METAS CORPORATIVAS | COMO DEFINIR AS METAS DA SUA EMPRESA? | O Conselho 10

Que nós comoos líderes né a gente tem que ter sempre aa comunicação muito clara e objetiva meta precisa ser compartilhada porque aí você consegue motivar a equipe a lutar e Remar pra mesma direção como diria Alice no País das Maravilhas né você não sabe né exatamente fala el se você não sabe para onde ir qualquer caminho funciona nun ah [ __ ] se hoje foi muito ruim de Lead Você já sabe o que tem que fazer já sabe O que que você tem acionável para sair daquela situação e você ter essas opções essas cartas na

manga Vai facilitar muito você a ter menos dias muito ruins a gente não pode dar por certo que as coisas vão caminhar do jeito que a gente planejou nada caminha do jeito que a gente [Música] planejou está no ar o conselho dessa vez a gente vai falar sobre um tema muito importante para a pequena as médias e Grandes empresas pelo menos deveria ser esse o dia a dia de todas as empresas a gente vai falar sobre metas corporativas e aqui no conselho assim a gente recebe pessoas da Pesada pessoas que estão no mercado trabalhando no

campo de batalha para fazerem as suas empresas acontecerem Para trazermos conhecimento para você que tá começando a sua jornada tá cheio de gente por aí que acha um monte de Culpado para justificar vendas fracas o pessoal fala que é culpa da Economia culpa da crise da da inflação do juros do governo Mas sabe qual é a verdade se você está vendendo menos do que gostaria só tem uma pessoa que pode te ajudar você mesmo esse negócio de inflação juros demanda nada disso tá sob o seu controle agora tem uma coisa que tá no seu controle

que é como você vai reagir a tudo isso você pode adotar técnicas e comportamentos que podem te ajudar a triplicar quadruplicar as suas vendas independentemente das Circunstâncias ou você pode ficar por aí esperando Brasil Decolar ou alguma outra coisa externa qualquer que não está no seu controle quer você saber quais foram as minhas estratégias que me fizeram a faturar bastante no ano passado participe de uma aula Magna gratuita onde eu vou ensinar técnicas para você multiplicar as suas vendas clique no botão e pegue agora mesmo seu convite gratuito para assistir a essas aulas do meu

lado aqui direito eu começo com Sandra shaio Ela é sócia e diretora do grupo Hope integrante do Shark Tank Brasil tudo bem Sandrinha prazer est aqui de volta nessa mesa maravilhosa muito bom receber você aqui de novo Sandra teve aqui na primeira temporada e foi um show agora Ela traz de novo seu conhecimento pra gente a gente também recebe aqui Júlio Trajano ce da cabum a maior o maior e-commerce de tecnologia e games da América Latina E aí meu querido seja bem-vindo super Prazer est aqui de novo voltando aqui à casa obrigado Flávio pelo convite

aí vai ser muito bate muito legal esse nosso bate-papo maravilha aqui do meu lado esquerdo Renata boquel eu pronunciei corretamente Renata pronunciou Renata boel ela é CEO e se sou da macan grande macan palco de grandes criações do Brasil tudo bem Renata seja bem-vinda OB Tudo ótimo agora melhor maravilha meu amigo Alfredo Soares cofundador do G4 educação sócios nas Principais Retail Tech do Brasil como a vtex loja integrada e CRM bônus tudo bem meu querid aí Flávio tudo bem Prazer est aqui nesse conselho aí tão imponente maravilha então vou começar contigo meu amigo vou começar

com você você tem meta mesmo tem cara tem que ter porque na verdade acho que o pessoal ele não entende assim no final do dia e primeiro meta é feita para ser batida a meta ela ela tem que te guiar para algum lugar ela não é para não vou fazer uma Meta e qual é o o grande ativo que eu enxergo na meta é você desconstruir o caminho até ela então a meta é um ponto de referência que você marca no mapa assim como você faz numa viagem e você tem que falar cara qual o

percurso que eu preciso percorrer para chegar lá naquele tempo daquela forma e com aquelas condições satisfatórias de resultado né Tem muita empresa que bate para bater meta sacrifica margem e isso [ __ ] destrói o negócio muitas vezes né A gente vê muito isso no varejo brasileiro varejo brasileiro é Um Desafio muito grande acho que o J vai poder trazer um pouco desse desse desse desse desse ambiente para cá pr pra mesa meta nunca tá escrita em pedra a gente tá sempre olhando pra nossa capacidade de recurso para como a gente tá atuando e reconfigurando

ela ao longo do tempo para que a gente tenha um guia ali pra gente tá indo pra direção certa Renata pegando aqui o gancho do do Alfredo eu Não vou perguntar para você se você tem meta que eu sei que você tem um monte de meta na realidade essa mesa aqui o que não faltam são as metas mas muita gente não gosta de meta porque estressa como é que você vê isso olha eu acho o seguinte meta acho que eu vou concordar com Alfredo para mim meta é o norte né quando você coloca claramente pra

tua equipe ou teu time ou pro teu fornecedor porque a gente a gente não trabalha sozinho né uma agência nunca tá Sozinha é um é é para onde você tem que seguir para mim o dia a dia fica mais claro estressa quando não tem meta quando você não sabe para que que você tá acordando naquele dia que que você vai fazer né então eu acho que a meta ela dá uma clareza quando ela é muito muito muito difícil de bater ela vira inócua porque aí né Você joga a toalha fala M da lamentação quase batemos

né mas não vamos chegar lá mesmo Então e aí É capaz que você renda menos então assim essa fina calibração do que que você vai como é que você vai fazer o que que você vai sacrificar para chegar e como é que você vai e calibrar o teu número ou enfim a tua venda ou teu aess Ou que que Qualquer que seja a sua meta porque cada negócio tem uma mas eu acho que a meta ela não estressa acho quando quando você principalmente pra liderança a liderança ela precisa dar pro time cara gente a gente

precisa fazer isso Para fazer isso a gente tem que chegar nesse nesse nesse estágio daqui a três meses a gente vai est num lugar daqui a se meses a gente vai est no outro daqui no nove no final do ano A ideia é essa Eu acho que fica todo mundo mais confortável e sabe melhor o que fazer então Eu discordo um pouco de que meta estressa acho que meta deixa tudo mais claro e todo mundo sabe o que fazer entendeu E cada um vai fazer e o que precisa ser feito para chegar lá ficar Perdido

estressa muito mais né muito mais fic perdido não saber para onde tá indo n é muita gente não gosta muita gente eu eu lido muito com público as pessoas às vezes Ach eu ten favor de de de não saber para onde eu tô indo favor Óbvio você não saber para onde você tá indo você tá completamente perdido você tá andando de venda né então assim enfim eu acho que planejamento é uma palavra enorme assim ela ela abrange muita coisa eu eu comecei minha carreira na Publicidade fazendo planejamento né então assim eu preciso assim quando o

