Elas Fazem Podcast| Liderança Feminina | Mariana Koch

Olá mulher Olá pessoal aqui velas fazem Estamos aqui hoje para mais um episódio muito especial aqui do nosso canal antes eu Dani guzo anfitriã este canal minha parceira leonina maravilhosas e colar Érica Amanda Medeiros gente eu tava pensando o que que eu ia dizer porque toda a vida foi mas é verdade gente e eu sou animada na vida então você veja bem verdade gente eu estou muito ansiosa por Esse episódio essa menina essa mulher que tá aqui com a gente Amanda ela é maravilhosa é uma profissional incrível já se perguntou como é a sua forma

de liderar como você se comporta você que é líder perante essas liderados ou se você quer se tornar uma Líder uma mulher que lhe dar a times que desenvolve pessoas esse lugar e esse espaço é pra você hoje não é mesmo Amanda é verdade mais aquele liderar times é também ser líder de si é certo exato antes a gente começar antes De apresentar essa mulher incrível um agradecimento especial ao nosso patrocinador Facilite promotora uma promotora de crédito aqui da Grande Florianópolis e se você tá aí que acompanhar esse bate-papo antes dele começar clica aqui curte

o nosso canal compartilhe e se inscreve para você ficar ligadinha em todas as convidadas que estão para vir por aí Amanda gente eu tava pensando sabe que a apresentadora nada Com esse dom eu tô só ouvindo aqui gente é maravilhosa Vamos aprender com ela é isso é muito legal gente apresenta a real oficial vou deixar aqui né oh engraçadão porque realmente é um trabalho incrível é pra gente as câmeras sabe né mal sabia eles tudo que tem para acontecer antes de começar o podcast né gente [Música] e para dar início a nossa conversa Mariana COC

seja bem-vinda obrigada Muito feliz aqui com o convite de vocês e muito animada pra isso gente também estamos muito feliz A Mariana tá fazendo um trabalho com a gente de desenvolvimento de liderança está ensinando muita coisa pra gente então a gente vai falar muita coisa sobre o desenvolvimento pessoal sobre liderança sobre esse líder de si mesmo como bem Amanda falou e quanto isso é importante para nossa jornada sem contar saber um pouco da jornada da Mari seja bem-vinda Mais a Mariana coque que é mulher mãe esposa psicóloga mentora e especialida em especialista em líderes liderar

não é um dom é uma habilidade construída com um método é isso hein [Risadas] como a tua história começou como você entrou na psicologia e como você se tornou hoje mentora de líderes como tudo isso começou na sua vida vamos lá eu tô muito muito feliz de estar aqui ontem Estavamos juntos sim presencial aí num trabalho que tá que a gente está fazendo que está sendo incrível e obrigada por essa oportunidade por estar aqui e como eu comecei eu sempre falo que profissional e pessoal não existe essa distinção que muitas vezes as pessoas querem colocar

a gente em caixinhas entra na empresa fecha a porta que aqui vai ser profissional não nós somos e quando eu olho para minha história eu vejo que o que eu sou hoje foi do que eu Construí e quando eu falo em construir a minha história foi marcada profissional em 1991 tá quando eu tinha seis anos de idade eu também sou daqui de Florianópolis e como a maioria das famílias aqui no verão casa de praia a gente foi lá para praia da Pinheira Eu sempre me emociono quando Conta essa história e eu já vou abrir o

episódio assim com emoções e emoção é importante né mas é que essa História ela tem muito a ver com quem eu sou hoje então ela ela vai ser abertura de hoje aqui do episódio e lá em 1991 janeiro dia 13 de Janeiro eu com a minha família a gente lá domingo a casa cheia pais avós primos todo mundo naquela loucura para comemorar assim o final de semana descanso domingo churrasco e Numa manhã a gente foi para praia e lá na praia eu lembro que chegou eu a minha mãe com 28 anos o meu irmão com

um Ano e meio e meu pai com 32 todos os familiares botamos lá os brinquedos na areia ficamos brincando e a minha mãe tira a máquina fotográfica e faz um registro meu do meu pai brincando na areia de repente eu resolvo ir tomar um banho de mar como toda criança com 6 anos de idade e o mar me puxa eu entro naquele redemoinho e o mar me puxa Lógico que a minha memória como qualquer trauma é de alguns Alguns relances da situação né aquele momento Como qualquer pai faria meu pai foi me salvar e toda

a situação que aconteceu foi que ele não sobreviveu aquele aquela aquele acidente né E por que que essa história marcou primeiro perderam um pai aos seis anos de idade num acidente é algo que marca Independente de como como é a situação mas é como eu eu lidei com isso que foi toda a minha trajetória até aqui enquanto carreira eu entrei em depressão Porque eu não sabia porque porque eu eu não entendia por que que eu fui a escolhida para ter uma missão de apoiar minha mãe que não tava bem 28 anos o meu irmão Então

a partir dali eu assumi esse papel tu falou de vários papéis que tem aí e um deles é a partir daí eu comecei a liderar a minha família a entender que eu tinha que dar conta tomar frente e e daí mesmo com depressão eu entendi que eu Deveria tomar conta eu cresci com essa crença e fui buscar um psicólogo para entender tudo que tava acontecendo tal e esse psicólogos de olhou para mim e eu assim não queria mais não vê mais sentido na vida Ele olhou para mim e falou Mariana se o teu pai deu

a vida por ti por que que tu não vive honra essa vida tudo que ele fez por ti e foi uma virada de chave então isso foi adolescente que é quando a gente escolhe a carreira E quando eu fui lá no vestibular escolher quem que eu iria colocar eu escolhi porque não psicologia fazer o que o meu psicólogo fez por mim muito massa é fazer o que ele fez por mim e daí eu escolhi a psicologia tudo a ver comigo hoje eu não me vejo em Outra profissão porque eu amo de fato entender ouvir as

histórias das pessoas e mais ao longo eu entrei em liderança que foi quando eu tive uma a primeira Experiência com uma Líder muito tóxica também que eu não soube lidar e daí eu juntei a psicologia e eu queria fazer com que as pessoas hoje não passassem por pelo que eu passei principalmente nessa relação de líder e liderado gente que forma de ressignificar tudo aquilo que ela viveu tudo aquilo que ela passou transformar em combustível paixão por desenvolver fazer transformar e potencializar a vida de outras pessoas Mari é incrível incrível e assim eu sou Eu Conta

essa história é como orgulho é uma porque eu digo eu aprendi isso com a minha mãe que para tudo a gente dá um jeito só não tem jeito para morte então eu cresci liderando e entendendo que para tudo a gente dá um jeito e dá mesmo ali tudo é possível tudo é possível incrível e ontem para quem tenta acompanhando a gente encerrou um ciclo de um curso que a gente tá fazendo com a Mari e ontem Você falou um número de quantos liderados você já desenvolveu né são quantos até esse momento 12.655 com a turma

de ontem da Facility quantas vidas a partir de uma decisão tua de uma ressignificação no teu passado de tudo que aconteceu contigo pessoas transformadas que lideram pessoas desenvolvem pessoas e você se tornar nós nos tornarmos líderes é o papel de transformar o outro né e isso é incrível quando tu assume esse papel de Que as tuas escolhas de que a tua atitude tem um impacto na vida do outro quando passa a assumir isso tu entende que tu também é responsável pelo mundo melhor a gente pode contribuir pode melhorar o mundo através das nossas ações e

ter esses pensamentos e ter esse pensamento ao liderar né não é sobre a gente liderando é sobre os liderados sobre esse Impacto realmente que a gente faz diariamente porque não é só de repente numa reunião A gente está realmente impactando e liderando todos os dias todos os dias todos os dias até quem está nos ouvindo até quero fazer uma pergunta provocativa mas assim será você lembra de que forma que o líder que passou pela tua vida te impactou né quem foram as lideranças que te impactaram positivamente negativamente eu falo que a gente tem pais e

mães que atuam na nossa vida que são os primeiros líderes no dia a dia eu ouço muitas histórias assim ai Mari eu Tive um que eu queria avançar gente vontade de dar só não pode fazer é Não façam não procurem amar e ela pode ajudar você tenho certeza sempre ajuda Porque é importante dizer gente são as emoções e às vezes dá vontade mesmo só que a gente não pode fazer vontade de dar não pode fazer e aí entra a tal da Inteligência Emocional exatamente todos temos acesso e precisamos estar olhando para isso de uma maneira

realmente efetiva e assertiva porque as emoções Estão aí para a gente viver então é até que eu tô fazendo realmente é algo de bom pela vida do outro então a gente tem que começar a olhar para o que a gente faz realmente né e diariamente porque a gente tá atuando o tempo todo todo dia liderança isso é todo dia pequenas ações que vão te tornar a grandes que tornam grandes líderes né Tem uma frase no teu perfil que é liderar não é um dom é uma habilidade construída com o método hoje é muitas vezes as

