Aula 1_Semana Líder Comercial da Nova Era - 4 Erros que impedem sua equipe de bater meta todo mês.

férias Era um negócio que eu só tiava do Papel né porque eu levava o note para casa celular o tempo todo eu nunca consegui sair para comer no restaurante Você estava com corativo ligado eu não tinha tempo para nada assim Camila não conseguia dormir e era Super ansiosa achando que não era mais capaz era a cabeça 24 horas funcionando para o trabalho uma sensação muito grande de insegurança então eu não tinha susego era tudo muito conturbado é a dor tem que trabalhar demais é a dor de ver a equipe não entregar e chegar no final

do mês você ficar apavorado só que eu percebi que tem muita coisa que você faz você não sabe porque você faz chega determinado momento que fica no automático e você começa a fazer as coisas tão automático pode ser um risco e eu não conseguia consolidar o meu resultado tinha fonado desmotivado porque a metade da equipe tava comigo outra metade não tava viia correndo atrás do rabo exausto cada virada de mês eu pensava meu Deus de novo meta Zerou tinha medo tinha insegurança acreditava que a minha habilidade comercial já era muito boa e eu descobri que

não era porque o que eu sabia ainda era muito muito pouco desde Fevereiro eu não batia mais meta até outubro e daí as ameaças daqueles negócios de Ah porque se você não conseguir resultado melhor pode ser desligado então um mês batia outro mês não batia quando eu percebi que já tava no terceiro mês não tava batendo meta eu calcei a chinelinha da humildade e falei eu sozinho eu não consigo eu preciso de ajuda a gente não tava batendo meta todo final de mês era gente até meia-noite 1 hora da manhã tentando buscava vente de noite

minha maior dor era que as coisas f aconteciam e de repente elas não aconteciam como deveriam acontecer e não tinha muito como justificar eu ficava pensando assim ah era para ser né eu tinha batido a meta duas vezes só e a minha equipe era bem irregular todo mundo me respeitava mas ninguém tava comigo se vendesse vendeu se não vendeu Tá bom eu vou embora pra minha casa eu fiz a minha parte era era essa a impressão que eu tinha da minha equipe primeiro MZ lá que eu bati met eu mandei o áudio desesperado dentro do

banheiro eu queria que ele soubesse eu já tinha meta a depois que eu te mandei um áudio eu sentei no chão de chi em um mês eu já bati a meta e eu superei a meta nós batemos o record de vendas do Brasil em outubro e batemos o record de vendas em novembro depois que eu assumir esse tipo de situação e comecei a aplicar tudo aquilo que eu fui aprendendo com vocês no dia a dia a minha equipe se tornou bent Mark no Brasil em atendimento de poses desde que dezembro foram todas as semanas a

gente conseguiu bater a meta semanal e semana passada a gente bateu também todas as semanas as metas foram batidas então eles já conseguem trabalhar sozinhos de uma maneira mais autônoma é em novembro a gente superou dezembro batemos batemos a meta 100% da Meta hoje mês a mês a nossa meta ela vem aumentando e a gente vem superando vem conseguindo entregar esses desafios Hoje tenho uma equipe que eu olho e falo hoje eu Doro tranquilo Sou feliz sou grato Eu realmente tenho um negócio Eu realmente tenho um time Eu realmente tenho pessoas boas hoje chega o

sábado eu desligo a cooperativa e falo galera até segunda bom final de semana Se divirtam beijam na boca e tchau 6 horas sai a ia da chefe e entra a ia da mãe lá em casa eu sou só mãe e mais nada eu sou um líder da nova era que não só como BX meta mas como supera as metas hoje eu sou um líder da nova era preparado hoje eu posso dizer que eu sou um líder da nova era bato meta todo mês eu tenho tempo PR minha família eu consigo fazer academia hoje eu sou

a líder da nova era que bate meta todos os meses extremamente [Música] feliz chegou a sua hora de ter uma equipe com comercial que bate meta todo mês também sem que isso custe a sua saúde física e emocional seja muito bem-vindo e muito bem-vinda a semana Líder comercial da Nova Era um evento exclusivo para líderes comerciais que buscam uma nova forma de liderar que estão cansados de acreditar que viver preocupado com a meta do mês faz parte que a correria da área comercial é assim mesmo que às vezes tem que abrir mão da vida pessoal

meu nome é Mota sou especialista em liderança comercial há mais de 10 anos e o objetivo dessas três aulas é te provar que dá sim para você ter uma equipe que bate meta todo mês sem que você fique completamente exausto só quem vive a área comercial na pele sabe exatamente do que eu tô falando quando o fim do mês começa a se aproximar vem a ansiedade em saber que a equipe Tá longe de bater a meta o sentimento de impotência por não conseguir mudar o resultado a falta de compromisso dos nossos liderados a raiva o

medo a ansiedade a pressão ou até mesmo adrenalina sufocante que só quem vive na pele sabe a partir desse momento eu tenho um compromisso com você Você vai sair dessas três aulas sabendo o caminho para construir uma equipe comprometida que você não tem que ficar cobrando toda a hora uma equipe engajada que te escuta que colabora com o time e com você que quer fazer acontecer tanto quanto você quer e uma equipe produtiva que não depende de você para que as vendas aconteçam uma equipe que bate meta todo mês sem te esgotar e isso Independente

se você já tem anos de experiência como líder ou se você acabou de assumir sua primeira liderança e foi justamente quando eu conheci o câo método e a partir daí eu consegui essa essa efetivação no cargo de liderança então atualmente eu tô aí há 5 se meses no cargo de líder Júnior quanto tempo de liderança você já tem eda 20 anos em vários segmentos 18 anos em liderança comercial eu sou gestora bancária há muitos anos mais 20 anos e antes que você ache isso é bom demais para ser verdade eu te entendo porque eu também