cliente fala assim ah mas eu queria só chamar atenção não chamar atenção de quem PR quê você quer vender ou você só quer exato então assim quanto quanto mais dado a gente tem melhor fica pra gente direcionar aí o result como diria a Alice no País das Maravilhas né você não sabe n ex se você não sabe PR onde qualquer caminho funciona né evita Pânico né aquele Pânico de Pô mas será Que a gente tá certo não tá certo então deixa eu pular direto para você já que você tá inspirado aqui na Alice país das

maravilha julo Qual a a a o peso de uma meta errada quando você você coloca pra tua equipe qual é o peso para uma meta exagerada por exemplo E qual é o peso também para uma meta que foi fácil demais qual qual a gente sabe que os dois os dois casos são prejudiciais Qual é exatamente a exata medida como é que você encontra essa exata medida da Meta Essa pergunta é muito boa né Eu acho que a definição da Meta ela é ela funciona e ela é tão importante quanto a meta né a forma de

definir a meta de integrar todas as pessoas que vão estar envolvidas nela eu trabalho no varejo já vou fazer 30 anos de varejo já então até minha esposa brinca comigo Que dia que eu vou acordar não vou olhar não vou olhar no celular para saber a venda saber visita saber conversão tudo isso são metas que a gente tem né então eu Acho que essa definição dentro do varejo eu tenho metro por minuto né quanto que eu preciso vender em cada minuto né visita Então acho que nesse sentido essa definição O que que a gente costuma

fazer muito que é muito importante é criar obviamente óleo histórico eu enxergo o que eu tenho pela frente enxergo o mercado faço Bons estudos e a definição e aí sim melhor ainda do que a meta é a execução desse plano que você criou a meta para poder buscar se você Faz uma meta inatingível você desmotiva a equipe você eh o grupo se torna eh imagina que tá trabalhando mal então acho que isso atrapalha mais do que ajuda a meta vem para atrapalhar né então eu acho que nesse ponto a gente tem que ser muito eficiente

muito disciplinado né na criação e envolvendo um grupo maior número de pessoas do grupo seja ele do nosso caso de varejo seja logística com metas distinta seja área de vendas seja Área de criação ou seja qualquer tipo de de ação dentro do nosso nosso nosso grupo dentro do magalu todas as áreas TM metas Claras e são metas cruzadas Então eu tenho meta de venda e o grupo todo tem meta de venda final de contas né Nós somos do varejo a gente Depende de venda Então acho que essa decisão ela é muito ela é fundamental pro

nosso negócio mas ela tem que ser bem definida agora se o funcionário se o profissional se a equipe em geral ela não compra a meta a A meta já n se morta também exatamente como é que vende a meta Sand como é que você apresenta uma meta e deixa todo mundo assim comprado com a meta O Júlio falou uma coisa muito interessante que é relacionada à comunicação da meta a gente tem que nós comoos líderes né a gente tem que ter sempre essa comunicação muito clara e objetiva Sem Rodeios e precisa todo meta precisa ser

compartilhada porque aí você consegue motivar a equipe a lutar e Remar pra Mesma direção né Eu acho que isso é fundamental como é que você lida Alfredo com aquele funcionário que não bate a meta como é que você trabalha isso aí porque tem tem gente que não bate meta Às vezes a própria empresa não bate a meta essa pergunta queou na fogueira aqui como é que você lida com com f olh não bate a meta aquele momento de ficar murcho né de falar é Pode falar a gente tá só entre a gente aqui ninguém vai

ver a gente falando obviamente vai vamos Vamos vamos tentar dar uma resposta boa aqui Obviamente você tem pode falar abertamente primeira coisa é você fazer o one to one para entender o momento daquela pessoa Ach você fala uma coisa sensacional que quem trabalha com vendas e a gente tá falando de meta mas na verdade a meta Ela tá no financeiro também per meta não é só comercial então e a meta é o direcionamento de toda como O Júlio falou de todas as áreas da empresa pô a área de Podcast tem uma Meta de gravar x

episódios em tanto tempo editar o mínimo possível tudo isso vai virando meta então conforme a sua empresa cresce você sofistica a meta você vai atribuindo mais missões ali tangíveis para aquela ação que você tá fazendo cara primeiro passo para uma pessoa que não bate a meta é você obviamente ter uma gestão curta né Ou seja você ir acompanhando aquela para você eu sei que a Renata não vai bater a meta dela então não Renata não usa outro Exemplo o Carlos o Carlos aqui ó Carlos aqui magário isso te defendo aqui S PR mim o Carlos

aqui que chegou agora [ __ ] ele não não tá indo bem então Opa eu sei que ele não tá indo bem os indicadores mostram que ele não vai bater a meta né o forcast apresenta isso E aí cara é onean para você entender muitas é um a um vamos ajudar gala um a ume você não vai ficar falando o que que ele tem que fazer você vai mais perguntar do que falar esse é o Conceito de one to one você vai perguntar falar cara tá tudo bem na tua casa você tá bem com a

sua esposa e aí você vai ver é um fator externo que tá fazendo ele não performar ou é um fator da empresa de falta de recurso e aí normalmente você vai renovar a esperança daquela relação ali naquela conversa vai traçar um novo plano E aí se a pessoa não bater né não tem muito jeito né Aí é como o primo rico diz né sem cortar o cafezinho nesse caso cortando o vendedor Que não bate meta ou a pessoa eu acho que nesse só para contribuir eu acho que nesse ponto também que eu acho Alfredo eu

concordo muito mas eu acho que a meta você pode definir meta diária eu tem uma meta de hoje ou a meta do mês uma meta da semana uma meta semestral ou a meta daqui 5 anos até metas pessoais mas esse ponto eu acho que o ajuste Claro existem pessoas e pessoas né Tem pessoas que querem fazer tem aquela que resolveu porque não quer fazer aí não vai fazer Sentido dentro do negócio mas aquela que quer eu acho que esse direcionamento da Meta eu já visto m acontecer acontecer alguns ajustes né o caminho é esse Putz

mas eu não preciso esperar terminar sei lá minha meta do mês para eu ver que eu não vou bater a meta eu já consigo enxergar isso no meio do caminho seja qualquer a meta for você quer perder peso uma meta individual vou começar segunda-feira tem uma meta de perder 5 Kg segund você não começou Opá já tem um Problema na terça eu tenho que fazer segund vou complementar o exemplo que você deu que eu acho perfeito cara eu vivo essa guerra com a balança a melhor maneira de emagrecer é se pensar todo dia bicho exato

você criou met seja quanto mais eu tenho a meta diária a métrica né e a métrica é esse derivado caraa mais eu vou entender pô eu tô indo bem e não tô indo bem e ontem e aí você vai conseguindo equilibrar então vamos fazer o seguinte em vez da gente falar Quando o cara bate meta quando não bate eu vou voltar nesse assunto Tá depois o cara que bate o cara que não bate vou voltar nesse assunto mas vamos fazer um Vamos dar um passo atrás como é que a gente mede a meta Porque daí

