Olá hoje nós vamos discutir o capítulo CCO que se refere a personalidade e valores então entender porque por da importância dos gestores entenderem características de personalidades e tipos de personalidades e valores dentro do seu grupo de trabalho então o objetivo de aprendizagem é definir o que é a personalidade escrever como é que ela é mensurada explicar os fatores que influenciam a personalidade descrever a estrutura do indicador do tipo de personalidade Myers Briggs que é o mbti ele é bastante conhecido na área corporativa na área organizacional e vem nos ajudar a a transpor né os conceitos
da psicologia e das das características de personalidade para a realidade organizacional vamos avaliar também seus pontos fortes e fracos identificar E demonstrar as carterísticas de um outro modelo né que nós chamamos de Big five que prevê comportamentos também no trabalho ah identificar traços de personalidade relevantes para que afeta o desempenho organizacional definição de valores o que são valores demonstrar a importância que os valores têm pro indivíduo e a sua influência no modo na atitude na satisfação dos funcionários e contrastar valores terminais e instrumentais vamos comparar também as diferenças de gerações em relação a valores vamos
identificar quais os valores dominantes na força de trabalho atual e identificar as cinco dimensões de hofstad para os valores de uma cultura nacional né Isso é bastante interessante uma vez que eh quando nós trabalhamos no mundo mais globalizado com diferentes pessoas de diferentes países nós temos contato com pessoas que TM valores né Eh culturais diferentes um pouco diferentes dos nossos e isso pode afetar o desempenho e a interação no ambiente de trabalho bom em relação à personalidade nós eh podemos eh definir que é a soma Total das maneiras como a pessoa reage e interage como
a pessoa reage ao mundo é o jeito preferencial dela agir no mundo né a personalidade Então ela é mais frequentemente descrita como a com base assim nos traços de preferências nós temos um jeito preferencial de nos relacionar e isso é é demonstrado pelo indivíduo pelas pessoas por você por mim de uma forma que não é consciente nós fazemos isso de uma maneira onde nós não gastamos energia psíquica para fazer né então são são fatores né que afetam a personalidade a questão da hereditariedade e do ambiente a hereditariedade tem um um fator é um fator muito
forte que afeta a personalidade porque ele tá relacionado ao perfil genético né a carga do perfil genético biológico e psicológico herdado dos pais então muitas pesquisas são feitas com gêmeos idênticos separados Logos a logo ao nascer e verifica-se né que Esses gêmeos em lugares e e Ambientes diferentes eles apresentam eh similaridades em relação às preferências e a maneira de interagir com o mundo o ambiente tem um fator é um fator que pode interferir mas ele interfere menos então uma grande carga genética então é responsável por essas características da nossa personalidade dentro de dos conceitos né
de Psicologia nós comentamos no começo eh deste curso que a administração ela pega emprestado conceitos de outras disciplinas A Psicologia é uma delas a psicologia sociologia antropologia enfim mas a sociologia fortemente nessa a nossa nessas nessas temáticas que nós estamos desenvolvendo em comportamento organizacional porque nós estamos falando de comportamento o comportamento Como já vimos em aulas anteriores ele é uma decorrência de vários fatores anteriores né como a questão da atitude uma atitude negativa ou Positiva em relação a pessoas ou eventos né os nossos valores que nós vamos estudar hoje mas a questão da personalidade também
influencia Então dentro da Psicologia o estudo da personalidade é extremamente aprofundado então eu não vou pedir para você gestor que você faça todo esse estudo né Eh extensivo de da personalidade então o que que fizeram os pesquisadores na área de administração Eles foram lá pesquisaram toda a parte conceitual de personalidade e adaptaram para uma linguagem né que fosse mais eh pragmática que fosse mais eh degust palatável para o público das corporações das organizações então eles eh entenderam foram lá verificar Quais são os traços de personalidade que podem de alguma forma ou de outra interferir no
comportamento organizacional e que são mais fáceis pro gestor identificar então esses dois pesquisadores o myes Briggs eles desenvolveram um teste né existe um teste chamado mbti muito utilizado nas empresas e utilizado no processo de carreira de desenvolvimento de treinamento de pessoal né treinamento de equipes ele é muito interessante porque eh você faz um teste obviamente que não é qualquer pessoa que pode ficar aplicando esse teste você tem que ser certificado para aplicar esse teste você compra o teste né e importante lembrar que não pode ficar tirando xerox de teste porque isso é legal mas você
