Olá, minhas revendedoras lindas, tudo bem? Sejam muito bem-vindas à segunda aula do evento A Rota da Moda. Eu sou Milena Fontes, empreendedora, especialista em delivery fashion há mais de 12 anos.
E aqui nessa jornada de três aulas, você está aprendendo o caminho para você, revendedora de roupa feminina, faturar aí acima de 15. 000 um mês com o seu negócio de moda. Vamos agora aproveitar para fazer uma recapitulação rápida da aula um, para eu ter certeza que você pegou todos os pontos até aqui.
Primeiro eu mostrei para vocês como foi o meu caminho e como eu fiz para faturar acima de 15. 000 o negócio de moda. Segundo, eu falei um pouco para vocês sobre o método que eu criei para ajudar revendedoras de moda a alcançarem aí esses resultados e como ele está fazendo diferença na vida das minhas alunas.
Terceiro, eu mostrei também a oportunidade que existe no mercado de moda e que pouca gente está olhando para isso ainda, que é a mudança do comportamento de compra do consumidor e como a venda online vem crescendo, crescendo a cada dia. E quem pegar essa onda no começo tem uma grande chance de sair na frente. Quarto, falamos também e o que está fazendo a diferença no mercado hoje, no mercado da moda, é a experiência das nossas clientes.
Gente, a aula um é a base para o início dessa jornada. Então, é fundamental que você entenda a aula um para que você consiga acompanhar a aula dois, tá? Se você não assistiu a aula um, você precisa parar agora, voltar lá e assistir.
Depois que você assistir a aula um completa, você vem para cá e assiste a aula dois, tá bom? Não perde tempo para você continuar aqui nessa jornada comigo e mudar aí a sua realidade como revendedora de roupa feminina, tá? Bora começar a aula dois, gente, porque estamos aqui com várias revendedoras inscritas nessa jornada, querendo faturar aí mais de R$ 15.
000 R$ 1000 por mês com seu negócio de moda. E a quantidade de pessoas que assistiu a nossa primeira aula superou todas as minhas expectativas, meu povo. Eu tô muito feliz e tenho e devo agradecer aqui vocês.
Agradecer de coração. Muito obrigada, gente. Muito obrigada, de verdade, de coração.
Eu quero aproveitar aqui também para agradecer as pessoas que deixaram seus comentários. na nossa comunidade do Facebook. É muito bom, é muito gratificante para mim saber que os meus conteúdos estão ajudando vocês, revendedoras a melhorarem o negócio de moda de vocês e a terem uma nova visão sobre oportunidades no mercado de moda, especialmente você revendedora que luta tanto para ter um negócio de sucesso, né, e que quer melhorar aí a sua vida e a vida da sua família.
E essa demonstração de vocês só reforça aqui o meu comprometimento com esse propósito, tá? Muito obrigada de coração a todas vocês. Vamos lá, gente.
Ontem eu prometi que ia mostrar a vocês porque o delivery fashion pode escalar seus resultados e expandir seus limites dentro do mercado de moda. E agora vou te mostrar porque que eu acredito que essa seja uma oportunidade única dentro do mercado e quem chegar depois já vai perder muito tempo e oportunidade de fazer o seu negócio bombar. Tá bom, gente?
Eu acredito que já tenha ficado aqui super claro para você que você está concorrendo hoje com o mundo inteiro. Você não concorre mais só com seu vizinho, você tá concorrendo aí com o mundo inteiro, né? Não é mais somente com o mercado local, é que a internet está tomando de conta de boa parte do mercado no mundo da moda, né?
A outra oportunidade que eu queria te apresentar é a implementação do delivery fashion no seu negócio de moda. Você revendedora de roupa feminina que quer faturar aí acima de 15. 000 um mês e não tem capital para investir em uma loja física, o delivery fashion pode ser a sua solução.
Como eu falei para vocês, eu trabalho com esse modelo há exatamente 12 anos, iniciando do zero, indo até um faturamento de R$ 40. 000 R$ 1000 por mês. Eu tinha as mesmas dores que vocês têm.
Gente, eu era super desorganizada. Eu acreditava que eu não conseguia me organizar. Sabe por quê?
Porque eu não tinha tempo e era no tempo que eu colocava as minhas desculpas, gente. Eu vendia muito, muito mesmo no fiado. Eu acho que quase 90% das minhas vendas ali era no fiado.
Eu cheguei a ter um conta corrente no fiado de quase R$ 100. 000. Gente, eu era engolida pela rotina e eu não entendia que era falta de capacidade de gerenciar o meu negócio.