pessoas ah precisa ser Líder o líder é construído eu não preciso nascer Líder para me tornar uma Líder não até vou te falar que teve os pesquisadores da Universidade de College lá em Londres eles ficaram com essa dúvida e aí será que a gente nasce ou não líder e foram pesquisar e olha que incrível eles descobriram o gene da liderança eles descobriram que existe o gene da liderança ou seja sabe aquelas crianças que já o dono da bola já inventa moda Eu Também Eu também sei ah tem dois em casa e tem eu também eu

tenho meu marido também Sabe aquele grupo de mães que ela já começa e o fulaninho já tá inventando moda e todo mundo começa assim a influenciar aquelas crianças até gostarem de um personagem isso é liderança que vem com o gênero da o gene da liderança só que a conclusão da pesquisa foi que se você não tem o gene Você pode se desenvolver que é o que a gente faz ou seja todo mundo é ser líder é possível para todos quem tem um gene é mais fácil [Música] como ontem o próprio Wagner falou lá no Facilite

aí eu fazia na intuição mas quando tu tem técnicas energia mas assertivo consegue colaborar muito mais na vida do outro com certeza Com intenção e parando para pensar no Gene e eu posso dizer por mim que eu não Era uma criança que influenciava era uma criança que era influenciada Olha porque Lembrando das minhas Coleguinhas no grupinho eu não era a pessoa com a criança que ia lá e fazia os movimentos eu ficava mais quietinha e ia com as outras meninas na faculdade na escola não eu já eu tomava frente para algumas coisas mas como criança

não então talvez foi desenvolvendo um ambiente um ambiente faz a gente ter acesso a essas novas sinapses neurais Por exemplo assim a situação que eu vivi na infância foi um meio que me desenvolveu não quer dizer que eu ah eu nasci Líder não sei aquele meio me forçou a desenvolver essa habilidade eu tive que tomar a frente eu tive que dar conta então a gente pensar sobre isso e assim quando alguém tá iniciando nessa jornada de se transformar Líder Qual é o principal desafio que ela enfrenta se ela não tem esse Gene que ela é

líder ela é uma liderata e ela se vê numa Posição que ela quer assumir uma porção de liderança Qual que é o principal essa pessoa em frente e como que ela consegue passar seu passar adiante né passar essa fase Então o que eu mais observo hoje a principal dificuldade é não ter autoconhecimento não olhar para si é apontar para empresa a empresa não me dá a promoção apontar para o outro buscar os culpados da sua falta de promoção de oportunidade na sua vida então quando começa a olhar para primeiro passo olha Para si o que

que eu tenho de Fortaleza Quais são as minhas fraquezas a gente tem que se observar porque assim é o que eu falo lá no meu método que o primeiro passo é liderar assim porque não adianta a gente exigir que uma equipe seja disciplinada se eu não sou uma líder disciplinada então é o a gente passou por esse processo é olhar às vezes vai ser dolorido vai vai encarar situações que não quer como terapia mas é preciso Passar pelo processo para chegar onde deseja enquanto Líder é a principal tarefa de um líder olhar para si né

olhar para cima também porque é necessário conhecer de pessoas amar lidar com pessoas mas antes eu conhecer pessoas eu preciso me conhecer como pessoa né e quais são as suas fortalezas o que que te leva lá e assim a Dani eu vejo muitas pessoas hoje com falta de autoconhecimento no nosso meio e até no cargo já assume porque Tecnicamente elas São muito boas exatamente e tem até pesquisa também que o colaborador enfim o líder também às vezes ele é desligado ele é contratado ele passa de cargo por pelas habilidades técnicas mas ele é desligado pela

pelo comportamental E é exatamente isso que a gente está falando né que talvez não tenha esse essa inteligência emocional aflorada e acredita que só a técnica vai fazer com que ele avance e se você parar para pensar a técnica tem que ter só que É mais fácil é muito mais fácil você aprender a técnica agora o comportamental é esse desejo mesmo de fazer o Diferente de se olhar o que que eu tenho de bom que eu posso contribuir na vida do outro começar também a refinar o que se fala porque como líder Não dá para

ser falado qualquer coisa isso é importante filtro põe 50 vezes é põe 50 vezes o filtro porque realmente a gente a gente impacta diretamente na vida do Outro através das nossas falas Nossa comunicação é muito importante e muitas vezes o líder ele ele quer agradar e ele não vai agradar todo mundo não e ele nem deve Querer agradar todo mundo mas ele tem que fazer o certo e o certo muitas vezes tem um jeito de ser comunicado então o caminho é longo mas a gente aprende e é na prática mesmo só que com essa inteligência

emocional e com teus cursos eu achei incrível né é bom falar aqui que eu conheci a Mari na Internet então a internet é maravilhosa realmente mas boas poder e eu acompanhei bastante tempo que o conteúdo até te trazer para nossa empresa e realmente trabalho Fantástico Eu acredito que a gente vai avançar cada dia mais porque realmente saber liderar com técnica com inteligência emocional com o que fazer realmente muito importante eu sou toda a diferença faz toda a diferença faz toda a diferença Inclusive eu vou até olhar aqui no Celular tem uma coisa no teu Instagram

que incrível um conteúdo que tu fez eu vou até abrir aqui abre que agora eu fiquei curiosa Gente eu achei muito massa e Acho que todos que querem ser líderes ou estão na no cargo deveriam saber verdades difíceis de engolir sobre a liderança você é campeão gente mas eu achei maravilhoso e o que acontece não se fala sobre essas coisas suas fala das coisas boas e isso é importante dizer Olha a verdade difícil de engolir sobre liderança você poderá se sentir só quem nunca quem nunca conforme tu sobe as decisões tu tem que tu vai

ficando sem paz a liderança ela é solitária por si só e você tem que entender que isso é para o seu desenvolvimento e desenvolvimento das pessoas que estão contigo você não precisa ser amigo para desenvolvê-los exatamente e quando você quer agradar e estar no meio e não não espaço também tu acaba não desenvolvendo As pessoas e não sentindo a solidão e tem muita gente que romantiza a liderança é maravilhoso status o cargo botar no Linkedin Ok é bom só que tem toda uma carga por trás toda uma carga por trás olha dois Você precisará fazer

conversas difíceis oi olha o filtro Olha a técnica e a gente se a gente for pensar que realmente né conversas difíceis elas Precisam ser feitas Porque sem elas a gente não consegue se desenvolver e desenvolver os nossos liderados Então como é que faz para a gente começar a ter conversas difíceis expliquei pra gente como o primeiro ponto da conversa que eu falo da técnica a gente precisa saber que existem técnicas que nos dão base para iniciar Tá mas assim a primeira o primeiro passo é ir no fato o que essa pessoa tá fazendo que tá

te Despertando para ter uma conversa Difícil boa fato não sobre a pessoa não sobre a pessoa não fofoca também tu tem café aí não é fofoca é uma conversa que realmente precisa acontecer vocês tem algum exemplo de conversa difícil que poderia ser dado não é real a gente pode trazer tudo aqui é meramente ilustrativa tem uma amiga que fica reclamando na cozinha ela reclama na cozinha que ela não tem aumento que ela é desvalorizada que as Pessoas não reconhecem o trabalho dela e a chefe dela não conversa com ela não dá as atribuições e realmente

de tudo que ela faz e ela se sente insegura Por isso tá como ter uma confusão essa situação Como ter uma conversa difícil com essa pessoa que tá lá na cozinha reclamando e minando todo mundo bem mas isso daí acontece sempre é uma história meramente ilustrativa então assim ó o primeiro passo que eu trabalho muito é o gestor começar a ter Uma relação de confiança para que essa pessoa pare de falar para os outros e de alguma forma traga essa insatisfação para o gestor tá esse é o primeiro ponto tá Mari mas não vem de

jeito nenhum então o gestor buscar também outros caminhos no sentido de estar perto ali na cozinha ou começar essa conversa dizendo que ouviu que tava passando pela cozinha e ouviu a pessoa falando fazer essa pessoa pensar quais os impactos que ao fazer isso na frente de todo mundo Causam para ela e para empresa e isso é emoção dele envolvida né Não jamais e daí entra a inteligência emocional tá passando não soube da situação tá com raiva porque que os gestores fazem às vezes Ah já chama eu tinha um meu Deus já ligava falei Calma calma

não é assim que se resolve a gente não faz coisa boa faz coisa boa então assim pensa até 20 deixa para outro dia não faz na sexta-feira conversa é difícil tá Uma boa noite de Sono ajuda bastante né uma boa noite de sono e sempre fazer a pessoa pensar no Impacto que o comportamento dela tem sempre é isso é para a vida tá gente terceiro tem momentos que você não saberá qual caminho seguir gente é verdade porque na teoria é tudo bonito lindo mas na prática mas a gente com exercícios e tudo mais a gente

