Steve Jobs apresentando o iPhone para o mundo pela primeira vez

Cara, uma pergunta que eu recebo com  frequência é: como que eu vendo o meu produto ou de que maneira eu apresenta uma  produto para ampliar o meu impacto? Eu sempre bato no ponto que não é o produto em si que  faz a diferença e sim a transformação que você entrega. Mas hoje eu separei um vídeo  que eu vou analisar junto contigo para você entender exatamente como é que você amplia  o impacto da apresentação do seu produto, a gente vai analisar o vídeo do Steve Jobs  apresentando pro mundo o Iphone pela primeira vez.

Oh, antes de eu entrar no vídeo do Steve Jobs, se  você é novo por aqui, se inscreve no canal e já deixe sua curtida porque no final você esquece. Se  tem vídeo que você quer com análise aqui mostrando quais são as técnicas, as estratégia de vendas  que estão por trás, comenta aqui embaixo e se você tem um amigo vendedor que se confunde na hora de  demonstrar o produto, eu tem certeza que ele vai aprender muito com esse vídeo. Então já clica  no botão compartilhar e manda para ela.

Então, esse vídeo é um vídeo de 2007, tá. É nesse momento  a Apple ainda não estava no mercado de telefonia, ela era uma empresa de tecnologia muito famosa por  seus computadores, o Steve Jobs tinha retornado para o seu cargo de SEO, nesse momento ele era  interino a muito pouco tempo e a Apple estava saindo de uma grande crise mas estava longe de  ser a empresa próspera e valiosa que é hoje. Ela já tinha emplacado um projeto de sucesso que era  o iPod e tinha criado todo o ecossistema do iTunes que conseguiu abrir caminho para surgir a Apple  Store, mas hoje eu vou te mostrar exatamente o que que ele fez, quais são as táticas, que que eu  uso estratégia e no momento de demonstrar.

O que é muito interessante, né, a gente tá na véspera do  lançamento do próximo iPhone que vai ser o iPhone 12 ou 13? Esse aqui é o iPhone 12. O iPhone 13,  tá, então agora logo logo enquanto eu gravar esse vídeo já vai sair a próxima novidade e uma coisa  interessante sobre a Apple, além dela ser uma empresa extremamente valiosa, né, como é que a  gente paga uma grana tão alta para um telefone?

E o que acontece, mesmo nesse momento quando Jobs  apresentou o iPhone pela primeira vez que o mundo, ele não era o celular com a melhor câmera,  com as melhores características técnicas, muitas vezes, a gente trabalha com tecnologia  fica achando que o produto com mais tecnologia que ganha e não é isso, é a combinação, é a  roupagem, é experiência que você entrega. Então, eu esse ano comprei dois iPhone de 12 porque o meu  primeiro foi roubado e mesmo assim desembolsei uma nova grana com o novo iPhone (botar o uma imagem  do o post no Linkedin onde eu tô chorando as minhas pitanga quando fui roubado) então, apareceu  aqui, né. E agora, vão bora analisar porque que esse cara faz tanto sucesso e como é que foi a sua  introdução no mundo do iPhone pela primeira vez.

Dois pontos importantes até agora, o primeiro  é que ele não vai direto para o produto, né, ele tá criando toda uma expectativa antes.  Tem 1:37 de vídeo e até então ele tá só Preparando o terreno para trazer o produto  e outro ponto que ele que ele colocou é que Normalmente quando a gente assume uma postura  arrogante, né, como o melhor e tudo mais, a gente tem que a afastar um pouco as pessoas da  gente. E ele começa num discurso, por mais que ele mostre que a Apple teve muito sucesso, ele coloca  um discurso de humildade, dizendo do tipo: cara, se você conseguir participar de um projeto como  esse você já uma pessoa extremamente vitoriosa, mas a Apple já participou de muito mais.

Outro  ponto importante, n,é esse esse evento é o que ele chama de Apple world, como se fosse a feira anual  da Apple, onde ela traz novidades e ninguém sabia ao certo o que seria lançado nessa Apple world, já  tinha já um certo burburinho e uma suspeita de que poderia vir um telefone, mas aí até então, a Apple  não participava desse mercado. Então, bora lá! Tem um pouco que não é, que não tem tanto  a ver com a demonstração do produto mas sim como funcionamento da Apple.

Você percebe  que ele tá falando de produtos que ele está lançando e as pessoas estão aplaudindo.  Assim, tem uma relação diferente, sabe, dos clientes da Apple com o cliente de uma outra  marca qualquer, é muito mais uma relação de fã. Parece que o cara tá na frente no show, né. 

O cara tá ali vibrando com o fato dele tá vendendo um produto, né, então isso é bem  positivo. Outro ponto de atenção seguinte. ele tá fazendo uma antecipação.

ele tá brincando  como se ele fosse lançar três produtos diferentes, de novo, lembra que ninguém sabia  que a Apple irá lançar o iPhone. Eu volto para o ponto da preparação e  do clímax, né, ele foi introduzindo, botou o tema, falou do sucesso, falou do  iPod, falou que era um três dispositivos, as pessoas aplaudiram ele foi brincando brincando  brincando até que ele revelou no ápice que era apenas um dispositivo. E aí naquele aumento  a plateia vai à loucura, você percebe que as pessoas estão gritando pelo fato de ser um  dispositivo telefônico, por ser um smartphone.

e não é a máquina de ardência para urinar liga só Tem um ponto que a gente tem que ter muita atenção  no que ele tá fazendo, porque o tempo inteiro ele tá fazendo antecipação e clímax. O que que é  isso? É quando você assiste uma série de TV, e você reparou que a série acaba sempre no  melhor momento e ele traz um elemento que você não sabe qual é, do tipo, aparece um  vilão, atiram no mocinho e acaba sempre no momento onde você não tem informação completa  e tirar uma grande curiosidade.

