[Música] no brasil joão cristofolini em dubai gustavo carriconde eles lêem os mais importantes livros se debatem suas principais idéias ligado nas dicas dos maiores nomes da literatura de negócios e como você pode aplicá las na sua vida como empreendedora está começando agora mais um episódio do resumo quer livros para empreendedores olá seja bem vindo a mais um episódio do ramo cast é que quem fala é joão cristofolini estamos começando agora episódio 135 mais um livro para o empreendedor no episódio de hoje vamos falar sobre o livro posicionamento a batalha por sua mente este livro foi
escrito na década de 80 e é um clássico do marketing até os dias de hoje os autores ao la e jec fraudes escreveram de forma prática como você pode ser visto e ouvido e um mercado super competitivo como é nos dias de hoje o posicionamento é um conceito que mudou a natureza da publicidade como um todo é um conceito ao mesmo tempo que simples mas que muitas pessoas têm dificuldade de compreender e de aplicar o posicionamento ele pode ser aplicado para um produto para um serviço para uma empresa para uma instituição ou até mesmo para
uma pessoa mas posicionamento não é o que você faz com o produto o posicionamento é o que você faz com a mente do seu potencial cliente ou seja você posiciona o produto na mente do potencial consumidor é sobre isso que nós vamos falar do episódio 135 que está começando agora com o livro posicionamento a batalha por sua mente olá eu sou gustavo carriconde seja bem vindo ao resumo cast episódio número 135 e hoje vamos falar de marketing e do best sellers de al rayyan e jack trout posicionamento mas o que seria posicionamento para uma empresa
o produto ou uma marca onde esse posicionamento acontece aqui é um ranking em algum site que você pode consultar quem está na pole position certamente existem diversos sites mas o verdadeiro posicionamento das marcas ocorre nas mentes das pessoas e as nossas mentes possuem um espaço limitado essa é uma característica dos seres humanos já comprovada científicamente nossos cérebros não gostam de confusão e geralmente não lembram de quem está em quinto sexto ou sétimo colocado as primeiras posições são as que são lembradas são as top of mind então se a sua marca não ocupa as primeiras posições
você nem existe no ranking a estratégia do posicionamento e da ajudar a entender qual é a sua posição ele trará ferramentas para tentar melhorá-la pensa em um refrigerante qual o primeiro nome que vem à sua mente agora pense um seguro de saúde qual o primeiro nome que você pensou pensa então uma cerveja qual é a marca que ocupa a primeira posição e qual ocupa a segunda posição ea terceira está vivendo em um mundo bombardeado por anúncios o seu cérebro aprendeu a classificar cada uma das marcas os erros custam caro para as marcas só nos estados
unidos segundo estatísticas recentes existem em torno de duas mil marcas diferentes de água em a fada algo tão simples e presente no cotidiano das pessoas como água imagine duas mil empresas competindo pelo direito de vender água qualquer erro cometido por uma das marcas significa a perda de diversas posições no ranking do posicionamento para ter sucesso nos dias de hoje as marcas precisam se conectar com a realidade ea única realidade que conta é aquela que está na mente das pessoas a forma mais simples de entender o posicionamento não é criar algo novo e sim mexer no
que já está na mente dos seus prospectos [Música] você certamente já ouviu falar nos 4 peso do marketing produto preço ponto de venda e promoção então agora inclua mais um pi pedir posicionamento quem diz isso é o próprio pai dos quatro pés com aquele que escreveu o prefácio do livro posicionamento o posicionamento segundo o próprio cópia pode afetar todos os outros quatro pés ele pode afetar o produto que você irá lançar ele pode afetar o valor que você irá cobrar ele pode afetar a onde você irá vender esse produto e ele pode afetar como você
vai promover este produto ou seja o posicionamento passa a ser a base de todos os quatro pés e ele afeta diretamente a cada um deles por isso que no seu novo plano de marketing a partir de agora você deve considerar o posicionamento com uma peça chave da sua estratégia mas afinal o que é posicionamento posicionamento não é o que você faz com o produto isso é muito importante o posicionamento é o que você faz com a mente do seu potencial cliente você posiciona o produto na mente do potencial consumidor isso é muito interessante porque não
