mas seu discurso mostrou que ele precisava de mais experiência sua vontade de se fazer ouvir era uma boa qualidade mas às vezes mesmo o que é bom faz mal quando é demais enquanto Bill Clinton Estava ansioso demais para mostrar ao mundo quem era muitos oradores parecem determinados a mostrar quem eles não são eles

definem sua personalidade de forma negativa em ver de positiva sua primeira prioridade é não ser prolixo não ser Obscuro não ser aborrecido como resultado vem-se embaraçados em um monte de nãos um dos princípios fundamentais da oratória eficaz é não se desculpar isso vai além de não dizer que sente muito significa que você não deve ocupar o palco com a atitude de quem não merece estar ali significa que você não deve tentar ganhar a plateia mencionando seu próprio nervosismo ou merecimento de fazer o discurso que está para proferir talvez você ache que sua humildade Evidente irá

conquistá-los mas também existe uma boa chance de que eles simplesmente concordem com sua autodepreciação na oratória assim como em qualquer área da vida descobrir seu verdadeiro eu pode levar algum tempo você pode alternar entre apresentações muito expansivas ou excessivamente contidas Mas tem uma coisa em mente grandes oradores são formados não nascem prontos desenvolver-se como orador é uma arte Criativa como pintura e escultura A única diferença é que você é ao mesmo tempo artista e meio mas não é só isso a oratória também é uma ciência na qual certos axiomas foram comprovados ao longo do tempo

desenvolver a arte da oratória pode envolver um pouco de tentativa e erro mas é possível se tornar um orador científico rapidamente para manter este Capítulo equilibrado Vamos estudar os princípios básicos que praticamente todos os grandes oradores Utilizam um axioma da oratória é simples não faça simplesmente um discurso interessante faça o discurso mais interessante que sua plateia jamais ouviu não é tão difícil tudo que você tem que fazer é falar do assunto que a plateia considera mais fascinante que qualquer outro e qual é esse assunto absolutamente Irresistível bem um dos oradores que de car mais admirava

era russ conwell seu discurso mais mais conhecido que ele chamava de acres de Diamantes foi apresentado perto de 6.000 vezes pode-se pensar que uma palestra tão repetida ficaria gravada na mente do orador que nenhuma palavra ou entonação mudaria de uma apresentação para outra mas não era o que acontecia hussel canwell Sabia que não havia duas plateias iguais ele sabia que precisava fazer cada novo grupo de espectadores sentir que ele se dirigia exclusivamente a eles e que ninguém ainda tinha ouvido a aquela mensagem como conwell conseguia Fazer isso de uma palestra para outra quando visito uma

cidade escreveu ele procuro chegar com antecedência suficiente para conhecer o Barbeiro o gerente do hotel o diretor da Escola e alguns padres e pastores então entro nas lojas e simplesmente falo com as pessoas eu aprendo sua história e as oportunidades que tiveram quando dou minha palestra sei exatamente como falar cada frase ainda que a mensagem seja a mesma de todas as falas anteriores a Apresentação é absolutamente ímpar a comunicação bem-sucedida Depende de orador conseguir tornar sua fala parte dos ouvintes e também os ouvintes parte da sua fala por isso não existe um texto definitivo de

acres de diamantes apesar de ser uma das palestras mais populares já feitas Pense nisso enquanto prepara a sua apresentação certifique-se de saber o que é específico à sua plateia inclua personalidades e e questões locais na sua palestra seu Público ficará interessado porque parecerá que o discurso é sobre eles os interesses deles os problemas deles as esperanças E os sonhos deles nunca se esqueça de que seus ouvintes estão sempre mais interessados neles mesmos ao criar uma ligação entre esse interesse e Qualquer que seja seu tópico você Pode garantir a atenção entusiasmada da plateia então o axioma

número um é não importa qual o seu assunto sintonize o ao interesse que os ouvintes têm em si Mesmos o segundo axioma também é centrado na valorização da sua plateia mas de forma Sutil e Irresistível Não há nada de desonesto Nisso porque você deve ser totalmente sincero a respeito falando claramente você deve expressar um agradecimento sincero e Genuíno pela oportunidade de se dirigir àqueles ouvintes as plateias são compostas de indivíduos e eles reagem como indivíduos se os criticar abertamente é natural que eles se ressinta mas se você valorizar Algo que eles tenham feito conquistará o

coração de todos independentemente de quanto você possa conhecer sobre um grupo específico de espectadores sabe que eles lhe pediram para falar Então mostre que você valoriza isso e mais encontre um modo criativo para expressar sua alegria e sua sinceridade Não importa quão ingênuas ou pouco inteligentes sejam os membros da plateia em grupo eles são incrivelmente perspicazes uma declaração Fingida pode Enganar um indivíduo mas se você está diante de um grande número de pessoas nunca enganará a todos então nem tente encontre uma forma de se sentir realmente agradecido pela oportunidade e comunique claramente esse sentimento um

modo excelente de valorizar sua plateia é procurar se identificar imediatamente com ela elimina diferença entre você e eles assim que possível talvez com as primeiras palavras a sair da sua boca Surgirá alguma relação Direta com o grupo a que está se dirigindo quer você saiba ou não essa relação existe sua função é encontrá-la e usá-la quando herold mcmillan primeiro-ministro da Inglaterra discursou para os formandos da depon University em greencastle indiana nos Estados Unidos a ligação entre o orador e a plateia Pode não ter sido óbvia para seus ouvintes Mas mcmillan falou dela em sua primeira

frase ele mencionou que sua mãe era Americana nascida em indiana e que seu pai tinha se formado em uma das primeiras Turmas da Dew que mundo pequeno hein ao estabelecer a conexão entre a escola e sua família mcmillan imediatamente fez novos amigos o próximo axioma mostra que oratória não é formada apenas pelo áudio palestrantes eficazes sabem como usar estímulos visuais para aprimorar aquilo que tem a dizer então não chegue aos seus ouvintes apenas através das orelhas o contato visual Também é um meio extremamente importante de ligação quando você fala aos seus olhos que envolvem os

ouvintes na apresentação não existe forma mais garantida de destruir a ligação entre você e seus ouvintes do que evitando olhar para eles não importa quanta gente esteja presente cada pessoa quer sentir que você está se dirigindo individualmente a ela somente enxergando seus ouvintes como indivíduos você conseguirá Convencê-los de que está sinceramente interessado neles e que está preocupado Se eles aceitarão sua mensagem contato visual também beneficia você como orador pelos olhos você pode conferir a atenção e a concentração da plateia ao olhar de uma pessoa para outra você poderá determinar como Sua mensagem está sendo recebida

quando você desenvolver a habilidade de medir as reações da plateia e ajustar sua apresentação de acordo com elas terá se tornado um Orador muito mais eficaz a importância do contato visual é frequentemente negligenciada mas trata-se de uma ferramenta poderosa quando você aprende a usá-la para ver como isso funciona Experimente esse exercício da próxima vez que assistir a um filme repare quanto da sua atenção é direcionada aos olhos dos atores não às suas mãos ou roupas mas aos seus olhos quando você perceber isso verá como os atores experientes usam os olhos Para comunicar todo tipo de

pensamento e emoção é necessário tempo para se aprender essa técnica Mas é uma das maiores qualidades de bons atores e também de grandes oradores ninguém é melhor nisso do que Johnny Depp Principalmente nos filmes da série Piratas do Caribe na pele do Capitão Jack Sparrow Johnny de estar dizendo uma coisa enquanto seus olhos mostravam que seus pensamentos e sentimentos são totalmente diferentes Johnny Depp Aprendeu essa técnica estudando os grandes atores do cinema mudo especialmente Charles Chaplin obviamente os atores dos filmes mudos não podiam desenvolver seus personagens através da Palavra Falada e assim criaram um vocábulo

completo de emoções que eram comunicadas inteiramente com os olhos como orador não ign a oportunidade de enfatizar um ponto com o poder do olhar lembre-se os ouvintes estão com os olhos em você Mais Especificamente eles estão com os olhos deles nos seus então tire vantagem disso como dissemos no primeiro capítulo memorizar palavra por palavra de um discurso é má ideia mas levar anotações para o palco pode ser útil e não só por causa do que está escrito nelas se você observar oradores experientes verá que eles usam as anotações como ferramenta para estabelecer um ritmo com

a plateia e Seus olhos são o principal meio para fazer isso ao declarar um ponto Importante o bom orador olhará diretamente para a plateia talvez até para um indivíduo específico então depois de enfatizar aquele ponto o orador pode baixar os olhos para as anotações por um momento o que dá a plateia um instante para absorver o que acabou de ouvir então o orador ergue os olhos novamente como se iniciasse um novo discurso com a Energia Renovada sua aparência física é outro aspecto importante da boa Apresentação quando você fica diante de pessoas durante um tempo substancial

Elas têm a oportunidade de examiná-lo detalhadamente assim cada detalhe daquilo que você está vestindo deve ser resultado de uma decisão consciente da sua parte porque ao final do seu discurso algumas pessoas podem não saber o que você falou mas todas saberão que tipo de sapato você calçava ou se sua gravata estava torta então certifique-se que cada item do seu vestuário esteja Limpo e com bom caimento não use acessórios que brilhem ou façam barulho quando você se mexe e o mais importante procure se vestir de forma a não destoar do estilo e nível do seu público

se você for palestrar para uma plateia de esportistas pode usar um boné esportivo mas não use ao falar para advogados assim como acontece com o contato visual é espantoso como Esse princípio básico é frequentemente ignorado assim como acontece com o contato visual É Espantoso como esse princípio básico é frequentemente ignorado assim ao preparar seu discurso passe alguns momentos em frente a um espelho que o reflita por inteiro usando a roupa que pretende vestir na palestra essa é uma chance para se orgulhar de sua aparência mas também pode ser uma oportunidade para poupar um constrangimento outro

aspecto visual importante é a forma como você se move diante da plateia se é que se move como Sempre isso também deve ser uma escolha Consciente e deve começar logo após você ser apresentado você deve caminhar agilmente de forma objetiva e confiante até a posição de onde fará a sua palestra tenha um sorriso no rosto ou pelo menos uma expressão agradável mesmo que esteja aterrorizado pelo que irá fazer Tente relaxar inicialmente Não olhe para a plateia mas para a pessoa que acabou de apresentá-lo cumprimente a com aperto de mão e uma Palavra de agradecimento então

faça uma pausa arrume suas anotações se esver com alguma e finalmente vire seu olhar para o público isso tudo lhe parece familiar em outro Capítulo vamos falar mais sobre Como conquistar o público no primeiro minuto por hora sugerimos que você Feche seus olhos e lembre-se de que forma chegou ao Pau cada bom orador que você já viu em Ação a sequência é tão bem estabelecida que você provavelmente conseguirá Visualizá-la com absoluta clareza tudo que você tem a fazer é imitar o que vê com o olho da mente talvez você não tenha feito essa rotina milhões

de vezes mas provavelmente já viu milhões de vezes então faça de acordo com o que testemunhou quando você começar a apresentação pode sentir confiança suficiente para se afastar da mesa ou do púlpito se o fizer saiba para onde está indo você não deve Apenas vaguear sem destino nem trocar uma posição fixa por Outra frequentemente oradores saem de trás do púlpito Mas ficam parados ao lado dele e não se mexem mais assim como muitos outros aspectos da oratória a forma correta de se movimentar está bem documentada e é simples pense na posição inicial atrás do púlpito

como sua base a agora identifique duas outras posições como bases alternativas Enquanto sua apresentação progride você irá se movimentar entre esses três locais e apenas esses três locais Além disso seus Movimentos devem ser ditados pelo conteúdo do seu material não apenas por seu desejo de se mexer assim como acontece quando você consulta suas anotações quando você se move de um ponto para outro dá aos seus ouvidos uma oportunidade para absorver o que você acabou de falar ou pode que criar expectativa para algo que irá falar em seguida assim como os outros aspectos do seu discurso

a forma como você se move em frente à plateia é algo que deve Praticar de antemão lembre-se tudo a respeito da boa oratória apenas parece natural ninguém nasceu sabendo falar muito menos sabendo falar de modo a cativar os outros com todo o interesse que está criando com sua palestra você não deve perder noção do tempo muitas palestras podem ser informativas e instigantes mas é raro que as pessoas desejem que elas durem mais do que o previsto você não precisa dizer às pessoas quanto tempo sua apresentação Terá mas Esteja certo que elas estão se perguntando Então

tenha cautela Quando sentir que sua fala está bem preparada Procure encurtá-lo um pouco ninguém irá se importar e ao cortar a quantidade de texto você se obriga a falar de modo mais direto e contundente quando oradores criam uma lista de tópicos esta se torna um tipo de relógio dizer aos seus ouvintes quantos pontos você vai abranger pode lhes dar a sensação de que está bem preparado e é Organizado mas se o número é maior do que três é melhor guardar essa informação para si se você já assistiu a uma palestra em que o apresentador prometeu

discutir sete tópicos Você sabe porque é melhor não revelar essa informação é difícil não começar a contar nos dedos enquanto se tenta imaginar quanto falta para acabar e se você é o palestrante fica difícil acompanhar a posição da lista em que se está a menos que consulte as anotações o Que não apoia a impressão de estar bem preparado que você queria passar em um próximo capítulo você aprenderá porque três é um número mágico quando se trata de apresentações qualquer coisa além disso não é oratória é matemática avançada nós abrangemos muitos assuntos neste capítulo como nós

estudamos algum dos pontos essenciais sobre falar para uma plateia pode ser uma boa ideia reler este Capítulo antes de começar o capítulo 3 mas não demore demais porque O capítulo 3 será a respeito de uma das questões mais importantes na oratória normalmente chamada de medo do palco Mas como você verá não é do palco que devemos ter medo como um grande orador uma vez disse nós não devemos ter medo de nada a não ser do próprio medo estudo de caso chur Winston Churchill é mundialmente reconhecido como um dos maiores oradores da história O interessante é

que Church nasceu com um sério problema de fala Quando jovem ele trabalhou incansavelmente para superar esse problema quando ouvimos os discursos contundentes e inspiradores de Churchill é difícil imaginar que sua voz algum dia teve problemas os discursos de Church foram especialmente eficazes quando seu país enfrentava os desafios mais mais difíceis e necessitava urgentemente de coragem e inspiração uma das ocasiões críticas foi após a batalha da França as forças Aliadas estavam cercadas e podiam ser aniquiladas a operação Dinamo foi lançada para resgatar essas tropas em um esforço extraordinário as forças armadas britânicas tiveram que manter ocupadas

as forças alemãs ao mesmo tempo em que empregavam milhares de barcos para Conduzir à segurança 300.000 soldados britânicos e francês muito mais do que qualquer um julgava possível em 4 de junho de 1940 Winston Church proferiu um discurso na Câmara Dos comuns em que teve que atingir vários objetivos simultaneamente primeiro ele tinha que comemorar aquele esforço miraculoso ao mesmo tempo em que domava uma sensação de excesso de otimismo frente ao que fora na realidade um desastre militar por fim ele tinha que inspirar o país a continuar lutando durante os primeiros 4 anos da última guerra

os aliados não experimentaram nada além de desastres e Decepções nosso medo era constante um golpe após o outro perdas terríveis perigos medonhos tudo dava errado ainda assim ao final daqueles quro anos o Moral dos Aliados estava mais alto que o dos alemães que passaram de uma agressão Triunfante a outra e que se mostravam como invasores triunfantes das terras em que tinham irrompido durante aquela guerra fazíamos constantemente a pergunta como vamos vencer e ninguém foi capaz de respondê-la com muita precisão Até que no final de forma Inesperada nosso inimigo terrível desmoronou diante de nós e ficamos

tão satisfeitos com nossa vitória que em nossa insensatez a jogamos fora seja como se seja como se desenrolem as coisas na França ou com o governo francês ou outros governos franceses nós nesta ilha e no império britânico nunca perderemos Nosso Sentimento de camar agem para com o povo francês se agora somos convocados a suportar o que eles têm sofrido devemos Emular sua coragem e se a vitória final recompensar nossos esforços com os franceses deveremos compartilhar nossos ganhos sim e a liberdade deve ser restaurada a todos nada descontarem de nossas justas exigências não removeremos nenhum ponto

nenhuma vírgula checos poloneses noruegueses holandeses Belgas juntaram suas causas a nossa todos eles serão restaurados aquilo que o general Way gend chamou de batalha da França acabou Imagino que a batalha da Inglaterra esteja para começar dessa batalha Depende a sobrevivência da civilização cristã dela depende nosso estilo de vida britânico e a continuidade das nossas instituições e do nosso Império todo o poderio e toda a fúria do inimigo devem muito em breve se voltar contra nós Hitler sabe que precisará nos destruir nesta ilha ou perder a guerra Se pudermos enfrentá-lo toda a Europa poderá ser libertada

e a vida no mundo poderá Seguir em dias Ensolarados mas se fracassarmos todo o mundo incluindo os Estados Unidos incluindo tudo aquilo que conhecemos e que nos importa afundará no abismo de uma nova Idade das Trevas Tornada mais sinistra e talvez mais prolongada por uma ciência perversa vamos portanto nos apegar aos nossos deveres e nos comportar de tal forma que se o império britânico e sua comunidade durarem 1 anos as pessoas ainda dirão aquele foi seu melhor Momento quando o sermão longo chega ao fim as pessoas se levantam e dão graças a Deus e elas

sentem o mesmo após muitos outros discursos John Andrew Holmes um discurso é poesia ritmo Cadência imaginação arrebatamento um discurso lembra-nos que palavras como as crianças TM o poder de fazer dançar o mais dos corações Peg nunen a natureza da oratória é tal que sempre houve uma tendência entre políticos e clérigos de simplificar Demais assuntos complexos de seu púlpito ou sua plataforma até o mais consciencioso dos oradores T dificuldade para dizer toda a verdade aldos hosley Capítulo 3 superando o medo do palco não ter medo de nada a não ser do próprio medo Este é um

capítulo importante para começar aqui estão alguns pensamentos sobre medo que o grande irn tingi apresentou em uma das suas palestras dois garotos foram criados por seu pai alcoólatra quando Cresceram os dois saíram daquele lar desestruturado cada um seguindo o seu próprio caminho muitos anos depois eles foram entrevistados separadamente por um psicólogo que analisava os efeitos do alcoolismo nos filhos de famílias desestruturadas a pesquisa revelou que os dois homens eram muito diferentes um do outro um era completamente abstêmio o outro um bêbado incorrigível como seu pai o psicólogo perguntou aos dois por tinham se tornado daquela

forma e ambos Deram a mesma resposta o que mais se podia esperar quando se tem um pai como o meu o Dr Hil um médico canadense internacionalmente famoso era conhecido como o pai do Medo um pioneiro da Medicina ele dedicou a parte da sua vida a estudar os fundamentos biológicos do medo e ele relatou a história dos dois filhos do bêbado em um artigo para o periódico New realties a história demonstra uma regra fundamental implícita a medo estresse Saúde e comportamento humano em geral não é o que acontece com você em sua vida que faz

a diferença é sua reação a cada circunstância que você encontra que determina o resultado cada ser humano na mesma situação pode escolher como vai reagir se de forma positiva ou negativa assim o medo não é necessariamente causado por agentes estressores na verdade ele é causado pela forma como os agentes estressores são percebidos interpretados e avaliados Em cada caso individual eventos externos e pessoas estranhas preocupam mais alguns indivíduos do que outros porque estes os vê e lidam com esses eventos e pessoas de formas completamente diferentes os estressores podem até ser os mesmos em cada caso mas

a reação será quase sempre diferente em pessoas diferentes medo de falar em público é frequentemente citado como maior medo que as pessoas sentem ficar de pé em frente a uma plateia deixa muita gente Constrangida Mas como você está para aprender a ansiedade de falar em público pode ser dominada rapidamente com algum esforço e um pouco de informação é por isso que o título deste Capítulo diz não ter medo de nada a não ser do próprio medo se existe um tópico em que esse o famoso preceito é válido é este quando as pessoas dizem ter medo

de falar em público do que é realmente que elas têm medo a menos que esteja se dirigindo a um público hostil em uma região perigosa Do mundo você provavelmente não tem que se preocupar com violência física mesmo que você de repente tenha um branco ao se colocar atrás do púlpito é improvável que a plateia comece a jogar coisas em você Ou que ria Alto do seu constrangimento pelo contrário todo mundo sabe que fazer apresentações é é Um Desafio então provavelmente seu público será compreensivo Então vamos analisar com cuidado do que é que as pessoas têm

medo Para ver então como lidar com cada questão medo de si pura e simples insegurança um sentimento que se expressa através da pergunta mental Por que estou fazendo isto como é que vim parar nesta situação reflexos do passado a lembrança mesmo subliminar de velhos fracassos escolares quando os colegas Riam de você ou o ridicularizavam excesso de preocupação com o que os outros pensam o Questionamento da nossa autoridade para falar diante de tal grupo má preparação o sentimento apavorado de que a palestra precisa ser melhorada completamente refeita ou mesmo descartada falta de coragem para tentar coisas

novas o medo de fazer algo diferente falta de encorajamento dos outros eu sei que me ajuda muito a ouvir comentários como o grupo está ansioso para ouvir o que você tem a dizer o que você deve fazer a respeito desses Problemas reconheça que os outros T os mesmos medos procure analisar de que você tem medo e porquê desenvolva uma compunção reng em falar perceba que você tem coisas importantes para dizer e que você quer dizê-las prepare-se faça um curso Simplesmente faça o que tiver que fazer não há nada como o fazer fale apenas de assuntos

que conheça bem assuntos Nos quais você é especialista e com os quais se sinta à Vontade na verdade nós não temos medo de estragar tudo mas sim de sermos menos que perfeitos oradores nervosos não têm medo de perder o jogo mas de não ganhar de goleada eles têm medo por exemplo de que percebam que estão com medo e isso só piora o medo por alguma razão parece que o perfeccionismo faz parte do conceito de falar em público ainda que perfeccionismo seja o oposto do que um bom orador deveria sentir isso é verdadeiro não apenas emocionalmente

mas Também fisicamente você provavelmente já ouviu falar da reação lutar ou fugir essa é a primeira questão sim ou não que seu cérebro faz quando você se defronta com situações que provocam estresse Esse é um mecanismo de sobrevivência pré-histórico que continua gravado na nossa mente em pleno século XX Vamos enfrentar essa ameaça como um bom homem ou mulher das cavernas ou vamos correr de volta para a caverna e nos esconder Nela não importa se o que estamos enfrentando não é um mamute Mas a reunião da associação de pais e professores em um nível mais profundo

o cérebro humano não faz esse tipo de distinção quando você está estressado por uma circunstância desconhecida o cérebro pensa que tudo está em jogo a escolha lutar ou fugir leva a algumas reações físicas bem documentadas e algumas delas são prejudiciais à oratória Não importa se as pupilas dos Seus olhos dilatam ou se seu sistema digestório começa a se desligar mas a reação lutar ou fugir também provoca uma forte inibição das cordas vocais no nível neurobiológico a habilidade de falar é bloqueada sua capacidade de falar é paralisada se isso não fosse suficiente seus músculos faciais também

congelam então você se torna incapaz de falar e até mesmo de sorrir a reação lutar a fugir transformou você em uma estátua de pedra Era disso que você estava com medo certo E foi exatamente o que aconteceu porque estava com medo muitos oradores de sucesso continuam a ter medo do palco não importando quantas palestras já tenham dado ele aceitam isso como uma realidade de vida Eles não precisam acabar com medo para controlá-lo eles são mais pragmáticos que perfeccionistas medo de palco pode ir e vir mas não costuma sumir permanentemente o segredo do sucesso é colocar

o medo em sua Devida dimensão e usá-lo positivamente da carn não era psicólogo nem neurologista mas foi sem dúvida um pioneiro no controle da ansiedade de falar em público ele gostava de contar contar a história de um executivo que fez seu curso de oratória na filadélphia esse homem sempre teve uma vida ativa ele era proprietário de uma fábrica e líder de atividades na igreja e na sociedade civil mas antes da primeira aula com dale kig ele confessou já fui Convidado muitas vezes para falar em várias reuniões mas nunca consegui aceitar nenhum desses convites só de

pensar em ficar de pé na frente de um auditório minha cabeça trava e agora fui convidado a ingressar no conselho de contenedores da faculdade em que me formei é uma grande honra mas vou ter que presidir reuniões e falar você acha que posso aprender a lidar com algo assim nesta altura da minha vida a resposta de Dale kig como ele contou Depois foi direta Essa não é uma questão do que eu acho eu sei que você pode fazer isso e sei que conseguirá se apenas prestar atenção e praticar o que aprender o Executivo queria acreditar

no que acabara de ouvir mas aquilo parecia excesso de ti mesmo você só está tentando ser gentil disse está tentando me encorajar depois que o curso Acabou ele e de kig perderam contato por vários anos mas quando finalmente se reencontraram cig perguntou-lhe se tinha Realmente sido excessivamente otimista anos atrás o Executivo pegou uma caderneta no bolso e lhe mostrou uma lista de palestras e reuniões que faria ele não apenas tinha feito muitas apresentações de vários tipos como estava desenvolvendo uma nova carreira de palestrante e foi esse homem escreveu que me perguntou solenemente se eu achava

que ele conseguiria falar em público a maioria das pessoas progride rapidamente quando se desenvolve na Oratória de forma organizada e esse Progresso é especialmente verdadeiro quando se trata de vencer o medo a organização de trabalha com milhares de pessoas nessa área e atualiza constantemente suas técnicas nós mencionamos apenas um cliente mas há muito mais por exemplo havia um médico de Nova York vamos chamá-lo de Dr Kurtz que gostava de passar suas férias na Flórida perto do centro de treinamento de primavera dos Los Angeles Dodgers com Frequência o Dr Kurtz ia assistir aos treinos e com

o tempo desenvolveu amizade com os jogadores e o técnico em determinado ano ele foi convidado para participar de um jantar oferecido ao fim da Temporada de treinos perto do encerramento do jantar enquanto o café era servido diversos convidados foram chamados para dizer algumas palavras embora ele tivesse se divertido muito naquela noite aquilo fez o Dr Kurt se sentir muito Constrangido então de repente como uma explosão seu pior medo se tornou realidade ele ouviu o técnico do time dizer acontece que temos conosco esta noite um homem que é ao mesmo tempo um verdadeiro fã do Beisebol

e um médico muito talentoso eu ficaria muito feliz se o Dr Kurtz fal falasse por um momento sobre as preocupações com a saúde dos jogadores profissionais o médico mal conseguia acreditar que aquilo estava acontecendo ele não sabia que seria Chamado para falar ele estava preparado bem De certa forma ele tinha a melhor preparação do mundo ele praticava medicina há 30 anos ele poderia ter conversado a noite inteira com o convidado sentado ao seu lado sobre qualquer aspecto da Saúde física mas se levantar e falar as mesmas co para uma pequena plateia isso era outra história

para a qual ele estava totalmente despreparado seu coração disparou suas Palmas das mãos suaram a Garganta ficou Seca ele não fizera um discurso em público na vida e qualquer coisa que soubesse sobre o assunto evaporou em segundos o que ele podia fazer as pessoas aplaudiam todas olhando para ele o Dr kurts hesitou o que apenas fez os aplausos e as expectativas aumentarem ouviram-se gritos de DR discurso discurso o médico sentia-se pessimamente ele sabia que caso se levantasse não conseguiria murmurar nem meia dúzia de palavras então ele se Levantou e sem dizer palavra deu as costas

para seus amigos e saiu silenciosamente do salão a experiência não poderia ter sido pior Dr curs não queria nunca mais passar por situação semelhante assim que ele voltou para Nova York e inscreveu-se no curso de oratória da organização dale carnegie como resultado ele progrediu em um ritmo que ultrapassou todas as suas expectativas depois das primeiras aulas seu nervosismo diminuiu e ao longo das Semanas seguintes sua autoconfiança subiu às alturas em dois meses ele se tornara o melhor orador da classe e não foi só isso logo ele começou a aceitar convites para falar em toda parte

em menos de um ano parecia impossível que ele já tivesse fugido de uma festa porque teve medo de se levantar e falar não é tão difícil reunir autoconfiança e coragem para falar diante de um grupo como algumas pessoas imaginam não se trata de um dom conferido a poucos Indivíduos sortudos você aprendeu a falar o que provavelmente é o maior feito intelectual da vida de qualquer pessoa tendo realizado isso você também pode aprender a falar em público não importa que essa ideia possa parecer assustadora qualquer um pode desenvolver essa habilidade se possuir o Real desejo de

fazê-lo medo de palco não é o termo adequado para a ansiedade que frequentemente acompanha o compromisso de falar em público na verdade a maior Parte do Medo acontece antes de se chegar ao púlpito quando a maioria das pessoas chega nele o medo desaparece estar nervoso tem até mesmo alguns efeitos colaterais positivos o nervosismo deixa seus reflexos mais afiados e aumenta sua energia quando está nervoso porque vai falar o indivíduo Presta mais atenção à postura e à respiração muitas pessoas ficam com aparência mais saudável e atraente devido ao nervosismo interno até mesmo Oradores experientes sentem a

responsabilidade de dar uma palestra esse sentimento de responsabilidade pode variar do quase Pânico a alegria externa há 2000 anos o orador Romano Cícero disse que todo o discurso de valor era caracterizado pelo nervosismo de modo que do bom orador está sempre alterado antes de um evento assim como um cavalo por o sangue antes da corrida mesmo abram Lincoln sentia-se um pouco tímido nos momentos iniciais de um discurso seu Sócio no escritório de advocacia William Heron contou lincol ficava sempre um pouco esquisito no começo e ele parecia ter muita dificuldade para se ajustar ao ambiente eu

presenciei muitos desses momentos do Sr Lincoln Quando Ele começava a falar sua voz era estridente e desagradável seus modos sua atitude a esquisitice da sua postura tudo parecia contra ele mas isso Durava pouco tempo passados alguns instantes ele recuperava a compostura o Entusiasmo a sinceridade e então seu verdadeiro discurso começava talvez sua experiência ao falar em público seja semelhante a de Lincoln e nesse caso estará em boa companhia mas para dominar a arte da oratória o mais rapidamente possível quatro cois coisas são absolutamente essenciais primeiro comece com um desejo forte e persistente de falar para

aquela plateia e entrar em sintonia com ela isso é mais importante do que você possa imaginar se um orador Experiente pudesse olhar para dentro de você agora ele poderia prever o sucesso que você terá baseando-se simplesmente no quanto você o quer se perseguir esse objetivo com persistência e energia nada poderá detê-lo então energize seu entusiasmo para esta oportunidade concentre-se nos benefícios Pense no que a habilidade de se expressar de modo mais convincente significará para você tanto pessoal quanto financeiramente Pense no que ela significará socialmente Os amigos que ela lhe trará a influência que você passará

a ter a liderança decorrente desse desenvolvimento pessoal ser capaz de se expressar bem em público é uma habilidade que tornará você um líder mais rapidamente do que qualquer outra que pudera imaginar isso é verdade hoje e sempre foi há 100 anos Andrew kig era o homem mais rico e influente dos Estados Unidos da América após sua morte em 1919 foi encontrado entre seus papéis um Plano estratégico para sua vida feito quando ele tinha 33 anos de idade ele imaginava que em mais do anos poderia se aposentar então sua esperança era cursar a Universidade de Oxford

para ter uma educação clásica que incluiria como ele próprio escreveu atenção especial à arte de falar em público carn não se aposentou como planejara mas continua a admirar grandemente a habilidade de falar bem esse talento o impressionava mais que a capacidade de ganhar dinheiro Talvez porque ele fosse um dos homens mais ricos do mundo em todas as áreas uma porcentagem das pessoas desiste antes de atingir seu potencial e alcançar seu objetivo seu desejo de sucesso simplesmente não é equivalente ao esforço que esse sucesso exige enquanto lê este livro e principalmente esta sessão sobre a superação

do Medo fique pensando constantemente no que o sucesso significa para você até seu desejo ficar em brasa comece seu Aprendizado com um entusiasmo que o carregará até o final faça tudo para reforçar esse entusiasmo diga aos seus amigos que você decidiu aprimorar sua capacidade oratória reserve um horário todo os dias para ler o livro e praticar o que está aprendendo faça com que seguir em frente seja o mais fácil possível dificulte ao máximo uma desistência como de carning disse poucas coisas se comparam a ficar diante de um público e transferir o que está na sua

