1º encontro ''Inovação na prática'' - Inovação no Setor de Seguros - Experiência de Mercado

E aí [Música] E aí E aí a comunicação rede processos digitais dados novos modelos de negócios e novos métodos de ensino o mundo está mudando muito rápido e temos que estar em sintonia com as mudanças há quase 50 anos a NS nasceu com a missão de gerar e difundir conhecimento e capacitar profissionais para o mercado de seguros do Brasil Somos Fortes rápidos e eficientes e agora em linha com novos desafios vamos transcender transformar e não é apenas um novo posicionamento no mercado mas uma expansão da visão de negócios oferecendo novos cursos de graduação formação executiva

e em bienais tudo viabilizado pela nossa Excelência em educação reconhecida pelo MEC e por uma grande rede de paz o que estamos construindo em todo o país a MS é a única que vem entra profissionais a centros de excelência dos mercados de seguro em todo mundo que traz o conhecimento desses mercados para o Brasil também oferece as mais modernas soluções para ensino à distância entre e a cada ano os investimentos em cursos online aumentando o número de alunos capacitados é Sim estamos respirando Novos ares mas vamos continuar representando o mercado de seguros de uma forma

cada vez mais eficiente e inovadora descubra a NS e faça parte dessa nossa história Oi boa tarde a todos muito bem vindos meu nome é Mauricio Leite vou fazer a mediação do evento de inovação no mercado de seguros estou falando aqui dessa fantástica sábado futuro e convido para fazer parte desse evento o seu Helder Molina é que é da presidente da Maggie corretor lag seguradora a companhia uma larga tradição em seguro de vida e o seu Márcio May até da maquina corretora de seguros objetivo do tema é discutir exatamente as inovações no mercado de seguros

é o de seja bem-vindo Márcio seja bem-vindo e vamos começar já botando a bola se você me permite Márcio uma pergunta para o Elder Elder te dar uma águia a marca que tem uma empresa é uma senhora de 186 anos e não movimento atento a mãe o movimento das insultech se habilita no-sandbox regulatório e sai com autorização da SUSEP para operar um sandbox regulatório a ok desculpe e eu acho que eu me antecipei Eu acho que eu li a mensagem errada pois não Tarcísio Oi Tarcísio Godoy que é o diretor-geral da escola Boa tarde pessoal

rapidamente agradeço a participação de todos do Hélder do máximo notícia Obrigado só um pouco para contextualizar o objetivo da escola de negócio seguro é trazer ao mercado é uma série de lápis para comentar sobre inovação na prática o dinamismo é empreendedorismo do Hélder do Márcio é reconhecido no mercado Maurício muito obrigado por entender fazer essa nossa intermediação e vamos colocar a bola em jogo e que nós queremos escutar todos aqui é o de Maurício inovação na prática o que que faço vocês fizeram estão para fazer que realmente é muda o mercado Muito obrigado Maurício e

agora vou deixar você eu preciso desconfiar Ok Hélder a bola com você ai a Maggie tem no dia de auxílio dos pessoais você tá tenta o isso Tech Se habilitou no seu de bordo regulador da Suzete um dos projetos escolhidos saiu de lá com a Sandy para Simple to you e não deixa de negar o seu DNA porque também vai ter uma operação de acidentes pessoais que tem muito a ver com o DNA da Maggie tá então que eu te perguntar para a gente começar esse bate-papo Inovar para avançar é o dedo É esse o

contexto atual do nosso mercado eu acho que não é renovar para avançar nenhuma companhia consegue sobreviver em inovação você falou a Maggie tem 186 anos ela tá vindo por duas coisas porque ela tem propósito em primeiro lugar e ela tem inovação tem essas duas coisas nenhuma ficou gordinha sobrevivi a simulação esquece e a gente na verdade se mexe dentro da Maggie todo santo dia e quando foi criado sei lá quatro cinco anos atrás a comissão de inovação da SUSEP e até vi através de uma provocação minha do então Joaquim de ela Joaquim desenha que a

dos penas José em formou essa comissão E desde a sua comissão eu acho que tiveram ideias maravilhosas e o Cinebox saiu de lá de dentro saiu dessa ideia da comissão de inovação da SUSEP há muito se diz que o nosso mercado é um mercado tradicional pesado É verdade não precisa ter uma regulação muito grande as pessoas podem ficar dentro de uma seguradora não sei não até correndo que é uma loucura então o mercado precisa se muito regular e aí a tendência é essas pessoas se movimentarem muito lentamente e não é o Na verdade o arquivo

