como vender mais na internet com a sua loja virtual nesse vídeo vou te mostrar sete técnicas para você conseguir aumentar as vendas com o seu e-commerce aumentar as vendas com a sua loja online indo direto ao assunto aqui qual que seria a primeira técnica né capaz de fazer você aumentar as vendas vender mais na internet com a sua loja virtual seria você fazer recomendações de produtos usando Inteligência Artificial o que que seria isso você consegue hoje usar algumas ferramentas que elas conseguem recomendar produtos para as pessoas que estão visitando a sua loja baseada no comportamento
das pessoas então de acordo com os produtos que as pessoas já navegaram de acordo com os produtos que as pessoas já compraram na sua loja virtual é essas ferramentas de Inteligência Artificial conseguem mapear esse comportamento e aí quando essa pessoa visitar a sua loja virtual novamente a vitrine que vai ser apresentada para ela na home da loja vai ser uma vitrine com produtos que tem muito mais chance dela gostar por quê Porque a inteligência artificial mapeou e sabe Quais produtos quais estilos de produtos aquele usuário naquela pessoa gosta mais então a vitrine que apare né
os produtos que aparecem al na primeira página eles vão ser dinamicamente apresentados de acordo com a preferência de cada usuário então é uma vitrine dinâmica ela é diferente para cada usuário de acordo com o gosto de acordo com o comportamento deles beleza e aí Existem algumas plataformas algumas ferramentas que fazem né isso eu vou citar aqui duas tá eu vou citar a Smart hint que é uma das mais conhecidas e uma das mais antigas né que faz isso então aqui ó o sistema de busca e recomendações que melhora a experiência na sua loja virtual então
a Smart hint ela faz várias coisas mas entre as coisas que ela faz tem essa vitrin de recomendação E é exatamente isso que eu falei né De acordo com o comportamento com o gosto com as preferências de cada pessoa de cada visitante cada usuário ela vai montar uma vitrine dinâmica apresentando os produtos que tendem ser melhores para aquela pessoa né que vão ter mais chance daquela pessoa gostar e comprar beleza a segunda ferramenta aqui é a performa.ai né a performa pon ai ela também tem várias funcionalidades não tem só essa de vitrine e tem recuperação
de carrinho né tanto que aqui já tá mostrando ó Card stack que é recuperação de carrinho abandonado né e Power display que é isso que eu tô falando ó é vitrines com recomendações inteligentes então essa port display que é uma funcionalidade dentro da performa é exatamente isso de recomendação inteligente de vitrine você ter uma vitrine né sendo apresentada dinamicamente de acordo com o comportamento de acordo com o gusto de cada usuário Então essas são duas opções que você tem para você usar de recomendações de vitrines dinâmicas né Eh com inteligência artificial a o segundo truque
aqui a segunda técnica para você conseguir vender mais a sua loje virtual vender mais na internet é através de avaliações visuais né quem faz muito isso é a shopee né a shopee Quando um usuário compra um produto né um cliente compra produto ele vai avaliar o produto ele tem como deixar uma foto ele tem como deixar um vídeo na avaliação mostrando como o produto ficou na casa dele como o produto ficou no corpo dele se é um produto que é um vestuário uma roupa né a pessoa ela posta uma Ela Bate uma foto ela posta
a foto dela usando aquela roupa então a foto original né do vendedor mostrando a roupa na modelo é uma forma Porém quando o usuário real comprou posta foto usando ele usando a roupa as pessoas que estão querendo comprar aquele produto vão olhar essa avaliação de uma pessoa real que comprou e postou e vão levar mais em consideração vão ver qual que é a real daquela foto né se aquela aquele produto que tá sendo mostrado realmente é bom é legal fica bom no corpo por exemplo né se for o vestuário mas isso vale para qualquer tipo
