agora que você já entendeu a importância de se utilizar o marketing de conteúdo na sua estratégia de marketing chegou a hora de mostrar o que é e para que serve e como criar a sua persona olá pequeno gafanhoto seja bem vindo a mais uma aula a décima primeira aula do seu curso em vídeo de marketing digital como ela estava na barreira eu sou professor e como sempre com o patrocínio aqui o da hostnet hospedagem de sites a gente vai falar sobre mais um conteúdo muito interessante dentro da área de marketing digital se você já é
da área provavelmente você já ouviu falar muito sobre público alvo sobre persona você sabe a diferença entre público alvo e persona você já traçou a sua reta se você já sabe fazer o meu objetivo aqui é falar com você que é da área de ti e ou você que não é da área de marketing não sabe com uma persona e não sabe o quão importante é ter esse tipo de perfil traçado antes de começar qualquer campanha de marketing então chegamos aqui ó a décima primeira aula a terceira parte sobre marketing de conteúdo e nessa aula
a gente vai falar exclusivamente sobre a construção de uma persona como é que você vai elaborar como é que você vai fazer esse perfil para que ele serve no que ele te ajuda e de quebra a gente preparou aqui no curso em vídeo mais de 30 perguntas pra você fazer por seu público alvo para que você possa traçar a sua persona e aproveitando para fazer aquela resume da básica que a gente faz sempre o início das aulas a gente está falando sobre os segmentos da área de marketing digital está falando ainda especificamente sobre o marketing
de conteúdo hoje eu vou falar um pouquinho sobre sete um pouquinho sobre analytics mas bem pouquinho a gente vai começar a misturar as áreas a partir de agora a gente não ter aonde eu vou ter cinco aulas de conta e cinco aulas de sorte esse curso termina quando acaba meu período a gente está organizando o conteúdo para que você tenha a melhor experiência no seu aprendizado de marketing digital a área de conteúdo ela demora um pouco mais realmente a gente não vai falar sobre ferramentas hoje eu já vou apresentar algumas ferramentas muito úteis para você
e você pode ter certeza que a gente não tá aqui pra enrolar a gente está aqui pra ensinar eu tô aqui pra te ajudar no vídeo anterior também a gente viu as vantagens em alguns números do marketing de conteúdo eu mostrei pra você ótimo marketing de conteúdo bem feito aumenta mais de duas vezes o número de visitas aumenta mais de três vezes o número dele diz e se você ainda não entendeu que a lide otto em cima mais interatividade você tem acesso ao nosso glossário lá eu vou explicar os principais verbetes os principais jargões da
área de marketing da visita lá porque tem muito termo maneiro e se por acaso você já viu algum termo nessa aula ele não apareceu no glossário é só esperar mais um pouquinho que ele já aparece lá mas alguns números que a gente viu nova passada ó 71% das empresas adotam o marketing de conteúdo a gente viu isso é uma coisa muito boa mas a gente viu que tem muita coisa ruim e também nas estatísticas como por exemplo mais de 66% quase 67% desconhecem as métricas de novos visitantes os caras não sabem medir se uma ação
trouxe mais gente trouxe menos gente eo pior não sabem nem o que significa roy e não sabem medir o retorno do investimento na última aula fiquei muito preocupado com isso e disse pra você para você conseguir fazer isso tudo você precisa traçar uma estratégia e neste vídeo a gente vai começar eu vou começar a te mostrar o primeiro passo para que você monta uma estratégia para que você possa criar uma campanha de marketing digital matadora funcional e que seja muito útil para o seu público alvo e pra gente poder deixar tudo às claras eu falei
várias vezes durante todas as aulas sobre o conceito de público alvo eu acho engraçado esse termo toda vez que eu falo sobre público alvo na minha mente acontece o seguinte eu fico vendo uma pessoa com alvo pendurado no pescoço e fico imaginando você aí como empresário como empreendedor com uma arma de vendas atingiram tentando acertar esse álbum na verdade isso é só fruto da minha mente doente mas não consigo não consigo todas as vezes que eu falo o termo que eu penso o termo público alvo eu penso nessa imagem está acontecendo aqui do em outra
coisa que eu comecei a falar neste vídeo você não tinha ouvido falar antes era o termo persona que vem de pessoa mesmo é isso vai falar por pessoa as pessoas não é público alvo não existe uma diferença entre público alvo e persona muita gente chama persona né tem muito gente utilizando o termo avatar eu particularmente não gosto muito não pra mim avatar é isso aí a vantagem azul então eu vou adotar aqui no curso de marketing o termo persona mas você vai ver em alguns sites aí se você quiser fazer sua busca em relação ao
