15 Formas de Usar IA para VENDER muito MAIS! feat Thiago Muniz

Será que a inteligência artificial vai substituir o papel do vendedor quais são as principais habilidades que você que eu nós precisamos desenvolver para usar muito bem IA quais são as principais ferramentas que a gente pode usar para maximizar o nosso trabalho esses são os temas que eu Daniel e Thiago Muniz discutimos no episódio de hoje então fica até o final para você conferir isso com exclusividade roda vinheta vamos Começar olá super vendedores tudo bem estamos começando mais um episódio do Papo de Vendedor o meu o seu o nosso podcast de vendas um podcast feito de

vendedores para vendedores você já me conhece eu sou o Leandro Munz e aqui comigo está ele Daniel Mestre fala aí pessoal como é que tá essa força daniel Mestre hoje vamos gravar sobre inteligência artificial aplicada à vendas meu amigo isso aí tema tema do momento tema do Momento o tema do momento a gente ano passado a gente gravou um episódio sobre chat GPT aplicado a vendas né com Max Patters foi um episódio excepcional inclusive vou deixar o link aqui para você assistir ou né escutar esse episódio e eu acho que esse tema ele tem que

ser recorrentemente regravado né porque o negócio tá evoluindo evoluindo demais cara bizarramente bizarramente temos histórias legais para contar aqui e a gente tem um convidado mega especial Né o Thago Muniz ele é o mago da receita previsível é cofundador e parceiro de Ninguém mais ninguém menos que o Aon Ross aquele sim do Receita Previsível do Vale do Silício o Thigo tem tanta energia que ele poderia fornecer eletricidade para uma cidade inteira aí ó só com as suas conversas sobre vendas e marketing cara muito bom muito bom vou chorar ele também não é ó lá ó

lá calma que eu não terminei hein calma que eu não terminei ele também é professor com Aulas nas instituições prestigiadas como FGV e PUC onde certamente ele não só ensina mas ele inspira a e com ele e como ele mesmo diz sua paixão é unir marketing vendas e tecnologia para construir parcerias de sucesso thagão seja bem-vindo novamente ao Papo de Vendedor parceria de sucesso essa aqui hein que que alegria estar com vocês cara obrigadão legal seja bem-vindo aí vamos falar de um tema super importante aqui que é inteligência artificial e eu Já queria trazer a

minha primeira pergunta para você né que é uma pergunta que a gente sempre faz mas eu acho que é importante a gente começar por ela na sua visão Thagão inteligência artificial veio para substituir ou potencializar o trabalho dos vendedores essa é a melhor pergunta de se responder porque na verdade o que eu vejo é que existem tarefas que vão ser totalmente substituídas pela inteligência artificial isso é innegável cada vez Mais ela vai eh aprender e se desenvolver sozinha para fazer determinadas funções hoje né quando a gente fala de ah e até o o a fala

do Leandro é muito pertinente eh esse episódio tem que ser regravado muitas vezes eu vou falar eu vou tentar falar hoje aqui de tudo aquilo que não será potencialmente regravado então esse vai ser meu desafio tá eh o que que são as tarefas que vão ser substituídas pela máquina todas as tarefas repetitivas Todas as tarefas que são escaláveis e todas as tarefas que são probabilísticas então todo aquele vendedor que faz vendas transacionais sim ele será substituído pela máquina por nem menos tempo que ele acredita que ele será a única coisa que vai frear a nossa

substituição vai ser na verdade um recurso de infraestrutura que é uma questão de capacidade energética que é a qual a quantidade de energia que eu tenho no mundo para processar dados para Que essas substituições aconteçam então tudo aquilo que eh é tarefa repetitiva vai ser substituído então qual vai ser o papel do vendedor que não vai ser substituído a gente tá saindo da era da uberização e tá indo pra era consultiva né historicamente a gente vive ciclos que se repetem o tempo todo então a gente tá nas últimas duas décadas nós começamos a ter na

tecnologia eh um ponto A que conecta um ponto B então eu tenho o Uber que conecta motoristas com Pessoas eu tenho Mercado Livre que coloca vendedores com consumidores se vocês pararem para pensar quem tá escutando a gente tudo que se desenvolveu nos últimos 20 anos era conectar um ponto A com ponto B que ganhou uma escala uhum agora a gente tá indo para uma nova área que é uma área mais consultiva porque tudo aquilo que conecta o ponto A com o ponto B a própria A inclusive vai ter a capacidade de nos substituir então sim

ela vai Substituir algumas funções e vão surgir novas profissões também então quais são essas essas profissões que vão surgir todas elas vão estar relacionadas à empatia conexão emocional construção de confiança e construção de relacionamento isso não a Ia não vai conseguir chegar tão perto ela conseguirá sim chegar mas ela vai conseguir isso de uma forma sintética então vou fazer uma analogia é como se fosse a gente consumir comida industrializada e comida natural quem tá Ouvindo a gente que gosta de um fast food da vida a gente adora comer um hambúrguer no final de semana etc

uma pizza mas se você se alimentar todo dia com isso você vai ficar ruim é a mesma coisa só que do ponto de vista cognitivo não é que a gente não consiga Iá não consegue modular hoje existem que conseguem modular emoções só que isso é sintético e se isso é sintético eh as percepções humanas elas mudam de acordo com o contexto e a percepção humana é Aquilo que não vai ser substituído e por isso a gente vai escolher muitas vezes falar com o humano e não comá e cara você viu que o filme Her lá

lembra filme do Join Phoenix maravilhoso você sabe um negócio assustador hum ele não lembra em que ano exatamente ele saiu mas o ano era 2025 no filme nós estamos nós estamos vivendo o negócio tá muito próximo ali vi cara que doido filme R vamos ver aqui eh ele ele ele se passa em 2025 né e e é justamente sobre isso a Iá gerando ali conexão relacionamento ali quase afetivo né eh com o protagonista né e aí e não substitui né isso daí vai o o que já existe de de depressão e essas coisas hoje por

você tá mais conectado na internet do que conectado com gente tende a se alarmar aí é só para fazer um paralelo né pro amigo ouvinte o Dani tá comentando o filme Her eh o em português o filme Ela tá disponível no Amazon Prime filmaço a gente a gente recomenda porque ele traz Esse contexto da IA aplicada no dia a dia né ele se relacionando com uma inteligência artificial e na sua visão quais são os mitos quando a gente quando a gente mergulha em aplicada a vendas né porque eu ainda acho Thagão que é uma coisa

muito etéreo etéreo exatamente a gente teve no no ano passado um evento presencial você participou você trouxe muita coisa prática né eh de como realmente usar a inteligência artificial mas eu queria te perguntar antes da Gente mergulhar nesse tópico quais são os mitos né o que que você vê as a internet falando e que você fala: "Não isso aqui é mito isso aqui não é verdade" enfim na quando a gente fala de aplicada a vendas eu vejo que existem sempre soluções absolutas e definitivas para coisas complexas dentro desse sistema então ah eu vou ter uma

IA que ela vai produzir um sistema de COP para mim não é que eu vou ter uma IA que tem um sistema de cop para mim aí ela ela Vai se conectar no meu dia a dia como eu tenho Word ou Excel uhum na verdade ele é o novo pacote office do mundo então interessante é porque o que que acontece a pessoa fala: "Não eu tenho a IA que vai te fazer com que você faça as abordagens de meio melhores." Não é a IA que vai fazer abordagem meio melhor é o ser humano que comanda

que vai fazer abordagem meio melhor se você é ruim escrevendo na mão irmão tu vai fazer errado também com a não adianta ela não Vai resolver seu problema ela pode te ajudar se você souber treinar só que a gente entra num outro mérito que é o modelo de pensamento qual que é o modelo de pensamento que você tem para treinar a IA então eu tenho alguns vies aqui que eu posso ter e aí quando eu falo vieses tem o viés negativo né que dentro de outras coisas que a gente pode falar a gente vai abordar

isso mas o que que é importante eu tenho que saber o viés que eu quero então quando eu vou escrever Por exemplo uma cópia uma um texto persuasivo eu posso trabalhar com isto ou aquilo eu posso trabalhar com contraponto eu posso trabalhar com fragmentos eu posso trabalhar com hipóteses eu posso trabalhar com histórias eu posso trabalhar com convivência de de conflitos que vão coexistir dentro de uma mesma realidade isso eu sei porque eu estudei filosofia eu estudei copyright eu estudei gatilho mental então eu sei como que eu vou Virar pra e vou falar: "Olha quero