consegue seguir mas realmente a gente ter começado também a pensar que a gente não tem resposta para tudo não tem isso e a Liderança não vem com manual de instrução ninguém é super-herói E você não vai salvar todo mundo o tempo todo porque senão a carga fica muito pesada quando você tenta ser mãe e eu digo por agora uma pessoa que durante algum tempo Tentava ser mãe das pessoas para poder fazer com que ela se desenvolvessem você sofre muito porque você carrega muitos filhos e esses filhos não são seus Então você não vai Se habilitar

com tudo que acontece gerir tudo aquilo você se frustra você se fecha e muitas vezes você não reconhece todas as suas habilidades tudo que você já tá avançando de crescimento porque você olha que aquela pessoa Às vezes não está retribuindo tudo aquilo que você faz por ela né ou ela nem quer nem quer ou nem percebe exato então passei para essa fase já não sou mais assim por isso por isso o autoconhecimento percebeu que era mãe Não é esse papel que eu quero assumir Então se hoje você aí que tá ouvindo se sente mãe gente

não é o caminho não é o caminho do Mateus dizer não é mais importante do que agradar a todos gente isso aqui eu achei fantástico porque olha quem gosta de agradar gosta de agradar e é uma necessidade por isso a necessidade dele básica ou que ele cresceu entendendo que ele precisava Agradar os outros para receber algo em troca Olha como a nossa vida pessoal nos faz também nosso estilo de liderança por isso que a gente tem que se conhecer quantos pais que não dizem assim ó você tem que fazer todos os deveres e depois você

vai ganhar um McDonald's então ele entende que ele agrada para ser retribuído e ele leva isso para liderança e o negócio é que tu não vai agradar né Não já vem aquele dia era aquele sentimento de ingratidão são Todos ingrato não mas não é porque se tu não tem Inteligência Emocional são os ingrata eu faço faço e nunca tá bom e nunca e a gente também tem que começar a ter essa percepção enquanto o líder de alto valor tem o nosso alto valor O que que a gente realmente é bom e saber que talvez não

venha esses elogios e a gente é que tem que se fazer né então por isso eu sempre faço um exercício desde muito tempo no final o que que eu fiz de bom o que que eu Poderia melhorar inclusive nas minhas falas porque gente a gente tá fazendo quem só erra quem tá fazendo isso né então mas a gente precisa também rever os erros rever o que foi falado e pedir desculpa se assim for necessário e fazer diferente numa outra oportunidade isso que é o mais bacana de ser líder você poder realmente revisitar essas falas que

talvez não foram tão legais e num outro momento fazer diferente e mostrar para o teu liderado também que você é um Ser humano e que você também erra e que mais que você tá ali assumindo a responsabilidade correndo risco correndo risco Então realmente você Líder não é fácil é desafiador é desafiador e Mas é possível é possível é possível transitar nesse mundo aí com muita tranquilidade e disposição e fazer o que precisa ser feito porque liderar também por exemplo numa empresa não é só pelo time também existem as regras da empresa enfim né então tem

Muito Líder também que vai só pelo time E aí esquecem de todo o resto então é importante e a gente fazer essa análise mesmo né No final do dia se a gente tá realmente avançando ou se a gente tá sei lá às vezes só cumprindo tabela e aí e aí Líder Será que isso é liderança só como fica a tabela exatamente a gente tá inspirando e mentorando o tempo todo e isso o líder precisa ter Claro até essa clareza seu papel exato É incrível e falou ali da questão do app de desculpas E durante muito

tempo foi criada a ideia do líder super-herói que eu falei da capa né então assim aquele Líder que sabe tudo que tem todas as respostas que não erra que vai conduzir a equipe brilhantemente e ainda bem que caiu por terra porque a gente não existe esse Líder aí é muito pesado seria esse Líder quando tu coloca vulnerabilidade quando tu tá na na arena com eles ali é muito mais fácil de tu se conectar com as pessoas quem se conecta com o perfeito Nada ninguém se conecta com o sabichão o autoritário o autoritário que a gente

vende uma de uma liderança também é um pouco mais antiga que tem muito o autoritarismo né que não funciona mais funcionou lá na época da Segunda Guerra Mundial que é o manda quem pode obedece quem tem juízo e as pessoas não questionavam porque essa era o ideal e funcionava para época Sim mas hoje vai tentar fazer isso numa Startup não funciona É preciso ser muito colaborativo e muitas vezes tu perceber que você tá junto dos seus mas os liderando mas ficando lado a lado com eles no dia a dia né sabendo o teu papel ali

Qual qual é de verdade mas se colocando lado a lado de todo mundo e não quer dizer que estar ao lado ao lado que daí eu vejo que tem essas crenças que tu não vai estar liderando Claro tem gente que acha Ah não você me colocar num num patamar é agora eu não sou líder eles vão passar Por cima e daí vai da tua firmeza da tua forma de influenciar que tudo tem técnica até aproveitando isso da técnica tem algo que a gente aprendeu no curso da marca é incrível que eu ainda não tinha olhado

por esse por esse ângulo então ensinou a gente sobre os perfis de liderados né quando a gente tem um time que é bebê quando tem um time que é criança um time adolescente um time adulto e isso faz toda a diferença Principalmente quando você é um líder muito jovem a reconhecer o seu time e saber como lidar com cada um deles né explica pra gente como são esses perfis de liderados da equipe e eu digo que vira muita chave de é incrível porque assim é a gente tem que olhar para os nossos líderes como a

gente olha para crianças bebês crianças e adolescentes e adultos então assim quando a gente tem bebês em casa que é nível baixo de maturidade eu Digo que a gente não deixa o bebê decide sozinho o que se ele vai tomar banho agora se ele a mamadinha deles vai ser ele vai decidir ele vai decidir não é tudo você não é a gente que decide o banho qual roupa o horário da troca enfim na equipe é a mesma coisa tem pessoas que não tem ainda maturidade para decidir e tomar decisões para realizar uma atividade sem o

líder determinar então aí entra um pouco da autoritarismo Entra Mas é a forma que a gente usa para dar segurança e orientar essa pessoa assim ó faça assim esse é o caminho a gente não dá muito espaço para um bebê porque ele não tem maturidade Ainda não e ele não vai fazer o certo não vai fazer ele precisa de você orientando direcionando ele tá no início é um bebezinho Vamos pensar mesmo na figura na figura e a mulherada que tá aqui com a gente se é líder de equipe já faz esse exercício aqui com a

gente né pegar Papel e caneta e mapeia a tua equipe aí então quem são os bebês da tua equipe já bota aí quem são as pessoas que precisam de te diariamente e eu vi muitos bebês sozinhos em Home Office É verdade muitos bebês sofrendo porque porque às vezes o líder não tinha tempo não fazia check-in não fazia o analã e a pessoa ficava lá sozinha em casa com uma atividade não sabia nem como começar é o líder ele dava com esses bebês como lidava com o resto todo time por todo Mundo no mesmo a fala

de uma pessoa para um adulto é diferente da que um bebê ele vai entender de outra forma ontem a Amanda vivenciou isso na dinâmica verdade porque eu sou de um time diferente dos dois líderes que estavam junto comigo um era da parte sistema e o outro comercial e eu da parte de cultura e pessoas então para falar para eles era como se eles fossem bebês porque não tem um conhecimento na área então eu tive que primeiro explicar o que que qual que Era a minha dificuldade Explicar sobre para depois trazer a problemática porque problemática não

trazer para eles o exercício que eu gostaria que eles fizessem e foi bem bacana porque eles também viram por exemplo o meu o meu par era do comercial teve que explicar diferente para o do sistemas porque eu por exemplo eu entendi tudo que eu tava falando mas aí o do sistema falou assim não Opa eu não Entendi eu não tava falando e para mim tava muito Claro porque porque eu sou de pessoas mas eu entendo comercial mas o sistema nada tem que explicar diferente então para ver como é importante fazer essa seleção mesmo a gente

precisa olhar para as nossas pessoas fazer por categorias e eu achei Incrível essa seleção mesmo bebê crianças adulto e daí as crianças vão continuar assim para o outro lado aqui Mostra aí quem são as suas crianças Imagina depois das Crianças as crianças elas já começam a andar de bicicleta sozinhas já pega um garfo já jantam como e não dependem tanto para fazer determinadas atividades Olha o link com a vida real Então já dá autonomia para fazer determinadas atividades para essas pessoas algumas pessoas da equipe e outras ainda Precisa de ti então assim para esses bebês