compra Então essa licença né para poder aplicar e e tem uma série de perguntas onde o resultado desse teste Vai dar vai culminar em 16 tipos de personalidades então Mars Briggs pegou lá os traços de personalidade e dividiu né em oito tipos então oito tipos não oito categorias em relação à energia que o indivíduo dispensa para estar no mundo para fazer as coisas tem os tipos mais extrovertidos e os tipos mais introvertidos tem os tipos eh em relação à informação como que ele capta informação no mundo tem uns que são mais sensoriais né que que
precisa né pegar a questão de de usar os cinco sentidos outros são mais intuitivos né A questão são mais eh usam mais da experiência anterior para para pegar informação do ambiente em relação à tomada de decisão tem indivíduos que são mais Racionais né eles pensam mais eles eles analisam de forma mais eh analítica as situações o outro é mais emoção né ele deixa que as emoções tomem eh um papel mais preponderante na tomada de decisão Em relação ao estilo de vida tem pessoas que são mais julgadoras e outras mais perceptivas então os traços de personalidade
eles são características mais duradouras né que na medida que você vai convivendo com uma pessoa você acaba identificando e descrevendo como é que é o comportamento dessa pessoa pessoa por quê que a forma como ela interage no mundo se é mais extrovertida se é mais introvertido se é mais intuitivo se é mais emocional ou racional você vai captando isso ao longo da sua convivência então nós nós eh percebemos pela literatura que o o myes Briggs então eles fazem uma combinação de 16 tipos de personalidades e eu dou aqui um exemplo do do n do entp
que seria extrovertido intuitivo racional e perceptivo né é um é um é um indivíduo né que tem uma característica ideal idealizador é inovador é individualista versátil atraído por ideias empreendedoras é importante notar que o NT os intuitivos e os Racionais eles são minoria né dentro das pesquisas que ocorrem nessa área dentro da população mas são pessoas entp especialmente são pessoas eh relacionadas né como as Pesquisas mostram com grandes empreendedores com eh gestores de grandes empresas em relação ao modelo Big five Esse é uma outra tentativa né porque uma vez que o myes Briggs ele ele
coloca lá os tipos né psicológicos extrovertido ou introvertido os teóricos começaram a dizer que é muito é muito restritivo ou você é extrovertido ou você é introvertido então começaram obviamente hav ver as limitações dessa dessa dessa abordagem né não é totalmente inválida como eu comentei várias empresas muitas empresas utilizam esse teste porque é uma forma prática do gestor e do indivíduo conhecer-se a si mesmo nos processos de treinamento e desenvolvimento da empresa mas ficava um pouco engessado quer dizer você não é totalmente extrovertido em todas as situações ou totalmente introvertido em todas as situações Então
tem que haver aí uma um meio termo Enfim então surge o modelo Big five outros teóricos vieram e desenvolveram o modelo Big five de personalidade que são cinco grandes características né de personalidade cinco dimensões que fundamentam eh as variações então mais significativas na personalidade ele vem complementar o modelo mais Briggs que nós vimos anteriormente Então vamos eh passar um pouquinho esses essas Cinco características os fatores né as características do Big five se relaciona a estabilidade emocional extroversão abertura Para experiências amabilidade e conscienciosidade a estabilidade emocional é importante por quê Porque ela tá relacionada com pessoas
que tem eh emoções mais controladas São pessoas que conseguem trabalhar so stress né conseguem ter uma vigilância sobre os seus comportamentos conseguem ser estáveis emocionalmente não tem aquelas explosões enfim que isso não é adequado no ambiente de trabalho então afeta o quê maior satisfação pessoal no trabalho ela sente empoderada né Eh em controle da da de mostrar ou não seus sentimentos e consegue controlar os níveis de stress num de uma maneira adequada os extrovertidos a extroversão São pessoas que TM maior habilidade interpessoal né Tem uma dominância social são aquelas pessoas mais que falam mais nas
reuniões se colocam mais sempre tem alguma alguma opinião a a a colocar né Tem tem maior expressão emocional também a feta Então ela pode ser considerada uma pessoa que tem um desempenho melhor porque na medida em que ela consegue se expressar melhor em reuniões né em equipes de trabalho tem um potencial de liderança porque um líder ele deve ter essa habilidade de se expressar bem nos grupos né porque ele tem que colocar as diretrizes as metas enfim os objetivos Onde quer chegar e tem uma pessoa extrovertida na nossa sociedade especialmente ela ela se sente mais
satisfeita com o trabalho porque nós valorizamos muito essas pessoas mais extrovertidas não que os introvertidos não sejam pessoas extremamente valorosas são pessoas diferentes dos extrovertidos e é importante para você gestor entender que o equilíbrio entre os dois também é importante abertura para experiência as pessoas que têm abertura para experiência São pessoas que eh tem uma predisposição a se expor a experiências novas né a que aumenta com isso o seu nível de aprendizagem são mais abertas a a projetos mais desafiadores e tem maior flexibilidade a autonomia o a feta Então tem um desempenho melhor no treinamento