um texto 30% falando de conflito 70% falando de solução e coloque isso dentro de um contexto de pensamento de contraponto aí eu vou fazer uma boa cópia agora eu achar que o framework da IA vai me entregar é o meio de um raciocínio do fast food é é meio que você delargar para ir a nesse exemplo que você tá dando a construção do do copy de um e-mail ou de um post no Instagram de um post do LinkedIn quando na verdade o correto é você imaginar que ela sobre o seu comando ela vai trazer uma

informação que você vai julgar pertinente certa errada enfim e aí você vai pegar isso e vai e vai melhorar o seu post melhorar o seu code e etc seria basicamente isso basicamente isso você precisa saber o que você quer gerar sabe que para que ela gere boa o suficiente o problema é que as pessoas elas não sabem fazer a COP e agora elas estão terceirizando Para Iá e daí o que vem da Iar eu não sei nem avaliar se tá bom ou se não tá aí eu posto e eu vejo o que acontece então é

saber o que quer e saber pedir também né e avaliar porque se ela pode mandar um negócio que não tá bom exatamente e pegando o gancho que o Dani falou que é maravilhoso é probabilístico então eh existem estudos que neste momento a Iala vai priorizar por exemplo falar que grandes marcas são melhores do que marcas locais hum de onde vem esse Pensamento esse pensamento ele vem de uma consulta de base de dados se a se eu trabalho com probabilística e eu tenho muito mais menções de uma grande marca mundial eu vou falar que ela é

melhor do que uma marca local então se eu pegar esse se eu pegar esse conceito aplicar esse conceito dentro da que eu construo de texto para vendas eu vou também eu vou seguir a mesma coisa que o mundo inteiro tá seguindo né e os candid lá da caravana passa se eu tô fazendo a mesma Coisa que todo mundo tá fazendo eu só tô eu só tô fazendo dentro de um ambiente diferente mas eu tô meu modelo mental continuou mesmo então aí ela não vai salvar a pessoa que não sabe pensar ela vai ser o acelerador

de quem sabe perguntar para que eu consiga respostas na verdade quem não sabe pensar vai precisar pensar menos ainda e logo vai ficar numa situação ainda pior esse é o grande lance a gente tava conversando com os alunos do programa de aceleração Né a gente passou um exercício para eles e eu vi a galera correndo para Iá né eu falei: "Cara faz primeiro pensa porque o exercício do raciocínio vai fazer com que você chegue a várias conclusões bacanas sobre a interação sobre as perguntas do levantamento de necessidade sobre como você vai aplicar a técnica e

tudo mais depois você coloca né I para ver o que que ela sugere de melhoria e tudo mais se você for direto para lá como que você quanto você se Desenvolveu no final das contas fazendo o exercício uhum é que é o que até um evento que de vocês que foi incrível inclusive que a gente participou que o meu slide final da palestra é o quê o o super poder vai estar justamente em eu saber a hora que eu vou viver uma experiência ou vou automatizar uma experiência se eu não tenho esse processo decisório eu

vou subutilizar essa tecnologia como existem pessoas subutilizando tecnologias no mundo todo Existem milhares de pessoas que usam Excel para fazer conta de somar e subtrir e tem multinacionais que giram a empresa inteira com VBA então a ferramenta ela tá lá do mesmo jeito só que se eu não souber utilizar a IA não vai salvar sua vida ela não vai salvar aquilo que você não sabe fazer então acho que o primeiro ponto é esse é terceirizar para a construção de ideias dentro da da da área de vendas o segundo ponto que eu vejo que é um

grande mito é Essas soluções pasteorizadas em que o ato de eu ter automações que vão fazer com que essas tarefas repetitivas elas aconteçam vão salvar a minha o meu negócio então vamos pegar a seguinte situação eu tenho hoje por exemplo hoje na na receita previsiva a gente usa o Meet Rocks para transcrever reunião e ele conecta com o meu CRM que é o Zorro e ele vai lá e transcreve joga tudo para lá tá adianta a eu ter essa transcrição se a Pessoa que está lendo essa transcrição não sabe tomar decisões uma das coisas que

a gente vai ter que utilizar cada vez mais são os sinais fracos então o que que são sinais fracos o que que é o sinal além do óbvio para eu poder melhorar uma processo de vendas boa né porque quando a Snovel foi lançada por exemplo em 2017 poucas pessoas sabiam do que era aquilo quanto mais as fermentas vão se difundindo mais o jogo começa a ficar aparecido então se todo mundo usa O mesmo gatilho de mudança de emprego para chamar alguém esse gatilho vai parar de funcionar vai parar de ser eficiente vai parar de ser

eficiente então se como que eu uso a para fazer isso de de uma forma mais inteligente eu vou usar para fazer isso de uma forma mais inteligente se eu entender que eh não é só olhar aquilo que é óbvio e sim como a IA me ajuda a olhar o contraponto aí entra o modelo de pensamento que é olha dentro desses fragmentos de Informações de forma probabilística qual que é a chance de eu repetir esse comportamento com outro lío aí se eu tô resolvendo o segundo mito eu acho que o terceiro mito tá muito relacionado a

como as pessoas estão terceirizando a responsabilidade das decisões para IA que é o eu tenho um Kipar inteligente com a com a gero métricas de forma inteligente com a IA mas como eu consigo fazer com que essas decisões elas se tornem melhores e eu Mantenho o meu feeling porque vamos dizer uma situação aqui nós três somos diretores de uma empresa e a diz pra gente que é melhor a gente reduzir em 20% nossos investimentos nós três vamos ter coragem de pelas informações que a gente tem históricas não fazer o que ela falou qual vai ser

a cultura dessa empresa para aceitar que nós três tomamos decisões que contradizem o que a trouxe ou se eu trouxe o que a IA falou qual que é o meu nível de Responsabilidade então na verdade eu acho que falta falta um nível de maturidade ainda pra gente discutir esse tipo de coisa e não ficar discutindo que ah eu tenho uma IA que vai fazer com que você puxa uma cópia de e-mail vai ter gente isso tudo vai ser muito mais barato e por isso a minha teoria é a IA vai ser o novo pacote office

é minha teoria não né tudo tudo tudo que a gente vê de mercado tá caminhando para isso que é eu vou ter uma um um agente de a Que vai ser um SDR que vai falar com o sotaque nordestino que vai falar com sutaque de carioca que vai respirar na na na na ligação só que vai ter um temperinho ali que a Iá não vai pegar que é a percepção humana uhum e aí isso é onde o jogo eu acho que o jogo muda ali então às vezes eu vejo que a gente tá querendo discutir

como que a gente vai botar um agente desse para tocar sozinho uma operação sendo que eu não sei nem escrever no LinkedIn boa né eu Acho que é esse que é o dilema é e eu acho que esse é o grande é esse isso deveria ser a discussão né não a Iá não a a a ferramenta em si né e sim a sua operação mas antes da gente continuar o nosso bate-papo aqui eu quero reforçar que a turma nova do programa de aceleração de supervendedores a nossa mentoria está com as inscrições abertas eu quero convidar

você que é ouvinte do Papo Prim Vendedor a fazer uma reunião estratégica com o meu time ou se der Sorte comigo pessoalmente para você conhecer todos os detalhes do programa de aceleração é só você clicar no link que acompanha este podcast colocar os seus dados e o nosso time vai entrar em contato com você tanto pelo telefone quanto pelo WhatsApp agora se você quer organizar as oportunidades de negócio do seu funil de vendas e fazer uma gestão de carteira de clientes que te ajude a bater meta de vendas com consistência quero convidar você para conhecer

o Plumes CRM o nosso patrocinador aqui desta temporada inclusive é a ferramenta que nós usamos na nossa operação comercial os dois links estão na descrição deste conteúdo agora sim vamos pro bloco dois e aí aprofundando mergulhando no na em ferramenta de inteligência artificial que o vendedor ele ele ele realmente vai usar ou que ele precisa usar na sua visão quais são as principais eh o complementando até o que a gente tá falando o principal é Numa era onde copiar e colar tudo é mais fácil com a inteligência artificial com a evolução das ferramentas a minha

capacidade de copiar o que a outra empresa faz ou que um outro vendedor faz ela é muito fácil agora nesse mente que a gente tá inserido então o que que eu vejo que o grande segredo é como eu uso de forma inteligente o dado real de humano para humano que é usar as transcrições tanto de vídeo quanto de som quanto de texto Porque o dado bruto ele vai ele vai trazer percepções que a IA sozinha ela não vai conseguir copiar hum então vou fazer uma analogia aqui quando o o eu entrego um modelo de uma