conteúdo para complementar o que a gente está vendo durante essa aula procura pelo termo avatar também vai valendo aí então nós vamos começar comparando o que é público alvo e o que é persona basicamente a gente está falando de uma coisa semelhante não igual mas semelhante e eles têm umas diferenças fundamentais na sua essência basicamente público alvo é uma maneira mais geral de falar você está falando de um grupo de pessoas que têm características específicas em comum e que são exatamente as pessoas que você quer atingir conhecer o seu público alvo é muito importante eu
vou traçar um perfil de público alvo eo perfil de persona você vai entender qual é a diferença persona por sua vez é uma coisa mais específica a uma coisa um pouco mais detalhada no perfil de uma persona eu incluo coisas que o incluiu no público alvo como por exemplo comportamento objetivos problemas hábitos tudo isso entra no conceito de persona e como prometi pra você vamos traçar alguns perfis aqui ó hoje olhando aqui do lado diretamente vou dar um exemplo de público alvo por exemplo do curso em vídeo o público alvo do curso em vídeo eu
sou um homem e mulheres na verdade são mais homens do que mulheres e eu tracei esse público alvo pela minha experiência em sala de aula eu sei que dentro de uns cursos de tiê eu tenho muito mais aluno do que a aluna então estou esperando com o meu público alvo é essa galera universitária ou a galera está fazendo um curso técnico que está se especializando na área e tem a grande maioria é homem então botei aqui o público alvo é homem ou mulher mas eu já sei que é mais homem outra coisa entre 15 e
32 anos é um pouco mais do que 15 rio - de 32 pode ter gente abaixo de 15 pode mas é menos pode ter gente com mais de 32 também pode não tem problema nenhum com isso mas é uma parcela bem menor outra coisa é nível médio e superior como falei anteriormente mora na região sudeste na região sul que estatisticamente tem muito mais cursos preparatórios muito mais graduação nessas regiões e é claro volta a dizer vai ter aluno da região nordeste vai ter além da região norte da centro oeste é claro que vai ter mas
isso é uma porcentagem bem menor apesar de ser muita gente eu gosto pra caramba quando consigo viajar para o nordeste e ver recebeu carinho das pessoas e inclusive tem uma parcela do meu público alvo que nem está no brasil que são de países que falam português como vários países africanos 8 até mesmo de brasileiros que moram nos estados unidos na austrália no japão que é muita gente na europa na verdade o meu público alvo principal é esse público alvo pessoas que queiram aprender tecnologia também tem mais ou menos uma renda entre quinhentos reais e três
mil reais uma renda média pode ter gente que ganha 0 várias ganhou 10 em gente ganha mais de 3.000 torço pra que tenho muitos a gente sabe que mais ou menos está dentro dessa faixa esse é o perfil de público alvo ele trata simplesmente fatores demográficos fatores geográficos fatores financeiros mercado de trabalho já persona é um pouco diferente é uma olhada no perfil de persona que eu tratei aqui ó elson da silva ele tem 19 anos ele é paulistano solteiro mora com os pais graduando e tem uma bolsa de r$950 que ele ganha no seu
estágio ele para 400 desses 954 400 da faculdade e tem aproximadamente 25 grandes amigos que têm o perfil mais ou menos parecido com ele quer virar desenvolvedor front-end está estudando pra isso ele gosta de games usa muita rede social ouvir música e podcast prefere aprender vendo vídeo assistir pelo computador quando ele vai assistir um vídeo ele tem dificuldades em programação compra produtos pelo preço por conta do orçamento baixo que ele tem e tem medo de novo segui pagar a faculdade deu pra entender a diferença de um perfil de público alvo de um perfil de persona
eu consigo humanizar mais quando eu criei o personagem é claro que o segmento muito quando eu criei uma persona mas exatamente esse o objetivo na verdade a persona tem que ser o seu cliente ideal que a pessoa que você mais vai ajudar com seu produto com seu serviço com seu conteúdo e nada impede de criar várias pessoas eu poderia ter uma persona maria da silva que mora no nordeste e que ganha três mil reais ela trabalha em uma empresa de ti iecker melhorar o seu salário que é trabalhar com black and não deu pra entender
qual é a ideia eu consigo criar várias personas a idéia de criar uma persona é criar o seu cliente ideal na verdade eu recomendo que você crie 34 personagem uma persona que é ideal uma persona que é ocasional uma persona que é aquela que pode virar uma persona ideal é só uma questão de tempo por exemplo uma persona que pode ver o ideal é um estudante de segundo grau com 14 anos que gosta de videogame que gosta de desmontar coisas que os pais podem pagar uma faculdade mais cara deu pra entender qual é a ideia
então a idéia de você traçar uma persona do seu negócio do seu produto da sua empresa é muito importante é o primeiro passo geral para que você possa criar uma boa estratégia de marketing principalmente de marketing de conteúdo que é o assunto que a gente está tratando nessas aulas então é isso é assim que o seu sua persona vai ser criada e o que é uma persona já expliquei várias vezes vão ver um conceito acadêmico um conceito de livro é o seguinte uma persona são representações fictícias nos seus clientes ideais como eu disse inclui dados
