que habilidades e pensamentos comportamentos e ações tem uma pessoa que constrói do zero um negócio bem sucedido a ponto de tornar seu negócio e uma rede de negócios será que esse tipo de situação é replicável eu sou Fabiano Lopes e aqui nesse vídeo vamos falar sobre como modelar Alberto Saraiva empresário brasileiro que fundou a rede de restaurantes Habib's vamos conversar sobre as suas sete características comportamentais principais e no final Contarei os cinco principais hábitos dele no dia a dia curtam o vídeo deixe no comentário os códigos que você pegou nesse vídeo e se inscreva no
canal ah na descrição tem um link da caneca boot carecas personalizadas sensacionais com mensagens que te ajudam a ancorar os pensamentos daquilo que te traz esperança e um sorriso no seu rosto Bora lá antes de citar aqui as sete chaves e hábitos para modelarmos precisamos contextualizar sobre o que estamos falando empresário brasileiro e fundador da rede de fast-food Habib's ele começou sua carreira como garçom aos poucos foi se tornando empreendedor de sucesso criando uma das maiores redes de fast food do Brasil modelar Alberto Saraiva pode ser interessante por vários motivos em primeiro lugar ele é
um exemplo de empreendedorismo e sucesso nos negócios ele construiu uma empresa de sucesso a partir do zero empreenderam desafios e dificuldades ao longo do caminho Além disso Alberto Saraiva é conhecido por sua disciplina comprometimento com a qualidade e foco no cliente Esses são atributos importantes para qualquer pessoa que deseja alcançar sucesso em sua vida pessoal e profissional poderá Alberto Saraiva também pode ajudar a desenvolver habilidades de liderança já que ele é conhecido por ser um líder eficaz e respeitado em sua empresa aprender com suas estratégias de negócios e liderança pode ser útil para aqueles que
buscam melhorar suas habilidades de gestão e liderança e resumo modelar Alberto Saraiva pode ser uma forma interessante de aprender com um empreendedor de sucesso a desenvolver habilidades importantes para sua vida pessoal e profissional agora que estamos alinhados Vamos à primeira chave como Alberto Saraiva reage em sua em situações adversas embora não haja informações precisas como o Alberto reage em todas as situações adversas é possível ter uma ideia a partir de suas ações e declarações em casos específicos por exemplo durante tudo que rolou da pandemia a Habib's teve que lidar com a redução das vendas e
as dificuldades em manter a operação da empresa em uma entrevista Alberto Saraiva afirmou que a empresa precisou precisou ser ágio e adaptar rapidamente seus processos para enfrentar a crise ele também mencionou que o foco foi garantir a segurança dos funcionários e clientes e que a empresa investiu em tecnologia para melhorar a experiência do cliente em outro exemplo Habib's enfrentou uma polêmica em relação ao vídeo que circula na internet mostrando um funcionário da empresa fazendo um comentário racista Alberto Saraiva reagiu imediatamente emitindo uma nota de repúdio e afirmando que a empresa não tolera nenhum tipo de
preconceito ele também se comprometeu a tomar medidas para garantir que algo assim nota não aconteça novamente esses exemplos mostram que o Alberto Saraiva tenta tende a agir rapidamente a determinadas situações adversas buscam soluções práticas mantendo o foco no bem-estar dos funcionários e clientes e também valoriza a transparência e a responsabilidade assumindo a responsabilidade pela situação e tomando medidas para corrigir possíveis erros como Alberto Saraiva pensa ele tem uma visão de negócios caros indefinida Baseado Em algumas crenças e Valores que são fundamentais para sua forma de pensar e agir uma das principais crenças de Alberto Saraiva
é a importância do trabalho árduo e da disciplina ele começou sua carreira com lugar som e ao longo dos anos construiu uma das maiores redes de fast food do Brasil ele acredita que o sucesso só é alcançado através de muito trabalho e dedicação outra crença importante para ele é a importância de se manter fiel a qualidade a Habib's é conhecida por oferecer comida de qualidade pessoas acessíveis e Alberto Saraiva acredita que essa é a chave para o sucesso a longo prazo ele acredita que os clientes devem sempre receber o melhor serviço possível e que a
qualidade deve ser mantida em todos os aspectos do negócio Alberto Saraiva também valoriza inovação e criatividade ele está sempre procurando maneiras de melhorar os seus produtos e serviços seja através do uso de novas tecnologias ou da criação de novos produtos ele acredita que é importante estar sempre um passo à frente da concorrência e buscar constantemente novas formas de Inovar e crescer Além disso Alberto Saraiva é conhecido por ser um líder que valoriza seus funcionários e trata todos com respeito e dignidade ele acredita que seus funcionários são uma parte fundamental do Sucesso da empresa e que