regra de jogo para uma IA eu tô com uma percepção humana trazendo como que ela tem que aprender aquilo então por exemplo uma das uma das histórias clássicas que a gente tem nos últimos 5 anos é ali o o inteligência artificial do Google que ela ela não aprendeu com o humano como Era xadrez deram as informações ela sozinha se organizou em 4 horas ela aprendeu xadrez e ela começou a ter regras de negócios e ela criou estratégias de xadrez que nenhum ser humano pensou isso aí a vai ser boa ela consegue pegar informação construir essa

informação e ver padrões que nós não temos percepção humana para perceber agora a percepção humana do que que aconteceu em determinada reunião aí ela pode ajudar a gente a traduzir e Enxergar esse padrão mas se a gente não viver essa relação ela não vai servir para nada então o primeiro grande segredo é tudo que é de humano para humano que eu puder transcrever documentar e ter uma base histórica vai ser uma grande mudança de regra de jogo essa acho que é a primeira camada a base histórica isso por que a base histórica porque se eu

não posso depender daquilo que a IA devolve para mim aí vamos voltar pro exemplo das grandes marcas se Ela é probabilística tudo que tem tudo que o senso comum tá jogando para ela ela vai dizer que aquilo que é o certo que é o mesmo problema que a gente tem em SEO hoje né o marketing e eh por busca né da música orgânica vamos fazer uma analogia para quem tá escutando a gente se você pegar algum resultado de busca sobre marketing sobre vendas sobre tecnologia provavelmente dependendo do que você buscar se for uma coisa um

pouco mais técnica uma coisa que o Leandro que o Dani falam que eu falo você na primeira página do Google se você não entrar no site supervendedores e da receita previsível você não vai achar uma coisa boa percebe que tudo é muito copiado é tudo muito parecido de um site para outro porque probabilisticamente aqueles são os melhores resultados para entender uma massa tá se eu pego esse conceito e aplico isso para inteligência artificial eu tenho o mesmo problema que é ela vai Começar a seguir aquilo que a massa superficialmente tá considerando tá então eu tenho

que ter o meu banco de dados eu tenho que ter o meu aquário de informação com o meu conhecimento histórico esse é o segredo do jogo porque aí eu dependo menos do que o cloud do que o chatpt do que o adapta vai trazer são ferramentas maravilhosas mas eu vou eu dependo menos deles eu dependo mais do meu histórico se eu tenho mais histórico a minha Probabilística melhor tá eu tô testando uma ferramenta e porque acho que a grande sacada é a gente discutir as ferramentas né acho que é é trazer até isso pr pra

audiência eu tô testando agora inclusive o Daniel nem sabe tá é uma novidade é eu tô testando uma ferramenta chamada Notebook LM muito boa tô usando el tempo já e eu tô me concentrando em criar a criar todas as fontes de referência né então basicamente eu subi o nosso site Subios todos os episódios do papo que estão no YouTube e tudo mais e cara eu senti assim que você fazendo citando você né Thagão você criar esse seu aquário eu acho que é é completamente diferente de você usar o oceano que é o adapta o chatpt

e outros aí que tão estão trazendo eu acho que é isso que você quer dizer isso de ter uma ferramenta de inteligência artificial que que que que cria uma uma parede que até pode consultar fora mas que protege Os seus dados que protege aquilo que roda dentro da tua equipe comercial dentro do teu da tua rotina como vendedor seria isso seria isso porque eh principalmente em setores que são altamente regulamentados ou que uma vontade competitiva não tão clara então vamos pegar empresas que trabalham com commodities com indústrias regulamentadas com precificações tabeladas como eu percebo o

que o Dani e o Leandro fazem que faz a diferença na Área da negociação tá porque existem milhares de empresação assim o cara vende papel o cara vende combustível o cara vem de parafuso aço e e aí esse cara não tem um talento ele tem um talento só que qual que é o talento que ele tem como é que historicamente esse talento se constrói quais são as variáveis de respostas que existem eh dentro daquela daquele daquela negociação então por exemplo a áu tô negociando com uma determinada pessoa e O decisor mudou um influenciador surgiu uma

pessoa trouxe uma outra objeção essas são as percepções humanas que a IA ela vai conseguir te ajudar a dar um insight falar: "Opa olha toda vez que o Dani se comporta desse jeito ele tem mais sucesso." Aí vem a capacidade emocional sua de perceber as suas conexões humanas e como você cria elas então esse eu acho que é o grande segredo do aquário ali do do da do nível estratégico e pro vendedor cara tudo que Puder transcrever transcreve põe na sua pastinha no Google Drive e aí você quer escrever um post você quer fazer alguma

coisa sobe anexa isso dentro de uma IA uhum do Google do chat PT do qual que você preferir testa várias outras e principalmente aprender a pensar o que que é aprender a pensar refutar ensina ela a refutar né uma das coisas que a gente até falou quando a gente falou do podcast que eu falei ó pega todos os podcasts pede para para o notebook LM Analisar baixa essa análise eh cria dois jornalistas um totalmente a favor de vendas o totalmente anti vendas põe eles para debater mas isso não mais na notebook LM entendeu chat GPT

isso até para você ir comparando o resultado joga em outra joga esse debate pega esse debate depois que você pega esse debate pede para criar um prompt disso e volta para fazer as melhores perguntas volta para o notebook LM exato então assim você pode ir cruzando as reais por Exemplo e eu gosto de fazer esse jogo de sair de manhã para outra para me forçar a pensar que foi o que o Dani falou é senão eu fico jogando prompt ali por exemplo eu tenho o cérebro do Thiago lá na no chat apt os meninos até

ficam acham engraçado falam: "Tiao que que o Thiago falaria aqui?" Eu pergunto o que o Thigo falaria nessa situação ele dá exatamente uma frase que eu falaria olha só é bizarro é assustador mas eu eu eu quero eu quero eu quero poder usar esse Nosso nesse nosso momento aqui para para trazer pro amigo ouvinte olha o carinho que eu tenho por você que tá aí do outro lado hein presta atenção deixar ainda mais eh eh concreto concreto então a primeira ferramenta que você recomenda né de inteligência artificial na verdade é ela é uma inteligência humana

alinhada com um ponto a mais de organização então basicamente o que você tá falando é o seguinte cara se você não começar a Documentar o Thiago Leandro Daniel e subir isso para dentro de um arquivo no Word no Google Drive ou você você não usa Google Drive não tem problema jovem Padawan você pode usar o Word do PowerPoint que tá no seu computador mas o lance é colocar aquilo que você falou aquilo que você conversou com o cliente no WhatsApp aquilo que a transcrição de uma ligação dentro de um documento dentro de um Word ali

para você poder usar quando for necessário essa é a Primeira recomendação exato isso é mais simples eu tô falando aqui que não precisa ter nenhum recurso mega tecnológico quem tiver né quem for mais avançado sabe que existem inclusive automações para puxar esse jog dentro do data lake e tal nem é isso é o arroz com feijão copia e cola mesmo e joga lá vai dar certo pegar uma conversa por exemplo por e-mail que foi debatido um tópico com o cliente salvar isso no Word transcrever um áudio no WhatsApp usando Sei lá um um blipatexto e

trazer isso para um Word basicamente isso caixa eu falo que isso é uma caixinha de tempero caixinha de tempero porque isso aí é o que a IA não vai não vai substituir a gente tá que é quem quem nós somos entendeu eu posso hackear o jeito que o Dani escreve mas o Dani tem o comportamento dele tem o posicionamento dele e esse é o segredo sim é e não só o comportamento mas ele tem toda todo o histórico de vida dele aquilo que ele lê Aquilo que ele consome no Netflix é isso forma o Daniel

né não é a inteligência artificial e depois como ferramenta a gente eu vou citar uma aqui que eu acho interessante é qualquer ferramenta que te ajude a fazer uma reunião melhor com o cliente então você citou Seus Rocks Rock Rocks aí tem o Seus Bud a gente tá usando telv aqui no no supervendedores mas ela não ela não atualiza o CRM ela ela é mais uma ferramenta de transcrição e resumo de call e ela grava a ligação Tactique tactic qual que é essa essa é de transcrição também eh ela compete com a Telv provavelmente é

isso é e ela transcreve a reunião em texto eh e tem uma IA dentro dela que também você pode fazer perguntas ó o que foram os três principais pontos que foram falados quais os próximos passos dessa reunião o que o Thigo falou o que o Dani falou o que o Leandro falou então também é bem legal e é bem baratinho também é aí eu acho que o lance da ferramenta vai ser Muito mais o que que é faz sentido pra pessoa é e aí a pessoa eu sei que tá escutando a gente quer uma resposta