demográficos e comportamentais além de considerar a história da persona motivações e objetivos desafios e preocupações na verdade você não vai fazer uma entrevista com uma pessoa e dizer que ela é sua persona ideal na verdade o que você vai fazer o que eu recomendo que você faça é o seguinte você já tem o seu negócio você já tem seus clientes fica muito mais fácil que é só você pegar alguns clientes seus sei lá uns 10 20 clientes e manda um questionário aqueles clientes que você sabe que tem paciência para responder àqueles clientes mais engajados aqueles
clientes que estão querendo ganhar alguma coisa você pode por exemplo passar e se você os 20 clientes foi participar de uma experiência e vão ganhar um cupão de 50% na próxima compra será de 20% na próxima compra é só você responder né com cautela com responsabilidade e tudo mais topa participar dessa comigo e aí você vai colher essas perguntas das pessoas se por acaso você ainda não tem uma empresa está pensando em criar um aplicativo uma empresa mais na frente e não sabe como vai montar sua persona tem a emitir inicialmente o seu público alvo
por exemplo no público alvo são pessoas universitário então o que eu faria eu ia conversar com algum colega em uma faculdade na universidade onde eu trabalho e farei essa pesquisa com pessoas com alunos que eu sei que se interessariam pelo produto dá pra entender qual é a ideia então uma persona ela não é traçada com uma entrevista é traçada com várias entrevistas eu particularmente gosto muito de tratar por exemplo para o curso em vídeo eu fiz pra mais de 50 entrevistas e aí eu passei mais ou menos e criei as três personagens do curso em
vídeo aqui por questões né legais ou por questões estratégicas eu não vou divulgar as meias três pessoas que eu criei para o conseguir mas são elas as pessoas atendidas até hoje dentro do canal em tudo aquilo que é construído todo aquele conteúdo é construir pelo curso em vídeo ele é feito para atender essas pessoas nada impede de você mudar até porque seu público cresce seu público amadurece mas no momento no momento em que eu tô gravando esse vídeo no ano de 2017 eu ainda estou utilizando as personagens que eu idealizei lá no início da história
do curso em vídeo e está funcionando muito bem graças a deus e vou mostrar pra você que está funcionando mas o joão da silva lhe aquele rapaz então botei antes nem sejam das siglas que seu nome dele ele está mais ou menos perto da persona oficial do curso em vídeo a persona que foi traçada por mim lá no início da história do canal então a gente já sabe o que é mas guanabara no que uma pessoa vai ajudar né que ajuda ter uma persona principalmente para o marketing de conteúdo vamos lá ele vai dá uma
reta e vai te dar um um meio um caminho a seguir de que tipo de conteúdo você vai produzir por exemplo que tipo de conteúdo sua persona mais assistir sei lá não adiantava eu criar um curso em vídeos a maioria dos meus alunos dos meus do meu público alvo gostasse mais de assistir aula em áudio ou que gostasse mais lerem livros então eu tenho que lançar um curso em um livro ou um curso em podcast eu tinha um podcast algum tempo atrás onde ensinava programação em forma de áudio funcionava funcionava mas muita gente falava cara
se isso tivesse em vídeo ea consumir que é uma maravilha miligramas o formato depois de muitos anos mas me gramas o formato deu para entender como é o negócio criar uma persona saber o que a maioria das pessoas que gostariam do seu trabalho se interessa te dar um norte para onde você vai apontar outra coisa qual estilo e linguagem usados não adianta eu falar para um público de 15 a 30 anos de uma maneira extremamente formal extremamente deveras inteligentes esse é o grande problema dos canais de tutorial ou é um cara muito jovem falando a
um público que não é o dele ou é um cara extremamente acadêmico o professor com mestrado doutorado e tudo mais e que acaba que a vida torna-se mais formal para ela o meu público é o que eu tracei lá na minha persona o meu público gosta de palhaçada gosta de uma coisa explicado de forma mais leve então esse é o formato que a gente fez então o formato que hoje tem no curso em vídeo ele foi traçado e foi definido por conta do perfil de persona que foi feito lá no início da história do carro
outra coisa que está juro quais são os assuntos que você vai abordar por exemplo dentro de uma universidade não é essa pesquisa eu fiz qual era o problema principal dos alunos e aí a resposta é sempre a mesma o algoritmo se você não é da área de ti e experimente aprender algoritmo e você vai ver a dificuldade inicial que você vai ter o tipo de bicicletas e vai cair vai se ralar todo mas se você persistir você consegue mas esse é o grande problema do meu aluno então já foquei diretamente para resolver esse problema e
vocês vão ver que até hoje em dependente do curso tem o lance o curso de algoritmo dentro do canal do curso em vídeo é o mais visualizado sempre independente daquilo que eu venha lançando de aprender com a idéia e por último quais são os formatos favoritos do seu público tudo isso é quais são os seus comportamentos de compra ou como eles buscam conteúdo tudo isso é muito importante para a sua persona principalmente na sua época tudo era como no caso do estudo de marketing é criar a persona é um primeiro passo para tudo para sua