100% do dia acompanhamento Essas crianças Você já consegue delegar no final do dia tu já faz um checkout ver como foi OK depois a gente tem os adolescentes da equipe e adolescente E aí faz o que tem adolescência Olha o link da vida real ainda Rebelde tá sempre com uma coisa para Nova para trazer para gente ele quer botar ali a personalidade quer a opinião dele quer ser ouvido Então o que acontece de que muitos líderes erram nesse momento é que eles batem de frente E eles querem chamar atenção bater de frente e disputar poder

e às vezes tu acha que ela é a batata podre do time a laranja mas na verdade não é um adolescente que bem treinado bem desenvolvido se torna um adulto e quantas vezes que a gente perde talentos por não reconhecer Nisso porque daí é muitas vezes gatilho para o líder e dizer assim ó já não serve mais pessoas e culturas e eu digo Muitas pessoas também que te desenvolvem é muito fácil ter pessoas que tu só se relaciona bem ou que não te desafiam na equipe exato mexe no teu conforto é essa pessoa que está

te desafiando que vai dizer olha para cá sai da zona de conforto toma uma decisão boa são essas que a gente tem que ter quando você pensar em demitir alguém pensa será que essa pessoa não está me desenvolvendo que que eu tenho para aprender com ela né Porque senão fica todo mundo na zona de conforto tem que gostar do Adolescente Rafa vamos voltar aqui adolescente então se você tem um adolescente o que ele mais quer apoio apoie essa pessoa reconheça conforme tu vai dando segurança aos adolescentes em casa e assim escuta conversa diálogo feedback conversas

difíceis Oriente depois que já ele começa a sentir seguro tá não preciso mais tanto chamar atenção Ele vira o quê que são as equipes de alta performance que são aquelas equipes que a gente quer ter porque porque a gente dá meta eles trazem o resultado boa quem não quer quem não quer quem não quer todo líder de alta performance que você vai começar com os bebês e tu precisa fazer esse bebê chegar na fase do pesado também esse é o grande papel do líder e muito Líder que é o time de alta performa sem fazer

com que esse Bebê vire adulto tem que fazer esforço [Música] algumas situações que você vai evoluir um bebê para uma criança ali só que dificilmente às vezes ele vai se tornar um adulto tem pessoas que tem peças do nosso dentro do nosso time que às vezes não vai evoluir para fase adulta e tá tudo bem mas se você conseguir realmente desenvolver essa pessoa e ela é fundamental para o teu time acho que vale você acompanhar geria ela ter todo Esse cuidado não é mesmo é tem pessoas que eu digo tu faz 50% quanto líder e

o outro 50%, você não vai salvar tem pessoas que não querem não estão afim daí você tem que tomar a decisão que você faz mantém desliga promove para outra área oportunidade porque a gente tá fazendo a nossa parte mas ter um time de adultos é fundamental porque daí o líder consegue ser estratégico ele sai da operação exato e Líder estratégia eu digo que o salário do líder é muito caro para ele fazer o que todo mundo faz exato Ele custa muito caro para empresa já tá visualizando nosso o nosso dia a dia tem donos Elas

têm mulheres aqui que são Donas de loja né no varejo enfim e daí a gente também tem que se olhar Será que a gente tá dando espaço para essas pessoas serem estratégias ou tomarem enfim mais terem mais autonomia tomar mais decisões Porque daí tem aquele Líder que centraliza né só eu sei fazer só eu sei fazer aqui ninguém vai tocar que sou eu boa eu já fui essa Líder autoconhecimento ah mudei gente Engraçado eu digo assim digo porque eu já fui porque realmente eu fui aquela pessoa que se sentir insegurança de passar o conhecimento porque

eu criei agora Como que eu vou deixar outra pessoa cuidar daquilo que eu fiz aquilo que eu criei então o autoconhecimento Vem para a gente entender que a gente precisa passar informação adiante que a gente precisa ser estratégico e que eu só vou conseguir ampliar o meu campo de visão sendo mais estratégica a partir do momento que eu passar adiante aquilo que eu já faço muito bem para que outra pessoa possa executar e talvez melhor do que eu aquilo que eu já fiz né só que isso vem com o tempo vem com a maturidade e

vem com muito estudo porque a gente precisa realmente estudar a Liderança é aprendizado contínuo não é mesmo contínuo É isso aí hoje tu tá com esse mindset com essa mentalidade diferente porque tu já passou pelo processo autoconhecimento e tem Líder também que tem medo do liderado passar né ai disputar o cargo com ele e vai ter que faz vai ocupar meu lugar daí eu pensei e esse Líder vai para onde tu imagina se o teu liderado sobe ocupa teu lugar tu tá fazendo um bom trabalho qual a tua tendência subir mentalidade Exatamente tem essa mentalidade

de crescimento que tu tá oportunizando que as pessoas cresçam a tendência que você vai crescer junto agora se tu bloqueia o crescimento de alguém da tua equipe que acontece começa a perder talentos só vem bebês crianças tu fica naquele cargo eternamente não desenvolvem e até Tava acompanhando muito conteúdo e teve uma pergunta que eu acho incrível principalmente para nós Mulheres que teve uma mulher que perguntou como lidar com um time que é masculino e que eles não respeitam ela por ser mulher e eu eu digo isso até porque eu já vivi um pouco disso e

eu sei que um pouco do meu autoconhecimento me fez melhorar ao meu o meu pensamento meu e vier sobre isso mas como lidar com essa situações onde você é mulher no ambiente corporativo onde seus liderados são homens como você trazer respeito você se colocar você Entendeu o seu lugar o seu papel perante ao time Isso é uma dor de muitas mulheres que eu atendo eu até lembrei de uma história agora de uma diretora de uma multinacional que a minha cliente mentorada e ela foi para uma convenção na Alemanha ela outra mulher outra mulher e assim

aquela mesa cheia de lotada de homens de tudo que era lugar do mundo e ela disse que saiu ali Eles foram para o coffee break enfim e tava Tomando café e conversando com um dos outro para ali né um dos diretores de outro país enfim e chegou um terceiro e se meteu ele na conversa e ela foi falar e ele falou você pode sair porque aqui não é conversa para mulheres e eles estavam falando sobre um assunto de trabalho ela disse que na hora ela ficou assim parada ela ficou sem reação de uma cultura que

não é nós assim não vou Dizer que a gente não tem a gente tem mas o que ela percebeu que lá fora ainda é mais forte essa distinção distinção ela disse que ela ficou parada ficou branca Mary eu não soube que como eu falei e aí como é que foi tu te posicionou tu falou que ela disse que sabe quando tu pega de surpresa ela foi pega de surpresa mas ela não saiu dali eu achei bem interessante essa posicionamento assim ela se calou mas ela permaneceu ou seja ele pediu para Você retirar que ele não

era conversa e o homem que estava com ela disse não pera aí é conversa assim é conversa para todos porque ela também é diretora Então isso que é bacana assim o homem que estava do lado percebeu o apoio né o apoio mas nossa quando ela conta falei Gente eu tenho que fazer uma Live para a gente falar sobre verdade porque é muito impactante a gente acha que tá lá nos anos no século 1920 não é agora e a mulher enfrenta Isso passa por isso né então daí respondendo a tua pergunta que eu lembrei dela é

o posicionamento é Em alguns momentos afirmeza de de mostrar que que você não tá ali por um acaso é a empresa te escolheu por e gatilhos de autoridade que a gente pode utilizar que são gatilhos de autoridade é mostrar os teus números os teus resultados o porquê que tu tá ali cansa Mari cansa homem às vezes não precisa Fazer isso mas a gente tá num processo ainda que a gente precisa mostrar exatamente o que tu falou o homem não precisa validar o outro homem esse validar a mulher precisa estar o tempo todo ali se validando

muitas vezes para sumir aquele posto para sumir aquela posição e para mostrar que realmente eu tô preparado para assumir tudo Resumindo né Eu não tô aqui por acaso Se essa empresa me escolheu é porque eu tenho possibilidades de estar aqui dar de mais Eu acho que muita mulher já passa por esse paradinho é muito já superaram eu acompanho muito a Junqueira né uma Líder fantástica ela fala muito sobre isso inspiradora e olhar para ela e ver os desafios que ela como mulher passou está frente de um banco está frente de uma posição de uma mesa

que é composta 100% por homens é uma mulher e lá com barrigão enorme mãe na lançamento da poderosa em Nova York né quando eles lançaram lá é mostrar que realmente a Mulher pode sim estar aonde ela quiser e porque não na liderança porque não tendo equipes formadas por homens e que esses homens podem respeitar elas né sim e assim e ter apoio buscar apoio Paris mulheres em situações a área de gestão de pessoas de RH se sente que existe um machismo na empresa Mas a consciência trazer palestras enfimização porque não é bonitinho dizer ali ó