de produto né Não só em moda é então você ter essas ferramentas né esses plugins de avaliações visuais é excelente claro que você tem que ter um produto bom você tem que ter um produto que você se garante com aquele produto né você tem que vender produto de qualidade sabendo que quando a pessoa comprar o produto aquele produto realmente vai entregar o que você promete que o produto vai entregar Então quando você tem esse tipo de produto e você libera esse tipo de avaliação visual isso só conta a seu favor porque as pessoas vão comprar
elas vão V gostar porque o produto realmente tem qualidade o produto realmente é entrega o que ele promete ali a hora que você está apresentando o produto então a pessoa ela vai bater foto ela vai fazer a avaliação daquele produto e vai vai postar para mostrar como o produto ficou né de verdade né com o usuário real e aquilo vai somar Na Autoridade na credibilidade do produto paraas novas pessoas que forem pesquisar e encontrarem aquelas avaliações visuais então não são todas as plataformas que liberam esse tipo de avaliação visual tá algumas plataformas têm alguns plugins
que você consegue instalar plugins adicionais você consegue instalar na plataforma para liberar essas avaliações visuais e e a alguns desses pls são pagos só que valem muito a pena eles aumentam muito a prova social eles aumentam muito a autoridade do produto né E como eu falei o seu produto tem que ser bom seu produto realmente tem que entregar o que ele promete para que isso funcione e aí você tem que incentivar as pessoas a deixarem essas avaliações né E você tem que falar pra pessoal se ela deixar uma avaliação com uma foto ou com um
vídeo ela vai ganhar um cashback ela vai ganhar um bônus pra próxima compra bastante atrativo mais atrativo do que uma pessoa que só deixa um comentário que só faz uma avaliação em texto a pessoa que faz avaliação com foto e vídeo ela tem que ter um bônus né uma recompensa maior para você incentivar mais pessoas a fazerem isso Beleza eh a a terceira técnica aqui é seria você incentivar o unboxing dos seus produtos Então você quando você vende o seu produto Você pode mandar o produto numa caixa diferente né numa embalagem chamativa numa embalagem criativa
porque isso vai incentivar as pessoas terem uma experiência mais positiva desde a hora que elas recebem a embalagem na hora que elas recebe a embalagem ela fala pô que embalagem diferente que é embalagem legal isso estimula a pessoa a querer mostrar aquilo para outras pessoas e você pode incentivar essa ação você pode mandar ali uma instrução na própria caixa né ou um cartão ali é com uma instrução com QR Code por exemplo incentivando a pessoa né a fazer o unboxing mostrando a experiência né dela quando ela tá abrindo o produto quando ela tá tirando o
produto da embalagem ela filmar isso né ou fotografar isso para ela postar nas redes sociais dela marcando a loja então quando você faz o unboxing e e tem o incentivo proativo ou seja uma coisa é eu vou ter uma caixa legal uma caixa Criativa vou entregar assim e vou deixar por livre espontânea vontade dos meus clientes fazerem o unbox se eles quiserem ou não eu não vou incentivar a outra coisa é eu ter essa caixa criativa eu ter essa embalagem legal é mas eu vou incentivar eu vou falar assim ó a gente tá informação aqui
é se você fizer um unboxing né e da experiência da sua compra aí e postar nas redes sociais na sua rede social marcando o nosso roba você vai ganhar o bônus x você vai ganhar um cupom Y né você vai dar algum incentivo legal pra pessoa para incentivar então como eu falei a recompensa tem que ser legal para que a pessoa se estimule a fazer isso primeiro porque a embalagem já é legal né existe um contexto favorável pra pessoa querer fazer essa experiência do unboxing e segundo que ela tá recebendo um incentivo para fazer isso
ela tá recebendo uma recompensa beleza a quarta técnica que ajuda você a vender mais na internet né com a sua loga virtual é que ajuda você a aumentar as vendas do seu e-commerce seria você ter o remarketing isso aqui é indispensável né Toda a loja virtual toda loja online né todo mundo que vende na internet precisa ter uma ação de remarketing ativa por a maioria das pessoas que vão entrar na sua loja pela primeira vez elas não vão comprar no primeiro acesso Isso é uma estatística mais do que comprovada né a taxa de conversão média
