Já pensou em poder montar um chatbot 100% humanizado que não precisa de fluxos e que realiza tarefas para você em tempo real como por exemplo cadastrar um pedido dentro de um sistema de um restaurante é o que a gente vai ver Justamente na aula de hoje usando uma das Ferramentas mais poderosas que a gente tem disponível nesse mundo das automações e como já de costume chega de enrolação e bora pro conteúdo fala Alien eu sou Eduardo Caresia E você está no canal aut aí o seu canal especializado em automações com inteligência artificial e no vídeo
de hoje eu vou te mostrar uma ferramenta poderosíssima que é a d pra criação de chatbots automatizados com inteligência artificial então sem mais enrolação bora aqui pra minha tela para eu te mostrar como que funciona basicamente aqui um sistema de atendimento com EA executando funções em tempo real basicamente aqui dentro da dfy você consegue criar um agente ou seja um prompt bem parecido com o que você cria lá na Open ai mas que você pode adicionar ferramentas nele que Inclusive a gente já tem ferramentas nativas da plataforma Então você consegue pedir para ele fazer uma
pesquisa utilizando o motor do Duck Duck go o Google News api que é uma API de notícias do próprio Google pedir para ele gerar imagens aqui com o doi então dá para você fazer uma vasta gama de coisas aqui dentro dessa ferramenta porém ela se destaca aqui nessa questão de workflows você pode criar fluxos dentro dela que são como se fosse ferramentas personalizadas e dentro desses fluxos a gente já vai ver nesse vídeo dentro desses fluxos você consegue chamar ali fazer requisições api fazer tratamento de dados e de maneira totalmente Nativa na ferramenta sem você
precisar ficar utilizando códigos o exemplo dessa aula aqui né que eu vou pegar aqui para você é justamente um workflow que a gente tem aqui chamado pedidos né então esse workflow bem basiquinho aqui tá eu já vou explicar como é que ele funciona ele basicamente recebe aqui um pedido recebe o valor total do pedido e passa isso para uma API né Passa isso para um web Hook que a gente tem dentro do n8n que no caso é essa ferramenta de automação aqui e basicamente aqui do n8n a gente joga o pedido pro notion ou também
consulta o status do pedido como eu vou te mostrar agora então vindo aqui pro nosso agente olha só o que a gente tem né que a gente tem meio que um emulador bem parecido com o bot press então se eu mand o Oi eu criei uma regra aqui totalmente por prompt né que se ele não tiver o nome da pessoa perguntar o nome dela e não avançar até obter o nome dela porque isso é importante ali pro tratamento do atendimento então ali ele pergunta né preciso dele para registrar seu atendimento Me chamo Eduardo mas olha
só que legal né se eu for insistente e não mencionar o meu nome olha aqui se eu não mencionar o meu nome Olha que legal ele passa ali a requisição que eu pedi que é qual é o menu já passou aqui que o nome dos itens com os preços né e mandou ali no final e qual é o seu nome Olha que interessante Então ele fixa essa instrução sem eu precisar ter nenhum tipo de validação ali totalmente por prompt Nossa Eduardo mas não era você aí o cara que defendia o uso de fluxos com inteligência
artificial sim fluxos com EA são muito bons porém agora com essa nova atualização do GPT 4 o versão mini que é baratíssima é mais barata que a 3.5 a gente consegue brincar muito mais deixar muito mais autonomia aí na questão do prompt porque Justamente a gente consegue fazer essa criação de Agentes que seguem etapas então totalmente por prompt ali sem ter um custo absurdo então voltando aqui né olha que legal Vamos refazer aqui a questão do atendimento ó vou mandar um Olá né Me chamo Eduardo quero pedir dois F salada e duas batatas ó mandei
duas batas aqui ó olha que legal x salada você gostaria de pedir o Big Mac ou Mac Fiesta que são aí ali os hambúrguer que tem essa questão do alface né então eu vou falar aqui para ele Ó você tá vendo que como eu não passei a instrução correta né ele não consegue gerar do nada olha que legal ele sugere ali pra gente qual qual hambúrguer e também pergunta qual batata então eu vou falar sen o Fiesta e grande só escrever bem bem chucro mesmo ó ó aqu Ele já pegou dois Mac Fiesta 1090 cada
duas batata grande 890 cada valor total 4960 confirma sim né aqu ele tá bem igual aquele que a gente criou no bot press olha só ó aqui que vem a coisa mega importante ó usado Create Order o que que é isso é aquela função que a gente criou né pediu para ele criar ali né Eu já vou mostrar como é que isso tá funcionando mas que basicamente ele cria esse item joga pro notion lá que seria o notion do restaurante vamos supor né Você pode jogar isso dentro de uma interface dentro ali de um sistema
que o próprio restaurante utiliza tá porque ele manda como um objeto eu passo ele como um objeto Jon que é alg mais técnico mas para quem tá enterado desse mundo sabe do que eu tô falando tá E que você pode pegar esse dado e manipular de n formas Se liga só então ó abrindo aqui o meu notion Olha que legal ele já criou aqui o pedido o cliente né que ele passa no caso o ID de usuário que ele gera automáticamente aqui na Defy mas que você pode quando você for fazer a sua integração salvar
isso aqui Como por exemplo o número de telefone da pessoa né que vai ficar como user id o id do usuário a gente tem o status do pedido que também a gente eu já vou te mostrar para que que serve isso aqui né E a gente tem o pedido em si né dois mcfiesta e duas batata grande tem o valor total e o tempo estimado em minutos esse tempo estimado a gente passou lá pelo n8n tá então se você vier aqui ó a gente passa ele aqui na hora que ele cria da Database e a