objetiva para isso mas eu vou falar igual o sapato eu adoro três da Adidas e tem gente que adora tr da Nike é isso aí não tem jeito então você tem que mexer e falar essa experimentar todo mundo gosta tem que comprar errado exato telev cara todo mundo usa cara eu detesto é por que que eu detesto eu ó eu tenho uma explicação racional mas é uma coisa Emocional cara a interface não me agrada também você não gosta fico feliz nossa cara é bagunçado o negócio da D tem um negócio agunçado recebo e-mail só quando

eu não quero deles entendeu tipo assim as reuniões que eu preciso ele não entra [ __ ] não tá trabalhando quero demitir ele né é entendeu assim tem alguma coisa aí que me incomoda agora por exemplo lá no tactic clicar e funcionar Mit rocks cara 15 minutos você tá com o negócio funcionando então eh eu vou ter que ir entendendo a a aquilo que eu mais gosto de usar para mim é o que te serve e eu acho que existe uma a gente cresceu né principalmente a gente que vem dos anos 70 80 90 né

eu sou quase os anos 90 eu também eu sou quase os anos 90 eu sou os anos 80 né sou de quando 85 86 eu sou de 87 85 olha aí ó viu eu sou mais novo calma aí estamos junto é a gente viu a transição do analógico pro digital e eu Acho que tem uma coisa que a gente a gente viveu uma internet com tudo gratuito e o a maturidade que a gente tem que ter agora enquanto vendedor enquanto profissional de tecnologia de vendas é que essa era acabando hum porque existe um problema de

infraestrutura do mundo não vai tá vai ter coisa de graça mas como tudo na vida o que é bom você tem que pagar um tantinho cara exato exato qual que é o nível de responsabilidade que você vai Ter no uso do MA que é gratuita e qual que é a discussão existe regulamentação para isso ainda a gente mal consegue discutir da LGPD então como é que eu vou discutir regulamentação do MEA nesse momento o que que é discussão ética do uso da EA ou não é existem camadas que ainda precisam ser absorvidas que a gente

não tá ainda nem maduro ainda sobre isso então eh se eu quiser extrair o melhor eu vou ter que pegar uma coisa paga então pega uns um budget que você Vai ter para isso esse budget pode ser incríveis de R$ 200 por mês ou R$ 2.000 ou R.000 outro R 40.000 ou R 200.000 e eu vou determinar durante se meses testar aquilo vou espremer o suco da laranja aí eu espremi o suco da laranja não isso aqui me serve até aqui aí eu vou testar outra coisa e aí eu vou fazendo isso então eu acho

que é muito muito essa questão de como que eu vou organizar essa primeira essa primeira camada ali eu acho que numa segunda Camada eu vejo muito que existe eh existem surgindo já bem para mapeamento de processo e construção visual então tem uma que um grande amigo meu V que trabalha com funil de venas no Instagram bem legal também eh que ele me ele me me indicou que chama Nepkins nepkins isso você coloca o texto lá ela vai gerar gráficos para você existem outras parecidas com ela mas por exemplo uso agora eu tô usando para fazer

palestra o tempo inteiro ela de infográfico é você Joga lá o texto ela sozinha ela vai lá e cria ela cria uma imagem que representa aquele texto aquele texto e me dá 20 imagens eu vou escolhendo e tal cor baixo etc então isso também vai começar a ganhar um maior uso eh a parte de vídeo também já existem os recursos isso não tá ainda matematicamente viável pra gente ter em em termos práticos hoje na dentro das empresas mas isso também já vai chegar na nossa mão né então além de reais como a da vida que

você vai Colocar um rosto etc você vai conseguir fazer cortes automáticos fazer esse tipo de ação para produzir material mas cada vez mais o trabalho de um produtor de vídeo de um editor de vídeo vai ser mais refinado qualquer pessoa que tem uma noção de de arte artística noção de história da arte noção de plástica noção de pontos que a Iá sozinha ela pode aprender depois que o ser humano treinar mas eu vou também utilizar isso no meu dia a dia então eh Pegando o vendedor médio normal transcrição de reunião nesse primeiro momento já já

vai ajudar bastante tudo aquilo que vai tomar se fizer alguma coisa com a reunião né cara isso isso isso é um ponto que vale a pena porque assim a gente fala para caramba de gravar call já antes de ir muitos tempos e você ouvir a sua call para você conseguir ver onde você errou e não sei o quê Quantos vendedores ouvem a própria call tem gente que fala para mim que tem vergonha já viu quando a gente vai dar treinamento né a gente vai ouvir a gente vai ouvir junto né e o cara fala: "Ah

eu não eu não eu tenho vergonha de me ouvir" etc então o problema cultural né você ter uma uma I que vai transcrever sua call para você não ir fazer nada com a transcrição a Ia não tá ajudando em nada é né e aí assim entra num outra discussão que aquela questão do aquário O aquário vai virar um um depositório de lixo se você ficar gravando coisa infinita e você não usar exatamente e aí tem essa toda essa gestão de conteúdo para produzir conteúdo porque não adianta eu ficar gravando todas as reuniões da minha empresa

e eu não usar para nada então para que que eu tô criando esse banco de dados aí mais uma vez a discussão é nós rodamos o mundo inteiro em dois séculos para depois virar uma discussão industrial que é eu Preciso ter infraestrutura para segurar agora a a o avanço tecnológico que a gente tá desenvolvendo existe por exemplo toda uma discussão sobre a questão dos processadores né então né nos últimos há seis meses atrás eu falaria aqui eu acho que até no outro podcast eu cheguei a falar da Nvidia agora existe uma discussão de que poxa

a Nvidia não necessariamente o melhor modelo de processamento de dado para produzir material quando eu olho isso Para pro mundo prático da gente além da transcrição além do recurso visual o que que significa ah eu vou para uma camada mais tática e estratégica que é ol criar insightes através de números hum então por exemplo vamos pegar uma situação prática hoje que é possível ser feita pô mas acredite que 5% da dos CRMs hoje extraem esse valor da no dia a dia não por causa da tecnologia mas por causa das pessoas tá eu vou receber uma

informação comentada da IA por exemplo Olha eh esse lead aqui tá mais quente a probabilidade de fechar negócio dele é 70% uhum e aí eu vou lá falo com aquele lind e eu não vou e não dou negócio ganho eu tenho uma IA que transcreve eu tenho uma automatiza eu tenho que faz tarefa repetitiva mas vai adiantar alguma coisa nada eu tô sujando meu dado gerado então não tô devolvendo informação relevante isso é como se a gente fosse uma indústria que tá fabricando caneca aí o Dani ele é o responsável por fazer esse molde o

Leandro é responsável por colar o adesivo e eu sou responsável por fechar a embalagem então o que que vai acontecer com a eu perco a noção do porquem consequências ou fatos correlacionados ao que eu tô fazendo então a partir do momento que eu deixei de entender o processo dessa construção de caneca eu só olho para esse pedaço eu fico cada vez mais dependente da IA para me ajudar a resolver esse problema então E a caneca foi produzida errada por que que ela foi produzida errada ah precisamos jogá-la de volta paraa produção a resposta que a

me dá é a resposta resolutiva não é a resposta da consequência ou da causa ou do efeito e aí eu perco minha capacidade analítica de pensar então o dilema que a gente vai ter para quem é vendedor é que o a ponte entre você ser junior e serior vai ser cada vez mais larga olha só porque qual é a habilidade qual é o tempo qual o Momento qual é a experiência que eu tenho para que eu deixe de ser júnior e me torneior e principalmente quando aí tira de você a experiência exatamente né exatamente esse