reproduz que também regulador que é ser provocado Eu acho que o mercado e Corretores e seguradores tem que provocar a Cida o site um agora mas ela não tá pensando na inovação não dá ela faz o que ela tem sabe o mercado e lá e questionário sugerir coisas novas e os ele tem Box é isso esse é o novo ambiente ao novo ambiente digital Pois é voltar para o parquinho Não é é site do Banco da universidade para o parquinho tablet vamos vender vou aprender a crescer o mercado fazendo trabalhando e essa é a música

cantor mais uma vez de tirar de dentro da nave-mãe importante a nave mãe ela tem um processo mais lento mas mais dentro da caixinha É eu sei no passe da abertura para você realmente poder viajar na maionese fazer experimentos nelder você vai fazer é Esse é o início da Maggie dentro dos Ramos elementares nós vamos nós estamos lançando uma seguradora voltada para Seguros On Demand ou seja o cliente vai escolher Que hora que ele quer ligar ou desligar o seguro de o serviço e na verdade e depois a pandemia aqui todos nós ficamos mais exigentes

com certeza isso foi e que realmente né o dele Isso foi um Marco essa esse passo do Cinebox de trazer essa empresa para o mercado né e colocar esses meios digitais à disposição é do segurado o cliente do Consumidor né Eu acho que os operadores do mercado de seguros eles têm muito a ganhar E aí a sua visão de como é que você vai ofertar este tipo de produto é que vai ser a oferta da Sepultura o mercado a oferta nós vamos começar a apresentar Seguros tanto de Ramos elementares como dívida e o cliente vai

poder optar Olha eu vou querer que é meu seguro por uma hora por um dia uma semana por um mês momento que ele quer eu acho que o cliente tem que se em ponderar ele tem que ser dono do nariz dele do que ele quer eu acho que o eu acho que como o nosso mercado ele é muito tradicional a gente tem muita regra Oi e a gente Ninja essa a possibilidade do nosso cliente fazer muitas coisas que ele deseja Então na verdade esse é o objetivo da criação de momento Márcio você está aprendendo com

esse movimento todos é de boxe dente de leite ou você vê a figura do corretor você que é uma empresa que em cabeça uma empresa que já tem 22 anos de estrada e com certeza ter passado por algumas transformações e se não tanto quanto é o que 186 anos Eu Fiquei imaginando veio do Telex ao o arquivo nas nuvens na então uma coisa muito grande mas em 22 anos 23 anos e pegou sua barriga e Fumaça era o Telex telegrama ainda como ocorreu como correr mas também nós como os corretores também é importante por ser

de ver mercado não chegou de estar sem o corretor de seguros presente então a Inovação parte como você Márcio ver isso o movimento Hélder pelo convite é foi me sinto muito honrado participando dessa Live ao Tarcísio a você Maurício é o Big alérgico aqui com vocês o que é o valor já falou tudo né a sandbox eu acho que nasceu aonde tem que nascer não pode ir a ser outro lugar e aço Zé é o órgão fiscalizador e regulador principal e único do país e eu acho que nascendo lá dentro e que não poderia ser

de outro jeito Ela traz para o mercado o que a legitimação daquele produto que a ser ofertado então quando as ideias vem seja o corretor seja da pessoa física a pessoa jurídica da do segurador e Fico muito honrado saber que for Helga que deu o primeiro pontapé da criação da sandbox pela SUSEP eu só fico extremamente feliz e ansioso para poder desse produto né Eu quero te dar pro aqui no arruela e o seguinte eu quero ser o primeiro e prepostos ou graça operação porque eu acredito que mais isso tem na Europa nos Estados Ou

seja você poder oferecer para o Brasil no Brasil o segurador o que ele quer comprar e hoje ele tem eu ele tem o próximo outro lado ali ele tem aqui o início meio e fim ele hoje vai poder fazer o que ele vai poder comprar e contratar de acordo com o interesse dele efetivo Então eu acho que isso vai tirar nele uma confiança muito maior uma satisfação e nada melhor do que ter um cliente muito satisfeito com você e a podendo ter esse produto aí agora oferecido debaixo do guarda-chuva da Maggie vai ser excepcional para