estratégia de marketing como um todo mas para a estratégia de marketing de conteúdo é especialmente valioso porque ele vai dar isso daqui dá às vezes as pessoas não entendem por exemplo quando tem uma uma pessoa de 32 anos que faz tanto sucesso com o público de 15 anos e você começa a analisar né pessoas de dez anos enfim você começa a analisar o linguajar dessa pessoa por mais que ela não tem a idade desse público-alvo ela acaba mudando o seu formato de falar pra que ele atinja uma uma casta é um segmento específico que foi
o que ele escolheu trabalhar a gente vê vários casos aqui por exemplo um caso que eu gosto sempre de utilizar em sala de aula o caso da quebra eu não gosto do canal da quebra não tem nada contra kessy mas eu tenho noção de que eu não sou uma persona para a quebra é eu sou um cara de quase 40 anos professor universitário eu sou acadêmico ea persona para a quebra são meninas de 15 anos e que gostam de falar sobre relacionamento gostam de falar sobre o início de vida sexual nem deu pra entender qual
é a idéia você tem que falar a linguagem do público que você decidiu atender a sua persona então também não adianta ficar variando muito de personagens porque aí você grava a minha persona é todo mundo é não caia nessa armadilha ao que seu produto atende água o produto atende a todo mundo qualquer pessoa de seis meses há 95 anos vai adorar o produto não vai qual é o seu cliente ideal qual a pessoa para a qual você está produzindo com conteúdo essencialmente tenta traçar isso na sua cabeça na verdade na sua cabeça não no seu
papel já vai pegar no papel e que têm trabalho de casa para fazer aqui nesse nessa aula e aí é o seguinte vão continuar a gente preparou aqui na verdade eu preparei com algumas pesquisas e tudo mais um questionário para você possa traçar uma persona o seu site para o seu produto ou serviço para o seu game enfim o que você queria que quiser experimentar e então já recomendo que você pegue uma folha de papel anote tudo que eu tô falando durante essa aula que foi importante pra você e faça o seu próprio peticionário na
verdade isso aqui que vai aparecer é uma sugestão de questionário eu separei mais de 30 perguntas aqui que você vai fazer separados por área e eu quero que você faça acho que você julgar necessária com uma amostragem de pessoas que você sabe que interessa o seu público se você já tem um produto você já tem um serviço um site enfim você faça isso com o seu público faz com seu público mais fiel àquele que você sabe que vai te atender aquele que você está mirando não adianta por exemplo eu tenho eu sei que eu tenho
alunos que tem 65 anos e que já terminaram a graduação estão aprendendo programação por hobby tranquilo eu fico muito feliz de ajudar esse tipo de pessoa mas essa não é a minha persona a minha persona é um jovem entre 15 e 30 anos e que esteja fazendo graduação e esteja precisando desse conteúdo para subir na vida a crescer para ter uma melhoria profissional é deu pra entender qual é a ideia é claro que a gente vai atingir personagens diferentes mas qual é o seu alvo principal ou quais são os seus 32 três alvos principais é
isso que eu quero que você faça começar o questionário algumas perguntas sobre trabalho na verdade vai escolher a hora que você quiser eu coloquei aqui por trabalho é o seguinte qual seu cargo se vai sentar com uma pessoa e vai perguntar essas coisas ou se pode eliminar alguma pergunta adicional uma que você né goste mais não sabe andar com o seu carro dentro de sua empresa com a sua atividade principal é a sua principal atividade da empresa se faz no dia a dia explica aí quais são os seus suas principais tarefas com a sua renda
média quanto mais ou menos você é é complicado né quem chegava a mulher de idade ou perguntar peso para a mulher é complicado mas a pergunta foi a faixa que ganha entre mil e 3 mil reais entre bota as faixas ficou mais fácil para marcar como você mede sua performance como a semed seu trabalho está indo bem ou se saindo mal com a sua rotina o que você faz no dia a dia se chegar à empresa e faz o que durante semanas e faz viagens pela empresa pergunta mais ou menos como é a rotina quais
são as suas habilidades mais necessárias do que você faz no dia a dia o que você tem que jamais ou o que você tem que estudar constantemente para se manter nesse cargo que ferramentas você mais usa no seu dia a dia o que você mais não utiliza pela uso o analytics eu uso o gmail eu uso muito o microsoft office o uso muito sublime então enfim pergunta com essas ferramentas que essa pessoa mais usa essas foram as perguntas que eu separei aqui sobre trabalho sobre a empresa coloquei algumas algumas perguntas sobre a empresa como por