é o grande dilema de crescimento que é quais são as oportunidades que eu vou ter para poder treinar minhas habilidades de vendas para eu realmente me tornar um cara sério porque se você tira a as a a questão repetitiva do vendedor né poxa eu tenho que fazer vamos lá o cara tem Começa na carreira de vendedor tem que fazer ali uma sequência de ligações para ele ficar mais ou menos em fazer as ligações quantas ligações ele precisa né se isso daí foi tirado de mim quanto de quanto de experiência eu consigo acumular ao longo do

tempo para falar que eu já sei tudo que pode acontecer numa ligação exatamente e aí isso aí é o lance da intuição né a intuição ela pode ser feita partisada no seu feeling emocional mas ela também é feita com Base na experiência acumulada que você adquire uhum então você que tá assistindo a gente achar que você vai terá que vai fazer tudo por você e por isso você não vai fazer uma tarefa repetitiva pode até ser mas será que você vai desenvolver o músculo da sua mente se você não fizer coisas repetitivas né e se

e se você sem sem experiência nenhuma ou sem nenhuma capacidade analítica do processo será que é você que vai tocar essa IA ou não Exatamente será que você sabe se você tá conduzindo ou você tá você está conduzindo ou está sendo conduzido pela IA é né isso a gente acaba não caindo num lugar do tipo assim eh vamos lá hoje se eu preciso sair do ponto A e pro ponto B eu uso GPS eu eu sou um usuário de Waz né a minha esposa por exemplo ela gosta do Google Maps tá eh então hoje eu

não eu não guardo mais o caminho por exemplo eh vir para o estúdio né é algo que a gente faz eh uma vez por mês né Então eu eu eu venho conversando com o Marcelo e tudo mais não sei o quê eu sei o caminho até um determinado ponto de um determinado ponto paraa frente sei lá o último quilômetro a ruinha que entra e sobe não sei o quê eu já não sei mais mas se eu precisar vir eu vou ligar o GPS né até que ponto eh eu eu tenho essa essa percepção do tipo

assim: "Putz cara eu estou sendo conduzido pelo A versus por exemplo meu avô quando eu não com meu avô lazarento tem quase 80 anos ele Fala: "Va aqui sobe aqui é uma viela vem para cá" falei: "Pô mas faz 15 anos você não vem para essa região?" Falei: "Não mas eu sei eu sei porque eu rodava aqui aqui não sei o quê não sei o que aqui tinha uma pad virou um pet shop onde era a paderia a padaria do Zezinho ele ele lembra de tudo cara" eu falou: "Porra impressionante até que ponto eu tô

sendo conduzido pelo A versus Eu Tá tudo bem eu ser conduzido pelo A porque eu não gasto mais fosfato No cérebro para energia sei lá para pensar no caminho a neuroplasticidade neuroplasticidade a capacidade que o nosso cor nossa mente tem de se organizar com o ambiente né ia se adaptar à aquele ambiente ou seja se eu vivo numa era onde toda hora eu tenho notificação eu vou ter uma curva de atenção menor se eu não tenho que guardar informação eu perco com essa memória e aí entra o grande dilema que é como que eu posso

usar então a IA para Não perder isso por exemplo uma coisa super simples que você pode fazer é pedir para a IA que você usa fazer um quint daquilo que você tá tentando aprender faz uma pergunta e respostes aí para mim e eu vou fazer um 10 testes certo e errado porque eu vou est falando sim não sim não sim não sim não é uma forma de estar repetindo de uma outra forma agora me sugira outra forma de fazer esse teste me conte uma história para eu identificar se isso tá Funcionando ou não uhum eh

vamos agora analisar uma situação em que poderia existir dois cenários que isso poderia estar errado dois cenários que isso poderia estar certo agora me diga me dê fragmentos para que eu identifique essa técnica de vendas que eu estou usando faz play comigo exato mas e aí aí eu entro eu eu sempre gosto de trazer a coisa de volta né mas que que acontece com o cara que poxa o cara vamos vamos pensar no vendedor Que ele sabe usar IA no máximo da da sua da sua potência para vender e ele trabalha ali pelo telefone e

tal quando um grande cliente dele falar assim: "Cara venha para cá para fazer uma reunião comigo venha almoçar comigo" quanto esse cara sem aí se sente preparado para essa reunião exato porque daí você tirou o a do cara é o Leandro tendo que vir para cá sem celular entendeu não eu conseguiria vir porque aí entra não não entra no nível Casca grossa cara tipo assim ó vou fazer o seguinte eu vou chegar até onde eu sei vou parar no posto de gasolina e daí eu pergunto vou perguntar eu faria isso entendeu eu não deixaria de

chegar mas mas nesse nesse nessa situação que eu estou dizendo [ __ ] eu estava conversando com o Leandro pelo telefone por e-mail por WhatsApp e o Leandro parecia o maior especialista do assunto hum eu sento com o Leandro para conversar no almoço eu falo assim ó: "Quem é esse cara eu tava quase comprando desse cara e pelo amor de Deus agora as respostas que ele está me dando está me deixando preocupado." Exato você entende o nível essa é uma discussão né mas aí entra no ponto que é o seguinte: qual que é a grande

soft skills que Quais são as soft skills que eu tenho que desenvolver qual é a capacidade que eu tenho de gerar confiança qual a capacidade que eu tenho de construir relacionamento qual a capacidade que eu Tenho de fazer ressonância emocional qual capacidade de diagnóstico qual é a capacidade de improvisação se eu não sei desenvolver isso em mim eu não vou conseguir extrair valor eu vou chegar num platô vou chegar numa hora que Mas são todas habilidades humanas né cara se você ficar plugado na inteligência artificial o tempo inteiro você não está desenvolvendo exato e aí

entra no dilema do por exemplo tenho tarefas repetitivas isso é científico uma das melhores Formas de aprendizado ainda é tarefas repetitivas ainda é você ter metodologias ativas de trabalho então se eu peço para eu ter cenizo para ir o meu pensamento eu não vou aprender eu paro de pensar aí essa situação que você relatou eu já estou vendo acontecer no mercado já está acontecendo nos clientes quatando a pessoa ela é muito corajosa por e-mail WhatsApp ela entra numa reunião de vídeo com o cliente ela trava é entendeu então eh o que que tá o que

Que é o problema o grande ouro do século XX a partir de agora será vamos dizer assim o o dos próximos 10 anos é o contato síncrono e como eu aproveito esse contato síncrono se eu não sei aproveitar o contato síncro eu não vou não adianta não vai ter a IA para me substituir ali porque falta o tempero o tempero é humano sempre entendeu e e na visão de vocês quais são as habilidades que o vendedor precisa desenvolver para ele usar melhor a inteligência Artificial né e aí eu quero deixar aberto aqui para para discutir

pode ser uma habilidade técnica pode ser uma habilidade comportamental pode ser enfim né eh na sua visão Thagão quais são as habilidades ó primeiro eu vou eu vou até fazer uma pegar até uma cola aqui que eu deixei isso preparado porque eu sabia que você ia fazer essa pergunta olha só olha só a tinha previsto essa pergunta a minha a minha Iá tinha previsto eu falei: "Cara eu vou deixar isso anotado Que isso é muito legal para falar lá" eu fiz uma tabela aqui com os eu esse aqui é uma coisa que eu nunca falei

tô falando aqui porque são meus amigos queridos e me chamaram de novo aqui eu falei: "Cara vou ver e vou trazer uma coisa diferente" eu pegando tudo que a gente trabalhou hoje na receita previsiva até agora sobre forma de criar prompt que funcionaram eu peguei os maiores modelos de pensamento que funcionaram para eu criar prompt então é Isso que eu vou falar com exclusividade aqui para nossos ouvintes ó então primeiro modelo de pensamento é o dialético é isso ou aquilo então quando que eu uso ele para integrar pontos opostos ou seja eu preciso ter um

dilema para ter opções necessárias então eu aprendendo a fazer perguntas que vão me ajudar nisso seja para perguntar para uma técnica para fazer uma COP ou para analisar uma reunião de uma uma situação de uma reunião saber lidar com objeção Exato saber lidar com objeção a segunda é sistêmica eu tenho múltiplas perspectivas quais seriam as possíveis visões que o CFO teria sobre isso hum então eu tenho essas visões múltiplas eu me preparo melhor para uma reunião uhum a terceira a probabilística que é o grau de certeza que é a mais fácil da gente identificar que

é qual que é a chance do Leandro responder melhor por e-mail ou por WhatsApp ou qual a chance do Leandro focar mais no na no benefício A do que No benefício B considerando essas reuniões que nós tivemos isso é probabilístico paradoxal essa eu gosto muito né que é aceitar a contradição como eu faço com que eh como eu analiso os dados que eu tenho para analisar essa contradição e fazer com que duas verdades opostas coexistam realmente eu não consigo te entregar em 30 dias seu CRM vai ser em 90 dias mas ao mesmo tempo que

eu consigo fazer tal coisa tal coisa tal coisa então como é que eu crio Esses pensamentos eu vou usar IA para fazer isso de uma forma melhor ierativo aprender com pequenos passos ou seja qual que é a melhor o melhor passo a passo para eu explicar pro cliente como é que eu resolvo o problema dele clareza de comunicação de novo uhum eh o próximo eh eh fractual né ou seja são fragmentos né diferentes que eu posso ter ou seja como eu consigo trazer problemas recorrentes em diferentes contextos pro cliente isso eu uso muito para aumentar