todos os corretores eu acho que não é correr porque eu acredite nisso e quando é que vai ser alguém como é que vai funcionar a presença do corretor não sobre bloco a comentar um pouquinho muito se fala e eu lembro que conversa cinco dez anos atrás uô corretor se questionava puxa o digital vai tomar meu lugar é o contrário primeiro começo deste nosso negócio seguro de vida a última milha tem que ter alguém do outro lado é seja pelo telefone quer seja pelo vídeo que assim já presencialmente o corretor tentado outro lado ninguém acorda com

vontade de comprar seguro de vida não claro e agora poderia Todo mundo começou a entender a necessidade tenta necessidade mas ele não pega o telefone para ligar para ninguém eu quero seguro de vida bom então amor a questão de 78 anos atrás nós somos a primeira loja online do mercado mas a loja online era do corretor Nós abrimos 700 lojas para os correções cada corretora que tinha sua loja E no caso da 52 vou fazer a mesma coisa nós vamos dar oportunidade ao corretor para ele vender esses produtos a a parte digital e tecnologia era

serve de apoio corretor que tirar da frente total é um ótimo você fala aí hoje hoje mais ainda porque nós trabalhamos motivamos né que nós estávamos Saúde Vida alto seja nossa operação é multi multi segmento e hoje área de tecnologia é o meu maior instrumento depois da mão de obra humana que eu tenho que é o meu pessoal tá comigo já com muita longevidade eu tenho coordenadora de uma equipe já de muita confiança muito bem montada estruturadas conformação etc é mais hoje a tecnologia ela nos auxilia e ela é fundamental Não só na venda na

porta um tanto quanto na venda é na base na parte de controle já parte auditoria médica ela tudo isso hoje é sistema nos diz faz nada na mão e cada vez mais a gente investe em coisas novas por exemplo app nós somos nosso app tem lá 23 anos já coloquei e pronto é sendo porque aquele que eu nasci há três anos atrás eu achava excepcional Hoje ele é absolutamente obsolete nós temos trocar para outro hoje quando alguém entra dentro da máquina para buscar qualquer informação eu capturo ele e quem é que vai nele o robô

não é o meu pessoal eu pensava que hoje é um instrumento de suporte para o meu pessoal é fundamental entendeu não vejo ele para o meu rival ao contrário entendeu vejo ele com se eu não tiver ele ou vocês folgado no mercado o que ele vai me ajudar a me manter atualizado e Crescente né mercado entendeu Amparo à tecnologia é fundamental hoje seja no pote seja na ponta de venda e perfeito viu e agora teve uma lei complementar editar agora dia primeiro de julho que regula e as estátuas e logótipo 11 ela trata exatamente do

box o que o que dá o seguinte o barco regulatório Já tá feito no Brasil tem uma lei tratando o bicho né então é que a história sai um pouco então dá sombras do é veio a palavra correta mas você passa a ter um ambiente em que é importante essa sua palavra é de que o corretor tá inserido na comercialização do Xbox como mas está falando é importante isso que elas estão falando com uma audiência é seletiva e qualifica nada tá você acha é o dente as estampas elas assim sultex é tem mais espaço para

isso a gente vê que a SUSEP já tá no segundo uma segunda rodada não sei se a Maggie até intenção de participar dessa segunda volta para Porque pelo que eu li ali e se aprimorar algumas coisas inclusive Como que você sai como que você fica tal e você acha que essas ferramentas vão surgir outras ou vão ficar restritas ao sandbox eu queria ouvir de você o Márcio por favor Márcio tipo dessa terça bola em Tapes são uma realidade e elas cada vez mais vão ajudar as companhias existentes as corretoras existentes acha modernizar e muitas vezes

você tem um sistema legado gigantesco oi oi três quatro Estados te ajudam a diminuir o tamanho do teu sistema muito mais leve muito mais barato E isso não tem legado e portanto estar no meu caso muito muito bem-vindo nós temos uma lançamos uma chama alguns roxo justamente para desenvolver produtos para nichos que hoje praticamente são expurgados do mercado segurador clientes como hipertensão diabetes câncer HIV positivo entre outras coisas então é nós não trazendo soluções para os riscos país e olhando que Startup são uma saída maravilhosa para auxiliar tanto seguradoras como os corretores Tá bom mas