Feliz Dia das mulheres como a gente passou pelo Dia das mulheres mas é Quando a gente age O que é o dia das mulheres como a gente pode fazer diferente na empresa conscientizar esses homens da importância e é conquistar o nosso espaço sendo mulher sendo sendo a gente de maneira genuína a gente não precisa ser masculina né lembrar ser líder a gente pode ser muito feminina a gente pode ter Carisma a gente pode realmente ter essa feminilidade dentro desse ambiente e que tá tudo bem trazendo exatamente do que a Gente faz do que a gente

pode fazer tudo que a gente pode proporcionar Eu acho que isso é importante eu amo trabalhar com mulheres [Risadas] Eu adoro trabalhar com mulheres e como ele até aproveitando a pergunta como ele trabalhar como tantas mulheres e mulheres muitas vezes com personalidades diferentes aí a gente coloca na categoria de bebês crianças adolescentes porque mulheres existem um jogo muitas Vezes entre elas existem desentendimentos e Como é trabalhar com tantas mulheres assim mulheres que lideram o time de mulheres como fazer para lidar com essas mulheres crianças bebês adolescentes adultas Ah é muito dinâmico assim eu não tinha

assim uma receita com relação a gênero né Depois eu comecei a contratar alguns homens e fui vendo que também é importante o equilíbrio né o equilíbrio ali também era importante Mas assim a sentir às vezes que tinha alguma intriga alguma relação de poder na hora de se arrumar de se vestir de querer mas isso sempre ficou muito diálogo muita conversa e muita transparência era o que eu mais incentivava assim nessa época quando a gente fala de liderança a gente fala em ambientes corporativos automaticamente a gente traz a figura do intraempreendedor Ah boa é um assunto

que eu amo e que eu defendo eu dos últimos anos como eu como Eu comecei a conhecer mais sobre isso e eu sei que hoje eu sou uma intra empreendedora onde eu estou nós somos uma parceira que não elas faz de empreendedor em entre empreendedora defendo muito essa bandeira que a gente pode sim crescer onde a gente está então eu posso conquistar o espaço que eu que eu quero dentro da empresa tendo visão de dono pensando no negócio como como um empreendedor que tá ali à frente do negócio trazendo lucratividade para Empresa trazer no meu

crescimento trazendo o crescimento para todo mundo que está a minha volta tem pessoas que ouvem a gente e querem crescer e pensam que ah eu só posso crescer se eu for empreendedora mas não você pode crescer aonde você está e como eu começo esse crescimento Onde eu estou eu falo que se você quer crescer você tem que agir conforme não o seu cargo atual o cargo que você deseja uau verdade então assim ah eu quero ser Coordenadora tudo bem eu sou manalista hoje faça as coisas da na lista mas também começa a agir e observar

o que que a coordenadora faz sem passar por cima da coordenadora logicamente é o papel mas é na atitude ah percebe que tem iniciativa tem iniciativa atitude de proatividade atitude de não fazer intrigas fofocas sabe lá laranjinha que fica conversando falando mal da empresa na cozinha na cozinha então quando tu começa a ter essa Atitude do próximo cargo geralmente a promoção vem o crescimento vem é a mentalidade onde eu quero estar de que forma que eu tô fazendo para estar onde eu desejo estar o que eu estou fazendo Ah Mari mas eu não vou acumular

função que não é minha é então empreendedorismo e a gente tem que começar a analisar também né O que que a gente quer o que que a gente faz e o que que a gente tem Que fazer para para e tá tudo bem também não querer ser não tá tudo bem tudo bem O que seria dos empreendedores se não tivessem empreendedores e tudo mais se todo mundo quiser ser um empreendedor também né todo mundo quiser um empre também gente quem tá todo mundo tem para todo mundo e tá tudo bem mas quem quem deseja é

olhar o negócio como se fosse seu olhar entender se eu tenho aqui um gasto enfim se fosse meu o que eu faria com esse gasto de que Forma que eu colocaria o investimento que tá aqui que eu preciso alocar no evento e tem gente que pega aquele investimento e gasta como se fosse como se não tivesse amanhã tá no caixa vou gastar mas se fosse meu será que eu faria dessa forma é a pergunta para mim do intra empreendedorismo se esse negócio fosse meu que é ação que eu teria como eu agiria nessa linha incrível

e buscar aprender cada vez mais né se desenvolver Eu acho que isso é a Chave para todo o crescimento porque talvez eu espero a promoção vir mas eu não estou me preparando para ela então como é que essa promoção vai vir como é que eu vou crescer só me preparando a gente não vem a oportunidade passa uma vez a minha colega que foi promovida e eu não fui que eu não fui o que que eu tô fazendo para que eu seja promovida né E às vezes eu falo mal dela porque ela foi promovida mas eu

estou ali estagnada né E o que que a maioria faz Qual é reclama ou espera a promoção para Se melhorar né isso que daí vem muitas vezes eu recebo Direct ali do Povo apavorado dizendo Mari bi uma do teu curso calma agora mas tem uma frase que eu sempre falo que o que te levou até a promoção não é o que tiver não é te levou até a promoção não é o que vai te levar daqui para frente ou seja tudo que tu fez enquanto analista tô dando Exemplo aqui enquanto vendedora não são as mesmas

atitudes que vai te levar daqui para frente a ter sucesso como na nova no novo cargo como uma Líder Então a gente tem que começar realmente a buscar recursos quando a gente chega nesse cargo e melhor ainda se a gente consegue fazer ter as técnicas e conhecimento antes de assumir o Mari Fala um pouquinho sobre essas técnicas pode falar alguma técnica que é muito utilizada e que todo Líder deveria fazer E talvez quem esteja nos ouvindo né a mulher que tem o seu negócio e às vezes tá liderando o time no instinto e precisa saber

que tu possa trazer para gente por exemplo a M4 que é esses níveis de maturidade é uma técnica simples qual o custo zero mas que todo líder tem que fazer com a sua equipe quando ele começa a separar o seu time ele entende que ele tem que agir de forma diferente com cada um tem mais essa é uma técnica outra por exemplo dos Temperamentos que a gente fez lá na casa deles conta pra gente o que que são os temperamentos os temperamentos ele existem quatro temperamentos que a gente nasce com eles fazem parte da personalidade

que são os coléricos e sanguíneos melancólicos e os fleumáticos o colérico sanguíneo são os temperamentos dos extrovertidos que eu digo são aqueles que se energizam com pessoas aquele que sofreram na pandemia Em Home Office que queriam eu era uma pegava o carro e ficava circulando e aqui na mesa tem três colegas sanguínea aqui seja tudo do lado da extroveção tudo então assim a gente se Energisa com pessoas os introvertidos são aqueles que bateram não pelo amor de Deus eu tô sendo produtivo aqui me deixa na minha sala quietinha porque aqui que eu quero estar os

introvertidos são aqueles que quando vão para uma festa de expressão de dois dias para se recuperar De tanta troca que eles fizeram vão ficando nos cantinhos na festa né nunca tão no meio ali no centro ou então assim eu até quando eu conversei com um dos vendedores da Facility ele é introvertido e a gente pensa nossa como assim introvertido então não vai ter espaço para vendas para liderança tem tem espaço para todo mundo só que por exemplo introvertido ele tá vendendo o dia todo ele chega em casa porque ele vai fazer Descansar no quarto Ele

não quer nem Às vezes a família ele falou eu preciso de 30 minutos com ele e tá tudo bem quando a gente começa a entender que isso é o funcionamento das pessoas a gente começa a também a ser mais tolerante [Música] exige muito do outro às vezes né Ah mas ele não se não se conecta com os demais ele não fala ou ele fala demais e até o tempo todo conversando Muitas vezes são são os temperamentos né e saber a gente ter Jogo de Cintura com isso e saber lidar com essas pessoas de maneira estratégica

estratégica por exemplo assim os sanguíneos são aqueles que começam várias coisas e não terminam terminam terminam mas tem que ter um líder ali acompanhando por isso que tem uma rotina bem definida bem definida que o sanguíneo ele tem facilidade de sair do foco o mundo me distrai né eu digo eu conheço um sanguíneo só Olhando o computador dele são várias abinhas abertas eu na vida o nosso lado sanguíneo então assim Precisa delegar uma atividade que tá com urgência e tem que ter atenção dela aí eu acho para o melancólico e é importante dizer todos os

perfis são importantes para empresa não é só um colega que é extrovertido e o sanguíneo não gente nós precisamos de todos os perfis na empresa no time porque imagina Só falar falar falar falar falar falar começar e não terminar e meu Deus gente e só também fica quieto não na verdade o ideal é que tenha essa mescla na no time e todos são importantes isso é bem bem bacana falar que não é só o sanguíneo e o colérico que vão vender por exemplo temos inclusive lá na Facility exemplos de introvertidos que vendem super bem que

batem as metas e que são focados quando sentam vendem por mais termina Então a gente precisa dessa máscara galera e tem uma pesquisa bem legal que saiu que também assim ah é extrovertidos e introvertidos qual o melhor perfil na liderança então eles chegaram à conclusão que cresce mais rápido entra na liderança ali na liderança formal na promoção os extrovertidos mas quando os introvertidos assumem o cargo eles permanecem mais tempo mas focado do que os extrovertidos porque o extrovertido Ele quer chegar lá depois que ele chegou ele acaba estacionando não é aquele que é ficar lá