exemplo onde você trabalha qual seu segmento principal o tamanho da sua empresa quando as pessoas mas não estão trabalhando ela é nacional só internacional é mundial enfim onde você quer chegar da empresa onde você tá hoje você quer chegar aonde qual o carro que você almeja e quando você chegar em qual cargo você almeja já cai logo pro próximo tópico que são os objetivos quais são suas principais responsabilidades no seu dia a dia você mantém uma família tem filhos em sustentar sua família ou você simplesmente está só estudando então quais são as suas principais responsabilidades
quais são os seus principais objetivos né dentro daquilo que você acabou de conversar pra você o que é ser bem sucedido nem todo mundo vai se surpreender com isso nem todo mundo acha que ser bem sucedido é ser milionário é ser rico pra caramba tem gente tem as visões um pouco diferentes o que você tem feito para atingir esse objetivo por exemplo até você disse que quer chegar a diretor de ter ido à sua empresa o que você tem feito para fazer isso que a grande maioria das pessoas acaba sonhando mas não faz nada para
seu sonho aconteça a 1 eu quero que você consiga entender isso será que algum sabe o objetivo dessas pessoas são inalcançáveis é que tipo de objetivo você pode ajudar né com o seu conteúdo então vamo vamo entender melhor isso o próximo são os desafios mas são os maiores desafios do seu trabalho com aquele agripino que você resolve constantemente né quais são os maiores problemas que você encontra para atingir seus objetivos às vezes dentro da empresa um setor não atende ele ou o chefe tem uma visão muito retrógrada pensa no marketing como 11 out boy de
marketing aquela ideia antiga enfim pergunta isso pra ele como você costuma lidar com essas barreiras você enfrenta você persistir ou você desiste de primeira ou às vezes dependendo do negócio você desiste mais rápido você né enfim no seu tempo livre para se especializarem como é que você lida com e como é que a pessoa lida com essas barreiras outra coisa sobre informação como você aprende novas habilidades quando você tem que estudar quando você tem que melhorar como é que você aprende com sua melhor formato como é que você mais estuda se é um livro você
assiste à aula paga um curso ou você ver online procura no youtube procura tutoriais paga cursos como é que você aprende quais são as principais publicações que você consome no seu dia a dia que tipo de site você consome esse tipo de vídeos você assiste que tipo de na sua rede social que você mais ver procura saber isso mas seus formatos preferidos de conteúdo gosta mais de vídeo prefere ler prefere texto digital prefere book prefere livros físicos vê aí como é que é a forma mais interessante pra ele de consumir conteúdo quais são as redes
sociais que você faz parte qual é a freqüência de uso dessas redes sociais e passa o dia inteiro você acessa somente de manhã somente de tarde como é que é seu suas o seu comportamento no youtube por exemplo você vai no youtube para se entreter você vai no youtube para aprender você vai no youtube pra ir pra saber review sobre produtos que você quer comprar e também tem a parte pessoal é que você pode até começar perguntando mas a parte pessoal um pouco longa então se você começar com ela normalmente a pessoa se cansa qualidade
nacionalidade e sua família seu estado civil se tem filhos sim ou não enfim pergunta isso pra pessoa pede para ela contar resumidamente a história da vida dela olha eu nasci na cidade tal participar a não ser que estudei tal coisa tenta que seja resumida coisa escreve seu histórico educacional onde você estudou por que você escolheu essa graduação porque você se especializou nisso é isso mesmo que você queria trabalhar sempre você está feliz no que você faz então né pesquisa isso conta sua estréia profissional onde você começou a trabalhar já trabalhou com que com a sua
experiência o que te ajudou os as suas experiências anteriores mesmo que não seja na mesma área tenta traçar esse tipo de de perfil pessoal outra coisa de hábitos onde você mais faz compra com que freqüência você compra online é se você tiver trabalhando com uma loja é importante você pesquisar isso talvez não seja importante por exemplo seu no momento de criação do curso em vídeo pra mim era importante eu perguntei isso também quais são os principais fatores que definem a sua compra é o que você é você vai pelo preço vai pela qualidade você vai
pela disponibilidade e entrega a proximidade da sua casa enfim se faz pesquisa antes de comprar como com quem faz pesquisa com amigos faz pesquisa no youtube por um reclame aqui então esse tipo de coisa também para se perguntar costuma confiar em sites e lojas menos conhecidas que provavelmente você está criando uma loja você vai ser uma loja desconhecida por essa pessoa ela compraria de você é o que o que faz com que ela consiga o respeito de uma marca de uma loja então tenta entender isso e aí com todos esses dados com tudo isso feito