E olha, gente, eu sou formada em administração, tá? Fique bem claro isso aqui. Eu achava que a concorrência estava acabando comigo.
Eu sempre chegava pro gramado do vizinho, tentando ele arranjar uma desculpa pro meu fracasso, sabe? Eu não tinha tempo para nada, absolutamente nada. E eu mesma me sabotava com essas minhas desculpas.
Ave Maria. Quando eu virei essa chave e entendi que o principal, que a principal pessoa responsável por est naquela situação era eu mesma, gente, aquilo foi transformador. E nesse processo de trabalhar com delivery fashion me ajudou muito.
Sabe por quê? Porque me obrigou a ser organizada. O processo do delivery fashion me obrigou a me organizar.
Pensa aqui comigo, ó, como é, Milena, que eu vou enviar 10, 15, 20 deliveries ao mesmo tempo, né, sem saber ali quais são as peças que estão indo, que estão voltando. Como é que eu vou organizar isso? Como é que eu vou saber quanto é que eu tenho de previsão de faturamento com as peças que estão aí no meio da rua, que estão paraa recolha, né, que estão esperando agendar a recolha.
Gente, eu tive que organizar o meu negócio, senão eu ia me afundar e eu nunca teria como crescer e nem sair ali daquele meu patamar. Mas eu não precisei abrir uma loja para fazer tudo isso. Eu continuei trabalhando de casa.
Pois é, o modelo de delivery fashion te permite trabalhar assim e te permite também que você tenha um grande volume de vendas, assim como eu faço hoje. Olha só, você pode estar pensando aí e tá se questionando e quer me perguntar, né, assim, pois menina, por que é que o delivery fashion resolve esse meu problema de não ter capital para abrir a minha loja e potencial de venda? Me explica aí sobre isso.
Eu te digo, vem cá, vamos raciocinar aqui comigo. Se você tem aí uma loja, ou vende em casa ou vende no porta a porta ali indo até a cliente, você revendedora, só consegue gerar uma oportunidade de venda quando você vai até a casa da cliente ou quando até a cliente vai até você, correto? Você precisa criar situações onde você gere oportunidade de venda.
E a oportunidade de venda que estamos falando aqui nesse caso, ela só acontece quando você está frente à frente com o seu cliente. No delivery fashion, isso não é um problema. Não é um problema mesmo.
Você não vai precisar se deslocar ou depender da cliente ou depender que a sua cliente se desloque para poder criar essa situação de oportunidade de venda, você consegue gerar oportunidades em escala. Vamos fazer aqui uma conta rápida, né? Os clientes, você revendedora consegue atender por dia indo até a sua cliente.
Se você começar de manhã e for até à noite, vamos dizer que você atenda aí cinco clientes, né? Duas pela manhã, duas de tarde e uma à noite, certo? Você consegue atender até cinco clientes por dia nesse modelo.
Quantas clientes você consegue atender através do delivery? Eu já cheguei a atender em um dia 15 clientes enviando deliveries para todas elas, sem ter que me deslocar para lugar nenhum. Eu consegui gerar oportunidade de venda em escala sem precisar do meu deslocamento ou do deslocamento da cliente.
Gente, o meu tempo é valioso e o tempo da sua cliente também é, viu? Como eu faço o meu processo ser mais produtivo sem que eu tenha que me desgastar fisicamente e ainda economizando tempo? Eu consegui fazer tudo isso através do delivery fashion.
E pode estar passando aí na sua cabeça, gente, a seguinte pergunta: para eu gerar tantas oportunidades de venda, eu vou precisar de um grande estoque, não é mesmo? E é normal que você pense assim, tá bom? E acredite, para fazer uma operação dessas funcionar, você não precisa ter muito estoque.
Você vai implementar o processo de forma aí, ó, gradativa, onde os seus riscos vão estar controlados sem que você faça grandes contas para pagar. Você vai começar, gente, testando com as suas clientes mais fiéis. e entender o que elas acham de receber roupas na casa dela.
Com o feedback delas, você vai poder incrementar seu estoque ali, ó, aos poucos. Eu hoje trabalho com os catálogos dos meus fornecedores e isso já me dá uma percepção se a coleção foi bem aceita ou não pelas minhas clientes. É o meu primeiro filtro e não me obriga a ter que comprar grandes volumes de estoque, nem ter que comprar todas as grades de estoque, né, das peças escolhidas.
Por isso eu acredito tanto que o Delivery Fashion precisa estar inserido no seu negócio de moda também. E eu te digo mais, viu? Ele pode ser o seu principal modelo de vendas dentro do seu negócio, assim como é aqui no com o crescimento das vendas pela internet, o delivery passa a ter uma grande relevância aí nesse processo, principalmente para quem tá começando e não tem capital para investir em uma loja física.