achava que era impossível fazer a minha equipe bater meta todo mês e ter qualidade de vida ao mesmo tempo mas depois que eu conseguir fazer isso na minha vida e na de centenas de outros líderes que aplicaram o método que eu vou te ensinar nesse evento eu vi que é possível meu nome é thgo né thiago ramos a gente Além de Bater a gente estourou sabe uma equipe engajada forte num clima muito bom que não era mais aquele clima de medo de cobrança foi junho que eu comecei e a partir de junho a gente tava

dobrando e depois em agosto que foi o melhor mês da história da empresa que a gente estava triplicando as vendas diárias eram resultad estratosférico então assim foi triplicando as vendas a gente fez o melhor resultado da história da empresa Eu já bati recorde né meta passei R 20.000 a mais mês passado eu bati meta faltando três dias estô adiantando minha meta graças a Deus Graças a vocês a vendo acontecendo sem parar né eu tranquilo é vendo acontecendo sem parar sem precisar que eu ficasse o tempo todo ali acompanhando dizendo o que fazer o método que

eu ensinei para essas pessoas eu denominei método CP que significa ter uma equipe comercial comprometida engajada e produtiva que bate todo mês e agora você deve est aí se perguntando será que esse evento é para mim ci será que funciona no meu segmento na minha empresa na minha equipe Então antes de mais nada deixa eu te falar para quem é esse evento para líderes que tem liderados abaixo de você então se você gerencia diretamente um time de executivos comerciais de vendedores de consultores esse evento vai te ajudar a entender o passo a passo para você

construir uma equipe CP e é também para você você que é diretor CEO ou dono de empresa empresário que busca entender como criar uma máquina de vendas na empresa de maneira sustentável e duradora Mas será que esse método funciona pro meu segmento ci pode ficar tranquilo que sim porque não importa o segmento dá para aplicar o método CEP em diversos segmentos Eu Já ensinei líderes do segmento bancário de investimento empresas de crédito tecnologia segur plano de saúde imobiliárias mercado de alto luxo energia lubrificante carros empresas de segurança cursos escolas produtos dentários estética roupa confecção e

muitos outros até líder do segmento de máquina de pães pra padaria implementou e tem sucesso com o método então quanto ao seu segmento isso não é o impeditivo Ah mas meu time é muito grande ou meu time é muito pequeno isso também não importa hoje eu tenho 17 liderados na equipe lidera uma equipe de seis pessoas 30 colaboradores abaixo hoje e também não importa se seu time já supera bate ou não bate meta ainda o que importa é como esse processo tá acontecendo e quanto isso tá te custando principalmente a sua saúde emocional e por

que que eu tô falando para você dessa questão emocional e física porque foi justamente daí que surgiu o método se foi o seguinte fiz minha carreira em grandes empresas como Banco Real Brookfield delo e fui treinadora de todos os líderes comerciais da Prudência do Brasil mas antes de ser treinadora eu passei muitos anos em campo e foi onde tudo começou desde novinha sempre fui muito competitiva fui criada no esporte e acho que isso aflorou mais meu sangue competitivo ainda se era no vôlei eu queria ser a melhor jogadora no hipismo P os maiores obstáculos fui

federada em handball joguei futebol representando o Flamengo do futebol society e já fui até remunerada por jogar futebol de praia E logicamente na área comercial não era nada diferente qualquer rank que existia eu precisava arrumar uma maneira de ficar em primeiro lugar e foi quando eu liderava uma equipe de vendas e uma multinacional gigante do seguro de vida que minha vida mudou completamente e nasceu a criação do método CEP mas a história não foi bonitinha assim como parece ao contrário e eu sempre falo na crise a gente comemora porque é o momento que vem as

melhores ideias e as melhores estratégias eu com esse negócio de competitividade aflorado em mim me vinha em uma empresa que reconhecia e valorizava isso premiava os melhores líderes e vendedores em convenções internacionais com ranking foto de destaque enfim aquilo lá para mim era a verdadeira Disney O que eu mais amava era reconhecimento Eu queria ganhar tudo óbvio né e dito e feito eu não ganhei tudo mas eu ganhei muita coisa ganhei diversos campeonatos fui reconhecido internacionalmente como campeã Estadual ganhei troféus medalhas Levei meus pais pra Disney que era um grande sonho meu meus pais me

verem no palco sendo reconhecida na frente de toda a empresa ganhei muito dinheiro comprei o apartamento que eu queria o carro que eu sonhava roupas de marca paguei muita coisa para muita gente também eu não tinha nenhuma preocupação com dinheiro quer dizer Esse era o topo do meu iceberg a parte que eu tinha orgulho de mostrar pro mundo mas ninguém sabia o que acontecia por baixo dos panos eu não tava vivendo eu tava literalmente sobrevivendo eu não estava presente em nenhum lugar meu corpo podia até est mas minha cabeça se eu tava num jantar de

