soy hyper patiño el coordinador del banco de sangre de la universidad de antioquia y les doy la bienvenida a esta clase sobre la organización del banco de sangre donde abordaremos principalmente los temas relacionados a el talento humano las áreas y los procesos que debe tener un banco de sangre y cómo deberían organizarse para tener un buen control del proceso y lograr el objetivo que es tener hemocomponentes disponibles para los pacientes teniendo en cuenta esto la organización de un banco de sangre está íntimamente relacionada con el tipo de institución a la que pertenece porque porque un
banco de sangre puede ser tan grande como una empresa en la cual tengan todos los procesos al interior del banco de sangre procesos transversales como el talento humano compras todo lo que tiene que ver contrato con contratación salud y seguridad en el trabajo esto sucede con instituciones independientes que gestionan sus propios recursos y nos a bancos de sangre que están dentro de instituciones como clínicas y hospitales cuando un banco de sangre funciona como una unidad funcional valga la redundancia perteneciente a una clínica en un hospital los procesos transversales no los maneja directamente el banco de
sangre sino que pertenecen a la organización es decir el talento humano las compras la facturación no recaerían directamente sobre el banco de sangre así como la contratación sino que recae sobre que se soportan en toda la institución dado que de los 87 bancos de sangre del país la mayoría corresponden a unidades funcionales pertenecientes a una clínica y un hospital nos vamos a centrar en ver el banco de sangre como una unidad funcional algunos ejemplos de bancos de sangre que no son institucionales y que son independientes este banco de sangre nacional es como fue co como
hemos live pero como les digo no nos vamos a centrar en ellos sino que nos vamos a centrar en los bancos de sangre institucionales como hay en medellín múltiples ejemplos el banco de sangre del hospital pablo tobón uribe del san vicente fundación y el banco de sangre de la universidad de antioquia el banco de sangre de la clínica cardiovita el banco de sangre el hospital general de medellín de la clínica medellín entre otros estos últimos son ejemplos de bancos de sangre que funcionan como una unidad funcional dentro de una institución mayor así que lo primero
que hay que tener claro es establecer un organigrama aquí hay ejemplos de algunos organigramas bastante extensos donde se incluye el nivel superior y es importante que aquí tenemos un ejemplo un banco de sangre externo de chile creo que donde aparte de las unidades funcionales que son estas del centro transfusión del servicio de transfusión donde se hace la promoción la donación el fraccionamiento del laboratorio y donde se hacen los estudios pre transfusionales inmunohematología cost también incluye por supuesto la supervisión la administración la gestión de calidad es muy importante pero como les decía incluye unos niveles superiores
que inclusive llegan a la fundación misma un organigrama también otro ejemplo que tenemos de otro banco de sangre donde como les digo se incluye la parte administrativa la parte técnica y también el nivel general este es un ejemplo en el que nos deberíamos centrar que es un organigrama sencillo que corresponde a una unidad funcional y donde están claramente especificados los roles en un organigrama debe estar claro cuáles son los cargos y los diferentes roles en el banco de sangre donde todos se vean representados desde el personal auxiliar bacteriólogos microbiólogos tanto el personal administrativo las coordinaciones
técnicas y las coordinaciones de calidad se debe tener claro la línea de mando quiénes son los tomadores de decisiones y cómo debe fluir la información así como definir los niveles de autoridad es muy importante aquí cuando todo mencionó los niveles de autoridad tener en cuenta evitar tanta burocracia sentido de que una utilidad dice ve nosotros tendremos donantes hasta las cinco pero llega un donante y son las cinco y cinco entonces en donde el bacteriólogo y le dice mirad podemos atender este donante el bacteriólogo tiene que ir al líder de donantes el líder de donantes debe
