Como Vender para as Diferentes Gerações [Do Baby Boomer à Alpha]

conta o segredo que a gente tá aqui para contar como vender para as diferentes gerações olha vender para gerações e cada um lógico tem que nem eu falei tem um eh tem uma uma forma de analisar o investimento né e e tomar decisões de compra mas eu vou começar do Baby boomer Assim como nós fos feito eh cada um avalia de uma forma diferente as relações o que faz sentido para investir ou não de comprar ou não então quando você for atender um cliente por exemplo que você percebeu que é na faixa dos 60 anos

para cima eh o destaque que você tem que dizer para ele principalmente é qualidade durabilidade confiança a segurança que ele busca tanto que é um produto que não vai deixar ele na mão quando ele for utilizar então quanto mais você Demonstrar um serviço que vai melhorar a vida dele de uma forma tradicional de uma forma segura de de empresas principalmente de marcas mais conhecidas então se não adianta você tentar oferecer por exemplo uma marca de bateria pro carro por exemplo que não seja uma Moura uma ilar que é mega conhecida ele não vai arriscar comprar

uma marca que ele ainda não conhece por mais que ela seja até melhor e superior que a moura com a LR não sei mas se tiver uma marca que tem um produto mais qualificado se ela não for reconhecida pelo boomer ele não vai comprar então não adianta tentar apresentar coisas novas que não vai funcionar o que você pode trazer para ajudar a convencer é trazer por exemplo depoimento de clientes que sejam da mesma faixa de idade uhum aquela velha prova social né de dele se encaixar naquele perfil então se você trouxer depoimento de pessoas que

fazem isso se você tiver produtos que ten uma garantia mais longa porque eles são daquela geração que você comprava TV e a TV Durava até a próxima Copa do Mundo ai verdade as garantias eram mais longas garantia até a próxima Copa então tipo eles estão acostumados desta forma forma é outra coisa não tente vender online pro boomer que é muito difícil você vender ele vai sempre preferencias olhar no olho do vendedor tocar no produto então ele tem preferência pelo um atendimento pessoal e de lojas físicas tá já a geração x ela valoriza muito a conveniência

e a eficiência se lembra que eu citei exemplos que pra geração x que foi inventado máquina de lavar é é batedeira liquidificador cadora de roupas Por quê na verdade é para dar comodidade para ele cada vez mais ser mais simples a vida dele ele trabalha muito lembra ele quer ter comodidade na parte dele na no dia a dia no no off dele no fora do trabalho então quanto mais você trouxer coisas que economiza tempo que traga mais soluções e que dê destaque de facilidade de uso ele vai preferencial isso tá e as estratégias de marketing

para eles tem que ser aquelas estratégias principalmente segmentadas com por exemplo com um canais de televisões mais mais conhecidos então por exemplo um programa de televisão que ele possa assistir eh o o por exemplo a geração x acorda cedo no domingo pode assistir Pequenas Empresas Grandes Negócios e é uma geração que como muitas vezes investem em em fazenda essas coisas Eles assistem Globo Rural Eles assistem O Bom Dia Brasil então é um local no os os jornais de manhã então eles vão se você vai conseguir encontrar eles na TV no rádio numa CBN por exemplo

no rádio quando eles estiver você CONSEG atrair ele mas uma coisa que vai sempre fazer a diferença a comodidade e também referências positivas aí neste caso não precisa nem trazer a prova social é só ele conseguir ver uma avaliação positiva de algumas referências para eles no mercado Tá então isso já abre portas para ele já a geração Y que é a geração dos millennial que é a nossa geração eles querem ter experiências autênticas eles querem ter algo personalizado então por exemplo você vai comprar uma camisa de para jogar bola no clube se se o vendedor

falar assim olha eu posso e gravar o nome nas costas seu nome nas costas pro milenios é importantíssimo isso entende ele quer isso ele quer ter a exclusividade dele né Eh ele precisa muito que gere uma conexão eh cada vez mais emocional então por exemplo quando você o vendedor tiver um millennials atendendo millennial vai falar olha essa camisa essa empresa ela ela é contra a a produtos que venham de forma escrava ou de análogo à escravidão eles compram de um algodão diferente que não prejudica o meio ambiente essa empresa compra tantas cotas de carbono e

tudo mais e quanto mais você D esse apelo emocional olha essa empresa investe na no elas eles patrocina o graac eles patrocinam a o a pai aqui da cidade quanto mais você trouxer apelo emocional mais você impacta essa geração millennial então por isso que eh para você chegar até eles quanto mais você conectar eles naquela parte da empática de se pôr no lugar deles e e tentar mostrar para eles o que faz diferença na vida deles o que eles podem fazer diferença pro mundo é melhor e quando você fala de estratégia de marketing é simples