a gente entra no caso aqui apresentado pelo Júlio que você tem a meta semanal uma meta mensal ou seja às vezes ele não bateu a semanal mas ele pode recuperar na mensal Enfim vamos falar sobre métrica como é que vocês medem as metas De vocês nas empresas de vocês é medido por semana por dia por mês por ano todas as respostas anteriores olha começa com a Renata como é que é lá como é que vocês medem a meta de você olha Eh eu vou vou até contribuir aqui porque como eu sou fornecedora né de de

grandes marcas Eu não só sou comprometida com a meta da macama mas sou comprometida com a meta dos anunciantes que a gente trabalhao interessante Então por exemplo eu vou medir uma pessoa que trabalha na Minha equipe se tá tudo bem com o cliente que ela tá atendendo então se a Sandra fala para mim que ela precisa ter uma um recorde de engajamento e fazer uma super promoção provavelmente essa pessoa essa esse time que tá trabalhando nisso ele vai ser medido pela meta da Sandra Então eu preciso também eu sou engajada não só na minha meta

como empresa mas na meta do meu anunciante porque se eu precisar vender eh sei lá bater download bater enfim qualquer Coisa das marcas a gente tem várias camadas de meta uma meta individual que não necessariamente ela é pessoal por exemplo é se aprimorar no inglês ou se aprimorar a gente tem uma série de cursos internos que a gente promove então a gente pô tem metas qualitativas tem metas qualitativas aí tem meta de gestão tem meta financeira e tem a meta que você se comprometeu com o seu cliente eu não consigo hoje ter sucesso se o

meu cliente não faz sucesso então Além de eu ter as minhas metas com enfim né com a matriz de Nova York com enfim as metas financeiras da empresa eu preciso entender se os meus clientes estão eu tenho uma série de coisas isso acontece no do ponto de vista temporal diário semanal mensal anual a gente tem uma reunião de semanal que a gente entende o que que tá acontecendo Para justamente ter prever isso isso aqui vai cair do caminhão porque do jeito que tá indo a gente vai aí a gente vai Ajustando a rota e elas

pessoas são medidas a cada enfim três meses mais importante posso posso cont também mais importante Flávio eu acho que aqui dentro da M objetivo ele tem que tá muito claro se o objetivo ele não tá super Claro nessa na definição da Meta ela pode sair um pouco torta e eu não falo nem de venda vendas é mais simples você definir a meta não tô falando que é fácil fazer meta nãoé não mas por exemplo no caso do e-commerce a gente Tem um e-commerce muito parrudo no caso do e-commerce nós temos uma meta por exemplo que

é prazo de entrega prazo de entrega ele é muito delicado e ele ajuda muito a conversão tem gente que prefere comprar até paga um pouco mais caro para receber mais rápido então a gente desafia mas se o meu pessoal lá no nos depósitos que ficam no Brasil todo lá do Nordeste por exemplo lá de de Vitória no Espírito Santo se eles não operarem muito rápido essa coleta do produto o Picking para entregar eu não vou conseguir fazer meu prazo de entrega aqui então essa o objetivo é claro eu preciso de melhorar meu prazo de entrega

eu tenho que entregar em Sei lá aqui em São Paulo em um dia então definindo esse objetivo que eu preciso ter entrega mais rápida aí eu consigo definir minhas metas você vai desdobrar todas as metas de todos os pares todos e diariamente eu consigo acompanhar isso como eu falei para vocês eu tenho venda hoje meta por Minuto então é difícil mas eu consigo ajustar ô Júlio mas uma meta não é batida por uma pessoa só né isso que eu acho eu acho que uma coisa que você falou que acho que é super importante a gente

entender que tem meta que é coletiva e se um todo mundo não Remar não vai né então eu acho que tem que cuidar também para essa meta ser entendida por cada aquele time todo mundo tem aquela meta e todo mundo tem cada um fazer uma parte daquela meta né E as empresas são multifacetadas né a gente tem várias áreas e cada área precisa ter suas métricas seus indicadores no caso do varejo tem essa coisa mais acelerada a gente precisa acompanhar h hora dia a dia minuto a minuto você tem O franqueado também né então tem

esse lado eu tenho também o e-commerce eu tenho a franquia eu tenho o canal de multimarcas eu tenho vários canais de venda Mas além desses canais de vendas onde a meta é uma coisa muito Importante que a gente tem que tá acompanhando assim meio que na unha no minuto a gente tem outras metas mais macro E essas sim não precisam ser acompanhadas tão intensamente né Por exemplo e e sabe uma coisa também Flávio meta tem muito a ver com cultura com a cultura da empresa hoje em dia a gente tem muitas startups né que tem

uma cultura de de gerar caixa e e não tem uma cultura de resultado de lucro de Margem queimar cxa cxa e assim uma Empresa tradicional mais tradicional como a minha isso é inadmissível então quando entra alguém na empresa seja na área comercial Ou qualquer outra área que isso não é uma realidade né que vem de uma Startup acontece um Choque Cultural perfeito e aí acaba não rolando assim porque o próprio sistema expulsa né o sistema expulsa eu vou até aproveitar que você deu o exemplo da Startup que esse indivíduo que está S na minha frente

veio da Startup uma Startup Super bem bem sucedida que abriu o capital a vtex essa diferência da cultura da startup do growth e e não tá muito atenta à geração de caixa trabalhando com dinheiro de investidor hoje eu sei que você tá num projeto que tem outras características um projeto de educação como é que é essa transição de Cultura como é que você trabalha Car a minha história é muito engraçada porque a xtec que foi a empresa que eu fundei e vendi para vetex perfeito ela era Bootstrap então era uma empresa que eu precisava criar

dinheiro né Deixa só explicar pro pessoal Bootstrap explica pro pessoal o que bootp Bootstrap é a empresa sem investidora que a maioria dos brasileiros faz pelo Brasil que é raiz exatamente e um era um desafio muito grande porque eu eu fiz um s numa época H 10 anos atrás que não era tão comum como é hoje vender assinatura e era R 50 por mês e o meu kak era 300 né meu cuja aquição de cliente então eu Falava assim cara meu ciclo de venda é 60 dias quando o cara começa a pagar paga 50 e

eu para adquirir o cara gastei 300 oito meses para empatar eu preciso criar dinheiro né E aí eu comecei a entender para vender para Marketplace eu comecei a falar vamos dividir o cque galera então eu tive que me virar E aí eu aprendi esse growth criativo né que é uma característica que eu depois levei pra vtex quando eu cheguei na vtex eu fui incompetente no meu primeiro ano Porque eu seja tão exigente Não eu fui incompetente eu lembro do eu lembro do esporro que eu tomei do Mariano que ele falou assim você não tá gastando

dinheiro que tem aí eu falei assim [ __ ] isso eu nunca esperei ouv ouvir de ninguém você tem que arrumar o que fazer com esse dinheiro aí foi quando eu me juntei com o nardon com Thales porque eu fui perguntar para outras pessoas que viviam essa realidade né de de ventry Capital de ter o dinheiro e falar cara não tô aí pro teu C quero ver teu crescimento número de usuário eu falei cara como é que é isso e o nardon na época tava fazendo isso na rap então ele tava gastando 10 milhões por