é o que a sua empresa fala não é o que a sua empresa acha é o que o consumidor acha é o que está na mente do consumidor que realmente importa é isso que é posicionamento pergunte para o consumidor o que ele lembra quando houve a sua marca ou que ele lembra quando ele está procurando algum segmento alguma categoria de produto é isso que está na mente do consumidor é isso que é posicionamento e nos dias de hoje há produtos demais a empresa demais a barulho de marketing demais em todos os lugares e por isso
que nós precisamos nos diferenciar no meio desse oceano vermelho de tanta informação de tanto barulho nós somos bombardeados em todos os canais no na mídia online na mídia offline com propagandas de tudo que é tipo de empresa tentam nos vender alguma coisa e obviamente que a nossa mente ela não consegue processar tanta informação ela não consegue lembrar de tantos formação certamente você não lembra o que você ouviu talvez não comercial da rádio da tv ou até mesmo o anúncio patrocinado no seu facebook ela vai lembrar de pouquíssimas coisas ela vai lembrar somente daquilo que realmente
chamou a atenção dela é por isso que nós vamos falar bastante nesse episódio sobre posicionamento sobre comunicação a comunicação dentro do posicionamento assim como várias outras coisas que já falamos aqui no resumo cash o menos é mais é muito importante você afiar a sua mensagem e ter uma mensagem muito enxuta muito direta muito objetiva para que ela realmente consiga penetrar na mente das pessoas para que ela consiga ultrapassar todas as outras mensagens e para que ela possa ser lembrado é isso que é posicionamento é como você vai fazer com que essa mensagem chegue na mente
do seu consumidor você está ouvindo resumo cast o melhor podcast do livro de negócios do brasil como já vimos os marqueteiros estão bombardeando as mentes das pessoas com uma quantidade exagerada de anúncios nas nossas mentes possuem um espaço limitado e não conseguem absorver todos os anúncios então quais são as mensagens que se destacam as outras são as mensagens simplificadas nos dias de hoje conseguem melhores resultados quem envia mensagens curtas por isso corte tudo o que não é essencial e quando achar que já cortou tudo continue o processo e corte ainda mais os copyrights e os
comunicadores de sucesso sabem utilizar bem essa regra o livro traz um exemplo imagine que você foi contratado para fazer o marketing da campanha de um político e que irá encontrar com ele pela primeira vez os autores afirmam que apenas nos primeiros cinco minutos de conversa com esse político você saberá mais sobre ele do que a grande maioria dos leitores saberá em um período de cinco anos então já que tão pouco material irá atingir as mentes dos eleitores o seu trabalho como o marqueteiro não será comunicar se mas sim filtrar o conteúdo mais importante que terá
mais impacto no resultado final que é ganhar as eleições é curioso isso parece que vários marqueteiros brasileiros já leram este livro que foi lançado inicialmente em 1981 é claro também que as mensagens simplificadas são efetivas para produtos e marcas não apenas para políticos o segredo então é focar nos conceitos que já existem nas mentes dos consumidores os autores sugerem até mesmo evitar de enviar novas mensagens e conceitos você já ouviu alguém dizendo que é o bem o web de alguma coisa isso é porque todo mundo já sabe como funcionam essas empresas e fica mais fácil
utilizar uma analogia de algo que já está nos cérebros dos clientes [Música] ou então entrar na mente das pessoas a maneira mais fácil de entrar na mente de uma pessoa segundo os autores é ser o primeiro a entrar nela nós lembramos sempre do primeiro mas dificilmente nós lembramos do segundo do terceiro ou do quinto e com tanta informação nos dias de hoje a nossa mente ela sempre associa o primeiro algum produto algum serviço ela dificilmente vai associar ao segundo ou terceiro então justamente a nossa missão como empreendedor ou com o marqueteiro é conseguir entrar na