O nível de consciência como eu falo do mesmo problema de forma diferente para querer que a pessoa entenda aquilo que eu tô falando vou dar um exemplo concreto pra nossa audiência quando eu falo que você se sente vítima da sua carteira de cliente eu sei que você tem um problema com os clientes atuais da sua empresa quando eu falo que você talvez precisasse receber o tipo de segmentação que você tem na sua empresa significa que você talvez tem clientes Que te trouxeram até aqui mas não são clientes que vão te trazer pro futuro isso é

falar a mesma coisa de um jeito diferente que é o que esse modelo de pensamento vai me ajudar a ter e aí baseado em valores antes das regras então o que que isso significa decisões que exigem adaptação sem perder coerência ou seja é baseado em fragmentos centrais ou seja como eu olho para pontos centrais para falar: "Olha tudo bem que tem tudo esse universo" Vamos focar nesse ponto aqui isso vai me ajudar também a criar foco criar estratégias mais assertivas e por último que é o último dos modelos aqui que são as situações de tempo

que é como eu crio possíveis horizontes diferentes eu normalmente falo isso inclusive em outros conceitos como con de futuro quais são os possíveis futuros que eu posso desenhar ou seja quais são as situações onde eu posso escolher no melhor curto prazo algo ruim ou bom e Avaliar como aquela escolha afeta diferentes situações se eu sei pensar nisso eu vou fazer cópia eu vou fazer CODIL ou vou analisar uma reunião com outra perspectiva eu tenho modelos de pensamento diferentes para começar a conduzir aquilo ali então eu posso pegar esses qualquer modelo de pensamento e aplicar dentro

daquilo que eu quero utilizar e aí essa aplicação na verdade é dentro do prompt isso vou fazer um modelo dentro do modelo de promption Adote esse modelo de pensamento que eu falei porque eu quero analisar esse ponto hum interessante ainda isso é uma coisa que não tá em lugar nenhum e essa a a habilidade que a gente tá discutindo aqui é a habilidade de saber usar esse modelo dentro do prompt essa é uma habilidade analítica é uma habilidade técnica exato e uma habilidade também criativa porque isso aqui que eu fiz para vocês aqui que eu

falei cara eu vou levar esse P ser legal para pra gente Falar no episódio foi porque eu estudei os episódios que vocês fizeram sobre a tá então como que eu poderia falar de coisas que eu seriam diferentes daquilo que vocês já falaram uhum boa então o que que eu fiz nesse momento do episódio vocês estão vendo eu falar exatamente o que eu falei pro Leandra 20 minutos atrás eu analisei tudo pensei no contraponto e pensei: "O que seria diferente que os meninos ainda não usaram dentro desse modelo de episódio?" Modelo de pensamento putz então vou

pegar uma coisa que eu já tenho dentro até na minha biblioteca da receita entendeu então essa habilidade ela é uma habilidade técnica de saber operar mas ao mesmo tempo uma habilidade criativa de eh de de se propor a trazer algo novo dentro de uma reunião com o cliente isso vou traduzir o que você falou isso é uma habilidade que a Iala ela hackeia mas ela não copia de nós que é a capacidade de criar Conexão na verdade o meu poder para usar IA é criar conexões entre as coisas tá então eu consigo criar conexões diferentes

só que isso vem de todo um histórico do Thiago que é desde o Thiago 18 anos fazendo scrapping sem saber nem o que tava fazendo então pô se eu faço isso nesse contexto será que isso funciona aqui então aí eu aí eu me entendo enquanto técnico para isso então quais são as habilidades que eu tenho capacidade de abstração eu consigo pegar Algum cenário trazer para um outro cenário e modular aquilo capacidade de criar conexão entre as coisas capacidade analítica e liberdade poética liberdade criativa que é eu por exemplo eh fazer um conteúdo eh baseado em

ideias aleatórias vou dar um exemplo real tá o post que eu soltei ontem no LinkedIn quando que a gente tá gravando episódio aqui no finalzinho de fevereiro o um dos postos que eu soltei eu tava com uma camisa uma camisa uma música do RMiona eu tava com essa essa música na cabeça e eu falei: "Cara perguntei pra Iá qual que qual que é o significado da música Losing Mar Religion?" Ela falou: "Ah eh ansiedade por um amor platônico que não vai ser correspondido não sei o quê não sei o que não sei que lá" eu

peguei e falei assim: "E se eu pegasse esse texto eu peguei um texto que eu tinha escrito sobre gestão de vendas e colocasse no contexto dessa letra como é que ele seria?" Aí ele me deu um Contexto e virou meu post aí ele colocou uma relação de ansiedade dentro da gestão de vendas não como é como é que vou me copiar entendeu exatamente é porque você tá fazendo essa conexão né você tá usando a ferramenta né para para conseguir eh chegar no num raciocínio final né eu senti eu o que eu fiz o que eu

senti eu não fiz aquilo que a IA probabilisticamente me deu eu usei a probabilística para me fazer e é legal que a IA curte para caramba quando a Gente faz isso né eu eu usei também um um contraponto para gravar um para para ajudar a a construir uma uma ideia ali também de um cara uma historinha né e eu falei: "Cara quero quero usar isso daqui para explicar isso daqui" e ela falou: "Pô legal para caramba e tal vamos fazer assim assim me deu me deu algumas coisas né?" Mas respondendo a pergunta do do Leandro

aqui sobre as principais habilidades eu acho que uma habilidade que a gente precisa ter para conseguir Lidar bem com inteligência artificial é aprender um pouquinho de filosofia cara perfeito porque a filosofia cara ele vai ajudar você a pensar e aí a Iá vai vai tirar bastante isso da gente quem não tiver pensando tiver terceirizando tudo paraá vai ter dificuldades é tá [ __ ] é melhor né eh e você também começa a ter capacidade de questionar porque a filosofia também vai muito de você saber fazer as perguntas certas tanto para né quanto questionar o que

a Iá tá trazendo Para você né não sei se se vocês já pegaram o Iá falando merda também acontece aconteceão perguntei um negócio me trouxe falei assim: "Não de jeito nenhum cara olha isso aqui como assim?" Aí entrou modelo aí volta aí ela volta e fala assim: "Nossa é verdade tô me equivoquei não sei o que realmente você tá certo é por aqui por aqui por aqui." Você fala assim: "Pô se eu não pergunto alguém toma uma decisão em cima disso posta o negócio." E isso aí isso aí que Você tá falando tem uma discussão

que ninguém comenta que é o lance do quanto a gente confia na informação que a tá trazendo porque por exemplo eh quando a gente fala em buscar informações da internet para ela alimentar a nossa resposta alguns modelos eles podem até trazer o RL pra gente da fonte daquela informação uhum porém eu não tenho hoje estatisticamente tecnicamente provavelmente um modelo uma convenção de o quanto a IA vai voltar na Internet para buscar aquela informação então vamos dar um exemplo concreto se eu virar e falar hoje sobre eh o Brasil tem quantas Copas do Mundo quando ele

vai falar que o Brasil tem cinco do Lapas do Mundo ele é pentacampeão sei lá por algum motivo muito louco rolou um campeonato mês que vem de Copa do Mundo e o Brasil foi exa vai ter uma IA que vai achar que o o Brasil é exra que ela foi naquele momento em tempo real mas vai ter outra que vai olhar olha existem 500.000 contos que falam que o Flamengo que o Flamengo ó que o o Brasil é penta campeão e o se o Brasil é penta campeão probabilisticamente ele continua sendo penta campeão então o

que que eu tô querendo dizer não existe uma regra de negócio para dizer de quanto em quanto tempo a IA vai buscar informação na internet ou não e a gente tá numa outra discussão que é isso que você falou brilhantemente que é o quanto eu confio em algo que eu não sei o todo que é mais Uma vez a nossa esteira de produção eu tô pegando um fragmento de uma realidade e considerando que aquilo é o todo então se eu não entendo isso e eu sei que eu tô falando coisas desconfortáveis aqui a gente sa

que a gente vai falar de a vou virar vai falar ó faz três pomps dá três polinhos para cima que vai dar certo não vai ser isso que vai funcionar não é isso quem tá usando assim tá usando errado não vai ter o resultado exatamente eu eu gosto muito de falar do Eu faço até um paralelo do recita previsível né que a galera fala muito do ah porque o livro é de 2011 ah porque aquele modelo de 2011 do livro várias pessoas inclusive queridas já vieram aqui no podcast falaram isso o que que eu acho