ir al coordinador de donación el coordinador de donación tiene que ir a un nuevo otro cierto entonces establecer un montón de liderazgos para la toma de decisión no es eficiente evitemos esa burocratización en el banco de sangre y que la toma de decisión debe ser por los profesionales que están frente a cada proceso en este caso el bacteriólogo es el que debe tomar la decisión de atender o no atender un donante y evitar también el montón de cargos líder coordinador de una cosa coordinador de otra que van a cargar la toma de decisiones en un
momento determinado así que les dejo este ejemplo para que lo tomen si desde el caso y lo apliquen en sus instituciones como dije al principio la organización del banco de sangre va a depender de la organización de la institución porque porque si es una institución grande robusta obviamente del organigrama debe responder a ese tipo de organización pero como lo estamos viendo como no me ha funcionado este sería un buen ejemplo ahora qué roles y específicamente hablando del talento humano deben estar establecidos en el banco de sangre y deben existir mínima min mínimamente son estos cuatro
un director de banco de sangre un coordinador profesionales de banco de sangre y personal auxiliar esto está establecido en el decreto de 1993 en 1571 y en la resolución 901 de 1996 una modificación que se hizo en 2006 sobre la circular que están viendo en pantalla estos roles que son los mínimos roles que debe tener no son los únicos porque porque la dinámica de los bancos de sangre durante los últimos años ha ido cambiando en el sentido de que hay roles muy importantes en la organización como es un promotor de la donación cómo es esa
persona que se encarga de buscar las campañas de conseguir los donantes porque recuerden que también la donación debe volcarse a la donación voluntaria y altruista y para ello la única forma es conseguir los donantes fuera de la institución hospitalaria entonces al tener estos roles que han cobrado importancia últimamente se hace necesario incluirlos dentro de el talento humano del banco de sangre y que quede en la normatividad es así como el borrador decreto de buenas prácticas amplía la información relacionada con el talento humano y vencí toda la información relacionada pero es este borrador de buenas prácticas
el borrador de buenas prácticas es un documento que esperamos que salga por decreto documento que reemplazaría el decreto 15 71 o lo complementará en el sentido que estas buenas prácticas de sangre actualizan lo relacionado a los bancos de sangre en el país y de estas buenas prácticas de sangre se incluyen algunos roles importantes que no habían sido contemplados en 1991 en 1996 pero que para ahora 2020 sí son importantes y se especifica que un banco de sangre debería tener como mínimo un director un coordinador técnico un coordinador de calidad personal médico personal de enfermería personal
de bacteriología o microbiología y personal auxiliar este personal es el que debe tener mínimo un banco de sangre que consideraciones importantes debemos tener en talento humano un banco de sangre debe tener suficiencia de personal el personal suficiente de acuerdo a su capacidad de captación oa su proyección en la captación usted no puede decir que va a captar mil donantes con cuatro personas ya cuatro bacteriólogos y cuatro auxiliares no vas a tener forma de captar esa suficiente esa cantidad de donantes entonces es importante que se determine la suficiencia de personal de acuerdo a las actividades que
vas a realizar no es lo mismo un banco de sangre que solamente se dedica a la captación que un banco de sangre que también tiene servicios transfusional y hace turnos nocturnos no es lo mismo un banco de sangre que tiene varios puestos fijos de captación a un banco de sangre que tiene un solo puesto fijo y no es lo mismo un banco de sangre que tiene que gestionar en sus otros procesos transversales a un banco de sangre que no tenga necesidad de realizar los procesos transversales sino que los procesos para ver sales lo asume la
organización entonces muy importante que haya suficiencia de personal debe haber un cronograma de capacitación y este debe ser anual este cronograma de capacitación es exigido por el imprima en las visitas y éste como cronograma de capacitación deben ser en temas relacionados con banco de sangre y medicina transfusional por supuesto debe haber registro del entrenamiento de esa capacitación y también las hojas de vida deben estar actualizadas hojas de vida que puede ser virtual es cierto que no se llenen de papeles no se llenen de un montón de documentos que no se necesitan si hay posibilidad de