mente das pessoas em primeiro lugar e o modo mais difícil de entrar na mente de uma pessoa é justamente o contrário é justamente querer ser o segundo o segundo não é um lugar nenhum segundo não é a posição de destaque dificilmente o consumidor vai lembrar do segundo você lembra qual é o livro que mais vendeu no mundo a bíblia agora você lembra qual é o segundo livro mais vendido no mundo provavelmente não se você não for o primeiro a penetrar na mente do seu potencial cliente então você vai ter um problema de posicionamento e aqui
nós temos uma lição bastante valiosa nós conseguimos conectar com outros ensinamentos que já vimos aqui no resumo cast é preferível ser um peixão em uma lagoa pequena e depois aumentar o tamanho da lagoa do que ser um peixe pequeno em uma lagoa grande o que quer dizer isso que não adianta você querer competir em um mercado onde já está dominado por grandes empresas por grandes corporações é muito mais fácil você escolher um nicho de mercado que ainda não foi explorado e se posicionar naquele nicho de mercado mesmo que ele seja pequeno você vai conseguir se
posicionar na mente das pessoas você vai conseguir ser lembrado e aí depois disso talvez você vai aumentando o tamanho do seu oceano da sua lagoa mas você precisa encontrar um lixo sem encontrar um diferencial diz encontrar um ponto que ainda não foi atacado por outras empresas isso é se posicionar é muito melhor se posicionar em um nicho pequeno do que ser simplesmente mais um em um oceano verde nele o cheio de concorrentes a mente humana ela não consegue lidar com mais de sete coisas ao mesmo tempo é por isso que o número sete é tão
popular uma lista de coisas a serem lembradas e até mesmo de livros tem muitos livros aí que usam o número 7 é os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes por exemplo agora pensa em quantas empresas existem em cada categoria de produto gustavo dá um exemplo antes de marcas de garrafas de água dos estados unidos somente nesse segmento são mais de duas mil empresas duas mil marcas se nós só conseguimos lembrar de no máximo 7 como é que ficam as outras marcas como elas vão se posicionar elas vão ter que brigar por preço elas vão ter
que criar outras estratégias elas vão ter que se posicionar de uma forma que talvez elas não tenham como se diferenciar dentro desse oceano vermelho vamos falar de livros por exemplo todos os anos são publicados aproximadamente 30 mil livros somente nos estados unidos para dar conta de toda essa produção de um ano seria necessário ler 24 horas por dia durante 17 anos evidentemente que se um livro não tiveram um posicionamento claro não estiver destacado ou não estiver sendo resumido no resumo cash ele dificilmente vai conseguir chamar a atenção do seu consumidor isso vale para todos os
mercados para todos os tipos de negócio e até mesmo para a sua marca pessoal como nós vamos ver a seguir já conhece a nossa área premium agora você pode acessar os conteúdos dos livros de forma mais aprofundada com materiais complementares visite resumo cast ponto com.br barra premium [Música] [Aplausos] por razões óbvias o posicionamento é essencial para as marcas e para os negócios um bom posicionamento deixa todo o resto mais fácil um negócio atingir mais consumidores vêm de mais fatura mais e fica mais lucrativo mas então qual é a melhor posição essa pergunta é fácil a
primeira posição é a melhor posição vamos então falar sobre a estratégia mais importante do livro que é como ocupar a primeira posição a melhor e mais rápida maneira de ocupar a primeira posição é criar uma categoria vamos a um exemplo prático quem é a primeira posição na categoria energéticos isso mesmo red bull ele ocupa a primeira posição porque foi ele que criou essa categoria antes do red bull não haviam bebidas energéticas ea categoria não existia pensa em uma nova categoria de produtos e serviços e crie a sua marca de maneira que ela claramente represente a
nova categoria mesmo que em breve surjam concorrentes a sua marca está na primeira posição por ter criado a categoria mais cuidado as categorias precisam ser criadas na mente dos consumidores não no mercado por exemplo não adianta vender refrigerante e dizer que você criou a categoria da água gaseificada com photoshop isso é um absurdo mas muitas empresas cometem erros similares simplesmente por não se preocupar com o que está na mente do consumidor a categoria que um determinado produto pertence é determinada pelo que já existe na mente do consumidor o segredo para criar uma nova categoria é