com algumas pessoas se puder fazer 1021 entrevistas porras sensacional se você não conseguir fazer essas entrevistas presencialmente você pode utilizar o google formas da vida se pode criar um formulário por exemplo aqui embaixo nos comentários tem o google forma você fazer mais ou menos o que a gente está fazendo aqui para que eu possa não é só confirmar alguma coisa fazer um exercício aqui colaborar com a gente olha vai aqui nos comentários tem um link para um formulário preenchido o formulário ou copia esse formulário para você não utiliza esse formato para que você possa utilizar
dentro do seu o seu negócio ou forma é extremamente fácil de criar mas tem uma conta do google surge meio serve pra isso e acessa lá o fórum dentro do google docs é fácil de usar beleza e aí você vai montar a sua persona a persona ela vai conter parte desse conteúdo você não precisa colocar todas as perguntas de todas as respostas no perfil da persona perfil da personagem exatamente como eu fiz anteriormente é fulano di tal pode botar um nome fictício a gente tem três nomes que a gente já utilizou muito aqui nas nas
aulas eu tenho a creuza eu tenho o juvenal tem uma galera aqui dentro as suas personas do curso em vídeo por isso que eu uso esses nomes esquisitos dentro das aulas são as pessoas que a gente realizou aqui dentro do curso em 2011 uma brincadeira interna e que acabou de ser divulgado aqui pra vocês e você vai montar um documento que é o seu documento é a gente vai tentar fazer um perfil aqui um formato e colocar também nos comentários o formulário para você poder baixar ou um perfil formato um exemplo de persona é que
você vai poder montar e aí o exercício dessa aula um grande exercício dessa aula isso faça o maior número de entrevistas que você conseguir né faz visando mesmo seu negócio mesmo que ele não exista ainda mesmo que você não tenha clientes a eu quero criar sei lá uma loja de videogame então o que vai pesquisar vou pesquisar em colégios ou pesquisar em shoppings vou lá naquela galera lá daquelas lojas de games lá que estão os que têm no shopping vou bater papo com 123 pessoas vão tentar traçar o perfil esse é montar sua persona uma
duas ou três pessoas tenta fazer isso e coloque nos comentários e mais importante do que colocar nos comentários guarda isso essa vai ser a base é ali que vai nascer a sua idéia e aí ó eu vou trazer até aqui de lado pra poder te dá algumas dicas na hora de montar o perfil da sua persona não só algumas dicas que eu voltei aqui bem valiosas em primeiro lugar evite perguntar coisas desnecessárias se por acaso comprar online não é uma coisa que vai te interessar não pergunte você vai ver com essa pesquisa é que você
que a gente montou aqui fictícia ela é o molde né ela não é o ideal para todos os casos eu coloquei aqui alguns exemplos pode ser que o seu negócio para seu produto seja necessário há outras coisas mas tenta seguir mais ou menos esse esqueleto que se você não sabe muito o que fazer então evite perguntar coisas nesse desnecessárias crie quantas pessoas você quiser mas não exagere não adianta você pensar que a não eu vou atender 20 30 perfis de pessoas cara você não vai criar um produto que não vai atender nem metade disso então
foca no seu cliente ideal é aquele cara que você idealizou e você vai irá nele e você vai conseguir o máximo de clientes desse formato e aí sim o seu negócio vai começar a dar certo depois você começa a atender outros tipos de persona outra coisa nunca diga eu acho que na hora de criar uma persona você não tá aqui pra poder achar nada vai ou não eu eu acho que é mais ou menos isso daqui não você tem que perguntar pra pessoa e baseado nas respostas que elas devem no formulário você vai responder se
vai montar o perfil beleza é ó vou tirar um pouquinho até aqui vamos da platéia cheia e eu vou entrar num momento cara que vai só demonstrar que aquilo que eu pensei no curso em vídeo está completamente dentro daquilo que foi planejado no início da história do canal hoje com quase seis anos de vida de canal eu posso ter certeza que as minhas personagens estão sendo atendidas da melhor maneira possível é claro que a gente tem outras metas a gente tem coisas a mais a fazer mas com certeza aquilo que a gente planejou lá no
início tá se concretizando eu vou te provar olha só eu tô aqui com navegador aberto eo abrir duas ferramentas talvez algumas partes da tela gente embassy porque são dados estatísticos internos e tudo mais mas vou te mostrar como é que você monitora depois de muito tempo depois que você terá sua persona você viu botou seu o seu projeto no ar e tudo mais a gente já colocou o projeto há seis anos e hoje eu vou te provar que ele está certo agora só vou abrir aqui o youtube e vou abrir dentro do canal do youtube
aqui ó eu posso vir aqui ó e acessar o meu estúdio de criação no meu estúdio de criação vocês analytics aqui do lado e vou clicar em tempo real só que a gente tem mais ou menos uma idéia de como funciona isso aqui é o analytics atual do curso em vídeo em primeiro lugar quero mostrar aqui é o seguinte exemplos aqui o assunto nos na nos últimos 60 minutos a gente teve aproximadamente dois mil 800 visualizações nas últimas 48 horas a gente passou de 90 mil visualizações para um projeto educacional em 48 horas 90 mil
