si vous êtes un Setur ou que vous avez plusieurs Setur dans votre business sachez que cette vidéo risque de totalement transformer votre business en effet en 2024 le setting a pris un élan assez énorme pour ceux qui savent pas ce que c'est le setting c'est littéralement une personne qui va venir derrière un compte d'un réseau social que ce soit Instagram TikTok et cetera et qui va venir répondre à des lades les qualifier et prendre un rendez-vous potentiellement avec un closeur donc ça peut être pour plusieurs types de business différents des e-commerce du coaching en ligne
des dentistes vraiment tout ce qu'on peut imaginer sachez juste qu'en regardant cette vidéo ça risque de comp compltement transformer votre vue sur le setting qui sera totalement mort d'ici la fin de l'année vous allez voir que de manière assez simple on va pouvoir remplacer un steur humain par un Suria qui est bien plus performant qui sera toujours présent pour répondre au lead et avoir des résultats assez incroyables je m'appelle Yas j'espère que vous allez bien et aujourd'hui je vais vous présenter comment j'ai réussi à implémenter plusieurs types de Setur Ia différents dans le business de
mes clients que ce soit dans le coaching en ligne dans l'e-commerce ou encore dans des business un peu plus traditionnel souvent en physique et vous allez voir à quel point ce système est vraiment révolutionnaire et assez nouveau donc je vais pas vous vendre de formation ni quoi que ce soit je vais juste vous montrer que ce soit pour vous-même si vous faites du setting ou pour l'un de vos clients comment vous aussi vous allez pouvoir intégrer ce genre de système dans votre business donc là on se retrouve sur mon écran du coup pour voir exactement
ce que c'est un set donc dans cette vidéo ça va être très simple on va voir de manière très rapide ce que c'est déjà le setting de manière générale pour ceux qui savent pas ce que c'est on va voir quels sont les avantages du Setur Ia sur un Setur humain comment est-ce qu'on va réussir à créer une database avec les informations qu'on va récupérer sur les différents leads le procédé pour créer ce genre de système et restez bien jusqu'à la fin de la vidéo car je vais vous montrer une démo live de l'un de mes
clients pour lequel j'ai intégré justement ce système ce produit et ça vous donnera probablement une meilleure idée de comment fonctionne le produit donc déjà pour commencer qu'est-ce que c'est un setter l'objectif d'un setter c'est de répondre à ces personnes voir si ces personneslà sont qualifié pour l'offre pour qu'on va vendre derrière on va pas vendre vendre de la même manière un produit à une personne qui est prête à mettre 50 € qu'à une personne qui est prête à à mettre 1000 €. donc là l'objectif du 7ur c'est de qualifier le lead la personne qui envoie
des messages pour savoir quelle offre serait la plus adaptée déjà de un pour donner les bons conseils la bonne offre à la personne mais surtout pour éviter de faire perdre du temps à un closeur donc une personne un closeur c'est une personne qui va faire un discours de vente si vous voulez en visioconférence un vendeur si vous voulez un commercial qui va venir prendre un appel avec une personne lui donner des conseils et dans l'objectif de lui vendre l'offre finale par la suite l'objectif du 7h c'est de 1 donc qualifier le lead mais surtout d'éviter
au closeur de perdre du temps si le CL si le lead est pas prêt à mettre ou n'a pas la somme ou le s'il n'est pas qualifié tout simplement pour le l'offre finale bah le closer risque de perdre son temps donc ça c'est un seur ensuite on va voir ensemble quels sont justement les avantages euh globaux dans CIA donc que je présente ici de ce produit donc déjà de 1 les réponses elles sont instantanées aujourd'hui dans dans le monde capitaliste dans lequel on est entre guillemets les gens s'attendent à une expérience client incroyable et on
sait tous que quand on a envie de quelque chose sur le moment si on répond de manière enfin si on reçoit une réponse de manière rapide il y a de fortes chance qu'on achète par exemple pourquoi Amazon ça marche aussi bien aujourd'hui c'est parce que dès qu'on voit un produit qu'on veut acheter on clique dessus et de manière très rapide le produit est envoyé il va arriver très vite l'objectif d'un Setur de base ça devrait être de répondre directement à une personne qui vient de voir un contenu qui vient de voir une produit qui est
encore très chaud et qui va probablement le moment où il sera le plus prêt à mettre sa carte de crédit pour acheter un produit c'est à ce moment-là donc un siteur il a l'avantage qu'il a sur un siteur humain c'est qu'il va répondre directement si une personne envoie un message et reçoit une réponse alors qu'un sur humain bah il est pas H24 derrière son téléphone à attendre que Monsieur Madame tout le monde envoie un message ce qui fait qu'il y a souvent 2 3 heures qui se passe entre-temps et en général l'excitation n'est plus la