das pessoas que entram na sua loja varia ali entre 1 e 2% claro que dá para converter um pouco mais 3% depende do nicho 4% depend da sua loja mas a média geral né das lojas considerando lojas recentes lojas mais antigas é entre 1 e 2% então se 100 pessoas entraram na sua loja e você converteu 1 ou 2% você fez uma ou duas ventas ou seja 98 pessoas ou 99 pessoas dessa 100 não compraram no primeiro acesso e você Fazendo Remar você vai fazer anúncios para essas pessoas voltarem na sua loja então as pessoas
que já visitaram a sua loja você vai fazer uma ação de remarque Então você tem que ter uma ação de remarque ativa pelo menos né duas obrigatórias que é para carrinhos abandonados se a pessoa foi na sua loja e abandonou um carrinho tem que ter um remarket ativo mostrando o anúncio da sua loja para as pessoas que abandonaram carrinho E aí vai mostrar o exato produto que ela abandonou para essa pessoa de novo então por exemplo no meta ads né no Facebook ads que seria o Facebook e Instagram é você tem uma campanha de catálogo
aonde você consegue fazer o Remar usando o Seu catálogo pras pessoas que visitaram o seu produto ou que abandonaram o produto na sua loja e vai mostrar o exato produto que essa pessoa abandonou então a pessoa foi na sua loja abandonou o carrinho ela foi pro Instagram vai aparecer no Instagram dela aquele exato prodo que ela tinha visto e que ela abandonou o carrinho para ela né então você pode fazer uma ação de remar ali ao longo de alguns dias né para essa pessoa e e para as pessoas também que visitaram recentemente as pessoas que
visitaram meus produtos do nos últimos 15 ou 30 dias por exemplo eu ter uma ação de remarket ativa ali ajuda demais você a converter pessoas que ficarem indecisas pessoas que gostaram do produto Mas elas vão comprar depois Ah tá esperando virar o cartão então você tem que ter esse lembrete o Remar ativo faz com que aquela pessoa que deixou para comprar depois ela lembre ela veja ali de novo seu produto porque aí ela vai tomar ação de comprar então tem que ter Remar você precisa ter Remar na sua loja para você aumentar as suas vendas
né dentro da internet é a quinta tecnica aqui é você fazer o Live Shop cada vez mais né Essas ações de Live Shop você fazer Live é e fazer vendas numa Live ela vem se tornando mais frequente né E esse movimento ele só tende a crescer dá para você fazer uma live Shop direto por exemplo no Instagram e aí você Transmite uma live an está vend os produtos claro que o processo de compra você fazendo direto pelo Instagram sem usar uma plataforma ele vai ser um pouco mais burocrático você vai ter que mandar um link
pra pessoa a pessoa vai chamar no WhatsApp aí tem que ter alguém te ajudando ali para você conseguir fazer essas vendas porém hoje já tem plataformas de loja virtual é que já tem integrado né um sistema de Live shop onde você faz a Live direto pela plataforma e E aí quando você tá apresentando um produto E você já consegue colocar o link daquele produto na sua loja paraa pessoa clicar e já comprar já cai direto no no na página de vendas do produto tal tá tudo integrado a Live com a sua loja né então tem
uma integração completa ali quando você faz direto no Instagram não tem essa integração automática você vai ter que mandar o link do produto né de alguma forma eh você vai ter que conversar no WhatsApp com as pessoas para fecharem produtos por exemplo então é existe alguns processos a mais quando você já tem integração da Live né da transmissão da Live junto com a plataforma tudo integrado a pessoa clicou já cai no carrinho já compra é muito mais fácil então tem plataformas de lja que já fazem isso e tem ferramentas que você pode usar que integram
a sua loja com uma live né então se a sua plataforma não tem né o sistema de Live Shop ainda com certeza você consegue ter uma plataforma né um plugin uma ferramenta externa que faz a integração com a sua loja para você fazer essa transmissão integrada com a sua loja o ponto é que fazer Live shoping né você conseguir transmitir ao vivo ali uma ação de vendas ao vivo eh vai fazer com que você aumente sua Claro que você tem que ter um preparo claro que você tem que fazer um aquecimento você não tem que
