o pessoal na viola de hoje vamos tratar sobre os conceitos fundamentais de marketing segundo dias marketing é uma palavra em inglês derivado de marketing e significa mercado é utilizada para expressar a ação voltada para o mercado assim entende-se que a empresa que pratica o marketing no mercado como razão e foco de suas ações o conceito moderno de marketing surgiu no pós guerra na década de 1950 quando o avanço da industrialização mundial e acirrou a competição entre as empresas ea disputa pelos mercados trouxe novos desafios já não bastava desenvolver e produzir produtos e serviços com qualidade
ea custo competitivo para que receitas e lucros fossem alcançar os o cliente passou a contar com o poder de escolha selecionando alternativa que lhe proporcionasse a melhor relação entre custo e benefício portanto o conceito de marketing pode ser entendido como a função empresarial que cria continuamente o valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis do marketing produto preço comunicação e distribuição co autor define o marketing como sendo um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e
o que desejam com a criação oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com os outros o marketing hoje não é uma função é uma maneira de fazer negócios o marketing não é uma campanha publicitária ou a promoção do mês o marketing precisa permear tudo ser uma parte da descrição de funções de todos a recepcionista diretoria sua função não é de tapera o cliente nem falsificar a imagem da empresa deve ser a de integrar o cliente no projeto do produto ou serviço e de projetar um processo sistemático de interação que de substância em
um relacionamento segundo branca o marketing é tão básico que não pode ser considerado como a função isolada é um negócio inteiro cujo resultado final depende do ponto de vista do cliente já para cantor e armstrong o marketing é um processo administrativo social pelo qual os indivíduos e organizações obtenham que necessitam e desejam por meio da criação e troca de valor com os outros é um contexto mais específico os negócios o marketing envolve construir relacionamentos lucrativos e de valor com os clientes segundo dias o conceito de marketing mais difundido atualmente é de orientação para o mercado
e pode ser entendido como a filosofia empresarial que envolve todas as funções da empresa e enfatiza os cinco atores do mercado consumidores distribuidores concorrentes influenciadores e macro ambiente a empresa orientada para o mercado é aquela lógica recursos humanos e materiais a fim de coletar informações sobre as expectativas os comportamentos diversos mercados e elaborar um plano de ação orientado para o mercado implementar mercado com a participação de todas as áreas funcionais podemos observar que o marketing começa a atuar antes de um produto foi concebido pois é necessário primeiramente pesquisar as tendências de comportamento do consumidor identificar
os segmentos e as oportunidades de mercado para depois criar os produtos e serviços que satisfaçam as necessidades desse consumidor desde que gerem resultados positivos da empresa é claro desse modo a administração de marketing é o conceito que resume a função do marketing e entendida como o processo de planejar e executar a concepção à determinação do preço a promoção ea distribuição de idéias bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais resumindo o que acabei de expor o marketing pode ser entendido como o conjunto de atividades que uma empresa planeja em planta e
controla orientados para atender às necessidades de indivíduos de grupos de indivíduos ou de outras organizações oferecendo os produtos nos serviços a finalidade é sempre a mesma a atingir os objetivos empresariais por meio da satisfação dos clientes
