e fala galera essa aula de diferenciação de produtos que trata ali do Capítulo 6 do livro do clube perdi a economia industrial nesse livro ele começa uma introdução falando sobre o papel da diferenciação de produtos de ele vai dizer que a diferenciação é ocorre quando os consumidores percebem os produtos como diferentes isso é quando tem preferências subjetivas distintas e nesse aspecto isso causa com o efeito na demanda onde a curva de demanda passa a ser negativamente inclinada ou seja há um espaço para fixação de preços o que quer dizer isso aí para entender essa frase
você tem que lembrar dos modelos de concorrência perfeita e de monopólio que foi visto nos Capítulos anteriores quando a gente está numa concorrência perfeita né pela teoria a curva de demanda é uma reta horizontal ou seja nenhuma empresa consegue diferenciar o seu produto da concorrência e todo mundo acaba cobrando a mesma coisa já quando a gente se aproxima do mercado de monopólio a curva passa a ser cada vez mais negativamente inclinada demonstrando que a empresa pode cobrar do próprio mercado ou seja ela consegue ter lucros extraordinários você já ela consegue fixar o preço e ela
se torna uma formadora de preços ou seja ela tem mais poder de mercado porque ela tem a capacidade de formar os preços do mercado existem vários tipos de diferenciação o listados aqui mas as principais seria um o local de oferta que pode ser uma diferenciação a qualidade do produto a percepção da marca entre outras um autor um autor muito importante nessa área ou talvez um dos maiores precursor e os estudos da Inovação é o Joseph schumpeter que escreveu seu livro no começo do século 20 e é um livro muito referenciado e que serviu de base
inclusive para o manual de Oslo que hoje é a maior referência sobre inovação que a gente tem na literatura alguns fatores e tipos de diferenciação esse tópico do capítulo vai falar sobre a vocação para diferenciação que é condicionada pelas características dos produtos sejam elas tecnológicas ou as possibilidades de uso que existem no produto ou dos próprios consumidores têm setores que a própria tecnologia vai requerer mais inovações Como por exemplo o setor de computadores micro chips celulares onde cada ano você vê uma inovação diferente e tem outras que os próprios consumidores vão demandar e inovações Como
por exemplo o ramo da moda na onde e no os consumidores eles acabam querendo Estilos diferentes baseados em culturas que vão se transformando ao longo dos anos então isso varia de acordo ele com setor em alguns atributos da diferenciação onde a gente pode Inovar a gente pode Inovar tanto nas especificações técnicas como no desempenho ou na confiabilidade do produto fazer um produto com mais durabilidade melhorar a ergonomia e o design dos produtos muitas vezes a gente vê isso em carros por exemplo né o carro às vezes muda uma lanterninha já é um modelo novo estética
ou custo de utilização imagem marca formas de comercialização da e a formas de comercialização é uma coisa que a gente vê também nos aplicativos de comida por exemplo porque antes você tinha a possibilidade de ligar para um restaurante e pedir a sua comida mas a forma de comercialização pelo aplicativo pareceu mais prática e Mas fácil do usuário utilizar Então isso acaba sendo uma inovação e isso acaba atraindo mais as dores a utilizar aquela forma de comercialização a gente pode também ter como fator de diferenciação assistência técnica e suporte a usuário isso também envolve muito setor
de automotivos como o setor de eletrônicos por exemplo que um problema técnico acaba gerando um custo maior para os usuários pode ser no financiamento dos usuários e o que acontece com a Casas Bahia quando ela cria um carnê que você pode parcelar em milhões de vezes a compra de uma cadeira entre outros aí fatores que estão alistados mais os principais são esses aí dois conceitos importantes para entender que a questão da diferenciação é o conceito de vertical e horizontal a gente tem uma diferenciação vertical quando um dos produtos apresenta atributos mais desejáveis do que o
outro do mesmo mercado esses diferenciais de preços são normalmente elevados por exemplo a gente a Fiat Uno com uma Lamborghini né são dois produtos que atendem aos mesmos requisitos de levar uma pessoa para outro lugar só que eles têm um preço muito diferentes um do outro né por outros fatores ali principalmente tributos mais desejáveis né na Lamborghini a depender da cidade claro que em Campo Mourão é difícil ter uma Lamborghini porque tem muita lombada na cidade então a gente acaba preferindo um Fiat Uno E também temos a diferenciação horizontal onde não se pode ordenar a
qualidade do produto EA esposa EA escolha dependerá do gosto do Consumidor a gente vê isso bastante no setor de celulares por exemplo que é um setor mais competitivo e que a maioria dos aparelhos apresentam uma similaridade ou uma conversão ali das qualidades envolvidas né Há pouca diferença entre eles mas as ver o rosto do Consumidor por uma determinada marca acaba atraindo consumidor para consumir aquela marca a partir do tópico 3 deste Capítulo a gente passa ver algumas introduções ali alguns modelos de diferenciação modelos são uma forma de criar um mundo hipotético cheio de premissas e