même en recevant un message on estureux distrait par autre chose donc on perd déjà un un certain nombre de pourcentage de vente raté donc là lia est vraiment intéressante ensuite la qualification automatique donc le lia elle va analyser filtrer l'élite de manière efficace un humain il y a toujours l'erreur humaine qui est potentiel peut-être que vos surs font pas très bien leur travail peut-être qu'il respectent pas vraiment le script ce qui fait qu'il va commencer à aller à droite à gauche il va répondre vite fait lia on lui donne un script elle va la respecter
à chaque fois et elle va qualifier analyser quels sont exactement les le discours que tient le lead pour adapter la réponse là peut-être un Setur humain on va lui donner un script soit il va juste respecter le script et il va pas l'adapter à son lead ce qui fait que ça va être un peu moins personnalisé donc ça c'est l'autre gros avantage d'un CIA ensuite la prise de rendez-vous donc on va automatiser la planification il y a plus besoin de renvoyer sur un calandly de prendre manuellement de perdre du temps et de payer un Setur
humain à faire ça là lia va le faire automatiquement elle est connecté au calendrier du closer ou du closing au secteur de closing va voir les spots qui sont libres va comparer si vous voulez les spots libres du lead et venir faire une comparaison pour donner le bon spot et faire tout ça de manière automatique donc l'expérience client elle est vraiment incroyable ensuite le 4è point 5 4e point l'optimisation du temps là si vous avez des Setur on a beaucoup de clients qui nous ont dit oui mais je m'entends bien avec mes seturs même si
ton système il est plus efficace j'ai pas forcément envie de de de les virer ou de M séparer entre guillemets et nous ce qu'on leur dit dans dans notre agence à chaque fois c'est que le but de Lia c'est pas de remplacer l'humain mais c'est plutôt de déplacer leur centre de compéten dans un dans un dans un disons dans un environnement plus propice à l'humain lia va pas pouvoir faire des coles de vente avec un avec un humain avec un liad ça va être beaucoup moins naturel enfin voilà vous voyez où je je vaux en
venir du coup l'idée ce serait plutôt de prendre ces seur et de les entraîner à devenir des closeurs à à des endroits vraiment à déplacer l'humain dans un centre de compétence qui est plus propice s'allume plutôt qu'à quelque chose d' vous allez voir très facilement remplaçable au final c'est juste des messages quand vous parlez à chat GPT vous vous rendez peut-être même pas compte que vous parlez à uneia donc prenez ces humains et mettez-les dans un endroit où leur valeur ajoutée sera plus grande ensuite le suivi régulier augmente les taux de conversion voilà li elle
va être capable d'envoyer des followup donc des un suivi plus régulier qu'un humain qui pourra pas si demain vous avez 1000 lead et un setter il va pas pouvoir contacter tout le monde il va pas pouvoir follow up avec tout le monde donc il va peut-être prioritiser 50 sur 1000 et perdre beaucoup de gens là où il y a une seu seul y a enfin un seul système va pouvoir envoyer un nombre illimité donc un gros volume d' revoie faire du followup vraiment personnalisé c'est comme si vous aviez une armée de 7 he et l'avantage
de ce de ce système comme vous allez le voir c'est qu'il va vous permettre de scaler bien plus facilement que si vous deviez recruter 10 15 20 seur donc actuel ca donc là par exemple on a un de nos clients avec qui on a insesté un on a comparé et implémenté le setting Ia enfin CIA donc actuellement le délai de réponse comme on l'a dit il est beaucoup trop long les 7h il répondent 4 5 he même des fois 24 he après et ça ça fait perdre énormément de Lead ensuite il y a pas assez
de volume il y a pas tous les leads qui reçoivent une réponse le framework donc le script il est pas toujours respectecé et il y a pas d'analytique littéralement les gens enfin les surs si vous voulez ils parlent euh directement sur leur téléphone mais il y a aucun suivi de pourquoi là ça a fonctionné ce message là est-ce qu'il fonctionne mieux ou pas et on va voir qu'avec la c'est possible de faire ça pour ceux qui font de la pub Facebook les KPI il y en a pas dans le setting nous on veut l'emplémenter justement