Raciocina aqui comigo, ó. Por que que a pessoa pede para chope um look e não pode pedir para você? O que impede ela, né?
O que a o que você ainda tem de vantagem de mandar entregar para ela provar e ela nem tá comprando ainda a peça. Ela só vai comprar a peça se vestir bem nela, se ela gostar. Não é isso mesmo?
Quando ela pede uma peça na chupilha, povo, e ela não cai bem, ela não veste bem, não fica adequada ali no corpo dela, você sabe que ela vai ter dor de cabeça e vai perder tempo para fazer a troca dessa peça, né? Nesse modelo de negócio de delivery, a cliente não tem esse problema. Sabe por quê?
Ela sabe que pode pedir o delivery, ela sabe que pode provar as peças e ela também sabe que ela só vai pagar pelas peças que ela gostar. Raramente ela vai pensar em fazer uma troca. Só se for aí um arrependimento.
O delivery fashion ele fideliza cliente se ele for realizado de uma forma correta, visando e focado na experiência da sua cliente. É impossível uma cliente esquecer a experiência se ela foi realizada aí com 100% da forma correta. Vamos fazer uma conta de chegada aqui comigo.
Vem cá. Olha só, para você conseguir um faturamento de R$ 15. 000 mês, atendendo da forma como você trabalha hoje, quantas clientes você precisa ir até elas ou quantas clientes precisam ir até a sua loja para você faturar R$ 15.
000 por mês? Ou quantas visitas você precisa fazer aí? Quantas visitas você precisa agendar para gerar esse faturamento, quantas peças revendedora você precisa vender por mês para faturar 15.
000? Você sabe dessa conta? Eu tenho certeza que muitas revendedoras que estão aqui me ouvindo não tem ideia dessa conta.
Mas deixa eu te contar aqui uma coisa, que isso faz toda a diferença quando você tá pensando em fazer o seu negócio aí crescer. Vamos fazer uma simulação aqui comigo. Eu vou colocar aqui um exemplo eh que eu sei que é impossível de acontecer, OK?
Mas eu vou colocar aqui esse exemplo para vocês, para vocês acompanharem aqui o raciocínio comigo, tá bom? Vamos colocar que você revendedora atendendo aí durante 30 dias, 30 dias sem parar, tá gente? Sem folga, sem feriado, 30 dias diretão.
Eu vou colocar aqui os cinco atendimentos por dia, tá? Aquele atendimento ali individualizado, né? que eu sei que é bem desgastante, vou colocar só assim.
Se você fizer aí cinco atendimentos por dia durante 30 dias, você vai realizar 150 agendamentos, atendimentos. Vamos considerar que você vendeu duas peças aí em cada atendimento desse, OK? Ao final dos 30 dias, você vai ter vendido aí 300 peças vendidas ao final do mês, né?
Se considerar que cada peça tinha um tickete médio ali de mais ou menos R$ 170, você chegou, você vai chegar a um faturamento de R$ 51. 000. Se você trabalhar dessa forma que eu tô falando aqui, né, todos os dias do mês, gente, eu tô falando de sábado, domingo, feriado, né?
Você só consegue chegar a um faturamento de R$ 51. 000 R$ 1000 por mês. Esse faturamento aqui é o máximo.
O máximo é o limite que você consegue chegar trabalhando nesse modelo. Entenda que nesse primeiro caso que eu falei para vocês, eu coloquei uma realidade que eu sei e que você que tá me ouvindo também sabe que não existe. Não existe essa realidade.
Sabe por quê? Ninguém consegue atender dessa forma todos os dias, todos os horários do dia. Eu coloquei esse exemplo aqui, gente, somente para que você, revendedora, perceba que se você morrer trabalhando, você só vai conseguir faturar R$ 51.
000. E eu sei que é humanamente impossível isso acontecer. É humanamente impossível realizar isso.
Mas vamos pro segundo caso que eu coloquei, que vai ficar mais dentro da sua realidade e possível de acontecer, tá bom? Você vai atender por 22 dias dentro de um mês, tá bom? Vamos tirar aí o final de semana e você vai realizar dois dois atendimentos por dia, tá bom?
Você vai realizar aí no final 44 atendimentos por mês nesse cenário. E aí você continua com a mesma média de vendas por atendimento de duas peças. Você vai vender 88 peças por mês com o ticket médio de R$ 170.
