Olá pessoal sejam bem-vindos a mais uma aula de fundamentos da administração bom na aula passada na primeira aula Nós estudamos um pouco sobre a contextualização do mercado atual como a pandemia afetou a forma como as empresas entregam e oferecem produtos e serviços tal como como nós consumidores finais estamos entrando nesse novo mercado de consumo aí no geral das empresas Ok bom ou então conforme eu mostrei para vocês no cronograma anterior nós começaremos a estudar as teorias da administração sim teoria pessoal mas vocês vão ver que é muito importante para o crescimento e desenvolvimento da profissão
de vocês eu sempre falo para os meus alunos da área de TI que o profissional de ti que ele tem conhecimentos sobre gestão empresarial sobre administração Com certeza ele já está muito à frente outros profissionais pois o conhecimento técnico que vocês adquirem Sim ele é importantíssimo em um grande diferencial mas vocês terem esse conhecimento essa base de gestão vão elevar vocês a cargos funções e na verdade atividades muito mais avançadas dentro da empresa ok pessoal bom então hoje nós vamos estudar conforme vocês estão olhando aqui a abordagem clássica da administração e obviamente é uma forma
mais introdutória Ok e que eu queria começar com mais uma reflexão aqui com vocês é estamos na era do conhecimento da informação não é verdade se nós paramos para pensar os nossos pais os nossos avós enfim familiares conhecidos eles não nasceram na era da tecnologia e não usaram internet lá quando muitos jovens mas eles estão sim sendo inseridos novas tecnologias se vocês olharem essa foto aqui né Nós temos duas senhoras assim muito simpáticas por sinal utilizando ali é o celular utilizando um aplicativo enfim fazendo compras e muito felizes com isso porque porque hoje em dia
todas as pessoas estão sendo inseridas nesse mercado é claro que algumas com uma velocidade maior outras com uma velocidade menor nós temos que respeitar aí os limites e as gerações ok pessoal e puxando o gancho então eu falei para vocês que nós estamos na era do conhecimento e da informação eu queria falar um pouquinho rapidamente aqui com vocês sobre gestão do conhecimento já ouviram falar sobre isso que que será que é gestão do conhecimento é justamente fazer a gestão do conhecimento das pessoas do conhecimento interno das empresas E aí fazer vocês refletirem novamente para quem
já trabalha ou já trabalhou em algum momento ou até você que ainda vai entrar numa empresa futuramente queria que você pensasse aqui comigo quando você entrou lá na empresa você teve um treinamento você foi apresentada toda estrutura da empresa um mapeamento todos os processos você entendeu corretamente qual era a sua função qual era as suas funções básicas primárias quais eram as suas funções secundárias você teve um treinamento seja ele presencial por apostila virtual por áudio enfim pensa comigo isso aconteceu com você se isso aconteceu provavelmente essa empresa ela faz uma gestão do conhecimento ok porque
ela faz uma gestão do conhecimento interno e das informações da empresa e do seu colaborador agora outro cenário se você chegou lá na empresa e você sem todo o lado de um colaborador E alguém falou assim para você olha senta aqui do lado desse seu colega você vai fazer a mesma coisa que ele vai olhando aí o que ele faz tá bom e depois a gente conversa e você ficou ali meio jogado a semana inteira tentando aprender Ok não estou dizendo que essa empresa ela está totalmente errada é um modelo de gestão ok pessoal mas
provavelmente essa empresa ela não faz uma gestão do conhecimento de forma correta porque pode ser que você aprenda alguma coisa de forma errada com esse seu colega porque ele também aprendeu com outra com outro e foi fazendo um efeito Cascata Ok não seria muito melhor ter uma apostila um treinamento e eu padronizar esse conhecimento Empresarial Ok um outro exemplo muito clássico é quando um colaborador ele sai da empresa porque ele foi desligado ou Porque ele pediu desligamento ou porque ele tirou uma licença médica ou porque ele está de férias o que que acontece com a
empresa que não tem gestão do conhecimento esse colaborador ele se retira da empresa e ele leva o conhecimento todo onde na cabeça dele ok Aí você fala assim meu Deus e agora o que que eu faço liga para ele lá no hospital liga para ele lá na viagem dele de férias porque eu preciso do conhecimento dele se a empresa tem uma gestão do conhecimento ela não vai precisar acionar esse colaborador que que vai acontecer ela vai acionar os processos internos porque outro colaborador saberá fazer as mesmas funções que ele porque eu tenho treinamento e eu
tenho tudo isso documentado certo pessoal Vocês entenderam que a gestão do conhecimento a gestão do conhecimento ela não faz parte de uma forma intrínseca aqui do nosso plano de ensino mas é um importantíssimo trazê-lo aqui para nossa aula para que vocês entendam as nossas próximas etapas Ok sendo assim se vocês puderem olhar nós estudaremos a evolução das teorias ok então nós temos ali um quadro com as teorias e a ênfase de cada uma então nós começaremos a estudar a administração científica que que é administração científica ela foca nas tarefas depois nós focaremos na estrutura que
são as teorias clássicas teoria neoclássica teoria burocrática teoria estruturalista posteriormente focaremos na ênfase das pessoas ou seja a Teoria das Relações Humanas depois a ênfase Ela vai para o ambiente estudaremos a teoria estruturalista e da burocracia e por último a ênfase na tecnologia que seriam as teorias contingência ok pessoal muito bom então começando pela Administração Científica onde tudo começou se vocês pegarem aí puxem na memória as aulas de História as aulas do ensino fundamental do ensino médio obviamente que eu não vou dar aula de história aqui mas só para a gente relembrar como tudo começou
