se você quer saber o que é sistema de gestão sabia que muitas empresas têm sucesso por possuírem um sistema de gestão forte e que sem ele implementado em sua empresa absolutamente nada evolui ainda não sabe então fica comigo até o final e e fala pessoal tudo certo antes de começar gostaria de pedir para vocês se inscreverem no canal para não perder nenhum conteúdo deixar o like E compartilhe com alguém esse vídeo para que a gente possa estar disseminando a gestão cada vez mais e assim poder ajudar mais pessoas a primeira coisa importante antes de falarmos
O que é sistema de gestão entendemos O que é sistema sistema são partes interligadas com funções específicas o corpo humano é um sistema afinal ele possui partes interligadas que no caso são os órgãos e cada um tem uma função específica ou seja os pulmões tem que oxigenar o sangue e eliminar o gás carbônico os rins tem que admirar as toxinas e o excesso de água e sais no culto o coração tem que bombear sangue e por aí vai a soma de todas essas partes que estão interligadas onde cada uma delas possui uma função específica é
chamada de sistema tudo nesse mundo é um sistema ou faz parte de um sistema agora que a gente sabe o o tema Você lembra o que é gestão gestão em resolver problemas que a mesma coisa que atingir metas agora se formos juntar os conceitos de sistemas de gestão temos partes interligadas com funções específicas cujo objetivo é resolver problemas Quando eu falo de sistema de gestão Eu também estou falando de visão sistêmica ou seja entender as conexões da empresa desde a operação até estratégia tanto interação quanto em relação exemplo Digamos que uma empresa que venda curso
de idiomas o vendedor não realizou nenhuma venda naquele mês o quantos afeta a meta do gerente o quantos afeta a meta do diretor o quantos afeta a meta do presidente se não houver respostas para essas perguntas não ao sistema de gestão bem estabelecido nessa empresa tudo tem que estar totalmente conectado E essas ligações tem que ser matemáticas pois sem mexer na operação eu tenho que saber o quanto esse a estratégia que vice-versa vamos dar uma olhada agora nessa imagem de sistema de gestão do livro O Verdadeiro Poder dobro digestão Vicente Falconi nele podemos ver se
existem três subdivisões a parte estratégica tática e operacional vamos começar pela estratégia lá podemos ver que existem as políticas ações e objetivos as políticas são as regras e normas estabelecidas pela estratégia em que toda organização deve cumprir desde a própria estratégia até operação por exemplo diz é um presidente que estabelece uma política de não compartilhamento do notebook da empresa com pessoas externas pois lá contém informações sigilosas então todo mundo que trabalha na empresa deve cumprir essa política o segundo item são as ações as ações estratégicas são por exemplo construir uma nova fábrica para produzir mais
e conseguir comportar a demanda no mercado Isso é feito através de uma gestão de projetos bem feita pela parte tática a propósito você sabe o projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto serviço ou resultado único nesse caso quando eu digo temporário Eu também referindo ao tempo de construção da fábrica quando a fábrica estiver construído o projeto acaba e é para criação de algo único ou seja a fábrica daquela empresa na terceira parte da formulação estratégica podemos ver os objetivos Ou seja é o que a empresa pretende atingir nos próximos cinco anos para
que esse objetivo possa ser atingido é necessário desdobrado na parte tática através de metas anuais e na operação através da rotina quando a gente fala de metas anuais estamos falando de um gerenciamento pelas diretrizes bem realizado isso quer dizer que ele tem que ter como base a melhoria do que já existe para que novos resultados possam ser alcançados renovação que nesse contexto pode ser a criação de algo novo a ser implementado ou a melhoria de algo já existente vamos o exemplo para ficar mais fácil seu hoje fabrico 10 sapatos por hora e parar a minha