Você vai atingir um faturamento no final do mês aí desses 30 dias de R$ 14. 960 R$ 960 máximo ou algo em torno disso aí. Alguém aqui já fez essa conta ou tem a sua conta de chegada para as metas do seu negócio de moda?
Coloca aqui no chat, ó, #eufiz a conta. Coloca aqui para mim que eu quero ver. #eufiz a conta.
Meninas, fazer essa conta é o primeiro passo para entender como chegar no faturamento acima de R$ 15. 000 por mês. É um passo inicial para entender como você vai construir estruturadamente esse resultado.
Para ficar ainda mais claro, eu vou mostrar aqui outra conta, tá bom? Eu vou mostrar aqui para vocês agora uma tabela. E nessa tabela eu coloquei a conta de ticket por peças que você pode estar trabalhando aí.
E tem quantas peças você precisa vender para obter o faturamento de R$ 15. 000. Eu coloquei também a quantidade de peças médias enviadas por delivery.
Coloquei a média de peças vendidas por delivery e a quantidade de deliveries que você precisa enviar. Tudo isso para gerar aí um faturamento mínimo de R$ 15. 000 R$ 1.
000 por mês. O que eu quero te mostrar é que da forma que você tá trabalhando hoje, o seu faturamento está limitado, tanto pela condição para vender, ou seja, você atender a cliente ou a cliente ir até você como pela quantidade de atendimentos possíveis dentro da tua rotina revendedora. O formato de delivery fashion te permite escalar aí o seu faturamento.
Ele te permite amplificar suas vendas sem depender de um atendimento seu ou depender da cliente vir até você. O modelo de delivery permite você criar oportunidade de venda. Quanto mais delivery você tem na rua, mais oportunidade você tem de vender.
O que não acontece quando você tem uma loja física ou faz atendimento presencial. A oportunidade de venda só acontece quando a cliente vai até o seu local ou você vai até ela, dificultando assim a conversão em vendas. Gente, mesmo eu começando a Blue Royal com o formato de delivery, eu tinha um sonho de montar a minha loja.
E eu acredito que o sonho tenha vindo ali das experiências que eu tive com a minha família, com os meus pais, né? Eu queria poder fazer aquele negócio direito e ter sucesso com uma loja minha. Enfim, mesmo meu negócio de moda sendo criado 100% no delivery, eu fui lá em 2022 e abri a minha loja física.
Eu realizei um sonho, gente. A minha loja era linda do jeito que eu sonhava. Mas olha só o que aconteceu.
Deixa eu te contar essa história, né? Eu abri a loja e trabalhei bastante o meu marketing. Criei conteúdo, contratei tráfego pago, social mídia e nada da minha loja virar.
Eu fazia live shop, eventos, todas as datas comemorativas, eu tinha coquetel na loja, lançamento de coleção, eu fazia tudo. E a minha loja nada de virar. Eu olhava os números, mas eu não queria acreditar.
E eu ficava pensando assim: "Mês que vem eu me recupero e no outro mês a mesma coisa. E no outro mês também. O meu faturamento ele vinha de 80 a 90% dos deliveries.
A minhas clientes não visitavam a minha loja. Elas não queriam se deslocar e eu não queria ver isso. Eu fechava os olhos para essa situação, mesmo ela estando escancarada ali na minha frente, na minha cara, porque eu apurava os números todos os meses e eu tava enxergando aquilo.
E eu sei que tem várias revendedoras que estão aqui na mesma situação, inclusive já olharam os números e não tomaram uma atitude. Está procrastinando uma decisão que pode levar você à falência. Eu demorei, mas eu tomei a minha decisão.
Eu esperei os dois anos de maturação da loja e tomei a minha decisão. Foi muito difícil, mas eu tomei a decisão de fechar a minha loja, fechar o meu sonho. E eu sei que não é fácil isso, gente.
Tem muitas questões emocionais envolvidas nessa decisão, mas lá no fundo, no fundo, eu sabia que essa era a melhor decisão para mim e pra minha família. Nessas horas, precisamos deixar de ser egoísta, sabe? Passava na minha cabeça coisas que eu consigo gerir essa loja.
Eu tenho certeza que eu consigo fazer melhor que minha mãe fez, que o meu pai fez. Eu não eu não vou deixar a minha loja quebrar, mas na verdade não é isso que importa. O que importa é você analisar o cenário e ter humildade para dar um passo para trás, para recuar e voltar dentro da sua margem de segurança, se estruturar.
Gente, eu tinha um custo fixo de aproximadamente R$ 18. 000 R$ 1000 nessa loja que não me gerava nenhuma cliente nova e nem incrementava o meu faturamento. Quase tudo vinha do delivery.