na medida em que quando eu faço processo de treinamento e desenvolvimento na empresa eu preciso que as pessoas que os colaboradores tenham essa disposição e essa abertura Para experiências nov para aprender novas coisas o processo de aprendizado ele decorre muito dessa disposição ao novo e mesmo assim tem pessoas que eh Isso parece Óbvio mas tem pessoas que chega e fala ah mas eu já sei isso você nunca sabe tudo porque você soubesse tudo não tinha porque tá ali né então eu acho que eh essa eu acredito que o processo de aprendizagem ele é muito mais
valoroso né E quando você se dispõe a aprender se você acha que já sabe tudo daquela daquele conceito se você aproveitar 5% daquilo tudo que a pessoa tá falando alguma coisa você estará aprendendo Então essa abertura paraa experiência é o primeiro passo para que a gente melhore o nível de conhecimento de aprendizagem que nós temos por toda a vida amabilidade são pessoas então que são queridas né que gostam de sentir eh queridas pelo ambiente mesmo são pouco contestadoras né são mais conformadas enfim mas elas criam um ambiente eh de de confiança enfim mais eh menos
menos conflituoso tem melhor desempenho porque são com eh trabalham de acordo com normas enfim tem menor nível de desvio de comportamento né então isso é importante para o comportamento organizacional e as pessoas conscienciosa né a conscienciosidade ela tá relacionada a esse a características de pessoas com que envolvem grande empenho né grande persistência para eh Seguir em relação a ao alcance das metas tem muita energia tem muita disciplina são super organizados planejam bem controladores né vão lá e checam então é é é uma pessoa bacana para se trabalhar que ela tem alto nível de responsabilidade então
tem melhor desempenho uma liderança vai ser um tem um potencial de liderança muito grande e tem eh maior longevidade porque na Med na medida em que você é consciencioso com as responsabilidades no trabalho imagina-se que você também seja para com a qualidade de vida com a sua saúde enfim eh pessoal eh Então dentro da da do comportamento organizacional nós temos esses traços de personalidade que afetam o nosso comportamento organizacional então nós temos eh a questão da autoavaliação básica Como já comentamos em aulas anteriores que é essa consciência sobre o seu potencial de trabalho eh temos
o maquiavelismo o maquiavelismo são vem né de Maquiavel onde os fins justificam os meios isso é extremamente perigoso nós vivemos num contexto né Eh de escândalos enfim que nos levam a a a ficar questionando né O que que leva uma pessoa a entender que eh ficar uma ação que não é certa pelos fins quer dizer isso é ser maquiavélico né usar os fins usar os meios para justificar os fins Ah eu alterei ou eu sei lá manipulei determinado orçamento para poder atingir determinados programas determinados resultados que ten uma amplitude que é mais que é mais
abrangente que a social não se justifica não é então alguns eh gestores são bastante conhecidos no seu livro tem isso como exemplo o André Esteves né da do pacto al ele é apontado como tendo uma personalidade maquiavélica porque ele mostra a história né de como ele comprou a pactual depois vendeu enfim eh como que ele faz para Quais são os meios que ele utilizam para derrubar um um sócio fundador Enfim então são para atingir um objetivo dele né Eh então são personalidades maquiavélicas o narcisismo são pessoas também nós emprestamos né memórias né De outras áreas
de outras áreas o narcismo é aquele tipo de personalidade de pessoa que tudo eu né Eu sou o centro do mundo eu sou o modelo de tudo eu sou o melhor de tudo então São pessoas que T um alto grau de necessidade de se fazer presente né se fazer notada e sendo modelo e tendo feedback daquele tipo de atuação no mundo um um um exemplo que tá no seu livro né que tá bastante eh comentado é do Batista eh então tem tem vários vários tipos e vocês devem conhecer tipos assim também ah normalmente essas pessoas
que são muito autocentradas né Muito narcisistas elas procuram normalmente dar feedback negativo às coisas ou então Eh criticar as pessoas de modo a enaltecer aquilo que elas fazem Ah o automonitoramento se refere à nossa capacidade então de eh é o famoso dança conforme a música né consegue se adaptar consegue adaptar o comportamento à situações diferentes tá então é importante que no mundo de negócios você saiba né monitorar os ambientes monitorar as situações para eh ter um comportamento mais adequado e um desempenho mais adequado Especialmente na posição de gestor pessoas que são avessas ao risco né
pessoas que são que TM alto eh pouca versão a risco normalmente são pessoas que eh tão muito bem no mercado financeiro né trabalham muito bem com o Mercado de Ações enfim mas tem pessoas que são bastante avessas ao risco pessoas que são avessas ao riscos eh elas são mais lentas para tomar decisão elas precisam de mais informações e nem sempre o gestor tem todas as informações para tomar uma decisão então é importante ter um balanceamento dessas características a personalidade tipo A é a personalidade super valorizada no nos Estados Unidos Por exemplo né que são pessoas