então antigamente nós tínhamos a produção artesanal Ok era o artesão era a fabricação manual era o escambo a troca Ou seja eu tinha um pouco de arroz meu vizinho tinha um pouco de feijão então ia lá eu fazia essa troca era assim que tudo começou bem lá atrás Ok e a partir disso que foram ocorrendo aí as evoluções Então tudo começou aí na produção artesanal posteriormente nós tivemos a primeira grande revolução industrial e isso foi um grande Marco para das teorias da administração porque foi a partir deste momento que as práticas organizacionais e administrativas começaram
a serem inseridas Ok então se nós olharmos vocês podem acompanhar aqui comigo essa etapa ela marcou o início do processo de industrialização mundial OK ela iniciou primeiramente na Inglaterra em meados de 1760 faz tempo né pessoal e teve uma ascensão de máquinas e equipamentos lembra que eu falei para vocês antigamente nós tínhamos toda a parte artesanal e aí com a Revolução Industrial iniciou-se então a utilização de máquinas e equipamentos Beleza depois o desenvolvimento de novos meios de transporte de comunicação foi um período de muita evolução Imaginem só quantas barreiras e paradigmas foram quebrados naquela época
né foi uma ruptura da forma como as Como as empresas pensavam e trabalhavam assim também como uma ruptura na forma das pessoas agirem ok e também nós temos aí a questão que o setor industrial predominantemente Neste período foi o texto ok foi assim que se iniciou a Revolução Industrial certo pessoal E aí conversando aqui um pouquinho mais com vocês sobre essa questão histórica vocês podem ver que nós tivemos algumas fases Então a primeira fase se vocês puderem ver que foi de 1780 aproximadamente 1860 ela foi marcada então pela aplicação do carvão e do ferro olha
só o que possibilitou então a mecanização industrial e agrícola então hoje isso para gente algo tão normal mas para época foi um avanço de uma grandiosidade significativa tá depois nós tivemos a nossa segunda fase que ela aconteceu ali aproximadamente entre 1860 e 1914 Ok então o uso do aço da eletricidade dos derivados do petróleo ele firmou uma nova grande onda de mudanças tá é porque porque possibilitou a automação das máquinas olha só Aí a automação começando a chegar dentro das empresas aí por volta já de 1914 certo bom pessoal então vocês puderam ver que foram
grandes fases né duas grandes fases e Marcos na teoria da administração se a gente parar para pensar até fazendo um link aí da nossa próxima aula como que era antigamente as formas produtivas né dentro das empresas Principalmente dentro das Indústrias um colaborador ele entrava na empresa para trabalhar e ele tinha normalmente uma única função Lembra quando eu comentei com vocês que Administração Científica ela foca nas tarefas não esqueça disso tá Administração Científica foca nas tarefas então um colaborador que na época nem se utilizava esse termo era empregado empregado depois foi funcionário e hoje se utiliza
muito colaborador mas na época o empregado ele tinha o foco nas tarefas ou seja ele fazia uma única atividade ao longo de todo dia de toda semana de todo mês ou seja a vida toda dentro da empresa era comum esse empregado entrar então no caso assim ele apertava o parafuso Ok a função dele era apertar o parafuso ali de uma determinada máquina e ele ficava apertando esse parafuso ao longo de todo dia e depois de 30 35 anos ele se aposentava e qual que era a função dele apertar parafuso muito diferente de hoje em dia
primeiramente Porque nas indústrias obviamente que um apertar o parafuso não vai ser um serviço manual vai ser totalmente o serviço automatizado é robótica automação industrial porque porque o colaborador hoje ele está numa outra linha de frente numa linha gerencial numa linha estratégica numa linha de gestão numa linha de processos porque ele ele saiu do operacional ali na ênfase das tarefas e ele veio para cá numa posição de conhecimento e de ação desse conhecimento ok então se a gente parar para pensar época as tarefas eram extremamente repetidas Ok tanto que existia é um índice altíssimo de
doenças de trabalho problemas ergonômicos enfim que outras teorias que vieram posteriormente foram preenchendo essas lacunas dentro do chão de fábrica Então o que eu queria que vocês absorvessem aí no caso da nossa aula de hoje é que primeiro a gestão do conhecimento e toda essa era tecnológica ela é importantíssima para os nossos dias de hoje ok Lembrando que o tema gestão do conhecimento é atual tá bom e toda essa revolução né que começou lá da produção artesanal Têxtil Revolução Industrial essas fases que nós falamos né a utilização do ferro do aço do petróleo e do
início da automação foi um grande Marco na ruptura das empresas Ok justamente aí iniciando as teorias da administração certo pessoal então nós temos aí Alguns próximos passos Não esqueça de você perder alguma aula não esqueça de assistir as aulas anteriores porque nós temos uma sequência no nosso conteúdo e é importante que você fique ligado em todos os conceitos Ok então os nossos próximos passos conforme vocês podem ver aqui é nós continuaremos na administração científica porém nós iremos estudar agora um grande fundador da Administração Científica que é o Frederick Taylor muito conhecido aí pelos profissionais de
administração ok que ele também tem uma ênfase nas tarefas obviamente porque ele está dentro da administração científica ok pessoal então eu desejo aí Bons estudos para vocês e até a próxima aula