Cabeça para dele existe um tipo de mágica nisso do minutos antes de começar confessou um orador eu prefiro levar um tiro a ir em frente mas do minutos antes de terminar priro levar um tiro a parar se um desejo Avassalador é o primeiro passo para dominar o medo conhecimento completo é o segundo antes de começar a falar deve-se conhecer minuciosamente o tópico sobre o Qual irá discursar A não ser que saiba exatamente o que vai dizer você não conseguirá se sentir à vontade Ao encarar o público e se não estiver à vontade você deve ficar

constrangido você deve se arrepender e deve ter vergonha da sua negligência pense na mensagem depois imagine-se como o mensageiro que deverá entregá-la as pessoas prestam pouca atenção no mensageiro é a mensagem que elas querem então coloque sua consciência nela Coloque seu coração nela conheça-a com a palma da sua mão Acredite nela e diga como se estivesse destinado a entregá-la Faça isso e logo dominará a plateia e Aim mesmo quando Fui eleito para o legislativo do Estado de Nova York escreveu teodor hw em sua autobiografia descobri que era o homem mais novo lá tive dificuldade em

me ensinar a falar beneficie me de um bom conselho Não fale até ter certeza de que tem algo a falar e que você sabe o que é Então fale depois sente-se aqui estão mais alguns conselhos que poderiam ter ajudado Roosevelt e que certamente lhe ajudarão se você encontrar Algum objeto que possa usar em frente à plateia ele o ajudará neutralizar a ansiedade mostre algo para o público Escreva uma palavra no quadro aponte um local no mapa mova a mesa abre uma janela qualquer ação física com um objetivo ajudará você a se sentir mais em casa

então primeiro vem O Desejo depois o conhecimento e então a autoconfiança o grande psicólogo americano William James escreveu a ação Parece vir depois do sentimento mas na verdade ação e sentimento acontece ao mesmo tempo ao regular Nossas ações que estão sob nosso controle direto podemos regular nossos sentimentos que não estão para sentir coragem aplique o conselho de William James e aja como se fosse corajoso para desenvolver coragem quando estiver enfrentando uma plateia aja como se já a tivesse é claro que se você não estiver preparado nem toda a atuação do mundo irá ajudar mas conhecendo

bem O Tópico que irá apresentar entre em cena vigorosamente e respire fundo na verdade respire profundamente por cerca de 30 segundos antes de encarar a plateia então endireite o corpo e encare seu público diretamente nos olhos e comece a falar com Tanta Confiança como se todos eles lhe devessem dinheiro imagine mesmo que eles lhe devem dinheiro Finja que o público está lá para lhe pedir mais dinheiro o próximo ponto é o mais importante se você se esquecer tudo que Leu até aqui lembre-se pelo menos disto o melhor meio o método que não falha para se

desenvolver a habilidade de falar em público é falar tudo no fim se resume a uma coisa essencial praticar praticar praticar para falar em público não é exatamente necessário ter coragem mas cabeça fria isso só se consegue com experiência através do esforço contínuo e do exercício repetido da força de vontade então insista o medo vem da Falta de autoconfiança e esta vem da falta de prática quando você tiver praticado bastante seu medo desaparecerá Essa é a boa notícia mas não é a única notícia você deve estar ciente que a ansiedade pela expectativa de falar é contínua

ela terá que ser administrada ao longo da sua carreira de palestrante até oradores experientes podem ficar bastante e inesperadamente nervosos por causa de uma apresentação como isso pode acontecer é um pouco misterioso mas não Há nenhum mistério quanto à forma de evitá-lo o processo de se tornar um orador de alto impacto nunca está realmente completo trata--se de uma experiência dinâmica na qual estão sempre aparecendo novos pensamentos e sentimentos O estranho é que antigas Sensações podem reaparecer incluindo o medo de palco para concluir este Capítulo Vamos estudar como e por isso acontece e veremos então como

controlar a ansiedade mesmo que não se possa Eliminá-la completamente o reaparecimento do medo de palco pode começar de forma inocente da sua posição no púlpito você pode notar alguém na primeira fila com expressão de tédio o que faz você começar a se questionar Então você nota alguém sussurrando algo para o vizinho e você fica preocupado se está com o cabelo desalinhado ou a gravata torta pior ainda talvez você comece a pensar que suas ideias estão completamente equivocadas Logo suas mãos estão suando embora você pense ter superado isso há muitos anos e você começa a pensar

que afinal a oratória não seja para você cedo ou tarde na sua história como orador algo assim provavelmente vai lhe acontecer Praticamente todo orador passa por isso do iniciante ao profissional experiente é assim que geramos pensamentos negativos durante uma apresentação quase como se quiséssemos sabotar a nós mesmos Tudo começa com a perda do foco alguma Distração menor ocorre e o apresentador fica cada vez menos capaz de se concentrar o resultado pode ser nervosismo lapsos de memória temores repentinos e desconforto geral seja como for o problema frequentemente pode ser evitado mantendo-se algumas ideias básicas em mente

antes de nos levantarmos para falar não importa com o novo ou experiente você seja Faça esta lista de verificação mental minutos antes de começar sua palestra Uns poucos Momentos de prevenção valem muitas horas de tratamento comece lembrando Aim mesmo que você está preparado o melhor possível como falamos no primeiro capítulo você fez sua pesquisa e seus ensaios talvez você esteja em dúvida se poderia ter feito mais Mas essa não é a hora para duvidar de si mesmo pelo contrário você deve entrar em piloto automático tem que deixar sua cuidadosa preparação fazer seu trabalho diga para

si mesmo que a parte mais difícil já Acabou você deve confiar na sua preparação não são necessários mais esforços ou preocupações você já tem tudo de que precisa em seguida faça a si mesmo uma promessa de não ficar criticando sua palestra enquanto a apresenta autocrítica durante a apresentação é autodestruição ela tira você do tempo presente e o leva para o passado ou futuro destruindo o fluxo natural do seu discurso Então em vez de julgar sua palestra simplesmente Observe Sem qualquer comentário interno mas com Total motivação quando você chegar nos pontos principais do discurso por exemplo

faça-o Com intenção e sinta como se realmente estivesse conseguindo destacá-los nesse momento você estará traduzindo intenção em Ação em terceiro lugar lembre-se de não deixar a reação de ninguém na plateia influenciar seu desempenho não deixe que nada que ver ou ouvir faça você duvidar de si mesmo ciência ensaiou o suficiente você pode Achar que sabe como os espectadores reagirão à sua mensagem mas ensaiar não é um sistema perfeito as respostas dos seus amigos e sua família podem prever apenas parcialmente o que uma plateia totalmente nova fará Se você começar a se perguntar sobre o sujeito

na primeira fila Logo estará se questionando sobre o outro Fulano na quarta fila e o resultado Será uma grande erosão da sua autoconfiança tentar imaginar o que alguém na plateia está pensando é inútil E será uma distração É também um desperdício de energia durante o tempo em que estiver falando você só precisa satisfazer a si mesmo em outras palavras mantenha sua cabeça no púlpito não na plateia esteja no modo de emissão não recepção Viva o momento e o discurso você não pode ser orador e ouvinte ao mesmo tempo então deixe a reação para a plateia

sua tarefa é comunicar o que pensa sente e pratica isso é tudo e é o suficiente agora que sua palestra está Para começar Pense em um aspecto da sua apresentação que é a sua maior prioridade Qual é a coisa que você mais deseja que as pessoas se lembrem não pense nisso enquanto está falando Pense antes de começar você pode por exemplo querer enfatizar a boa postura então lembre-se de se manter ereto ou você pode lembrar-se da importância de de falar claramente variando a Cadência das frases embora você possa querer enfatizar dezenas de elementos escolher Mais

de um irá somente diminuir os benefícios deste exercício então escolha um aspecto mas escolha o com cuidado Vamos nos permitir outro pensamento ainda que possa parecer desconfortável suponha apenas Suponha que todo o seu discurso vá por água abaixo suponha apenas Suponha que todo seu discurso vá por água abaixo isso acontece uma hora ou outra com todo mundo até mesmo com os grandes oradores e pode acontecer com você se e quando Acontecer você só precisará se fazer uma única pergunta e agora você conhece a velha Fábula da venda do diabo é interessante e como a maioria

das fábulas antigas ela tem uma moral sobre a qual vale a pena refletir a história conta que o diabo estava vendendo suas coisas a espada da Inveja o punhal do medo e a forca do ódio cada um desses itens era oferecido a um Alto Preço mas sozinha em um pedestal púrpura brilhante à luz estava Uma cunha gasta e batida ela era o objeto mais valioso do diabo pois ela era tudo que ele precisava para tocar seu negócio e não estava à venda era a Cunha Do desânimo o diabo dá mais valor à Cunha Do desânimo

do que a a qualquer outra coisa por causa de seu efeito debilitante e desmoralizador Ódio medo ou inveja podem fazer uma pessoa imatura agir imprudentemente a lutar fugir ou roubar Mas pelo menos ela age O desânimo por outro lado é mais danoso que tudo mais ele faz com que você se sente fique com pena de si mesmo e não faça nada não precisa ser assim mas infelizmente acontece com muita frequência só depois de se percebermos que o desânimo é um tipo de pena de nós mesmos é que conseguimos avaliar nossa situação e podemos decidir alguma

ação algo que possa nos tirar da posição incômoda em que nos Encontramos a resposta ao desânimo é a resposta ao desânimo a pena de si mesmo é portanto ação inteligente O Bilionário fundador da combined insurers Company o falecido w clement Stone criou o hábito no começo da sua carreira de dizer excelente quando algo bom ou mal acontecia na maioria das vezes era Claro algo bom mas mesmo quando ele ficava sabendo de uma calamidade ou de uma situação muito séria que faria qualquer homem sair correndo ele Sorria e dizia Excelente então enquanto seus colegas balançavam a

cabeça resignados ele desbarats problemas e encontrava algo de bom na situação invariavelmente alguns elementos podiam ser transformados em algo vantajoso ele os encontrava e o mais importante usava-os todo mundo tem seus dias ou até sua série de dias em que nada parece dar certo ainda assim se entendermos que algo de bom pode sair de praticamente qualquer situação iremos trabalhar Quieta e eficientemente na parte mais importante do problema aquela que pode virar uma vantagem autopiedade ou inação nunca ajudam o único caminho racional a seguir é fazer uma reavaliação e ir adiante alguns dos oradores de maior

sucesso foram obrigados Em algum momento a analisar seus métodos e uso do tempo as coisas nem sempre vão bem acontece com todo mundo um período de vacas magras não é bom para ninguém mas são as situações extremas que fazem com que que Olhemos para nós mesmos para descobrirmos o que estamos fazendo por que fazemos e o que precisa mudar para obtermos o melhor resultado possível como Emerson disse quando um homem é empurrado atormentado derrotado ele tem a oportunidade de aprender algo e Emerson era um orador notável O desânimo normalmente vem a reboque de uma crise

já foi dito que as crises são vias de Mão Dupla podemos ir para qualquer um dos lados podemos sair Da crise fazendo algo de construtivo ou podemos nos afundar nela chafurdando nos nossos problemas e sentindo pena de nós mesmos O desânimo que atinge a todos nós Cedo ou Tarde é um teste da natureza aqueles que se recusam a se dobrar conseguem chegar a lugares mais ensolarados aquilo que parecia uma tempestade com tal voracidade que nubla todo o mundo logo é esquecido sempre que você se defrontar com o desânimo procure se lembrar de Três Pontos vitalmente

importantes primeiro O desânimo é frequentemente uma forma de autopiedade Uma emoção dispendiosa sem a qual podemos passar muito bem o antídoto mais eficiente para autopiedade é ação inteligente depois dentro de qualquer situação desanimadora quase sempre há uma oportunidade escondida de crescimento maturidade e sucesso futuro existe algo de bom nisso e finalmente O desânimo deve ser encarado com a perspectiva adequada Aquilo que parece em dado momento fim do mundo não parecerá tão importante Dentro de 10 dias e não terá importância alguma em 10 meses mantenha uma perspectiva de longo prazo e não será derrotado por reveses

momentâneos os chineses têm um ditado se você conviver com o desastre por 3 anos ele se torna uma bênção em outras palavras fracasso é atraso não derrota é um desvio temporário não uma via sem saída o fracasso é algo que só podemos evitar quando não falamos Fazemos ou somos nada deve servir de motivação a você saber que as pessoas mais famosas e conhecidas do nosso tempo tiveram que superar obstáculos tão difíceis quanto qualquer pessoa antes de finalmente atingirem o topo é necessário persistência e compromisso integral com seus objetivos mas é possível o pai de Thomas

Edson chamou de burro o diretor da Escola em que Edson estudou disse-lhe que o garoto nunca teria sucesso em nada que fizesse Henry Ford passou pelo Ensino médio Aos Trancos e Barrancos as máquinas do maior inventor do mundo Leonardo davin nunca foram construídas E muitas não teriam funcionado Edwin Land inventor da câmara Polaroid Land fracassou totalmente no desenvolvimento de filmes instantâneos ele descreveu que seus esforços como a tentativa de usar uma química Impossível com uma tecnologia não existente para fazer um produto não manu faturável para o qual não havia demanda apreciável esses Obstáculos Em sua

opinião criam as condições de trabalho perfeitas para mente criativa jornalistas perguntaram a Joey paterno que foi treinador principal do time de futebol americano da pen state University até seus 80 anos de idade como se sentia quando o seu time perdia um jogo rapidamente Ele respondeu que perder devia ser bom para o time pois assim os jogadores aprendiam o que estavam fazendo de errado reveses ou fracassos não tem muito significado em Si mesmos todo o sentido de qualquer revés ou qualquer sucesso diga-se de passagem vem de como nós o encaramos e o que fazemos com ele

às vezes quando pensamos em pessoas que realizaram Grandes Coisas presumimos que tiveram sorte ou que não precisaram se esforçar muito normalmente a verdade é o oposto disso e o chamado superastro ou sucesso instantâneo teve que se esforçar Muito Antes de conseguir algum sucesso talvez você não conheç a história de certo Funcionário de lavanderia que ganhava salário mínimo Mas tinha o desejo ardente de ser um escritor sua mulher trabalhava à noite então ele passava suas noites e fins de semana datilografando textos que enviava para editoras e agentes literários todos eles eram rejeitados através de uma carta

padrão que não indicavam sequer que o texto tinha sido efetivamente lido Mas finalmente chegou uma carta de rejeição mais pessoal e calorosa na caixa de Correio do funcionário da da lavanderia ela dizia que embora sua obra ainda não fosse boa ou bastante para ser publicada ele tinha chance como escritor e deveria continuar escrevendo nos 18 meses seguintes ele encaminhou mais dois manuscritos para a mesma Editora amistosa mas foi rejeitado novamente nos dois casos as Finanças do jovem casal estavam tão apertadas que eles precisaram cancelar a linha de telefone para pagar pelos remédios de seu bebê

Sentindo-se totalmente desanimado ele jogou seu original mais recente no lixo sua mulher totalmente comprometida com os objetivos de vida do marido ao mesmo tempo em que acreditava em seu talento retirou o texto do lixo e o remeteu para Double Day a editora que enviar as cartas de rejeição amistosas o livro intitulado k vendeu mais de 5 milhões de cópias e tornou-se um dos filmes de maior bilheteria de 1976 o funcionário da lavanderia Claro Era stepen King procure se lembrar de um período da sua vida em que você teve dificuldades procure ver o que ganhou como

resultado desse aprendizado que força você encontrou no momento mais penoso ou que força você encontra agora que superou a dificuldade Pode ser que você nunca tenha se dado conta do que ganhou até ter refletido a respeito os chineses têm um ditado coma amargo para saborear o doce Isso significa que ficamos mais fortes ao passar por Experiências dolorosas a transformação depende da nossa idade de descobrir algo além da dor finalmente e mais importante prepare-se para se divertir com a apresentação que está para fazer esse é o momento em que você finalmente poderá compartilhar com seus espectadores

Aquilo em que trabalhou com tanta dedicação esse é o momento de alegria não é hora de corrigir erros reais ou imaginários haverá tempo para isso mais tarde na hora da apresentação deixe que Os pensamentos e as emoções do seu discurso assumam o controle não permita que detalhes menores anuv seus sentimentos deixe que sua alegria pela oportunidade se manifeste deixe que seu entusiasmo de orador transpareça porque a única coisa de que você deve ter medo é o próprio medo seja sempre mais breve do que qualquer pessoa ousou desejar lod Reading oratória é o poder de convencer

pessoas a abandonar suas opiniões Naturais e equilibradas Joseph shefield homem eloquente não é o que fala bonito mas aquele que por dentro está embriagado de uma crença R al Emerson Capítulo 4 usando humor com eficácia Oscar White disse é um fato curioso que os piores trabalhos são sempre feitos com as melhores intenções e que as pessoas nunca são tão triviais como quando se levam muito a sério é claro que isso não significa que nunca devamos ser sérios quando alguém está Doente ou ferido a situa pode ficar séria bem depressa mas levar-se a sério é algo

totalmente diferente uma boa regra para um orador é a seguinte suspeite sempre de alguém que se leva muito a sério normalmente isso tem algo de suspeito desonesto ou esquisito esse tipo de seriedade é ser adulto no pior sentido da palavra para as crianças por outro lado grande parte da vida é uma brincadeira elas darão o melhor de si em qualquer trabalho que lhes for dado e Parecem nunca perder seu exuberante senso de humor uma fagulha deste está sempre em seu olhar nós adoramos essas características das crianças e a adoramos também nos oradores ditadores são famosos

por sua falta de humor a marca de uma pessoa cruel é o fato de ela não ser capaz de enxergar nada de engraçado no mundo o senso de humor de Mark TN era a chave da sua grandeza e ele foi sem dúvida O orador mais popular de seu tempo não importa o cons sério F Um assunto ele sabia encontrar sua graça e fazê-la aflorar tantos grandes oradores têm a capacidade de enxergar o que há de engraçado em uma situação denominada séria eles sabem brincar consigo mesmo algumas pessoas acreditam que o senso de humor é a

única coisa que salvou a raça humana da completa extinção pessoas emocionalmente saudáveis que sabem de mencionar a importância das coisas são alegres elas tendem a olhar para o lado positivo das Coisas e tem humor na sua vida cotidiana elas não são tolas pois sabem o que está acontecendo no mundo e muita coisa não é engraçada mas não permitem que esse lado sombrio domine suas vidas Como disse o escritor Samuel butler um senso de humor afiado o suficiente para revelar a um indivíduo seus próprios Absurdos assim como os dos outros ajudará a manter esse indivíduo longe

de todos os pecados ou quase todos salvo aqueles que valham a pena Foi necessário senso de humor para escrever isso e apenas pessoas com o vazio onde deveria estar seu senso de humor podem ter achado isso ofensivo algo a respeito da risada é tão saudável Principalmente quando é direcionada a nós mesmos todos nós passamos por momentos em que parece que o riso acabou mas não devemos permitir que esses períodos durem muito quando perdemos nosso senso de humor não nos resta muita coisa tornamo-nos ridículos então Entramos em em guerra contra o mundo todo E essa é

uma guerra que não podemos vencer o humor Pode ser sem dúvida um recurso poderoso na oratória Mas isso não é piada o humor tem que ser usado cuidadosamente e às vezes nem deve ser usado se você conseguir transmitir sua mensagem de forma divertida e agradável ótimo mas se o humor for usado de modo constrangedor ou desagradável pode causar sérios danos à sua apresentação não é fácil saber quando o Humor é adequado ou não porque todo mundo parece se considerar especialista nesse assunto é raro ouvirmos alguém falar eu não tenho um bom senso de humor e

é difícil provar que tal pessoa esteja errada porque humor é algo absolutamente subjetivo se você disser que pode derrotar o campeão de Wi blendon em um jogo de tênis existe um modo objetivo de provar se isso é verdade a prova aparecerá no placar do jogo mas se você disser que não vê graça em determinada Comédia trata-se de uma questão de opinião mesmo que todo mundo na sala esteja rindo de um filme você pode dar de ombros e dizer que estão errados eles não TM bom gosto mas você tem em oratória Contudo não importa se você

acha que alguma coisa é engraçada o que importa é o que a plateia acha assim enquanto em teoria todo o discurso pode se beneficiar de um elemento engraçado na prática isso depende de vários fatores E qual é o mais importante Vamos Responder essa pergunta com mais perguntas você é engraçado consegue usar o humor com eficácia não é fácil encontrar respostas simples para essas questões você provavelmente já conheceu pessoas que não conseguiriam contar uma piada mesmo que sua vida dependesse disso ainda assim essas pessoas podem ser engraçadas Exatamente porque não conseguem ser engraçadas se uma afirmação

generalizante pode ser feita a respeito Do Humor na oratória é a seguinte todo mundo pode usar o humor com eficiência uma vez que encontre o tipo de humor que combina com a personalidade e seu jeito de falar isso remete a um axioma que mencionamos no começo do livro conhece-te a ti mesmo então enquanto Lê as ideias e os conceitos deste Capítulo Pense como se senti empregando essas ideias nas suas apresentações o humor é muito sério para ser levado na brincadeira mas também é um recurso Bastante Poderoso com o qual você deve contar em seu arsenal

de orador Então vamos começar quando um pato aposta corrida com outro pato como fica o resultado empatado brincadeira mas você riu se não riu Pode ser que a piada não seja engraçada mas também pode ser porque você não esperava ler uma piada em um livro sobre oratória isso leva a um princípio importante sobre o humor talvez você já tenha reparado em um Fenômeno interessante qu Quando você vai ao cinema para assistir a uma comédia as pessoas começam a rir antes mesmo que aconteça qualquer coisa engraçada o começo do filme Pode não ter nada engraçado mas

ainda assim as pessoas ri por quê bem elas compraram ingressos para uma comédia cujo objetivo é provocar o riso então o público ri mesmo que nada engraçado esteja acontecendo ao compreender o que isso significa você compreenderá algumas coisas importantes Sobre o humor você entenderá porque inserir humor em um discurso vai além de acrescentar um pouco de entretenimento na verdade trata-se de atender a uma necessidade básica da plateia as pessoas não apenas querem rir elas precisam rir ajudá-las equivale a dar comida a uma pessoa faminta você não apenas tornou a vida delas mais fácil você as

ajudou a sobreviver como resultado elas se tornarão mais receptivas à sua mensagem é frequentemente notado o fato de que o Os seres humanos são os únicos animais que riem mas de que nós rimos será possível fazer uma declaração generalizante sobre o que as pessoas acham engraçado ou vamos começar pelo mais simples você consegue dizer o que você acha engraçado de forma geral então da próxima vez que você ouvir uma plateia rindo pergunte-se o que é tão engraçado como já falamos frequentemente a resposta é nada o riso não acontece porque algo hilariante está acontecendo Na ter

ou no palco ele acontece porque a plateia precisa rir da mesma forma se você vir 100 pessoas jantando em um restaurante pode significar que a comida ali seja ótima mas mesmo que não for elas continuarão comendo porque precisam comer as pessoas estão programadas para comer na hora do almoço ou do jantar então é o que elas fazem e mais você pode conseguir que elas comam no seu restaurante mesmo que não sirva a melhor comida do mundo você só precisa se Sintonizar com a necessidade de comer que está programada nelas e satisfazê-la de modo aceitável por

isso o talento para ser engraçado não é essencial para se usar humor eficientemente em uma apresentação essencial é o desejo de ser engraçado e a habilidade de comunicar esse desejo aos seus espectadores se você pelo menos puder mostrar para sua plateia que quer fazê-la rir ela Continuará com você porque lembre-se rir é algo de que ela necessita a única Forma de errar com o humor é se os espectadores não tiverem certeza da sua intenção se eles souberem que compraram um ingresso para uma comédia vão se portar da forma que se espera em uma comédia mas

se eles não têm certeza sobre o tipo de Espetáculo a que estão assistindo não estarão programados para rir e se não estiverem programados não vão rir porque não tem certeza se é o que devem fazer quando uma plateia está programada para rir ela se divertirá com Suas palavras e ideias Mas se estiver programada para uma apresentação séria nada conseguirá fazê-la rir ou ela não entende o que se espera dela ou vai se ressentir de que alguém que não acha engraçado está lhe pedindo para rir o humor não pode ser forçado nem se deve esperar atingi-lo

ele vem naturalmente para quem tem habilidade Ou pelo menos parece que é assim se você a tiver parabéns use-a sabiamente se não tiver use o humor com cuidado e tenha certeza Que algo é realmente engraçado antes de usar Não brinque com uma das profissões mais difíceis do mundo a de comediante standup antes de incluir uma piada no seu discurso pergunte-se Por que a estou contando não é necessário haver uma piada na abertura do discurso nem comentários engraçados a menos que tenham uma relação inteligente com o discurso que a plateia genuinamente apreciará Muitos oradores ineficientes dizem

a após a introdução Isso me lembra De uma história e Então conta uma história que não tem a mais t em relação com nada do que foi dito na introdução ele não se lembrou da história mas apenas queria contar uma piada e as pessoas na plateia percebem isso e começam a se remexer pigarrear e a procurar Onde fica a saída Esta é uma boa regra para se seguir se você tiver qualquer dúvida ou se tiver a mais tên e sensação de malestar sobre uma história não a conte Essa sensação de malestar é o seu subconsciente

mais sábio tentando lhe dizer para esquecer deixe a piada para o vestiário do clube se tiver mesmo que contá-la se quiser um sistema a prova de falhas use a técnica de muito sucesso empregada pelos mestres de Jack Benny a Steve Martin e Conan O'Brien faça de você a piada uma vez Jack Benny provocou a gargalhada mais longa da história do entretenimento aconteceu no seu antigo programa de rádio quando foi abordado Por um ladrão que disse seu dinheiro ou sua vida o que seguiu foi apenas silêncio mortal e engraçado como apenas Jack Benny conseguia produzir o

silêncio durou apenas alguns segundos antes de o riso começar então ele foi crescendo crescendo e continuou por 15 minutos um recorde Finalmente quando as risadas diminuíram o ladrão repetiu eu disse seu dinheiro ou sua vida e Jack Benny respondeu estou pensando estou pensando as risadas voltaram e quase Acabou o tempo do programa Antes que elas acabassem um simples silêncio as tinha provocado enquanto Jack estava desesperadamente a decidir o que era mais importante para ele o dinheiro ou a vida ele era sempre o perdedor em seus planos elaborados assim como o Coiote quando tenta capturar o

Papaléguas as pessoas adoram quando somos derrotados por nossas próprias fraquezas se o humor é um dos seus pontos fortes você não precisa do meu conselho ou da minha Ajuda mas se não é use-o moderadamente e com bom gosto é maravilhoso quando o humor funciona e é o oposto de maravilhoso quando falha com oio para isso oradores experientes fazem vezes um teste simples antes de se colocarem diante da plateia eles pedem ao organizador do evento que conte uma piada na abertura dependendo da reação da plateia o orador sabe se ela está receptiva a uma apresentação bem

humorada se a plateia não tiver a Expectativa de rir tentar fazer graça pode dar muito errado você precisa ser capaz de interpretar o Estado de Espírito do seu público é melhor não tentar fazê-lo rir do que tentar e ficar de mãos abanando quando os ouvintes estão prontos para rir ocorre uma mudança básica na forma como Eles veem o mundo coisas agradáveis ainda são vistas de modo positivo Mas mesmo coisas normalmente desagradáveis provocam risadas isso mostra um ponto fundamental Do humor coisas dolorosas contadas de modo divertido são uma grande fonte de Risadas mas desde que se

tenha alguns cuidados por exemplo você pode fazer graça com outras pessoas mas nunca de forma Cruel a regra simples para isso é não tentar rir de características que as pessoas não podem controlar ou mudar você pode fazer uma piada sobre alguém que não saiba estacionar um automóvel mas não sobre alguém que foi atropelado por um carro a única para Isso é se a Pessoa atropelada for você você é sempre um alvo válido para seu próprio humor assim para quebrar o gelo e se tornar um orador bem-vindo Nada melhor do que fazer piada consigo mesmo ridicularizar

a si mesmo é uma técnica segura porque você se humaniza perante a plateia e não se arrisca a ofender nenhum dos seus ouvintes quanto mais você debochar de si mesmo mais poderá rir de outras coisas incluindo outras pessoas então uma regra excelente para se seguir é R de si mesmo Antes de tentar rir de qualquer outra coisa em treme e piadas sobre você mesmo em qualquer parte bem humorada do seu discurso Essas são regras Gerais e o tipo específico de humor que você deve usar dependerá do seu estilo de oratória você se sente mais confortável

com ironias sutis e sorrisos ou prefere buscar grandes gargalhadas ou se você é como muitas pessoas talvez ainda não saiba qual tipo de humor combina melhor com seu estilo pessoal então vamos vamos Olhar rapidamente os diferentes tipos de humor como você vai ver eles são muitos alguns poderão não parecer muito engraçados para você enquanto outros terão o apelo oposto enquanto lê esta parte Observe quais categorias de humor parecem combinar melhor com sua personalidade sinta-se também à vontade para rir porque sua própria risada é provavelmente o melhor termômetro do tipo de humor certo para você uma

das Ferramentas mais poderosas Da oratória engraçada é a anedota para definir com exatidão O que é uma anedota precisamos contrast está-te próxima a piada piada é uma narrativa breve com um desfecho inesperado e engraçado anedota também é uma narrativa mas geralmente não é tão curta quanto a piada Além disso o conteúdo engraçado da anedota em geral não é guardado apenas para o final uma anedota pode ser engraçada desde o começo ou pode não ser engraçada se Assim quiser quem a está contando mas o poder de uma piada Depende de não sabermos Qual é a graça

até a hora do desfecho para muitas pessoas a simples ideia de uma corrida de Patos já é engraçada mas nós deixamos a conclusão engraçada para o final a maior flexibilidade de anedota em oposição à piada é o que a torna um recurso tão valioso no final de sua vida Mark TN foi obrigado por pressões financeiras a embarcar em tas de Palestras por todo o mundo nessas palestras ele contava as mesmas piadas diversas vezes e espantosamente o resultado era sempre o mesmo suas plateias enlouqueciam de tanto rir as pessoas que ouviram as palestras de tawan contaram

que alguns dos ouvintes pareciam sentir dor de tanto que Riam até certo ponto as anedotas de tan tinha esse efeito simplesmente porque eram engraçadas Mas o mais importante é que ele era capaz de encurtar ou prolongar As anecdotas ou fazer-lhes outros ajustes baseado na sua compreensão da plateia isso não é possível com uma piada na qual começo meio e fim são predeterminados com isso em mente oradores eficientes têm um estoque de anecdotas casos informativos e narrativas inspiradoras além disso eles sabem como empregar esses recursos para obter o máximo efeito eles sabem ler a mente coletiva

de sua plateia baseados na reação que Uma anedota provoca e também sabem como ajustar a narrativa bados nessa reação na categoria geral da anedota um orador pode escolher dentre diversas subcategorias por exemplo se você se sente mais à vontade com o estilo informal pode usar o que chamamos de aparte trata-se de um comentário aparentemente casual feito a partir de uma passagem do discurso um comentário que ganha força por parecer espontâneo e não planejado abr lincol de acordo com Muitos relatos era um mestre do apar com frequência paava sua apresentação em algum ponto crucial e começava

a seguir em outra direção normalmente após falar isso me lembro de uma história o aparte é ótimo para atrair a atenção ele funciona melhor quando você sente que a concentração da plateia está diminuindo quando seus ouvintes estiverem lutando para acompanhar seu raciocínio eles reagirão a uma parte engraçado da mesma forma que um corredor de maratona reage A um copo de água com a você revigora o público Antes de Voltar ao tópico principal E se for feito de forma correta o aparte se encaixará com perfeição no corpo do seu discurso Você pode até fingir surpresa principalmente

se passou horas praticando em segredo no seu quarto de hotel uma das subcategorias mais úteis da anedota é a da mancada você conta a história de algum erro ridículo que cometeu ao fazê-lo você conquista não apenas o Afeto e a simpatia da plateia mas também sua admiração eles gostam de você porque é um ser humano falível eles sentem pena porque Você cometeu um erro compreensível e admiram você porque foi capaz de admitir o próprio erro Vamos estudar um pouco mais a fundo a mancada porque com alguns ajustes você poderá torná-la muito eficaz Houve um tempo

em que as pessoas Riam muito dos grandes disparates acreditava-se que um pouco de dor e crueldade era essencial Ao humor uma mancada que causasse o incêndio de uma casa ou ou o naufrágio de um navio faria as pessoas rolarem no chão de tanto rir mas uma mancada moderna funciona de modo diferente quem já assistiu a seriado de TV sem feld sabe que o que funciona hoje é basear sua mancada em uma premissa o mais despretenciosa possível nós achamos que é muito mais engraçado perder a tampa do tubo de creme dental do que escorregar em uma