começar a Live do nada você tem que avisar que vai ter uma live você tem que preparar as pessoas você tem que dar um motivo pelo qual a pessoa tem que aparecer naquela Live tem que ter um bom motivo né tem que ter uma promessa legal pra pessoa falar pô não posso perder essa Live Porque nessa Live vão ter descontos de até 6% pô nessa Live eles vão lançar um produto novo vão lançar uma coleção nova Então você tem que ter um motivo muito bom uma super promessa pra pessoa querer participar da Live se você
fizer uma live sem um motivo muito claro ou um motivo frágil as pessoas não vão aparecer na sua Live porque não tem porque elas aparecerem o motivo tem que ser muito forte PR as pessoas realmente quererem aparecer Então você tem que fazer um motivo forte você também tem que fazer uma preparação e avisando as pessoas que no dia tava até a Live falar pras pessoas que querem participar se cadastrarem num formulário para você já saber quantas pessoas realmente tem interesse de ter um controle de quantas pessoas mais ou menos vão participar da Live fazer uma
contagem regressiva fazer um aquecimento para chegar a dia da Live Então esse processo todo É tem que ser feito caso contrário você abrir uma live do nada Ah vou fazer uma live hoje não avisou ninguém não falou o tema vou abrir a Live A não ser que você seja um inf fornecedor muito famoso tenha muito seguidores Pode ser que dê certo agora se você é uma loja normal que não tem tantos seguidores tantos fãs assim isso não vai funcionar você abrir do nada uma live se avisar as pessoas do Por que elas deveriam estar ali
e essa Live tende a não funcionar tende a você não conseguir ter sucesso mas fazendo da forma certa o Live Shop ele tá funcionando cada vez mais beleza é a sexta técnica aqui para você conseguir vender mais na internet com a sua loja virtual é você ter autoridade e garantia né você precisa na sua loja transmitir autoridade e dar garantia dos seus produtos né então autoridade é como a pessoa entrou na minha loja ela tem que perceber que eu sou uma autoridade ela tem que confiar em mim então quando ela entra eu tenho que ter
gatilhos de autoridade na minha loja mostrando que eu sou confiável Então prova social é uma forma de autoridade a pessoa vê que tem depoimentos que tem avaliações de outras pessoas que compraram meu produto ajuda eu ganhar mais autoridade as pessoas vão confiar mais em mim quando elas vem outras pessoas feitos com aquilo então aumenta a minha autoridade é eu estar presente em outras redes sociais então a pessoa tá na minha loja ela me conheceu agora aí ela pô gostou do que ela viu porém ela vai pesquisar no Google aonde mais eu estou presente então ela
vai me encontrar no Instagram ela vai encontrar um perfil meu no tiktok ou um canal meu no YouTube então ela vai ver que eu estou Presente Em Mais locais que eu estou ativo nesses locais gerando conteúdo Então ela passa a confiar mais em mim é uma loja que está presente que está exposta que está ativa nas redes sociais isso gera mais autoridade mais credibilidade você tem ali as informações do seu CNPJ e um telefone de contato você ter as políticas né de trocas de devoluções políticas de priva idade bem definidas né Bem declaradas ali É
muito importante porque todos esses elementos vão girar vão aumentar a sua autoridade E além disso você tem que dar uma garantia no seu produto Qual que é a garantia né que se a pessoa comprar ela não gostar do produto por exemplo dentro do Código de Defesa do Consumidor né para compras feitas na internet ou seja para compras feitas fora do ambiente físico o cliente ele tem sete dias de arrependimento se ele comprar alguma coisa chegar na casa dele ele falar pô não gostei me arrependi da compra ele pode devolver então isso você tem que deixar
claro que na sua loja você respeita isso né você tem que respeitar né por lei Mas é importante que você deixe isso isso é declarado que a pessoa encontre fácil né essa informação na sua lja que você atende né a esses requisitos é outra questão é se o produto der defeito se o produto quebrar se o produto acontecer alguma avaria com o produto Qual que é a garantia que eu tenho a pessoa ela vai se sentir mais segura quando ela vê que você tem garantias que você mostra as garantias na verdade né todos os produtos