influenciar as mentes dos seus clientes e não mudanças absurdas de um produto que já existe ficou confuso vamos para um outro exemplo prático são as empresas aéreas que ocupam a categoria das low cost você conhece alguma no brasil exato tem várias mas o preço delas é igual ao das empresas de outras categorias isso é uma ilusão é uma distorção do significado de categoria vamos pegar o exemplo da europa e dos estados unidos lá existem empresas que verdadeiramente são de baixo custo elas realmente ocupa uma posição de baixo custo nas mentes e expectativas dos passageiros o
importante é justamente isso a opinião que o público tem e não a opinião que o empreendedor tenta empurrar para os seus clientes [Música] você precisa criar uma brecha você precisa em contra corrente pensar o contrário de que todo mundo está pensando e alguns empreendedores alguns profissionais de marketing ainda rejeitou o conceito de procurar uma brecha eles não querem ficar presos a uma única posição específica porque acreditam que isso pode limitar suas vendas pode limitar as suas oportunidades eles querem ser tudo para todas as pessoas e nós já vimos aqui também você precisa dizer não em
alguns momentos para que você consiga dizer sim para outras coisas anos atrás quando havia muito menos marcas e muito menos publicidade aí sim fazer sentido tentar apelar pra todo mundo nós tínhamos muitas marcas que bastavam anunciar em grandes mídias que vendiam milhares de produtos mas hoje isso não faz mais sentido você precisaria ter uma quantidade muito grande recurso financeiro para fazer uma mídia de massa e mesmo assim teria uma grande chance de fracasso porque a mídia de massa foi substituída por mídias de nicho hoje nós temos vários pequenos nichos de mercado e por isso que
você precisa assumir uma posição e algum desses nichos e assumir uma posição muitas vezes até faz com que você que inimigos é uma das estratégias de posicionamento inclusive você e contra ser do contra bater de frente a uma idéia uma empresa um produto uma mensagem para você ser diferente com isso você cria um novo mercado com um público que não estava sendo atendido até então pela aquela mensagem por aquela empresa tradicional e também porque as pessoas gostam dessas histórias de vilão isso engajem e as marcas dos empreendedores e profissionais de marketing que sabem disso produzem
isso para criar ainda mais posicionamento mas muito cuidado com a armadilha de tentar atender ou de ser tudo pra todo mundo que você certamente não será nada pra ninguém e certamente será lembrado [Música] a estratégia do posicionamento também pode e deve ser utilizada para posicionar profissionais e marcas pessoais isso mesmo você deve se posicionar você deve pensar como posicionar a sua imagem você tem alguma habilidade que usa para se destacar dos demais o que você faz é único quais as palavras que as pessoas lembram quando pensam no seu nome faça o teste pergunte para diferentes
pessoas quais as palavras vêm à mente quando pensam que você se obtiveram respostas muito diferentes umas das outras é porque você não tem um posicionamento claro o autor fala sobre diversas estratégias nesse capítulo do livro dentre elas a estratégia de encontrar um cavalo para andar um cavalo pode ser a empresa que você trabalha os amigos com quem você anda ou a pessoa para quem você trabalha o seu chefe descubra se esse cavalo tem o potencial de chegar longe se ele está indo para onde você quer estar posicionado no futuro caso esteja associada à sua imagem
pessoal a ele mas cuidado oposto também é verdadeiro sem empresa que você trabalha atualmente não tem nenhum futuro ou está indo na posição oposta à que você quer ocupar os autores recomendam que você tente encontrar um lugar novo para trabalhar outra dica interessante encontrar uma ideia para associar a sua imagem ou a sua marca pessoal sabe aqueles palestrantes que são convidados para apresentar um ted talks eles todos possuem uma ideia que vale a pena compartilhar uma ideia única e que tenha valor pode lhe proporcionar um destaque suas idéias como são as idéias que você compartilha