que estão sempre ocupadas que estão sempre atrasadas por alguma coisa enfim estão sempre correndo atrás né fazendo coisas eh fazendo várias coisas multitarefas enfim e obviamente pessoas bastante estressadas né e a Persona idade proativa São pessoas que são muito interessantes de trabalhar com a gente porque mesmo diante de dificuldades as pessoas vão lá e têm ideias inovadoras e querem mudar algum processo e querem fazer algum um projeto inovador então a personalidade proativa não é aquele Ah eu só vou fazer quando todas as condições forem ideais você nunca vai ter as condições ideais então é interessante
que a gente Trabalhe com pessoas que sejam proativas que trabalhem mesmo enfrentando as dificuldades e superando então Tais dificuldades bom em relação aos valores nós eh podemos eh dizer que nós apreendemos os valores né as convicções básicas aquilo que a gente acredita que é certo ou que é errado lá no nosso primeiro grupo social né na nossa socialização primária vamos eh comentar desta forma ou seja quando a gente nasce o nosso primeiro núcleo é o núcleo familiar né os pais né o pai a mãe os irmãos enfim ali aquele primeiro núcleo familiar ali você já
vai absorvendo o que é certo e o que é errado a família é muito responsável por isso então você vai entendendo né O que que significa não o que que é correto o que que não é o que que eh pode ser honesto e não e daí então você depois desse primeiro núcleo você vai vai ampliando esses núcleos de convivência social que daí é a escola né com professores com os amigos né dentro do ambiente escolar dentro dos seus grupos sociais enfim e você vai aumentando Então essa esse sistema de valores então Eh normalmente o
valor tá relacionado a essa a esse julgamento daquilo que é certo ou errado ele diz se a conduta é socialmente preferível ou não então nós temos um um o nosso sistema de valores é é composto por conteúdo e a intensidade o conteúdo é qual o modo de Conduta ou condição de existência é importante é correta então nós temos essa avaliação esse julgamento e a intensidade vai especificar o quanto que esse modo de Conduta é importante naquele momento de vida seu tá então e e daí a gente tem esse isso que nós chamamos de sistema de
valores Ou seja a hierarquia esse grau de importância né da intensidade desse desse fator intensidade de valores ele vai mudando ao longo da vida e aí a gente pode dar um exemplo Claro quando você eh o sistema de valores nós podemos dar como um exemplo quando a gente vai construir né Vamos Construir uma parede uma casa então nós os primeiros tijolinhos que nós colocamos são os valores que nós recebemos dos Pais da família e daí nós vamos paraa escola os professores eles vão nos ensinando outros valores e nós vamos então sedimentando esses valores esses valores
eles são mais estáveis nós sabemos que os valores então por isso que nós nós fazemos essa analogia com uma construção esses tijolinhos você vai colocando ali chega uma época da vida na adolescência especialmente que você quer jogar todos aqueles valores que você aprendeu lá embaixo embora né porque não serve mais para você porque na verdade você tem que sobreviver a Essa época da adolescência por quê Porque você você tá fazendo parte de um novo grupo social né dos Adolescentes lá do seu colégio da sua escola e você quer ter a sua individualidade na verdade quando
a gente Olha esses grupos né de adolescentes são todos iguaizinhos né se vestem de forma igual falam da forma igual tem o mesmo trejeito e cada um acha que é tem uma marca própria né mas é uma forma de você sobreviver a uma fase da vida uma forma de você se identificar com os valores daquele grupo e daí Essa época meu amigo parece que tudo que seu pai ensinou e sua mãe ensinou tá tudo errado então você deixa aqueles valores um pouco pouco usados né eles não vem a sua a sua memória né eles não
te afetam tão mais fortemente e daí é uma época de bastante conflito e tudo mais só que esse sistema de esses valores não foram embora Eles continuam lá e um dia mais tarde você quem sabe depois de casado já com mais compromissos com filhos né com com com problemas na família enfim você se pega fazendo alguma coisa que reflete valores que você aprendeu com seus pais então isso começa assim outra fase da vida né que exige um modo de Conduta diferente daquele que você tinha na adolescência e que você resgata valores fundamentais que foram passados
para você quando criança né então é muito interessante essa questão dos valores porque eles eles estão estão com a gente eles refletem né eles são a base da nossa disposição em relação ao mundo aquilo que a gente acha que é correto aquilo que a gente acha que é errado a forma como nós eh nos colocamos diante das situações nós vamos dar uma paradinha por nesse módulo e iniciaremos na sequência com mais uma parte da aula