é importante tratá-los com justiça e oferecer oportunidade de crescimento em resumo as crenças de Alberto Saraiva inclui o valor do trabalho árido e da disciplina a importância da qualidade A Busca Pela inovação e a valorização dos funcionários essas crenças são fundamentais para a sua forma de pensar e agir nos negócios como Alberto Saraiva sente não é possível saber com precisão como ele sente mais uma vez que cada indivíduo tem sua própria maneira de lidar com suas emoções no entanto é possível inferir a partir de suas declarações e comportamentos públicos alguns aspectos de sua personalidade e
como ele lida com suas emoções como líder de uma grande empresa é provável que o Alberto tem uma grande capacidade de controle emocional e saiba lidar com situações de pressão e stress em várias entrevistas Ele se mostra bastante pragmático objetivo em relação aos desafios enfrentados pelo negócio buscando soluções práticas para resolver os problemas no entanto também é possível perceber que ele é bastante apaixonado pelo que ele faz e que tem uma grande satisfação em ver o sucesso da sua empresa ele costuma falar com orgulho da história da Habib's e da trajetória que o levou a
construir uma das maiores redes de fast-food do Brasil além disso em suas declarações públicas é possível perceber que Alberto Saraiva valoriza muito a importância da família e dos valores familiares ele costuma mencionar que seu pai foi uma grande inspiração em sua vida e que sua família é uma parte fundamental de sua história em resumo é possível inferir que Alberto Saraiva é um líder com grande capacidade de controle emocional mas que também é movido por uma paixão pelo que pais e que valoriza muito a sua história pessoal e familiar como Alberto Saraiva cria ele é conhecido
por ser empreendedor inovador e criativo que está sempre buscando maneiras de melhorar seus produtos e serviços ele tem um histórico de criação de novas ideias e projetos que se destacam no mercado uma das formas como o Alberto estimula a criatividade é esse tipo na colaboração entre seus funcionários dando espaço para que dê as novas possam surgir ele acredita que cada pessoa tem uma contribuição única oferecer e que a colaboração pode levar as soluções mas criativas e eficazes outra forma com Albert Sabin tinha uma criatividade é através da observação de tendências do mercado e adaptação de
sua empresa a essas tendências ele sempre está atento às novas tecnologias e as mudanças de comportamento dos consumidores buscando formas de incorporar essas mudanças em seus produtos e serviços Além disso ele é conhecido por sua capacidade de arriscar e novos projetos de investir em ideias inovadoras ele também está sempre aberto a novas oportunidades de negócios e é conhecido por sua coragem experimentar coisas novas por fim Albert Sabin é um líder que valoriza a criatividade e a Inovação incentivando os seus funcionários a pensar fora da caixa e buscar novas soluções para os desafios enfrentados pela empresa
essa abordagem tem sido fundamental para o sucesso da Habib's e para as posição de destaque que a empresa ocupa no mercado de Fast Food no Brasil como Alberto Saraiva vende ele é conhecido por sua habilidade de em vender tendo construído uma das maiores redes de fast food do Brasil a partir de uma pequena lanchonete em São Paulo só abordagem de vendas é baseada em combinação de estratégias criativas atendimento de qualidade e preço acessível uma das principais estratégias de bens de Alberto Saraiva é a criação de promoções e combos atrativos que oferecem aos clientes uma experiência
completa um preço acessível Habib's é conhecida por suas promoções de esfihas por exemplo que atraem clientes em busca de um lanche rápido e saboroso outra estratégia de vendas de Alberto Saraiva é o foco no atendimento ao cliente ele acredita que a qualidade do atendimento é fundamental para o sucesso de negócio e investe entre treinamento de seus funcionários para garantir que eles ofereçam um atendimento cordial e eficiente Além disso ele é conhecido por sua habilidade se comunicar com seus clientes entendendo suas necessidades e desejos se adaptando os seus produtos e serviços de acordo ele está sempre
atento às tendências do mercado e as demandas dos clientes buscando formas de Inovar e se destacar da concorrência por fim é importante destacar que a abordagem de vendas de Alberto Saraiva é baseada em um compromisso com a qualidade a satisfação do cliente ele está sempre buscando formas de melhorar seus produtos e serviços e acredita que a fidelização do cliente cliente é fundamental para o sucesso de um negócio a longo prazo e como Alberto Saraiva ensina Albert Saraiva empreendedor que valoriza a educação e o aprendizado contínuo e é conhecido por sua habilidade em ensinar e inspirar
seus funcionários ele acredita que a capacitação treinamento são fundamentais para o sucesso de um negócio investe em programas de treinamento para seus funcionários uma das principais formas como Alberto Saraiva ensina é através do exemplo ele é conhecido por trabalhar lado com seus funcionários mostrando como as tarefas devem ser realizadas e oferecendo feedback construtivo isso ajuda a estabelecer uma cultura de aprendizado na empresa onde todos os funcionários são incentivados a buscar a excelência no seu trabalho outra forma como o Alberto Saraiva ensina é através de programas de treinamento e capacitação ele investe em cursos e workshops