Casca de banana na frente da rainha da Inglaterra também é muito mais fácil encontrar histórias despretencioso dia a dia Então pense um pouco nas pequenas coisas da sua vida que deram errado e veja se consegue transformá-las em anedotas Ao estilo de seinfeld como o próprio Jerry sefel disse sua série de TV devia ser sobre nada na verdade era uma série em que o que acontecia era o mais próximo possível do nada e era isso que a tornava engraçado tendo esse Conceito em mente você poderá encontrar muito material engraçado nas coisas que lhe acontecem todos os

dias Espero que tudo isso faça sentido para você espero até que você ache graça nisso mas vamos encarar uma possibilidade desagradável Suponha que você esteja na frente de uma plateia contou anedotas saiu pelo caminho dos apartes e falou sobre perder a tampa do tubo de creme dental e nada disso funcionou simplesmente não teve graça Você sabe e eles sabem se isso acontecer parabéns porque você conseguiu entrar em um dos terrenos mais férteis do humor Pense nisso o programa de entrevistas é uma das criações mais originais da cultura popular Ele nasceu com a introdução da televisão

e continua até hoje a mudar e se desenvolver mas durante toda sua existência uma piada específica foi utilizada e reutilizada por todos os apresentadores dos programas de entrevista incluindo Jay Lenn e David lanterman trata-se simplesmente da piada sobre as piadas que não são engraçadas de Steven Allen na década de 1950 a conon o bri no século XXI comediantes construíram carreiras reagindo à incapacidade das plateias em rir ao fazer uma careta toda vez que uma piada não dá certo Um comediante está repetindo a mesma piada várias vezes podemos chamar essa piada de recuperação se você a

fizer corretamente Ela será engraçada então Aprenda a explorar sua vulnerabilidade em vez de escondê-la aprenda a tornar engraçada a falta de graça do seu material todo orador deveria tentar aprender Esse aspecto básico do humor contemporâneo o humor tem muitos recursos talvez você nunca tenha parado para analisá-los você apenas ria quando achava que algo era engraçado mas conseguindo enxergar as categorias do humor e compreendendo quais são mais próximas do seu estilo pessoal você Aumentará sua capacidade de fazer os outros rirem contudo esse é outro caso de boa e má notícia que você sabe como é engraçado

a boa notícia é que você pode aprender a reconhecer as categorias do material humorístico e formar um arsenal de coisas engraçadas a má notícia é que você pode ter o material mais engraçado do mundo mas ainda tem que saber apresentá-lo eficientemente a boa apresentação depende da sua capacidade de lidar com material cômico da melhor Forma possível Quantas vezes você ouviu uma pessoa contar uma anedota longa complicada para engolir O final e arruinar a história a mesma coisa pode acontecer com uma piada curta ou até mesmo com uma tirada piadas e anedotas são apenas a matériaprima

elas precisam ser trabalhadas para se encaixarem com perfeição na sua fala e o mais importante Elas têm que ser pertinentes ao sentido geral da sua apresentação seu humor não pode ser um Fim em si mesmo ele tem que reforçar o motivo pelo qual você está na frente da plateia e sua apresentação tem que mostrar que compreende isso oradores eficazes Não Contam piadas apenas para conseguir risadas eles utilizam humor para ilustrar sua mensagem é provável que você tenha sido convidado para informar e instruir uma plateia você também deseja entretê-los porque ao fazê-lo terá mais sucesso na

sua tarefa principal um uso criterioso Do Humor na sua fala manterá o público do seu lado mas quanto humor uma plateia pode absorver em uma palestra quantas piadas ou anedotas as pessoas conseguem Ouvir Antes que o humor se torne contraproducente essa pergunta não tem uma resposta simples porque tudo depende do seu desempenho para apresentar bem material humorístico você precisa praticá-lo e aperfeiçoá-lo depois que você encontrou um conteúdo que parece promissor o Próximo passo é trabalhá-lo na sua cabeça isso não significa que você tenha que analisá-lo intelectualmente na verdade fazer isso é a forma mais rápida

de destruir qualquer energia cômica em vez disso aprenda a ouvi-lo dentro da sua cabeça depois assim como deve fazer com todo seu material de oratória pratique a apresentação em voz alta para si mesmo e seus amigos você aprenderá algo novo em cada repetição Mark twine disse uma história engraçada Pode às Vezes ser um trabalho artístico elevado e delicado Desde que seja um artista a contá-la mas a arte não é absolutamente necessária para se contar uma história cômica na verdade qualquer um pode fazê-lo isso é verdade mas até mesmo contar uma piada simples requer certa habilidade

ritmo entonação e pausas são elementos críticos que podem fazer o humor Decolar ou afundar e dominá-los em uma história específica exige tentativa e erro então não arrisque seu humor Diante de uma plateia cheia antes de ter certeza de que conseguirá apresentá-lo bem baseado em numerosos ensaios depois que você tiver testado com sucesso seu material cômico em uma apresentação useo novamente com a maior frequência possível e varia a ênfase dada aos elementos tenha consciência da relação crítica entre a Cadência e o efeito cômico Cadência é em Essência a distância entre as várias partes de uma história

ou piada é o tempo entre o Estabelecimento da situação e sua conclusão cômica para aprender isso Observe como os profissionais criam o ritmo certo entre começo meio e fim de uma piada Perceba como o tipo de plateia pode influenciar a Cadência da história ouvintes mais jovens e cheios de energia podem querer um ritmo mais rápido do que uma multidão de terceira idade assim sua Cadência deve variar Conforme você fala para uma turma de estudantes de faculdade ou um grupo de Aposentados quanto mais você souber sobre o seu público mais afinado pode ser o seu humor

então descubra tudo que puder sobre composição demográfica interesses inclinações políticas times favoritos absolutamente tudo que conseguir cada grupo ou organização tem sua própria história que pode ser estudada procedimentos rituais e indivíduos específicos podem ser solo fértil para o humor converse com os organizadores do evento e membros Antigos da organização depois pense na natureza do evento uma cerimônia de premiação por exemplo com o objetivo sério de reconhecer aqueles que tiveram grandes realizações pode não ser o melhor evento para a utilização de humor uma apresentação técnica talvez não seja assunto para piadas mas pode ser a plateia

precisa de algumas risadas exatamente por causa da natureza árida do assunto com prática e experiência você aprenderá avaliar corretamente cada Área e com o resultado sua estatura de orador irá crescer Algumas pessoas dizem eu nunca conseguiria usar humor no meu discurso eu não fico à vontade com isso mas qualquer pessoa pode usar humor e todo orador deveria saber empregar essa poderosa técnica então para encerrar vamos rever alguns princípios básicos para se ter em mente primeiro certifique-se que a piada seja adequada à situação e engraçada para você se você Achar que algo não é engraçado não

pode esperar que o público ache isso pode parecer tão básico que nem precisa ser mencionado mas é impressionante quantos oradores ignoram essa premissa e acabam usando um material batido que nunca os Faria rir mas que parece seguro Esse é um grande erro assim como um vendedor não deveria tentar vender um produto que não usaria você não deve contar uma piada que não o faz rir segundo antes de empregar humor Em um discurso faça um teste com amigos ou um pequeno grupo de pessoas mesmo que sua experiência não dê certo de imediato Não desista rápido demais

o problema pode estar na apresentação pode demorar algum tempo para você se sentir à vontade com uma história você deve usar humor em um discurso só depois de conseguir fazê-lo com tranquilidade e após testá-lo várias vezes terceiro tenha certeza que o humor está relacionado com o conteúdo da sua Apresentação humor não deve ser um fim em si mesmo fazer sua plateia rir é uma coisa boa mas não é a razão pela qual você está diante dela se não amarrar o humor com o assunto principal o público pode até rir mas vai ficar se perguntando o

que você está querendo dizer finalmente tome cuidado para que o humor não domine sua identidade atrás do púlpito você quer ser conhecido como orador de alto impacto não como comediante o humor deve ser um dos Muitos elementos com que você constrói suas apresentações se a sua personal idade de orador for dominada pelo elemento cômico a plateia pode ter dificuldade para confiar em você quando abordar um assunto sério muito já se pesquisou na tentativa de identificar exatamente o que faz as pessoas rirem a pessoa que surgir com a resposta definitiva ganhará uma fortuna Mas você não

precisa ser um filósofo do humor para usá-lo em suas apresentações E quando você conseguir empregá-lo com eficiência verá que não existe recurso mais poderoso para conquistar o público o desafio é usar o humor de modo que Lembrando das piadas a plateia lembre da sua mensagem poucos discursos tendo produzido um efeito elétrico na plateia podem ser capturados na fotografia sem cor de uma transcrição impressa archibaldo Philip prol a liberdade não funciona tão bem na Prática quanto nos discursos Will Rogers discursos de posse devem evitar tudo que cheire a política partidária preferências políticas sexo religião e opiniões

desnecessariamente firmes apesar disso deve haver um discurso os discursos na nossa cultura são o vácuo que preenche um vácuo John Kennedy galb Capítulo 5 histórias e autor Revelação Como conquistar atenção e respeito boa notícia as informações deste Capítulo podem transformar Você quase instantaneamente de completo novato em profissional experiente assim leia-o com atenção pratique e comece a fazer acontecer o que aprendeu apenas por usar as técnicas e os recursos que receberá neste capítulo 5 você se tornará imediatamente um orador mais eficaz do que 99% das pessoas para começar vamos imaginar um jantar de aposentadoria em que

dois diferentes convidados vão fazer um brinde ao homenageado o primeiro Brinde é feito pelo diretor financeiro da empresa ele diz eu sempre admirei a sagacidade com que ele administrou o seu fundo de aposentadoria ele otimizou as deduções fiscais ao máximo e sua conta cresceu consistentemente a cada ano fiscal aplausos educados são ouvidos e o diretor financeiro se senta então outro colega do aposentado começa seu brinde essa pessoa conhece o homenageado há muitos anos Ele descreve o jogo em que seu melhor amigo marcou os Únicos dois pontos de sua Medíocre carreira no basquete Ele conta que

faltavam poucos segundos para o jogo acabar ele tinha a bola e o caminho livre até a cesta mas então algo muito esquisito aconteceu Ele começou a cair o que foi estranho porque não havia ninguém perto dele pareceu que ele tinha tropeçado no próprio pé ou algo assim de qualquer modo ele tinha que se livrar da Bola antes de cair no chão então ele a arremessou de qualquer jeito e fez a Cesta e foi assim que ele ganhou o apelido que como vocês sabem é chuá os dois homens falaram sobre o mesmo assunto seu amigo mas

a abordagem do assunto foi feita de formas completamente diferentes O tópico do primeiro brinde é difícil de visualizar ou dramatizar o segundo pinta o quadro de um incidente específico enriquece-o com humor e drama e então o conecta ao presente como a origem do apelido do amigo nós ficamos sabendo algo sobre o Homem que Está se aposentando mas também ouvimos uma história vívida mais do que uma coisa está acontecendo neste capítulo Vamos definir os diferentes elementos de um discurso eficaz sejam brinde em uma pequena reunião para homenagear um aposentado ou um discurso para uma grande assembleia

de acionistas em qualquer apresentação oral de grande Impacto certos elementos devem estar presentes as únicas exceções são Apresentações simples com PowerPoint ou reuniões informais no escritório em qualquer outra situação sempre que você for convocado para ficar diante de uma plateia e falar por 20 30 minutos você precisa empregar estes elementos primeiro você precisa comunicar com clareza a informação ou mensagem da sua palestra você precisa fazer seus dados chegarem à plateia você deve ter um tema ou uma tese e sua apresentação deve ser Clara e Convincente É por isso que você está lá de pé em

primeiro lugar ainda assim em termos de impacto esta é na verdade a parte menos importante do seu discurso ninguém vai se lembrar desse aspecto da sua palestra a menos que os outros elementos sejam excelentes as informações que que você tem para passar são importantes mas informações sem Impacto somem rapidamente da cabeça das pessoas então continuemos para o próximo elemento Essencial o elemento número dois é composto por histórias ou anedotas sobre pessoas que não você no capítulo anterior discutimos como a plateia precisa rir não apenas quer mas precisa rir e que também precisa ouvir histórias assim

se o que você faz é apenas lhe transmitir informações Não atenderá a uma das necessidades básicas dos seus ouvintes e não fará bem em seu trabalho de orador Que tipos de história você pode Contar a resposta a isso depende dos seus níveis de confiança e habilidade um orador realmente profissional faz com que cada apresentação seja uma experiência completa física e emocionalmente Isso significa que a plateia pensa e sente e no que diz respeito ao sentimento Ela ri e chora pense em alguns dos melhores que você Assis como você se Sena ao Fin da palestra imag

o que você Sena como seado Espg um apres ISO e us deas UMS para esp dei Dote no falamos da habilidade de abr Lincoln para capturar sua plateia com uma história engraçada Imagino que Lincoln fosse capaz de fazer a mesma coisa com narrativas de diferentes tipos também Imagino que Lincoln era eficiente em parte porque o objetivo primário das suas apresentações não era contar histórias suas plateias compareciam para ouvir debates ou discursos políticos elas apreciavam as histórias de Lincoln Porque essas narrativas eram pontos de partida para demonstrar algo e eventualmente um alívio após trechos muito intensos

você pode utilizar uma ampla variedade de materiais em praticamente qualquer apresentação e deve procurar tirar vantagem disso quando você apresentar um ponto que seja Central A sua tese Veja se consegue ligá-lo a uma história sempre que fizer as pessoas pensarem procure fazê-las imediatamente sentirem Conforme sua confiança aumentar Você será capaz de levar seus espectadores a experimentar uma gama mais Ampla de Emoções as pessoas efetivamente esperam isso de você enquanto orador ainda que possam não sabê-lo conscientemente certos tipos de história parecem funcionar sempre e funcionam porque as pessoas conseguem se identificar com as situações e com

os pensamentos e as emoções que as acompanham histórias sobre aviões e Aeroportos são sempre boas a maioria das pessoas gosta de viajar e acha o assunto estimulante Mas os incômodos que acontecem nas viagens aéreas São bom contraponto à alegria histórias sobre família e crianças também são eficazes Praticamente todo pai e toda mãe já fez uma longa viagem de carro com os filhos no banco de trás de modo que esse é um cenário pronto para se usar se você quiser por outro lado contar uma história sobre a escalada do Monte overest terá que gastar algum tempo

descrevendo o cenário mas se quiser se conectar instantaneamente com a plateia tudo o que precisará fazer é imitar seu filho dizendo a gente já chegou independentemente do assunto ou do cenário bons oradores nunca contam uma história só porque é boa ela tem que ser relevante para o tópico do discurso tem que ilustrar um ponto tem que ilustrar um ponto Como disse dale carn as histórias são a cobertura do bolo não O bolo em si para ampliar essa metáfora podemos dizer que as histórias são uma das duas camadas do bolo a primeira camada como você se

lembra é o conteúdo do informativo da sua apresentação enquanto a segunda é composta pelas narrativas que você usar para ilustrar sua tese você também deve se lembrar que essas histórias devem ser sobre outra pessoa que não você isso porque o próximo elemento que vamos analisar é a autor Revelação e como você pode usá-lo para tornar seu discurso em uma experiência completamente satisfatória para seus espectadores embora a maioria das histórias seja compreendida com o entretenimento elas também podem servir como um mecanismo para fazer a plateia pensar e refletir e é exatamente assim que elas devem funcionar

o sucesso do seu discurso dependerá das mudanças internas que conseguir produzir nos seus espectadores nós já vimos como contar Histórias sobre os outros pode ser um recurso valioso nesse aspecto Mas falar sobre você revelar-se e os desafios que já enfrentou pode ser ainda mais essencial contudo Isso precisa ser feito cuidadosamente lembre-se o principal conselho da organização de carn é que o assunto Favorito de qualquer pessoa é ela mesma essa preocupação deve fazer parte das suas revelações suas experiências pessoais podem fornecer energia à suas apresentações mas de Alguma forma você deve procurar sempre relacioná-las à plateia

contudo Isso precisa ser feito cuida da ente lembre-se o principal conselho da organização do carn é que o assunto Favorito de qualquer pessoa é ela mesma essa preocupação deve fazer parte das suas revelações suas experiências pessoais podem fornecer energia as suas apresentações mas de alguma forma você deve procurar sempre relacioná-las à Plateia no mundo de hoje foi elevado o limite de quanto as pessoas estão dispostas a revelar sobre si mesmas Vivemos em uma sociedade que está acostumada à exposição pessoal nos nos reality shows e nas redes sociais você não vai conseguir se conectar à plateia

confessando que perdeu a tampa do creme dental já vimos como essa confissão pode funcionar enquanto anedota mas estamos olhando para uma nova camada do bolo é nela que você conquistará o afeto e o Respeito da plateia Além Do respeito dela pelo grau de risco que você está disposto a aceitar você a confiança deles ao confiar-lhe podem ser perfeitamente adequadas para uma plateia que espera uma conexão emocional no workshop sobre planejamento financeiro pessoal você pode dizer algo como eu comecei a me perguntar se deveria procurar um cartão com taxa de juros mais baixa mas em um

Retiro de fim de semana cujo tema é Transformação pessoal Ninguém vai querer ouvir falar de Visa o American Express nesse caso é mais oportuno dizer eu comecei a me perguntar se estava apando Minha Vida em coisas sem importância você poderia até ir além dizendo algo como eu tive que assumir a responsabilidade pelo fracasso do meu casamento uma declaração dessas com a autor Revelação que traz corre o risco de ofender alguns expectadores tal afirmação pode ser demais em termos de Exigência emocional ao olhar tão intimamente para dentro de si mesmo você está pedindo aos outros que

façam o mesmo mas e se eles não puderem seus adores podem simplesmente se afastar de você por isso é sempre crucial que toda a história autor reveladora tem um final positivo você pode mergulhar tão fundo quanto quiser nos seus problemas pessoais desde que mostre as mudanças positivas que deles resultaram a autor Revelação é a forma mais eficaz de Atingir o coração dos seus espectadores Mas isso é diferente de atingir sua meta ao compartilhar suas experiências pessoais você estará mostrando que é um deles se analisar qualquer discurso eficiente encontrará sempre uma história pessoal dentro dele pense

no sincero discurso em louvor à memória da Princesa Diana que fez seu irmão O Conde de Spencer com o mundo inteiro assistindo ao funeral de Diana ele disse a última vez que a vi foi em Londres no dia Primeiro de julho seu aniversário como era típico dela Dayana não estava comemorando seu dia com amigas mas participava de um evento para angariar fundos para a caridade ela era brilhante convidada de honra é claro mas prefiro me lembrar dos dias que passei com ela em março quando ela foi nos visitar a mim e meus filhos em nossa

casa na África do Sul sinto orgulho do fato de que exceto quando daana participou de um evento exceto Quando daana participou de um evento público com o presidente Mandela conseguimos cuidar para que os fotógrafos não tirassem uma única foto dela isso significou muito para Dayana e para mim repare como orador evoca o sentimento de momentos particulares em família mesmo ao descrever uma das figuras mais públicas do Mundo Em poucas linhas conseguimos apreender uma noção dos Sentimentos de Diana e de seu irmão Esse é um pequeno trecho de uma fala bem Mais extensa mas sem ele

o discurso seria muito menos eficiente a habilidade de criar uma conexão íntima com a plateia sempre foi uma característica dos grandes oradores para entender isso e a aprender a fazê-lo você precisa compreender que um grande orador está sempre falando com uma única pessoa não importa o tamanho da plateia pense em Franklin de rosevel que começou a fazer uma série de transmissões de rádio a nação pouco depois de sua primeira Eleição como presidente isso aconteceu em 1933 durante o pior ano da grande depressão o país precisava de liderança mas com um toque de gentileza até mesmo

o título que roseville deu para seus programas de rádio que se chamavam conversas ao pé da lareira mostrava o Gênio do presidente em dar uma escala humana a um grande empreendimento em primeiro e mais importante lugar rosevelt visualizava Sua plateia como indivíduos nunca uma massa de pessoas ele sabia que cada pessoa tinha uma experiência individual ao escutá-lo de modo que procurava se dirigir a elas como se falasse com apenas uma de cada vez isso é absolutamente necessário se você quiser criar uma conexão pessoal você deve visualizar uma única pessoa que representará toda a plateia imagine

uma história sobre a vida dessa pessoa quais são seus desafios e Oportunidades o que ela quer e precisa quanto mais específico você for sobre seu ouvinte tanto mais conseguirá se conectar Você sabe a cor dos seus olhos Qual é sua roupa Onde mora Qual sua formação e suas condições financeiras existem dezenas de questões desse tipo e você deve saber as respostas de todas diga para você mesmo que seu ouvinte Imaginário é receptivo a sua mensagem trata-se de alguém simpático a Sua causa e que veio até você para pedir ajuda não importa o tamanho da sua

plateia pode até ser uma plateia gerada por meio de comunicação com milhares de pessoas Fale para essa única pessoa com prática você aprenderá a transpor o rosto do seu protótipo para qualquer grupo de espectadores Roosevelt imaginava essa pessoa Às vezes sentada com ele em uma varanda ou melhor ao redor de uma mesa de jantar essa visualização criava uma sensação de Intimidade e confiança ainda que ele falasse em o microfone de rádio o tom de sua voz e suas expressões faciais eram as de um amigo íntimo se franzir o rosto sua voz soará áspera e fria

Mas um sorriso fará com que soe valoroso e acolhedor o rosto do presidente se iluminava como se estivesse de fato sentado junto à lareira com seu ouvinte as pessoas sentiam isso o que criava uma forte ligação afetiva enquanto falava as mãos de Rosevel moviam-se com gestos simples e naturais a maioria das pessoas pensa que a boa comunicação depende da boca mas essa é uma visão muito limitada um comunicador eficaz usa todo o corpo a essas técnicas você cria um ambiente em que as emoções são transmitidas harmônica e naturalmente assim cria-se a base para o tipo

de autor Revelação que é um elemento muito valioso da boa oratória seus espectadores devem sentir que conhecem você quando terminar sua Apresentação Eles não precisam saber tudo de você é sempre uma boa ideia deixar as pessoas usarem um pouco de imaginação mas muitos dos fatos essenciais devem ser comunicados onde você você cresceu como era sua família quando você era criança e como é sua família agora você é solteiro ou casado se tiver filhos contar uma história sobre eles é uma ótima oportunidade para se conectar com todos os outros pais da plateia acredito que você esteja

vendo Que usar histórias de modo eficiente é algo complexo você precisa ser intuitivo e racional ao mesmo tempo você precisa equilibrar emoções autênticas com as decisões corretas sobre como usá-las você tem que ser sincero mas também esperto ao despertar suas próprias emoções enquanto orador você espera evocar as mesmas emoções na plateia mas tudo isso deve acontecer dentro de determinadas diretrizes táticas Estas são como a rede e as linhas em uma Quadra de tênis elas são os limites que dão sentido ao conteúdo emocional do seu discurso sem a rede e as linhas um ótimo saque no

tênis nem é um saque é só alguém batendo uma bola da mesma forma histórias emocionantes em um discurso precisam ter contexto e organização Racionais vamos analisar algumas das principais táticas que sempre devem ser empregadas não importa o quão emocionalmente cativante sua apresentação possa ser em toda a Oratória e em especial na narração de histórias você está sempre fazendo escolhas Estas são emocionais Mas você também Toma decisões Racionais ao usar por exemplo uma palavra no lugar de outra essas decisões não são sempre fáceis e muitos oradores acabam fazendo as escolhas erradas quando é a hora de

escolher suas palavras duas regras são essenciais A primeira é a da economia isso significa usar o menor número de palavras para Dizer o que você quer se há um tópico que você pode explicar com 10 palavras não use 20 nem mesmo 12 na verdade Veja se consegue se expressar com oito qualquer coisa que contribua para formar pensamentos obscuros e retorcidos precisa ser eliminada às vezes O mais difícil é se livrar de frases de que você gosta mas que não contribuem com o tema principal Provavelmente você ouviu esse mesmo conselho do seu professor do terceiro ano

mas aqui está uma coisa que Você não sabia e da qual nunca deve se esquecer se deseja ser um orador de alto impacto você precisa usar o menor número de palavras em um oração porque terá que repetir uma variação Dessa Oração duas ou até três vezes essa é uma diferença básica entre a linguagem escrita e a falada quando você escreve um livro suas palavras ficam fixas na página para os leitores lerem se eles não compreenderem exatamente o que você quis dizer podem reler as palavras quantas vezes quiserem Mas uma plateia ao vivo não tem essa

noção suas palavras existem por um instante e então desaparecem não há reprise na apresentação ao vivo Então seja uma descrição na história ou uma informação importante você precisa encontrar uma forma de transmitir a mesma mensagem mais de uma vez você também precisa fazê-lo do modo mais conciso e contundente possível é por isso que é necessário usar o menor número de palavras possível Em qualquer oração Mas isso é só o começo você deve não apenas usar o menor número possível de palavras mas também as mais simples possíveis superestimar o vocabulário da sua plateia é um grande

erro porque você corre o risco de dispersar sua atenção imediatamente quando Ronald Reagan conhecido como o grande comunicador dirigiu-se a Mel goov Ele não disse camarada secretário geral exijo neste momento que esse obstáculo geopolítico Físico e metafórico seja removido Mas disse Senor goov derrube esse muro memorize e você nunca terá problemas com o nível do seu vocabulário sempre que você contar uma história ou compartilhar uma informação pessoal sobre si mesmo certifique-se que a ligação com o tema central da palestra é explícita e que você não ofender nenhuma única pessoa da plateia existem diversas razões para

isso é possível por exemplo que suas histórias sejam tão Envolventes que os espectadores se esqueçam do Real objetivo de sua apresentação ou se as histórias não forem envolventes é possível que a plateia simplesmente perca a concentração assim mantenha a ligação com seu tema através de ênfase e repetição nos momentos adequados quando Martin Luther King Júnior discursou no memorial de Lincoln ele repetiu uma oração eu tenho um sonho mesmo que não tenhamos certeza do que ele disse entre As repetições nós sabemos que ele repetiu esse tema diversas vezes esse era é um ponto básico e ele

garantiu que não fosse esquecido outra coisa importante é o uso de acessórios sempre que tiver a oportunidade mostre algo para a plateia reproduza uma gravação breve ou projete uma imagem lembra-se da máxima uma imagem vale por mil palavras então dê algo para sua plateia além da experiência de apenas ouvir sua voz Mesmo que não tenha nada para lhes mostrar você pode usar gestos e linguagem corporal para acrescentar uma dimensão visual à sua fala use energia física para mostrar como você mesmo está interessado no assunto não fique parado lá na frente de todos que o seu

discurso seja uma experiência visual além de auditiva Essa é a diferença entre ler um discurso e fazer uma apresentação cuidado com seus e n a Maioria das pessoas não percebe como essas sílabas perdidas invadem sua comunicação oral Principalmente quando estão falando diante de uma plateia Hum e né são expressões de nervosismo são formas inconscientes de ganhar tempo porque você não tem certeza do que vai dizer em seguida então quanto mais preparado você estiver menos nervoso ficará e menos terá que enrolar Você deve sempre falar calorosamente mas sua voz também deve transmitir concentração E firmeza ou

PR um Wire é uma uma das melhores do mundo nesse aspecto ela sempre parece interessada e entusiasmada mas concentrada e no controle isso faz com que a plateia se sinta da mesma forma há tanto o que falar sobre como conquistar a plateia que este Capítulo poderia se transformar em um livro inteiro nós falamos da necessidade de comunicar os temas básicos da sua palestra e também discutimos a importância de se criar uma conexão Emocional com a plateia examinamos duas formas de fazer a a conexão a primeira com histórias sobre outras pessoas a segunda compartilhando informações sobre

si mesmo Esses são os recursos para ganhar o respeito e o afeto do seu público também discutimos táticas práticas para maximizar seu impacto como escolher o vocabulário certo e empregar recursos visuais atraentes mas todas essas técnicas são meios para se atingir um objetivo qualquer bom orador deseja Mais do que apenas a atenção e o afeto da plateia um bom orador deseja inspirar ação Vamos estudar como fazer isso no capítulo 6 estudo de caso Eleanor roswell trecho do discurso Luta pelos Direitos Humanos de Eleanor roswell feita em 28 de setembro de 1948 em Paris França esta

noite eu venho para conversar com vocês sobre uma das questões mais importantes do nosso tempo A preservação da liberdade humana escolhi discutir esse assunto aqui na França na sorbon porque as raízes da Liberdade humana se lançaram há muito tempo neste solo e desde então aqui elas têm se alimentado aqui foi proclamada a Declaração dos Direitos do Homem e aqui os grandes lemas da Revolução Francesa liberdade igualdade Fraternidade incendiaram a imaginação dos homens escolhi discutir este tema na Europa Porque ela tem sido das grandes batalhas entre liberdade e tirania escolhi discutir esse assunto nos primeiros dias

da assembleia geral porque a questão da Liberdade humana é decisiva para o acerto de diferenças políticas existentes e para o futuro das Nações Unidas o Presidente Franklin rosevel era um magnífico orador mas quando ficou debilitado demais para viajar pelo país levando sua mensagem política voltou-se para sua esposa Eleanor que falou em seu nome Eleanor era extremamente inteligente e bem articulada mas ela tinha um medo opressor de falar em público seu marido falar em um discurso famoso que a única coisa de que devemos ter medo é o próprio medo e Eleonor apegou o seu conselho ela

olhou seu medo nos olhos conquistou o e tornou-se a maior oradora de seu tempo em seu livro you learn by Living você aprende vivendo Eleonor roswell Exortou seus leitores a não se acovardar diante dos perigos do mundo mas a encará-los de cima para baixo assim como ela fez com seu medo de falar em público você ganha força coragem e confiança em cada experiência em que realmente para e encara o medo de frente você deve fazer aquilo que acha que não consegue fazer aquilo que Leonor roswell achava que não conseguia fazer falar em público tornou-se uma

das coisas que ela fazia melhor ela fez discursos em todo o mundo Sobre uma variedade de tópicos sobre o Dia da Vitória o dia pelo qual os povos do mundo rezaram Chegou ainal há muito agradecimento em nosso coração a paz não chegou contudo como resultado do tipo de poder que conhecemos no passado mas como resultado de uma nova descoberta que ainda não está totalmente compreendida nem mesmo desenvolvida sobre os direitos civis nós temos uma grande responsabilidade nos Estados Unidos porque oferecemos o Melhor exemplo que talvez exista em todo o mundo do fato de que se

diferentes raças se conhecerem poderão conviver em paz sobre o ataco a Pure Harbor Boa noite senhoras e senhores falo vocês esta noite em um momento muito sério da nossa história o gabinete está reunido e os líderes do congresso estão com o presidente representantes do departamento de estado do exército e da Marinha passaram a tarde com o presidente Na verdade o emb japonês Conversava com o presidente no exato momento em que aviões japoneses bombardeavam nossos cidadãos no Havaí e nas Filipinas e afundavam um de nossos cargueiros carregado de madeira a caminho do Havaí sobre arte acredito

que todos temos consciência agora que a apreciação da beleza é algo de vital importância para nós mas também temos consciência do fato que somos uma nação jovem e somos uma nação que ainda não conhece direito Seu próprio gosto sobre pensão para os idosos acredito não precisar discutir os méritos da pensão para idosos com minha plateia já faz muitos anos desde o momento em que aceitamos o fato creio por todo o país que é direito das pessoas idosas após trabalharem duro por toda sua vida e sem que tenham culpa não puderem prover seu sustento na vida

avançada que sejam amparados nos últimos anos de sua vida as figuras públicas de nossos dias Já não conseguem escrever seus próprios cursos e livros e existem evidências de que também não consigam lê-los gore Vidal discursos de formatura foram inventados em grande parte porque existe a crença de que os formandos das faculdades não podem ser soltos no mundo sem que tenham sido devidamente sedados de bit a melhor forma de fazer parecer que você sabe do que está falando é saber do que está falando Autor Desconhecido Capítulo 6 Motivando seus ouvintes a entrarem em Ação um bom

orador é como Capitão de um navio o navio tem uma posição e Um Destino o capitão está sempre ciente do destino e também da posição do seu barco em relação ao objetivo final Pergunte a qualquer Comandante de navio aonde está indo e ele sabe lhe dizer instantaneamente e com uma frase quantos oradores sabem fazer o mesmo muitos querem realizar várias coisas diferentes ou pelo menos acham que Querem como resultado são incapazes de concentrar seus esforços seu raciocínio e seu coração em qualquer coisa específica tudo isso leva às dúvidas e confusões primeiros nos próprios oradores depois

na plateia eles não reconhecem como é essencial escolher um destino importante e depois Navegar até ele mas se aprender a fazer isso você poderá est e alcar objetivos para cada uma das suas apresentações até constituir uma lista De realizações como orador da qual poderá se orgulhar o estanho é que vees do orador é exatamente oposto vez de não saber para onde se navio está o bar parado que discurso fic no estaleiro e que poderia permanec lá até começar a se despedaçar pela ferrugem e falta de uso o motor de um navio não é ligado até

que ele tenha para onde ir O mesmo acontece com uma apresentação oral por isso é tão importante que todo discurso tem um Destino que o orador deseja alcançar um lugar onde a plateia se sentirá melhor do que onde estava antes da palestra se o apresentador não possuir um objetivo Claro sua fala nunca levantará A Âncora Talvez os motores nunca sejam ligados e a plateia nunca conhecerá a emoção de liar até o destino que emerge aos poucos durante a viagem se alguém interrompesse você no meio de uma apresentação e lhe perguntasse Qual o próximo destino ou