assistidas cara pra mim isso é sensacional a gente vê aqui quais são os vídeos mais visualizado só tem marketing kiyota em quinto lugar o vídeo mais visualizados em um vídeo que saiu hoje a 11 de setembro teve muita visualização no início depois de uma queda a cop 11 horas da manhã ontem teve foi o pico que teve mais visualizações estimadas dentro do canal de madrugada quase não tem nada então tudo isso vai servir pra você tomar sua decisão é claro que eu não tinha esses dados no início lá na história do curso em vídeo mas
hoje eu consigo adaptar qual o melhor horário para lançar uma aula o que eu digo aqui ó aproximadamente há nesse horário aqui ó entre 11 horas e uma hora da tarde o pico é seis horas 5 horas não vou lançar cinco horas vou lançar um pouco mais cedo a galera que trabalhou durante o dia vai começar a receber notificações deu pra entender com a idéia então isso aqui também serve de estatística outra coisa que eu tenho aqui dentro do youtube é a por exemplo as informações demográficas aqui a eu posso constatar que mais uma vez
que a maioria do meu público é um homem olha as barras das quinas são homens de 18 até 34 anos então tá dentro daquele naquele target lá apesar de ter gente com mais 65 apesar de ter gente de 3 a 17 abaixo de 13 eu não tenho números consideráveis a maioria é homem mas eu também têm mulheres lá e as mulheres também estão na mesma faixa de 18 a 34 anos e algumas aqui uma boa parcela de 35 a 44 anos aqui também tá constatado eu consigo também por exemplo é os locais de reprodução onde
as pessoas mais vem o o o curso em vídeo a olha eu tenho deixou mudar aqui a visualização para a barra isso daqui é nos últimos 30 dias né eu vou mudar aqui aqui em cima própria todo o período ele vai fazer isso desde que eu criei o canal ele vai carregar as estatísticas aqui vai ter um pouquinho que são muitos dados né os seis anos de canal e aí eu tenho a maioria assistir diretamente na página de exibição do youtube neto e uma boa parte também que vai pôr incorporada website que no caso que
do curso em vídeo mas você vê ó é no diretamente do do site do do youtube é muito mais gente do que do canal do curso em vídeo da página principal do canal não vem quase ninguém que quase ninguém 378 mil visitas em em 262 dias a gente pra caramba né que é que eu tenho 149 milhões de visualizações daqui diretamente no youtube não é muita coisa aonde você tem aqui também a ideia a gente tem a origem de trato aqui também pode se dizer posso ver geograficamente onde tem mais onde por exemplo a porcentagem
de visualização dos vídeos a eu tenho visualização no mundo inteiro é muita é muito muito mais visualizado o brasil aqui ó nossa senhora o que é isso trocou málaga estão sei lá de onde vem isso na austrália a gente tem aqui o a portugal a gente tem muito país africano tá vendo que está escuro quanto mais escuro e mais visualização teve tem então a gente tem relações do mundo inteiro mas o foco principal aqui é brasil e tem uma uma outra galera aí tem origem de tráfego de onde está vindo então sim tem várias estatísticas
que entrar num outro lugar que o analytics do site rock one analytcs do site não é que a gente está vendo algumas ferramentas de análise está você pode fazer isso também qualquer conta se você tiver um canal do youtube você vai ter a acesso a essas estatísticas se você tiver um site e quiser habilitar o analytics no seu site também pode havendo então tem aqui ó quantos usuários estão logados no momento a gente está de noite eu tô gravando de noite são 138 pessoas nem logado no site mas a gente tenha picos de 6 mil
pessoas de 6 mil usuários 7,7 mil usuários têm assim é quando eu falo que o site fica fora do ar e ea galera é acha que é piada a gente está mostrando aqui ó eu tenho tempo real tem também o público aqui ó eu tenho no público tenho geográfico local por exemplo consigo ver aqui ó só tem muito mais acesso do brasil clicando no brasil isso não tenho no youtube está por isso que eu vim aqui eu consigo saber qual a área tanto que eu falei ó região sul sudeste principalmente são ao isso aqui nos
últimos 30 dias se eu quiser eu posso aumentar que o número de abrangência de tempo então dá pra ver a o nordeste também tem bastante gente mas o o o sul sudeste é o meu público principal então tá tudo formado naquilo que eu tinha planejado no início que o tchan aqui o pt pr é o principal mas tem gente em inglês e acessando também vai voltar no youtube para mostrar uma coisa para você aqui voltando eu consigo por exemplo que ó em retenção vou colocar aqui em todo o período água e vai demorar um pouquinho
eu consigo ver aqui ó que a retenção nos últimos anos tem se mantido no início foi muito difícil mas tá aqui ó o público os mais visualizados aqui ó primeiro algoritmo com mais de oito minutos milhões de minutos de digitalização depois html depois vêm algoritmo de novo mais algoritmo mais html depois vêm java então eu consigo nesse período nesse nesse nessa ideia que estatística do youtube eu consigo visualizar claramente se aquilo que eu planejei tá dando certo e se vale a pena mudar é mudar de trajetória então isso acontece várias vezes com várias nossos produtores