engraçado eh quando eu olho para esse contexto e olho pro o quanto as pessoas pegam algo para destruir algo para poder criar algo novo é uma simplificação da realidade então não então isso aqui não ah o recito é Previsível eu não tô falando nem especificamente do méthodo em si tô falando em qualquer coisa eu pego lá eu destruo algo para dizer que algo novo vai ser uma simplificação da realidade sendo que aquilo ali tá comprovado por um tempão e o novo acabou de sair acabou de sair pô o recí quais são os princípios que a

gente precisa que que que do Reci previsível aá vai substituir dominar o nicho era era importante em 2011 em 2025 se você pegar se você pegar Gartner MIT Technology Review Harvard jogo de adulto todo mundo vai falar que personalização e massa vão ser prioritários nos próximos 10 anos então o nicho continua sendo totalmente necessário especialização o que nós estamos falando é especialização do vendedor de tempo de habilidade etc então isso cada vez mais vai ser vão ser vão ser as profissões que não vão ser substituídas e sistematizar as coisas se Eu não sistematizo as coisas

eu perco a noção de linho de produção e eu viro um alienado naquele uso daquela informação então são princípios que foram escritos a para mim o livro é um neném né academicamente falando um livro de 14 anos é um neném né então assim se a gente olhar pra base da market venda e gestão tem livros que 100 200 anos que vão ser base até hoje a open usa a revolução industrial para explicar ela mesma então né se o San Alvman tá Falando isso quem quem é Thiago Muniz e e e para complementar esse esse nosso

bate-papo eu acho que a habilidade que eu gostaria de citar é a habilidade de você conseguir usar várias ferramentas eh na sua no seu estado de de arte por exemplo eu fiz recentemente eu fiz uma música pra minha filha olha só é cara ela ficou eu super recomendo ela ficou super emocionada ela adorou e ela pede recorrentemente para eu para eu colocar para ela escutar no rádio e tal Que bonitinho ela ainda não tem WhatsApp então não consigo encaminhar para ela mas cara foi super divertido e eu usei várias ferramentas para chegar no final com

a música pronta sabe óbvio que tinha uma tinha uma ferramenta de inteligência artificial que eu não me recordo o nome que construiu a música mas eu cara eu falei com pessoas da família para pegar uma visão da Milena e jogar aí eu joguei no dentro do adapta usei o chat GPT maravilhoso adapta também é para para Para para transformar aquele áudio que já transformei num texto usando o blip vira texto no WhatsApp num num texto que resumia bem aquele eh tirando o contexto pessoal e deixando só a essência do aí eu joguei isso dentro da

outra ferramenta quer dizer essa habilidade de conectar sabe eh eu vou dar um exemplo um outro exemplo aqui né cara eu queria fazer uma apresentação sem fazer a apresentação entendeu aí eu falei assim: "Cara eh qual é a ferramenta de a que eu Vou usar para gerar uma apresentação?" Aí eu testei a gama gama eu não gostei do resultado porque eu achei que a apresentação tudo bem que eu peguei uma apresentação que eu já tinha eu não tinha muito tempo de transcrever para testar eu achei eu fiquei insatisfeito com o resultado mas eu fiquei insatisfeito

com a ferramenta não eu fiquei insatisfeito com o resultado que eu gereflexão então a habilidade é refletir fal tá eu vou mudar então eu Vou pegar um tema novo tem um tem um curso tem um módulo novo que eu quero gravar no programa de aceleração que eu acho que faz sentido no no momento que eu tô e e é spoiler não não vou dar spoiler é surpresa só os alunos vão ter acesso ah eh e eu aí eu vou querer gravar toda a apresentação desse módulo provavelmente vai ter umas quatro ou cinco aulas eu quero

usar só fazendo inteligência usando inteligência artificial entendeu então eu acho que a Habilidade é você conseguir construir algo que você vai usar na sua atividade profissional usando duas três quatro ferramentas de inteligência artificial e cara você tocou num ponto que não pode deixar passar cara você usou a ferramenta de inteligência artificial e você não gostou do resultado isso e você puxou para você a responsabilidade nossa eu não dei informação suficiente eu não dediquei tempo suficiente para ele me trazer um negócio bom a quantidade de Gente que na no mesmo lugar ia falar assim: "Não essa

é uma bosta" exato e não é falta responsabilidade cara não consegue olhar pro pro pro próprio papel entendeu e daí essas pessoas vão falar assim: "Ah essa Ia não funciona a porque a é ruim e não sei o qu" cara você não teve o tempo suficiente para aprender né não é porque a Ia vai fazer para você que você não precisa fazer nada você precisa fazer a sua parte né Se você continuar tendo essa essa essa esse negócio de jogar a culpa de julgar as ferramentas antes de entender como elas funcionam para conseguir ter o

benefício a gente vai entrar num num negócio de de vitimismo de novo de ah todo mundo fala que o negócio funciona mas eu não acho que funciona cara as pessoas estão usando do jeito certo você não tá querendo aprender a fazer isso e aí é mais uma vez a analogia do o Excel que tem gente que usa bem e usa só para Fazer conta de somar que é a mesma analogia que eu posso fazer desde o lançamento do ríito previsível para cá são mais de 14.000 1 fermenta de marketing vendas e continua a gente no

mundo todo derrapando para vender então se a automação de vendas e marketing resolver essas coisas sozinhas eu não precisar de uma pessoa atrás da para fazer o piloto automático rodar eu não precisaria de nós aqui nós concordam que nós não teríamos mercado mas na verdade Nosso mercado cada vez mais vai cada vez mais vai crescer eu acredito que o futuro é muito bom por que que o futuro é muito bom porque o futuro vai fazer com que a gente tenha uma uma situação que é cada vez mais as pessoas que elas se responsabilizam se entendem

suas emoções entendem suas responsabilidades têm capacidades analíticas elas vão conseguir se diferenciar e ter vantagem competitiva animal porque o mediano vai acabar o mediano vai ser substituído Pela EA então você que tá escutando a gente que acha que vai ser uma duas ou três ferramentas que vão salvar a tua vida não vai ser vai ser a forma como você extrai o valor delas is e o que que eu gostaria de dizer é comece com uma pega um chatt gratuito ou o GMI gratuito você pode usar qualquer coisa gratuita e aprenda a perguntar as coisas para

ele não use os dados dele sim os seus dados informando lógico né com cuidado para não botar informação privada da sua Empresa da sua vida etc mas coloca informação sua e peça para ele responder faça perguntas curtas com no máximo quatro ou cinco palavras crie ritmo nisso ou seja faça perguntas faz uma pergunta depois faz outra pergunta não fica mais do que três qu cco perguntas dentro de uma mesma conversa nesse primeiro momento porque você tá treinando você para usar calculadora e não aprendendo a fazer conta na com a calculadora ainda depois Você treina você

sua cabeça aí você extrai valor da calculadora científica a mesma coisa eu acho que dentro da da IA e eu acho que o o e eu acredito muito que o futuro é bom por causa disso porque o nosso futuro né quando a gente olhar para vamos olhar para daqui a 20 30 anos a gente tá falando de neurocrm então eu vou ter ali capacidades cognitivas humanas que vão ser mapeadas que vão ser transcritas de forma automática através de um robô que vai Conversar comigo numa num ambiente de metaverso que vai entrar no meu pensamento e

vai falar tipo como se fosse o Tony Stark lá no Homem de Ferro animal e aí o que que vai ser o limite disso limite ético limite ético porque hoje eu se eu conversar com Mayá eu posso eh eh saber o limite dela para ela mandar procurar ajuda se eu tô com algum problema psicológico mas e aí quantas IAIS eu tenho qual que é o nível de responsabilidade quem está Regulamentando esse sistema ou esse esse sistema vai ser regulamentado aí minha opinião pessoal humilde aqui é que não vai quem tem mais dinheiro vai mandar no

mercado e a gente tem que se tratar para poder usar o melhor daquilo então o futuro é muito bom desde que eu saiba usar aquilo que eu tô tenho disponível para mim para gerar valor pro outro entendeu então ó confiança a Ia não vai não vai roubar da gente relacionamento ela não vai roubar percepção ela não vai Roubar então você vai ser o cara do tempero e a IA vai criar o conteúdo para você você pode vai chegar uma geração em breve que não vai ter trabalho suficiente para algumas profissões vão surgir novas eh e

vão existir profissões também que vão surgir justamente nessa linha de fábrica que a gente falou que é eu não sei mais escrever mas eu sei identificar e aí entra a discussão qual que é o equilíbrio entre eu beleza eu não sei mais escrever de punho ou Digitar mas eu sei reconhecer textos ou ainda é importante isso para que eu saiba alguma coisa hoje olhando pra evolução do cérebro humano ainda é importante eu aprender a escrever aprender a digitar para depois botar um robô para fazer isso para mim pode ser que em algum momento eu esteja