Seja para onde está indo sua palestra você saberia responder com uma frase simples como o Capitão na ponte de comando de seu navio em caso negativo talvez devesse refletir um pouco sobre isso é claro que a hora para isso não é enquanto o discurso está em andamento a melhor hora para essa reflexão é muito antes da apresentação e se você tem uma programada para o futuro próximo a hora é agora quando você se imagina como orador Qual aspecto das suas apresentações você Gostaria de reforçar transmitir suas ideias com mais clareza Ou você quer tocar mais

profundamente as emoções dos seus ouvintes mas antes de escolher sua resposta deixe-me fazer uma pergunta Ainda mais importante como orador Por que você deseja causar mais Impacto intelectual ou emocional Por que deseja ser um orador em primeiro lugar desta vez não é necessário responder porque a Resposta é óbvia você quer fazer seus ouvintes entrarem em Ação você pretende que eles façam algo baseados no que ouviram você não deseja que eles digam foi um discurso maravilhoso você quer que eles digam vamos lá um discurso é feito em público por apenas três razões básicas para informar entreter

ou inspirar ação esta última É de longe a razão mais frequente mais importante e mais desafiadora fazer com que seus ouvintes entrem em Ação não é Uma questão de sorte nem é um talento que certos oradores têm e outros não é uma habilidade que pode ser aprendida e dominada existem métodos inteligentes e claramente definidos para se aprender essa habilidade como você está para descobrir o primeiro passo é ganhar o interesse a atenção e a confiança dos seus ouvintes já falamos disso nos Capítulos anteriores a menos que você alcance esses objetivos básicos principalmente Ganhar a confiança

da plateia os ouvintes podem não ter fé naquilo que você diz a melhor maneira de ganhar confiança é mostrar que você a merece em uma apresentação oral isso significa mais do que apenas mostrar uma série de informações e números A esse respeito di carn gostava de citar JP Point Morgan um dos homens mais ricos do mundo no começo do século XX Morgan disse que assim como o caráter é o elemento mais importante para se obter Crédito de um banco a percepção do seu caráter também é crucial para se obter a confiança da plateia você mesmo

provavelmente já percebeu isso palestrantes fluentes e espirituosos não são tão eficientes quanto oradores menos brilhantes mas sinceros em uma turma de oratória da organização de carn havia um estudante de aparência impressionante quando se levantava para falar ele demonstrava espantosa fluência de pensamento e linguagem mas quando Terminava a maioria do público simplesmente observava como ele era inteligente ou como sua aparência era notável ele causava uma boa impressão na superfície mas apenas na superfície na mesma turma havia uma mulher que trabalhava como consultor de seguros ela era baixa às vezes gaguejava à procura de uma palavra e

não se expressava elegantemente mas uma profunda sinceridade brilhava em seus olhos e vibrava em sua voz as pessoas Naturalmente prestavam atenção ao que ela dizia mesmo sem saberem por elas tinham fé nessa consultora e por conta disso estavam prontas para colocar em Ação as ideias que ela apresentava para um orador sinceridade é qualidade que se sobrepõe a todas as outras sinceridade profunda e genuína é a primeira característica de todos os apresentadores dignos de confiança nenhuma plateia pode negar a veracidade das emoções que você sente Em um nível Profundo e nenhuma plateia pensaria em negá-las pelo

contrário seus espectadores querem sentir o mesmo que você está sinceramente sentindo eles querem compartilhar suas experiências de vida durante os poucos momentos em que você está diante deles para dar esse presente a uma plateia você primeiro tem de dá-lo a si mesmo você precisa se abrir para seus sentimentos antes de poder oferecê-los aos outros é normal que em situações de alta carga emocional Ou de estresse as pessoas procurem formas de escapar ao desafio que o momento apresenta elas confiam no que pensam que devem sentir em vez de manifestar aquilo que realmente trazem no coração se

você conseguir evitar essa armadilha e ser totalmente honesto consigo mesmo irá descobrir um vasto estoque de sentimentos que poderá compartilhar com seus ouvintes sua sinceridade será óbvia e sinceridade é a primeira e melhor forma de conquistar a Confiança do seu público A Essência disto é a capacidade de basear sua mensagem na sua experiência de vida se você apenas oferecer suas opiniões as pessoas podem confrontá-las com as suas próprias se o seu discurso apenas relatar o que você ouviu ou repetir o que leu terá sempre um jeito de produto de segunda mão mas aquilo que você

viveu e sentiu pessoalmente será Genuíno a verdade do que você fala não é apenas uma opinião é Sua história sua vida e como você é a autoridade Mundial nesse assunto seu público não terá escolha a não ser acreditar em você não é necessário que você esteja sozinho na hora de conquistar a confiança da plateia muitos oradores enfrentam dificuldades simplesmente porque não foram apresentados propriamente a a apresentação de uma ideia Deve nos conduzir até o assunto de modo que queiramos ouvir sua discussão a Apresentação de um orador Deve nos conduzir até fatos relativos a ele fatos

que demonstrem a capacidade do orador para discutir um assunto em particular uma apresentação deveria vender tanto o assunto quanto o orador para a plateia e deveria fazê-lo da forma mais enfática e econômica possível isso é o que uma introdução deve fazer mas em 90% das vezes não é o que acontece de carn testemunhou isso pessoalmente quando presenciou a Apresentação do grande poeta irlandês o William buttle rat que iria ler sua própria poesia apenas 3 anos antes I tinha recebido o prêmio Nobel de Literatura a maior distinção que um homem de letras pode receber ainda assim

nem 10% da plateia conhecia o Premium ou a significância de iats na literatura tudo isso deveria ter sido mencionado na apresentação isso teria que ser anunciado mesmo que nada mais fosse dito mas o mestre de Cerimônias ignorou completamente esses fatos ele preferiu devagar sobre seus próprios pensamentos a respeito de mitologia grega e poesia Sem dúvida ele não tinha consciência que seu ego o forçava a tentar impressionar a plateia com seu conhecimento e sua importância na verdade ele era realmente importante conhecido internacionalmente como orador e já fora ele próprio apresentado milhares de vezes de carne compreendeu

exatamente o que estava acontecendo a Importância do apresentador fez com que ele fosse um fracasso total em destacar a importância de outra pessoa se isso pode acontecer com um escritor que ganhou o prêmio Nobel como evitar que aconteça com você bem é necessário um pouco de diplomacia então com toda a humildade possível vá até a pessoa que o apresentará e forneça lhes algumas informações suas sugestões serão muito apreciadas Indique os tópicos que gostaria que fossem mencionados tópicos Que mostrem porque você está qualificado a falar desse assunto em particular Esses são os fatos que a plateia

deve saber e que conquistarão para você a atenção dela é uma boa ideia escrever esses tópicos em um cartão para que o apresentador possa se referir a eles da forma mais precisa possível nós falamos da importância da sinceridade na conexão com a plateia outra qualidade vamos chamá-la de convicção é relacionada à sinceridade Mas é diferente para tornar essa distinção Clara de kig gostava de contar a história a seguir a época em que dale kig conduzia curso sobre Oratório em Nova York um dos grandes vendedores da Cid matriculou-se em uma turma durante um exercício ele fez

uma afirmação absurda na qual disse ser capaz de fazer crescer grama Azul ele disse ter espalhado cinzas de madeira sobre um solo recém arado e que ali cresceu uma grama Azul ele afirmou Com convicção que as cinzas eram as únicas responsáveis pela grama azul ao discutir a fala do vendedor de carn comentou que esse fenômeno se verdadeiro receberia instantaneamente um lugar na história da botânica e talvez na das ciências de forma geral ele até poderia render uma boa quantia de dinheiro para o orador porque ninguém mais vivo ou morto fora capaz de realizar feito tão

impressionante da carn também observou contudo que a Afirmação do vendedor era completamente inacreditável não havia necessidade nem de se perder tempo para refutá-la porque todo mundo já sabia qual era a verdade mas o vendedor defendeu suas posições e foi convicto em sua argumentação ele se empertigou e proclamou que era verdade o que dissera afinal não tinha apresentado nenhuma teoria mas sua experiência pessoal ele sabia do que estava falando ele deu mais informações e acrescentou Evidências adicionais uma sinceridade ardente vibrava em sua voz novamente de carn informou-lhe que não havia a mais remota possibilidade no mundo

que ele estivesse dizendo a verdade ou próximo da Verdade imediatamente ele se PIS de pé outra vez e propôs que o Ministério da Agricultura resolvesse a questão ele estava disposto a apostar uma grande quantia de dinheiro no resultado da Contenda deo carn notou então algo Surpreendente o vendedor tinha claramente conquistado diversos membros da turma espantado com sua credulidade carn perguntou-lhes por tinham passado a acreditar na possibilidade da Grama Azul todos os alunos deram a mesma explicação eles tinham sido convencidos pel pela convicção do vendedor ele não poderia estar tão convicto e entusiasmado com algo se

não fosse verdade o poder da convicção é incrível principalmente para uma plateia que não conhece muito bem um Tópico para o bem ou para o mal poucas pessoas têm a capacidade de pensar racional E logicamente mas todos nós temos sentimentos e emoções e todos nós podemos ser influenciados pelos sentimentos de um orador se este acredita firmemente em algo e o afirma com convicção suficiente ainda que seja um absurdo ele conquistará seguidores e discípulos o orador ganhará a confiança dos ouvintes pela simples virtude de falar com muita Confiança uma vez que o obstáculo de ganhar a

confiança for ultrapassado começa o trabalho de traduzir isso em Ação é a hora de Expor os fatos que informarão as pessoas sobre os méritos do que você está apresentando Esse é o cerne da sua palestra é aqui que sua preparação se mostrará valiosa nesse momento você vai desejar saber muito mais sobre seu tópico do que será capaz de utilizar A esse respeito de carne gostava de usar um exemplo da sequência De le caroll para Alice no País das Maravilhas intitulada através do espelho quando o Cavaleiro branco em através do espelho começa sua jornada ele está

preparado para qualquer contingência possível Ele tem uma ratoeira para o caso de ser importunado por ratos à noite e e carrega uma colmeia para o caso de encontrar com um enxame perdido bem se o Cavaleiro Branco tivesse preparado discursos com a mesma diligência ele seria um campeão ele Poderia ter superado qualquer resistência com uma avalanche de informações ele estaria mais do que pronto para qualquer objeção que pudesse surgir ele saberia seu assunto tão bem e teria planejado sua apresentação tão perfeitamente que nada além de sucesso seria possível veja um exemplo de como isso funciona o

CEO de uma Indústria percebeu que era necessário aumentar o preço de alguns dos seus produtos seus gerentes De vendas protestaram dizendo que perderiam muitas vendas e que os preços deveriam ser mantidos como estavam então o CEO convocou uma reunião Nacional ele se colocou Diante da sua equipe de vendas com uma grande folha de papel presa à parede atrás dele o pediu aos seus gerentes um a um que dissessem suas objeções ao aumento dos e as objeções foram disparadas como que por uma metralhadora e o se anotou todas Na grande folha de papel a manhã inteira

passou dessa forma quando a reunião foi suspensa para o almoço a lista contava com pelo menos 100 razões para empresa não aumentar os preços todas as razões possíveis estavam ali e para a maioria dos presentes a questão parecia definitivamente encerrada à tarde contudo oor refutou seou refutou todas as objeções Ele só pode fazer isso porque tinha pensado em cada uma delas de antemão nada o Surpreendeu ele estava totalmente preparado nada ficou ao acaso mas ainda que o preparo dele seja impressionante o resultado não foi satisfatório para os objetivos deste Capítulo uma reunião como essa com

toda a equipe de vendas não deveria terminar com os vendedores apenas concordando com o CEO uma reunião de vendedores deveria terminar com todos todos os participantes plenos de um entusiasmo renovado eles precisam estar prontos não Só para concordar mas também para entrar em ação e para fazer isso acontecer refutar as objeções é um passo importante mas não crítico o passo crítico é apelar aos motivos que fazem as pessoas agir nós conseguimos entender isso em termos de causa e efeito o mundo e tudo dentro dele não funcionam ao acaso mas de acordo com leis e imutáveis

de causa e efeito tudo que já aconteceu ou que irá acontecer é efeito lógico e Inevitável de algo que o precedeu também há a causa lógica de algo que irá se seguir Então qual é a primeira causa de toda ação o que provoca todo ato Consciente e deliberado que realizamos a resposta é uma palavra desejo são muitas as coisas que desejamos a toda hora de dia e de noite nós somos influenci ados por um número surpreendentemente pequeno de anseios assim se você enquanto orador aprender Quais são esses motivos e Como apelar a Eles com força

suficiente terá um poder extraordinário o orador sábio procura fazer exatamente isso suponha por exemplo que um pai descobre que seu filho adolescente tem fumado escondido naturalmente esse pai pode ficar enfurecido Talvez ele avise ou até mesmo ameace o filho que fumar vai lhe prejudicar a saúde O problema é que poucos adolescentes preocupam-se com a saúde eles estão mais ligados na aventura de quebrar uma regra Do que nos receios relativos das consequências físicas de longo prazo O que acontecerá nessa situação provavelmente nada de bom porque o pai não foi perspicaz o suficiente para acionar um desejo

que pudesse motivar o filho ao contrário o pai usou apenas o desejo a que ele próprio reage o pai teria muito mais sucesso Se conseguisse esquecer-se de seus próprios e procurasse entender os do filho Talvez o garoto queira ter sucesso no esporte Mas fumar faz com que seu fôlego acabe depois de uma corrida curta Talvez ele queira fazer sucesso com as garotas Talvez ele prefira gastar seu dinheiro em outra coisa que não cigarros todos esses desejos são afetados negativamente pelo fumo e todos poderiam ter sido usados pelo pai para conseguir que o filho parasse de

fumar é uma questão de encontrar o ouvinte no ponto da Vida em que está em vez de no ponto em que gostaria que ele estivesse ou ainda onde Você está uma tática poderosa pode ser colocada em funcionamento aqui oradores de alto impacto sabem como chamar a atenção colocando um desejo contra o outro se um Adolescente quer fumar precisamos imaginar o que ele deseja ainda mais do que isso então podemos usar esse desejo para criar uma ligação sempre podemos usar certos desejos humanos básicos para moldar a conduta dos nossos ouvintes compreend esses desejos universais e saber

moldá-los é Essencial para o sucesso de um orador precisamos assim conhecê-los com exatidão um dos desejos mais fortes é o de ganho pessoal Essa é a razão pela qual algumas centenas de milhões de pessoas saem da cama todas as manhãs duas ou TRS horas antes do que de outra forma sairiam mas embora esse desejo seja Poderoso o motivo ainda mais forte é a autoproteção para a maioria das pessoas ganhar dinheiro é uma mas não perder dinheiro é uma Necessidade absoluta para a maioria das pessoas ganhar dinheiro é uma aspiração mas não perder dinheiro é uma

necessidade absoluta Para que sua apelação a esse motivo ganhe força torne a pessoal retornando ao exemplo do fumo citar estatísticas sobre doenças do pulmão no futuro não é a melhor tática em vez disso mostre Qual é o custo hoje a proximidade temporal é mais importante que a seriedade da perda se o jovem é Rejeitado para um encontro porque fuma isso tem um impacto muito maior do que imaginar-se em um respirador artificial daqui a 40 anos essa talvez seja uma característica infeliz da natureza humana mas é verdadeira Vimos que o desejo de ganho pessoal é um

forte motivador de ação e também Vimos que o medo da perda é ainda mais forte mas uma das grandes contribuições de Dale carig foi a compreensão de que mesmo esses impulsos não são os mais fortes Motivadores humanos eles empalidecem em comparação ao que carn chamou de orgulho que poderia ser expresso com mais exatidão como o desejo de ser admirado de acordo com dale carnegie o apelo ao orgulho se feito com a habilidade tem uma força quase tão potente quanto a Dinamite pergunte-se porque está lendo este livro Por que foi movido pelo Desejo de causar uma

impressão melhor em suas apresentações você cobiça o brilho da satisfação interna que vem com uma Apresentação altamente eficaz você não sentirá um orgulho bastante compreensível no poder na liderança e na distinção que um bom orador comanda seres humanos são criaturas que anseiam por conforto e Prazeres físicos mas a dimensão física desse Anseio é relativamente superficial poucas pessoas compram um automóvel caro para mantê-lo na garagem e se sentar em seus bancos de couro elas querem passear com o carro para que Sejam vistas nele porque o condicionamento físico se tornou uma obsessão de tantas pessoas milhões de

pessoas não vão à academia para melhorar seu desempenho nos esportes elas o fazem para que fiquem bem na praia na piscina ou mesmo na rua nós usamos abron lincol como exemplo de grande orador público mas lincol também era um ser humano que passou a maior parte de sua vida à vista do público Então por que ele cultivou uma barba Será que foi porque cansou de Se barbear ou foi porque ele se achava mais distinto quando se olhava no espelho pela manhã não foi porque alguém lhe disse que a barba lhe conferiria mais autoridade aos olhos

das pessoas ele teria maior credibilidade ele seria mais admirado Lincoln tinha 1,93 m de altura era uma enormidade em uma época na qual a altura média de um homem alcançava cerca de 1,70 m mesmo assim Lincoln usava uma cartola que o fazia parecer ainda mais alto ele foi um Grande homem humilde em seu CNE mas que queria se destacar em público e ser admirado Esse é um elemento básico da natureza humana e apelar a ele é a melhor forma de inspirar uma plateia a entrar em Ação então enquanto se prepara para uma apresentação faça-se estas

perguntas o que você pode oferecer aos seus ouvintes que fará com que sejam mais admirados pelas pessoas que são importantes para eles quem terá orgulho do vendedor quando ele atingir sua meta Mensal quem escreverá uma carta para o diretor de Recursos Humanos quando uma disputa fori resolvida com sucesso se parar para pensar você sempre poderá encontrar uma plateia externa que a sua própria plateia quer agradar depois que determinar isso mostre aos seus ouvintes exatamente que ações eles precisam realizar para obter o reconhecimento que desejam se você fizer bem a sua parte pode ficar tranquilo que

eles realizarão essas ações se você ligar essas ações Aos temas básicos do seu discurso sua apresentação será um grande sucesso para encerrar vamos rever o que abrangemos este Capítulo fundamental primeiro Vimos que falar em público não é um simples exercício de retórica talvez fosse no tempo dos antigos gregos mas hoje falar não é um fim em si mesmo e não H apenas o que passa na cabeça das pessoas enquanto estão sentadas lá ouvindo você também não é o que elas sentem no coração mas é sobre o que acontece Quando elas se levantam e recomeçam a

andar como orador você quer que elas andem na direção que você apontou depois Vimos que você pode usar certos princípios e recursos básicos para alcançar esse objetivo Vimos a importância de se conectar com o que os ouvintes realmente querem e não com aquilo que pensamos que eles devam querer essas motivações talvez não sejam tão elevadas quanto você gostaria mas é necessário ir de encontro às pessoas Onde elas estão para poder levá-las A onde você acha que deveriam estar grandes oradores sempre compreenderam esse mecanismo e o usaram em seu próprio benefício apenas oradores mediocres lutam contra

as realidades da natureza humana em terceiro lugar discutimos a importância de se conquistar a confiança da plateia conquiste a mostrando que a merece com sinceridade sendo devidamente apresentado tendo a qualificação necessária para falar daquele assunto Compartilhando informações e o que sua própria experiência lhe ensinou também Vimos que a convicção pode ser uma ferramenta potente no estabelecimento de confiança mesmo quando estiver diante de um público cético então reúna tantos fatos quanto possível Para apoiar suas afirmações esteja preparado para qualquer objeção possível quanto melhor estiver preparado para objeções menor será a probabilidade de ter que lidar com

elas Esse é um fato Misterioso sobre falar em público mas verdadeiro finalmente o mais importante conecte-se com o desejo de ganho pessoal a necessidade de autoproteção e o orgulho que as pessoas sentem quando são admiradas pelos outros falar em público é a arte de diluir uma ideia de 2 minutos em um vocabulário de duas horas Evan isar o que este país precisa é mais liberdade de expressão que vale a pena ouvir H Biduck Existem duas coisas mais difíceis do que fazer um discurso após o jantar escalar um muro inclinado na sua direção e beijar uma

garota inclinada para longe de você Winston Churchill capítulo sete ganhar no primeiro minuto causando uma impressão positiva Pergunte a qualquer orador profissional Qual a lição mais valiosa que aprendeu e você sempre ouvirá a mesma resposta você precisa começar rápido com uma abertura dinâmica que Capture a atenção da plateia logo de início para fazer isso acontecer grandes oradores sabem de antemão as palavras exatas que usarão na abertura e no encerramento de suas palestras e o iniciante sabe dificilmente O que é um grande erro ganhar no primeiro minuto de um discurso leva tempo requer reflexão e demanda

força de vontade então não opte pelo caminho mais fácil obrigue-se a analisar cuidadosa e claramente o que você vai dizer em frente do seu público Saiba exatamente qual impressão Quer causar então Pense nas palavras que lhe permitirão causar essa impressão o mais rápido possível Desde o tempo dos antigos gregos as apresentações orais se dividem em três seções introdução corpo e conclusão mas o que acontece nessas três sessões mudou dramaticamente nos tempos antigos os oradores eram portadores de notícias e animadores do público a introdução era como um passeio no campo as pessoas não Tinham pressa para

chegar ao fim do discurso porque não havia muitas outras formas de entretenimento hoje parece não existir nada além de diversão o mundo foi reformado por televisão internet e telefones celulares mais inovações surgiram nos últimos 100 anos do que desde o início dos tempos para você orador isso significa a necessidade de se sintonizar com o ritmo impaciente Da nossa época se você vai fazer uma introdução ela deve ser curta e Chamativa como o banner de um site isso é quanto uma plateia moderna consegue aguentar sentada você precis prender a atenção dela imediatamente quando tiver feito isso

Você pode prosseguir com sua palestra mas somente depois de fazer isso Martin Luther King Júnior foi um dos maiores oradores do século XX ele sabia como tocar instantaneamente suas plateias leia a abertura de seu famoso discurso eu tenho um sonho Há 10 décadas um grande americano em cuja sombra simbólica estamos hoje assinou a proclamação de emancipação esse decreto importantíssimo surgiu como um grande farol de esperança para milhões de escravos que ardiam nas Chamas da Injustiça mas 100 anos depois os escravos ainda não estão livres ninguém consegue ignorar uma abertura dessas ninguém consegue ouvir a Cadência

altissonante dessa sentença e continuar Pensando em seu telefone celular ou iPod isso não quer dizer que você tem que se tornar um mártir Luther King Júnior para ser um orador eficaz mas você deve Com certeza se lembrar desse exemplo assim conseguirá evitar os erros mais comuns cometidos por tantos oradores todos os dias oradores medíocres geralmente abrem suas palestras de duas maneiras ambas erradas o primeiro erro é abrir com uma história engraçada como já dedicamos um Capítulo inteiro ao você sabe que esse é Um elemento importante de um discurso bem-sucedido Mas isso não significa que a

primeira coisa que as pessoas devam ouvir seja uma piada é verdade que uma figura pública bem conhecida com reputação intimidadora pode querer quebrar o gelo com uma piada mas se você não for o Donald trump sua preocupação imediata não deve ser deixar as pessoas à vontade sua preocupação deve ser conseguir toda a atenção e o respeito integral do Público quando tiver conseguido isso pode pensar em aliviar o clima lembre-se um bom discurso é como uma refeição suntuosa humor é a sobremesa não o prato principal não o sirva muito cedo porque você acha que é uma

forma rápida de conquistar a plateia é na verdade um jeito rápido de perdê-la começar com humor é um modo de tentar fazer a plateia passar para o seu lado sem ter feito por merecer esse privilégio é uma expressão de Insegurança assim como outro erro mais comum de de abertura Pode parecer difícil de acreditar mas muitos oradores começam se desculpando Por estarem fazendo um discurso eles dizem coisas como eu não sou um orador muito elegante na verdade não me preparei para esta palestra Não tenho certeza de realmente ter algo a dizer e uma dúzia de variações

desse tema de novo o que está por trás disso é a insegurança o sujeito está convencido que o público irá Criticá-lo Então tenta ganhar dele criticando a si mesmo Não faça isso se você não preparado Alguns oues vão perceber logo e sem a sua ajuda outros não vão Então por chamar atenção deles para fato cer ningém ouvir suas desculpas antecipadas no momentoem que se apresentante da plateia você tem sua aten por um tempoo tem um período de tolerância de 5 segundos mas precisa estender isso para Pelo menos 5 minutos se conseguir terá conquistado a plateia

e pode continuar para o corpo da palestra mas se perder seu público no começo será extremamente difícil reconquistá-lo Então comece com algo interessante no seu primeiro minuto não no segundo nem no terceiro no primeiro como você deve fazer isso pode parecer algo Difícil de realizar mas existem orientações Claras para você seguir veja abaixo uma abertura que foi usada por um dos alunos do curso de Oratória da carn Será que ela ganha sua atenção imediatamente 82 anos atrás Nesta mesma época do ano foi publicada em Londres Uma pequena história que estava destinada a se tornar Imortal

muitas pessoas a chamaram de o maior livrinho do mundo quando ela surgiu amigos que se encontravam na rua perguntavam Você já leu e a resposta era sempre li Deus o abençoe Li sim no primeiro dia em que ela foi publicada Foram vendidas mil cópias desde então houve inúmeras edições em dezenas de línguas o manuscrito original foi vendido por uma quantia Fabulosa e agora repousa entre outros tesouros em uma biblioteca particular você considera essa abertura bem sucedida ela prende sua atenção a maioria dos leitores pensa que sim e a razão é simples e pode ser Expressa

em uma palavra curiosidade essa abertura Funciona Porque ela faz uma pergunta e então cria suspens sobre qual vai ser a resposta o orador não está sugerindo que o destino do mundo está em jogo mas como ele fica mencionando o Fabuloso sucesso desse livro você não consegue deixar de ficar imaginando que obra é essa mas ele não lhe conta preferindo estender o suspense finalmente depois de elevar ainda mais a curiosidade ele revela que o livro é Um Conto de Natal de Charles dickens A essa altura o trabalho da abertura já está Feito ele Manteve a atenção

da plateia pelos primeiros 5 minutos e agora ela está pronta para receber o resto do discurso curiosidade é a chave nas palavras de de kanig quem não é suscetível à curiosidade já vi pássaros no parque passarem Voando para me observar por pura curiosidade conheço um caçador nos Alpes que fica engatinhando coberto por um lençol para atrair renas dessa forma ele atrai sua Curiosidade cães são curiosos assim como gatos e todo tipo de animal incluindo o bastante conhecido Omo quando você desperta o interesse da sua plateia desde o primeiro minuto você ganha sua atenção por pelo

menos uma hora a razão disso está na base da natureza humana as pessoas são as criaturas mais insaciavelmente curiosas da terra mas para engajar essa curiosidade natural os oradores devem saber duas coisas sobre seus ouvintes Primeiro qual é o atual nível de interesse da plateia naquele tópico segundo que valor o orador pode anexar ao assunto que interesse tanto ao público a ponto de fazê-lo entrar em Ação permita-me ilustrar isso com um exemplo extremamente hipotético Suponha que você está falando para a câmara de comércio de uma associação Regional Suponha que você comece seu discurso com algo

como senhoras e senhores antes de começar minha palestra tenho um Importante anúncio a fazer acabei de saber que um filantropo muito rico está dando cheques de 5 5.000 para os 100 primeiros empreendedores que pedirem Se alguém quiser saber como encontrar este filantropo esse filantropo pergunte-me que lhe darei o endereço com prazer obviamente todos os presentes iriam imediatamente pedir o endereço as pessoas são inerentemente interessadas em dinheiro elas são inerentemente curiosas sobre como ganhar dinheiro sem Esforço Elas têm um interesse forte e atávico naquilo que você acabou de lhes contar mas agora Suponha que você lhes

tivesse dito algo muito diferente antes de mencionar o filanto Generoso Suponha que você tivesse dito a riqueza Depende de se ter um vocabulário excelente recomendo assim que todos vocês comprem dicionários e aprendam 20 palavras novas por semana como você não estabeleceu uma ligação Clara entre o desejo atávico por riqueza e a ideia de que ela Depende de Se aprender novas palavras você provavelmente não vai ser atropelado pela multidão que corre para a livraria mais próxima para que isso acontecesse você precisaria tornar mais explícita a relação entre o que disse e o interesse deles se por

exemplo você oferecer um substancial prêmio em dinheiro para quem passar por um teste de vocabulário verá imediatamente um bocado de gente tentando aprender a definição de palavras como prestig Digitador outro exemplo um estudante abriu sua apresentação perguntando vocês sabem que a escravidão existe hoje em 17 países isso não apenas provocou a curiosidade da plateia como chocou seus ouvintes escr avão hoje 17 países Isso parece inacreditável que países onde ficam sempre é possível provocar a curiosidade começando com um efeito e fazendo as pessoas quererem ouvir a causa outro estudante começou sua palestra com esta surpreendente Declaração

o membro da nossa Assembleia Estadual recentemente Apresentou um projeto de lei proibindo que girinos se tornassem sapos a menos de 3 km de qualquer escola você sorri o orador está contando uma piada que absurdo isso aconteceu mesmo Sim aconteceu e então o orador explica como foi um artigo da revista Fortune sobre empregos e carreiras provocou curiosidade com a pergunta as pessoas no seu trabalho parecem menos entusiasmadas do que eram Com 11 palavras o autor declara o assunto do artigo E provoca a curiosidade dos leitores sobre porque as pessoas perderam o entusiasmo do aspirante a orador

deveria estudar as técnicas que jornalistas usam para captar o interesse do leitor você pode aprender muito mais assim do que estudando coleções de discursos impressos em um capítulo anterior nós discutimos a importância do uso de histórias nas suas Apresentações embora narrativas ostensivamente engraçadas não sejam uma boa forma de começar outros tipos de história podem ser muito eficientes Desde a antiguidade os contadores de histórias têm entretido educado e inspirado seus ouvintes trovadores cantavam baladas ou recitavam poemas e Sagas de heróis nós continuamos querendo e precisando ouvir histórias nós compramos livros e revistas vamos ao teatro e

ao cinema ouvimos rádio e Assistimos a TV não ignore essa necessidade tão humana use-a em seu favor aberturas exóticas no estilo de diário de viagem são quase infalíveis Elas têm movimento e a plateia as acompanha pura e simplesmente os ouvintes querem saber o que acontece em seguida Que tal essa abertura que é Aventureira de uma forma diferente quando homens e mulheres trabalham juntos há uma possibilidade de flires romances e até casamentos que problemas Isso apresenta para a empresa essa abertura começa o jogo com uma pergunta em aberto o próximo passo a seguir é uma narrativa

baseada na realidade conte uma história sobre um romance de escritório a maioria das pessoas vai ter dificuldade em ignorá-la então você pode responder a pergunta com a qual começou até um orador inexperiente consegue criar uma boa abertura usando uma história que provoque curiosidade é difícil e até mesmo impossível para uma Plateia média acompanhar um discurso abstrato por muito tempo se narrativas são mais fáceis de seguir Por que não começar com uma ainda assim muitos oradores resistem a isso eles pensam que afirmações sob são mais sérias e respeitáveis do que contar histórias em primeiro lugar isso

simplesmente não é verdade e De qualquer modo é melhor usar o que funciona independente da validade filosófica abra com a história capture o interesse E Prossiga com suas observações provavelmente a forma mais fácil de conquistar atenção instantânea é dar as pessoas algo físico para olhar uma aluna da organização deing abriu sua palestra agitando um cupom de desconto acima da cabeça naturalmente todo mundo olhou e então ela disse alguém aqui já recebeu um cupom como este pelo correio ele anuncia que você vai ganhar um passeio de barco grátis com jantar e uma turnê por um novo

e maravilhoso loteamento Imobiliário no rio woodson tudo que você precisa fazer é telefonar e mencionar o código do cupom ela cativou a atenção do público em seguida ela revela como esse truque foi usado para atrair pessoas para o loteamento onde foram exp a uma venda de alto impacto a abertura dessa aluna Teve outra característica formidável ela fez uma pergunta sabendo que teria respostas positivas todo mundo recebe anúncios Pelo correio e fazer uma pergunta sobre isso faz a plateia pensar e cooperar com a oradora a arem manha da pergunta é uma das formas mais simples e

garantidas de captar a atenção dos seus ouvintes e fazê-los ouvir o que você tem a dizer para dar ainda mais força técnica da pergunta que tal a oferecer uma indagação proposta por alguém famoso as palavras de pessoas proeminentes sempre TM mais força e uma citação adequada é uma das melhores maneiras de se iniciar Uma palestra veja um exemplo a humanidade é um oceano se algumas gotas de água estão poluídas o oceano não fica todo sujo então como podemos perder a fé na humanidade devido às ações de Uns poucos seres humanos essa abertura tem diversas características

notá a pergunta provoca curiosidade por devemos ter fé na humanidade então depois de uma habilidosa pausa do orador Ficamos sabendo a origem da citação M Mag O Poder Desse nome nos conduz adiante e queremos ouvir mais então o orador continua mas com o tumulto a pobreza e o sofrimento que o povo da Índia tem enfrentado Como podemos compartilhar da Fé de gand rápido diga-nos talvez não concordemos com você mas de qualquer modo queremos sua opinião o orador nos conduz então ao cerne do assunto sim existem coisas terríveis no mundo mas para uma pessoa espiritualizada elas

são gotas de óleo Em um vasto oceano de bondade nesta nossa discussão a respeito dos momentos de abertura de uma palestra Não devemos nos esquecer de que o princípio primordial de Deo carning continua a valer o principal interesse das pessoas é sempre elas mesmas portanto procurar atingir os interesses egoístas da plateia é uma das melhores formas de começar é garantia de obter atenção trata--se de bom senso mas o uso dessa Tática não é comum por exemplo o orador começa a falar sobre a necessidade de exames físicos periódicos como ele abriu ele contou a história da

organização médica da qual faz parte ele descreveu como está estruturada e o serviço que oferece que engano os ouvintes não TM o menor Inter na estrutura dessa organização mas estão sempre estupenda e eternamente interessados em si mesmos Por que não reconhecer esse fato E usá-lo a seu favor por que não mostrar que essa organização de atenção à saúde é vital para eles Experimente começar com algo assim vocês sabem qual sua expectativa de vida de acordo com as tabelas atuariais da previdência social eles T tudo calculado um homem de 30 irá provavelmente viver mais 44 anos

se o homem chega ao 60 é esperado que tenha mais 18 anos e a mulher mais 23 é tempo suficiente para se Viver você estará pronto para partir nesse momento não não todos nós desejamos apaixonadamente mais vida ainda assim essas tabelas se baseiam em Milhões de registros Será que nós podemos de alguma forma vencê-las sim com as devidas precauções mas o primeiro passo deve ser um cuidad dos exame físico depois que você dramatizou a necessidade de um exame físico os ouvintes podem se interessar em conhecer alguma organização criada para prestar Esse serviço mas começar falando

da organização de um modo impessoal é desastroso mais um exemplo um aluno começou a falar da urgência de conservar nossas florestas dizendo nós como americanos devemos ter orgulho dos nossos recursos naturais então ele mostrou que os Estados Unidos da América estão acabando com sua madeira a um ritmo terrível e insustentável mas a abertura foi muito genérica e vaga ele não fez com que o assunto parecesse Vital para seu público Suponha que a plateia fosse do ramo gráfico a destruição das florestas teria Impacto verdadeiro no custo do papel na verdade o futuro da economia como um

todo seria afetado pela perda de milhões de árvores assim ele poderia ter começado dizendo o assunto sobre o qual vou falar afeta diretamente sua empresa não importa qual sua área de atuação ele vai de certa forma afetar o preço da comida que nos sustenta e o aluguel da Moradia que nos abriga afeta também o bem-estar e a prosperidade de todos nós e de todas as gerações futuras isso é exagerar a importância da conservação das nossas florestas não acredito que não é mas com certeza segue a orientação de de carn para carregar nas tintas do quadro

e expor o assunto de modo que chame atenção Não tenha medo de chocar sua plateia até certo ponto faça-os se endireitar na cadeira e prestar atenção diga algo que os tire de Seu torpor cotidiano hoje em dia não é fácil chamar a atenção das pessoas para ser um orador eficaz você precisa comandar essa atenção usando Qualquer meio necessário precisa dizer algo que seja Claro e contundente mesmo que cause polêmica e desacordo leia a abertura abaixo de uma palestra sobre a vida urbana nos Estados Unidos da América o povo americano é o mais criminoso do mundo