avec notre système Ia donc le scaling tous ces éléments là font que le scaling est très compliqué donc là on voit justement les différents éléments où voilà le les analytiques s'arrêtent simplement à ce genre de d'information qui sont relativement faibles ensuite pour le setter ila donc le setting qui se passe 24 heur sur 24 donc ça c'est vraiment quelque chose qui est assez incroyable que ce soit la nuit les horaires peu importe ils vont recevoir toujours une réponse directe le script et le framework sera toujours respecté lia vous allez voir le le personnalise mais la
base de l'argument reste le même prévisibilité des chiffres vous savez exactement à 7 he ça dépend de ses performances il y a des mois il va faire faire moins bien des fois il va faire mieux là vu qu'on sait que c'est un système informatique uneia bah les chiffres sont nets on sait tout le temps quelle va être sa performance ça va être la peut-être le contenu qui va changer mais là on a une variable qui est précise qualification des lead qui va se faire de manière plus optimisée et finalement on va avoir des analytiques optimisation
des KP grâce à un tableau un dashboard qu'on a créé donc déjà de un on diminue les coûts parce qu'on a moins de 7 he on a plus de d'appel boués parce que la qualification se fait de meilleure manière donc de manière générale on augmente le revenu ensuite donc là comme vous comme vous pouvez le voir normalement là c'est la database de l'IA donc ce qui est assez incroyable et c'est grâce à ça qu'on arrive à créer les KPI c'est qu'on crée une database des réponses des leads de manière très simple toutes les conversations qui
sont créé par lia vous venir tout chaque réponse si vous voulez chaque réponse à une question comme vous le verrez dans la démo à la fin de la vidéo va venir être stocké quelques part dans notre database ce qui fait qu'à la fin on va avoir un un tableau assez énorme une base de données énorme de toute les interactions qu'ont eu les leads avec notre Ia ça permet en fait de faire pas mal de choses intéressantes par la suite notamment d'optimiser et d'entraîner lia sur les réponses on va pouvoir voir quelles sont les réponses qui
ont mieux qualifié quelles sont les réponses qui ont mieux convertis et en fait grâce à cette database lia va venir se performer au fur et à mesure du temps jusqu'à devenir vraiment très très optimal l'autre avantage de cette base de données c'est qu'on va pouvoir entraîner une autre Ia qui va se littéralement s'entraîner sur ces informations là quelles sont les choses qui freinent à la l'chat quelles sont les choses qui poussent à l'achat et on va pouvoir créer un assistant marketing qui lui va se baser sur ces informations là pour faire du copywriting pour créer
du contenu et cetera donc cette base de données en fait c'est vraiment si vous voulez votre source d'information sur vos lead sur vos clients potentiels principal elle est bien plus connectée que des idées théorique de quel est mon avatar client parfait et cetera là on a vraiment une un moyen de créer l'avatar client parfait donc c'est notamment grâce à cette base de données qu'on arrive à créer justement les différents KPI et d'autres outils par la suite et ensuite donc comme on l'a dit lia qu'est-ce qu'elle fait elle génère des leads étant donné que dans un
premier temps elle va venir identifier les prospects potentiels pour les produits ou services de ton business contact initial donc elle va lancer le premier message elle va planifier le rendez-vous avec le closur elle va faire un suivi et un feedback et rapport au team donc à la fin à chaque fois on va dire on peut on a mis en place tous les 24 heures un envoi automatique de de de l'état actuel des des des qualifications et cetera à la fin de la journée vous allez recevoir lia qui va dire bon aujourd'hui j'ai réussi à 20
appels aujourd'hui 15 appels et ça permet en fait d'avoir un suivi de ce que fait lia en arrière-plan donc ça c'était la présentation générale de Lia si c'est un système déjà qui vous intéresse je vais vous faire la démo juste après si c'est un système qui vous intéresse hésitez pas à me mettre en commentaire si vous avez des idées si vous trouvez que c'est intéressant si lia fait peur de manière générale nhésitez pas à liker cette vidéo également et si c'est le genre de produit qui va vous intéresser après la démo vous pouvez aussi trouver
le mon mail de mon entreprise en description pour me contacter que ce soit pour mettre en place ça pour votre business directement ou ou pour vos clients hésitez pas à me mettre en commentaire aussi si ça vous intéresse comment créer cette solution pour vous-même ou pour vos clients également je peux faire une vidéo où je vous montre comment on a réussi à mettre en place ce système donc maintenant la partie que vous attendiez sûrement tous je vais vous montrer en live comment se passe cette description donc vous allez voir c'est assez simple donc là je