tenerlos de forma virtual téngalo prestado pero téngalo actualizado y por supuesto establezca unos líderes de procesos y ya enseguida vamos a hablar de los procesos los cuales van a ser los que garanticen la operativa de los procesos y a quienes el director o directora en su momento determinado le pidan cuenta de un proceso específico se recomienda también hacer una evaluación periódica del personal y ésta no debería ser superior a un año es decir cada año mínimo usted debe estar evaluando su personal y en esta evaluación de personal por una parte realmente al personal después de
hacer la evaluación y dígale a esas personas cuáles son sus fortalezas resaltan las fortalezas pero también indíquele en que debe mejorar y establezca un plan de mejoramiento si es el caso para que para que se garantice de que su personal el talento humano es un talento humano irónico en relación a las áreas del banco de sangre antes de hablar de los procesos vamos a hablar de las áreas pero hago la salvedad de qué una un área no es un proceso un proceso bien en varias áreas y áreas específicas hablando de áreas y porque el decreto
y la resolución hablan de áreas estas son las áreas que deben existir por norma en un banco de sangre entonces tenemos áreas administrativas áreas asistenciales y áreas de laboratorio y procesamiento donde encuentro esta información en la resolución 900 1 de 1996 entonces las áreas administrativas la dirección la secretaria el archivo del depósito el área de descanso y los baños y áreas asistenciales la recepción la valoración del donante la extracción y observación del donante y en las áreas de laboratorio y procesamiento de sangre pruebas serológicas pruebas inmune hematológicas y preparación de componentes sanguíneos algunos de ustedes
si trabajan en bancos de sangre me dirán pero es que falta un montón de áreas importantes porque dónde está el área donde se donde se realiza el despacho del hemocomponentes dónde está el área donde se guardan las cosas de campaña efectivamente como lo indica anteriormente el decreto 15 71 y la resolución 900 1 se están quedando obsoletos llevan muchos años estando ya en con problemas de obsolescencia de forma que lo que se espera es que la norma de buenas prácticas solucione estos problemas y propone la norma de buenas prácticas que tengan las siguientes áreas operativas
una sala de espera un área de recepción un área de licenciamiento encuestas área para el examen pre donación área de selección de extracción y entre otras que ustedes pueden ver en pantalla pero que también pueden encontrar dentro de los documentos adjuntos a este módulo que se llama borrador de buenas prácticas de sangre pero quiero centrarme específicamente en que las áreas del banco de sangre si bien deben cumplir todos los lineamientos de habilitación no se nos puede olvidar que deben ser áreas de con buena iluminación áreas de fácil limpieza jr esas áreas deben garantizar su propósito
entonces si nos devolvemos un poquito el área el área de extracción de sangre y observación del donante debe ser un área un espacio que permita que el donante esté tranquilo que pueda donar y pensando en la bbc se pueden ver que el área de aféresis y el área de extracción son diferentes y lo vemos en los bancos de sangre actualmente que son dos áreas independientes no es lo mismo el área donde se hace la extracción de la sangre total donde un donante va a estar alrededor de 15 20 minutos a un área de aféresis donde
el donante va a pasar hasta 3 horas cierto esta área debe tener unas condiciones de iluminación ponerles algo para el donante se entretenga ya puede ser un televisor debería tener sillas masajeadoras como en algunos bancos de sangre los bien en cierto entonces es necesario que el área cumpla su fin determinado listo area diligenciamiento encuestas también es importante que el donante pueda tener un espacio donde esté en un cubículo donde desde el lado noreste viendo la encuesta donde no tenga un familiar al lado mirando que responde y por supuesto el área de selección debe tener las