produtividade fabricando 15 sapatos por hora que eu estou falando de gerenciamento de melhorias no processo produtivo se eu quero começar a fabricar um novo sapato na minha fábrica o implemento novas tecnologias na linha de produção que fazem com que o aumente a minha produtividade eu estou falando de gerenciamento de inovação é possível ver que tanto gerenciamento de melhorias quantos gerenciamento de inovação o suíno Six Sigma Black Belt os integrado nesse caso estamos falando de especialistas que possuem um conhecimento técnico e prático de ferramenta de estatísticas além de gerenciamento de pessoas que dominam uma forma de
gerenciar mais enxuta ou seja sem desperdício tanto de recursos Quanto de tempo e que por isso são as pessoas capacitados para coordenar os projetos de melhoria que irão consequentemente impactar positivamente os indicadores da organização existem inclusive diversos cursos para pessoas se tornaram Black Belt a última parte do sistema de gestão que podemos observar a Nós já estamos falando sistema de padronização ou seja dos resultados que estão dando certo como podemos fazer para continuar performando da mesma maneira de forma a garantir aquele mesmo resultado estamos falando de ter uma rotina que deve ser executada e supervisionada
por alguém mais experiente normalmente um supervisor estamos falando de seguir padrões reportaram superior caso alguma anomalia aconteça e também estamos falando de executar de fato Ou seja de gerar resultados pessoal os resultados são gerados na operação é lá que as coisas acontecem por isso é fundamental que o objetivo pré-estabelecido na população estratégica seja desdobrada em forma de metro até operação para que o resultado possa ser atingido se de dobramento for até a parte tática ou até mesmo não for this dobrado nada acontece o objetivo de um sistema de gestão pessoal como a gente pode observar
é gerar resultados se eu fosse resumir em termos de função é a função estratégica é estabelecer metas que garantam a sobrevivência da empresa a partir do plano estratégico a função tática é de dobrar as metas globais ou seja acho que vem da estratégia e metas específicas Além disso elas tem também que atingir essas metas e garantir que as pessoas da operação estejam treinados a função operação é Verificar se os padrões estão sendo cumpridos treinar os operadores e cumprir os padrões além de reportar eventuais anomalias Que ocorram importante para sistemas de gestão bem segurar Vamos a
um exemplo para responder essa pergunta imagina que um presidente de uma empresa que venda computadores tem como meta aumentar o caixa da empresa em trezentos por cento daqui há dois anos só que ele não desdobra essa meta para o diretor então ela não chega a gerência que também não chega-se televisão e muito menos na operação essa meta na verdade viram desejo e não a meta porque ninguém da empresa sabe o que precisa o resultado a meta tem que ser desdobrada até quem executa caso contrário o objetivo nunca vai ser atingido e Mary sabia não além
disso essa manta tem que ser desdobrável de forma com que as pessoas que estejam abaixo consigam ler imagina o vendedor de computador dessa empresa lendo a meta do presidente Será que ele sabe o que é Caixa Será que ele sabe o que é preciso fazer para se atingir esse resultado Será que ele sabe quantos computadores ele vai ter que vender para bater essa meta o sistema de gestão permite dar uma organização a empresa um alinhamento dos objetivos e esforços da companhia faz com que todo mundo na empresa ré na mesma direção ele dá autonomia e
responsabilidade as pessoas ele permite entender realmente onde está a dor dessa empresa e onde ela tem que melhorar e o mais importante ele já era propósito Afinal o objetivo de qualquer sistema de gestão é gerar resultados pessoal o meu objetivo com esse vídeo a entender o que é sistema de gestão explicar a importância dele para as organizações e que sem ele nenhuma organização consegue evoluir se de alguma forma eu consegui agregar valor para você com esse conteúdo então a minha missão de hoje está cumprido se você gostou deixa o seu curtir compartilha com um amigo
que goste ou preciso saber sobre o assunto comenta o que mais você gostaria de saber sobre gestão ativa o Sininho para não perder nenhum vídeo e se inscreva no canal para a gente poder disseminar esse conteúdo e ajudar as pessoas ao máximo alavancar em seus resultados um grande abraço e até a próxima valeu E aí E aí [Música] E aí [Aplausos] [Música] E aí [Música] E aí [Música]