para seus funcionários com o objetivo de desenvolver suas habilidades e melhorar seu desempenho esses programas são baseados em uma abordagem prática orientada para focando em habilidades que podem ser aplicadas imediatamente no dia a dia do trabalho Além disso Alberto Saraiva é conhecido por incentivar a troca de conhecimento entre seus funcionários criando um ambiente de colaboração e aprendizado mútuo ele acredita que cada pessoa tem algo a ensinar e a aprender e que essa troca de conhecimento pode levar a solução soluções mas criativas e eficazes por bem importante destacar que a abordagem de ensino de Albert Saraiva
é baseado em uma cultura de valorização do trabalho e do esforço ele incentiva seus funcionários a buscar a Excelência em seu trabalho e valoriza aqueles que se dedicam e se esforça para alcançar seus objetivos e como Alberto Saraiva aprende ele é um empreendedor que valoriza o aprendizado contínuo está sempre buscando novas formas de aprender e se desenvolver ele acredita que a educação é fundamental para o sucesso de um negócio e investe em seu próprio desenvolvimento e no dos seus funcionários uma das principais formas como Albert Saraiva aprende é através da leitura ele é conhecido por
ser um hábito leitor está sempre buscando livros e artigos que possam expandir seu conhecimento em áreas como administração marketing tecnologia ele também é conhecido por incentivar seus funcionários a lerem e se desenvolverem pessoal e profissionalmente além da Leitura O Alberto também aprende através da experiência prática ele está sempre testando novas ideias experimentando novos produtos e serviços em suas lojas e valoriza os feedbacks e resultados obtidos ele acredita que a experimentação é fundamental para descobrir o que funciona que não funciona em outro em um negócio uma outra forma como o Albert Saraiva prende é através do
networking ele é conhecido por participar de eventos conferências do setor de fast-food restaurantes onde pode trocar ideias e conhecimentos com outros empreendedores e especialista da área ele também é ativo em redes sociais como LinkedIn onde pode se conectar com outros profissionais e acompanhar as tendências do mercado por fim importante destacar que a abordagem de aprendizagem do Alberto é baseado em uma mentalidade de crescimento ele acredita que sempre há algo novo para aprender e que o sucesso de um negócio depende da capacidade de adaptar e evoluir ao longo do tempo agora vou falar dos cinco hábitos
do Alberto Saraiva embora não haja informações precisas sobre todos os hábitos do Alberto alguns dos hábitos que se destacam são acordar cedo de acordo com entrevistas concedidas por ele é ele ele costuma acordar cedo muitas vezes cinco da manhã para começar bem cedo dia Hábito 2 ele é conhecido por trabalhar muito duro e dedicar grande parte do seu tempo e energia ao negócio ele é frequentemente citado como dizendo que trabalha até mesmo nos finais de semana e feriados disciplina como mencionado anteriormente ele é bastante disciplinado ou em relação aos processos e padrões da Habib's além
de ter hábitos saudáveis como praticar exercício físico e manter uma alimentação balanceada quarto aprendizado contínuo ele está sempre buscando aprender e se manter atualizado em relação às tendências e inovações da indústria de fast food ele é frequentemente visto participando de eventos do setor conversando com especialistas e fazendo pesquisas e o quinto Foca no cliente ele valoriza muito a opinião dos clientes e buscar sempre e atender as suas necessidades e expectativas ele é conhecido por visitar pessoalmente as lojas da Habib's para conversar com os clientes e garantir que tudo esteja funcionando corretamente e eu vou aqui
falar uma dica bônus Esse é meu over delivery aqui para vocês que tem nos acompanhado que é a liderança como fundador de ser ou da Habib's Alberto é um líder experiente eficaz ele é conhecido por valorizar seus funcionários investir em seu desenvolvimento além de ser um exemplo de ética e responsabilidade para equipe talvez você esteja se perguntando Mas liderança é um hábito a liderança pode ser considerada um hábito em alguns aspectos pois envolve comportamento e ações que são praticadas com frequência e que ao longo do tempo se torna o rotineiros além disso a liderança envolve
habilidades que podem ser aprimoradas e desenvolvidas através de prática e do hábito por exemplo um líder pode desenvolver o hábito de ouvir atentamente seus colaboradores promover a comunicação aberta incentivar o trabalho em equipe esses comportamentos quando os praticados regularmente podem se tornar hábitos de liderança que levam melhores resultados na equipe No entanto é importante notar que a liderança também envolve outras habilidades e características como a capacidade de inspirar motivar e Influenciar os outros esses aspectos podem ser mais difícil de serem classificados como os hábitos mas ainda assim pode ser desenvolvidos e aprimorados através da prática
do estudo bom Chegamos aqui ao filho do nosso vídeo por favor deixa aqui seus comentários curtam E compartilhe o nosso vídeo e não se esqueçam de conferir no link da descrição a caneca que te traz esperança e um sorriso no seu rosto Valeu pessoal