suficientes condiciones de privacidad para que el donante pueda expresar tranquilamente la respuesta a las preguntas que el evaluador le hace y el evaluador se sienta en la libertad de hacer las preguntas que ustedes saben que muchas tienen que ver con la conducta sexual de los donantes entonces no es bueno que sea un espacio donde no se respete la confidencialidad así que pensar importante el área debe cumplir la función para la que están sala de espera pues hay que establecer un lugar donde los donantes puedan sentarse a esperar su turno la pps es también incluyen las
áreas diferentes a las operativas les hablaba de las áreas operativas pero también hay áreas importantes como las áreas administrativas las cuales debería deben estar separadas de las áreas operativas y también tener unos espacios que le brinden confort al personal un área de descanso comedor o cafetín cierto unos servicios sanitarios para el personal diferentes a los servicios sanitarios de de los donantes área para el almacenamiento de refrigerios y porque es importante estas áreas anexas porque vemos con el crecimiento de los bancos de sangre que por ejemplo el almacenamiento temporal de residuos o el área para el
mantenimiento de equipos o incluso el área para el almacenamiento de referentes son el lugar que sobre la esquinita que sobró el baño que ya no es baño cierto y allá se meten un montón de cosas inclusive el material el material de campaña o también por ejemplo en el caso del archivo el archivo y es la pieza más escondida de la institución por allá en un sótano húmedo que puede tener hasta roedores y a la hora de que usted quiere que buscar una encuesta hace 10 años recuerden que hay que guardar el archivo el archivo pasivo
hasta 15 años entonces van a buscarlo y resulta que está se mojó se llenó de moho o se lo comieron los roedores y eso este lo necesita para responder ante el juzgado por una posible demanda la demanda de banco de sangre son una realidad ocurre y también no ocurre de un año para otro una demanda de banco de sangre puede ocurrir 18 años después del suceso y ustedes tienen que tener claridad de dónde están esos documentos y que la el área donde esté guardado ese documento permita la conservación del documento las áreas deben garantizar el
flujo correcto de los procesos en qué sentido en que la sangre una vez donada no debería pasar por donde están los donantes o no debería ser transportada de un lugar muy lejano a otro pues sabemos que si es una campaña extra moral que la descarta en un lugar pero es transportada en condiciones adecuadas protegidas entonces por favor evitar los contraflujos cuando ustedes estén diseñando o modificando su banco de sangre garanticen que no hayan contra flujos que los procesos sean conexos en banco de sangre es muy claro de que primero es la captación del donante la
captación de la componente luego sigue luego debería seguir el proceso de fraccionamiento y 'la masía' almacenamiento y tam y luego los procesos de inmunohematología y certificación de los componentes o pruebas inmunológicas posteriormente el despacho de componentes o el servicio de transfusión al que de donde sale la sangre entonces teniendo claro eso evitemos los contraflujos el área de campaña no puede ser con el huequito que quede el material de campaña se coloca en el espacio éxito que quede la promotora de campaña no tiene ni siquiera un computador donde trabajar si no puede ser lo que sobre
por supuesto las áreas deben tener restricción de acceso para que esté protegido tanto tanto la información de los donantes como de los pacientes y que no tengamos pues dificultades en que una persona externa termine entrando al archivo y nadie supo cómo o qué es un donante porque simplemente cruce una puerta que no estaba señalizada y termino donde se hacen las pruebas y requería unas condiciones mínimas de bioseguridad entonces los espacios deben tener restricciones de acceso el área de lavado de material es importante todos los bancos de sangre adoras necesitamos hacer en captación estrangulada así que
los equipos que llevamos en humana en social es importante que esta área de lavado de material esté para poderlos limpiar y debemos estar vigilantes al archivo pasivo como lo indique porque una demanda o una toda una necesidad de trazabilidad pasa a requerir esas encuestas de hace 12 13 años lista entonces ojo cómo está su archivo pasivo en su banco de sangre en cuanto a los procesos entonces ya sabemos que varias áreas pueden conformar un proceso entonces el documento del abs el invima que lo tiene el adjunto en este módulo nos da una indicación de algunos