mês eu falei Man eu não sei aonde alocar E aí eu aprendi essa questão de alocação é de pô de você conseguir planejar E por aí vai e mas eu acho que o mercado no momento ele mudou e essa consciência de você fazer o negócio como a Sandra falou Pensando no retorno entendendo não só o quanto te custou adquirir mas o quanto você vai conseguir criar de valor ao longo de um ano com esse cara né o LTV o Lifetime esse tipo de métrica cara hoje você pega uma Startup pequena com ou sem investimento você

consegue ter o teu negócio muito mais na mão e eu acho que o Brasil ol fazendo uma análise porque a vetex tá em 45 países fazendo uma análise cara o Brasil amadureceu da pandemia para cá em termos de gestão Muito né e obviamente é mas também muito porque que secou o capital né aquela aquela evaporou o capital não tá nem mais ali nem tá mais ali ele é você tinha muita liquidez no mundo e todo mundo não tava muito preocupado com gestão quando falta o capital meu irmão out tu vai ter gestão é um banco

nem senta com empresa que hoje não tá Break vada pelo menos o o investidor Ele não quer nem ouvir falar a gente tava agora lá na Brasília brasiltech Nova York cara Outro momento outro mundo sem previsões de de uma mudança de conceito Mas o que ele acabou de dizer confirma exatamente o que você tava dizendo da cultura da Startup aí eu volto para você concluir isso não e voltando pras métricas né o o alfira falou do Lifetime value que é um outro indicador Lifetime value nós estamos falando do tempo médio que um cliente fica na

sua empresa então você que tá assistindo aí quanto tempo em média um cliente fica na sua empresa Isso é o chamado LTV mas é é isso são indicadores diferentes para áreas diferentes muitas vezes de uma mesma empresa né o o Júlio tava falando de vendas por minuto freido falou de um outro indicador que é o Lifetime value e eu na franquia Eu Tenho que medir peças por atendimento então tem uma diversidade de indicadores que a gente deve acompanhar e deve ter sempre um ritmo e um rito para acompanhamento dessas metas Para não acontecer o que

Muitas vezes acontece nas empresas de em vez de dar um feedback para um colaborador que não bateu uma meta é você ter que fazer uma exumação pô tá tá vindo lá no dia 7 você não bateu a meta tal aí no dia 14 não sei o quê você acaba tendo que desecar o corpo né e não eh fazer um acompanhamento diário um One on One e onde você consegue acompanhar a as as diversas fases aí do do período de tempo que você tem que fazer essa medição e você colocou aqui Sandra que Você tem vários

canais você tem franquia Você tem o e-commerce você tem enfim as vários canais que você vende o seu produto e cada canal tem às vezes uma linguagem diferente um ritmo diferente especificamente sobre franquia é o seu maior canal é o maior canal especificamente com o franquia como é que você trabalha a meta do franqueado porque você se franqueado não é teu funcionário é não é na realidade a meta é a meta dele e você busca ajudá-lo A cumprir a meta dele como é que é essa dinâmica eu procuro fornecer diversas ferramentas a gente constrói essa

meta juntos né a gente tem consultores de Campo que auxiliam ele não só na parte de gestão do próprio negócio mas também nessa parte de definir o que que é o ideal pro negócio dele para ele ter um payback mais rápido para ele conseguir extrair assim o que ele puder extrair daquele negócio dele e ele como você falou ele não é meu funcionário ele é Meu sócio né a gente encara um franqueado como um sócio e quanto mais dinheiro ele ganhar quanto mais rentável for o negócio dele mais vai ser o meu então a gente

tem essa preocupação a gente tem esse acompanhamento muito de perto a gente tem essa proximidade e a gente tem um acompanhamento assim muito personalizado de encarar o negócio do meu franqueado como se fosse o meu construir junto essas metas e um acompanhamento fornecendo as ferramentas Certas Então eu tenho ferramentas para qualidade de estoque por exemplo ISS sou é uma coisa determinante no sucesso de uma operação de varejo eh métricas lógico de vendas di áreas de produção de conteúdo de quem faz o marketing local bem feito eh mostrar que dá resultado troca de boas práticas também

uma coisa que funciona muito ó teu teu vizinho aqui essa loja aqui do lado fez um trabalho muito bacana aumentou as vendas em tantos por c. Vamos fazer igual E aí Você vai mudando a meta vai aumentando a régua para franqueado poder ter uma maior rentabilidade muito bom vamos vamos pegar esse potinho aqui agora aqui a gente tem perguntas específicas e a Renata vai pegar uma dessas e vai escolher para quem você vai fazer fica à vontade é você que faz a pergunta vou perguntar pra Sandra como evitar ficar preso no planejamento e correr o

risco de executar pouco é então a gente tem como rotina né lá na roupa e fazer um Planejamento e um orçamento pro ano sempre como o Alfredo falou lá no começo né nunca pode estar escrito em pedra a gente tem que ter essa flexibilidade de tá revisitando geralmente pro bem a gente tem uma cultura muito de crescimento de inovação e de crescimento uma empresa para ser tão longeva ela tem que se Reinventar ao longo do tempo crescimento a gente enxerga muito isso que se a empresa não tá crescendo ela tá morrendo então Eh o que

que a gente vai Fazer para chegar lá e aí a gente vai traçando os ob objetivos e vai cumprindo esse planejamento e aí quando a gente tá chegando na meta a gente Dobra a meta não brincadeira mas a gente gosta muito disso de hoje por exemplo a gente tem como objetivo chegar nas 700 lojas eu tô chegando nas 300 já tô Mirando as 1000 né porque a gente vai tendo um Horizonte maior né a gente enxerga mais longe a gente consegue mudar esse objetivo acho que isso que move a gente essa ambição Positiva Maravilha Sandra

enquanto você vai tirando eu vou devolver essa pergunta para você você trabalhou no planejamento a o planejamento era super importante uma agência eh E como é que você Evita ficar preso no planejamento sem executar é eu acho que hoje é é quase impossível a gente ficar preso no planejamento né quando eu comecei minha carreira a gente fazia um planejamento que era assim ah daqui a 5 anos a gente vai tá não sei onde daqui a 10 anos a Gente vai est onde daqui a 20 anos hoje em dia não dá mais né impossível você fazer

é assim Acho que a pandemia primeiro mostrou isso deu uma cambalhota na vida de todo mundo e no negócio de todo mundo né enfim pro bem e pro mal muitas vezes mas eu acho que planejamento é acompanhamento acho que muito do que vocês falaram né ho falou dessa coisa do minuto minuto você falou né de você acordar e ter olhar para tudo que tá acontecendo acho que a palavra Que anda de mão dada com planejamento hoje é observação adaptação se eu tivesse que definir a palavra do que eu faço hoje eu faço muito mais adaptação

dos negócios dos meus clientes e dos pedidos que os clientes fazem para nós como né gestão de marca Enfim né de comunicação como é que eu me adapto todo dia dia para esse mundo para esses consumidores que estão cada vez mais sem paciência pra gente com com a gente fala que a gente hoje né Faz a economia da atenção como é que como é que eu me adapto a essa vida de dessas pessoas que estão cada vez com menos paciência para dar para uma marca né você acha que a digitalização tem um papel importante nessa