Era lógico eu fechar a loja e voltar atrás a trabalhar somente com delivery. E foi o que eu fiz. Mas o processo foi muito doloroso.
Eu pensava que estava quebrando igual a minha mãe e ao meu pai. O meu coração não entendia aquela situação como um recu estratégico para voltar ao meu porto seguro. Mas eu fiz e foi a melhor coisa do mundo eu ter feito isso, gente, porque esse recu me permitiu respirar.
olhar estrategicamente para o meu negócio e definir novos planos de crescimento. Hoje eu estou nessa transição e volto a dizer que foi a melhor coisa do mundo eu ter feito isso, tá? Eu conto essa história porque você pode estar passando pelo mesmo problema.
Eu recebo muitas mensagens aqui de revendedoras falando que não sabem mais o que fazer para manter sua loja física. Aqui eu consigo mostrar um caminho que eu trilhei e que várias vezes minhas alunas trilharam e estão trilhando. Várias das minhas alunas estão trilhando o mesmo caminho que eu trilhei, que pode abrir seu olho e fazer você mudar enquanto é tempo.
Pessoal, acho que hoje dentro do contexto de tempo que temos, eu consegui mostrar na prática o tamanho desse mercado e porque eu acho que o delivery fashion tem tudo para entregar excelentes resultados e mudar a sua realidade como revendedora. Agora, se você chegou até aqui, você conseguiu ter a visão de que você pode mudar para fazer o seu negócio de moda de muito sucesso. E pode ser que algumas pessoas que chegaram aqui possam estar interessadas em uma solução aí mais avançada.
E se esse é o seu caso, eu quero dizer que eu tenho essa solução. O nome dela é Delivery Fashion Pro. E logo mais na frente eu vou abrir as inscrições para a minha próxima turma.
Mas eu não quero falar disso agora não, tá? Eu não quero que você eh fique ansiosa, não. Eu quero que você aproveite o evento a rota da moda ao máximo, pois depois de domingo as três aulas da jornada sairão do ar e o conteúdo aqui é muito valioso, muito valioso.
Tá bom? Vamos recapitular o que vimos na aula de hoje. Bora lá.
Primeiro, nós vimos que hoje da forma com que você trabalha, ou indo na casa ou no trabalho da sua cliente ou a sua cliente se deslocando até a sua loja ou até a sua casa, você está limitada com o seu faturamento, não é isso? Segundo, eu mostrei como delivery fashion pode escalar gerando inúmeras oportunidades de venda, ou seja, mais ocasiões de consumo de que você pode gerar aí no seu negócio de moda. Terceiro, eu mostrei quanto você precisa vender em números de peças de acordo com o seu ticket para faturar os R$ 15.
000. R$ 1000 todo mês. Por último, eu mostrei o que aconteceu comigo quando mesmo indo contra os números, eu fui teimosa e abri uma loja física.
e a dificuldade que foi para eu fechar essa loja física e acabar ali com todo o sonho e com todo que eu planejei. Gente, sexta-feira, 8 horas da manhã, eu vou liberar a última aula do evento A Rota da Moda. Nessa aula você vai aprender os primeiros passos para deixar essa condição, que é e atingir aí o teu tão sonhado faturamento acima de R$ 15.
000. Agora, mais uma vez, eu preciso da sua ajuda. Preciso saber se esse conteúdo aqui que eu estou dividindo com você está agregando no seu conhecimento.
Eu preciso que você entre na comunidade do Facebook e poste lá o resumo da aula dois para que todos possam trocar essa experiência por lá, tá bom? São duas coisas. Você vai fazer o resumo da aula dois e vai postar na comunidade do Facebook e você vai me falar o que você achou desse conteúdo.
Essa comunidade é moderada pelo meu time. Lá só falaremos de assuntos ligados ao evento A Rota da Moda. Ao final do evento, nós encerraremos a comunidade.
Então, corre lá, entra e coloca seus comentários. resposta ter o resumo. Isso vai nos ajudar a entender, inclusive se as suas expectativas com o evento foram alcançadas e direcionar ainda mais o conteúdo pensando aqui na sua aplicação.
Eu vou fazer o possível para ler e responder todos os comentários. Por hoje é só, meninas. Espero aí ter conseguido trazer clareza para as oportunidades e abrir a sua cabeça sobre as possibilidades para fazer o seu negócio de moda decolar.
Nos encontramos na próxima aula, que será sexta-feira às 8 horas da manhã do horário de Brasília. Até lá.