vous ai fait un screen de mon de de de mon écran étant donné que sur mobile on va avoir les boutons qui vont vous permettre de faciliter certaines choses et cetera et pas forcément sur ordinateur donc là on envoie un premier message c'était l'ancien donc j'envoie salut donc lia on on simule lia simule si vous voulez le temps de réponse si on envoie directement un temps de réponse on sait que ça ça risque d'être un peu grillé et moins naturel donc l'idée c'est que ça prenne un peu de temps de répondre mais pas trop non
plus donc salut je suis Marcel coach d'affaires en ligne ravi de discuter avec toi quels sont tes objectifs commerciaux actuels tu cherches à augmenter ton chiffre d'affaires à accroître ton marché améliorer l'efficacité de ton équipe ou peut-être un peu de tout donc là la vient déjà poser les bases pour comprendre quelle est la situation actuelle du lead donc là on simule une réponse qui reste vague pour vous montrer les vraiment le potentiel de l'IA on veut pas faire quelque chose de trop précis donc je sais pas trop probablement améliorer la productivité de mon équipe donc
là il y a encore un temps de latence exprès de quelques secondes pour simuler une interaction humaine on va voir la réponse qu'elle amène super choix améliorer la productivité de ton équipe peut vraiment booster ton entreprise pourquoi est particulièrement important pour toi en ce moment donc là vraiment on a l'impression de s'adresser littéralement un humain qui essaie de juste comprendre ce qui se passe parce que j'aimerais scaler mon entreprise là on va mettre une réponse un peu large encore une fois donc là hop c'est un objectif ambitieux j'aime ça donc là on voit qu'elle se
comporte et répond comme un humain réduire le temps passer sur les tages répétitif peut définitivement aider à cealer ton entreprise as-tu déjà essayé des méthodes ou des outils pour améliorer cette situation ou penses-tu avoir besoin de plus d'aide justement là on voit encore une fois qu'il est en train de qualifier il est en train de voir si je serais intéressé potentiellement par l'offre qu'il y a derrière donc là on va répondre alors oui là je crois ça a bugé donc il y a hop donc là ça bug on va continuer juste ici donc là j'ai
déjà des outils comme make.com mais je pense que nous aurions besoin et là j'avais eu un petit souci de screen recording donc là il y aura la suite donc j'ai déjà essayé des outils comme make.com mais je pense que nous aurions besoin d'un expert et c'est là où justement lia comprend qu'il y a quelque chose à faire c'est une bonne initiative d'avoir essayer make.com travailler avec un expert peut certainement accélérer les choses et tu pouris investir du temps et des efforts pour travailler sur ces améliorations avec un accompagnement professionnel si oui souhaiteris-tu fixer un rendez-vous
pour en discuter plus en détail là je pense que vous avez la démo parfaite de ce que c'est vraiment un Setur IA il il comprend qu'il y a quelque chose à faire il comprend que je suis prêt à mettre de l'argent avec plaisir oui donc là il voit que je suis prêt à investir une somme donc je suis qualifié et là ce qu'il fait c'est qu'il vient m'envoyer donc là c'est celui de mon entreprise il vient envoyer un lien justement pour pouvoir booker sur calandlier directement regardez il le fait automatiquement hop parfait tu peux prendre
rendez-vous avec moi via ce lien calandrier et c'est notamment comme ça que tous mes clients prennent rendez-vous avec moi ils passent par le 7ura et ensuite c'est le meilleur exemple pour leur proposer de le développer pour eux étant donné que eux-mêmes sans se rendre compte ont pris rendez-vous avec moi via C Ren donc parfait tu peux prendre rendez-vous avec moi via ce lien là étant donné que c'était juste une démo j'ai mis directement le lien calandrier mais de base tout se fait par message j'ai pas forcément d'aller besoin d'aller sur une autre page pour prendre
ce rendez-vous donc là si je clique sur l'icône ça m'ouvre le calendrier directement avec les places je peux prendre un rendez-vous avec l'un de mes closur et ça se fait de cette manière-là j'espère que vous avez apprécié ça c'est vraiment la manière dont nous on fonctionne pour implémenter le CIA si vous voulez le faire si ça vous intéresse hésitez pas vraiment à m'envoyer un message pour qu'on regarde si ça peut être quelque chose qu'on peut mettre en pour votre business ou pour quel pour l'un de vos clients potentiellement j'ai fait une vidéo où je vous
explique quels sont les cinq autres chatbots les quatre autres chatbot parce qu'il y a C dedans où je vous explique juste ici comment intégrer cinq chatbot WhatsApp pour votre business et de manière à transformer votre business avec clien