Mudança de Comportamento fundamental tecnologia e digitalização tem um papel fundamental mas hoje eu acho que a palavra que mais me define o que eu faço é como é que eu adapto eh tudo que você planeja pro pra realidade do mundo que a gente tá Vivendo que cada dia é um dia eu acho que a gente começou um ano ano passado com uma Euforia a gente tinha uma uma uma história para contar e acho que pelo menos ao final de cada mês você tem que resolver entender se aquilo ainda tá valendo acho que a gente tem

muitas surpresas no mundo a gente nunca imaginou que a gente fosse sair de uma pandemia para uma guerra depois a gente nunca imaginou né Enfim acho que tem várias coisas acontecendo ao nosso redor Que fazem com que a gente se adapte todo dia Sandrinha aquela aquela velha frase você escolhe pode falar plan planilha aceita tudo né então a única forma disso é ir pro campo né a meta é batida no campo ela é construída na planilha mas é batida no campo então é a gente fala que é PowerPoint aceita tudo powerp aceita tudo planilha vai

aceitar tudo você bota lá quantas pessoas não ficaram milionárias no na Excel lá dentro né no excelo agora quando começa a vir Unos Custos as imprevisibilidades a acho que também se você não vai pra rua para entender o que tá acontecendo se você não né acho que você tem que ir pro mundo pra vida real assim ficar muito também Atrás só de um computador é bem ruim pro Plan planejamento acho que quando você vai pra loja Quando você vai pr pra vida quando você vai conversar com as pessoas que são que vão ser seus consumidores

do Futuro Acho que tudo isso você tem que adaptar seu Planejamento todo dia eu ouvi outro dia uma dessas que eu esqueci agora de quem foi mas não foi minha não pessoa falando que plano é você você cria planejamento é adaptação do presente é você se adaptar ao longo da jornada isso é planejamento é você ir mudando aí se planeja você muda você vai o plano você você definiu mas planejamento não se define você vai conir indo ele ao longo do tempo e aí no final tudo parece fazer sentido até porque você vai chegar lá

Agora caminho pode ser reto pode ser por aqui Pode vai mudando cai uma no meio do caminho você vai muito bem Sandra você escolhe para quem faz a pergunta eu vou fazer pro Júlio porque também é varejo quem sabe eu aprendo um pouquinho Qual a melhor forma de acompanhar o status das metas ah ótima eu acho que não tem uma bala de prata aqui viu essa essa questão da melhor forma acho que é adaptável como a meta é adaptável também o acompanhamento né a gente criou eu até Falo que talvez né Tem muitas pequenos empresários

agora aqui nos assistindo pessoas que querem né abrir o seu próprio negócio pensar Ah mas são empresas grandes É fácil ter acompanhamento e eu falo muito aqui olhando para direto para vocês é muito simples basta começar porque tem muitos amigos meus que começam um negócio Principalmente agora questão de Marketplace um negócio Ah vou vender na internet eles não TM meta Ah é muito Difícil simples que seja num papel no acompanhamento do Papel todos os dias Qual que é a minha meta do mês e todos os dias ou seja tinha uma duas três quatro pessoas 10

15 20 pessoas já a gente na empresa o que que muda de uma empresa grande no nosso caso do varejo ou de uma empresa pequena nada é a mesma processo eu crio que é o mesmo então você a gente faz uma reunião di área de vendas chama RDV reunião di área de vendas então o que que aconteceu como é Que tá hoje a nossa venda onde a gente tem que chegar como que foi ontem o dia de ontem todo o que que a gente errou o que que dá para fazer melhor perar você faz essa

reunião diária eh remota ou presencialmente de qualquer forma ela existe de qualquer maneira hoje nós já estamos no sistema presencial nós estamos 32 4 1 mas todos os dias ela acontece e se precisar como tem metas de desafios em alguma campanha que a gente faz a ela acontece duas vezes né talvez Com uma meta maior então isso pode acontecer numa empresa muito pequena numa franquia numa loja de franquia que eu já vi acontecendo muitas vezes né então eu costumo dizer que loja é gerente de loja franquia também eu acho que no seu caso não é

diferente tem franqueados e franqueados com estruturas diferentes e vê que a evolução é completamente diferente então acho E aí integrando todo mundo então você chama o grupo de logística de marketing o Pessoal da produção o pessoal de conteúdo como é que nós somos ontem o que que erramos ontem o que que foi legal ontem o que que funcionou e hoje temos tanta tantas ferramentas grátis no próprio Google Google trains quero saber o que que tá acontecendo que que estão buscando muito na internet Qual que é o assunto que eu quero falar qual que é o

produto que eu quero vender sabe a gente tem isso tudo aqui na palma da mão hoje qualquer tipo de informação a gente Consegue ir muito rápido então é o que eu nós conversamos bastante sobre isso essa disciplina se disciplina de fazer então não tem sua meta não começou ainda a criar sua meta desenha meta numa folha dessa daqu de papel eu tenho que vender tanto eu tenho que produzir tanto eu tenho que perder tantos quilos né Alfredo E é só começar aí ter disciplina de fazer eu acho que de nada adianta meta se não tem

a disciplina da execução também você falou que dá para anotar num Papelzinho mas eu vou perguntar para vocês vocês TM grupo de WhatsApp com o time de vocês falando das net poss doar Eu tenho tanto que eu posso doar pode doar alguns muitos muitos então você vê ou seja um grupo de WhatsApp é uma ferramenta que ajuda a controlar meta exato maravilha você perguntou pro Júlio sobre se é online né ou se é presencial O teu deve ser muita coisa online porque muitas lojas espalhadas Mas isso é uma é Uma herança positiva da pandemia né

antes a gente não fazia porque a gente não sabia que a gente podia fazer de forma remota Então hoje a gente tem esses acompanhamentos muito mais assim intensos porque a gente se permite fazer reuniões e acho que perde menos tempo de des lamento né as pessoas estão mais disponíveis só para fechar aqui com eventos presenciais com seus franqueados quantas vezes por ano você encontra todo mundo numa convenção numa Fest uma vez Por ano antes eram duas agora é uma uma vez e agora os restante é é online mensal online no Zoom o zoom no Zoom

fizemos propaganda do zoom para você não é Fala Fala aí ô Alfredo não acho que só pra galera que tá em casa ouvindo a gente eh a gente tá falando aqui de empresas com um nível de gestão muito mais sofisticado acho que para quem tá começando não se assustar com essa quantidade de meta e indicadores para Você que tá começando você colocar criar a sua meta criar ali a sua super meta criar ali seus três eu recomendaria você você ter pelo menos três indicadores que te levem até a tua meta né E aí você vai

