Regras básicas no Material de Apoio - Aula 3

vamos falar sobre as regras de cada estado então para você licenciado saber as regras de cada estado e muito mais o importante é você acessar o seu material de apoio o material de apoio ele vai estar disponível pelo seu aplicativo né então lá no aplicativo tem os três tracinhos você clica lá e vai ter opção material de apoio e no material de apoio você vai conseguir e material para todas as suas conexões ações é regras de como usar o uso da marca regras de como funciona a igin sobre o seu GP sobre o seu Gi

todas essas regras informações tá no seu material de apoio no caso Hoje a gente vai explorar um pouco mais sobre a conexão green quando você clica aqui já vai aparecer todos os estados disponíveis que a gente tem aí de conexão Green e logo embaixo tem ainda o material complementar que tem resumo das regras de cada estado então se você quiser alguma coisa mais rápida para saber qualis que são as regras você clica aqui e também como acessar o boleto do seu cliente no nosso caso Hoje a gente vai explorar o estado de Minas Gerais para

mostrar para vocês como que funciona e como que vocês podem navegar no material de apoio e alguns estados como Minas Gerais existem mais de uma distribuidora Então você vai selecionar a distribuidora que você vai fazer a conexão que você quer saber aquela informação no caso semig abrindo aqui você vai ter todas as regras sobre a conexão sobre a cig além de materiais complementares informativos tá tudo aqui disponível Então vamos ler juntos aqui para vocês entenderem como é que funciona então aqui temos as regras paraa conexão Green Minas Gerais semig acima de 100 kWh então o

desconto para Minas Gerais ele é de 10% sobre a energia compensada podendo chegar a 15 devido a variações dos impostos e e aqui também fala sobre a finalização das assinaturas então o cliente assinou o contrato ficou ativo o prazo para começar a energia naquele cliente é de até 90 dias é importante você licenciado saber na ponta da língua sobre esse prazo para poder informar para seu cliente e e esse prazo ele acontece porque é o prazo que a gente vai conseguir colocar o seu cliente naquela Usina para poder fazer injeção é um processo um tanto

quanto burocrático por isso que tem esse prazo Tá bom mas é até 90 dias podendo durar 90 dias ou menos tá bom eh as contas que a gente aceita são contas de classe residencial comercial industrial e Rural E aí você consegue ver lá no cabeçário da conta qual que é se ela adapta né se tá certo se é uma dessas na conta do seu cliente a gente atende CNPJ e CPF Minas então pessoa física pessoa jurídica tudo a gente acende atende e aqui é importante destacar que eh CPF CNPJ que são os titulares da conta

então a conta por exemplo da minha casa ela tá na minha titularidade Então ela tá no meu CPF isso é diferente de classe Residencial comercial Industrial eu posso ter uma conta da minha casa sendo CPF mais a classe ser comercial isso não é não tá completamente ligado é óbvio sim que contas e comerciais e de loja de padaria que tá comidade de CNPJ provavelmente vai vir comercial mas é importante você entender que isso não é uma regra tá bom E aqui logo em seguida a gente tem quais são os documentos necessários para poder fazer a

conexão então aqui a gente tem os documentos necessários para poder fazer uma conexão de PJ e de PF então de CPF CNPJ para PJ Caso for uma empresa né Eh que não conte no qsa Quem é o responsável por aquela empresa a gente precisa do contrato social ou da ata elas devem ser enviadas no momento do cadastro Tá bom então na hora do seu aplicativo você vai anexar além do cartão CNPJ fatura da conta atualizada então a fatura da semig atualizado e o documento pessoal com foto é também atualizado um documento recente né não seja

aquele documento todo eh estragado seja um documento legível para poder fazer a conexão e pra pessoa física e pra pessoa física Eh você precisa apenas da fatura atualizada e o documento pessoal com foto é mais prático mais simples o mínimo é de 100 Como eu disse no começo só que em Minas Gerais semig a gente tem que considerar a taxa de distribuição então para se o seu cliente for monofásico o mínimo é 130 se for bifásico 150 e se for trifásico 200 kWh para depois que faz adesão o cliente ele passa a receber dois boletos

um é um boleto da distribuidora com as txas obrigatórias impostos iluminação pública e o boleto daig Green com um desconto com a energia injetada com a economia sobre aquela energia que foi injetada a distribuidora é a semig e aqui é muito importante um ponto de atenção é nós não atendemos Residencial baixa renda Residencial baixa renda a gente não atende para nenhuma fornecedora nenhuma distribuidora nenhuma praça e o que que é o cliente baixa renda um cliente baixa renda não necessariamente ele é ao pé da letra baixa renda né É na verdade ele só recebe um