de conteúdo eles focam uma persona mais tarde eles vêem que o público deve tá mudando que está evoluindo crescendo enfim é e aí acaba virando na evolução disso ou até na evolução muito sair né começar a evoluir no ultimamente mas não é relação é isso que a gente quer conversar então essas ferramentas que te mostrei aqui elas são muito úteis para isso quero outra coisa que ó se você acessar o google forma você vai directamente o seu google docs também da google formulários e aí você pode é fazer o seu próprio formulário aqui em baixo
ou clicar no mais em mim e eu posso criar um formulário e você consegue criar perguntas a perguntas de múltipla escolha de caixa de seleção uma resposta curta um parágrafo mais longo consegue fazer o seu questionário exatamente como esse que tá aqui no link em baixo que eu pedi pra você responder é basicamente um formulário do gol forma então isso tudo é muito simples e consegue separar por assunto tá vendo se consegue vir aqui é criar uma seção nova então assistem à sessão um que pode ser dados pessoais a seção 2 que podem ser dados
de seila de empresa a seção 3 e aí o formulário vai aos pouquinhos você consegue usar essa ferramenta aqui pra poder criar o seu questionário para definir sua persona então na verdade o que eu quero é o seguinte entra que responde o nosso questionário só pra gente manter alguns dados estatísticos atualizados e também faça o seu pode fazer copiando né se inspirando aqui e fazendo seu próprio google formes no final dessa criação na hora que você salva ele vai te dar um link você vai mandar isso para as pessoas mas escolha bem as pessoas não
vai ficar atirando para tudo que é lado você tem que focar no seu público-alvo levo público alvo uma coisa mais genérica ver onde é que vai estar seu público alvo se um shopping center no colégio sendo uma faculdade sendo uma pracinha enfim onde você quer que as pessoas onde normalmente as pessoas que você quer atender bom não vai lá vai com esse link faça pessoa oferece uma coisa ou pede simplesmente uma sincera ajuda e analisa esses dados cria sua persona guarda pra você porque isso vai ser muito importante para a sua estratégia de conteúdo porque
como eu disse ela vai te dar um norte para seguir ela vai dizer exatamente que tipo de de estratégia você vai utilizar na hora de construir seu conteúdo beleza eu falei pra caramba nessa aula você tem um ótimo dever de casa pra fazer e assim a gente vai entrar em como vou monitorar as isso tudo dá certo eu vou trazer um professor especial aqui para poder ensinar ferramenta de monitoramento pra vocês não é eu vou trazer as pessoas o melhor que eu conhecer dentro de uma determinada área vai começar a vir professor especial aqui vai
uma galera te peso vou trazer um grande amigo meu que é experiente pra caramba numa ferramenta de monitoramento de marketing vocês não perdem por esperar esse curso ele está ficando cada dia mais caprichado a gente faz com todo carinho pra você e sempre com o apoio da hostnet então é isso porque nunca foi o outro responde nosso formulário a qui crie o seu próprio formulário crie suas personas 213 é o ideal em entrevista o maior número de pessoas possível cristo a persona coloque nos comentários se você conseguiu se você teve dificuldades e tudo mais se
quiser criar uma uma persona hipotética e compartilhe com a gente pra você ver se você conseguiu entender e para que as pessoas tenham um exemplo além do exemplo que a gente criou aqui o seu exemplo a gente trabalha aqui no bolso em vídeo muito com o espírito de comunidade ea comunidade está se ajudando para caramba beleza meu povo espero que você tenha gostado dessa aula ela fica com muito conteúdo fica com muita experiência e no próximo vídeo a gente vem pra mais uma parte de marketing de conteúdo onde eu vou traçar vou te dar sugestões
de traçar estratégias em relação ao funil do consumidor a gente vai ver lá qual o conceito de funil quem tá em topo de funil meio de funil base de funil que tipo de conteúdo melhor é para oferecer é da vovó de mostrar algumas estratégias bem legais para que você possa fazer efetivamente o seu marketing de conteúdo e fazer marketing de conteúdo não é só criar conteúdo disponibilizar é monitorar de volta vez está funcionando e se a galera está engajada ver o retorno do investimento isso tudo é extremamente valioso não adiantaria nada se eu falasse que
é importante e não te mostrar se algumas dicas de como fazer tranquilo então a gente já têm encontro marcado na próxima aula na 12ª aula do seu curso de marketing digital a gente vai pra mais uma parte do seu marketing de conteúdo onde a gente vai traçar a nossa estratégia de comportamento para conseguir atingir em cheio o na nossa persona o nosso público alvo um grande abraço espero que você compartilhe com as pessoas queridas mostra para as pessoas que você está aprendendo compartilha esse conhecimento que estou compartilhando com vocês um grande abraço mais uma vez
só muito obrigado galera da hostnet pelo patrocínio vocês são sensacionais grande abraço estude sempre e até a próxima ah ah ah ah ah [Música]