Família o celular tava sempre do meu lado ligado e eu atenta para aco qualquer liderado ligasse eu tinha que atender de imediato porque podia ser alguém Precisando de mim E se eu não atendesse podia perder venda e isso para mim era inaceitável domingo só de ouvir aquela musiquinha do Fantastico que me dava arrepio Aquela ansiedade sufocante de que segunda-feira ia chegar e começar tudo de novo eu esqueci da minha vida pessoal eu esqueci que sim é importante bater meta e ter uma equipe produtiva mas que também é importante ter tempo e qualidade com a sua

família amigos e estar presente nos lugares eu esqueci de tudo isso não é que eu era burro ou desatenta é porque eu tava com medo medo do fracasso medo de perder meu emprego e por isso eu vivia naquela corrida insaciável atrás de superar meta mês após mês e fazendo da dos meus liderados um verdadeiro inferno porque é claro que a minha ansiedade toda aquela pressão era sentida por eles também Sim meus liderados batiam meta Eu também mas a que custo na minha cabeça eu não podia parar nunca porque a equipe era dependente de mim eu

me sentia uma mulher maravilha Fazia tudo para eles e queria ser reconhecida mesmo quando eu estava me sentindo mal doente eu não respeitava os sinais do meu corpo tive zica e fui trabalhar uma época fiquei tão tão mal de saúde que fiquei com meu corpo cheio de ferida porque minha imunidade estava lá embaixo Mas parar jamais isso para mim era um sinal de fraqueza dormir tive que começar a tomar remédio para tentar dar um noout imagina toda vez que eu deitava para dormir minha cabeça não parava de jeito nenhum s com remédio tarde a preta

para conseguir um mínimo de descanso possível minha cabeça estava tão cheia mas tão cheia que eu comecei a me esquecer das coisas tudo que eu eu começava a fazer eu parava no meio muitas vezes até esquecia o que eu tava fazendo a memória foi piorando dia após dia até que um dia acho que Deus sabe o que faz meu corpo parou por mim logo eu que achava que era Imbatível e nenhuma doença me derrubaria veio o Burnout não sei se você conhece esse termo Eu já tinha visto antes e achava mimimi vou te confessar mas

o Burnout É sério é um esgotamento mental que quando chega não adianta tentar lutar contra você não tem forças eu tinha tanta coisa na minha cabeça tanta preocupação tanta angústia tantas coisas que eu queria fazer mas nunca dava tempo de nada porque eu vivia apagando incêndio da equipe e disponível para toda a minha equipe 24 horas por dia até que esse dia chegou lembro como se fosse ontem um dia normal mas eu nesse dia eu tava sentindo algo muito mas muito diferente minha cabeça tava borbulhando parecia que o meu corpo não tinha mais força para

dar dois passos eu morava no Rio de Janeiro e o meu escritório ficava em cima da Igreja da Candelária eu falei vou descer um pouco vou esparecer porque eu sempre fri trava tudo pros meus liderados eles não podiam ver que eu não era mulher maravilha desci quando eu cheguei na Candelária eu comecei a chorar compulsivamente comecei a rezar Deus me ajuda me ajuda por favor eu não sabia que que tava acontecendo comigo eu não lembrava mais das coisas que que eu tô fazendo aqui onde que eu tô e eu me me lembrei tem que ligar

pra minha irmã peguei o telefone liguei pra minha irmã que morava em Nova York na época e falei Cândida me ajuda por favor eu não sei o que que tá acontecendo comigo me ajuda a ir paraa casa e ela Me acalmou e falou vamos pegar um táxi eu falando com ela aos prantos sabe a sensação pior do mundo você não saber o que que tá acontecendo com você cadê a Camila né Porque para mim eu ia pegar um ar mas quando eu percebi nem á eu tava sentindo Então fui entrei no táxi falando com a

minha irmã e ela me acalmando me acalmando foi quando eu cheguei em casa e eu te falo olha nada do que eu ganhei valeu a pena ter vivido o que eu vivi logo eu que me achava incansável imparável fui afastada do trabalho engordei 20 kg fiquei um ano parada numa cama 6 meses eu não me lembro de nada usei todo o meu dinheiro centavo por centavo gastei mais de R 400.000 todas as minhas economias para tratar minha saúde física e mental Cheguei ao ponto de ter que pedir dinheiro emprestado pro meu irmão r$ 2 20.000

nunca esqueço foi a primeira vez que tive que pedir dinheiro emprestado para alguém logo eu que tinha conquistado tanto mas tanto sem depender de ninguém tudo foi por água abaixo eu não voltei não pra estaca zero eu voltei pra estaca negativa devendo tive que Pausar a minha vida para conseguir me recuperar Graças a Deus eu tinha feito uma boa reserva para isso e meu irmão pode me ajudar quando eu mais precisei e depois de um ano eu me restabelecim seguradora que antes eu trabalhava me fez uma proposta inusitada virar treinadora oficial da companhia e treinar

todos os líderes do Brasil para alcançarem a alta performance Como eu havia alcançado vou te confessar que fiquei conflit Lógico que era uma proposta maravilhosa mas ao mesmo tempo Será que eu daria conta será que seria responsável da minha parte treinar mais pessoas para terem equipes campeões só que com o risco de acabarem igual a mim eu sabia que eu precisava fazer diferente minha nova obsessão começou Será que dá para conquistar tudo que eu conquistei sem precisar ficar doente da maneira que eu fiquei ou será que eu só conquistei por conta da minha natureza atípica

que me levou ao extremo cansaço e Burnout Eu sabia que eu não seria qualquer treinadora porque eu não estava nem aí pra teoria eu sabia como era a realidade daquela atividade e eu tinha uma vantagem eu tinha aprendido na dor não tem nada mais poderoso do que isso e um parênteses aqui muito importante quando eu digo que não existe nada mais poderoso do que aprender na dor isso não significa que precisa ser necessariamente a sua dor você pode aprender com a dor dos outros e esse é o meu principal objetivo nesse evento que você aprenda

o que eu sofri para não ter que sofrer igual não precisa disso você pode aprender com a minha dor eu já sofri por você e não indico passar pelo mesmo então comecei a refletir sobre todos os meus erros e também acertos alguma coisa eu tinha feito de bom porque meu time foi campeão e eu fui Fi juntando tijolinho por tijolinho para construir um novo caminho para aqueles líderes que seriam treinados por mim eu sabia que eu precisava arrumar uma forma estruturada e compreensível de passar meu conhecimento e com muito cuidado para que aqueles líderes não