Cleveland tem seis vezes mais assassinatos que Londres e Londres é uma cidade muito maior Cleveland tem 170 vezes mais roubos que Londres de acordo com o tamanho da população mais gente É furtada ou roubada em Cleveland todos os anos do que na Inglaterra na Escócia e no País de Gales juntos ocorrem mais assassinatos na cidade de Nova York do que em toda a França Alemanha Itália ou nas ilhas britânicas essa abertura é boa porque o orador fala em determinação e com Convicção mas outra pessoa pode começar uma palestra sobre o mesmo assunto com uma aborrecida

lista de estatísticas o conteúdo da abertura pode ser preciso mas falta-lhe emoção veja outro exemplo de abertura apaixonada o orador começa admitindo se sentir vulnerável Mas então vai para uma direção totalmente nova tenho que admitir que neste momento me sinto na proverbial berlinda vocês já se sentiram assim acredito que sim e na verdade espero que sim ninguém diria que Essa é uma sensação agradável mas é algo absolutamente essencial se você deseja transformar-se e crescer não só no seu trabalho mas na sua vida como um todo esses momentos na berlinda podem ser assustadores Dolorosos e às

vezes catastróficos mas também oferecem as maiores op para transformar positiva e crescimento para transformação positiva e crescimento eu tive a felicidade de conhecer muita gente bem-sucedida e uma coisa que elas têm em comum é que dão Valor verdadeiro aos momentos mais delicados de suas carreiras na verdade é mais do que dar valor pessoas bem-sucedidas sentem verdadeiro carinho por situações que as levam ao limite isso faz todo sentido porque nesses momentos que você descobre quem realmente é e o que realmente é capaz de fazer e eu lhe garanto isto você é capaz de fazer muito mais

do que acha mas a não ser que seja diferente de praticamente todo mundo vai ter que Aprender isso da forma mais difícil acredite em mim eu sei como essa situações extremas funcionam no trabalho e sei que elas não são nem um pouco divertidas Quando estão acontecendo mas aprendi que quando somos levados ao limite o maior perigo é a tentação de desistir congelar ficar lá para até que seja tarde demais isso acontece com algumas pessoas ou até mesmo com muitas pessoas Então vamos estudar não apenas como evitar que isso aconteça com você Mas também como transformar

esses momentos extremos em oportunidades de crescimento pessoal profissional e talvez até espiritual o que permite a uma pessoa suportar pressão enquanto outras arriam que energia falta para algumas pessoas que se a tivessem transformariam uma situação terrível e um presente inestimável quando terminamos essa apresentação Você será capaz de responder detalhadamente a essas Perguntas acho que depois de ouvir essa abertura você com certeza prestaria atenção ao que viesse em seguida penso que você compreende agora que o Arsenal de técnicas para aberturas eficazes está repleto de recursos Nós estudamos algumas das melhores então para encerrar vamos sumarizar o

que aprendemos uma vez que você estiver certo de possuir uma abertura eficaz procure relaxar quando se colocar diante da plateia Você tem todos os motivos Para se sentir tranquilo você já tem garantida a parte mais importante da sua palestra sorria mostre confiança em si mesmo e autocontrole a palavra é sua e a plateia ficará do seu lado assim que sentir a força da sua abertura lembre-se sua melhor oportunidade de causar Impacto está nos 5 segundos iniciais do seu discurso capriche Cuide da linguagem corporal sua pessoa é o recurso visual mais poderoso de todos assim use

movimento e gestualidade para obter o Máximo efeito se a plateia ainda não estiver acomodada e houver conversa e papéis sendo remexidos espere e olhe para as pessoas envolvidas não diga nada só Olhe você ficará espantado com o efeito disso e como rápidamente sua autoridade crescerá após completar a abertura faça uma pausa breve antes de continuar depois siga em frente sem emitir nenhum ã ou a pausas são perfeitamente naturais Desde que sejam claramente intencionais saber disso ajudará você a se concentrar no que vai dizer em seguida Mantenha o controle ninguém questionará a sua autoridade Enquanto Tiver

a palavra desde que você mesmo não comece a questioná-la desse modo em diante tudo correrá muito bem Tenha certeza de que você já terminou de falar quando sua plateia terminar de ouvir dor fale quando estiver com raiva e fará o melhor discurso de que se arrependerá Laur J petter todo orador tem uma boca essa é uma combinação muito boa às vezes ela está plena de Sabedoria às vezes está cheia de dentes Robert orb Capítulo 8 o poder da persuasão parte em sua carreira de orador Você às vezes irá se deparar com públicos resistentes à sua

mensagem esses públicos não serão necessariamente hostis lideramos com essa possibilidade em um capítulo Posterior lidaremos com essa possibilidade em um capítulo posterior mas céticos e questionadores eles funcionam como crianças que não querem comer sua refeição apesar de estarem com fome assim como o pai ou a mãe transforma um alimento em um aviãozinho que vai voar para dentro da boca da você terá que encontrar formas de persuadir seus ouvintes e você deve fazê-lo de modo indolor para que eles não percebam estar sendo persuadidos Eles precisam pensar que chegaram uma conclusão que você deseja por decisão própria

em vez de pensar em como você experto eles têm que ficar satisfeitos consigo próprios de modo geral há três tipos de persuasão eficaz oradores podem apelar a razão a emoção ou podem contar com a influência persuasiva de seu Cará e sua personalidade vamos começar este Capítulo analisando cada um desses tipos o filósofo grego Aristóteles que Escreveu um dos estudos mais completos do mundo sobre oratória manifestou o desejo de que toda a comunicação se desse através da Razão muitos provavelmente concordarão com ele o matemático francês René Descartes por exemplo decidiu questionar tudo incluindo sua própria existência

mas ele provou que existia pelo menos para si mesmo indicando o seu pensamento como prova de que existe se a sua existência era questionada deveria haver alguém Questionando e esse alguém era o próprio Descartes ele expressou sua conclusão através do famoso axioma penso logo existo essa é uma afirmação absolutamente lógica sem emoção não há juízo de valor a respeito de existir ser algo bom ou Malu racionalidade pura está ligada à existência pura e a persuasão dessa afirmação está ligada à sua transparente simplicidade talvez Aristóteles estivesse desanimado ao saber que os apelos emocionais também Tinham seus

defensores no mundo antigo Cícero grande orador Romano encorajava o uso da emoção no encerramento de um discurso mas hoje a persuasão emocional é usada em praticamente qualquer oportunidade pode ser o caso de nos perguntarmos porque o poder da emoção é tão ou mais invocado do que o poder da Razão ou talvez não queiramos nos fazer essa pergunta mas é assim que as coisas são para os oradores modernos Concorde você ou não com esse ponto de vista o Filme sobre aquecimento global do antigo vice-presidente norte--americano algor foi um enorme sucesso além de ganhar um Óscar de

melhor documentário foi visto por milhões de pessoas e transformou a questão das mudanças climáticas em um tópico urgente nos Estados Unidos da América o filme é um SlideShow de uma apresentação que algor fez milhares de vezes ao longo de vários anos ele combina estatísticas e pesquisa científica com imagens vívidas de Geleiras e praias sem o poder emocional das imagens os números e gráficos nunca teriam envolvido as plateias algor já tinha feito essa apresentação tantas vezes que sabia como dar emoção às estatísticas se assistir ao filme com atenção irá notar que frequentemente ele apresenta seus tópicos

na forma de perguntas ele diz o que você acha que a pesquisa mostrou ou quantos anos você acha que essa mudança vai demorar usando essa técnica até mesmo a projeção de um Simp gráfico de barras pode se transformar em chocante Revelação outros oradores de todos os cantos do cenário político Foram ainda além a utilizar apelos emocionais emoção é a forma mais confiável para você se conectar com uma grande plateia neste início do século XX como orador Você precisa aprender a dominar essas técnicas como ouvinte você também deve aprender a tomar consciência delas um terceiro caminho

para o orador é o apelo persuasivo da sua própria Personalidade e principalmente como essa personalidade é mostrada durante a apresentação o tradicional é que oradores parecem ser conhecedores do assunto que abordam além de seres humanos benevolentes eles devem parecer inteligentes e bons para persuadir em uma plateia antes de escolher um ou outro método até todos para persuasão eficaz você precisa estruturar a forma como vai fazer esse apelo mesmo que escolha ser um orador extremamente Emotivo você não pode simplesmente cair de joelhos e orar ao seu público que aceite sua mensagem você precisa de um modelo

para apresentar eficientemente seus seus sentimentos e suas ideias através do qual seu discurso como um todo possa assumir uma forma por favor leia Atenciosamente Porque neste capítulo Vamos estudar o modelo que você precisa para estruturar persuasivamente sua mensagem cinco aspectos da sua apresentação precisam estar irretocáveis Eles são fundamentais e todo grande orador sabe como usá-los esses cinco Pilares de persuasão são invenção disposição estilo memória e apresentação vamos estudá-los nessa ordem invenção é uma palavra que normalmente associamos com criação mas na verdade ela vende uma raíz Latina que significa encontrar grandes oradores simplesmente encontram um veículo

mais efetivo para transmitir suas ideias frequentemente isso começa com uma Compreensão do que já está na cabeça da plateia para então conectar esse conhecimento com a mensagem que será transmitida invenção portanto refere-se mais ao que o orador fala do que a forma como fala em seu discurso de posse por exemplo John F Kennedy quis lançar um desafio para seus ouvintes mas de uma forma positiva ele desejava tirar a nação do Estado de complacência que caracterizara a década de 1950 e conduzi-la a uma nova era de responsabilidade e ativismo social como ele poderia fazer isso em

seus grandes discursos Kennedy raramente usava a técnica do Homem Comum presidentes como Lincoln e Truman foram muito eficientes usando palavras e imagens da vida cotidiana Kennedy possuía uma aura diferente ele se formara em Harvard mas também era um herói de guerra era um presidente jovem mas conhecia o mundo era um intelectual mas tinha senso de Humor ainda que seco em termos de oratória tudo isso era invenção o que não significa que fosse falso ou fingido significa apenas que essa era a matéria prima com que Kennedy Tinha que trabalhar era essa personalidade que ele tinha colocado

na cabeça dos seus ouvintes ele precisava então encontrar as palavras que transmitissem sua mensagem de um modo consistente com sua personalidade pública ele não podia Irromper em lágrimas ou fazer piada de vendedor quando as pessoas ouviam Kennedy era como se tivessem sintonizado Numa estação de rádio e ele tinha que se manter naquela frequência lei esta famosa passagem do discurso de posse de John F Kennedy que a mensagem se Espalhe deste lugar e momento para amigos e inimigos que a tocha foi passada a uma nova geração de americanos nascidos neste século temperados pela guerra disciplinados por

uma paz difícil e Penosa orgulhosos da nossa herança ancestral e que não Estão dispostos a testemunhar ou permitir a lenta destruição daqueles direitos humanos com os quais Esta Nação sempre esteve comprometida e com os quais nos comprometemos hoje em nosso lar e em todo o mundo Isto não poderia ter sido dito com credibilidade por dwight weener antecessor de Kennedy Harry terman ou mesmo abron Lincoln e não poderia ter sido dito nem mesmo pelo Próprio John f kandy a não ser por seu personagem de líder da Nação personagem que em termos de oratória foi uma obra

prima de criatividade o primeiro pedaço do modelo está no lugar nós sabemos quem está falando não é Jack Kennedy nem John Kennedy e também não é John F Kennedy é John Fitz Gerald Kennedy o presidente dos Estados Unidos uma vez que conhecemos com precisão o personagem incorporado pelo orador Estamos prontos para determinar exatamente o que aquele Personagem diria isso nos leva à disposição o próximo Pilar da estrutura disposição aqui não se refere à ordem das palavras de um discurso mas a organização mais abrangente de temas e ideias a disposição correta é extremamente importante como orador

você não pode passar a ideia de que se perdeu você precisa deixar claro para a plateia que sua apresentação tem começo meio e fim e que você sabe onde está onde esteve e para onde Vai o tipo mais simples de disposição seria a velha fórmula de diga-lhes o que você vai lhes dizer diga-lhes e então lhes diga o que lhes disse Mas a PR um bom orador empregará uma disposição persuasiva mais Sutil por exemplo você pode começar introduzindo uma ideia para depois apresentar uma ideia que a contradiga e finalizar com uma terceira ideia que resolva

a contradição dependendo do tempo de que dispor você também pode empregar uma Introdução e uma conclusão mais ou menos formais acrescente fatos Para apoiar ou refutar as duas ideias que apresentou você pode até entrar com humor ou histórias da sua própria vida mas sejam quais forem suas escolhas Elas têm que parecer intencionais Elas têm que transmitir a ideia de que você está no controle do que diz e quando diz essa é a essência da boa disposição chegamos então aquele que talvez seja o elemento mais interessante da estrutura Persuasiva o estilo se a disposição é a

ordem geral em que as ideias são apresentadas o estilo determina as palavras com as quais as ideias são expressas disposição diz respeito aonde as coisas serão ditas estilo aborda como serão ditas ao longo dos anos mais atenção foi devotada ao estilo do que a qualquer outro aspecto da apresentação oral é aqui que sua identidade de orador verdadeiramente se expressa observando seu estilo as pessoas decidirão se você É altamente instruído ou um caipira autodidata é assim que elas Aprendem se você acha que o copo está meio vazio ou meio cheio baseado amplamente no seu estilo o

público decide se gosta de você e o mais importante decide se acredita em você para ver como isso acontece vamos voltar ao discurso de posse de JN F Kennedy tente por um instante se colocar no lugar do Presidente Kennedy você se tornou Presidente após 8 anos de Administração eer é o presidente mais jovem dos Estados Unidos da América enquanto dwight eisen over foi um dos mais velhos enquanto dwight heisen over foi um dos mais velhos embora muito os aspectos fosse um homem brilhante e certamente era muito mais experiente como estadista do que Kennedy eisen hoer

gostava de evitar responder perguntas por parecer vacilante mesmo uma frase curta sua tinha muitos ans e uns com frequência ele parecia confuso ou Distraído esse personagem era uma invenção nos termos da nossa estrutura mas o país estava cansado dele então se você fosse o Presidente Kennedy como faria para se diferenciar do antecessor balbuciante que estilo de expressão você usaria para imprimir com ênfase sua marca na presidência para muitas pessoas hoje um estilo de sujeito comum com os pés no chão Seria a primeira opção nós não queremos parecer arrogantes ou Pretenciosos de modo que evitamos frases

altissonantes ou vocabulário difícil altissonantes ou vocabulário difícil esse foi Claro o estilo de outro grande comunicador do século XX Presidente Ronald Reagan ele falava da mesma forma que você conversa com seu vizinho por cima do muro enquanto lava o quintal mas John F kandy era diferente ele não queria ser visto como um sujeito comum ele queria poder citar Shakespeare e Churchill ele queria apelar às Aspirações e aos instintos mais elevados das pessoas se esse fosse o personagem que você tivesse inventado para si mesmo como expressaria com palavras não é um problema fácil certo porque poucos

de nós escolheram incorporar as características que constituíam John F Kennedy elas não nos serviriam mas serviam a ele que podia incorporá-las assim ele empregou muitos floreios estilísticos em seu discurso de posse alguns dos quais são amplamente Citados até hoje ele disse Por exemplo pergunte não o que seu país pode fazer por você pergunte o que você pode fazer por seu país estilisticamente podemos notar a escolha que o trecho representa pergunte não é uma estrutura artificial não faz parte do uso cotidiano mas naquele dia específico naquele ambiente específico funcionou para John F Kennedy foi persuasivo foi

perfeito em termos de invenção disposição e Estilo agora para comparar Leia este trecho do discurso de Ralf Nader anunciando que concorreria à presidência decidi tentar a nomeação porque há obstáculos que bloqueiam as soluções para as injustiças e os problemas da nossa sociedade e precisam ser superados o sentimento de impotência e a retirada de grandes números de americanos das arenas civil e políticas são profundamente perturbadores essa situação tem que ser Enfrentada por um movimento político novo que surge dos esforços e recursos e sonhos do cidadão sobre o que a América pode se tornar Afinal o estilo

é muito diferente do de Kennedy e você provavelmente concorda que é bem menos eficaz Mas o problema não é só o estilo o problema na verdade vem da primeira parte da estrutura a invenção Ralf Nader tinha-se inventado como um orador tal que não tinha outra escolha se não falar assim ele não Poderia falar como Kennedy assim como este não poderia falar como Nader Nader não tinha estabelecido as bases de uma personalidade forte de orador ele tinha se estabelecido como um sabichão em políticas públicas e soava como um mas pelo menos era consistente com seu personagem

esse era seu verdadeiro eu como orador você deve escolher o estilo que vai empregar em um determinado evento com o mesmo cuidado que escolhe o que vai vestir se está Dirigindo-se a um grupo de fazendeiros em um leilão de gado não se vista da mesma forma que faria para ir a uma festa de casamento formal pelo menos princípio você não tentaria persuadir esses fazendeiros usando as mesmas frases que usaria com a rainha da Inglaterra o fundamental é compreender suas intenções e necessidades em cada ambiente Então você poderá falar de uma forma que atenda a essas

intenções e necessidades Desde que seja congruente Com sua personalidade seu discurso tem que parecer adequado a quem você é para que seja persuasivo sua invenção e seu estilo devem ser consistentes no primeiro capítulo nós falamos do perigo de se tentar memorizar um discurso palavra por palavra a memorização pode funcionar a menos que não funcione porque se você decorou um discurso e de repente sua memória falha quando está na frente da plateia é provável que não Consiga continuar contudo o próximo elemento da nossa estrutura de persuasão chama-se memória Mas precisamos entender exatamente o que essa palavra

significa em um contexto moderno Houve um tempo em que a memória era considerada o melhor indicador de inteligência Hoje há uma tendência de se considerar gênios os indivíduos com grande aptidão para matemática ou ciências mas no passado a memória definia inteligência superior talvez por causa dessa expectativa muita Gente mostrava uma memória espantosa até mesmo homens e mulheres médios sem muita instrução conseguiam recitar extensas passagens da Bíblia alguns oradores apresentavam discursos decorados com horas de duração era algo esperado de pessoas inteligentes e bons oradores desejavam atender a essa expectativa Theodor rosvel por exemplo Apresentou um discurso

de 90 minutos em winsconsin que ele próprio escrevera uma realização notável principalmente porque ele Recebera um tiro pouco antes de começar a falar felizmente o manuscrito do discurso estava em seu bolso e ajudou a amortecer a bala e impedir que fosse morto o lado negativo foi que ele teve que fazer o discurso de cabeça o que ele fez e só depois foi para o hospital mas aquela foi outra época poucas pessoas hoje conseguir I memorizar um discurso longo e na verdade ninguém espera isso mas a memória ainda desempenha um papel importante na Oratória persuasiva existe

uma técnica por exemplo que complica a vida de muita gente você provavelmente já viu sendo usada ou até a usou você mesmo após completar a introdução o orador fala existem cinco pontos fundamentais nessa questão algumas pessoas criam uma situação ainda mais difícil para elas mesmas dizendo sete pontos ou até nove qual é o problema o orador apresenta os primeiros três pontos e depois começa a se preocupar depois de mais alguns Pontos ele está perdido quantos eu já apresentei quantos faltam e se reparar na plateia durante um discurso desses verá que alguns espectadores também estão Contando

os pontos com os dedos muitas coisas desse tipo podem acontecer Às vezes o orador Às vezes o orador menciona uma citação que ilustra perfeitamente O tópico que está abordando e depois não se l lembra da citação ou então ele Cita uma ideia que promete desenvolver depois o que nunca Faz é aí que a memória ou a falta dela entra em cena você também pode chamá-la de concentração depois que você dominar Esse aspecto da estrutura persuasiva não cairá mais no tipo da de armadilha que citamos se você afirmar que vai falar de sete tópicos você aborda

um por um E acredite seus ouvintes ficarão impressionados quando chegar ao sétimo se você tem uma certa organização da sua apresentação em mente será capaz de Manifestar essa organização na própria apresentação você nunca se confundirá ou quase nunca eu disse quase nunca porque Cedo ou Tarde todo orador encontra um obstáculo no caminho mas isso também pode ser contornado através do Poder da memória na época clássica quando se esperava que os oradores soubessem longos discursos de cor era admissível que até a melhor memória pudesse falhar de tempos em tempos para estar preparado para essa eventualidade todo

orador Possui um material de apoio para empregar em caso de problema podia ser uma história favorita uma citação contundente algo que era continuamente estudado e preparado da mesma forma que as empresas fazem treinamento contra incêndio se o orador tem um branco a capacidade de recorrer sem sobressaltos ao material de apoio é uma amra importante de profissionalismo você deve estar sempre preparado para isso você nunca pode parecer que está sem palavras Enquanto discutimos essas questões você pode estar se perguntando Será que muitos desses problemas não podem ser evitados usando-se uma apresentação do tipo PowerPoint não podemos

tirar um peso dos ombros simplesmente projetando em uma tela o que devemos dizer essa é uma questão importante e vou abordá-la antes do final do capítulo por favor veja se eu me lembro de fazer isso mas antes precisamos analisar o último aspecto da estrutura de persuasão Até aqui falamos de invenção disposição estilo e memória o elemento final é a apresentação nós discutíamos esse conceito no primeiro capítulo mas ele é tão importante que precisa ser revisto agora estilo Você se lembra é a forma como as coisas são ditas E com isso eu quero dizer a escolha

das palavras e da construção das orações estilo pode se manifestar tanto no texto escrito como falado apresentação Contudo não é só aquilo que É dito Mas como é dito por esse motivo apres uma paraas vocês de que ae como diend fore sepres todas su possib e fam eo pratique falar na frente do espelho faça gravações emud e vídeo da sua apresentação Experimente formas diferentes de dizer a mesma sentença e veja qual funciona melhor você mesmo precisa estar convencido de que sua Apresentação é a melhor possível Antes de conseguir convencer os outros só é necessário praticar

cada discurso é uma invenção Ou pelo menos deveria ser o que funcionou antes pode não funcionar de novo porque não existem duas apresentações iguais os locais são provavelmente diferentes os públicos são quase cer diferentes e mesmo que tudo fosse o mais parecido possível o momento de cada palestra é sempre novo então você precisa de algo Que resolva osfios específicos do ambiente específico que você estará enfrentando você precis ser criativo mais do que isso precis inventivo quais são algumas das melhores técnicas para estim suas faculdades inventivas de resolver problemas tomar decisões e atingir objetivos as estratégias

necessárias para se montar um bom discurso não são tão diferentes daquelas empregadas para desenvolver outros tipos de invenção Então vamos ver Algumas delas agora combinação de pensamentos tudo o que você vê ouve toca saboreia e cheira durante o dia oferece-lhe a oportunidade de pensar em novas combinações de ideias quando você escova os dentes pode pensar em uma escova que contenha o creme dental no cabo Você pode escrever no espelho do banheiro uma frase para começar bem o dia tipo como posso aumentar minha produtividade ou sonhe grande sempre Isso é combinação de pensamentos um simples lápis

é uma combinação de madeira grafite borracha tinta e metal as pessoas aparecem com grandes conceitos que resultam em lucros patentes e até mesmo empresas que valem Bilhões de Dólares através de novas combinações você pode fazer o mesmo com ideias ou palavras um discurso eficaz deve ser original não apenas no que diz mas na forma como é dito quando você tiver uma Ideia que deseja transmitir desafie-se a realizar essa tarefa da forma mais original possível como você poderá ligar uma ideia a outra como você poderá ligar uma ideia a outra em uma combinação que seja memorável

e inspiradora para seu público que formas de expressão você pode usar não só para dizer algo novo e diferente mas também para dizê-lo de um modo novo e diferente adaptação de pensamento em 1948 o engenheiro suíço George de mestel voltava de um passeio pelo Mato quando percebeu alguns carrapichos presos em sua roupa ao estudar um dos carrapichos no microscópio mestra viu um emaranhado de fios com ganchinhos Nas extremidades esses Ganchos conseguiam se Ender em tecidos ou pelos de animais mestron reconheceu imediatamente o potencial de um novo e prático prendedor embora precisasse de 8 anos para

desenvolver e aperfeiçoar a invenção Hoje o velcro é um produto conhecido e muito útil que torna todo tipo de produto mais prático de calçados a luvas de box Sempre que algo lhe chamar atenção pense em modos de utilizá-lo em suas apresentações você pode e deve fazer isso independentemente do contexto original você sabe como o alfabeto brile foi inventado já ouvi falar como a goma de mascar surgiu procure essas histórias interessantes podem acrescentar conteúdo Importante e memorável à suas palestras tudo é uma questão de adaptar o material do contexto original aos objetivos de uma apresentação específica

substituição de pensamento ao substituir discursos antigos inclusive os que aparecem neste livro pens de utilizar as mesmas técnicas dessas obras substituindo características específicas para atender à necessidades do seu público por exemplo antes de uma batalha decisiva Contra o antigo Império Persa Alexandre Magno falou a seus soldados sobre a coragem de seus pais e avós em velhas batalhas isso fez crescer a autoconfiança das tropas de Alexandre eles entenderam que eram a continuação de um legado de vitórias que desafiavam grandes probabilidades com contrárias assim acreditaram que também poderiam Vencer é fácil ver como esse mesmo conceito pode

ser útil quando se discursa em um encontro de vendas para Uma equipe esportiva ou mesmo para alunos do ensino médio que se preparam para um exame não existem patentes sobre estratégias de oratória de modo que você pode utilizá-las à vontade Aprenda com os mestres e faça as substituições necessárias para atender as suas necessidades pense grande Por que você acha que existem hoje dezenas de jogadores de futebol americano que pesam mais de 140 Kg não é porque homens desse tamanho sejam melhores atletas do que os Jogadores do passado nem porque sejam melhores Defensores de modo geral

essa mudança aconteceu porque o público quer ver seres humanos gigantescos em combate físico é pela mesma razão que os espectadores do Coliseu Romano queriam ver elefantes existe algo na grandiosidade que é inerentemente estimulante para os humanos uma dica para oses princípio a encontrar meios de mencionar números grandes nos seus discursos não importa muito o que você Está tentando provar desde que palavras como milhão e bilhão saiam da sua boca e pronuncie essas palavras com o máximo de entusiasmo que conseguir você se surpreenderá com o efeito estimulante que isso produz em uma plateia o falecido astrônomo

e autor de sucesso Carl Sagan era um mestre nisso seu assunto o universo permitia-lhe falar milhão bilhão e até trilhão o quanto quisesse Essa era uma das coisas que o tornaram um orador Eficaz o público de Sean provavelmente nunca percebeu que ele usava essa técnica mas os números grandes são um eficiente recurso retórico pense grande e fale grande seus ouvintes ficarão felizes de acompanhar seu discurso como orador Você deve sempre reorganizar seu discurso mudando o ritmo alterando as sequências e até mesmo recomeçando do zero se deseja que seus ouvintes entrem em Ação recheie suas palestras

de combinações adaptações e invenções e Sempre pense grande esse tipo de apresentação aumenta o alcance dos seus discursos e permite que você aproveite melhor suas energias então quando estiver preparando um discurso deixe sua cabeça trabalhar por você não dê nada por certo o que pode ser alterado melhorado e articulado de novas formas chegamos agora ao final do capítulo oito Mas antes de concluir eu gostaria de discutir apresentações com o PowerPoint ele tem sido muito usado em discursos e Nenhum livro sobre esse assunto Seria completo sem falar dele Pode parecer que a tecnologia PowerPoint é capaz

de transformar instantaneamente qualquer pessoa em um orador refinado não seria necessário se preocupar em ter uma palestra bem organizada porque tudo é projetado na tela para você e só teria que ler e fazer alguns comentários mas se isso é tudo o que oradores têm que fazer significa que isso é tudo que a maioria vai fazer o PowerPoint assim Torna-se um substituto do apresentador em vez de a tecnologia ser um recurso visual para os oradores este se tornam um recurso sonoro para a máquina isso alija as apresentações de seu recurso mais forte que é ou deveria

ser o próprio apresentador os gregos antigos tinham uma palavra para isso etos que referia ao apelo pessoal do orador o etos reflete os elementos verbais e não verbais do discurso estes têm de ser Cuidadosamente trabalhados e orquestrados para que uma apresentação tenha sucesso com o PowerPoint contudo são eliminados muitos dos elementos que estabelecem os etos o orador não olha para a plateia e esta não olha para o orador a comunicação verbal como o contato visual se perde as apresentações tendem a ser a simples leitura dos slides o que empobrece a apresentação todo o evento padece

com isso esse efeito é o principal ponto negativo do PowerPoint mas também Existem algumas questões técnicas por exemplo ele funciona melhor com imagens do que cont texto em geral o PowerPoint permite menos de 10 linhas de texto e no máximo seis palavras por linha assim se você quiser abranger muito texto em uma apresentação vai ter que passar muitos slides Isso se traduz em muitos cliques e muitos movimentos na tela o que tira a concentração da Apresentação mas alguns apresentadores Podem chegar ao ponto de dizer quem se importa é tão fácil Se apoiar nos slides que

eles já não se preocupam com os pontos negativos Isso é muito ruim porque praticamente todas as apresentações feitas com PowerPoint ficariam melhores sem ele isso envolve um pouco mais de esforço e estudo mas é exatamente disso que trata este livro se oradores não querem fazer esforço Isso significa que eles não querem investir um pouco de tempo para dominar Habilidades críticas o fato de você estar lendo este livro prova que você quer desenvolver seu potencial de orador Deixe de lado o PowerPoint e relê este Capítulo domine a estrutura de invenção disposição estilo memória e apresentação depois

vá para o capítulo no no qual você aprenderá ainda mais sobre persuasão é muito simples diga o que você tem a dizer e quando chegar a uma frase com o ponto final sente-se Winston Churchill discurso é poder discurso é persuadir converter compelir Ralf waldon Emerson a palavra certa pode ser eficaz mas nenhuma palavra é tão eficaz quanto uma pausa na hora certa Mark TW Capítulo 9 o poder da persuasão parte dois a mente humana funciona de formas fascinantes e misteriosas não é fácil fazer uma afirmação sobre a mente que seja universalmente verdadeira mas eis uma

que chega perto cada ideia conceito ou Conclusão que entre na mente será completamente acreditado a menos que alguma ideia conflitante o impeça você percebe o que isso significa se apresentarmos uma ideia às pessoas não será necessário convencê-las da verdade dessa ideia desde que evitemos levantar ideias conflitantes assim quando você lê uma frase como calotas x y z são as melhores do mercado você acreditará que é verdade a menos que tenha uma informação que a cont contradiga e se Nenhuma informação contraditória aparecer você Continuará a acreditar nela indefinidamente todas as criaturas vivas recebem ao nascer tudo

o que precisam para sobreviver todas as criaturas exceto uma são equipadas com um conjunto de instintos que as ajudarão em sua vida a maioria das criaturas não precisa de um cérebro muito sofisticado os homens Contudo não precisam apenas de um cérebro Mas também de uma Mente na peça de teatro The Secret of Freedom o segredo da liberdade de arbal mle um personagem diz a única coisa humana do homem é sua mente todo o resto pode ser encontrado em um porco ou cavalo isso é desconfortavelmente verdadeiro pense em uma águia magnífica é maravilhoso observar uma mergulhando

para agarrar um peixe na água mas maravilhosa ainda é a visão da Águia devido a sua necessidade de enxergar pequenos redores na grama a partir de Elevadas altitudes ou peixes a poucos centímetros da superfície da água os olhos da Águia ocupam quase todo o espaço de sua cabeça para águia seus são o que há de mais importante e tudo trabalha em uníssono com eles seu cérebro é pequeno e rudimentar ela não pensa não planeja nem se lembra ela simplesmente Age de acordo com estímulos é assim com a maioria dos seres vivos apenas um deles precisa

de 20 anos para amadurecer e ainda assim domina todos os Outros e tem hoje poder para destruir em poucas horas toda a vida na Terra apenas um ser vivo tem o poder Divino de modelar sua própria vida de acordo com o seu pensamento a mente humana é o que nos diferencia das outras criaturas da terra tudo que tem algum significado para nós vem através da mente o amor pela família nossas crenças nossos talentos nosso conhecimento e todas as nossas habilidades tudo é refletido pela mente tudo que conseguirmos no futuro Muito provavelmente chegará Até nós como

resultado do uso da nossa mente mesmo assim a mente é o último lugar do planeta onde a pessoa média vai buscar ajuda por quê Por que as pessoas não se voltam automaticamente para seus vastos recursos mentais quando enfrentam um problema é porque nunca aprenderam a pensar a maioria das pessoas faz grandes esforços para evitar pensar quando se deparam com um problema elas pedem conselho a pessoas que normalmente não Sabem mais do que elas próprias vizinhos familiares e amigos presos nas mesmas armadilhas mentais que elas poucas delas usam o poder Mental para superar obstáculos mas todos

os aspectos de uma vida de sucesso incluindo tornar-se um orador eficaz são uma questão de se resolver os problemas que estão entre você e o ponto que deseja alcançar todo mundo tem problemas estes fazem parte da vida mas gastamos tanto tempo nos preocupando com os problemas errados Pesquisas apontam que as pessoas preocupam-se principalmente com coisas que nunca acontecerão 40% coisas passadas que nunca poderão ser mudadas 30% questões en fundadas relacionadas à saúde 12% diversas coisas sem importância 10% problemas legítimos 88% Resumindo 92% das preocupações de uma pessoa média Ocupa um tempo valioso causa um estresse

e mesmo angústia Mental e são absolutamente desnecessárias as preocupações legítimas são de dois tipos os problemas que podemos resolver e os problemas que estão além da nossa capacidade pessoal a maioria dos nossos problemas reais é do primeiro tipo aqueles que podemos resolver se aprendermos a fazê-lo o trabalhador médio tem à sua disposição uma enorme quantidade de tempo livre se dormirmos 8 horas por noite durante o ano ainda passaremos cerca de 6.000 Horas a dados das quais menos de 2.000 serão gastas no trabalho isso deixa 4000 horas por ano em que a pessoa não estará trabalhando