onde a gente possa estimar o que aconteceria com a nossa variável dependente dado as nossas variáveis de escolhas Independentes nesse caso temos modelos de competição e entre eles o de modelo competição monopolística que combinam elementos do monopólio e da concorrência perfeita algumas das conclusões desse modelo apresentado nesse tópico no livro vão mostrar que o nível de produção de Equilíbrio é socialmente ineficiente a escala de produção é menor do que a escala mínima eficiente ou seja o excesso de diversidade não permite às empresas realizarem a totalidade das suas economias de escala disponíveis ou seja se uma
empresa escolhe Inovar ela de certa maneira está abrindo mão de uma potencial linha de produção maior para apostar suas fichas dos seus recursos a capacidade inovativo de diferenciação de produto no top 4 deste Capítulo temos ali os primeiros modelos locacionais que tratam ali De onde é melhor afirma Inovar o primeiro deles traz o modelo que tem como objetivo analisar os incentivos para as empresas produzirem mercadorias muito ou pouco diferenciadas e quanto mais substituíveis os produtos mais intensa é a competição entre as empresas que os produzem usam também uma analogia entre as características dos produtos EA
localização das lojas um exemplo mais prático e empírico que pode ser analisado é o modelo da cidade de linear né também tem autores que falam desse modelo fazendo uma analogia com uma praia e os vendedores de sorvete Imagine que existem dois vendedores de sorvete e cada um começa a vender em é para ir eles vendem o mesmo sorvete ao passo que o primeiro vendedor começa a andar mais perto do centro da praia ele começa a aumentar o seu raio de atuação no mercado em relação ao outro isso faz com que o outro também antes para
o centro da praia e o resultado final é de que eles convirjam indo todos para o centro porque assim todos eles atingiriam o maior número possível de clientes em seu raio de atuação É nesse modelo da cidade delinear a gente considera uma única Avenida onde os consumidores estão uniformemente distribuídos em duas empresas oferecem o mesmo produto e decide onde sou localizar então no começo elas acabam se localizando mais para os extremos da Avenida né como o exemplo da praia e depois eles começam a ir para o centro da avenida ou para o centro da praia
e o resultado final é que esse modelo não é muito intuitivo e muitas vezes também não é comprovado empiricamente a o segundo modelo baseado na localização é um modelo de cidade circular os princípios são iguais da cidade linear né da Avenida Só que nesse caso a área em si não é uma reta é não é uma linha é esse um círculo e nesse modelo além de analisar a localização é enfatizado o efeito da entrada de outras empresas a indústria objetivo desse modelo a verificar se o número de variedades geradas é socialmente óptico nesse modelo espaço
circular com os consumidores são distribuídos uniformemente então não há vantagens iniciais de localização Então se a gente tem mais de um usuário no modelo de cidade linear né mais de uma empresa não é mais de duas empresas já fica mais difícil de de colocar todos na mesma capacidade de competição mas se a gente tem uma situação de cidade circular é possível que a gente início e que trate de condições iguais de competição entre dois ou mais usuários E no caso usuários aqui são as empresas vendedoras e nesse modelo se o mercado opera livremente em termos
de entrada ou seja qualquer empresa pode entrar naquele mercado para o ferir lucro é gerado um número de diversidades maior do que o desejável a seguir são tratados algumas abordagens alternativas ou seja outros modelos que corroboram com análise de diferenciação de produtos entre eles temos um modelo de bar in né que esse autor ele fala que a diferenciação como fonte de Barreiras de entrada uma das Fontes é permitindo às empresas estabelecidas obter lucros supranormais sem atrair novos competidores Então o que acontece se eu acho que o meu Mercado pode atrair novos competidores porque eu estou
tendo o maior do que os Meus concorrentes Eu sempre fico diferenciando meus produtos para evitar que algum outro concorrente em potencial alguém que está fora do mercado entre no mercado porque ele vai olhar esse mercado vai falar pô eu não vou competir com a empresa do professor lá eu porque essa empresa está sempre inovando colocando produtos mais novos tecnologica mentes isso vai gerar muito curso para mim e é difícil competir nesse mercado também temos a abordagem evolucionista né dos autores que são chamados neo-schumpeterianos porque eles dão uma atualizada né e usam bastante o trabalho de
Joseph schumpeter para fazer os seus modelos e nesses modelos eles tratam a diferenciação como resultado da Inovação que proporciona o poder de monopólio ou seja assim como os um pé tem inclusive trata na sua obra eles consideram que a Inovação é uma fonte de lucro há mais ou seja uma empresa está fabricando máquinas de escrever e de repente ela olha que todo mundo está ganhando a mesma coisa no mercado Então ela decide fazer um teclado e o uma tela onde você possa escrever e apagar e não gastar tantos papéis então o computador vai ser mais
eficiente do que a máquina de escrever e eles conseguem uma diferenciação de produto e eles acabam por vamos dizer assim matar as empresas que Ficaram para trás no desenvolvimento tecnológico e é por isso que os evolucionistas usam muito as teorias de Darwin Isso mesmo o biólogo Darwin para fazer as suas analogias onde as empresas que são mais adaptáveis ao mercado e as inovações são aquelas que têm mais condições de sobreviver assim como Darwin falava que os animais que evoluíram são aqueles que sofrem mutações no caso aqui nosso em relações e se adaptam melhor a demanda