errassem o quanto eu errei para que aqueles líderes não precisassem ser afastados do trabalho não precisassem se divorciar para que aqueles líderes não precisassem usar toda a reserva de dinheiro del em remédio para que aqueles líderes não precisassem ver o filho crescendo na horizontal sair de casa quando o filho tá dormindo e chegar em casa e encontrar o filho dormindo também Eu precisava trazer novas soluções novas maneiras de liderar que fizesse com que as vendas aumentassem sem que isso custasse a saúde física e emocional daqueles líderes e assim nasceu o método CEP na medida que

eu fui treinando e os líderes foram aplicando comecei a ver que os resultados estavam acontecendo e as pessoas estavam mais tranquilas isso que é o mais importante sem aquela sensação sufocante de pressão e meta e preocupação e foi quando eu recebi uma mensagem que me mudou o jogo para mim eu não lembro exatamente as palavras Porque infelizmente eu não tenho mais essa mensagem mas foi uma mensagem de um líder que a equipe ia ser campeã E ele disse mais ou menos assim obrigado por me alertar do buraco que eu tava entrando minha equipe vai ser

campeã resgatei meu casamento e devo isso a você Cami e foi essa mensagem que eu recebi Infelizmente eu não tenho print aqui até me arrependo de não ter esse print para mostrar para vocês mas ficou aqui dentro de mim essa mensagem eu não esqueço jamais porque foi a partir daí que eu percebi que o método funcionava deu certo eu comecei a receber ligações de pessoas de outras áreas que haviam sido indicadas por alguém que foi treinada por mim querendo saber se eu treinava empresas de outros setores e claro com a minha competitividade nata eu fiquei

louca para repassar Esse novo método pro máximo de pessoas que eu pudesse fui na cara e na coragem encontrei uma sócia maravilhosa que disse que iria comigo em todas as empresas e que iríamos juntas mudar a realidade da área comercial no Brasil e dito e feito juntas a aplicamos esse método em diversas empresas dos segmentos mais diversos que você possa imaginar E o resultado continuou vindo foi quando eu percebi o tesouro que eu tinha criado algo simples prático mas que produzia sentido acima de tudo que dava resultado isso para mim é o mais importante então

Minha sócia Renata na época me incentivou a vir pra internet na verdade ela me convenceu porque eu sempre tive ver vergonha de câmera pode acreditar se quiser sou super tímida para essas coisas mas o meu propósito era muito maior que esse eu precisava de alguma forma passar minha mensagem pro mundo para você que tá aí aquilo que eu queria ter aprendido lá no início da minha carreira não existe sucesso profissional que justifique o fracasso na vida pessoal E por que eu decidi dividir isso com você eu não quero que você precise gastar toda a sua

reserva financeira como eu tive que gastar que você chegue no ponto que eu tive que chegar de pedir dinheiro emprestado pro meu irmão e se você foi jogado para ser um líder nunca teve treinamento para isso tem que todo mês ter que se virar sozinho para fazer a sua equipe performar agora eu tô aqui para ser a sua mentora e te falar como ser um líder que faz a sua equipe bater meta todo mês sem que isso custe a sua saúde emocional e física Então a primeira coisa que você precisa saber são os quatro erros

que eu aposto que você tá cometendo achando que tá fazendo certo mas não tá hein e impacta sua equipe de bater meta todo mês vem aqui olha no meu olho porque eu quero te desafiar mesmo eu já te falei que eu sou competitiva né e eu imagino que você também seja porque só de est na área comercial o mínimo de competitividade você também deve ter então presta atenção a aqui pega a caneta anota porque depois eu quero que você vá lá no meu Instagram e me conte qual desses quatro erros você tá cometendo combinado porque

vou falar aqui para você eu aposto que pelo menos uns dois ou três erros desses que eu vou falar você tá cometendo ou quem sabe até mesmo os quatro erros Então vamos lá hein Primeiro Erro cobrar venda dos seus liderados Quem faz isso é o líder bombeiro que vive igual uma maluco apagando incend inho ali incend Dinho aqui aqueles incendios pequenininhos tá apagando lá o dia inteiro e acaba ficando sem tempo para ter qualquer estratégia e no final das contas tem que ficar cobrando os outros que nem um maluco mas olha o que acontece quando

você cobra sem estratégia alguma seus liderados a gente vai simular uma cobrança entre gerente comercial e liderado qual é a situação eu saindo do escritório num dia Entrei no carro Ouvi uma música muito animada e resolvi ligar pra Renata para ver como que tá o dia dela e ela é uma das minhas melhores da equipe e a Renata como liderada ela vai contextualizar Como que foi o dia dela porque uma vez que eu tô ligando no fim da tarde eu tô saindo do escritório Entrei no carro toda animada Ouvi uma música e você Renato Como

que foi seu dia tá PR fins desse exercício eu tinha cinco reuniões agendadas nesse dia eu recebi três clientes declinando contato ou seja um no show ninguém apareceu levei bolo e as outras duas reuniões eu não consegui fechar eu fechei zero Então vamos lá ou seja eu estou arrasada Nossa que música maravilhosa eu amo essa música Sempre quando escuto essa música me dá uma vontade uma animação vou ligar pra Renata fim do dia tenho certeza que ela vai me dar notícia boa Alô oi tudo bom Nossa me lembrei de sei que eu tô ouvindo uma