procesos que debería tener pero también nos indica el flujo de estos mismos entonces tenemos selección de donantes extracción pelotón y extracción pero tome a análisis y procesamiento de sangre almacenamiento y transporte y distribución en este flujo con estos procesos los procesos del banco de sangre por norma que debe tener son estos donación para accionamiento de componentes sanguíneas serología y pruebas letras funcionales recuerden que estamos partiendo de información anterior esto es de la resolución 900 1 y que debido a la dinámica los procesos cambian entonces este es un mapa de procesos completo donde tienen los procesos
aquí de la unidad funcional las entradas las salidas pero también los procesos de apoyo y los procesos estratégicos como les he indicado los procesos de apoyo y los procesos estratégicos deberían estar soportados por la institución a la que el banco de sangre pertenece procesos como el talento humano procesos como la gestión de insumos como la gestión de equipos deben estar soportados por la institución y no ser una carga más para el marco de sangre entonces aquí está un ejemplo un mapa de procesos el mapa de procesos debe obedecer a la realidad de la institución me
gusta este mapa que tiene las flechitas en doble vía porque los procesos se realimentan es decir el proceso de atención de donantes si bien es el primer proceso se debe alimentar del proceso de transfusión de hemocomponentes porque es éste el que le dice atención de donantes vea se me están acabando las plaquetas no tenemos unidades o negativo cierto y es a su vez este mismo proceso en un momento determinado que no hay donantes que le dice el proceso de transfusión sanguínea no tenemos casi donantes hay que hacer un control del gasto esto asimismo el proceso
del fraccionamiento también se alimenta del lunes del otro y todos deben ir en doble vía y por eso me gusta y quise traerles este ejemplo que me pareció muy completo pero eso ya es ya usted es el interior de esa institución harán el análisis y definirán qué foros esos se incluye y cuáles no inclusive hay algunos que incluyen manejo de la información y otros que incluyen otro otro tipo de procesos como la gestión de la calidad por supuesto que es importante estos son otros ejemplos de de otros bancos de sangre que tienen los procesos aquí
estarían los tres importantes procesos de atención de donantes procesos de fraccionamiento y procesos de realización de pruebas y los procesos que están como las actividades que se deben realizar entonces la flebotomía es un subproceso de atención de donantes así como en las aféresis también deberían ser un subproceso de atención de donantes y aquí en fraccionamiento el almacenamiento corresponde al proceso de fraccionamiento componentes y las pruebas en este caso están conjuntas las pruebas de inmunohematología como las pruebas de inmuno serologías pero las pueden trabajar independientes por supuesto deben existir unos procesos de apoyo donde me ayude
a la toma de decisión les hablaba del el asunto de calidad la realización de las auditorías las acciones de mejora la gestión de clientes y parte interesadas en el mejoramiento continuo pero también es un proceso importante es el direccionamiento estratégico los cuales nos deben permitir llevar los indicadores como control o realmente si estoy logrando el objetivo midiendo los indicadores pero los indicadores no se miden cada año dicen y en cada seis meses mínimamente deberías estar lo viviendo mensualmente y evocaciones algunos procedimientos algunos procesos como es la captación de donantes la debería de estar midiendo semanalmente
esos indicadores son los que me dicen cumpliendo cuántas órdenes estoy dejando despachar cuántas unidades necesite este mes cuánto donante estuvo cuántas unidades de escape cuántas plaquetas por manuales o por aféresis tuve que descartar por supuesto del manual de calidad manual de bioseguridad recuerden que estos pueden estar al interior del banco o en la institución a la que pertenecen pero debe regirse a través de un manual de calidad bien y un manual de la seguridad por supuesto un control de documentos y el organigrama que ya les hablé talento humano ya les hablé y los procesos de