começando esse trabalho porque senão também não adianta você daqui a pouco no mundo Startup é muito comum a Startup cheia de métrica cheia de indicador cheia de meta mas no PowerPoint Quando você vai na prática não bate não não não tá alinhado então acho que fica esse Esse recado para quem tá começando cara B Fredo básico começa com básico básico bem feito simples bem feito nunca falha vai te fazer bater a meta Julião você escolhe Alfredo Alfredo eu ten uma pergunta aqui mas acho que você já respondeu ela meio que em partes aí que a

pergunta era o seguinte como definir e mensurar os seus kpis né suas metas Então acho que você já estava prevendo essa pergunta aí aproveita Alfredo você recomendou três kpis que vou falar que São indicadores três indicadores para você acompanhar a tua meta que quais seriam os indicadores que você recomenda para alguém acompanhar sua meta Então vou dar a gente tá no podcast Eu já tinha até anotado para falar isso aqui vou dar um exemplo de três um podcast então no podcast poderia ser quantidade de episódios realizado quantidade de Horas de conteúdo a quantidade de corte

e por exemplo a quantidade de views que a gente quer alcançar com aquele podcast E qual é a quantidade de resultado financeiro que a gente quer assumir daquele podcast Então essa é uma forma de você ter meta para fazer um podcast então enquanto muita gente às vezes Ah vou começar um podcast o cara tá só gravando ele não tá criando uma meta para ele entender Qual o impacto que ele conseguiu gerar com aquilo né então esse esse seria seria um exemplo alguém quer acrescentar alguma coisa alguma recomendação de indicadores para Controlar as metas das empresas

vai variar muito diário é Varia muito é de acordo com o negócio de acordo com a cultura da empresa de acordo trabalha para homem se não trabalho tem toda uma acho que uma super legal simples Eu gosto muito de coisa simples para te falar a verdade tem muita gente que quer criar alguma coisa com engenharia de foguete eu gosto de coisa simples que é fácil de acho que é muito por conta do nosso negócio né mas no nosso caso né Renata então assim nós temos três seja loja física seja e-commerce que você pode mensurar né

então Ou seja é a quantidade de clientes que entra na sua loja seja online seja loja física [ __ ] entrar 10 clientes ou entrar como é que eu faço para entrar trazer mais de 10 20 tem o marketing tem coloca piro na porta da loja sua loja física rádio mídia etc depois nós temos a conversão desses 10 que entraram quantos compraram propaganda é uma coisa boa também propag É ótimo né é hora tá trazer gente então quantos compraram e depois é o ticket Então você ou você aumenta esses três ou você aumenta um de

cada vez entendendo cada um E é muito simples dá para controlar na mão pode contar na mão se não tiver o sistema isso que eu falo e funciona super bem vou ter osadia de te complementar eu acho que a coisa melhor pra gente acompanhar a meta ela ter visível e democrática você falou de simplicidade né quando a gente consegue Visualizar o que tá acontecendo é a é é a maneira mais fácil quando vem um relatório muito rebuscado enfim que que vai ficar na mão de duas três pessoas e e aquilo vira uma um segredo é

mais né menos é mais assim acho que uma coisa assim pode ser por grupo de WhatsApp para pegar teu gancho acho que o maior inimigo de você não bater a meta e você esconder os números das pessoas assim não não a transparência né e acho que quanto mais você conta né as calorias Que você quer perder ou que você se pesa diariamente e não mente para si mesmo então assim eu eu levaria isso para pro mundo dos negócio quando você tem que acompanhar não tem não tem outro jeito e tem que tá democratizado para todo

mundo e tem que ter Transparência de que aquilo não tá funcionando ou que tá né ó se eu fosse falar de vendas aqui só pr pra galera de casa anotar eu pensaria em por exemplo número de Lead qualificado né o número de Lead Total número de Lead Qualificado ciclo de venda quanto tempo tá demorando para ele vender para perfil de cliente diferente pô pro Flávio eu demorei um ano para vender pra Sandra eu consigo vender em se meses a a conversão é super importante cara o quanto eu tô conseguindo o quanto cada vendedor meu tá

convertendo o sla de primeiro contato cara primeiro contato é a percepção de marca primeiro contato a velocidade que você liga pro seu cliente é branding então você conseguir ter um tamanho de Time de vendas e alinhado com a quantidade de Lead que você gera para você conseguir fazer esse sla em 1 2 minutos faz muita diferente na percepção de marca o teu cliente no mundo de competição de atenção diário O cara tá interessado no G4 e abriu o site para comprar viagem mudou a cabeça dele carro ou ou alguma broinha na Shop qualquer coisa doe

gên você vai ter 10 Abas abertas para comparar o preço né uma coisa que a gente vê hoje lá média de Reunião quantas reuniões eu precisei fazer para fechar o cliente por vendedor Então você vai como eu falei você vai sofisticando e você vai conseguir montar um plano você tá vendo você tem essas métricas no seu negócio você percebe que nós estamos aqui improvisando ninguém tem uma Fórmula Mágica aqui para falar que olha faça essa fórmula e você vai bater as suas metas o principal aqui que nós conversamos eu vi aqui da Sandra por exemplo

a cultura meta é uma questão de Cultura porque por que cultura porque se importar em bater uma meta é cultural dar importância para uma meta é uma questão de Cultura isso e essa cultura não nasce do nada essa cultura foi vendida ela foi implantada ela é cultivada todos os dias todas as semanas todos os meses através inclusive de reconhecer o talento daqueles que batem as metas daqueles que TM os melhores resultados premiar as pessoas que têm os melhores resultados ajudar Aquelas pessoas que não conseguem bater as metas e eventualmente até infelizmente se repor essa pessoa

por um outro profissional que vai bater as metas no seu time Isso é uma questão cultural e grande parte das empresas às vezes novas empresas pequenas que estão começando já falham porque não tem essa Cultura como adquirir essa cultura o conselho tá aqui para isso trazendo gente para que você tenha referência Você pode buscar pode Ler pode estudar pode fazer um curso tudo para alimentar a tua cultura que você vai passar paraa sua empresa afinal A empresa ela vai ser o espelho imediato da liderança que essa empresa tem então que você coloca aqui dentro que

que você consome coloca aqui dentro vai se refletir no seu negócio e nos resultados dos seus funcionários vai acompanhando por aqui que tem muita coisa boa sobre metas e a gente agora vai pegar a tua pergunta Opa tem que ser para ela se Prepara você pegou a pergunta bomba será tem uma pergunta bomba aí no meio ai gente para mim J isso Em que momento é preciso rever o plano Ah não foi tão bomba assim não foi tão bomba eu acho que é eu acho que é todo dia você tem que rever o plano já

falei um pouco disso né Acho que adaptação acho que todo dia a gente tem que rever o plano acho que a gente não pode mais é inglês tem uma expressão take for GR né que vai dar tudo certo Acho que a gente não pode dar por certo que as coisas vão caminhar do jeito que a gente planejou nada caminha do jeito que a gente planejou maternidade não não caminha do jeito que a gente planejou vi para cá o waz vai não vai trazer o trajeto que a gente planejou acho que é todo dia acho que