música muito animada motivacional E aí vamos vender quanto hoje é não eu sei eu tô tentando aqui tô tá tá bem difícil hoje vem de fiar você consegue Qual o próximo cliente C eu não sei eu tinha cinco clientes hoje eu enfim três me deram no show e dois não fecharam Ah ê Mas lembra você é a melhor então vai lá persistência e resiliência vai com tudo hein lembra que o não tá próximo do sim então não desiste qualquer coisa você me liga mas ó vamos vamos com tudo Tá bom pode deixar fechada hein não

vai me decepcionar você prometeu cinco Faltam três vamos lá combinado posso contar com você claro então combinadíssimo obrigada qualquer coisa me liga he tô com você um beijo e aí ren Como que você Nando né o sentimento de um liderado se sentiu nesse momento realmente muito ansiosa eu me senti zero acolhida pela minha líder Afinal eu falei que o dia tinha sido muito difícil ela nem sequer perguntou que que aconteceu no meu dia ficou me dando umas palavras aleatórias de incentivo uhu me deu raiva Na verdade me deu vontade de não atender minha líder e

gente isso eu falo de experiência própria tá é uma simulação real já passamos por isso algumas vezes e o sentimento ele é um sentimento de desconexão com a minha líder cada vez que ela liga meu coração começa a bater mais rápido porque eu sou uma pessoa como a gente falou nesse exercício super dedicada comprometida melhor dela então quando ela fala não me decepciona nossa é uma carga gigante que vem em cima de mim e sinceramente não me dá um gás eu vou conseguir eu vou vender me dá um Pânico Inclusive eu começo a repensar tudo

eu começo a ter medo até de perder meu emprego e eu quando desliguei com a Renata como líder como eu me s tenho certeza que ela vai me entregar os 5 tá alinhado isso tudo na minha cabeça tá alinhado tá tudo bem Já posso contar com ela tá ótimo ela não precisa me preocupar por que que a gente faz isso você já se perguntou isso eram exatamente as dores que eu tinha uma das coisas fam era a gente cobrar só cobrar só cobra só cobra só cobra era só cobrança Guilherme cobrando o Guilherme cobrando o

Guilherme cobrando a maioria dos líderes eu posso te falar que cobra por se achar no direito de cobrar porque é líder porque não sabe muito bem o que fazer para mudar o cenário do mês então acaba cobrando recebe Muita cobrança de cima e faz o quê repasse essa cobrança para baixo Meu chefe me cobrou Vou cobrar meu time também ué acaba sendo no meu ponto de vista um ato de desespero por quê a gente se vê sem alternativa e acaba sem nem perceber virando famoso bombeiro e cobrador de result Mas você concorda comigo que a

venda é a consequência de um trabalho feito ou seja não faz o menor sentido cobrar o resultado da consequência de algo que deve ser feito antes do resultado se você faz isso é porque você acredita que isso é o que dá resultado mesmo Você concorda Mas eu posso te garantir que não é porque sabe o que acontece quando você cobra resultado do seu l ó e eu tô falando que acontece mesmo não é o que eu acho mas o que acontece a nível cerebral no seu liderado quando você cobra você ativa a resposta ao estresse

no cérebro dele levando a liberação do cortisol caso você não saiba o cortisol é o hormônio do estresse e afeta negativamente tanto o bem-estar quanto a performance do seu liderado Eu também fazia isso mas a verdade é que esse ato por mais in io que seja causa no seu liderado ansiedade medo insegurança desmotivação raiva frustração baixa autoestima esgotamento e pode até levar o Burnout Ou seja a produtividade a venda que você tanto queria fica cada vez mais distante porque normalmente o que acontece é que a equipe vai começar a te falar que vai entregar mas

no final do mês as vendas misteriosamente nunca acontecem sempre tem uma desculpa aqui outra desculpa colar o cliente sumiu pararam de atender blá blá blá blá blá blá Você já conhece essa história quando você cobra você literalmente estimula que mintam para você por quê O cara tá com medo você é o superior dele ele não quer perder o emprego dele ele vai te falar tudo que você quer ouvir naquele momento o problema é que depois você vai ficar igual a um louco correndo atrás do time no final do mês porque disseram que iam entregar a

meta e nada aconteceu você entende esse ciclo vicioso que você gera aqui e principalmente o estado de estresse e ansiedade que você fica também você entende isso então você deve estar se perguntando agora se eu não posso cobrar vendas C que que eu faço você faz um belo acordo usando as técnicas do método CP entre Líder que é você e o seu liderado é isso que realmente vai fazer seu liderado te entregar o que você pede para ele o que você combina com ele no final do mês a gente vai falar desse acordo na aula

dois nessa quarta-feira Então já reserva um horário na sua agenda hein para não perder essa aula de quarta o segundo erro que você pode est cometendo que tá prejudicando a performance da sua equipe para bater meta todo mês é vender pro seu liderado bater meta o que também é um clássico do líder bombeiro eu chutava cabecea agarrava eu entrava em ligação não delegava sua equipe não consegue vender o que que o líder bombeiro vai lá e faz vai lá pagar o incêndio e olha o que acontece quando você faz a venda pro seu liderado agora

a gente vai mostrar o jeito errado de quando um executivo pede ajuda para você vender para ele eu eu sou a gerente e a Renata é a liderada cami me ajuda cami eu não sei o que que eu faço o Joãozinho Ele tá achando muito caro me ajuda claro que eu te ajudo vamos lá foco me dá o Joãozinho Me passa o telefone dele tá a objeção é que tá achando muito caro não tem problema nenhum R eu vou ligando pro Joãozinho você tem mais gente PR você ir ligando PR vender não sei V vou