equipos y tecnología son bien importantes al igual que la infraestructura algunos procesos les aplicarán comunidad funcionar otros procesos no acorde al tamaño de su organización podemos tener un banco de sangre con muchos procesos aquí esto sería una disgregación de los diferentes procesos en este caso captación de donantes aféresis campaña extra moral fraccionamiento inmunohematología pruebas entre otros serían un proceso independiente o pueden agrupar los procesos ejemplo captación del donante a pérez y si campaña extra moral agrupados en un solo proceso que se llama captación de donantes porque todo se apunta a uno solo el caso de
inmunopatología y pruebas biológicas se pueden agrupar en pruebas inmunológicas de despachos y servicios transfusional lo mismo y también es importante tener en cuenta que por ejemplo almacenamiento y fraccionamiento pueden ser un mismo proceso pero ustedes como les dijo pueden tener cuantos procesos quieran les dijo si entre más procesos complica el control más se complica la documentación entonces yo propongo que ustedes tengan mínimamente estos cuatro procesos la atención la captación del donante para accionamiento y almacenamiento certificación de hemocomponentes donde se realizan las pruebas biológicas y las pruebas inmunológicas y despachos o servicios para transfuncional de acuerdo
a la organización porque hay un banco de sangre que no tienen servicios de transfusión al porque no red no realizan transfusiones institucionales sin embargo en su mayoría van a contar con el servicio para transfusión al entonces este esquema decir que la atención de donantes o captación del donante debe haber por supuesto promoción de la donación no se nos puede olvidar sin promoción no vamos a tener donación voluntaria del turista ese proceso de promoción de la donación debe fortalecerse en las instituciones para que para poder conseguir campañas para conseguir eso que esos donantes les llegue el
mensaje de que se necesita su donación el proceso de selección de donantes por supuesto de incluir la recepción del donante y todo lo relacionado con la atención del donante la flebotomía aféresis y campañas y campaña extra mural entonces estos serían sus procesos del proceso de atención o captación aféresis no lo dejen solo es un procedimiento que cada vez cobra más fuerza cada vez se necesitan más componentes de estas características además que vas optimizar los donantes y eso te va a ayudar mucho a poder cumplir con las metas de captación fraccionamiento y almacenamiento mínimamente debe tener
estos procesos que ustedes pueden cargar cuantos procesos quiera pero lo mismo que con los procesos entre más sus procesos más complicado es a veces cogemos una tarea y esa tarea la convertimos en un proceso no hay necesidad realmente la preparación y programación de los equipos separación de la sangre total en los diferentes componentes control de calidad de componentes y almacenamiento relacionamiento de los componentes en la parte más industrial que tiene el banco de sangre es una especie del poder de procesamiento o de obtención desde una materia prima que es la sangre de un producto es
un emo componente y ahí la importancia de que haya un control de calidad a ese los demás componentes y de que los equipos están correctamente preparados programados calibrados limpios y listos para su funcionamiento porque el del fraccionamiento depende que yo pueda o no pueda utilizar la unidad no puede ser que un porcentaje alto de mis unidades de sangre total captadas terminen siendo descartadas porque el fraccionamiento fallo se me rompieron las bolsas la centrífuga en la temperatura se centre fuego en la temperatura inadecuada fracción o en el programa incorrecto entonces ojo con fraccionamiento que es un
proceso vital y por supuesto el almacenamiento a es que no guardaron los plasmas en el congelador sino que lo dejaron en la nevera entonces todo se tuvo que descartar alguien perdió las plaquetas y las metió en la nevera se tienen que descartar entonces es un proceso tan vital porque de él depende la estabilidad financiera de la institución en cuanto a certificación de componentes debería incluir las programación hematológicas y las presiones 10 lógicas en la aplicación por supuesto del sello nacional de sangre el descarte de las unidades y la realización de pruebas confirmatorias entonces sabemos que