precisam ter uma garantia né De acordo com o Código de Defesa do Consumidor é obrigatório você que vende produto fornecer algum tipo de garantia para produtos de bens duráveis a garantia tem que ser no mínimo de 90 dias e para produtos né de bens não duráveis a garantia tem que ser no mínimo de 30 dias só que muitas lóes não colocam isso não mostram não deixam explícito essa informação da garantia e quando você deixa isso explícito deixa isso claro claro que sua garantia for boa né se sua garantia for um atrativo se sua garantia for
um diferencial principalmente você deixar isso visível pra pessoa vai ajudar vai te gerar mais autoridade a pessoa vai ficar mais confiante né em comprar de você porque ela sabe se aconteceu algum problema ela está protegida com aquela garantia então ter isso ajuda demais você aumentar suas vendas também e a sétima técnica aqui para você conseguir e vender mais na internet com a sua loja virtual é você destacar os seus benefícios estrela então do seu produto Quais são os principais benefícios o que que você acha ali que no seu produto é o diferencial que é o
diferente que realmente chama a atenção esses benefícios se estrela eles têm que estar destacados de várias formas né então por exemplo uma das formas de você destacar é visualmente então eu posso criar alguns ícones na página do produto né então tem a página do produto onde a pessoa tá vendo lá o produto as fotos produto a descrição nessa página eu posso criar alguns ícones visuais falando das principais característica daquele produto então eu crio um ícone e falo da característica a crio um outro ícone falo da característica b então eu tenho na descrição ali uma informação
visual pra pessoa conseguir ver os destaques porque se você colocar esses destaques no texto ali junto ele não vai ter um um destaque visual tão grande agora quando eu destaco com ícone né visualmente eu chamo atenção para aquilo a pessoa ela vai se atentar aquilo ela vai perceber que aquilo é um diferencial uma outra forma é através das imagens infográficos que é aquela imagem aonde eu tenho o meu produto e nessa imagem eu consigo destacar as principais vantagens os principais benefícios desse produto então tem a imagem tem aquela setinha com texto né saindo de várias
partes do produto mostrando Quais são as características principais né Quais são os principais benefícios daquele produto E também o víde review no víde review eu consigo narrar né apresentar o meu produto falando das principais características Então eu estou mostrando o meu produto e eu estou falando Quais são as principais características Quais são os benefícios de estrelas os diferenciais do meu produto estão sendo falados apresentados num vídeo ali então isso tem muita força tá o vde review é uma das coisas que tem mais forças para você conseguir convencer para você conseguir persuadir a pessoa a perceber
que o Seu produto é o indicado para ela que seu produto realmente é bom então você ter destaques visuais imagem infográfico e vde review com os benefícios de estrela do seu produto né todo produto tem um benefício estrela todo o produto tem um diferencial todo o produto tem o porque a pessoa deveria comprar esse produto e não outro né então você tem que listar né Quais são esses benefícios estrelas de cada um dos seus produtos e ter esse conteúdo explícito esse conteúdo visualmente atrativos para as pessoas conseguirem ver isso Beleza então quando você usa nessas
sete técnicas aqui com certeza você vai conseguir vender mais na internet com certeza você vai conseguir aumentar as vendas no seu e-commerce na sua loja online e Porém para você acelerar suas vendas né vou imaginar que você tenha aplicado né Essas técnicas ou a maioria delas como que eu faço para acelerar como que eu faço para vender mais rápido é exatamente sobre sobre isso que eu falo nesse outro vídeo que tá aparecendo aqui agora é só você clicar que você vai acessar essa outra aula como que você acelera né as vendas na sua loja virtual