será que não está apenas repetindo o que outras dezenas de pessoas já dizem no seu nicho o que você faz que é o único o que é a sua invenção a sua criação pense sobre isso as respostas para essas perguntas podem ser a solução para você ocupar uma posição mais destacada na mente dos seus prospectos uma das decisões mais importantes para o posicionamento para o marketing é a escolha do nome do seu produto ou do seu negócio o que funcionou no passado não necessariamente vai funcionar agora no passado quando havia menos produtos - empresas -
comunicação o nome não era tão importante assim era até irrelevante se tinha alguma coisa que as pessoas realmente precisavam tinha uma demanda grande pra isso era a primeira empresa que estava entrando aquele segmento não importava o nome que ela teria sucesso agora hoje porém o nome que não diz nada terá muito mais dificuldades se posicionar na mente das pessoas você vai precisar de muito mais recurso financeiro de muito mais energia e muito mais trabalho de conscientização de divulgação para conseguir posicionar um nome que não diz nada dentro do seu segmento agora se você conseguir dizer
já no nome no próprio nome o que você faz o que remeta alguma coisa do seu negócio do seu diferencial certamente será muito mais fácil entrar na mente das pessoas quanto mais genérico for o seu nome mais difícil vai ser de associar a ele algo que você realmente faz então muito cuidado na hora de escolher o nome da sua empresa esse é um tema muito importante é muito pouco falado inclusive escolha nomes curtos nomes fáceis de serem pronunciados nomes fáceis de serem pesquisados no google nomes que remetam ao que você faz meton ao seu negócio
isso é muito importante para o seu posicionamento uma das coisas que eu faço antes de escolher um nome para o novo produto um novo negócio é uma sessão de brainstorm eu pegue uma folha de papel e começam a marcar várias palavras que me vem à mente sobre aquele produto sobre aquele segmento para as palavras que eu possa associar aquele segmento aquele produto aquele mercado e começa a fazer uma lista com várias palavras com várias palavras essa atividade se eu tiver outros sós outras pessoas envolvidas elas fazem a mesma coisa então a gente faz uma série
de brainstorm com várias palavras cada um coloca suas palavras e no final nós compartilhamos essas palavras e um quadro em post e começamos a eliminar aquelas palavras que não fazem tanto sentir e deixar somente aquelas palavras que remetem ao nosso negócio e depois nós começamos a conectar as palavras conectar as idéias e aí sim nós vamos chegando mais perto ao nome de um produto ou de um negócio que remeta exatamente aquilo que nós estamos querendo fazer o nosso negócio é importante também deixar como orientação para você está escolhendo o nome para sua empresa verificar sempre
esse nome já tem registro se ele é uma marca que você pode registrar junto ao ipi no brasil se ele já tem domínio disponível na internet também para que você não tenha problemas depois com o nome do seu negócio [Música] já pensou em ler e se aprofundar em um livro de negócios com a sua própria tribo de empreendedores agora você pode participar de encontros semanais resumir os nossos livros e apresentar para outros libertar todo isso online sem sair da sua casa visite resumo cast ponto com.br barra tribos que vinha para a nossa tribo [Música] vamos
agora ver algumas perguntas que os autores sugerem para quem está tentando posicionar o seu próprio negócio a primeira pergunta é qual é sua posição atual tente descobrir como o seu cliente classifica o ranking da categoria do seu produto mas cuidado isso não se faz dentro do seu próprio escritório lembre se deixe o seu ego de lado arregace as suas mangas e vá conversar diretamente com seus clientes a pergunta número dois é qual é a posição que você quer ocupar será que essa posição é viável será que nela não é ocupada por um número excessivo de
outras empresas competindo por aquela posição pensa com cuidado e estrategicamente a pergunta número 3 é contra quem você irá lutar para conseguir a posição desejada se for necessário bater de frente com um líder muito mais forte no mercado segundo o livro você deve desistir e escolher estrategicamente uma posição que ninguém ainda tomou de forma sólida a pergunta 4 é você tem dinheiro suficiente para a briga essa pergunta é bem óbvia e ela força você a focar nos seus recursos internos a pergunta 5 é você está disposto a permanecer nessa posição por muito tempo tente entender