ele quer outra coisa muda de empresa ou é isso aí eu na vida eu e meus cursos a gente precisa de movimento é isso precisa E daí E aí que entra O Pulo do Gato quando a gente olha um liderado que não tá na mesma energia que a gente de movimento Como assim ele mas imagina se todo mundo quisesse o tempo todo o movimento gente não ia dar não ia dar Então esse eu digo que lá na empresa quem é o fleumático me complementa porque o detalhe da planilha eu não faço eu não gasta energia

com isso mas tem horas que precisa ser feito exato ele vai te fazer ele vai te entregar bonito perfeito e Vale lembrar que o colérico também ele vai de 8 a 80 muito rápido né então os líderes coléricos eles têm uma tendência serem muito energéticos e eu acho que isso tem que ter um tomar um cuidado bem Grande né e viver na urgência também [Aplausos] é muito movimento galera as coisas acontecem muito rápido mas por isso que é bom ter inteligência emocional porque eles começa realmente é priorizar o que é urgente né que é urgente

não deixar também para o gente chegar viral gente então a gente tem que saber priorizar iniciar o dia com rotina não tem como você ser líder sem uma rotina bem estabelecida Oi não tem não tem como Que às vezes são abertos a rotina a gente precisa e daí é onde que entra a técnica Tu me perguntou Ah uma técnica importante o anal One check-in check-out alinhamento de rotas São tudo técnicas que o líder aprende para ter uma rotina Então não é só ter a rotina mas eu preciso ser eficaz com a rotina exato e fazer

no caso de colérico e sanguíneo fazer colocar na agenda já saber que naquele dia você vai ter que fazer aquela conversa difícil você vai ter que Dar rota eu deu feedback faz o check-in Mary explica o que que é o check-in porque senão o que que a gente vai viajar né hahaha inclusive nós vamos viajar né Vamos fazer vamos fazer a Chiquinha agora vai fazer o check-in então o Chiquinho é uma rotina que todo líder deve fazer toda segunda-feira com a sua equipe uma rotina para colocar todos na mesma página que eu falo ótimo porque

às vezes Tá na cabeça do líder O que é o que é prioridade ele tá ali gastando energia e ele ele precisa comunicar para a equipe qual a prioridade mas todo mundo sabe Opa será que todo mundo sabe as prioridades gente o Óbvio precisa ser dito cada dia mais eu me convenço desse desse Clichê que não é Clichê que não é real tem que ser lembrado então o líder ele faz 15 de 15 a 30 minutos toda segunda-feira conversa com seu time Passa prioridades alinhamentos e faz três perguntas perguntas Poderosas que quem tá lá no

meu curso sabe agora vale muito a pena que são perguntas que faz o a gente faz para equipe para ela trazer também as respostas que a gente precisa para começar a semana as dificuldades o se acontecer algo que que a gente pode fazer enquanto equipe então assim tem líderes que ainda falo para mim Mário mas eu não tenho tempo eu Pensei será que não é tempo ou é falta de prioridade é falta de prioridade 30 minutos na semana eu imaginei Às vezes você tá com uma dificuldade que você pode ter a resposta do time E

aí você fica o que que será que tem que fazer joga para o time todo mundo faz parte todo mundo faz parte de todo mundo quando você dá essa oportunidade para o time eles trazem respostas incríveis de problemas que talvez você vai ficar muito tempo Pensando e às vezes nem vai chegar na resposta correta e tem o time ali para você fazer essa pergunta poderosa e aí trazer e vai se sentir parte vai se sentir importante vai ser reconhecido por isso é o que a gente busca enquanto liderança né que todo mundo seja engajado realmente

com as nossas causas e faz muito sentido comunicar e perguntar para o time Toda segunda galera e sem custo tá é o que eu falo qual o custo disso a Homem ora tá homem ora 30 minutos tal mas qual o custo 30 minutos às vezes muitas pessoas perdem na rede social muito deixa eu te distrai com coisas que não precisa e deixa e o tempo que a gente precisa para dedicar nosso ao nosso time as pessoas que estão com a gente a gente deixa de lado né e conta pra gente o que que é one

a one que a gente falou bastante então é outra rotina de liderança que eu falo para fazer de 15 em 15 dias ou uma vez Por mês depende o número de pessoas que tu tens na equipe e que é uma conversa estratégica então tem muita gente que faz ah vou fazer um ano lá no café vou tomar um café e ver como é que tá a família da minha do meu liderado tá Existe alguma intenção existe é uma conversa e estratégica porque porque tu vai fazer perguntas também para fazer o teu liderado trazer as respostas

daquilo que você precisa por exemplo vamos pegar perguntas Relacionadas à equipe a relacionamento da equipe sabendo fazer essas perguntas o liderado te trazendo a resposta tu conduz a tua estratégia com o time Então não é isso e tá na moda né gente Líder atualizado sabe fazer o ano aí não sabe busca a Mari porque foi através da rede social que a gente se conheceu e realmente eu não sabia eu a gente contratou uma diretora nova de marketing a Angela maravilhosa e ela já veio com Essas rotinas Então realmente o líder atualizado ele já faz essas

ferramentas e foi onde a gente foi buscar realmente né o teu curso e a gente viu na prática que através de novas ferramentas de gestão porque isso gestão gente na prática você consegue realmente avançar ter um time de liderança mais engajado e Imagina você sabe o que fazer você inicia a semana sabendo conduzir a semana do teu liderado e isso é realmente incrível quem lidera hoje sem Técnica sem ferramenta tá primeiro não tá sabendo se ou não segundo tá gastando energia que poderia estar fazendo em outra coisa buscando outras estratégias novos mercados enfim e com

técnica você avança e avança muito rápido muito rápido e é só implementar Então são pequenas mudanças que fazem a diferença isso é importante dizer porque você tá trazendo uma ferramenta que no começo vai ser desafiador sim porque Você vai ter que ajustar sua rotina né vai fazer a sua rotina mesmo mas sabendo que você vai avançar você vai liderar de verdade é liderar de verdade só teoria gente é teoria não funciona tem que ser na prática Então você só vai avançar se você fizer um novo fizer diferente e se dá oportunidade de liderar diferente e

isso foi aí que eu entrei também com meu método eu via que tinha muitos cursos teóricos exato tipo Assim as pessoas saíam a apostila do Sul da época da apostila né hoje eu já nem sei se fala apostila Mas é possível [Risadas] online mas eu sou eu observava muito isso as pessoas me contratando por já ter passado pelo um processo de liderança e apostila ia para o lixo para o lixo para gaveta e as pessoas não mudavam porque porque é muito teórico então foi daí que eu fiz não vamos colocar esse pessoal Para agir da

Mari é que ela dá o conteúdo Porque é importante dizer então ela dá o conteúdo e a gente faz na prática então a gente divide a gente se divide em times e consegue fazer cada ferramenta dessa com uma outra ou então você vai realmente para o novo na semana seguinte sabendo como fazer porque você aprendeu na prática você praticou várias vezes durante o curso Então você vai mais assertivo vai com segurança com Confiança porque realmente a gente vê na prática que funciona e se funciona a gente vai fazer gente colérica falando É isso aí eu

sou legal é para ser legal galera Não mas é verdade gente a gente avança muito com ferramenta que realmente na prática a gente consegue fazer valer nosso tempo porque a gente consegue ir para para liderança com mais estratégia com mais gestão efetivamente mas segurança muito mais a verdade a pessoa não sabe qual Caminho seguir muitas vezes quando ela tem esses recursos as técnicas isso fica mais claro para ela ela não fica tão insegura Será que eu vou pra cá pra cá rotina o que eu faço segunda-feira eu tô fazendo não tô sendo uma boa líder

aí consegue conduzir as conversas de uma maneira diferente você consegue realmente conduzir teve algo que você trouxe pra gente no nessa formação que o time é espelho do líder né então os seus comportamentos quantas vezes alguns Líderes questionar a minha equipe tão performa ou uma equipe não tem jeito comportamento deles não é bom eles são assim eles são assado será que eles não estão sendo seu dos seus comportamentos das suas reações das suas práticas das não práticas do teu não desenvolvimento então ser líder é você entender que você precisa se desenvolver primeiro e preocupa se

preocupar com o desenvolvimento deles porque a Performance dele está ligada à sua performance quantas vezes que eu converso com Líder com a equipe por exemplo e daí eu vejo um líder que ele tem um hábito de falar que não tem tempo tu vai conversar com a equipe eles não entregaram porque eu não tinha tempo oi [Música] uau que a gente ensina a nossa equipe conforme a gente tá agindo então se eu Fico falando que eu não tenho tempo é meio que vai dizer também que eu não tenho tempo agora se eu falo que é possível

mentalidade a gente vai conseguir é possível vamos buscar soluções qual a tendência todo mundo todo mundo buscar soluções buscar soluções Então esse é o reflexo Então olha muito aí para o seu liderado que ele tá fazendo pode ser um reflexo seu é um espelho seu aí no teu dia a dia né então acho que esse espelho é muito Importante para nortear Nossas ações e ele saber que dá para procurar ajuda eu acho que é sempre eu acho que esse é o grande papel do líder saber que ele pode pedir ajuda quando ele precisa que ele

precisa estar em constante desenvolvimento para poder desenvolver a outra pessoa como eu vou desenvolver alguém se eu não me conhece essas ferramentas todas que tu trouxe na prática para o liderado é incrível mas primeiro eu preciso dominar cada uma Delas né É isso aí e conhecer saber fazer procurar um curso procurar uma profissional uma profissão como você que dá o norte que conhece emoções que conhece o comportamento que sabe aplicar e sabe a pessoa se reconhecer dentro da ferramenta né e mais do que isso né não vai ter desculpa ah não porque eu faço não