é você acordar e entender se o teu negócio tá ali eu aprendi isso muito contigo na pandemia acit tuas lives e você falava disso como é é espere o melhor e se prepara para o Pior é eu acho que a gente tem que ser pessimista no pensamento E otimista na ação então eu adoro eu adoro essa aí a gente vai começar a filosofar porque e o que a gente vê muita gente falando é sobre um otimismo desmedido né Por exemplo aquela frase né Vai dar tudo certo não é verdade não não dá tudo cer nunca

sempre vai ter desafios nunc Então essa frase ela é muito mentirosa ela não é verdade mesmo não vai dar tudo certo aliás eu eu me atreveria a dizer olha Vai dar muita coisa errada isso é o normal e quando você espera que vai dar tudo certo e alguma coisa da errado você já fica frustrado não meu amigo não fique frustrado não er espere isso espere que coisas vão dar errado aí você vai ter que criar soluções e na hora que tiver dando tudo certo pode aparecer uma pandemia pode aparecer uma guerra então mesmo a gente

fazendo tudo certo Às vezes as coisas não dão certo então é muito importante a gente ter isso em Mente para poder alinhar a nossa expectativa e trabalhar com as nossas metas e na hora que der certo né Flávio aproveita o momento P né tá dando certo alguma coisa aproveita Celebrar Celebrar também é fundamentala faz muita parte da cultura Celebrar muito importante porque senão também falar não adianta nada porque ninguém reconhece só te complementando o meu pai tinha uma frase ele era o Rei das frases ele fal assim no final tudo Vai dar certo se não

deu certo chegou o final examente só isso eu adoro essa daí muito bom bom vamos lá eu vou fazer agora uma uma uma final aqui para depois a gente deixar cada um a sua mensagem para nosso amigo que acompanha esse nosso papo Quais são os inimigos das metas Quais são os inimigos das metas O que é um inimigo pensa aí vai pensando o que que é o inimigo da Meta O que leva alguém a não cumprir metas Quais são os inimigos que a gente vencer para Cumprirmos as nossas metas Afinal né a gente quer bater

meta a gente quer ser bem-sucedido a gente quer comemorar a gente quer bater 1000 lojas a gente quer bater recorde de vendas no e-commerce queremos conquistar mais novos clientes eu pensei em duas aqui então vamos lá dois Inimigos da Meta começando bagunça bagunça ou seja o cara ser desorganizado chega no escritório na mesa do vendedor é aquela loucura aquela maluqui vendedor é meio desorganizado mesmo mas você sabe Que os bons eles acabam aprendendo a se organizar diferenciam mais é importante para ele conseguir porque ele ter clareza do verdade né então organização organiz o cara anotar

o cara chegou lá sei para quem não tem que fazer follow app anotar e o segundo documentação vendedor não documenta nada vendedor não escreve nada a fal Pô fiz uma venda assim assim assim quebrei Essa objeção passa três meses e a mesma objeção aí tá todo o próprio cara não Sabe o que ele usou para quebrar aquela objeção porque ele não fez o case ele não documentou ele não botou no notion não botou inclusive para fazer treinamentos que é o se enbl que é uma área que tem ficar cada vez mais forte tem ajudado a

a a pescar isso no time e documentar de uma forma mais oficial e deixa eu tentar traduzir um pouco é ele não transformar experiências bem sucedidas em metodologia e as mais sucedidas também e e as mais sucedidas Em metodologias para não fazer que é uma empresa gigante uma das maiores Decos do mundo o o o tob lá que era o o fundador ele tinha um documento que você só podia contar derrota você tinha que documentar suas derrotas e quem documentava suas derrotas tinha benefício então assim eh o vendedor ele precisa o vendedor não é só

tirar pedido não é só atender cliente não é só vender entendeu Acho que o ato dele escrever já faz ele aprender Uhum Então acho que essa questão de Documentação e bagunça fica sendo minha eu tenho umas aqui também que eu acho que é super importante que anda junto comigo também que é gente positiva se você definir meta e se tiver gente negativa você nem começa a falar tentar criar algo um objetivo fala ih não vai dar certo Esquece essa pessoa aí já tá já tá vendida não comprou não vai funcionar isso é muito importante você

tem equipe também não faz a equipe o todo o grupo já sente [ __ ] Mas por que Que tá alguma coisa existe na verdade não existe pode ser algo que nem não sabe de onde veio a parte eu já acho que eu já soltei algumas vezes aqui a parte de disciplina depois de definida a disciplina é fundamental dentro do uma meta dentro do seu objetivo da criação do que você quer buscar e por último a execução de nada adianta você ter disciplina tem a meta bem feita mas a execução super mal feita aí obviamente

não vamos conseguir chegar lá né então Acho que esses pontos aqui tem que fazer muito parte desse processo complementando tem a questão da resiliência Porque vão acontecer Dias cois uma pancada e tá tá de pé exato e e vai acontecer de você ter um dia ruim de ter perdido um grande negócio de ter enfim imprevistos vão acontecer a jornada do Empreendedor nunca é linear e de qualquer gestor também não é então vai acontecer aqueles dias catastróficos e a gente tem que saber se Levantar voltar a correres meta plano de contingência não se cria no caos

porque no caos você tá tão atordoado que aí você não sabe então o importante é todo mundo aqui que tá assistindo a gente ter um plano de contingência para esses dias ruins ah [ __ ] hoje foi muito ruim de Lead Você já sabe o que tem que fazer você já sabe o que funciona já sabe o que que você tem acionável para sair daquela situação e você ter essas opções essas cartas na manga Vai facilitar Muito você at ter menos Dias muito ruins porque você pode transformar um dia muito ruim num dia normal Pô

num dia ruim e essa pequena vitória somada aos 30 dias do mês pode ter certeza que vai fazer uma diferença gigante e se você jogar no ano então é exatamente quando você supera a meta um exemplo acho que só para contextualizar um pouco do que a Sandra trouxe o Google é uma empresa ficcionada por meta e quando eles foram lançar o Google Chrome 2007 8 Se não me Engano acho que é isso eles criaram a meta deles a meta deles é era ter o melhor browser do mundo e aí entend entendendo isso ah mais rápido

mais veloz ele falou não quanto mais pessoas utilizarem para mim esse é a minha métrica e eles criaram no primeiro ano 2008 uma métrica de 20 milhões de usuários Na verdade era 40 40 milhões de usuários eles fizeram 20 no segundo ano Já conseguiram buscar 40 milhões ou seja falharam dois anos e no terceiro eles Ultrapassaram mais de 110 milhões de usuários né Isso foi em 2010 2011 Então eu acho que persistiram eles readequar é uma história Super negó do browser do Google Chrome que é super legal legal sua história mas que eu acho que