Nem Dormindo Nessas horas livres uma pessoa pode fazer Praticamente tudo que quiser Suponha que você pegue apenas uma hora por dia cinco dias por semana e dedica esse tempo para se desenvolver como orador você nem precisa fazer isso nos fins de semana Pegue uma hora por dia e reserve a para o mesmo objetivo pelo qual comprou este Livro para se tornar o melhor orador que puder durante essa hora diária sente-se com uma folha de papel em branco e um lápis escreva no alto da página seu objetivo mais imediato para sua carreira de orador pode ser

dominar o medo ou conseguir mais palestras existem dezenas de possibilidades Então como seu futuro depende da forma como você realiza seus objetivos anote todas as ideias que tiver para alcançar essa meta tente pensar em pelo menos 20 mas até mesmo Uma única ideia pode ser valiosa há dois pontos importantes para serem lembrados primeiro dedicar consistentemente uma hora por dia a essa atividade nem sempre é fácil segundo a maioria das suas ideias não será muito boa esse exercício é igual a começar qualquer hábito novo primeiro sua mente vai ficar um pouco relutante em ser tirada da

cama mas conforme você começa a pensar em seu trabalho e nas formas de melhorá-lo anote qualquer ideia que surgir na sua Cabeça não importa o quão absurda pareça a coisa mais importante que essa hora de dedicação faz é cravar profundamente seu objetivo na sua mente subconsciente e reprogramar toda sua máquina Vital Desde o Primeiro Momento do dia 20 ideias por dia se você conseguir esse número serão 100 por semana mesmo descontando sábados e domingos uma hora por dia 5 dias por semana para um total de 260 horas por ano o que ainda lhe deixa 3740

horas de Lazer Isso significa que você pensará sobre oratória e formas de melhorar seu desempenho durante quase seis semanas de trabalho com 44 horas cada e ainda lhe sobram 7 horas por dia para você fazer o que quiser quando iniciar cada dia pensando em oratória verá que sua mente Continuará a trabalhar durante todo dia nos momentos mais inusitados Quando você menos esperar grandes ideias começarão aem do seu subconsciente quando isso acontecer Anote-as assim que puder uma única grande ideia pode revolucionar completamente seu trabalho e como resultado sua vida cada um de nós tende a subestimar

suas próprias capacidades precisamos perceber que temos dentro de nós mesmos reservas Profundas de grandes habilidades até mesmo Geniais que podem ser alcançadas se cavarmos o suficiente Esse é o milagre da sua mente quando você escrever seu objetivo no alto daquela página de papel não fique Preocupado com ele Imagine que o objetivo está ali só esperando ser alcançado um problema esperando para ser resolvido encare-o com fé e empregue todos os grandes poderes da sua mente para resolvê-lo e assim o resolverá essas observações sobre a relação entre mente e oratórias são particularmente pertinentes à persuasão gostamos de

pensar em nós mesmos como seres lógicos e pensantes mas a lógica não aparece até que certas condições Sejam atendidas antes que possamos comparar uma ideia com outra Precisamos ter pelo menos duas ideias até lá a persuasão é resultado de sugestão ou instinto não de um processo lógico se eu lhe disser telefones celulares são absolutamente Seguros e não houver ideia contraditória na sua mente você pode ser persuadido simplesmente pela sugestão que eu fiz mas se alguém lhe mostrou um site na internet que levanta dúvidas quanto à segurança dos celulares então Eu terei que lhe mostrar evidências

que provem minha afirmação eu terei que convencer você através de argumentos lógicos e não de simples sugestão isso tem implicações importantes em palestras e discursos durante os quais a informação alcança rapidamente o ouvinte sem que este tenha chance de analisá-la os oradores mais persuasivos apoiam-se mais na sugestão do que na argumentação em uma grande os Ouvintes gostam disso Afinal é fácil acreditar duvidar é mais difícil experiência conhecimento e raciocínios são necessários antes de podermos duvidar E fazer perguntas inteligentes Diga a uma criança que o Papai Noel vai descer pela chaminé e ela acreditará nisso até

que mais informações no futuro modificarão essa crença sua estratégia para persuadir as pessoas deve ser colocar firmemente uma ideia na cabeça delas e depois evitar que surjam ideias Opostas e contad se você desenvolver sua habilidade para alcançar esse objetivo terá sucesso e lucro na oratória simples assim então como você pode fazer isso acontecer primeiro saiba que é menos provável que surjam ideias Opostas quando a ideia principal é apresentada com paixão e entusiasmo contagiante digo contagiante porque o verdadeiro entusiasmo é assim ele aqueta impulsos críticos é uma barreira natural Contra ideias Opostas ne e dissidentes quando

seu objetivo é a persuasão lembre-se que é mais produtivo agitar emoções do que provocar pensamentos sentimentos são mais poderosos do que ideias frias mas para gerar sentimentos você precisa de sinceridade convicção e entusiasmo a falsidade arruina até as melhores apresentações apesar das belas frases que você pode criar apesar das imagens que você pode evocar apesar da harmonia Da sua voz e da elegância dos seus gestos Se você não for sincero tudo será um desperdício Então se quiser persuadir uma plateia primeiro convença a si mesmo isso feito você poderá falar ao público com sinceridade que essa

Sinceridade ressoe em sua voz e brilhe em seus olhos do primeiro momento em que se colocar na frente de seus ouvintes até o fim da sua apresentação sinceridade precisa ser combinada com intensidade além da sua autenticidade você precisa transmitir Sua energia três táticas úteis para tanto são repetição Associação e contraste ainda que esses termos possam parecer autoexplicativos vamos analisá-los melhor há mais coisas neles do que se pode imaginar a princípio quando o novo produto é introduzido no mercado as pessoas não o compram só porque ele aparece nas prateleiras dos mercados Pesquisas mostram que os consumidores

precisam de pelo menos nov Exposições ao Produto seja em cartazes anúncios de Tv ou em mídia impressa antes de sequer repararem que o produto existe depois que elas reparam diversas coisas acontecem primeiro o nome e a imagem do produto são lembrados e essa memória é reforçada com novas Exposições exatamente a mesma coisa acontece em uma apresentação oral a primeira vez que você apresenta uma ideia principalmente se não for enunciada de forma atraente ela passará Direto pelos ouvintes entra por um ouvido e sai pelo outro como diz o ditado mas se você continuar a repeti-la e

o fizer de uma forma nova ou interessante as pessoas não Só irão se lembrar dela mas também começarão a esperar por ela e isso não é tudo o espantoso é que o público começará a aceitar essa ideia como verdadeira em uma característica estranha da natureza humana a repetição tem força persuasiva simplesmente por apresentar a mesma Informação diversas vezes você consegue aumentar a intensidade E a persuasão da sua mensagem não é por explicar uma verdade uma duas ou até 10 vezes que as pessoas irão adotá-la disse Franklin Roosevelt é necessário repetição incessante para gravar verdades políticas

na mente do público ao ouvir sempre os mesmos fatos as pessoas Pouco a Pouco lhes dão um espaço no canto de sua mente logo elas passam a não duvidar mais desses fatos da mesma forma que não Duvidam de crenças religiosas ou patrióticas um ex presidente dos Estados Unidos w Wilson afirmou o mesmo de forma diferente certa vez quando garoto Wilson perguntou para a mãe por ela repetir a mesma informação 20 vezes ela respondeu porque você não aprendeu depois de 19 é necessário um alerta sobre a utilização da técnica de repetição a menos que você tenha

um modo novo de dizer a mesma coisa várias vezes sua repetição pode se tornar em t diante se A informação que você carer fixar pode ser Expressa em poucas palavras uma ideia é criar uma rima simples o advogado de OJ Simpson usou esse recurso com a célebre frase se não servir não pode punir você também pode repetir uma única ideia de várias maneiras desde que tenha vocabulário para fazê-lo com elegância do seu ponto de vista no púlpito você poderá ver se esse recurso está funcionando se várias pessoas estiverem consultando o relógio não está Funcionando a

associação é um desenvolvimento da repetição e as duas técnicas podem ser usadas ao mesmo tempo por exemplo nós mencionamos em um capítulo anterior que contar histórias sobre viagens aéreas capta o interesse de uma plateia estar em um avião é o tipo de experiência com que o público está acostumado e consegue entender mas que mantém o interesse das pessoas porque há muito para se saber a respeito vamos Imaginar que você queira destacar a importância do exercício físico um jeito é apresentar estatísticas e citar algum livro ou artigo que você leu isso pode funcionar Mas se você

quiser aumentar muito o impacto do que está dizendo simplesmente mencione que leu este artigo enquanto estava em um avião Parece Mágica Mas é verdade a simples Associação da sua mensagem com certos ambientes e experiências tem um grande efeito amplificador é tão fácil você não Mudou nada do conteúdo que está apresentando mas ele se tornou dramaticamente mais persuas um argumento clássico na história da religião é conhecido como relojoeiro cego você não precisa acreditar na teoria do Design inteligente ou na teoria da evolução para ver que esse é um argumento impressionante do ponto de vista retórico qual

a técnica usada pelo orador ele começou estabelecendo um ponto comum uma associação ele fez com Que seu oponente concordasse com ele sobre o relógio isso levou ao próximo passo então ele continuou e mostrou que a crença em uma divindade é tão simples e inevitável quanto a crença em um relojoeiro com visão do que em um relojoeiro cego mas Suponha que o clérigo tivesse adotado Uma postura mais agressiva imagina que ele tivesse dito não seja burro você não sabe do que está falando o que teria acontecido provavelmente uma discussão talvez Inflamada mas com certeza fútil O

ateu teria defendido sua opinião tão fanaticamente quanto o clérigo por quê Porque era a opinião dele e sua autoestima preciosa e indispensável que estaria sendo ameaçada seu orgulho estaria em jogo e como o orgulho é uma característica fundamentalmente Explosiva da natureza humana é muito melhor fazer o orgulho das pessoas trabalhar a seu favor em vez de contra você para tanto você precisa mostrar que A ideia que está propondo é semelhante a algo em que seu ouvido já acredita isso torna mais fácil aos seus interlocutores aceitarem em vez de rejeitar em sua proposta e evita que

ideias Opostas e contraditórias surjam para bloquear o que você disse o clérigo que mencionamos mostrou possuir um entendimento Claro de como funciona a mente humana a maioria das pessoas não t essa capacidade Sutil de sintonizar com as crenças dos ouvintes a Maioria das pessoas imagina que para ganhar uma guerra é necessário um ataque frontal mas esse tipo de confronto geralmente não tem vencedores muito estrago pode acontecer Mas nenhum lado persuadir o outro de nada com relação à associação nossas preocupações sobre qualquer tópico podem mudar de uma situação para outra por exemplo um público pode estar

mais preocupado com o lado financeiro de uma questão Enquanto o outro pode querer saber mais sobre o Impacto ambiental podemos nos referir a essas diferenças como questões de importância os públicos variam na importância que atribuem a diversas questões para obter o efeito máximo você deve Dev procurar associar seus argumentos com ideias que você sabe serem importantes para cada público esse conhecimento é crucialmente importante e influenciará de forma fundamental as estratégias que você empregará quando uma questão é a mais Importante para um grupo de ouvintes eles provavelmente estarão bem informados a respeito dela e serão mais

céticos quanto a propostas radicais nessa área como a Plata é assim Você precisará de razões fortes e bem elaboradas para conseguir persuadi-la tal talve você não precise de muitos argumentos mas aqueles que citar tem que ser bons em comparação uma plateia que não atribui grande importância o assunto sobre o qual você está falando terá mais Facilidade para aceitar o que diz Em vez de querer ouvir apenas seus argumentos mais fortes o público estará disposto a ouvir Praticamente tudo nesse caso pode usar o recurso de associação à vontade Nossa terceira técnica é contraste e trata-se provavelmente

da mais poderosa de todas assim como acontece com repetição e Associação a força do contraste liga-se a uma característica fundamental da natureza humana as pessoas são muito mais Eficazes em reconhecer diferenças entre coisas do que em reparar nas qualidades inerentes de algo assim quando comentam que alguém é inteligente ou comunicativo estão querendo dizer que essa pessoa é mais inteligente ou mais comunicativa do que as outras essa tendência humana é verdadeira não apenas para argumentos e ideias mas também no nível das Sensações físicas põe a sua mão esquerda em uma tigela de água fria e à

direita em água um pouco mais quente deixe-as lá por um Tempo depois mergulhe-as ao mesmo tempo em uma bacia de água morna você sentirá a mão esquerda quente e a direita fria é o princípio do contraste que temos programado em nós põe a luz no escuro e ela parecerá mais clara um odor ruim parecerá pior depois de um odor agradável ex tem muito mais exemplos de todas as áreas da vida veja um exemplo de como o princípio do contraste funciona Imagine que você é Um executivo de pesquisa e desenvolvimento em uma grande empresa de produtos

domésticos sua empresa está tentando decidir se constrói um novo laboratório para sua divisão você foi incubido da tarefa de investigar os custos de construção do laboratório você recebeu algumas orientações orçamentárias mas a quantia que a empresa está disposta a gastar ainda não foi decidida você gostaria de ter o melhor Laboratório possível para seu trabalho de pnd assim quando apresenta seu estudo em uma reunião de autos executivos você com sabedoria decide usar os princípios que discutimos neste livro Você é sincero e entusiasmado você usa a repetição e a associação e faz um uso especialmente bom de

contraste veja como senhoras e senhores diz você estou muito consciente da quantia de dinheiro disponível para este projeto e quero apresentar algumas Opções da forma mais clara possível por exemplo o gasto mínimo para construirmos um novo laboratório seria de 3 milhões de dólares deixe-me mostrar como seria um laboratório de 3 milhões de dólares você mostra uma imagem pode ser uma maquete virtual do exterior ou de um piso de laboratório de uma estrutura nem um pouco impressionante ela não deve ser extremamente ruim mas rudimentar um laboratório comum de pnd se você fizer isso de maneira Correta

criará uma sensação de decepção de leve a moderada em seus ouvintes a sensação não será manifesta mas inconsciente agora você está pronto para projetar uma nova imagem desta vez refletindo um orçamento maior e um resultado muito mais atraente o grau de persuasão que conseguirá mostrando as duas ilustrações será muito maior do que se tivesse exibido apenas a segunda contraste é muito simples mas também muito forte não analise demais essa Força apenas deixe a trabalhar para você devemos estudar também algumas variantes do contraste Às vezes pode ser bom apresentar o contraste extremo em vez de duas

ideias mais ou menos diferentes se o orador quiser falar de mudanças climáticas pode retratar um cenário realmente catastrófico com outro muito melhor a plateia teria que escolher entre um desastre ambiental e uma situação muito mais sustentável esse contraste entre Tudo ou Nada Pode ser Uma boa escolha quando se está tentando que as pessoas tomem decisões com grande impacto no seu estilo de vida veja outra alternativa em vez de mostrar apenas duas opções você pode ir em outra direção e apresentar tantas quanto possível você pode dizer veja o que conseguimos se investirmos um ou dois ou

3 milhões e assim por diante quando se faz essa opção surgem duas possibilidades primeiro os ouvintes podem tentar Simplificar a decisão eles tentariam diminuir a escolha para duas opções e quanto mais claro o contraste melhor ou eles podem ficar tão confusos que não serão capazes de tomar uma decisão assim se o objetivo da sua apresentação na verdade é ganhar tempo oferecer muitas opções contrastes pode conseguir isso há uma boa chance de que o assunto seja submetido a novos estudos antes da decisão final você realmente persuadiu sua plateia a não ser persuadida por Enquanto por enquanto

neste capítulo analisamos algumas das Ferramentas mais úteis que um orador pode empregar para ser persuasivo vimos como sinceridade repetição Associação e principalmente contraste podem ajudar você a alcançar seus objetivos contudo existe muito mais a ser dito sobre persuasão assim para equilibrar este Capítulo vamos ter que acelerar o ritmo nós discutimos detalhadamente os maiores axiomas da persuasão agora vamos estudar o máximo De princípios secundários que conseguirmos essas táticas rápidas e contundentes podem colocar o público rapidamente do seu lado talvez você não consiga usar todas elas em uma única Apresentação mas você deveria usar tantas quanto possível

por exemplo as pessoas se interessam por atividade a atenção delas é atraída por coisas que Brilham piscam ou se movem se for adequado use um objeto com essas características em sua palestra Principalmente quando precisar chamar atenção dos espectadores mas quando você não estiver usando tire-o de vista Se você usar um mapa do Brasil que os estados tenham Cores Vivas e que o mapa possa ser visto de todos os lugares do auditório mas quando terminar de usá-lo recolha o ou desligue o projetor não deixe que o objeto que o serviu também torne-se uma distração palavras e

imagens vívidas e tangíveis são mais persuasivas do que as Hipotéticas ou abstratas então Sempre que puder use nomes próprios nomes de lugares e marcas reais compare estas duas orações quando me mudei para uma cidade nova tive que sair dirigindo a procura de um supermercado e quando me mudei para o Rio de Janeiro gastei muito tempo no meu Ronda procurando pelo mercado orama ao colocar seus ouvintes presentes no quadro que descreveu fica mais fácil persuadi-los de que é real a situação que está narrando assim como é Importante criar presença proximidade também é essencial as pessoas prestam

mais atenção à coisas que estão próximas a elas do que as coisas distantes não tenha medo de sair detrás do púlpito e interagir um pouco com o público assim que você tiver experiência suficiente para fazer isso sem constrangimentos você também deve inserir proximidade na sua fala se está procurando meios de ilustrar um ponto Pense nas notícias que chamaram sua Atenção na manhã da palestra refira-se a locais eventos e pessoas que sejam recentes ou próximos você consegue dizer algo positivo ou interessante sobre o orador anterior conhece alguém na plateia para que possa citá-lo pelo nome de

preferência alguém conhecido pelos outros membros do público espectadores gostam de coisas que lhes são familiares e prestam atenção em coisas novas e diferentes você pode reunir duas tendências dizendo Algo de novo sobre uma pessoa um lugar ou uma coisa que a plateia já conheça fica ainda melhor se eles pensam que já sabem tudo sobre algo Quem era a pessoa que o apresentou que fato interessante você conseguiu descobrir sobre essa pessoa quando se preparava para o evento como é possível incorporar esse fato a sua fala de modo que a plateia fique mais calorosa com você quanto

mais calor você cultivar mais confiança conseguirá evocar na plateia e quanto mais Confiança o público tiver em você mais persuasivo conseguirá ser suspense é outra técnica para se conseguir atenção que usada corretamente ajuda a tornar sua mensagem persuasiva em oratória criar suspense não significa assustar ou preocupar as pessoas trata-se de divulgar informação de forma interessante e surpreendente por exemplo em época de eleições pode ser eic cas uma pergunta sobre política desde a redemocratização quantos Paulistas foram Presidentes da república você não precisa dar a resposta de imediato e provavelmente é melhor esperar um pouco Apenas digo

logo vou dar a resposta e acho que os números vão ser uma surpresa caso você não consiga tolerar o suspense saiba que até o momento em que este livro foi escrito nenhum Paulista tinha sido presidente Fernando Henrique é carioca e Lula Pernambucano uma ressalva quanto ao do suspense é a necessidade de se ter Certeza que a informação a ser revelada é boa o bastante para recompensar o interesse criado as plateias se irritam quando um orador fala algo Como falarei mais sobre isso depois e então diz algo de pouco valor ou simplesmente se esquece de retomar

o ponto uma boa forma de evitar isso é fazer uma palestra teste para alguns amigos se a reação deles parecer fraca ou forçada quando ouvirem a revelação do suspense não o use em sua apresentação Conflito é provavelmente ainda mais eficaz do que suspense para capturar o interesse do ouvinte as pessoas prestam atenção em uma boa briga em especial quando a questão parece clara e exige ação quando se pronunciou em uma sessão conjunta do congresso americano em 20 de setembro de 2001 o presidente George W Bush disse a liberdade e o medo estão em guerra o

progresso da Liberdade humana a grande conquista da nossa era e grande esperança de todas as eras Agora depende De nós muitos analistas consideram esse como o melhor discurso de Bush na presidência naquele momento dramático da história americana o presidente descreveu o que era um conflito Claro entre o bem e o mal talvez você nunca tenha que se pronunciar a nação após um ataque que matou 3.000 pessoas mas tem em mente que os ouvintes querem ser desafiados e mobilizados convença-o de que eles estão do lado certo e o resto virá facilmente não importa quantas Técnicas de

persuasão você use é absolutamente essencial usá-las em um contexto Claro e organizado como cada membro do seu público responderá de forma particular à suas técnicas Você deve sempre empregar uma variedade de recursos persuasivos mas embora as reações positivas dos ouvintes possam variar você terá uma reação negativa Universal se a sua fala parecer dispersa e desconexa ideias com ligações lógicas e Consistentes dão aos ouvintes segurança em você como orador quanto mais o público conseguir acompanhar os elos do seu raciocínio tanto mais fácil será para ele manter a atenção na sua mensagem uma coleção aleatória e desarticulada

de pensamentos faz uma plateia começar a pensar em qualquer coisa menos naquilo que você está tentando contar para ela estudos sugerem que as pessoas prestam mais atenção Quando sabem o que devem procurar preparar a plateia para saber o que esperar pode ser feito de duas formas no primeiro método conhecido como previsão você simplesmente diz a plateia quais serão as principais divisões do discurso diga algo como Primeiro vou analisar as duas razões principais para o crescimento populacional a oeste das rochosas depois discutiremos as implicações desse crescimento para a indústria de materiais de construção Quando usada como

parte da introdução a previsão dá ao público uma visão Geral de toda a palestra e permite-lhes antecipar seus principais blocos um segundo meio de transmitir uma forte organização surge durante as transições entre os blocos do seu discurso as transições podem funcionar como sinalizações verbais que indicam o próximo tópico que será abordado transições podem ser elaboradas de muitas maneiras e a habilidade para Conduzi-las elegantemente é prova de um verdadeiro orador de alto impacto se você conseguir se mostrar inteligente ótimo mas se não lhe ocorrer nenhuma grande ideia procure apenas ser compreensível use uma transição prática como

esta tendo como base este breve histórico podemos avançar para o próximo passo ou Esta é a segunda das minhas três alternativas transições podem ser problemáticas para muitos oradores mas são fáceis se você se lembrar sempre de Qual é a verdadeira função delas existem três coisas para se almejar em oratória primeiro entrar no seu assunto então fazer o assunto entrar em você e finalmente fazer o assunto entrar no coração do seu público Alexander Greg Fique quieto quando não tiver nada para dizer quando a paixão genuína fizer você se mexer diga o que tem a dizer e

digao enquanto está quente D Lawrence domí o assunto e as palavras virão Catão o Velho Capítulo 10 criatividade e a Fórmula Mágica cada pessoa criativa é única mas todas elas compartilham certas qualidades em qualquer Campo por exemplo e certamente na homens e mulheres criativos sabem que a mente humana é um armazém inesgotável mas para que possamos recorrer a este Armazém devemos constantemente expandir seu estoque de informação pensamentos e sabedoria é necessário procurar ideias Em todas as fontes possíveis inclusive as ideias dos outros mas sempre dando-lhes crédito por suas contribuições todo mundo tem ideias elas são

grátis e muitas são excelentes pessoas criativas evitam o preconceito e a pobreza de espírito ouvindo as ideias dos outros e refletindo sobre elas antes de julgá-las é assim que se mantém um clima de invenção que leva ao crescimento ideias são como peixes escorregadios elas parecem ter um Talento especial para escapar de nós por causa disso pessoas criativas sempre TM papel e lápis à mão isso é algo obrigatório quando tiver uma ideia anote-a você pode até mesmo digitá-la no seu celular ou enviar um e-mail para si mesmo muita gente viu sua vida mudar completamente devido a

um único e genial pensamento capturando as ideias assim que as tem Você não corre o risco de perdê-las aumentar o círculo de amigos e ampliar a base de conhecimento são duas Técnicas eficazes da pessoa criativa cultivando o interesse sincero nos outros pessoas criativas escutam atentamente quando alguém está falando elas são muito observadoras e absorvem tudo que vê e ouvem elas se comportam como se todos que encontram usassem um letreiro que diz minhas ideias podem oferecer a chave para seu próximo sucesso assim elas Sempre fazem questão de conversar levando em consideração o interesse dos Outros a

recompensa é uma torrente de novas ideias e informações que de outra forma se perderiam pessoas criativas contam com suas realizações elas esperam ter sucesso e a notável produtividade motivada por essa atitude contad todos ao seu redor isso torna os outros mais criativos problemas são desafios para mentes criativas se não existissem problemas haveria poucos motivos para pensar Indivíduos criativos sabem que é perda de tempo simplesmente se preocupar com os problemas então eles com sabedoria investem tempo e energia na solução dos problemas Quando pessoas criativas obtêm uma ideia elas tomam uma série de atitudes para melhorá-las elas

a analisam de todas as formas transformam pequenas ideias em grandes e velhas ideias em novas elas associam combinam adaptam substituem ampliam redistribuam e até invertem as Ideias pessoas criativas e produtivas não são criativas e produtivas devido ao resultado material elas simplesmente são motivadas pela necessidade de serem criativas e produtivas Elas seriam assim mesmo se vivessem em uma ilha deserta onde ninguém ficaria sabendo de suas criações nem se beneficiaria delas elas sentem a felicidade de produzir algo benefícios materiais para elas mesmas ou para os outros são bem-vindos mas secundários todo indivíduo criativo é um Artista no

sentido mais verdadeiro e amplo da palavra e artistas são frequentemente incompreendidos um grupo de artistas que foi rejeitado pelas instituições de sua época criou uma associação para se defender esse grupo era formado por Degas pisaro moné CESAN renyer cinco dos maiores artistas de todos os tempos que faziam Aquilo em que acreditavam Face a Total rejeição Renoir foi ridicularizado e rejeitado não só pelo público mas também por seus amigos Artistas ainda assim ele continuou pintando Monet chegou a comentar com Monet Renoir não tem talento algum você que é amigo dele deveria lhe dizer gentilmente para parar

de pintar henor sofreu terrivelmente com o reumatismo na velice principalmente nas mãos ele vivia com dores constantes quando Mati visitou o velho o pintor percebeu que cada pincelada lhe causava grande dor matis se perguntou por que você ainda tem que pintar Por que Continua a se torturar Rener respondeu a dor passa mas o prazer a criação da Beleza continua um dia aos 78 anos finalmente famoso e bem-sucedido ele disse continuo progredindo no dia seguinte ele morreu essa é a marca da pessoa criativa continuar progredindo aprendendo produzindo enquanto viver apesar da dor e de todo tipo

de problema ela cria porque tem que criar em grande medida todos os desafios da nossa vida Envolvem obstáculos semelhantes realizar objetivos gerar riqueza e falar em público são semelhantes de muitas formas tudo isso requer uma atitude decidida a parte mais difícil é que às vezes nós nos deparamos com o que parece ser uma lista interminável de possibilidades Afinal o dici tem muitas palavras com as quais você pode elaborar seu discurso o problema está em escolher as palavras certas o primeiro passo para solucionar qualquer problema é defini-lo E isso Também se aplica ao desafio de falar

em público Você deve sempre estar certo de que compreendeu o problema antes de tentar resolvê-lo em seguida escreva tudo o que você sabe a respeito do problema essa informação pode vir da sua própria experiência de livros que contenham dados históricos estatísticos da internet ou de amigos e colegas de trabalho que saibam algo do problema e com certeza deve vir alguma informação Deste livro depois decida quem consultar faça uma lista com nomes de pessoas e organizações que sejam autoridades reconhecidas nesse tipo de problema essa é sua oportunidade de reunir muito material depois de terminar quem pode

ajudá-lo entre em contato converse com essa pessoa e tire dela toda a informação que possuir a respeito então anote tudo o que for relevante ao problema não se arrisque a esquecer nada Que possa ajudá-lo a encontrar a solução o quinto passo na resolução criativa de um problema chama-se ideação individual trata-se de um Brainstorm pessoal ou simplesmente é o ato de pensar sem o freio crítico Não tente decidir se uma ideia é boa ou má apenas a anote no momento em que ela surgir mais tarde você irá avaliá-la uma ideia sempre leva a outra Melhor não

se preocupe se algumas das suas ideias lhe parecerem improváveis ou Pouco práticas você está procurando o maior número possível de ideias não rejeite nenhuma anote todas depois que escrever todas as suas ideias atribua-lhes conceitos de acordo com sua eficácia e facilidade a escala de eficácia inclui muito eficaz provavelmente eficaz e duvidosa a escala de facilidade abrange fácil não tão fácil e difícil a avaliação das ideias vai indicar com clareza a probabilidade de sucesso de qualquer das soluções Possíveis considere Primeiro as ideias que tiverem conceitos muito eficaz e fácil Suponha que você é um fabricante Suponha

que suas equipes de vendas e marketing fizeram Brainstorm e apareceram com algumas ideias para aumentar as vendas vamos dizer que uma dessas ideias renova completamente um dos produtos que sua empresa oferece ao público vamos avaliar essa ideia em termos de eficácia você sabe que o produto atual atende a uma E aceito pelo público comprador o que aconteceria com o produto totalmente renovado sem muitos testes de Marketing e depois um período de manufatura para vendas seria difícil dizer qual a eficácia dessa ideia no aumento das vendas é melhor classificá-la como duvidosa com essa ideia de renovar

totalmente um dos produtos se sai na escala de facilidade fácil nem tão fácil ou difícil seria difícil não é mesmo ela exigiria novo projeto novo ferramental Nova metodologia nova embalagem e novos métodos de marketing suponha contudo que uma das ideias do gerente de venda seja fazer comerciais do produto em uma das grandes redes de TV essa ideia seria provavelmente eficaz e nem tão fácil mas poderia ser feita vamos dizer que outra ideia seja estabelecer um programa de incentivos às vendas direcionado àqueles que estão à frente do problema os vendedores um programa de incentivos bem projetado

e implementado com uma Recompensa para o melhorado teria boa chance de ser muito eficaz e seria relativamente fácil de ser implantado tal programa deve aumentar as vendas da empresa você poderia usar outros parâmetros de avaliação outros dois são tempo e dinheiro procure avaliar suas ideias de acordo com essas medidas por exemplo para o fabricante que quer aumentar as vendas mudar o produto pode requerer muito tempo e dinheiro anunciar durante um programa popular de televisão Custaria muito dinheiro por outro lado a introdução de um programa de incentivo às vendas não seria muito caro nem demorado então

lembre-se quando avaliar suas ideias use estes quatro padrões eficácia facilidade tempo e custo em toda a ideia que você tiver valerá a pena e é por isso que você precisa saber avaliar de forma adequada cada uma delas mas assim que tiver julgado cuidadosamente suas ideias entre em Ação coloque suas ideias em um plano de ação Decida Quem deve fazer o que quando fazer quando começar e como fazer todas essas considerações são importantes porque a execução da solução é tão importante quanto a solução em si atribua um prazo final para colocar seu plano em ação nós

trabalhamos com mais empenho e eficiência quando o limite de tempo está definido então Anote a data em que sua solução precisa estar funcionando também é bom lembrar que o momento oportuno é frequentemente Crítico quando da introdução de uma nova ideia calcule com cuidado esse momento à luz da situação geral você deve anotar uma segunda data aquela em que você planeja ter completado a ação e solucionado o problema para todo problema não importa quão grande ou complexo há uma solução então vai encontrá-la essa parte da Fórmula não deve ocupar muito tempo lembre-se esse formato foi elaborado

para atender a necessidade de fazer um discurso em 2 Minutos você deve procurar minimizar o que está sendo pedido na fase dois isso pode ser medido tanto pelo tempo que demora como pelo número de palavras que você fala menos é mais no segundo passo da Fórmula Mágica agora é hora do terceiro e último passo pensar nesta fase como a imagem espelhada do segundo passo pode ajudar porque agora em vez de dizer aos espectadores o que espera que eles façam você irá lhes dizer o que eles vão obter você irá lhes mostrar o Grande benefício que

eles receberão pela ação simples que você lhes pediu que empreendesse o Observe por favor que eu disse benefício no singular não no plural Você não está apresentando um infomercial no qual prometerá aos espectadores um carro novo mais uma máquina de lavar mais férias na Europa para dois as pessoas não conseguem acreditar nisso em uma reunião Profissional ou de negócios deixe Claro apenas que quando a ação que você Solicitou for realizada um único e grande benefício será detido pela plateia se a lei que Christopher reiv apoiava fosse aprovada os deputados teriam reconhecimento de terem feito algo

extremamente positivo era só isso que deveria lhe ser dito eles seriam inteligentes o suficiente para entenderem que esse reconhecimento se traduziria em votos na próxima eleição Então vamos resumir o uso correto da Fórmula Mágica essa é uma técnica para o Orador estabelecer uma ligação com a plateia e também motivá-la inspirá-la e fazê-la entrar em ação no menor tempo possível tenha as três partes da Fórmula muito claras em sua cabeça primeiro a história pessoal que descreve uma mudança positiva na sua vida pode ser uma mudança que aconteceu ao longo do tempo ou pode ser algo que

aconteceu de repente como resultado de algum evento transformador você deve contar esse evento com paixão e energia idealmente Você deve revivê-lo Para que sua plateia possa viver essa experiência com você dos três componentes da fórmula sua história Pessoal deve ser a mais extensa em termos de tempo ao final dela os espectadores devem estar energizados engajados e ávidos para saber aonde você irá levá-los a parte dois da Fórmula deve ocupar Muito menos tempo do que sua história pessoal mas como ela é bastante curta deve ser igualmente contundente É nesse momento que você pede a plateia Que

faça uma única e palpável e esse pedido deve fluir naturalmente a partir da história pessoal que eles acabaram de ouvir se você precisar de doações para Empreendimentos filantrópicos por exemplo peça-lhes que façam um cheque mas peça-lhes que o faça ali e naquele momento e mantenha o foco na ação física deixe que eles próprios façam a relação entre essa ação e a sua história se você contou bem a história é exatamente isso que eles farão e se você Não a contou com eficácia tentar salvá-la nesse momento não irá funcionar mantenha a simplicidade e a clareza com

o menor número possível de palavras peça que empreendam a ação que você deseja a terceira parte da Fórmula não pode ser muito mais longa que a segunda mas nessa hora você está ajudando a plateia a enxergar mais longe o tempo para a terceira fase é curto mas seu escopo é amplo nessa fase você irá contar para seus ouvintes sobre o benefício que eles Terão ao fazer a ação que você lhes pediu que fizessem idealmente você deve mencionar apenas um benefício mas ele deve ser amplo o suficiente para que as pessoas vejam porque ele é importante

e valioso Por exemplo se na fase dois você pediu a um grupo de estudantes que se matriculem em um curso de férias na fase três você lhes dirá que esse curso pode fazer diferença na hora de conseguir um emprego você não precisa dizer mais nada com poucas palavras você deixa Claro Qual é o grande benefício que tem implicações mais amplas use essa técnica pratique e você verá que ela é chamada de Fórmula Mágica por uma boa razão a fórmula mágica que você acabou de aprender é uma estrutura de apresentação que já serviu a milhares de

participantes dos cursos da organização de carig com um pouco de prática ela irá transformar você em um orador refinado no menor tempo possível mas para otimizar a fórmula e as outras Ferramentas que apresentamos você não pode ignorar o ambiente prático e físico em que se dará a sua palestra nem as coisas que precisa nesse ambiente Para que sua fala seja um sucesso vamos concluir esse capítulo com um estudo rápido sobre isso logo cedo na manhã da sua palestra ou antes de dormir na noite anterior repasse sua apresentação mais uma vez use um espelho ou se