Então espera que ela já vai com uma pergunta ela já te quebra tá então responsabilidade galera porque você não quer se desenvolver gente tem que puxar A responsabilidade para sim então por isso que até no primeiro módulo era líder de si mesmo quando você começa a Gi não só por impulso você começa a se observar opa não dá para falar desse jeito Opa dá para fazer diferente será que a gente tá indo para o caminho certo Será que eu tô fazendo certo então São perguntas básicas que você começa a se fazer começa conhecer melhor e

com certeza absoluta Seus resultados vão mudar porque você começa a ver depois que você vê não tem jeito né Mari não depende se transformar não dá para descer vai ter que se transformar e a gente se transforma na prática eu achei muito maravilhoso conteúdo incrível mesmo e você que tá nos ouvindo aí se tá com essa dificuldade se tem essa dificuldade de liderar procure a Mari porque realmente ela é uma especialista incrível e que ensina na prática tô muito feliz Obrigada Ah eu vou eu vou falar de uma ferramenta aqui para mim foi muito importante

que eu gostei muito quero que tu fale a importância que tem disso para o líder e para os liderados que é o feedback né Sim a gente fez isso no curso a gente recebeu um feedback anônimo mas o feedback também pode ser frente a frente com seu liderado também né Qual que é a importância de um feedback para uma equipe gente para mim Assim se me dissessem as ferramentas importantes eu colocaria o feedback em primeiro em primeiro lugar primeiro para desenvolver o outro porque às vezes o outro tá fazendo as coisas sem eles perceber na

boa intenção mas é um caminho às vezes não comportamento que não tá legal e ele precisa saber como ele vai saber falando pelo feedback e tem muitos líderes que se escondem não dão feedback deles Dizem que o que não tem tempo Eu vejo porque eu já estive nesse nesse nessa fase né porque gente é igual videogame a gente vai passando de fase vai melhorando Opa depende da Visão Mas é porque aí você vai realmente tendo ferramentas diferentes mas eu já fui essa de não estabelecer conversas difíceis porque talvez Ah eu achava que eu não queria

me dispor ai vai melhorar vai melhorar Fala um pouquinho mas aí não fala tudo fala um pouquinho mas não fala tudo gente tem que ser o mais claro Possível e claro 50 filtro 50 filtro né tem que passar treina com alguém com RH exato a gente do time de pessoas e cultura pode te auxiliar Mas quem tem que fazer o líder Porque também tem muito gente tem muito Líder que quer passar por outra área de gestão em pessoas para fazer o feedback não funciona não funciona porque E aí outra coisa né que o pessoal da

gestão de pessoas que era legais né acabo ficando com essa bucha porque gente quem tem que Falar é o líder sim então saber falar passar os filtros mais reconhecer que isso precisa ser falado preciso precisa de mais de mais feedback é o é a base do desenvolvimento e eu também acredito que seja a base da confiança da confiança porque você chegar para pessoa e falar de uma maneira assertiva comportamentos que não estão legal que não estão agregando para o time e falando do fato é realmente algo Incrível que acontece porque muitas vezes você tem essa

visão de que vai ser ruim mas nem vai com técnica porque daí muitos usam ainda um feedback sanduíche é o máximo pelo amor de Deus vamos eu vou levantar um hashtag isso chega de feedback todo feedback vamos modificar vamos se atualizar enterre o feedback sanduíche do feedback sanduíche nós vamos falar porque tem gente que não são mais ou faz e acha que tá pelo caminho tá arrasando Vamos lá há muito tempo se divulgou de essa técnica e se a gente botar no YouTube ainda acha muita gente ensinando tá que feedback sanduíche é a melhor prática

O que é o feedback sanduíche começa com uma por que que é sanduíche é positivo negativo e positivo começa falando algo positivo daí chega aqui Dani Ontem você foi maravilhosa no curso e daí bota o mas já já cagou tudo já eliminou a coisa boa Tudo que falou mas ontem você daí é que Eu vou hipótese é você falou alto e brigou com a Maria Então continue sendo essa pessoa maravilhosa que você é Tá mas não brinca com a Maria é pessoa assim tá Eu sou maravilhosa e briga e sai com essa informação na mão

né ficou maravilhosa e não brigue com a Maria sai com essa informação o que ela faz com isso tá então assim primeiro de tudo separa quando é para falar algo Positivo Um momento para falar algo Positivo dá fazer o reconhecimento dá o feedback mostrar os impactos quando é para falar algo negativo é um momento separado para falar algo negativo é um comportamento a ser modificado então eu já começo por aí por isso que o feedback ele não é eficaz e eu eu fiz um teste lá na minha equipe durante cinco meses eu fiquei lá fazendo

feedback sendo Vixe eu queria provar [Risadas] Vamos provar para ver se de fato é Porque eu fico terminando tanto eu quero uma então assim eu fazia feedback sanduíches duas vezes por mês quando eu retomava eu perguntava para pessoa assim o que que ficou do feedback passado que que vocês acham que ficavam ou era ruim sou ruim sou ruim mas tudo que eu te falei que tu fez de bom durante um mês ai eu nem lembro eu só fiquei pensando naquilo que tu me falou boa que a parte ruim ela chama Atenção da gente né melhorar

vamos lá vamos hahaha e tu sabe que tem outra pesquisa que fala de desempenho que a cada quatro comportamentos positivos tu tem que dar um negativo para te manter Auto desempenho então não adianta Só elogiar não traz Caio desempenho só elogios e só críticas também é quatro para um aí ó Líder sai você Não elogia se você não reconheça passe a dar feedbacks positivos para aumentar a confiança da Sua equipe autoconfiança boa adorei sanduíche não tem mais sanduíche não tem mais Líder atualizado não faz feedback sanduíche e aí então o que que é para ser

feito separar os feedbacks separa coisas positivas das coisas a melhorar isso em momentos diferentes não dê feedback a melhorar na sexta que a gente fala que a pessoa faz com isso no final de semana a gente não quer estragar o final de semana dela aí fala Isso como melancólico acabou amor ele faz trancar no quarto escuro e ali vai ficar lá né gente é para ser legal vamos melhorar tá então assim a gente não sabe como a pessoa reage tem pessoas que tem alta emoção ali intensidade que pode tá onde que eu tava eu feedback

isso isso e daí eu como gosto de experimentar eu desenvolvi o meu feedback o fazenico é muito legal gente são quatro etapas do feedback Tá eu vou contar duas e as outras duas a gente deixa para para você Descobrir com a Mari Então fazer Nico ele tem quatro etapas as duas primeiras tu deve sempre começar o feedback falando de fatos porque que às vezes o líder ele não quer fazer feedback porque ele quer falar do que ele acha sobre o fato que ele acha ou Julgar e ele acha que se ele falar chega lá e

dizer olha ontem tu foi muito desse comprometida na reunião ele julgando Com certeza geralmente a pessoa chega e reage fica reativa Como assim Descomprometida não mas eu e daí o feedback vai por água abaixo então assim o fato tu precisa descrever o que a pessoa fez então ontem na reunião você a gente combinou que você deveria levar quatro planilhas e vocês só trouxe uma tô falando de um fato eu não precisei dizer que ela ela não foi comprometida sim mas quem ouve essa situação entendeu o que aconteceu mas sabem a diferença e também fazer a

pessoa pensar fazer a Pessoa pensar porque quando tu chega julgando elimina também a questão da escuta a pessoa fica reativa Quando tu chega fazendo fato tu faz a pessoa ir para a situação mentalmente claro né Depois tu fala dos sentimentos e o sentimento você fala como você sentiu diante daquela situação Agora imagina o teu Líder dizendo assim e eu fiquei muito preocupado eu fiquei muito irritado eu fiquei Muito angustiado eu fiquei muito apaixonado Como eu Líder tá dizendo que ficou decepcionado comigo vocês percebem que a gente tá dando Impacto para aquela conversa quando eu falo

de sentimento e daí os outros dois eu vou deixar para os alunos e eu tenho certeza que a gente continuar gente é muito incrível e tem ganhos ganhos reais que mudam perspectivas que mudam performance e que você também como líder você começa a se enxergar de uma Maneira diferente você se posiciona com teu time de uma maneira diferente então eu acho que tudo que envolve crescimento melhoria e que eu consigo levar para o outro isso eu tenho que abraçar eu tenho que fazer eu tenho que ir atrás porque eu também melhorando como pessoa e é