é definido todo nessa estratégia de errar não bateu a meta rearranjo e a meta não foi Baixada eles mantiveram a meta o desafio da Meta lá então acho que eles mudaram o plano Exatamente isso então fica muito claro do que a sanda trouxe Aqui pra gente também para você Renata os inimigos da Meta eu acho que é a falta de observação assim Acho que quando você entra nesse automático do dia a dia né Vocês estão falando muito de equipe de venda mas acho que eu sinto às vezes que por exemplo um time que ele tá

acostumado a fazer uma coisa de um jeito ele segue e ele não não percebe muito que aquilo não tá dando certo né tem que V gente vamos parar aqui um pouco vamos vamos entender se isso aqui Tá dando realmente certo né então a observação e vou voltar de novo na adaptação assim Acho que você ter alguém que levante a mão e fala assim cara acho que isso aqui se a gente continuar fazendo desse jeito a gente vai continuar errando desse jeito e a outra coisa eu acho que é para para nós pro meu negócio né

para pro nosso negócio dado é a a base de qualquer coisa eu não consigo fazer nada se eu não tenho dado claro assim acho Por isso que eu falei a Palavra transparência se você não tem o número certo e você se você não encara aquele dado sem maquiar sem entender que aquilo [ __ ] Eu não cheguei em todo mundo que eu precisava eu vendi mal eu eu eu eu paguei mais caro para para chamar uma pessoa pra loja ou eu eu não cheguei na no no público que eu queria eu acabei dando um tiro

de canhão quando eu queria falar só com as pessoas acima de 50 anos Enfim acho que quando você não maqueia e você entende os dados que do seu negócio Né ou o resultado daquilo fica mais fácil para você bater a meta Mesmo que não seja no primeiro ano seja no segundo né o Geraldo tem uma frase que é o cofundador da vetex muito boa ele fala que dado não toma decisão mas ele refina a intuição é isso muito bom meus queridos Muito obrigado o papo aqui a gente aqui fez várias rodadas o papo quando é

produtivo é desse jeito O Bacana você que tá acompanhando você pode voltar várias vezes tem alguns Termos que são técnicos pega pesquisa vai lá no na internet e eu procurei traduzir alguns termos técnicos para tentar facilitar para você você que tá começando um negócio começando uma empresa teu negócio tá crescendo tá decolando uma pequena empresa aquela empresa que fatura aí 1 2 10 milhões por ano essas empresas tem muito para crescer Quando Às vezes toma um caminho mais interessante um um conceito mais bacana você pode refinar E para isso que Serve esse nosso bate-papo aqui

tá serão oito episódios que nós vamos apresentar aqui no conselho por isso eu recomendo que se você não está inscrito no canal você faça sua inscrição no canal para que você acompanhe todos os episódios os oito episódios que nós vamos apresentar aqui nessa série na segunda temporada do Conselho e como sempre a gente vai encerrar esse bate-papo com uma mensagem de cada um uma mensagem de cada eh profissional executivo aqui presente de Incentivo para que você cumpra as suas metas então vocês ficam à vontade a mensagem que vocês quiserem vamos fazer nessa nessa ordem aqui

começando pelo Alfredo vamos lá para mim a primeira bom acho que a mensagem final é a frase que eu ouvi no IPO e que eu acho que todo vendedor deveria ter isso na mesa que é seja mais apaixonado pelo seu futuro do que orgulhoso do passado vendedor é o futuro o tempo inteiro o trabalho do vendedor é construir o futuro Então essa É a minha mensagem para quem tá assistindo a gente aí Alfredo Muito obrigado meu querido Alfredo eh Soares ele é cofundador da G4 educação sócio nas principais Retail Tex do Brasil como avetex loja

integrada e CRM bônus sua participação foi maravilhosa muito obrigado eu passo aqui agora pra Renata tua câmera aqui ela deixa a sua mensagem Renata acho que a minha mensagem é não confunda persistência com temosa acho que o mundo tá mudando muito rápido eh Não fique com medo de mudar seu planejamento mudar suas metas quando quando você sentir que o mundo lá fora tá mudando então cuidado pra gente eh não não confunda a persistência com temos muito obrigado Renata ela é seou e se ou da macan uma das maiores agências de Publicidade do planeta tem um

carinho muito grande pela macan admiração grande pelo trabalho dessa empresa muito obrigado por ter comparecido Renata eu vou passar aqui agora pra Sandra shaio Ela é sócio diretora do grupo Hope e integrante do Shark Tank Brasil Muito obrigado pela sua presença Sandra sua mensagem fica à vontade minha mensagem não é só sobre metas minha mensagem é para você que tá começando um negócio tem um pequeno negócio ten um negócio já de um porte médio mas quer dizer desenvolver os seus negócios sonhe sempre grande comece pequeno faça o básico muito bem feito comunique se comunique muito

bem de Forma muito clara objetiva sempre com a sua sua equipe com seu cliente que não tem como dar errado sucesso Muito obrigado Sandra a gente vai falar agora com o Júlio trajando ele é CEO da do CEO do cabum o maior e-commerce de tecnologia e games da América Latina Muito obrigado pela tua presença Júlio mandou bem para caramba deixa sua mensagem final Obrigado Flávio uma satisfação est aqui com você eu quero deixar minha mensagem aqui para todos eu Sou um até tô no cabum há 90 dias eu tava tocando operação da neet Shoes até

90 dias atrás sou uma ficcionado em esporte então a frase que fica para mim é uma frase da Nike é Just do It é faça comece comece fazendo o simples né acho que a sanda trouxe de novo aqui fazendo o simples e você vai ver que traçando essas suas metas tendo essa disciplina tudo isso que a gente discutiu você vai ver cois incríveis acontecendo e acontecem rápido seja na vida pessoal Seja na vida profissional mas nos negócios ess com essa estrutura não tem como dar errado vamos ter problema ter dificuldade Mas vai dar certo muito

bom demais receber essa galera da pesada aqui no conselho para mim é uma honra muito grande porque isso é feito para você meu amigo todos nós aqui Já começamos pequenos pequenos tivemos tivemos negócios pequenos tivemos os mesmos Desafios que você hoje enfrenta para fazer acontecer o seu sonho minha Mensagem final para você te encorajar nessa batalha você que acorda cedo todos os dias sonhando trazer uma vida melhor para você pra tua família e impactar a sociedade através do seu negócio e do seu produto o sucesso Ele não vai vir por acaso ele não vai vir

por por fatores aleatórios é possível aprender é possível errar menos é possível aprender com os nossos erros e para isso a gente tá aqui dando a nossa cara a tapa para apresentar até os nossos erros para você Para que você possa errar menos acertar mais e atingir o seu objtivo e para nós é uma honra ter a sua audiência a sua participação aqui no conselho e não perca serão oito episódios nessa segunda temporada e vai ser uma honra estar aqui com você a cada episódio até a próxima by bye