Imagine na frente de uma plateia enquanto pratica se possível no dia da apresentação faça Uma avaliação da sala que você usará procure problemas em potencial como pontos cegos ou ruídos de Fora que possam incomodar muitas coisas podem ser arrumadas com alguma antecedência e um pedido educado aos organizadores se você for utilizar apoio visual como projetor e computador Verifique se os equipamentos estão adequadamente preparados Se você precisar de mais alguma coisa requisite nesse momento se não for você quem irá Operar os equipamentos na hora da palestra determine quem o fará muitas apresentações se não sua maioria

utilizam computadores e problemas técnicos não são comuns mesmo nos momentos mais inoportunos seguem-se alguns problemas em potencial que devem ser examinados o quanto antes o sistema do computador é compatível com sua apresentação Fontes marcadores e cores são iguais o computador tem uma placa de som o sistema de áudio da sala está Funcionando bem não está alto demais tenha uma cópia de segurança da sua apresentação em um notebook alternativo que você deve levar separadamente daquele que planeja usar ou envia por e-mail para si mesmo como documento anexo você deve conseguir acessá-la do local da sua palestra

se o local é grande esteja preparado para usar o microfone experimente-o antes de a plateia chegar Verifique se os outros acessórios necessários estão prontos Como por exemplo o quadro branco canetas marcadoras apagador e apontador laser no caso deste último Como estão as baterias Esses aparelhos consomem bateria rapidamente ao escrever em flip chartes não use mais do que sete linhas de texto por página nem mais de sete palavras por linha procure usar Cores Vivas e fortes crie gráficos e desenhos além de texto não tenha medo de pedir e insistirem alguns minutos para si mesmo antes da

apresentação o padrão é algo entre 15 e 30 minutos use esse tempo para conferir novamente seus acessórios e os textos de introdução e encerramento não se deixe distrair por membros da plateia que se aproximem para conversar se possível evite ficar atrás de mesa ou púlpito durante a apresentação fique ao lado da tela de projeção ou do quadro branco e o mais próximo possível da plateia se você distribuir impressos Não leia a partir deles durante a palestra o público não saberá se ler junto ou se escuta você Falar fale com o público não faça parecer que

você está conversando com os acessórios visuais como o flip shart ou a projeção Além disso Não fique entre os apoios visuais e a plateia fale alto e claro para que todos possam ouvi-lo essa movimentação cria uma proximidade física com a plateia idealmente você deve estar preparado para usar uma abordagem diferente na sua fala se a que você escolheu antes parece não funcionar você precisa confiar no seu Material para que possa determinar o formato a ser usado de acordo com os interesses e as preocupações da plateia e não por causa da estrutura da apresentação Tenha em

mente o horário do dia e quanto tempo você tem para falar o horário pode afetar a plateia a maioria dos oradores percebe que a palestra dura cerca de 25% mais do que o tempo da prática o uso de apoio visuais também aumenta a duração lembre-se que é melhor terminar um pouco Antes do que exceder o tempo no próximo capítulo vamos discutir como lidar com perguntas e respostas mas você sempre deve escutar atentamente os comentários da plateia mesmo Que discorde tente elaborar pensamentos a partir das ideias dos espectadores em vez de contradizê-lo finalmente assim como deve

chegar ao local da apresentação antes da plateia você também deve ser o último a sair uma palestra bem-sucedida Depende de bom Planejamento e boa execução no próximo capítulo Vamos estudar como mesmo que tudo dê certo você pode ser pressionado durante sua palestra às vezes tendo que enfrentar desacordo e conflito com os espectadores um teste fundamental para um orador é sua capacidade de lidar com esses momentos mantendo equilíbrio e paciência estudo de caso Franklin Delano roswell fragmento da primeira conversa ao PED lareira de Franklin de roswell eu quero conversar por alguns minutos com o Povo dos

Estados Unidos sobre bancos com os poucos que compreendem a mecânica do sistema financeiro e também especialmente com a imensa maioria que usa o banco para fazer depósitos e sacar dinheiro eu quero lhes dizer o que foi feito nos últimos dias por foi feito e quais serão os próximos passos eu reconheço que muitas declarações feitas pelas assembleias legislativas estaduais por um Washington as leis as portarias do Tesouro e etc formuladas em sua maior Parte em termos jurídicos e financeiros precisam ser explicadas para o conhecimento do cidadão comum eu devo essa explicação em especial devido a a

força moral e a boa disposição com que todo mundo aceitou as inconveniências e as dificuldades causadas pelo feriado bancário eu sei que quando você compreender pelo que temos passado aqui em Washington poderei continuar contando com sua cooperação integral assim como contei com sua simpatia e ajuda na Semana passada primeiro deixe-me esclarecer um fato simples Quando você deposita seu dinheiro no banco o banco não põe o dinheiro em um cofre ele investe seu dinheiro em muitos tipos diferentes de papéis títulos hipotecas e muitos outros tipos de empréstimos em outras palavras o banco põe o seu dinheiro

para trabalhar e assim manter rodando as engrenagens da indústria e da agricultura uma parte relativamente pequena do dinheiro que você deixa no Banco é mantida na forma de dinheiro uma quantia que em tempos normais é suficiente para cobrir as necessidades de dinheiro vivo dos cidadãos em outras palavras o total do dinheiro em circulação no país é uma pequena fração do total de depósitos em todos os bancos o que aconteceu então durante os últimos dias de Fevereiro e primeiros dias de março devido à perda de confiança por parte do público houve uma corrida Geral de grande

parte da população aos bancos Para sacar seus depósitos na forma de dinheiro ou Ouro foi tanta gente que nem o banco mais sólido conseguiria dinheiro em espécie para atender a demanda a razão para isso foi que no calor do momento era impossível vender ativos perfeitamente Seguros dos bancos e convertê-los em dinheiro vivo a não ser por preços muito abaixo do seu real valor devido à urgência na tarde de 3 de Março praticamente não havia um banco aberto no país portarias fechando-os Total ou parcialmente foram emitidas pelos governadores de quase todos os estados foi então que

promulgue um decreto determinando o feriado bancário nacional e esse foi o primeiro passo do governo para a reconstrução do nosso sistema econômico e financeiro roswell foi eleito para seu primeiro mandato em uma época na qual os Estados Unidos estavam Nas Profundezas de uma depressão horrenda 13 milhões de pessoas Desempregadas com a grande maioria dos bancos fechada rosevel precisava encontrar um jeito eficaz de se comunicar com o país para encorajar e animar seu povo em 12 de Março de 1933 o presidente rosevel pronunciou sua primeira conversa ao pé da lareira um discurso r fônico no qual

explicou ao povo como o país iria se recuperar da crise Financeira em andamento Essa foi a primeira de 31 conversas ao pé da lareira que rosevel Faria sua voz mantinha-se sempre calma e reconfortante enquanto ele discutia uma ampla variedade de questões e encorajava o povo americano a lhe contar seus problemas roswell sabia muito bem quem era seu público e tomava todo cuidado para que suas conversas fossem compreendidas por todos os norte-americanos ele usava a linguagem básica indo a ponto de verificar que a grande maioria das palavras que usava estivesse entre as mil mais comuns do

Vocabulário inglês o estilo que roswell empregava era o de uma conversa apoiando-se em histórias e anedotas para esclarecer as questões complicadas que o país enfrentava Ele frequentemente se referia aos ouvintes como vocês e nós encorajando assim um sentido de intimidade entre o público e o presidente a Casa Branca foi inundada por cartas de todo os tipos de americanos que respondiam positivamente às conversas de roswell ao pé da lareira Muitos deles sentiam quando escutavam o presidente no rádio que era como se estivessem conversando com ele pessoalmente em suas casas através do rádio com suas conversas cuidadosamente

Preparadas e apresentadas rosevel estabeleceu uma ligação com o público que nenhum outro Presidente conseguiu antes ou depois excerto da primeira conversa ao pé da lareira nosso sistema financeiro estava em má situação alguns dos nossos Banqueiros Se mostraram incompetentes ou desonestos na forma de administrar os recursos das pessoas eles usaram o dinheiro que as pessoas lhes confiaram para fazer especulações ou empréstimos ruins isso é claro não aconteceu na maioria dos bancos mas aconteceu em um número de instituições suficiente para insinuar no povo uma sensação de insegurança que criou nas pessoas um estado mental no qual não

é possível diferenciar os bons dos maus fazendo Parecer que os atos de de um número relativamente pequeno de banqueiros antiéticos tinha contaminado todo o sistema é função do governo endireitar essa situação o mais rapidamente possível e esse trabalho está sendo feito Eu não prometo a vocês que todos os bancos serão reabertos ou que ninguém terá perdas individuais mas não haverá perdas que possam ser evitadas e haveria maiores e piores perdas se continuássemos sem tomar medidas firmes Posso até mesmo prometer a salvação de pelo menos alguns dos bancos em pior situação vamos nos empenhar não apenas

em reabrir os bancos sólidos mas também em criar bancos sólidos através da reorganização é maravilhoso para mim contar com a confiança de toda a nação Eu nunca conseguirei expressar totalmente minha gratidão às pessoas pelo apoio Leal que me deram com sua aceitação da avaliação que ditou o nosso curso mesmo que nem todas as nossas Ações possam ter sido compreendidas Afinal há um elemento no realinhamento do nosso sistema financeiro que é mais importante do que dinheiro e mais importante do que ouro esse elemento é a confiança do Povo confiança e coragem são a essência do Sucesso

na condução do nosso plano Vocês precisam ter fé Vocês precisam não se deixar dominar por rumores ou boatos Vamos nos unir para proibir o medo nós fornecemos as ferramentas para restaurar nosso sistema Financeiro cabe a vocês apoiá-lo e fazê-lo funcionar o problema é tanto meu quanto de vocês juntos não podemos falhar Aquele que tenta persuadir deve confiar não no argumento correto mas na palavra correta A Força do Som sempre foi maior do que a força da Razão Joseph Conrad não se trata do quanto você está convencido do seu tópico trata-se do quanto eles estão convencidos

depois que você fala Salade se você não consegue escrever sua mensagem em uma frase não conseguirá dizê-la em uma Diana buber Capítulo 11 como lidar com perguntas e respostas seja sua apresentação longa ou curta as partes mais importantes são o começo e o final mas o que exatamente define o final de uma palestra simplificando seu discurso não acaba quando você termina o que tinha para Dizer quando chegam a esse ponto muitos oradores concedem tempo ao público para que este faça perguntas frequente Esta é a parte mais memorável E influente da apresentação um período de perguntas

e respostas é ao mesmo tempo um desafio e uma oportunidade você tem a chance de esclarecer sua mensagem reforçar os pontos principais e fazer aparecer eventuais resistências do público o lado negativo é que algumas perguntas podem ser difíceis de responder principalmente Se você não estiver bem preparado também não é raro que um único espectador domine a discussão Ou pelo menos que tente dominá-la algumas plateias são tímidas e apáticas e outras são Decididamente hostis a maioria dos períodos de perguntas e respostas segue um padrão bem definido geralmente a apresentação é seguida de aplausos então você pode

dizer eu tenho x tempo para responder perguntas quem gostaria de fazer a Primeira uma expressão de expectativa no seu rosto dará a Deixa para a plateia toda a sessão de perguntas e respostas deve começar com vocês estabelecendo um limite de tempo Às vezes você pode querer ser bem específico principalmente se a sua palestra se Estendeu um pouco diga 5 minutos ou 10 minutos o mais comum porém é deixar a duração em aberto apenas diga nós temos alguns minutos para perguntas e respostas mesmo que você disponha de muito tempo não será Uma boa ideia dizer tenho

Du horas para responder suas perguntas você e o público se arrependerão transmitir com clareza quanto tempo será cada essa sessão ajudará a manter as perguntas curtas e objetivas e suas respostas também devem ser concisas eventualmente você pode gastar mais tempo com uma boa pergunta que ajude a esclarecer algo que você não conseguiu desenvolver durante a palestra nesse momento sua capacidade de Interagir individualmente com os espectadores será avaliada como você nem sempre pode prever o que será perguntado como se preparar um bom começo é aprimorar sua habilidade de escutar Pode ser que você não saiba mas

escutar é uma habilidade assim como falar como muitos apresentadores não se dão conta disso são muito menos capazes de escutar os outros do que de falar mas você não pode responder bem uma pergunta se não a ouviu corretamente então estude com Cuidado Eos seguintes problemas relativos a escutar os outros Estes são apenas alguns dos contratempos que podem surgir Mas lhe darão uma ideia dos cuidados que Você precisará ter número um interromper quem faz a pergunta às vezes os apresentadores estão muito convencidos de sua própria sabedoria como resultado não são capazes de entender Qual o nível

de compreensão que seus espectadores têm da palestra assim perdem a paciência e interrompem o Público isso pode trazer sérios prejuízos à sua argumentação mas até do que se você ouvisse toda a pergunta e dese uma resposta fraca existe apenas uma exceção para isso às vezes pode ser necessário intervir em uma pergunta vaga e desconexa trata--se da sua apresentação e seu tempo é limitado mas é essencial que você intervenha com Tato diga algo como então você está perguntando se isso irá direcionar a pergunta e lhe dará condições de Respondê-la lembre-se que sua habilidade de interagir com

a plateia estará sendo avaliada não se trata apenas do que você diz mas também da forma como lida com as interações número dois não ol olhar para quem faz a pergunta contato visual é tão importante nesse momento quanto foi durante a apresentação quando alguém falar dê sua atenção integral à pergunta mostre respeito a Quem pergunta olhando para ele e prestando atenção na pergunta uma coisa não funciona sem a outra Quando tiver certeza de que o outro terminou faça uma pausa para refletir Não tenha pressa para começar a falar você pode se sentir tentado a fazer

isso principalmente se a pergunta foi hostil mas não se aprece além de mostrar educação fazer uma pausa para pensar ajuda na sua credibilidade a mensagem passada sim é que você está levando a sério a pessoa enquanto reflete cuidadosamente sobre sua pergunta agora olhe para a pessoa que Fez a pergunta e repita não palavra por palavra faça uma paráfrase isso é particularmente importante se a plateia é grande e alguém pode não ter ouvido a questão com clareza ao repetir a pergunta você também ante que compreendeu o que lhe foi perguntado Quando você começar a responder a

pergunta interrompa o contato visual com o questionador e dirija-se à plateia como um todo lembre-se de que você continua falando com o público e todos Os presentes devem ouvir sua resposta e não só quem lhe fez a pergunta fique em uma posição neutra e que distante de toda a plateia Evite a tentação de se aproximar da pessoa que fez a pergunta ou de falar diretamente com ela visualmente isso fará com que o o restante do público sinta-se excluído número três apressar quem faz a pergunta transmitindo-lhe a sensação de que está desperdiçando seu tempo qual a

pressa o público ouviu você durante um Bom tempo agora é sua vez de escutar um pouco não se acostume tanto a falar que não seja capaz de escutar e quando for responder procure ser conciso e objetivo não faça outra apresentação A Plateia ficará entediada ou até ressentida se você demorar demais para responder uma pergunta em particular Além disso é possível que a única pessoa interessada na resposta seja quem fez a pergunta problema número quatro não responder à pergunta veremos mais Adiante neste capítulo que você pode dar sua mensagem independentemente do que lhe foi perguntado mas

isso tem que ser feito com elegância você não pode simplesmente ignorar uma pergunta e reprisar sua fala o problema número cinco é tristemente comum o indagador lhe conta um incidente ou uma anedota que você ignora e tenta superar com uma história sua geralmente isso começa com as palavras isso me lembra ou deixe-me Contar sobre se você se ouvir dizendo essas palavras durante uma sessão de perguntas e respostas componha imediatamente pois está indo na direção errada número seis perguntas digress indutoras ou maliciosas Com intenção ou não ouvintes podem lançar armadilhas com perguntas que podem lhe causar

problemas se você não responder corretamente por exemplo você pode se deparar com uma pergunta indutora esse tipo de pergunta é aquele que tenta instiga ou empurra Você na direção de uma resposta enquanto ignora outras possibilidades as chamadas perguntas fechadas são assim um exemplo você acha que o co está com problemas repare que a resposta afirmativa está implícita na própria pergunta um exemplo mais extremo seria você acha que os problemas do CEO estão piores do que nunca com questões desse tipo a melhor escolha é sempre discordar e depois explicar dizer sim compromete você com uma posição

Extrema E tudo mais que disser soará irrelevante não responda uma pergunta maliciosa diretamente reflita sobre ela e procure desarmá-la antes de responder Suponha que alguém pergunte O que vocês estão fazendo com todo o dinheiro que estão faturando com o aumento de preços desarme a hostilidade dizendo Compreendo sua frustração com o aumento recente entendo que você está na verdade querendo saber o porquê desse aumento de preços repentino Então responda essa Pergunta em vez da maliciosa o conflito acontece Apenas quando você se permite responder uma pergunta maliciosa se o indagador não se satisfizer com a resposta sugira

que você pode conversar com ele depois da palestra Então prossiga para a próxima pergunta Quando começam as perguntas você se depara com muitas idades às vezes aproveitando a oportunidade de fazer uma pergunta um espectador tentará fazer um comentário longo ou até mesmo um discurso completo A pergunta vira um interrogatório a pessoa não para de falar chegando ao ponto em que você tem vontade de ir embora pelo menos psicologicamente então quando parece que você vai poder responder a pessoa dispara outra pergunta você precisa estar preparado para isso e saber como lidar com a situação para seu

próprio bem e das outras pessoas na plateia você precisa ser firme você pode precisar interromper o outro e dizer qual é sua Pergunta normalmente isso é suficiente para apressar as coisas então é melhor responder com brevidade Ainda mais se o longo comentário foi feito com hostilidade ao dar uma resposta curta você mantém um tempo gasto com aquela pessoa na média do que ofereceu aos outros não se deixe arrastar para um longo debate se você decidir responder a réplica tudo bem mas em seguida passe a palavra para outro não se explique nem se desculpe apenas passe

a palavra o Público compreenderá e provavelmente se sentirá agradecido Às vezes a negatividade de uma pergunta pode provocar uma negatividade nas suas respostas uma questão típica é que problemas você teve recentemente ela embute a noção de que você sempre teve problemas mas agora deve falar apenas dos mais recentes a palavra problema pode induzi-lo a pensar negativamente a pergunta digressiva oferece outro tipo de Tentação essa é Uma pergunta que pode afastá-lo da sua verdadeira área de interesse ela pode lançá-lo em uma nova direção que parece interessante para você mas que não está alinhada com aquilo que

a sua plateia deseja ouvir isso pode lhe custar o tempo de que dispõe e a atenção do público Você viu como questões que tentam induzir sua resposta podem ser problemáticas mas questões não indutoras também T seus problemas em vez de tentar fazer você falar demais ou dizer algo e Inadequado algumas pessoas são tão vazias que você fica sem saber o que responder normalmente essas perguntas vem de espectadores Que Ficam nervosos na hora de falar a pergunta faz sentido para eles mas apenas pela intensidade de perguntar em público a questão em si é geralmente simples ou

simplista quando isso acontece é boa ideia pedir mais detalhes pergunte algo como o que exatamente você quer dizer com ou você poderia explicar melhor uma das formas Mais eficazes de conseguir mais detalhes é simplesmente repetindo a mesma pergunta você pode usar as mesmas palavras ou reformulá-la talvez com mais ênfase na área para a qual deseja mais informações Às vezes acontece de ninguém fazer perguntas isso normalmente significa que os expectadores não se sentem à vontade para perguntar ironicamente é mais provável que isso aconteça quando sua apresentação é especialmente forte seu trabalho então é Motivar os ouvintes

a participar você poderia dizer por exemplo normalmente me perguntam se depois de responder a essa questão hipotética você abre nova oportunidade Alguém tem outra dúvida Não entre em Pânico se houver alguns segundos de silêncio assim como você seus espectadores também querem romper Esse silêncio mas se Nenhuma Dúvida surgir Faça outra pergunta hipotética duas são suficientes se ninguém perguntar mais nada agradeça a plateia Pela atenção e repita o argumento final de sua palestra em uma frase Desligue o microfone e saia do púpito você encerrou isso raramente será necessário mas é bom estar preparado normalmente há mais

dúvidas do que tempo principalmente depois que alguém engata a primeira pergunta para lidar com esses problemas e outras armadilhas comuns que surgem durante as sessões de perguntas e respostas você deve aprender a ouvir tanto como aprender a falar e conforme Sua habilidade nesse aspecto melhorar você aprenderá a reconhecer certos padrões nas perguntas dos ou o que facilitará o seu trabalho oradores experientes sabem como se ater a mensagem a despeito de qualquer distração essa é uma habilidade importante para se desenvolver como parte da sua preparação geral para a palestra você deve ter uma pequena quantidade de

frases básicas e ideias essenciais que realmente deseja Transmitir elas devem fazer parte do discurso Mas é bom repeti-las durante as perguntas e respostas com a prática você conseguirá fazer isso elegante não importando o que o ouvinte tenha efetivamente perguntado isso não é ser evasivo mas sim aproveitar toda a oportunidade para dizer o que você quer não importa o que você acha não julgue as perguntas evite dizer boa pergunta ou essa é uma ótima questão se a próxima pessoa não ganhar um elogio Pode parecer Que você desaprova sua dúvida O que pode desestimular os outros a

participar se você quer elogiar o que as pessoas perguntam apenas diga obrigado pela pergunta faça com que todos se sintam bem sobre suas perguntas é sempre uma boa ideia responder as perguntas com alguma afirmação nova e surpreendente ou de um modo que renove o discurso original em vez de dar a resposta que as pessoas esperam mude de rumo com algo fora do Seu escopo habitual seja ingênuo seja espontâneo quebre as regras diga a verdade como você a vê mesmo que isso seja inesperado se a sua resposta provocar discordância seja desconcertados você não prejudicará sua credibilidade

desde que suas respostas pareçam ser bem pensadas despejar detalhes sobre os indagadores Pode às vezes ser uma boa tática o melhor nessa tática foi Provavelmente o ex-presidente Americano Bill Clinton ele sempre brilhava durante as perguntas e respostas e algumas dessas sessões foram televisionadas durante sua administração seu domínio de informações detalhadas sempre foi rante mesmo que o interlocutor não concordasse com o que ele dizia se não se sentir à vontade para responder uma determinada pergunta você pode contrapor uma pergunta sua isso pode ser uma tentativa honesta de obter mais informações ou uma tática Para ganhar mais

tempo se o debate se tornar mais belicoso você pode assumir uma postura mais agressiva mas mantendo o controle conteste a pergunta feita sugira que outras perguntas são mais importantes ou deveriam ser feitas antes se se você julgar que é necessário pode até contestar a legitimidade do indagador você tem autoridade para perguntar isso e complete fazendo uma pergunta que você mesmo responderá em seguida Essas são medidas extremas mas Como orador de alto impacto você deve estar preparado para uma variedade de reações às suas ideias saber lidar com conflito mostra seu conhecimento e profissionalismo mas sempre Mantenha

o equilíbrio e nunca demonstre raiva mesmo que você fale alto que pareceria raivoso se fosse lido em uma página impressa mantenha a voz e a serenidade sob controle seja sincero com o indagador se você julgar que a questão não é relevante sua resposta pode ser Na Verdade essa pergunta não se encaixa no contexto da nossa discussão esforce-se para não perder a calma com uma pessoa cujo objetivo é arranhar sua imagem como alguém já disse quem sorrir vence isso é absolutamente verdadeiro durante a sessão de perguntas e respostas sempre que abre espaço na sua apresentação para

a plateia participar você se arrisca a ouvir perguntas inesperadas então prepare-se para o inesperado planeje o máximo possível Analise seu material e Imagine as perguntas prováveis que a plateia fará prepare as perguntas que você mesmo Faria não tenha medo de dizer eu não sei e siga para a próxima questão você pode acrescentar que gostaria de entrar em contato com a pessoa depois para lhe dar a resposta a organização de carn sempre foi honesta a respeito de certas características fundamentais da natureza humana nós estamos sempre tentando conquistar as pessoas para o nosso modo De pensar isso

é especialmente verdadeiro durante apresentações orais e mais ainda ao se responder perguntas o primeiro passo em uma sessão de perguntas e respostas deveria ser tentar compreender o que se passa na cabeça das pessoas e procurar uma posição de entendimento as respostas fluem com facilidade quando você e o indagador estão de alguma forma em sintonia e você demonstra um interesse sincero no que a pessoa está tentando Expressar esse interesse sincero provocará uma impressão mais duradoura do que qualquer tolice que você diga ainda assim a maioria de nós está mais interessada em promover nossa própria opinião do

que qualquer outra coisa você tem que superar essa tendência se deseja se tornar um orador de alto impacto É sempre difícil para um orador superar provocações de um espectador hostil quando você está em uma situação dessas todo seu orgulho exige que você Permaneça consistente consigo mesmo depois você pode até se arrepender da postura que adotou mas naquele momento você se manterá irredutível em primeiro lugar procure não cair nessa armadilha Pense no que você está fazendo e dizendo em vez de apenas reagir ao que estão falando para você um dos maiores erros que você pode fazer

como profissional é perder sua compostura em uma situação de pressão principalmente se a sua palestra envolve questões importantes mesmo que Consiga manter as aparências você não quer que as pessoas pensem que você não tenha mais absoluta confiança nas suas ideias na sua capacidade de apresentá-las e em si mesmo com prática e experiência você aprenderá a lidar com situações em que surjam perguntas difíceis e até mesmo constrangedoras é interessante notar que um orador construtivo e confiante provoca confiança no indagador emoções e atitudes são envolventes se você está Inseguro em seus argumentos e parece não acreditar em

si mesmo como o indagador pode ser persuadido todos nós precisamos de certeza e a autoconfiança é uma manifestação externa dessa qualidade em si mesmo confiança portanto é a própria mensagem uma pessoa que não tem autoconfiança e tenta convencer os outros passa uma mensagem confusa para que os ouvintes tenham confiança em sua decisão de concordar com você todas as Suas mensagens verbais e não verbais precisam estar alinhadas então como mostrar a autoconfiança impertinência e agressividade são normalmente sinais da falta de confiança e da necessidade de compensar essa falta uma postura mais eficaz é ser firme e

enérgico mas também capaz de aceitar o desafio de se mostrar Franco quando em dúvida sobre uma questão específica Às vezes eu não sei é a melhor resposta Principalmente quando é óbvio que não Sabe sempre que responder uma pergunta boa ou má termine perguntando se sua resposta foi suficiente Isso serve de reconhecimento e agradecimento ao indagador e deixe o restante da plateia à vontade para fazer novas perguntas ao mesmo tempo você tem a oportunidade de responder melhor à pergunta caso não tenha acertado o alvo com a primeira resposta se o interlocutor disse que você não respondeu

a pergunta mas Você acredita que sim Peça a ele que se Explique melhor ou sugira que depois vocês podem esmiuçar os detalhes lembre-se que muitas apresentações públicas envolvem duas fases a apresentação em si e a sessão de perguntas e respostas Você pode ter sucesso nas duas apresentações usando as técnicas que discutimos no capítulo anterior nós discutimos algumas preocupações motivadas pela incorporação de alta tecnologia em suas apresentações alguns desses problemas Estão relacionados à sessão de perguntas e respostas por exemplo se você projetou slides ou imagens a partir de um computador selecione o item mais representativo e

deixe-o na tela enquanto Responde às perguntas isso fará seus ouvintes ter em mente sua informação principal e também pode ajudar o fluxo das perguntas você deve projetar essa imagem assim que terminar o corpo do seu discurso evite desligar o projetor ou o Computador porque terá que ligá-lo no novamente e esperar que reinicie deixar uma tela em branco ou vazia não é uma boa ideia na melhor das hipóteses é intediante na pior é uma distração uma última dica alguns oradores experientes guardam a conclusão da palestra para depois da sessão de perguntas e respostas isso lhes permite

controlar com precisão quando termina seu tempo diante da plateia em vez de todo mundo inclusive você ficar imaginando quando Será a última pergunta a plateia recebe seu encerramento quando você escolher para organizar isso você pode dizer antes de eu apresentar minhas observações finais Alguém gostaria de fazer uma pergunta então depois que você dedicar o tempo desejado a responder perguntas volte para o público e Apresente a conclusão dessa forma você pode encerrar sua palestra de forma mais positiva e proativa em vez de finalizar com bem Se Ninguém tem mais perguntas é isso mas ainda não é

isso nós temos mais um capítulo para estudar as coisas mais preciosas no discurso são as pausas sir Ralf Richardson ser uma pessoa é ter uma história para contar Isaac dessem Fale com clareza se for falar entale cada palavra antes de deixá-la cair Oliver Wendel Holmes Capítulo 12 como concluir uma apresentação como orador de alto impacto Você precisa encerrar suas apresentações deixando algo especial para sua plateia o impacto do seu discurso como um todo dependerá da sua capacidade de terminá-lo com sentido e entusiasmo para tanto Você precisará fornecer informações que seus ouvintes possam usar para melhorar

sua vida como você pode conseguir isso as respostas estão aqui neste Capítulo 12 o começo e o final de um discurso são os elementos mais difíceis de organizar Com elegância enquanto a abertura de uma apresentação deve criar uma primeira impressão positiva a conclusão tem a missão de deixar uma duradoura impressão positiva o início é importante para estabelecer uma conexão com a plateia durante o tempo da Apresentação mas o final espera-se é algo de que o público lembrará para sempre Então por que tantos oradores apresentam uma conclusão tão insatisfatória bem isso é tudo o que eu

Tenho para dizer então acho que terminamos isso não é uma conclusão sob qualquer ponto de vista seria melhor simplesmente parar de falar e se sentar um bom final de apresentação não acontece sozinho ele tem que ser cuidadosamente planejado mesmo os oradores mais talentosos homens e mulheres cujo domo do idioma É impecável sentem que é necessário Escrever as palavras exatas de seu encerramento eles não decoram essas palavras mas as leem e Estudam tanto que quando a hora chega falam com naturalidade e absoluta convicção se você está começando deve procurar seguir este modelo Você deve saber que

palavras usar na sua conclusão e que efeito essas palavras terão então ensa repetidas vezes de memória Não tente usar exatamente as mesmas palavras em cada repetição mas ponha os mesmos pensamentos em quaisquer palavras que usar é sempre melhor falar sua conclusão sem ler se você se sente mais À vontade usando anotações faça uma lista com as principais ideias da apresentação que deseja reforçar manter os olhos na plateia em vez de no papel É sempre bom ainda mais quando sua conclusão convoca o público a entrar em ação alguns oradores nunca chegam ao fim de suas palestras

em algum lugar perto do Meio eles começam a andar em círculos então param abruptamente ou se estendem em demasia mesmo em uma palestra curta de 3S a 5 minutos um orador pode Abranger tantos assuntos que no encerramento os ouvintes sentem-se confusos a respeito de quais seriam os pontos principais apresentadores inexperientes podem acreditar que seus tópicos estejam absolutamente claros para os ouvintes Porque estão bastante claros para eles próprios o orador contudo trabalhou em cima dessas ideias por semanas ou mesmo meses mas elas são novas para a plateia ao ouvi-las pela primeira vez os Ouvintes provavelmente irão

se lembrar de muitas coisas vagamente com poucos detalhes por essa razão um dos piores erros que você pode cometer como orador é falar demais não importa se a sua palestra foi brilhante e a plateia recebeu uma informação que mudou sua vida se você falou demais o comentário do público será aquele cara não parava de falar não deixe isso acontecer com você diga o que tem a dizer e sente-se mas antes de se sentar Dê ao público um Encerramento bem planejado como a última coisa que você disser será a mais bem lembrada você precisa realmente se

esforçar na criação e no ensaio do seu encerramento que a impressão final que você causar seja duradoura pense como tornar sua conclusão memorável tanto no conteúdo quanto na apresentação você pode usar uma variedade das técnicas de oratória que aprendeu considere por exemplo combinar Entonação pausas e principalmente frases de efeito que provavelmente permanecerão com a sua plateia depois do encerramento Jack welsh em seus primeiros dias como ce da General Electric deparou-se com a necessidade de fazer mudanças radicais nos negócios da empresa ele frequentemente terminava as reuniões com um pedido aos empregados mude antes que seja obrigado

a mudar a mensagem por trás dessa frase era Evidente e logo ressoou por toda a Empresa ela era o melhor e mais bem-sucedido resumo da filosofia administrativa de welt seu encerramento pode ser motivacional desafiador reflexivo ou engraçado mas é melhor que seja bom porque vai ser memorável um encerramento engraçado tem algumas vantagens Se você deixar a plateia rindo e aplaudindo uma impressão extremamente positiva de você é o que vai ficar qualquer outra coisa arrisca-se a receber um aplauso educado Ou até mesmo silêncio Enquanto você se afasta do púpito ninguém deseja isso então vamos ver como

você pode aperfeiçoar a conclusão da sua fala comece fazendo algumas perguntas sobre a sua apresentação por exemplo o discurso foi desenvolvido de forma simples ou ou complexa se ele foi curto e simpático pode não ser necessário resumir o que foi dito mas se as ideias eram mais complicadas apresente um sumário na conclusão da mesma forma que apresentou Um mapa da jornada no início relembre a plateia dos temas principais por exemplo veja o Sumário de uma palestra sobre turmas avançadas no ensino médio hoje eu tentei mostrar para vocês como as turmas avançadas devem ser ampliadas e

encorajadas o máximo possível primeiro mostrei como essas turmas são uma característica distintiva de toda a escola com alto desempenho depois demonstrei como as turmas avançadas contribuem diretamente Para o sucesso na admissão em faculdades finalizando documentei como as turmas avançadas estão ligadas às melhores avaliações em exames padronizados e assim levam a um padrão mais alto de educação em todo o país em alguns discursos isso talvez soe muito mecânico você pode parafras ar em vez de reafirmar exatamente os mesmos pontos Resumindo o conteúdo no menor número possível de palavras mas sempre tem em mente que para um

sumário ser Eficaz é necessário que a informação já esteja na cabeça dos ouvintes você não pode reconstruir o que não foi construído antes a eficácia do seu encerramento é função do seu discurso como um todo os alicerces têm que estar firmados antes que a bandeira seja colocada no Alto do edifício Às vezes uma palestra pode oferecer apenas uma grande ideia uma que seja inspiradora em vez de informativa então Você precisará de uma reapresentação simples mas forte Do tema central para garantir a compreensão pela plateia mas você precisa fazer isso de forma realmente memorável seja projetado

para inspirar ou informar um encerramento bem-sucedido sempre Transmite uma sensação de finalidade controle e Plenitude você pode certificar essa sensação de controle usando frases de transição que anunciam o fim da palestra você pode dizer Resumindo ao concluir esta apresentação eu ou deixe-me Reafirmar a forma como fará isso depende da sua experiência e confiança como orador no início é melhor se ter as regras já testadas da oratória com o tempo você pode torcer as regras até se tornar um dos Mestres oradores capazes de fazer suas próprias regras durante o nosso estudo da Fórmula Mágica de de

caning no capítulo 10 Vimos a importância de se solicitar ao público uma ação distinta e claramente definida embora a Fórmula Mágica seja mais Adequada a apresentações curtas É sempre bom pedir apoio abertamente ou lembrar aos ouvintes da responsabilidade que eles têm em promover o final que desejam seja intenso e envolvente e incluam uma sugestão das ideias e argumentos apresentados no seu discurso Leia esta conclusão de um discurso feito pelo Presidente Americano Harry trumman instando o congresso a autorizar fundos de auxílio a outros países Este é um caminho Sério que Iniciamos eu não o recomendaria se