dar uma olhada dá uma olhada foca nisso vai vendendo por lá que eu vendo o Joãozinho assim que eu conseguir falar com ele eu já falo com você tá bom fe Então vai vamos foc foco foc Valeu C Então essa é a situação Como que você se sentiu tá muito feliz né confiante a c vai vender para mim ótimo e da próxima vez que você receber essa objeção tá muito caro que que você vai fazer vou te passar o telefone para ligar por você acha essa objeção difícil ué se eu não aprendi eu ainda não

sei né já fez isso antes é muito comum é muito comum mesmo no final do mês vem o líder começa a entrar nas vendas para tentar ajudar o time a vender ou pega e faz a venda pro liderado literalmente como você viu Nessa encenação que eu passei agora ou durante a reunião com o cliente acaba assumindo a posição do vendedor e pá fecha a venda no lugar do vendedor final do mês era uma loucura venda errada eu entrava em linha para vender eu entrava junto para vender Você pode até ser amado pelo seu time quando

você faz isso o famoso Líder bonzinho mas na real quando você faz a venda no lugar do seu liderado você tira toda a confiança dele na hora ele pode até gostar Afinal é um alívio não precisa fazer nada e fechar uma venda ganhar comissão e bater meta mas e depois como que você acha que vai ser a sua vida paguei um preço caro pela boa intenção equivocada que eu tive por muito tempo não que eu não faça as coisas agora eu faço mas eu faço de outro jeito é o maior ganho é estar no acompanhamento

mas não na realização da microtarefas junto né com com com o time fazendo para eles né sem fazer junto com eles e isso tem sido o melhor ganho que eu tenho porque aí a sobrecarga estava aí se você tem um liderado que precisa de você para fechar a venda significa que sem a sua presença a venda não vai acontecer Por que ci porque é humanamente impossível você tá em mais de um lugar ao mesmo tempo ajudando a todos do seu time a vender ou seja você vai acabar perdendo venda porque ninguém do seu time vai

querer ou pior vai saber vender sem você tá do lado e sabe o que que pode acontecer isso pode levar ao mesmo esgotamento mental que eu tive então por favor cuidado com isso a partir de hoje sempre que você se pegar em uma situação dessas lembra da sigla hip é é isso que vai acontecer com seus liderados aos pouquinhos fazendo uma analogia com a sigla será um liderado morto acomodado esperando sempre você fazer a venda para ele mas na aula dois eu vou te ajudar a tornar esse time hip em um time CEP comprometido engajado

e produtivo de verdade que bate meta todo mês cortar essa dependência de você e começar a produzir para valer pós méro cam hoje eu não tenho que entrar eu não tenho que ir lá fazer por eles deixa que eu faço ó deixa eu fazer hoje não hoje eu sei dar o direcionamento que Aonde eles podem ir onde eles têm que ir antes não antes eu só fazia a Era só o que acontecia era uma loucura total terceiro erro tratar todos os seus liderados da mesma forma eu cresci com a frase trate todos com igualdade talvez

você também já deve ter ouvido issoé mas sabe o que eu descobri que tratar todos com igualdade não significa tratar todos da mesma forma porque as pessoas são completamente diferentes O que funciona para um não necessariamente vai funcionar pro outro foi a virada de chave foi eu conhecer as pessoas saber cada um o seu jeito que ali que eu ganhei a equipe ali que eu comecei a disparar ali que eu comecei a bater M vou te dar um exemplo imagina que você recebe uma mensagem do seu liderado Kami tô super empolgado para ser o número

um esse mês você vai ver só hein esse liderado é competitivo aí você tem outro liderado que te manda uma mensagem assim minha mulher já me disse que se eu não ganhar essa viagem ela se divorcia de mim beleza esse aqui tá preocupado que tem que ganhar uma viagem com a família aí imagina essa mensagem aqui clássica tô cheia de boleto para pagar não sei se consigo tô muito insegura quero muito que dê certo mas não sei não posso perder esse emprego me responde Sinceramente você acha que tem que tratar todos da mesma forma não

vai funcionar é importante an saber se conectar com cada perfil de liderado de maneira única para atender as necessidades dele sabe quem faz isso muito bem a Branca de Neve pensa nos sete anões da Branca de Neve eu vou eu [Música] vou Será que tem um atim aquele famoso laranja podre que contamina todo mundo fala mal de você pros outros você não vai se posicionar é importante ele entender quais valores da sua equipe da sua unidade e começar a se encaixar senão você não vai tolerar você não pode lidar com laranja podre como se nada

tivesse acontecido e o mestre o liderado mais influente do time Aquele que vende mais aquele que vende muito aquele que é um aliado precioso para você ter do lado como é que você faz para trazer ele pro seu lado e virar seu braço direito você pode aproveitar a influência dele com o time para alavancar os resultados da sua equipe ou ou seja sabendo tratar esse liderado de forma estratégica você pode mudar o rumo de toda a equipe de todos os seus resultados de todas as métricas por qu ele é influente você pode usar isso ao

seu favor e o soneca o liderado preguiçoso que quase não faz ligação tá sempre dando um jeitinho aqui e ali para não fazer nada será que esse liderado tem que ser tratado da mesma forma que o feliz por exemplo o ao astral do ti que tá sempre fazendo piada querendo contagiar a galera mas não necessariamente tá vendendo Será que dá para tratar o feliz da mesma forma que trata o Zangado o liderado resistente rebate tudo que você fala não aceita as mudanças e vive reclamando é claro que não cada um tem seu jeito de ser

e se você como líder não começar a entender essas particularidades na sua equipe você pode continuar dando o mesmo remédio para todo mundo e será que todo mundo precisa do mesmo remédio vamos ver um exemplo quantitativo aqui olha o liderado um faz 10 ligações mas faz três vendas ou seja o cara tem uma taxa de conversão Espetacular liderado dois faz 100 ligações e Duas vendas e liderado TR faz 1000 ligações e uma venda Será mesmo que dando o mesmo remédio para esses três liderados dando os mesmos treinamentos as mesmas reuniões você vai ter o resultado