O Jobs já tá fazendo isso tempo inteiro, desde o início da  apresentação, ele tá sempre trabalhando com antecipação para criar um sentimento de euforia  e curiosidade nas pessoas. Pensa na escassez, quando algo é muito disponível, eu dou pouco valor  e quando algo é pouco disponível eu fico ansioso para saber e quando eu te dou meia informação  você não consegue completar essa informação e consequentemente sou cérebro fica no loop ali  querendo completar esse dado e ele não tem. Então ele chegou, brincou, preparou, falou que é  um iPhone, mostrou uma imagem brincando, né, igualzinho do primeiro do primeiro iPod e aí ele  falou: bom, antes de eu falar sobre o telefone deixa de produzir como estão, como tá a evolução  dos smartphones.

Bora ver o que ele vai fazer! O que que é importante você pensar no momento da  apresentação da tua solução, do teu produto quando você tiver na frente do teu cliente, por mais  que você não queira que ele te compare com os seus concorrentes, existe uma grande chance dele  tá falando contigo e com o seu corrente também. Então, se não ficar claro para ele o porque que  ele tem que fechar contigo é muito difícil você tem uma diferenciação dentro da tua apresentação  e da tua demonstração.

O que que o Steve Jobs fez aqui, ele primeiro categorizou toda a concorrência  e ele tá dando o nome dos concorrentes na tela, que ela é bem bem desafiador, que é um uma posição  assim bem segura. Nessa época, 2007, tinha lá os smartphones que tavam bombando que era a o  Motorola e tal e que tipo tinham teclados enormes e tinham os celulares normais, né, que  basicamente só ligavam, que tinham uma internetzinha ou outra mas que eram um celular  com números e não tinha tanta opção para você, por exemplo, responder e-mail. E ele  fez essa matriz comparando, cara, celulares difícil de usar e celulares que não são  inteligente e ele mostrou que o produto dele tá no quadrante completamente oposto, então, quando  você for demonstrar o teu produto para um cliente, evidencia, mesmo que você não queira aceitar  o nome dos teus concorrentes por que que você diferente dos demais.

O que que você tem de  benefício e atributo em relação aos demais, e outro ponto importante não pela tua  perspectiva mas pela perspectiva do usuário. Porque o tempo inteiro e não tá  falando de funcionalidade, tá falando de facilidade de uso, tá falando de atributos  que o usuário classifica e não fabricante. O que que acontece nesse ponto, você percebe que  está falando de uma funcionalidade.

Tá falando do multi touch da tela clicável e tudo mais e o  problema que você tem quando você tem um teclado no celular. Nessa época o padrão dos celulares  todo, não existia nenhum teclado com a tela né, hoje é isso foi tão desruptivo que virou um  padrão, todos os celulares hoje são tela e não tem nenhum celular que tem teclado embaixo. O que que  acontece, ele não foi para característica técnica, ele não falou de um atributo do mult touch, não  falou da tecnologia, não falou de nada.

Ele falou apenas do problema que existe quando você tem  um teclado e como ele resolveu, mas trazendo o benefício da resolução e não a característica  técnica. Quando a gente está apresentando o produto, principalmente quem trabalha na casa  de tecnologia, a gente tem uma tendência natural a falar sobre aspectos técnicos ou atributos do  produto e aqui o tempo inteiro ele tá mostrando um benefício em relação a existência de um atributo.  Quando você traz uma característica técnica do seu produto, tem uma chance grande o teu cliente  falar: eu não preciso disso e criar uma objeção.

Quando você mostra um benefício o teu cliente  olho fala: Poxa minha vida pode ser mais fácil. O que que a gente pode tirar desse vídeo  e levar tanto para nossa apresentação de solução quanto para o nosso processo de vendas. Só  recapitulando tudo o que a gente já viu: primeiro, não vai direto para o ponto alto, prepara  tua audiência, prepara quem tá apresentando, vai criando curiosidade e fazendo defesa,  ressalta os atributos positivos.

Segundo, a surpresa ela é sempre um elemento positivo,  quando você supera expectativa você tá com pontos na frente. Terceiro: humildade. Cara,  assumir o ponto que você tá.

Por mais que você esteja funcionando como autoridade ninguém  gosta de pessoas arrogantes. Quarto: compara com teu concorrente, mostra porque que você é  diferente, o posicionamento te ajuda muito nisso, não adianta você falar dos atributos e sim  como você se diferencia desses caras. E quinto: em vez de você falar sobre características do seu  produto traga os benefícios, mostrando como aquela tecnologia ou aquela funcionalidade ou aspecto  específico que você tenha transforma a vida do teu cliente em algo melhor e não simplesmente  falar do atribuo técnico que na maioria das vezes só gera objeção.

Vou fala parada, qual  conteúdo você quer com análises e reagentes mostrando qual estratégia está por trás desse  vídeo? Comenta aqui embaixo e me dá uma ideia, beleza? Oh, se você tem um amigo precisando  vender mais, manda esse vídeo para ele.