a alternativa não fosse ainda mais séria nós devemos investir na Liberdade e na paz mundiais as sementes de regimes totalitários são cultivadas pela miséria e pela necessidade elas espalham e crescem no solo Daninho da pobreza e do conflito e atingem seu crescimento máximo Quando a esperança de um povo por uma vida melhor morre precisamos manter essa Esperança viva se falharmos em nossa liderança colocaremos em risco a Paz mundial e com certeza ameaçarem o bem-estar desta nação eu confio que o congresso irá encarar essas responsabilidades com firmeza em uma linha semelhante orientada para ação Robert Kennedy

falou as seguintes palavras durante sua campanha para senador no estado de Nova York para nós a responsabilidade é Clara devemos rejeitar o conselho daqueles que desejam aprovar leis contra a violência ao mesmo tempo em que se recusam a Ajudar a eliminar os ratos da casa do Povo devemos oferecer uma liderança que ouse falar antes de pesquisar a opinião volúvel da Ira e da confusão Popular uma liderança Que prefira fatos a ilusões ações a um afastamento Caran cudo sacrifício e esforço a indulgência e conforto se você usou uma citação no início da sua apresentação Pode amarrar

começo e fim do discurso com uma referência a essa citação Suponha que você comece a citação a maior parte da Ignorância vem da Opção pela ignorância Nós não sabemos por não queremos saber na sua conclusão você pode usar a mesma ideia com um efeito diferente a cura para nossa ignorância é a nossa vontade de aprender qualquer ilustração de final de discurso deve ser inclusiva e conclusiva ela deve incluir o tema principal do discurso e ser conclusiva em tom e Impacto o morador usou a mesma imagem tanto na abertura quanto no encerramento do seu Discurso sobre

as causas e os efeitos da pobreza a abertura Você já se sentiu como se fosse Aquele garotinho Holandês que usou o dedo para parar o vazamento do Dick você espera e espera mas a ajuda nunca vem o vazamento piora e a água Envolve você e o leva para longe enquanto luta contra a inundação você percebe que a inundação está dentro de si você está se afogando e morrendo na sua própria vida o fato é que até três qu4 das pessoas no mundo serão levadas Por essa inundação devastadora E qual é o desastre a pobreza mundial

e a conclusão vamos voltar para minha ilustração do garotinho holandês ele foi sábio bastante para fazer algo e pôs seu dedo no buraco evitando a inundação no caso da pobreza cada um de nós tem que ser igual ao garoto e querer se envolver no controle dos efeitos catastróficos da pobreza ao longo dessa apresentação o orador discutiu longamente os efeitos da Pobreza em sua própria família além de amarrar a introdução à conclusão o orador acrescentou uma provocação Por que vocês deveriam se importar por que é importante as pessoas que serão ajudadas podem ser alguém que vocês

conheçam Pode até ser você minha família não foi salva Espero que nunca seja necessário mas talvez algum dia a sua seja quando você usa a conclusão para incitar os ouvintes a entrar em Ação é uma boa ideia dizer qual o seu objetivo uma aluna de Faculdade concluiu seu discurso sobre medo de voar propondo uma solução embora ainda seja difícil para mim entrar em um avião estou convencida de que vale a pena acredito que todos nós deveríamos assumir o risco necessário à superação de medos irracionais apenas desse modo nós poderemos fazer parte integralmente do mundo contemporâneo

eu tenho uma passagem para ir a Miami amanhã pela manhã espero ver vocês lá todas essas Estratégias podem ser eficazes desde que usadas de maneira controlada e organizada Esteja certo por exemplo de deixar tempo suficiente no seu discurso para uma conclusão sólida se o tempo está ficando escasso não corte do final já que psicologicamente Essa é a parte mais forte da sua fala assim como você fez na introdução aumente sua presença na conclusão com detalhes não verbais Olhe para a plateia Seja pessoal e enérgico planeje cuidadosamente uma Conclusão sólida e certifique-se de não dar a

seus ouvintes uma sensação falsa de quando irá encerrar poucas coisas irritam mais um público do que pensar que o discurso acabou e ter que aguentar o orador continuar falando assim não use as expressões para resumir ou a conclusão é que e em qualquer parte do discurso que não a verdadeira conclusão você perderá parte da plateia quando esta perceber que o discurso vai continuar e não acabar Como pensou Seguem-se outras armadilhas de conclusão a serem evitadas não use muito obrigado como substituto para uma frase contundente de encerramento é impossível imaginar Martin Luther Júnior o Presidente Kennedy

ou mesmo Bill Clinton terminando um discurso com muito obrigado a ideia de Lincoln ou Theodor roseville fazendo isso chega a ser risível pense em uma frase que resuma sua tese no menor número de palavras possível Algo que ficará na cabeça da plateia não apenas até as pessoas chegarem ao estacionamento Mas por um longo tempo ainda encerre com essa frase seus ouvintes vão lhe agradecer por isso portanto não se se preocupe em agradecer-lhes você não deve começar seu discurso com o pedido de desculpas Então também não o termine assim Acho que já tá gar ali demais

não sei se ficou Claro mas vou parar por aqui espero não ter aborrecido vocês centenas de frases Desse tipo são usadas por oradores para finalizar seus discursos embora possam parecer autodepreciativas elas são Na verdade uma forma de os oradores demonstrarem humildade elas são também uma tentativa de desarmar alguma crítica por parte do público criticando-os primeiro um bom orador tem mais classe do que isso e se você já chegou até aqui neste livro você está no caminho para se tornar um bom orador não faça uma conclusão Desproporcionalmente longa Não introduzo uma ideia completamente nova neste momento

isso poderia confundir a plateia e atrapalhar sua mensagem original Resumindo mantenha-se no tema nesse momento você está criando uma síntese e um final termine seu discurso com estilo e Estado de Espírito congruentes Com tudo o que você já falou por exemplo não é justo com seus ouvintes se você os Manteve rindo durante todo o discurso para acertá-los com uma mensagem linosa No final nós apresentamos vários princípios básicos para se encerrar uma apresentação com eficácia vamos analisar rapidamente agora uma estrutura para colocar esses princípios em funcionamento sua conclusão começa quando você sinaliza que vai resumir o

que disse até então isso normalmente é feito com uma frase como para resumir estes são os pontos principais a serem lembrados faça esse resumo o mais conciso possível a plateia quer ter Certeza de que sabe o que você disse mas ela também quer chegar ao final em um tempo razoável em seguida ao resumo muitos oradores gostam de mudar de Tom para apelar aos nobres motivos da plateia Este é um bom momento para uma citação ou referência a uma pessoa admirável e inspiradora é melhor sempre invocar alguém cujo nome seja conhecido da plateia ligue o indivídu

ao assunto em Pauta frases como no melhor interesse da nossa empresa ou pelo bem da nossa Pátria e do mundo são adequadas você pode tentar ser mais original mas tempo é um fator chave na criação de um encerramento eficaz você pode não ter muito tempo para fazer experiências contudo se sentir que a plateia está mesmo do seu lado você pode uma história breve e inspiradora em vez de apenas invocar uma figura memorável você deve então lançar um desafio à plateia pode ser um apelo à ação baseado na argumentação que fez em sua palestra Você pode

incluir aqui uma razão para se agir O apelo à ação deve ser claro e específico sua plateia não pode ficar com nenhuma dúvida sobre o que você está lhe pedindo a razão para agir deve ser baseada em algo que importa para eles evite frases como eu gostaria que vocês em vez disso por exemplo se o seu tópico foi como aumentar a produtividade no trabalho deixe claro que seu apelo a ação representa uma forma eficaz de atingir esse objetivo mostre aos Espectadores que seu apelo à ação atende aos interesses deles Garanta que eles compreendam o que

você quer deles e o que eles devem esperar de si mesmos é difícil pensar em um Melhor exemplo disso do que a citação do Presidente Kennedy que mencionamos em um capítulo anterior pergunte não o que seu país pode fazer por você pergunte o que você pode fazer por seu país poucos de nós conseguem ser tão eloquentes mas essa citação de Kennedy é um padrão pelo Qual você pode se medir o objetivo é passar a bola para os ouvintes de modo convincente e enfático se você conseguir ser poético também tanto melhor enquanto faz esse apelo Você

tem uma excelente oportunidade de reforçá-lo com um componente visual ou de áudio a primeira opção seria provavelmente a projeção de um slide com algo relacionado à apresentação poderia ser uma imagem mostrando o projeto completo uma fotografia mostrando sua equipe ou texto De uma citação de alguém admirado pela plateia uma alternativa é distribuir um tipo de símbolo um pim de lapela por exemplo para o público isso pode ser uma distração mas também é um excelente brinde para que as pessoas se lembrem do que ouviram finalmente repita os benefícios mais importantes com o menor número de palavras

possível veremos nossos objetivos alcançados a renda vai aumentar bastante você vai alcanar seu verdadeiro potencial Tente fazer isso de Uma forma inspiradora e pessoal mencione o nome de quem pode validar o benefício como Susan e Barry demonstraram atingir os objetivos de vendas resulta em rendimentos maiores não é necessáo pensar demais as necessidades mais profas das pessoas são relativamente simples e a principal delas é ser admirado pelos outros quando você oferece esse benefício ao seu público você lhe oferece algo que ele deseja profundamente mesmo que não esteja Completamente ciente disso e mais você está oferecendo algo

que está ao alcance das pessoas esse é o momento de fazer essa oferta e colocá-las no caminho certo quando você fizer isso a conclusão da sua apresentação estará terminada Estamos chegando às páginas sinais de como falar em público e encantar as pessoas vamos rever rapidamente os capítulos que compõem o livro no capítulo um nós introduzimos conceitos fundamentais da oratória de Alto impacto incluindo o conhecimento total do seu assunto planejamento dirigente e muito ensaio você tem que ir além de simplesmente conhecer seu material tem de dominá-lo Capítulo 2 destacou a importância primeiro de conhece-te a ti

mesmo e depois a capacidade de os oradores derrubarem as barreiras entre eles e seus ouvintes a comunicação bem-sucedida Depende de o orador conseguir tornar sua fala parte dos ouvintes e também os ouvintes parte Da sua fala no capítulo 3 vimos como o medo de palco Nem sempre é o medo de errar mas o medo de não ser perfeito quando essa expectativa não realista é superada também é superado o medo de falar em público o Capítulo 4 lidou com o poder do humor e como até pessoas que não se acham engraçadas podem usar esse valioso recurso

Oratório humor é simplesmente a forma mais fácil e eficaz de trazer a plateia para o seu lado mas ele também pode causar problemas se Usado incorretamente o capítulo 4ro mostrou as diferenças entre o que tem graça e o que não tem e porque todos os oradores deveriam entender que não existe nada mais engraçado do que eles próprios o poder da autor Revelação foi o tópico do Capítulo 5 ao revelar histórias sobre si mesmo principalmente histórias íntimas os oradores podem conquistar não apenas a atenção de uma plateia mas também afeto e até mesmo amor o capítulo

se lidou com os meios Para motivar uma plateia a entrar em Ação o que é necessário para que um ouvinte Faça mais do que apenas ouvir Vimos que sinceridade por parte do orador é o verdadeiro ponto de partida ser totalmente honesto com as pessoas é o melhor presente que você pode lhes dar mas temos que dá-lo primeiro para nós mesmos no Capítulo 7 estudamos como abrir uma apresentação de maneira contundente e como ganhar o primeiro minuto também Vimos que um minuto é na Verdade um intervalo de tempo exagerado para conceder a si mesmo oradores causam

uma impressão indelével nos primeiros 10 segundos e é melhor que seja uma boa impressão os capítulos o nove foram a respeito do Poder da persuasão O que faz uma pessoa deixar de lado suas dúvidas e inibições para entrar em Ação baseada em uma ligação com outro ser humano a resposta a Isso define o que é a oratória não é algo simples mas está ao seu alcance se você se dedicar a Entender esses capítulos o capítulo 10 apresentou uma das mais originais e Poderosas ideias de D carnegie sobre desenvolvimento pessoal a técnica descrita nesse capítulo é

simplesmente a melhor forma de fazer uma plateia entrar em Ação quando o tempo é curto mágica não é uma palavra para ser usada levianamente mas o que aprendemos nesse capítulo é realmente a fórmula mágica para se ter sucesso na oratória finalmente no Capítulo 11 Analisamos como uma sessão de perguntas e respostas pode apresentar tanto desafios como oportunidades para os oradores o segredo é manter o equilíbrio ser respeitoso e saber como evitar as armadilhas que até o ouvintes bem intencionados às vezes podem armar isso nos leva ao capítulo final em que a importantíssima conclusão de uma

palestra é o assunto para encerrar é importante dizermos algumas palavras sobre sucesso em termos Gerais este Resumo beneficiará não apenas sua carreira de orador mas também sua vida como um todo histórias de pessoas que conseguem alcançar o sucesso apesar de enfrentarem todo tipo de dificuldade nunca deixam de chamar nossa atenção elas são inspiradoras mas vão além disso se as estudarmos atentamente o garoto cujas pernas foram terrivelmente queimadas e que disseram teria sorte se Voltasse a andar torna-se um atleta campeão a mulher cega e surda Desde a infância torna-se uma das figuras mais inspiradoras do século

nesta era de imigração sem precedentes vemos exemplos de pessoas que começam na vida sem praticamente nada e que em um período de tempo surpreendentemente curto tornam-se incrivelmente bem-sucedidas e temos muitas histórias de homens e mulheres que morriam de medo de falar em público mas tornaram-se Mestres da oratória a organização de carig ajudou muitos deles a passar por Essa dramática transformação O que torna especiais essas pessoas com grandes desvantagens Como não saber o idioma não conhecer as pessoas certas não ter nenhum dinheiro o que motiva o garoto das pernas queimadas que se torna um corredor campeão

ou Allen Keller cega e surda que se torna uma das figuras mais inspiradoras de nosso tempo a resposta se perfeitamente compreendida trará para você e para mim tudo o que quisermos e é enganador simples as pessoas que se TM Nessas páginas tinham algo que a pessoa média não possui elas tinham objetivos elas tinham um desejo ardente de alcançar o sucesso apesar de todos os obstáculos e todas as desvantagens elas sabiam ex exatamente o que queriam elas pensavam nisso todos os dias de sua vida era isso que as tirava da cama pela manhã e essa era

a última coisa em que pensavam antes de dormir elas conseguiam visualizar exatamente o que queriam fazer e essa visão as fazia superar cada Obstáculo essa visão esse sonho esse objetivo invisível para todo mundo exceto para a pessoa que o acalenta é responsável talvez por todo o grande avanço e toda a conquista da humanidade é o motivo subjacente para Praticamente tudo o que vemos à nossa volta tudo de bom que foi realizado por homens e mulheres foi um sonho que se tornou realidade um objetivo alcançado já foi dito com razão que aquilo que a mente pode

conceber e crer ela pode realizar é O Magnífico Edifício onde antes havia um terreno vazio ou uma construção decadente é a ponte sobre a baia é o pouso na lua e é aquela lojinha de conveniência no meio da Metrópole é a casa linda na rua arborizada e o jovem recebendo o seu diploma é a posição alcançada no mundo dos negócios é uma renda alcançada ou uma quantia de dinheiro investida o que a mente pode conceber e crer ela pode realizar irna ting expressou isso mais concisamente do Que qualquer um tornamo-nos Aquilo em que pensamos quando

estamos possuídos por um objetivo empolgante nós o alcançamos por isso já foi dito escolha com cuidado portanto aquilo a que vai dedicar seu coração pois se você desejar com bastante intensidade vai conseguir nos países desenvolvidos da América do Norte e da Europa as pessoas têm muita sorte elas podem ter Praticamente tudo o que desejam o problema é que elas não sabem o que querem ou elas querem Algumas coisinhas elas querem um carro novo elas conseguem elas querem uma geladeira nova elas conseguem elas querem uma casa nova elas conseguem o sistema nunca falha para essas pessoas

mas elas parecem não compreender o que é um sistema e que se ele funciona para uma geladeira ou um carro novo vai funcionar para qualquer coisa que elas queiram muito objetivos são a base de qualquer sucesso uma excelente definição de sucesso afirma sucesso é a realização Progressiva de um objetivo respeitável ou em alguns casos a busca de um ideal respeitável Isso significa que qualquer um em busca da realização de um objetivo é bem-sucedido então o sucesso não está na realização de um objetivo embora seja isso que o mundo considere como sucesso Ele está na jornada

em direção ao objetivo nós somos bem-sucedidos desde que trabalhemos para algo que desejamos fazer acontecer na nossa vida é nessa Situação que surge o que há de melhor no ser humano foi o que servantes quis dizer quando escreveu a estrada é melhor que a hospedagem Somos melhores quando estamos escalando pensando planejando trabalhando quando estamos na estrada rumo a algo que queremos fazer acontecer o jovem que se esforça para terminar seus estudos é tão bem sucedido quanto qualquer outra pessoa da mesma forma é bem-sucedido o indivíduo que trabalha para alcançar uma determinada Posição dentro de sua

pra o orador que encara sua primeira plateia já é um grande sucesso se você tem um objetivo que considera respeitável que o preenche de alegria quando pensa nele vai conseguir alcançá-lo mas conforme você se aproxima e vê que o objetivo logo será alcançado comece a pensar na próxima meta que estabelecerá acontece com frequência de um escritor a meio caminho de terminar seu livro ter uma ideia para o próximo Então ele começa a fazer anotações ou pensar em em um título embora ainda esteja terminando o trabalho atual é assim que deve ser estima-se que cerca de

5% da população consiga um sucesso em comum para o restante a média parece ser suficiente a maioria parece estar à Deriva encarando as situações conforme surgem e talvez esperando que de vez em quando as coisas melhorem o grande escritor escocês Thomas carlen gostava De comparar seres humanos com barcos se adotarmos essa metáfora a imensa maioria de homens e mulheres são embarcações sem Leme sujeitas a cada mudança de vento e correnteza ficam largadas à Deriva e embora esperem ingenuamente que um dia chegarão a algum Porto movimentado e Rico para cada entrada Estreita de Porto existem 1000

km de costa rochosa suas chances de boiar até um Porto São de uma em mil suas vidas são como uma loteria de vez em quando alguém ganha mas a Probabilidade contra elas são muito grandes mas os 5% de pessoas que se deram ao trabalho de assumir o lugar de timoneiro da sua vida que se decidiram a buscar um objetivo respeitável e se comprometeram integralmente a alcançá-lo navegam com destino certo pelos profundos oceanos da vida alcançando Porto após Porto e realizando mais em alguns poucos anos do que o restante realizará em toda a vida se você

visitar um navio no Porto e perguntar ao capitão Qual seu próximo destino Ele saberá dizê-lo em uma única frase embora o capitão não consiga ver o próximo Porto seu destino por praticamente 99% da viagem ele sabe que está lá a não ser por uma catástrofe imprevisível E altamente Improvável ele chegará lá se alguém lhe perguntar qual o seu próximo destino seu objetivo você saberia responder seu objetivo está claro e conciso na sua cabeça você já o escreveu essa é uma boa ideia nós Precisamos de lembrança e reforço fazer um quadro com seu objetivo e prendê-lo

no espelho do banheiro é uma excelente ideia milhares de pessoas bem-sucedidas carregam seus objetivos escritos em um cartão dentro da carteira ou bolsa quando perguntamos à pessoas por elas trabalham as respostas normalmente são vagas elas dizem Ah boa saúde ou felicidade ou muito dinheiro isso não é suficiente Boa Saúde deveria ser um Objetivo Universal nós todos nós queremos isso e fazemos o melhor para consegui-la e mantê-la felicidade é um subproduto de outra coisa muito dinheiro é algo muito vago pode funcionar mas é melhor escolher uma quantia determinada de dinheiro Quanto melhor e mais clara for

a definição do nosso objetivo mais real ele se torna para nós e em breve mais atingível o sucesso em qualquer área vem da direção para a qual você está se movendo as crianças ficam mais Felizes no Natal Antes de abrir os presentes do que depois não importa quão maravilhosos sejam seus presentes O Natal já passou elas vão se divertir com seus presentes mas estarão ranzinzas e irritáveis após o Natal nós ficamos mais felizes a caminho do restaurante do que depois do jantar de volta para casa ficamos mais felizes saindo de férias do que voltando delas

e ficamos mais felizes quando trabalhamos para atingir nossos objetivos do que depois que eles Foram alcançados a vida não tem favoritos mesmo assim você pode ter certeza de uma coisa se a sua forma de pensar é circular e caótica sua vida refletirá esse caos mas se o seu raciocínio é organizado e claro se você tem um objetivo importante para alcançar então irá alcançá-lo um objetivo de cada vez isso é important é aí que pessoas sem querer erram elas não se concentram tempo suficiente em um Objetivo para alcançá-lo antes deem em e depois out como não

conseguem nada nada a não serus e cã noite eant vees quant durante dia em seu objetivo de se tornar um orador talentoso você estará se aproximando dele quando você se concentra em seus pensamentos sobre falar em público é como se pegasse um rio tortuoso e turbulento e o colocasse dentro de um canal tranquilo e Reto agora ele tem força direção velocidade e moderação Então dedique-se ao seu objetivo de se tornar um grande orador insista nele exija isso de si mesmo conecte-se a esse objetivo todas as manhãs e noites e tantas vezes durante o dia quantas

puder a fazê-lo você ensinará esse objetivo no seu consciente você se enxergará como se já tivesse atingido seu objetivo faça isso todos os dias sem falha e logo se tornará um hábito um hábito que conduzirá você de um sucesso a outro ao longo da sua vida pois esse é o segredo Do Sucesso a chave que abrirá as portas para tudo o que você desejar ser ou ter Agora que você chegou ao fim do livro Espero que Concorde com a afirmação que fizemos no início como falar em público e encantar as pessoas é o livro mais

completo poderoso e prático jamais criado sobre a arte e a ciência de falar em público Esperamos que você use este livro para alcançar todos os seus objetivos estudo de caso discurso esportivo filmes sobre esportes sempre Mostram discursos motivacionais conversas animadoras com a intenção de inspirar a lista de astros do cinema que apresentaram esse Disc cursos é longa e distinta Paul Newman em Vale Tudo Jenny hackman em momentos decisivos den Washington em Duelo de Titãs ao patino em um domingo qualquer só para citar alguns Esses são certamente grandes discursos mas aqui estão alguns exemplos de profissionais

reais do mundo dos esportes e suas palavras reais kennet Hogne o lendário técnico de futebol americano kinot hogne da Notre Dame ficou ainda mais famoso por se um inspirador discurso ganhem este pelo ganhem este pelo gip hackney sempre disse que George gip foi o melhor jogador de futebol que ele treinou aos 25 anos de idade gip contraiu uma amidalite fatal quando hockney visitou gip em seu leito de morte no hospital as últimas palavras do jogador para hackney foram quando chegar o momento hogne que O time estiver na pior quando as coisas não estiverem dando certo

e os rapazes desanimar diga-lhes que entrem com tudo que tem e apenas ganhem uma pelo guip não sei onde estarei Então mas eu vou saber o que aconteceu e vou ficar feliz rockne nunca se esqueceu das palavras finais do amigo e 8 anos depois seus jogadores enfrentavam um jogo duro contra seu Arival o exército a Notre Dame estava tendo um ano ruim tendo perdido dois dos Seus primeiros seis jogos e muita gente começou a pensar que rockne tinha perdido sua magia antes do jogo rockne reuniu os jogadores ao seu redor no vestiário e esperou até

que fizessem silêncio então ele fez um discurso motivador que se tornaria um dos mais famosos discursos da história do futebol americano rockne começou dizendo um dia antes de morrer George gip me pediu que quando a situação parecesse despir eu pedisse a um time da Notredame que entrasse em campo e derrotasse o exército por ele este é o dia e vocês são esse time o técnico assistente Ed hy disse mais tarde não havia um naquele vestiário que não estivesse chorando quando hock terminou de falar Houve um momento de silêncio então de repente aqueles jogadores saíram correndo

do vestiário quase arrancaram as portas das dobradiças na verdade Algumas pessoas dizem que todo o time e foram muitos Para o qual rockne disse vocês são esse time reagiu exatamente da mesma forma L GG jogador de primeira base de Nova York Yankees L GG foi um dos maiores jogadores de beisebol que já existiram Ele foi apelidado de cavalo de ferro devido ao seu notável recorde de disputar 2.30 jogos consecutivos essa série chegou ao final quando aos 36 anos de idade ging foi acometido por uma doença estranha e incapacitante conhecida hoje como Esclerose lateral amiotrófica ela

a enfermidade foi Originalmente chamada de doença de low gerg em 4 de julho de 1939 no estádio yank gerg foi homenageado em uma cerimônia emocionante quando gerg se dirigiu à multidão ele não cedeu a autopiedade pelo contrário ele falou de como era um homem de sorte meus fãs nas últimas duas semanas vocês leram sobre o azar que eu tive mas hoje eu me considero o homem com mais sorte da face da terra eu tenho Frequentado os C de jogo há 17 anos e sempre recebi Bondade e encorajamento de vocês fãs então encerro afirmando que eu

estou passando por um momento difícil mas tenho muito por que viver Vince lombarde o lendário técnico do time de futebol americano Green Bay packers Vince Lombard apresentou essa preleção à sua equipe antes da final Nacional de 1968 os packers ganharam e esse foi o último discurso que Lombard fez para o time ganhar não é algo que acontece uma Vez aqui e outra lá é uma coisa que deve acontecer o tempo todo não se ganha de vez em quando você não faz as coisas da maneira certa só de vez em quando você tem que fazê-las corretamente

sempre a citação mais famosa atribuída a vince Lombard ganhar não é tudo é a única coisa que vale é algo que ele nunca disse o discurso que você acabou de ler é provavelmente a base para para essa famosa não citação ela se tornou tão conhecida que Vince Lombard acabou Desistindo de explicar que essas palavras não são suas Harry Brooks técnico de uma coleção desigual de jogadores universitários de Rocky que derrotaram os amplamente favoritos Russos e ganharam uma medalha de ouro Olímpica herby Brooks fez este discurso para sua equipe antes do jogo grandes momentos nascem de

grandes oportunidades e é isso que vocês têm esta noite rapazes é isso que vocês conquistaram esta noite um jogo se nós Jogarmos 10 vezes Contra Eles Pode ser que eles ganhem nove mas não este jogo não esta noite esta noite Vamos patinar com eles esta noite vamos ficar com eles e vamos derrotá-los porque nós podemos esta noite nós somos o maior time de rocki do mundo Tim teb o armador Universitário tinte fez este discurso depois que seu time o da gators perdeu uma partida para o Mississippi para os fãs e todo mundo da Nação gator

sinto muito vocês não verão outro jogador em Todo o país jogar com o mesmo empenho que eu vou jogar o resto da temporada vocês não verão ninguém mais estimular o restante do time como eu vou fazer durante o resto da temporada vocês não verão outro time jogar com o mesmo empenho que o nosso pelo resto da temporada Deus abençoe Joy buuck o amado locutor de beisebol Joy buuck lutava contra o câncer quando fez este discurso em uma de suas últimas aparições públicas ela Aconteceu no dia em que o beisbol voltou a ser jogado após os

ataques de 11 de setembro de 2001 eu não sei quanto a vocês mas para mim a pergunta já foi respondida deveríamos estar aqui sim desde que Esta Nação foi fundada com a ajuda de Deus há mais de 200 anos nós temos sido o Bastião da Liberdade a luz que mantém o brilho do Mundo Livre nós não Mas vamos acabar com a luta se nos envolvermos devemos estar decididos a proteger o que sabemos que é certo assim Como nossos pais fizeram no passado nós vamos vencer esta guerra indesejada e nossos filhos desfrutarão do Futuro que lhes

dermos Jin valvano na primeira cerimônia dos prêmios espi Jim valvano Técnico de Basquete da Universidade da Carolina do Norte que fora diagnosticado com câncer nos ossos pronunciou este comov discurso três coisas que devemos fazer todos os dias número um é rir Você deve rir todo o dia número dois é pensar você Deve passar algum tempo pensando e número TR é se deixar levar as lágrimas por suas emoções seja felicidade ou alegria Mas pense bem se você rir pensar e chorar o dia está completo e é um grande dia faça isso se dias por sem e

você terá conseguido algo especial o câncer pode acabar com minhas habilidades físicas mas ele não pode tocar minha mente ele não pode tocar meu coração e não pode tocar minha alma e essas três coisas vão continuar para Sempre Muito obrigado e que Deus abençoe a todos fale baixo fale devagar e não fale demais John Wayne discursar de improviso deve ser praticado e cultivado abram Lincoln eles podem se esquecer do que você disse mas nunca se esquecerão de como você fez se sentirem Carl w B epílogo é uma boa ideia ler este livro ou qualquer livro

mais do que uma vez às Vezes devido à natureza humana conceitos importantes não são notados na primeira leitura mas se você não tiver tempo para reler o livro inteiro o resumo a seguir vai fazer com que se recorde dos principais pontos abrangidos por como falar em público e encantar as pessoas primeiro e mais importante fale sobre tópicos a respeito dos quais você se sente apaixonadamente sincero se você acredita totalmente no que está dizendo terá uma grande vantagem sobre a vasta Maioria dos oradores se você acredita apenas em uma parte do que está dizendo enfatize a

o máximo que puder enquanto discursa Fale com convicção o máximo que puder se você for chamado a defender um princípio ou produto sobre o qual tem suas dúvidas sua carreira a longo prazo será melhor servida se você puder evitar essa obrigação isso pode formar um hábito e o hábito da desonestidade é positivamente autodestrutivo esforce-se para Transmitir as emoções que você realmente sentir mas seja sempre lógico e bem organizado do contrário sua apresentação pode ser vente no momento mas seu público esquecerá o que você disse enquanto caminha até o carro ele irá se lembrar apenas de

como você falou o que não será tão hipnótico sem o conteúdo o material que você apresenta como orador deve incluir os mesmos componentes de um texto escrito preparado para a publicação sua palestra Deve logicamente progredir de uma introdução sobre você e seu tema principal para o corpo do discurso incluindo de apoio que promova uma ligação forte entre você e o público e chegar à conclusão que reafirmar sua tese e pedirá que a plateia não se limite a escutar você mas que entre em Ação baseada no que ouviu lembre-se que a oratória eficaz não depende apenas

do que você diz ninguém quer ficar vendo você sentado ou De pé com a cabeça abaixada lendo um discurso pré-fabricado sua aparência e movimentação são essenciais para seu sucesso ou fracasso linguagem corporal é importante parado andando ou movendo-se com a gestualidade e as expressões faciais adequadas T sido recursos eficazes de oratória desde os tempos do Império Romano aprenda a usar recursos audiovisuais e objetos para aprimorar a apresentação se for necessário e Adequado domine o uso de um software de apresentação como o PowerPoint antes da sua palestra mas não fique dependendo dessas inovações técnicas em de

suas habilidades fundamentais não torture seus ouvintes com o uso excessivo de animações sons ou cores extravagantes o que diminuirá você e seu tema não fique lendo suas anotações por muito tempo mas sinta-se à vontade para consultar suas notas de vez em quando Fale com clareza nem muito alto nem Muito baixo se você vai usar o microfone teste-o e acostume-se com ele antes de a apresentação começar na verdade teste tudo projetores computadores com PowerPoint equipamento de gravação e tudo o mais que possa causar surpresas desagradáveis durante a palestra mas não tenha dúvidas se a sua carreira

de orador durar algum tempo surpresas desagradáveis vão ocorrer se mesmo assim alguma coisa sair errado Mantenha a calma corrija o problema você mesmo ou Deixe que a equipe de apoio cuide dele então continue não é necessário pedir desculpas ou fazer piadas nervosas um verdadeiro sinal de profissionalismo é a capacidade de um orador lidar habilmente com um contratempo você pode sentir vontade de se esconder embaixo da mesa mas obrigue-se a manter a pose mais tarde você poderá olhar para trás e constatar que isso é o pior que pode acontecer sabendo que ainda assim sobreviveu mantenha contato

visual Sincero com a plateia faça isso com uma pessoa de cada vez usando o método dos 3 segundos procure olhar diretamente nos olhos de uma pessoa da plateia durante 3 segundos depois mova os olhos para outra pessoa dessa forma você fará contato visual com diversas pessoas do público ao mesmo tempo em que conseguirá passar os olhos pela plateia como um todo utilize o contato visual para fazer com que todos na plateia sintam-se envolvidos individual e coletivamente Aprenda a usar o silêncio com a mesma eficácia que a palavra não tenha medo de fazer pausas do durante

sua apresentação dê uma quantidade de tempo razoável para si mesmo e para a plateia refletir não corra com a apresentação o que deixaria a plateia e você mesmo sentindo-se fisicamente sem fôlego e mentalmente desconectados acrescente o humor sempre que for adequado mas cuidado para não exagerar mantenha a plateia interessada durante toda a apresentação lembre-se Que um discurso interessante faz o tempo voar mas um discurso intediante sempre demora demais mesmo que a duração seja a mesma nos dois casos se você vai distribuir impressos façam no momento certo se os impressos relacionam-se diretamente ao conteúdo do discurso

informe a plateia de antemão que você lhes entregará um esquema da palestra ao fazê-lo você evita que os espectadores façam anotações durante a apresentação o que pode desviar a Atenção deles do conteúdo e da forma do seu discurso saiba Quando parar de falar o que pode ser antes do que você gostaria quando praticar seu discurso em casa use um cronômetro para determinar não apenas o tempo total da fala mas também o tempo requerido por cada uma das sessões se uma delas estiver muito curta ou longa ajuste conforme necessário para finalizar sua apresentação relembre os pontos

Principais da mesma forma que se faz em um texto escrito encerre a palestra com uma observação interess ou uma frase contundente deixe seus ouvintes com uma impressão positiva e uma sensação de satisfação Não exagere nas observações finais agradeça a plateia e sente-se se houver uma sessão de perguntas e respostas preste muita atenção às perguntas responda-as e ajuste sua linguagem se os ouvintes não Se conectaram ao que você falou lembre-se que comunicação é fundamental para uma apresentação de sucesso lemb também que o significado do que você fala é o significado que os ouvintes atribuírem mesmo que

você acredite que eles entenderam erroneamente seu discurso a responsabilidade por isso é sua não gaste tempo Demis com uma única pergunta se você sentir que o tempo está acabando a plateia dizendo Vonder mais uma perun depois que terminar apenas Agradeça nov a plateia acabou você conseguiu e esteja sempre preparado para o inesperado