gente passa aqui ó o o número aqui são os 20 minutos tá bom tempo estimado porque é um tempo padrão Aí depois né você tem ali a atendente a atendente vem aqui nele e troca o tempo estimado bota sei lá 40 para que que tem esse tempo estimado olha só tá vendo que a gente tem essa primeira função aqui que é a função que cria o pedido e essa aqui que é caso o cliente né ter ali esteja afobado ansioso ali ele pergunta ó como é que tá meu pedido aí essa função aqui serve para
justamente o cara vir aqui e consultar né o chatbot ter a informação de como está o pedido então eu vou fazer aqui uma simulação né então vou botar aqui que o que o pedido está em rota de entrega Tempo estimado aqui 10 minutos para fazer a entrega vamos supor né E olha só que legal se eu vier aqui nele né e pedir o status do pedido gostaria de saber como está o pedido olha só que legal ele vai chamar a ferramenta check status olha aqui né ele usa essa ferramenta que é né esse outro fluxo
aqui do n8n que ele pega ali o item Com base no ID do usuário né E daí ele aqui ó em rota de entrega Tempo estimado 10 minutos que é igualzinho está aqui né aí agora se eu vier status entregue e deixar aqui zero né Zerado o o o tempo estimado como está agora vamos supor ó vai usar o check status de novo ó Ótimas notícias seu pedido foi entregue aqui estão os detalhes aqui itens do pedido estatus entregue aqui o tempo estimado zero minutos óbvio que dá para você falar se o pedido for entregue
você bota isso no promp se o pedido tiver como entregue não informe no Tempo estimado né porque como é um Agente né O Agente Ele é bem mais assim mais instrucional você tem que passar bem mais instruções justamente para ele não cometer nenhum erro né Igual eu fala ali no começo ó enquanto você não obtiver o nome da pessoa continue perguntando então ele não vai deixar de encher o saco da pessoa perguntando o nome dela isso é ruim não porque você precisa dessa função aqui dentro né E não vai ser todo mundo que vai ficar
negando falar o próprio nome na verdade a maioria das pessoas lidam bem tranquilo com isso Tá Mas é aqui que eu quero que vocês entendam onde que tá o ouro dessa ferramenta né que é uma ferramenta aqui tá revolucionando muito o mercado de automações já lá na gringa e que a gente tá trazendo aqui pro Brasil Então olha só a gente consegue com ela também criar né utilizar as ferramentas nativas criar ferramentas novas e dentro dela já tem ferramentas muito boas e eu deixei aqui de exemplo para essa aula aqui é justamente esse time aqui
né porque tem uma ferramenta que é Nativa que é essa aqui de tempo né que você consegue pegar o dia e a hora atual porque a yas não sei se você sabe ela não tem essa informação dentro dela né então eu posso perguntar assim que horas são vamos supor né pergunto aqui dentro dela que horas são ó atualmente são 21:44 pô Eduardo mas aqui tá 18:44 no seu relógio é porque aqui óbvio que ela vai pegar né o fuso horário global que é o Men que é o zerer como a gente mora no Brasil é
-3 então daria para eu vir aqui criar uma instrução né olha só Aí aqui que que eu fiz né Eu só falei pra pessoa ó se a pessoa perguntar pelo horário e considero descontar né aqui tá considero desconte 3 horas chamando a ferramenta crun time que está em O TC menos z0 né para passar informação aí aqui ela já passou certinho ó tá vendo que a ferramenta passou para ela 21:46 mas ela já ajustou aqui o horário certinho pra hora que é atual tá Eduardo mas onde que eu utilizo isso cara para sistemas de agendamento
que você precisa pegar a hora atual Inclusive eu posso vir aqui para ela e pedir o dia da semana né então vou mandar o oi preencher meu nome que senão ela não avança né E que dia da semana é hoje olha que legal ele usou o current time tá que é ele pega a hora atual porque aqui dentro dessa ferramenta ela você pode pedir para ela executar as funções as ferramentas em sequência de maneira sincronizada então primeiro ele pega o dia atual depois ele pega o dia da semana para ele ter um parâmetro porque essa
ferramenta Week Day ela não pega o dia atual Tá bom se você não tiver essa ferramenta current time ligada ela vai pegar o dia que a ya foi atualizada 30 de outubro de 2023 então é muito interessante você ter isso em mente para quando você vai criar aqui né as suas funções então ah se o cliente quiser realizar um agendamento Execute primeiro a current Time depois a Week Day para pegar o dia da semana e daí então executar ali o agendamento Com base no pedido do cliente porque isso é muito bom em casos por exemplo
se a pessoa pede Ah eu quero agendar pra próxima sexta-feira a aia ficaria perdida Se não tivesse o uso a implementação dessas ferramentas nativas que você encontra na d e se é justamente sobre gerar valor para empresas sobre construir um negócio do zero consolidado no mercado de automações que eu te convido a participar gratuitamente do desafio 5k con uma série de de aulas onde eu ensino você a começar a faturar seus primeiros r$ 5.000 todos os meses com automações e inteligência artificial de maneira totalmente gratuita inclusive se você se inscrever no link que tá aí
na descrição e também no comentário fixado você ganha acesso a nossa área de membros com mais de 14 aulas disponíveis para você de maneira destrinchada para você iniciar com toda a potência aí no mundo das automações com EA eu espero de verdade que esse vídeo tenha te ajudado e agregado valor para você e paraa sua empresa deixa o like se você gostou e se inscreve se não for inscrito para que o YouTube continue entregando esse conteúdo de valor para mais pessoas aqui na plataforma lembre-se sempre se você faz algo mais de uma vez automatiza aí
por hoje é só pessoal um abraço e fiquem com Deus