las pruebas inmunohematología se pueden o no estar en la misma área se recomienda que estén en áreas separadas por a simón hematológicas como las pruebas inmunológicas sin embargo pueden pertenecer al mismo proceso el sello nacional de sangre muy importante la aplicación del mismo porque se implica así puede ser puede o no se puede utilizar la unidad y ojo la separación que debe haber entre las unidades sin sello de calidad las unidades con sello de calidad para que nadie se me haya equivocado y vaya a una bolsa que no tiene el sello y empiece a procesarlo
el descarte de las unidades sabemos que descartan unidades no solamente por pruebas inmune patológicas sino también porque no cumplen criterios de control de calidad y por supuesto la aplicación de las pruebas confirmatorias que a partir de 2011 las tenemos que aplicar nosotros y por último del servicio pre transfusional proponemos que tenga lo siguiente una gestión de inventarios muy componentes donde garantice que tiene los mismo componentes necesarios para los pacientes gestionar las solicitudes que reciba por supuesto las pruebas pre transfusionales es donde se realizan específicamente pruebas cruzadas rastreos el despacho propiamente hecho demo componente y un
componente vital que es vigilancia la hemovigilancia es un tema que no podemos dejar de lado yo tengo que garantizar hacer una búsqueda activa del caso de reacciones a presas la traducción estar atento si algún servicio me reporta una reacción adversa la transfusión para hacerle el seguimiento respectivo y en ocasiones la repetición de las pruebas cruzadas si es un glóbulo rojo el que está implicado en una reacción adversa a la profesión entonces en conclusión aquí están los cuatro procesos que proponemos mínimos para el banco de sangre y los subprocesos pero como les digo puede tener más
estos de acuerdo al nivel de complejidad que se tenga en cada institución mientras es algo muy importante para el marco de sangre no lo podemos dejar de lado la documentación puede hable puede estar controlada directamente por la unidad funcional o hay manuales que aplican a toda la institución manual de calidad y entidad mediante la gráfica código de vestimenta manual de convivencia instructivo de comunicaciones por supuesto salud y seguridad en el trabajo y el manual de bioseguridad tratan de la siguiente premisa el banco de sangre debería trabajar garantizando que todo lo que se hace en el
banco de sangre esté escrito y que todo lo que está escrito en los documentos del banco de sangre se haga si usted garantiza que sus procesos están bien documentados no debería haber lugar a errores mayores si las personas sea llegan a los protocolos y si una persona nueva entre la institución puede ser en los protocolos tendrá claro cuál va a ser su obrar muy importante tener en cuenta esta recomendación si alguno de estos documentos no se encuentra en la institución hospital clínica garantice que su banco de sangre al menos la unidad funcional de banco de
sangre los tenga él es importante y le van a ahorrar muchos dolores de cabeza especial especialmente frente a instituciones de vigilancia como el invima con respecto a la relación con otras instituciones les recomiendo que tengan todo debidamente documentado si realizan apoyo a investigaciones si tienen suministro de hemocomponentes a otras instituciones que ese suministro esté apoyado sobre los contratos sobre los convenios si tienen apoyos académicos docencia servicios y reciben estudiantes tengan el manual de docencia servicio y por supuesto los contratos con los proveedores para garantiza el funcionamiento de su barco de saber eso era lo que
quería decirles en relación a la organización del banco de sangre por supuesto quedó atento a cualquier duda o inquietud que pueda surgir y a través de la plataforma les será resuelta y también les indicó que es bien importante que se lleguen a los documentos y a la normatividad vigente a usted no pueden venir a exigirle que usted tiene que tener un espacio en donde el donante reciba unos masajes no eso no está escrito es allí 15 a la norma para que cuando reciban una visita estén ustedes protegidos no se separen tampoco en la norma si
la norma dice que usted tiene que tener un área para la selección del donante usted debe tener esa área y no puede ser que esa área sea la misma de recepción cierto entonces cumplamos la norma que el cumplimiento estricto de la norma en banco de sangre para evitar muchos dolores de cabeza y espero pues que esta clase les sirva para el desarrollo de su vida profesional en los bancos de sangre muchas gracias y