errado isso mude porque o futuro é realmente imprevisível a gente tem já chip dentro de cérebro humano aí rodando é entendeu é você tem chip hoje aplicando Medicamento né isso isso e eu acho que a reflexão que eu eu acho não eu acredito que a grande reflexão sobre isso é o por que em certos contextos a IA vai substituir totalmente ou parcialmente né então quando eu olho pra medicina a medicina ela tem eu tenho evidências práticas que são individuais mas são probabilísticas dando exemplo concreto eu tenho exame de imagem então se eu pegar 1000 exames

de imagem ou 20.000 exames de imagem ou 200.000 exames de Imagem eu vou melhorando a forma como eu enxergo padrões então eu vou melhorar como eu tenho a cura do câncer eu tenho a cura de uma doença etc e tal então o médico ele vai continuar existindo mas você vai virar e vai falar assim: "Olha e a tô vendo aqui que essa pessoa tá com esse comportamento tal tal tal tal" aí ele vai o banco de dados lá da IA vai falar: "Olha provavelmente essa pessoa tem isso peça esse exame faça isso faça isso mas

tem que ter uma pessoa que fez 5 anos 10 anos de faculdade residência para est ali aprendendo aqui para tocar e para tocar senão ela vai não vai perder o contexto." Mas aí ela vai me dar informação comentada e no mundo dos negócios isso vai se aplicar não por que que não vai se aplicar porque existe a percepção humana se existe a percepção humana eu tenho consumidores e empresas que mudam de percepção ao longo do tempo de acordo com o que tá acontecendo no momento que a gente tá gravando esse Episódio teve uma crise agora

de uma uma das maiores eh empresas de criptomoeda teve 1 bilhão e meio de dólares roubados o valor lá da criptomoeda vai mudar vai existir várias coisas que podem ser momentâneas ou não então o mundo ele vive de boato o mundo vive da da conversa e enquanto a gente lembrar disso a gente vai ter que se manter atento a pegar as melhores conversas e fazer o melhor com elas top cara top e eu tenho uma eu tenho uma última Pergunta para você mas antes temos um pedido para o amigo ouvinte para o amigo assistinte aqui

que é na verdade Daniel Mestre né uma é um desafio né é um desafio pra gente aumentar o número de inscritos no nosso canal do YouTube você que acompanha o nosso trabalho aqui no Spotify ou no Apple Podcast qualquer agregador de áudio de podcast a gente tá com uma missão aí para 2025 pra gente aumentar a quantidade de seguidores no canal do YouTube do Papo de Vendedor Porque isso é extremamente importante para nós né pra gente chegar a mais pessoas pra gente levar essa essa mensagem aqui para mais profissionais e a gente tem uma competição

se a gente bater 10.000 senão quando em 2025 batermos 10.000 1000 seguidores no canal do YouTube do Papo de Venedor daniel Mestre vai ficar com 18 anos novamente ele vai raspar esta barba inclusive ele tá deixando crescer justamente né para ter um impacto maior e se chegar a 20.000 Dani vamos repetir o fato ainda vamos não vamos repetir o fato você já raspou o cabelo na é verdade eu vou rasp Não mas eu raspei o cabelo não na competição não papo de vendedor eu raspei o cabelo por quê porque eu quis talvez muito provavelmente muito

provavelmente sei lá final de ano é assim você faz cagada né você deixa a cara come para [ __ ] eu fiz isso eu raspei o cabelo mas batendo 20.000 vamos fazer o quê vamos raspar o cabelo e na Semana passada na semana passada nós estávamos gravando aqui com o Jonathan Souza diretor comercial do G4 Educação e ele lançou a terceira fase dessa competição a contraagostre Daniel Mestre batendo 30.000 seguidores no canal do YouTube a gente vai cortar a barba e o cabelo nós dois juntos certo Dan exatamente olha a cara de decepção do meu

amigo Daniel mestre eu não entendi de jeito nenhum thagão será que bate essa meta não não bate vai eu vou torcer Muito para bater a meta mas eu não me coloco nesse negócio de cortar bama não muito bom cara muito bom e a nossa a minha última pergunta para você até pra gente encerrar o nosso bate-papo é: qual conselho ou quais conselhos você daria pro vendedor que ainda resiste a utilizar a inteligência artificial o que que a gente poderia falar pro amigo ouvinte pra amigo ouvinte sobre resistir à inteligência artificial eu super te entendo porque

é assusta dá medo parece Que é algo fora da nossa realidade mas é o pacote office que veio para ficar então se eu não aprendo a utilizar a IA para melhorar o meu trabalho eu vou ser substituído não por uma IA e sim por alguém que vai usar resiste a que não resiste a IA é é é simplesmente isso né então eu vejo que esse é o grande desafio e eu acho que só porque a gente falou de vários pontos até que vão para o jeito de pensar para usar IA que que eu acho que

tecnicamente falando que são Os cuidados finais aí que eu falaria também pra audiência primeira coisa eh cuidado com a integridade dos dados né então a gente falou muito sobre isso aqui eh como que você gereveis qual o ciclo de dados que você tem na sua operação o segundo ponto é qual a infraestrutura que você vai ter para trabalhar com IA ou seja qual sua stack de ferramentas qual o nível de especialidade que você vai trabalhar para conseguir estruturar isso e o Terceiro ponto né qual o limite ético que você vem estabelecendo da empresa para que

você extraia o valor da EOS práticos é aprender a fazer pergunta usar esses modelos de pensamento entender que o mesmo modelo de pergunta pode servir para você escrever uma cópia pro LinkedIn ou para transcrever uma reunião vai depender você só vai mudar o objetivo ali na hora de escrever e tentar pensar em coisas coisas fora da caixa como a gente falou aqui da música Por exemplo seria uma coisa nesse sentido e eu vejo que olhando pr para esse contexto da gente aqui nível nacional do que que são os próximos 2 tr anos é ficar atento

a usar o máximo de transcrição possível porque isso é algo que vai ajudar a facilitar teu trabalho e entender como que você pode usar sinais inteligentes então eu paro de depender de volume de dados também quando eu tenho meu aquário de audiência e começo a olhar para comportamentos que Não necessariamente eu preciso de volume para identificar então eu posso um decisor que eu vou falar 50 vezes outro decisor vou falar duas vezes mas a IA vai me ajudar a entender que para uma pessoa eu vou falar por LinkedIn por e-mail e outra vou ter que

falar por LinkedIn e-mail WhatsApp Instagram depois e-mail etc e tal então isso é um recurso prático que a vai vir para ficar e vai ajudar a gente de forma natural ela vai ser igual a luz elétrica dentro De casa eu não sei qual companhia fornece luz para cada um de nós ou qual cachoeira gerou a água que jogou na hidrelétrica mas ela tá ali então ela vai existir só que se você não souber operar você com certeza absoluta vai subutilizar ela no seu CRM na sua ferramenta de gajamento de Venus sua ferramenta de marketing etc

entendeu e criatividade criem sua voz única isso aí temos um excelente episódio no ar cobrimos o tema inteligência Artificial em 2025 ou creio que sim ou vai ter que ter um parte dois com o Thiago Muniz não a gente faz um no segundo semestre seg eu volto eu quero voltar eu quero voltar é isso aí pro amigo ouvinte se conectar com você Thagão lembrando que a gente vai deixar o link na descrição deste deste podcast como é que a pessoa pode fazer primeiro quero deixar aqui o meu agradecimento ao Dani e ao Leandro porque é

uma parceria de sucesso é um é Um é uma amizade de sucesso e eu sou acompanho de perto aqui os supervendedores e fico muito grato por voltar aqui fico muito feliz muito honrado de verdade em estar aqui com vocês para quem quiser acompanhar nas redes sociais chagomuninis e @receita previsível você vai achar aí toda todo o ecossistema de soluções da receita previsível e conhece um pouquinho mais da nossa história isso aí tem link de do do do Thiago em aí LinkedIn tudas as coisas que precisa na descrição né é isso aí isso aí e pr

você que ficou até o final com a gente aqui manda pr nós críticas sugestões comentários manda pra gente aí para você participar da construção dos próximos episódios sugestão de pauta sugestão de convidado manda pra gente como que você tá usando iá sugere prompt né é isso aí a gente quer amadurecer a discussão dentro dos comentários desse conteúdo essa a ideia né Dan exatamente E aproveita que você tá aqui no YouTube assistindo Papo Vendedor e já assista estes dois aliás um destes dois episódios aqui relacionado com o tema tamos junto forte abraço boas vendas e sucesso

[Música]