eles não saem da rede social é rede social é vender coisas é é é é é a é a geração que mais compra cursos mais compra cursos online é a que mais compra Ebook A que mais quer tanto é que é a geração que aos 40 anos estão fazendo graduação de novo ão estud buscando cada vez mais conhecimento é uma geração que busca anseia por isso porque é uma geração que tem aproveita a facilidade da tecnologia eles pegaram já um momento de crescimento da tecnologia mas agora cada vez mais fácil então eles buscam cada vez

mais então quanto mais interativo e quanto mais ligado às redes sociais ou influenciadores digitais que fazem diferença muitos desses milênios talvez não seguem influenciadores de moda mas seguem influenciadores por exemplo na parte profissional sim então você pega esses palestrantes bem conhecidos eh atuar com eles através de Patrocínio talvez você consiga impactar Essa geração é tipo ah obrigado vai ter preferências por assuntos diferentes mas sempre um influenciador falando sobre mas o mas o mais importante dessa dessa geração dá um cupom de desconto e fala Compre agora para você ver põe aqui ó 15% contra agora clicou

e comprou online conto para esse povo eles vão comprar coloque leve três pague dois eu adoro leve três pague dois é eu sou dessa geração eu fico dando atualizar na tela na Dafit para ver se abaixou a mesma roupa que eu gosto se teve 10% de desconto quando eles me dão 10% de desconto eu compro na hora então Essa geração é é motivada pela a parte emocional e também pelo lado do preço tá já a geração z é uma geração um pouco mais encanada tá ela consome bastante Eles são muito conectados só que eles são

influenciados assim pela tecnologia quanto mais hidra tio melhor essa geração ela tá mais preocupada no no no notebook Gamer dele ou no PC gamer dele do que por exemplo num carro entende ela tá mais preocupada num por exemplo num evento de música no de kit hop da vida kit hop da vida do que por exemplo num numa viagem para um resort ela não dá valor a isso ela dá valor a experiências que sejam fáceis para ela práticas para ela que façam sentido ao movimento dela ela não quer ter um carro mais completo Ela quer algo

que leve ela até o local se for o Uber tá bom se for um alugado que só usa quando ela precisa tá ótimo Então é uma geração que na verdade e você tem que trazer para ela benefícios facilidades que façam sentido e muitas vezes você não consegue chegar até ela porque que nem é a geração do Adblock Então você vai ter que fazer através de influenciadores você vai ter que fazer através de polêmicas de discussões de Trends Então são formas mais orgânicas dá muito mais trabalho fazer isso e você tem que arriscar muito para você

acertar uma ou duas três vezes entende mas é a forma que você pode chegar nessa geração e é uma geração que consome bem consome bastante ela consome talvez produtos de menor volume mas consome muito é a geração da shoy é a geração que vai comprar muita buginganga muita coisinha você vai ver e é legal é uma geração que movimenta o mercado enorme então é uma geração que você vai conseguir chegar através deles através dos meios de digis porque eles já nasceram nesses meios digitais tá já quando a gente fala agora por exemplo a geração alfa

e por mais que a gente brinca que eles não têm poder de compra Mas eles podem Sim eles influenciam os pais deles a comprar então quanto mais conteúdo orgânico você trabalhar quanto mais você mostrar no dia a dia a brincadeira acontecendo o meu filho assisti alguns Alguns influencers mirins que brincam com brinquedos que ele quer ter aí ele fica me infernizando para me comprar aqueles brinquedos então o Hot Wheels por exemplo exemplo que é o que meu filho gosta bastante ele vai mostrando pai compra uma pista Igual essa compra e eu fico nem besta procurando

depois a pista não encontra é difícil até muitas vezes encontrar que acaba e e é uma forma de você influenciar e uma outra coisa é locais por exemplo meu filho tá louco para ir num parque de crianças lá em São Paulo ele tá louco para ir na Turma da Mônica lá um parque da Mônica e ele essas coisas esses eventos influenciam muito E sem contar que para você vender pra geração Alfa se você influenciar O millennial que é o pai dele é mais fácil você vender ainda cada vez mais para essa geração Alfa Ainda mais

se você mostrar pro alfa e mostrar pro milen ao mesmo tempo você convence os dois decisores de compra então dá para vender só que lógico e cada um na sua preferência não adianta oferecer durabilidade pra Geração Z que ela não vai dar valor e não adianta mostrar buginganga pro boomer que ele vai jogar fora ele não vai nem querer comprar então cada um tem a sua visão de qualidade e valorização de produto então por exemplo tem para alguns esse esse produto tem valor outros não tem então você tem que saber apresentar o valor certo pra

pessoa [Música] [Música] certa