Gerente - Coringa: Fechou

gerente personal Shopper Estamos chegando ao fim da nossa jornada do método personal Shopper você já aprendeu que você precisa organizar o seu time para que ele faça as metas de contato Além disso trabalhar com a sua equipe com gancho que é o nosso passo dois para conhecer minimamente o cliente no Passo três garantir as mensagens estruturadas porem personalizadas para converterem e no Passo quatro traz a vitrine da sua loja pro celular do cliente através da seleção de produtos personal Shopper nós chegamos agora no Passo cinco que é o fechamento da venda importantíssimo porque a gente

quer garantir nossa meta do final do mês [Música] no fechamento da venda grande parte dos vendedores TM medo principalmente no celular cabe você gerente orientá-los reforçar e ajudar para que eles consigam contornar as objeções o cliente ele compra em todos os lugares nós temos hoje a jornada everywhere por isso o cliente que compra na loja e compra no celular ele compra mais é importante você não tem medo Deus vendedores venderem pelo celular eu vejo que muito gerente tem medo trabalhando com personal Shopper nos últimos anos o gerente às vezes quer que o cliente Venha na

Loja para vender mais e muitas vezes a gente perde o cliente que o cliente fala que vai vir e acaba nunca voltando é importante você gerente garantir que seu vendedor saiba contornar as objeções A primeira objeção é produto treinamento de produto para ter segurança e clareza que o vendedor tenha como fazer a venda online link de pagamento entrega se tiver código do vendedor com algum tipo de benefício ou a venda pelo e-commerce é a sua loja que tem o modelo para vender online terceiro ponto reforçar a escassez do produto trabalhar com que a gente trabalha

de mais precioso no varejo que é o desejo dos clientes pelos produtos e por fim muita clareza e mostrar segurança pro cliente quando o vendedor não demonstra e segurança a venda digital não acontece o vendedor chega até o final da jornada e a venda em si acaba não acontecendo por isso é importante você gerente orientar o seu time no fechamento se aquele vendedor tiver mais dificuldade acompanhe se aquele vendedor não tá conseguindo fazer essa última etapa você pode ter certeza ele precisa de Treinamento nos produtos e nos benefícios da loja então para recapitular o fech

contornar as objeções Com benefícios do produto utilidade do produto desejo pelo produto condições como parcelamento cashback a gente tem isso nas lojas hoje para poder ajudar o cliente a levar na hora e por fim garantir que o cliente leve na hora por mais que seja só um produto a gente garante a venda para esse cliente [Música] [Música] [Música] m