acho que que você acha dessas ferramentas né eu o corretor o corretor de seguros né o corretor de seguros é você falou já do de a captura de quem entra no teu site de quem vê como é que faz tudo isso tão Fala um pouquinho aí da visão do corretor eu vejo horas está a primeira uma coisa impressionante ou essa garotada cabeluda de bermuda que vão trabalhar de bermuda eu sempre tem uma Startup pela Série pelo prédio da sede da máquina eles vão da forma mais informal eu cheguei para locação Será que eu tô indo

da forma certa trabalhar eu acho que eu tenho que ir de chinelo bermuda para ser tão veloz quanto essa garotada E é verdade é impressionante eu fico lembro sobre está tarde até porque eu os momentos a gente fica meio animada aplicar alguma coisa assim uma parceria ou coisa parecida Ju para ela mas é impressionante o que vem da cabeça nas agradar entendeu Tem coisas que você quando ver você atropelado atropelado na mão sentido né atropelado alguém te pega pelo braço e te leva junto com ele é exatamente pela inovação a capacidade de inventar e Reinventar

eu sou apologista de acompanhar sua evolução e sou fã desse traço eles excepcionais esse deste só dá uma dá um adendo nisso macho e você falou em garotada nós há 4 anos atrás nos damos a PUC e lancheira lançamos um programa e enxutex chama aí encher technovation aonde nós pegamos a cada ano 24 estudando o inicialmente era só dar pouco eu já porque até Abril para trazer mais estudantes e a carta a Ciclo a gente tem normalmente 4 ciclos do ano Ben 10 maravilhosos nós temos 68 projetos nesses quatro anos de estar tá funcionando permanente

não adianta ir de jovens que nunca tinha ouvido falar em seguro e essa aberta Isso é o que eu queria só assim ainda nessa linha Como que você faz a sua união você tem isso na prática porque você tá sendo forjado nesse ambiente né a tecnologia com conhecimento de seguro porque multifuncional a tecnologia Aperta o botão vem na azorai e o conhecimento do seguro como é que a gente faz essa união é que a gente consegue motivar as pessoas não só tecnologicamente mas também a mão de obra qualificada nós todos os operadores do mercado de

seguros como é que nós vamos interagir com a toda essa tecnologia e na prática como é que nós vamos plantar esses dois polos é uma fizeram é difícil é o que que nós fizemos para cada jovem desse tem um mentor na companhia e é uma troca ele é um multiplicador de informação é isso aí Oi Jô e ele tava ali tem uma em torno de cada turma é nós dividimos a tudo em três jovens o tanto temos oito oito equipes em em cada processo dessas enxutex criadas e para cada equipe dessa de uma e tua

o leitor da Mag o que a obrigação dele era ajudar esses meninos e meninas vai entender o seguro bom então tem sido não é difícil é só ter vontade aí o que aconteceu a gente acabou multiplicando a instrutech para dentro de casa nós temos a i-tec nossos alunos só queremos mais um teque para os colaboradores da mãe E aí dizer joga a Inovação para dentro da tua casa e acho que é isso te ajudado muito pra gente e macho Como que você faz a capacitação é o da Cruel O que o homem falou você pega

hoje eu agora tá dessa aí porque ia o que é fora da curva né mas com a mente aberta e aí você bota um mentor que sabe tudo do tema específico Esses garotos assumiu aquilo uma capacidade enorme com a velocidade que só eles sabem fazer um formato em algo muito concreto e projetos excepcionais E aí a hora de você rolo Inovar entendeu e aceitar essas idéias que obviamente esse posicionamento do mentor que é fundamental ninguém vai adivinhar e não é um livro que vai se lá e livro para te ajudar mas precisa exatamente na prática

de alguém que conheça até a expertise verdadeira para repassar este conhecimento você o mercado de seguros ele tem essas conversas a gente fez por outros escutam Seguros Paralelos que vão mudar o mercado de sair do rural sair da agricultura e vir para vários outras atividades para os outros ramos né é a questão já hoje de você ter a tela entrevista é no caso de seguro são Você tem o telemedicina alguma seguradora saíram com isso E aí a receptividade foi muito boa muito grande né Principalmente nesse momento de pandemia aí não essa pergunta esquecendo um pouco