se ao longo termo a posição faz sentido para sua organização as grandes empresas são aquelas que se firmam estão dispostas a aceitar o seu posicionamento por muitos anos mesmo que não seja a primeira posição e finalmente a pergunta 6a posição que você quer está alinhada com a cultura eo propósito da sua empresa os autores afirmam que a lógica do posicionamento restringe a criatividade e que para manter se em uma posição o que você faz tem que ser coerente com aquela posição por exemplo se você é um líder em um mercado tradicional não pode se vestir
casual e por outro lado se ocupa a segunda posição em um mercado casual não pode assumir uma postura conservadora é claro que são apenas exemplos mas entenda que se você escolher uma posição terá que estar alinhado com o que se espera daquela posição quando nós falamos de posicionamento de nome de marca nós não podemos esquecer da marca mais importante do mundo a marca mais importante do mundo é você é o seu nome eu costumo dizer que a única marca que você vai ter certeza que vai continuar até o último dia da sua vida é o
seu nome pessoal a sua marca pessoal provavelmente marca de negócios vão nascer vou morrer talvez você vai ter um negócio vai trocar de negócio vai mudar de negócio mas a sua marca pessoal vai ficar com você durante toda sua vida por isso é muito importante você utilizar esses conhecimentos ensinamentos de posicionamento para sua marca pessoal o que você gostaria que as pessoas lembrassem quando ouvirem o seu nome do que você gostaria de ser lembrado você precisa ter um posicionamento pessoal não importa se você é um empreendedor se você é um líder se você é um
empregado se você é um prestador de serviço você precisa se posicionar até mesmo para conseguir um emprego a pessoa que tem um bom posicionamento certamente tem uma facilidade muito maior de conseguir empregos e o posicionamento aqui ele vale tanto na mente das pessoas vale nas pessoas que acompanham vale na internet vale em qualquer lugar onde o seu nome esteja presente tem um posicionamento claro e aqui outro ponto importante você tem que entender que o posicionamento ele pode mudar durante a sua vida você pode neste momento se posicionar em uma área se posicionar em uma atividade
sem um especialista em alguma área e certamente que com o passar do tempo você vai mudar o seu posicionamento isso acontece com quase todas as pessoas elas começam se posicionando em um mercado e depois de um tempo elas vão mudando o seu posicionamento elas vão se reposicionando esse inclusive é saudável para você continuar sempre trazendo coisas novas trazendo novidades mas é importante que no primeiro momento você foque em uma única coisa se posicione o único mercado e uma única área e depois com o tempo você vai poder reposicionar a sua marca para outros mercados se
você considerar que isso é importante o autor também fala do posicionamento até mesmo para cidades para países para organizações e instituições todo mundo precisa de posicionamento um país pode se posicionar como que as outras pessoas visualizam aquele país é um país propício para investimento é um país de turismo é um país de negócios como que um país está se posicionando perante a mente de outros países é ou seja de outras pessoas que morem em outros países esse é o posicionamento como uma cidade está se posicionando em uma pose é uma cidade está investindo em inovação
e empreendedorismo é uma cidade que tem um ecossistema de negócios empreendedorismo como ela está se posicionando nesse sentido seja uma instituição uma organização social seja até mesmo uma igreja qualquer organização qualquer instituição qualquer pessoa precisa ter um posicionamento e pode utilizar todos esses ensinamentos que nós vimos aqui neste episódio para conseguir fortalecer a sua marca pessoal ou profissional espero que você tenha gostado do resumo psd hoje se você gostou entre os nosso site resumo cast ponto um ponto br nós temos as últimas informações sobre os projetos do resumo cast você pode também acessar o nosso
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