algo que eu tô fazendo para o mundo né a gente como líder tem um grande legado que a gente desenvolve pessoas a gente projeta sonhos a gente cria situações para que as pessoas possam ser melhores E sendo melhores o Efeito Dominó para isso né para o bem para coisas boas a gente impulsiona futuros galera o papel do líder ele é importante nesse ponto então porque hoje a gente está aqui nessa mesa falando sobre liderança justamente pelo Impacto que a gente tem na vida do outro então se você acorda todos os dias sabendo que você impacta

o outro de uma maneira positiva você impulsiona você coloca outras pessoas em movimento você se Torna uma pessoa melhor você tá num propósito dentro desse mundo exatamente nos momentos de solidão que a liderança é solitária você entende é que você tá fazendo bem para o outro e você Olha esses ganhos que as pessoas estão tendo olha todo esse crescimento que você está gerando todo esse movimento é isso que conforto nosso coração e eu tô falando porque isso acontece comigo também né e a gente pode minimizar a solidão tendo pares entre líderes então a Exatamente foi

o que a gente fez ontem por exemplo então a gente começa a encontrar maneiras de Minimizar essa solidão entendendo que a solidão pode existir mas que ela não precisa ser o tempo todo então se você tiver um passo e você tiver sempre tem gente alguém que você possa realmente dividir esses momentos de angústia esse momento de preocupação então junte-se a outros líderes então lá no meu no lideração que é o programa online A gente tem a comunidade líderes Ah que bacana então a gente desenvolveu uma comunidade para que eles coloquem lá sem filtro o que

eles estão passando as dores Ah o Fulano já passou Você quer Líder já passou por essa situação O que que você fez então assim é como se tivessem esse suporte de outras pessoas ali sem filtro sem julgamento porque a gente tem umas regras da comunidade e uma delas é não julgar tá um processo de aprendizado ali Dentro ah é muito lindo eu fico Encantada porque as trocas conexões deve ser incrível elas nos conectam a gente teve uma situação de um líder tá aqui que trabalha ali conosco que ele é até é interessante ele eu dou

feedback eu dou suporte eu acompanho só que eu também preciso disso e muitas vezes eu não tenho com quem falar com quem eu vou desabafar porque a pessoa vem até mim desabafa chora fala eu dou suporte eu Amparo direciona o caminho por Estratégia e eu terapia galera e é isso né psicólogos exatamente e a gente também tem que se perceber que precisa de ajuda e às vezes não vai ser o par do lado que vai conseguir te ajudar e sim um profissional que é preparado para isso então terapia e todo mundo eu sou adepta da

terapia né gente é eu realmente acredito muito que você só consegue se observar através de perguntas da do profissional e a gente consegue avançar cada dia mais a gente Começa a se perceber e às vezes entendendo que o par às vezes não vai te ajudar e que você precisa de ajuda profissional porque entender você mesmo né sim e é isso que eu percebo assim quanto mais cresce que a gente tá falando da Solidão hoje ela atende-se hoje diretores no individual e muitas vezes eles querem alguém para escutar a luz nesse sentido assim e é uma

foi uma quebra muito grande Paradigma e um dos meus mentores o Hands Stephanie Americano ele dizia assim ó quando você for atender alguém não olha o cargo porque você não imagina que às vezes um presidente que está ali sentado ele vai te falar coisas que tu diz assim Como assim você Presidente está passando por isso E é isso que acontece então assim é desmistificar que todos nós sentimos medo sentimos frustrações sentimos receios solidão e o que a gente faz com isso então é aí que entra sem buscar mentores Comunidades pares amigos que já passaram por

aquela situação e tudo buscando uma melhoria contínua sempre e colocando para fora né não guardando para dentro de si porque o nosso liderado vai trazer tanta coisa para gente assim ó de pneu furado a doenças muito graves situações financeiras problemas com a família como a gente lida com isso porque muitas vezes ele traz um problema que você Nunca passou na sua vida mas você tem que lidar com aquilo junto com ele e também tem que tomar cuidado Dani para a gente não assumir muito desse papel né o papel tá lembra eu sempre falo assim na

dúvida Pensa como mães e pais tá a gente precisa também dar o limite fazer ele também buscar ajuda a partir disso porque imagina assim ah eu tô com problema vou lá com a Dani a Dani me ajuda a resolver meu pneu que furou me ajuda nisso A gente vai ajudar o nosso papel mas assim se a gente fizer o tempo todo por eles Qual é a tendência deles não fazerem né então assim a gente precisa ter escuta precisa orientar mas não assumir o papel de carregar o time se não pesa muito fica muito e esse

fado fica pesado cada uma é responsável pela sua carreira é e a gente tem que começar a falar sobre isso cada uma responsável por sua carreira claro que o líder vai Desenvolver vai impulsionar vai mostrar vai ter a visão Só que cada um faz por sim faz por sim isso é importante frisar E também o líder não pode ter medo de demitir né Ah isso daí é outra receita Só que até hoje para mim um dos mais desafiadores papéis ali da liderança é demitir eu tenho uma dificuldade já demiti demite tal mas vou te dizer

que eu não durmo bem antes de mentir é normal gente porque quando a gente se Coloca como responsável daquele daquele daquela resposta a gente vai ser responsável e a partir daquela daquela resposta muitas coisas vão se desenvolver né A partir daquilo ali sim famílias quanto pensa assim meu Deus que que eu vou fazer mas daí quando tu tá fazendo teu papel certinho 50% deu feedback porque nenhuma demissão deve ser uma surpresa tá tu tá fazendo teu papel a pessoa já tá esperando se você Fez todas as etapas todos os exercícios tudo que precisa ser feito

para desenvolver aquela pessoa como você disse ela sabe exatamente o que vai acontecer com ela depois isso ela sabe na realidade a demissão ela acaba sendo só um aviso ela já está programada É isso aí então Líder se você hoje pensa em demitir algum liderado seu pense se você realmente fez tudo que você poderia fazer dentro de todas as tarefas que um líder precisa fazer para que aquela Pessoa realmente possa ser desligada de uma maneira respeitosa respeitosa porque senão não é por comportamento porque eu não gosto é porque realmente ele não é eficaz porque eu

testei aqui eu fiz isso eu fiz isso falei para você fizemos os combinados e você né a pessoa já tá sentindo já a pessoa sente e liderança é estudo é se conhecer é autoconhecimento e assim gente se você que tá aí ouvindo a gente até agora não tô tanta coisa incrível e sabe que tem Muita coisa aprender essa mulher aqui é muito fera no assunto então assim busque amar em busca e conhecimento busque aprender saiba que é uma jornada que jamais acabará então e uma coisa que você leva para sua vida uma das únicas coisas

que você leva tudo que você aprendeu tudo que você absorveu e tudo que você é a partir daquilo que você vivenciou experimentou Então se dedica a estudar Se dedique aprender o que te trouxe até Aqui não é o que te Vale te levar para o próximo nível É isso aí é isso aí [Música] E se você tivesse que falar alguma coisa para as mulheres líderes que estão ouvindo a gente que estão nessa jornada de busca de desenvolvimento e que tão com um pouco de insegurança o qual é a mensagem da Mari mentora para essas mulheres

para que elas continuem nessa jornada peçam ajuda Busquem comunidades busquem informação conhecimento é só o conhecimento que ele ele nos liberta daquilo que nos causa insegurança e que o processo muitas vezes ele faz parte do teu resultado então assim vai ter que passar vamos passar de que da melhor forma mas o resultado vai ver para quem é persistente para quem tem os recursos nas mãos adorei Mari Se as pessoas que estão ouvindo a gente tão loucas comprar o teu Curso para te ter mentoria te encontrar onde que ela se encontra nas redes sociais também para

ti conhecer mais o teu trabalho então nas redes sociais no instagram@mari coque caos no YouTube Eu tenho um canal do YouTube tudo sobre liderança e o meu para saber mais sobre o programa online é www.marikov.com.br tá aparecendo tudo aqui na descrição desse vídeo também para vocês Amanda onde que as pessoas te encontram elas me encontram na internet também no Instagram AMD Daniels e também aqui no elas fazem para saber um pouquinho mais de mim @daneguso no elas fazem e também no nosso site que é www.belas fazem.com.br muitos conteúdos incríveis para te colocar em movimento para

te ajudar nessa jornada porque essas mulheres que a gente traz aqui sempre todos esses conteúdos é para te levar para um outro Nível e são histórias para te inspirar e te colocar em movimento então se você assistiu a gente até agora Curte compartilhe e encaminha esse vídeo aí para quem realmente precisa ouvir tudo sobre liderança porque elas fazem muito bem feito e faz acontecer [Música]