aqui na já conhecemos aqui e claro Márcio quais outras ferramentas podem Surgir aí nesse o nosso novo universo do mercado distributed in o primeiro inteligência artificial a inteligência artificial a ferramenta fundamental Não só para a indústria de seguros hoje para todas as indústrias nós hoje já usamos inteligência artificial para pagar benefício a gente usa Martins Lane gente pegou dez anos de experiência infinito na companhia ensinamos a máquina ou já máquina Faz melhor e mais rápido do que a gente isso é uma coisa segundo geração de Nicks a cada vez mais o tempo para Principalmente para

o corretor é seu maior a se essa coisa mais importante não pode perder tempo não sei se vai falar com o próximo e tem que saber exatamente Que tipo de produto cabe aquele próprio Ah e nada melhor e através de Inteligência Artificial você poder dar para ele um líder um líder quente o líder que acabou de perguntar nesse mundo global digital alguma coisa sobre futuro sobre sua vida sobre algum medo e esse é um de quente se entregasse para o corretor nesta hora é mais fácil corretor Consegui fechar o negócio E além disso se a

gente entregar para ele também um perfil desse nesse próximo ti é é é matador une o útil ao agradável e aí realmente o corpo vai ter portanto a se tem alguma coisa moderna para chegar é para chegar não já tá aí mas assim mais desenvolvida e inteligência artificial e realidade virtual realidade aumentada isso tudo vai ajudar muito o nosso negócio macho do pneu aí com as ferramentas que podem ajudar alavancar o nosso mercado aí rumo a um futuro fez futuro para de desenho né que você realmente é imagina que as coisas vão ser muito mais

corretas né Eu acho que no meio disso tudo você tem lgpd você tem uma série de entraves aqui também a gente tem que absorver tudo isso daqui e na busca do líder quente né dormir raquete desculpe hoje hoje na verdade a inteligência artificial Como é o de bem falou já existe algumas empresas de porte e o país tanto na área de vida o caso específica Magri previdência a pia e se Deus quiser já os produtos que entraram agora aí no do produto só tem nada hoje que você tem liderar de saúde a maioria das empresas

de porte O diagnóstico é feito pela Inteligência Artificial alguns importaram seja de Israel outros países que são precursores nessa área entendeu E cada vez mais você consegue com isso manobrar Controlar sinistralidade se eu não te vemos problemas Agito prevenção entendeu então hoje essa questão de informação volta dizer a inteligência artificial quando a gente tem uma parceria e por isso eu acredito muito em parcerias as nossas parcerias todas são muito longe Elas têm contas nossas de 22 anos 23 áudio da mesma seguradora mas não tem um perfil de ficar trocando decorador a gente é muito legal

as nossas parcerias E aí a gente tem essa contrapartida da Lealdade ou que o info e o tecnologia eles dão suporte a gente tem Inteligência Artificial hoje ela cabe muito mais somente para a seguradora ainda tem uma corredor Vamos ou não enxergou hoje ainda numa corretora de que forma a gente poderia ter uma inteligência artificial mas também estou aberto e é tudo que se tiver uma oportunidade a você o primeiro a postar ser uma coisa curiosa que você tava falando é agora espírito de pandemia nós estamos falando aí o ano e meio quase pandemia a

nossas vendas tecnologicamente falando ela representa ainda infelizmente dez doze por cento do nosso negócio 14 por serra do nosso negócio variando um pouco o que aconteceu na academia o meu cliente ele é da faixa a hacer a faixa etária significativa de 40 para cima ele não sai de casa não recebem minha visita e eu pensava renovar eu vou para a saída telefone falta calor passou seu Face entendeu E ele havia ele quer falar tem cliente que faz questão mesmo que ele faça uma pepile respondendo respondendo recebeu pesquisa ele viu com a melhor opção ele quer

ouvir ele quer ver o Principalmente nos pessoal e faixa um pouco mais o que o que acontece a tecnologia ela funciona muito bem na garotada até os 45 50 anos depois de 50 alma dificuldade de manuseio da tecnologia Então você precisa ter o doutor vamos dizer assim nosso para até orientar nas medidas efetivas de passear pela internet então ele vai dizer quanto Exatamente tudo isso é para falar não seja tecnologia hoje é tudo é tudo para nosso canal mas foi conversas em 100 anos comprou um presente de Natal pela internet e a minha mãe tem