que você espera o que que você deve fazer então com método CP você vai descobrir o que move a ação de cada liderado para criar um elo de conexão único para cada perfil do seu time e você vai aprender a fazer isso na aula dois dessa quarta-feira e vamos pro nosso quarto erro não dá feedback honesto e constante pros seus liderados eu tinha medo de ser sincero e gerar o conflito com o liderado medo de você ser criticado pelas pessoas Putz eles já estão começando a me ver como chatão né ô diretor eu quero conversar

com você sobre feedback de uma maneira diferente do usual Eu Queria te convidar para uma reflexão Você tem algum amigo alguma amiga algum familiar que te falou alguma verdade que chegou até doer em você Mas foi muito importante se sim quando acabar essa aula manda uma mensagem para essa pessoa e agradece porque falar a verdade nos dias de hoje é um ato de coragem e mais que isso é um ato de amor falar qualquer coisa negativa na nossa sociedade é algo reprovado culturalmente então a gente já se acostumou a mentir tô bonita tá tô gorda

não não tá gorda não A comida tá boa ótima e não gostou da comida o que eu quero dizer com isso é que a maioria dos líderes não sabe dar feedback de uma maneira que realmente ajuda o time a performar só para você ter uma noção ano passado o Brasil saiu como número um do país mais ansioso do mundo no rank da OMS que é a Organização Mundial da Saúde a busca por antidepressivos estabilizadores de humor aumentou em 58% no nosso país sabe o que isso significa as pessoas precisam de ajuda se você ocupa uma

posição de liderança Você tem uma oportunidade de ajudar a pessoa a se desenvolver os seus liderados a se desenvolverem e detalhe olha essa pesquisa da exame aqui 94% dos funcionários trabalham melhor depois de receber um feedback ah Kami mas eu sei disso é claro que tem que dar feedback pro time todo mundo sabe né mas então por que que você não faz direito por que que você não faz todo da semana por que que você não faz todo dia se precisar provavelmente é porque você tá sendo um líder lembra daquele nosso amigo um líder bombeiro

como é que você vai arrumar tempo de dar feedback pros seus liderados se você tem que ficar cobrando venda vendendo para eles e apagando incêndios todos os dias como o feedback vai ficando para trás para depois vou postergando e deixa pra semana que vem ah depois eu dou E aí sua equipe não se desenvolve e a sua ansiedade só aumenta mas aqui a gente tem que se atentar porque se não souber falar da maneira correta no feedback da maneira que conecta com o outro ele pode ter um efeito contrário já ouviu falar do feedback sanduí

se sim corre dele urgente sai correndo dele sabe por é a maior armadilha que tem para nós brasileiros que não gostam de conflitos não gosta de conflito de relacionamento Olha o que acontece quando você dá feedback de maneira completamente desestruturada e sem técnica nenhuma o famoso feedback sanduíche de porcaria Renata eu queria te falar que você é ótima comercial você tem um talento Nato para isso você sabe disso né Renata mas você não vem batendo meta seus números de conversão aqui não tão bons mas você é muito esforçada Eu sei disso você sempre tenta você

tá atrás e você sabe que você consegue né Renata você é muito talentosa cheia de energia E aí Renata o que que você sentiu desse feedback que aliviar nada eu tava aflita que eu não tava batendo meta mas essa conversa me deixou tranquila porque ela entendeu minha líder sabe que eu sou esforçada Então tá tudo bem Eu saí feliz na verdade e aliviada e eu do meu lado como líder fiz o que tinha que fazer né dei o feedback check Ok e o pior sabe o que que vai acontecer eu criei uma expectativa tipo dei

o feedback falei a verdade para ela Oba não teve conflito ela ficou o quê minha amiga ela gostou do feedback né eu falei a na verdade com muito amor e ao mesmo tempo elogiei ela muito então tá acordado com certeza ela vai entregar a meta esse mês e eu vou ficar aqui tranquila porque eu fiz minha obrigação como líder Esse é o problema sacou quando você dá feedback sanduíche assim dessa forma que vocês viram na encenação com medo de se indispor com medo de conflito de relacionamento você fala fala mas não fala nada você faz

uma camada de elogio e uma camada de porcaria as coisas negativas que você tem para falar e depois vem uma camada de elogio a pessoa sai completamente confusa iludida que tá tudo bem Quando eu digo dar feedback honesto não é um tapinha nas costas de parabéns ou um puxão de orelha e sim apresentar uma estratégia para aquele profissional ser melhor após ouvir o seu feedback é fazer com que o seu tempo e o dele valham a pena até para depois ele PED de novo quero um feedback para que você me ajude a melhorar e quando

você cria uma cultura de feedback agendado estruturado e constante você também se beneficia do maior tesouro pra sua liderança o feedback reverso quando que foi a última vez que você pediu feedback pros seus liderados sobre a sua liderança como é que você espera melhorar como líder melhorar como profissional se você não não sabe da verdade o que os seus liderados realmente acham de você da sua gestão como líder da sua liderança você não precisa ficar ansioso tentando adivinhar se tá agradando ou não o time você não precisa ficar com medo de ser mais incisivo quando

precisa ser de falar o que tem que ser dito você só precisa saber dar e pedir feedback honesto e constante pra sua equipe e todas as suas atitudes e ações vão ser bem recebidas Desde quando você fizer isso e para você que tá aqui comprometido nessa aula eu prometi que ia falar quatro erros que são os que eu já te apresentei agora mas quero te apresentar mais um erro bônus aqui que nesse momento eu acredito que você já deve ter percebido que foi o meu maior erro como líder comercial não equilibrar a vida pessoal e

a vida profissional não estabelecer limites estabelecer horários que você vai est disponível e os horários que você não vai estar disponível pra sua equipe Tá tudo bem priorizar o seu tempo de maneira estratégica Quantas vezes você chegou no final do dia exausto e percebeu que não foi nada produtivo que na verdade só apagou incêndio Lembra do nosso amigo Líder bombeiro a falta de rotina de um líder comercial pega muita gente o que que é prioridade devo ou não devo atender o liderado desmarca o que for para já tá em reunião com o cliente será que