benefício do governo por isso que a gente não consegue fazer adesão dele eh e esse Então pode ter por exemplo cliente que tem um consumo alto mas que é baixa renda porque não necessariamente ele realmente seja mas aí é importante ficar de olho ali na conta para não fazer a conexão e ter uma devolutiva tá bom e cliente que possui placas também não pode aderir mesmo que a placa dele não Supra totalmente o consumo a gente não consegue fazer a Adesão dele combinado eh não possuímos análise de crédito em Minas Gerais semig e o mas

o cliente ele não pode ter duas faturas ou mais em aberto a gente só verifica aí se ele tá pagando em dia aí a conta da semig Tá bom uma um assunto muito importante um ponto de atenção é o licenciado ele é proibido ele não pode de maneira alguma é inadmissível assinar pelo cliente tá bom isso dá cancelamento de licença eh e ele poderá responder com falcidade ideológica Tá bom então assim realmente Não façam isso eh o cliente que assina você só faz a conexão fiquem muito atento a isso Isso não pode acontecer de forma

alguma e dentro disso um único número de WhatsApp só pode assinar para apenas uma pessoa e aqui é o que gera muitas dúvidas que é Ingrid eu tenho uma conta eu tenho um cliente que ele tem várias padarias Então são várias as unidades e ele que vai pagar a conta se for a mesma titularidade então por exemplo o mesmo cnpj pode colocar o telefone dele não tem problema o que não pode é por exemplo eu coloquei a minha casa coloquei a da minha mãe a da minha avó e eu coloco meu telefone aí isso não

pode por vão est em cpfs diferentes então se a titularidade for a mesma pode ser o mesmo número de telefone não tem problema nenhum tá bom eh e o cliente ali assa apenas um documento um documento para poder né que é o termo de adesão para poder fazer a Adesão do desconto da conexão Green e aqui você consegue baixar o modelo então você clicar você vai ter o modelo que às vezes tem aqueles clientes que precisam né da minuta do contrato para analisar antes de assinar então tem aqui até para você licenciado também estudar então

como eu disse anteriormente ele recebe duas contas de energia né Então ele recebe a conta da semig que é a distribuidora uma taxa mínima iluminação pública os impostos e o excedente caso ele consuma mais do que foi injetado e aqui tá também gera um ponto de dúvida aí às vezes pros licenciados E se o meu cliente consumiu mais vocês vão injetar o que ele contratou Mas ou menos e ele vai ficar sem energia não ele não fica sem energia a distribuidora vai compensar Ali vai colocar aquela energia que ficou faltando vai compensar e ele vai

pagar pra distribuidora normalmente então fiquem Tranquilo então por isso que tem esse excedente então caso ele consuma mais ali muito mais do que foi contratado a distribuidora vai fazer Ali vai suprir esse consumo então Fiquem tranquilos e a conta de energia da igreen que é a conta de energia com o desconto né a energia injetada na verdade com desconto onde ele vai ver economia então somando as duas contas do cliente ele vai ver que ele tá economizando além de todos os outros benefícios né e o cancelamento como é que funciona o cancelamento o cancelamento a

distribuidora ela tem o prazo de até 60 dias para concluir a retirada do cliente da Usina e por isso podem haver cobranças eventuais E aí esse prazo de cancelamento todas as fornecedoras distribuidoras estados t esse prazo de cancelamento por da mesma forma que é burocrático a gente colocar o cliente na usina retirar ele da usina também é um pouco burocrático não é só desligar tirar da tomada e pronto não tem um processo burocrático e demora um prazo então por isso que tem esse prazo e é importante você deixar claro pro seu cliente a gente vai

cancelar ele mas esse prazo para retirar ele pode receber aí Alguns boletos mesmo depois de ter sido cancelado se eu versalo de Energia era ser utilizado o imóvel ele poderá receber boletos faturando esse saldo também mesmo que já tenha sido retirado da Usina isso acontece principalmente em casos como eh o cliente ele contratou uma média e ele abaixou bruscamente o consumo dele em alguns meses e a gente continua injetando de acordo com aquele saldo porque a gente não sabia que ele ia diminuir né não tem como a gente prever isso então esse valor vai virar

saldo para ele e esse saldo ele vai poder utilizar depois ele vai utilizando né conforme caso ele não cancele mas se ele cancelar depois do cancelamento a gente vai compensar esse saldo na conta de energia dele tá bom só para ficar claro e o cancelamento só é concluído quando não haver mais saldo de energia a ser faturado ou débitos em atraso então aí também já avisa a pro seu cliente mas tudo isso também tá descrito no termo de adesão pode ficar tranquilo é só para você licenciado saber caso algum cliente te pergunte e aqui embaixo

você consegue ver sobre a recorrência e comissionamento de você licenciado Você vai clicar e você consegue visualizar Lembrando que cada estado cada distribuidora tem aí o seu comissionamento a sua recorrência né o seu valor a sua porcentagem então é importante você tá atento clicar aqui saber certinho de cada estado boas conexões