do mercado ou seja para dar vir né no meio ambiente Então essa é analogia que os evolucionistas fazem e o olho com Polly diferenciado né o outro modelo de abordagem alternativa onde as indústrias nas quais a diferenciação de produto constitui um importante instrumento de concorrência neste caso temos altos gastos com reforços e inovativos a comercialização EA publicidade também a forma de competição por diferenciação o aumento de vendas de uma empresa o aumento das vendas no mercado como um todo e também garante a sobrevivência da empresa isso é usado como uma arma agressiva tanto quanto uma
arma defensiva para continuar competindo no mercado por fim o último tópico sobre diferenciação de produto e diversificação vai dizer que existem duas formas de modificação da linha de produtos de uma firma a primeira diferenciação do produto ou seja uma introdução de uma nova mercadoria substituta a próxima de alguma outra pa e nada pela mesma firma sendo vendida num de seus próprios mercados nesse caso Qualquer mudança nas características de um produto pode ser valho e não necessariamente um produto novo no mercado Isso acontece quando a gente vê o iPhone x ou iPhone 11 o iPhone 2G
iPhone 22 então sempre vai ter uma pouca melhoria para você sempre ter aquela necessidade de comprar um novo produto mesmo eles fazendo praticamente quase as mesmas coisas dia segunda forma é a diversificação das atividades da firma que considera a inclusão de uma mercadoria que está que será lançada no mercado no qual afirma ainda não participa nesse caso ela está atuando em um mercado diferente é como se a empresa já tivesse explorado o suficiente do seu mercado por exemplo se a Apple já estivesse saturado só concorrência ali nos telefones e se decidir se vender teclados fones
de ouvido o aparelhos de escutar música caixas de som entre outros que estão ali como produtos complementares os objetivos básicos do quesito 1 e 2 São para superar No Limite imposto ao crescimento da firma pelo crescimento do seu mercado concorrente então essas seriam duas das formas pelas quais as empresas teriam como ganhar Market share ou mesmo aumentar os seus lucros perante aos seus concorrentes nesse quisito temos ali a vocação da indústria para a diferenciação de produtos porque existem indústrias que a diferenciação pode ser alcançado e é necessário e é importante para que a empresa permaneça
e evolua dentro do mercado mas também tem outros setores que a Inovação faz muita diferença o caso que por eu tirei a questão de commodities um produtor de minério de ferro não tem como Inovar muito mais do que seu próprio concorrente existem já ali outras Barreiras à entrada né inclusive custos muito altos né investimentos iniciais elevados Barreiras ambientais Barreiras tecnológicas que fazem com que o mercado não tem uma competição tão acirrada e o produto não seja assim tão disputado em termos de qualidade sou diferenciações Por isso mesmo se chama-se uma commodity é um produto que
não tem diferenciação aí é um produto padronizado agora existem mercados onde a diferenciação de produto já é mais conceitual e necessário como por exemplo a Inovação nos sistemas de computadores de celulares de automóveis Oi e o sucesso vai depender ali do reconhecimento de que o produto é melhor por parte dos compradores potenciais ou seja aquela pessoa que ainda não comprou mais tá afim de comprar vai também dependendo dos critérios utilizados pelos compradores por exemplo Será que a gasolina comum vai ter alguma diferenciação em relação ao tipo de automóvel que eu vou utilizar tem carros aí
que aceita qualquer gasolina e tem carros aí que parece que tem que rodar com uma outra gasolina especial Será que isso é um fator que os consumidores vão analisar que gera realmente uma diferenciação capaz de gerar lucros diferente para empresa e também existem fatores determinantes para essa vocação como a habilidade de melhorar o produto a natureza dos critérios pelos quais o produto é realmente avaliado pelos consumidores e o ritmo do avanço científico associado aos produtos e aos processos produtivos nessa indústria lembrando attic sempre que falamos indústria estamos falando de um conjunto de empresas uma indústria
é um conjunto de empresas Oi e eu ressalto isso porque é muito comum a gente falar que uma empresa é uma indústria por associá-la com uma fábrica mas na verdade ela faz parte de uma Indústria quando um conjunto de empresas estão ali dependentes na cadeia produtiva para produzir aquele produto final então é importante lembrar disso também e para concluir a capacidade de diferenciação não é somente uma questão de opção ou de capacidade inovadora das firmas mas também é uma necessidade para se manter presente no mercado ou seja uma firma que não inova não diferencia seus
produtos vai acabar ficando para trás e talvez pode ser que ela não vá à falência mas vai viver à margem das empresas que estão ganhando maior parte do mercado com inovações e com maiores lucros e não haver vocação para diferenciação O que significa não haver modificações e melhorias nos produtos possíveis deixe suas dúvidas e seus comentários e suas sugestões aí nos campos indicados e até a próxima aula