é sustentável viver assim você não cometer esse erro aqui os erros que eu comentei nessa aula é o que vai te permitir descansar vai permitir você tirar féria sem ter que levar o notebook desligar o celular quando tiver Jantando com a sua família com seus amigos e é justamente esse último erro que vai te permitir sair da vida que você tá hoje e poder chegar em casa Desligar seu celular ter tempo para fazer Esporte buscar sua filha seu filho no colégio faz sentido isso para você eu faço muitas perguntas de propósito porque eu acredito que

para crianças a gente oferece respostas mas para adultos como você a gente oferece perguntas então é o seguinte as coisas que eu te expliquei aqui são os erros bobos que você tá cometendo no seu dia a dia que estão impedindo seus liderados de conseguirem performar de conseguir vender de conseguirem bater a conversão que você tá pedindo para eles performar melhor de conseguirem chegar na meta todo mês então aqui eu tô te mostrando uma oportunidade de você aprender a fazer o que você já faz no seu dia a dia toque de uma forma muito mais eficaz

que não acabe custando a sua saúde e é isso que é ter uma equipe de alta performance que bate meta todo mês eu não tô falando só de bater meta eu tô falando de você ter paz eu tô falando de quando você tiver em casa você vai est em casa eu tô falando de quando você tiver com a sua mulher com o seu marido você vai tá com a sua mulher e com o seu marido eu tô falando de quando você tiver com seus filhos você vai tá com seus filhos eu tô falando dos seus

liderados venderem não você vender por eles eu tô falando de você ter uma equipe que cresce eu tô falando de ter uma equipe que faz as coisas sem você ter que ficar mandando toda da hora que faz porque eles entendem o quanto isso é importante para eles chegarem nas próprias metas pessoais para eles atingirem o objetivo deles que no final das contas vai ser também o seu objetivo o objetivo que o teu chefe tá te cobrando lá em cima e a paz que você precisa para poder ser líder na hora que tem que ser líder

mas poder ser marido esposa na hora que tem que ser marido e esposa para poder ser pai e mãe na hora que tem que ser pai e mãe para poder cuidar da sua saúde para você poder realmente ter a paz que você merece se lembra da eda que eu te mostrei lá no começo então assim nossa Camila que paz Ô semblante bonitinho sorridente Mas agora é importante você entender o seguinte nessa aula um eu te apresentei os erros que você tá cometendo ao liderar sua equipe no dia a dia e nem percebe vamos recapitular aqui

rapidamente quais são eles erro um cobrar venda dos seus liderados erro dois vender pro seu liderado bater meta erro três tratar todos os liderados da mesma forma erro quatro não dá feedback honesto e constante e de bônus o maior erro não equilibrar a vida pessoal com a vida profissional Esses são os erros que estão te impedindo de conseguir bater a meta ou que às vezes você tá até batendo a meta mas as custas da sua saúde mas é importante você entender aqui aqui eu te apresentei os erros mas eu ainda vou te apresentar o jeito

certo de fazer essas coisas como realmente bater a meta sem que isso custe a sua saúde física e a sua saúde emocional a aula dois vai ser liberada lá no grupo do WhatsApp na quarta-feira às 6 da manhã você vai conhecer Quatro Passos Quatro estratégias simples e que qualquer pessoa consegue replicar que vão fazer seu time bater meta todo mês Independente se você é um líder novo se você é um líder que já tem tem mais de 20 anos no mercado se a sua equipe faz 8 meses que não bate meta ou se você até

bate ou supera a meta então se você se identificou com essa aula se você comete algum desses erros que eu te apresentei lembra o nosso combinado vai lá no meu Instagram e diz qual o erro que você comete mas o principal você não pode deixar de est na aula dois você não vai esperar o negócio piorar para você começar a ver isso né eu te mostrei aqui onde eu fui parar te contei aqui a minha história eu abrir aqui toda a minha vulnerabilidade para você eu te contei que eu fui afastada e na dor você

não quer chegar num ponto de você ser afastado pelo trabalho igual aconteceu comigo imagina se você for afastado quanto que isso vai afetar a qualidade de vida da sua família e a sua qualidade de vida quanto que isso vai afetar seu casamento seu namoro a sua vida pessoal quanto que isso vai afetar sei lá Deus me Live você tem que tirar o seu filho da escola particular assistir a aula dois não é ah se eu tiver tempo eu vou ver isso não se programar e dizer ai não tive tempo para assistir assistir a aula dois

é questão de se você quer prezar pelo seu emprego pelo seu casamento pela sua saúde emocional pela sua saúde física a qualidade de vida da sua família e a sua qualidade de vida faz isso uma prioridade para você de verdade eu falo isso de coração se eu puder te dar um conselho já coloca agora um alarme aí no seu celular pra quarta-feira às 6 horas da manhã quando eu vou liberar a aula 2 Se você não puder assistir nesse horário tá tudo bem porque a aula vai ficar disponível nesse dia já coloca na sua agenda

na quarta-feira trava um horário para você assistir essa aula é prioridade para você e faça esse compromisso com você antes do líder bombeiro despertar dentro de você te espero na aula dois vem com m