o olá pessoal no vídeo de hoje iremos falar sobre a metodologia six sigma que se baseia no ciclo de melhoria contínua de mike definir mensurar analisar melhorar e controlar o six sigma foi criado nos anos 1980 pelo dinheiro bill smith na motorola mas como será que essa metodologia pode ser aplicada nas empresas e quais são os seus benefícios é isso que vamos aprender hoje se inscreva na tv cai sem e já deixe seu like you e aí eu sei que sim mas costuma ser referido como uma metodologia que promove a busca contínua pela perfeição sim
sabemos que a perfeição é inatingível mas ao tentar chegar o mais próximo possível dela promove-se uma melhoria substancial na qualidade dos processos o six sigma atua principalmente para diminuir a variação dos processos o objetivo primordial do six sigma é a melhoria na qualidade dos processos de uma empresa e alguns dos seus benefícios são o aumento da produtividade maior satisfação dos clientes crescimento na margem de lucro melhor na identidade da marca e redução nos custos com manutenção suporte e atendimento é bom existem dois métodos que são utilizados na metodologia six sigma o de mike e o
de majin vi o demar que é recomendado para aplicação em produtos serviços ou processos que já existem suas fases são as seguintes primeiro definir o problema qual é o problema que está demandando uma solução e responder objetivamente essa questão é o primeiro passo segunda etapa mensurar os aspectos principais nessa fase investigamos quais as relações de causa e efeito do problema a ser corrigido terceira etapa analisar a partir de todos os dados disponíveis sobre o problema é feita uma análise minuciosa para identificar padrões e oportunidades de melhoria e por quarto melhorar o processo com base nos
estudos das etapas anteriores são propostas soluções para melhorar o processo visando acabar ou minimizar o problema por último controle é uma etapa continuar em que o processo já foi implementado ea monitorado para que os possíveis exigia sejam corrigidos agora vamos entender o método de majin boo já o método de maggie é ideal para o desenvolvimento de nossos novos processos produtos ou serviços suas fases são definir os objetivos de acordo com a estratégia da empresa quais são os objetivos a serem alcançados com esse projeto segunda etapa mensurar identificar nas etapa busca-se entender quais as características são
essenciais para a qualidade do produto ou processo terceira analisar aqui as ideias e possibilidades são analisadas de batidas e priorizados quarto desenhar o produto começa a tomar forma essa etapa só é e depois de muitos testes e por último verificar o desenho é tapa de validação no qual os últimos testes ocorrem antes do produto ser finalmente lançado tanto demais como de móvel foram criados pela motorola junto com six sigma e se espalhou por diversas empresas e pode ser aplicado na maior parte dos ramos de negócio e você já tinha ouvido falar sobre o six sigma
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