Chegamos nos quatro componentes da CNV a CNV tem quatro etapas para exercer aqueles três pilares contando com a conexão no meio tá a girafinha Vocês nem se perguntaram porque que ela tá aí o tempo todo se perguntaram é aquela tal olhando para gente Dessa vez vamos vamos acolhê-la vamos acolher o símbolo da CNV e é o animal que tem o maior coração do mundo o maior coração é a girafa que tem incrível não é e por isso ela virou o símbolo da CNV e eles brigando é estranho tá fui no zoológico lá do Beto Carreiro
e aí tinha duas girafas brigando elas dão pescoçadas umas das outras e você escuta o barulho assim as pancadas são grandes assim então Talvez dóceis dóceis depende né do ponto de vista mas o fato é a simbologia que a girafa representa para CNV é o tamanho do coração dela para simbolicamente representar o quanto nós temos que ter um coração grande para com os outros e os quatro componentes da CNV a primeira dela o primeiro delas observação precisa observar segundo preciso perceber o sentimento terceiro acolher a necessidade e quarto fazer um pedido tá então as etapas
de uma comunicação via CNV observar a colher as necessidades e sentimentos acolher sentimentos necessidades e fazer um pedido e esse pedido é o que você tá querendo é o seu interesse ou o seu próprio ou ser um pedido de compreensão por exemplo porque há dois tipos de pedidos então o que que vai acontecer agora nos próximos slides nós vamos falar sobre cada ponto desse esses aqui falamos muito então vamos dar mais ênfase na observação e no pedido certo e nós vamos fazer a parte prática e final do curso que é praticar essa comunicação de uma
forma completa ter um diálogo ter uma conversa com utilizando a CNV como recurso ok