80 e faz tudo pela internet então eu acho eu também concordo eu concordo com farinha de maioria exatamente não você tá certo porque o seguinte nós tiver uma experiência do quando começou essa vistoria virtual do do automóvel que você recebe um like pelo celular vai lá e tirar foto aí chegou um cara lá no escritório o cliente Olha eu não estou entendendo isso aqui dá para você fazer isso no meu caso eu quero tá aí fora dá para você fazer né então sim é alguém tem que ajudar esta pessoa e não é só ajudar né

Eu acho que o Márcio já está no mesmo caminho Hélder tal a importância do corretor nesse nesse mercado todo e esse negócio aí vai passou e gozado Welder Porque eu tive vendo agora a norma da SUSEP sobre o automóvel tal e lá tá dizendo que que você bota poder teu automóveis sem identificação segura ao toma certificação do automóvel e o segundo e terceiro e o app você o seu de incoerente eu tenho meu seguro de responsabilidade civil do veículo que eu estiver dirigindo dentro em breve você vai ter aí mais um mais uma forma de

você é forte o seguro seu demais a ponto a ponto tal isso vai ser mais uma algo que vai ser introduzido eu gostaria de colocar em discussão aqui um tema aqui o mercado todo tem muitas dúvidas tá com certeza eu o Márcio e o Helder também não deve ser diferente até porque algo novo nós estamos sendo dar uma atropelados mas que é o pênis juros né eu aprendi show nesse foi ainda importa se discussão da SUSEP a SUSEP fez algumas divulgações tal eu confesso que eu quanto mais eu escuto eu fico mais sem entender como

é que vai funcionar de forma adequada isso até peço que eles colocam os prazos né E aí recentemente saiu um artigo sendo que o Brasil vai o primeiro Marco exemplo de 2021 para implantar o outro em shows na Europa e se colocar no prazo de 2 1023 sem fazer juízo de valor sobre isso tá uma coisa dessa magnitude né que vai mexer com os dados e não necessariamente com as informações pelo que as usar tá dizendo que eles entendem isso de uma forma diversa tá você não acha é o demais que deveria ter uma discussão

que a gente poderia ter uma excursão a maior até nesse momento em que você forem sultec alguma coisa moderna e de repente você tem no paralelo é que você vai como é que vai funcionar o líder né Você acabou de falar um livro e qualificado no ambiente de o peixe hoje como é que fica isso mas pelas vão tratar tão vendo a não ser o que que você tem discutido tal isso é a extensão da sua entendimento para ir primeiro intermitente durante a coisa mais importante é a chegada do cliente e o e ao cliente

reservado o direito de lhe entregar essa informação para aí quem ele quiser mas já não é o de descobrir o após Não não é dele se da vida e ele tem que ser e quiser ele abre os dados para que ele quiser então Open juros já existe hoje e o teu o cliente simplesmente ele as informações são délhi sobre Seguros que ele tem se o macho corretor do seu João vai chegar no seu seu João o João que só tem seguro e o senhor João pegar todos os seguros que ele tem todas as seguradoras dele

esse é o peixe os totalmente na verdade vamos que digitalizar o processo mas que o seu João tem toda a informação dele ele tem não quem tem que dar e habilitar essa informação é o cliente eu creio muito se fala do juiz para mim opinião esse já existe porque o pior é dono da informação dele e não tem muito para vir aí tem que primeiro uma coisa que eu aprendi bem quem vai trabalhar é eu eu assim quando você quando eu li tudo e se colocar aquela sociedade iniciadora de serviços de seguros né que não

consta do Sistema Nacional de seguros privados no posta essa figura é uma figura nova e eles falam do pichu eles colocam lá como escopo Marketplace então obviamente no isso a gente sabe tem um outro momento para conversar sobre é só praticando a superfície né eu eu pessoalmente eu acho que o mercado devido a single pelos operadores do mercado de seguros tá não somente um regulador e os advogados que estão discutindo muito mas os operadores corretor de seguros dos seguradores é tudo no mercado Tá mas eu não sei se você tem uma visão particular sobre isso

queria comentar alguma coisa Olha sinceramente não há Claro ainda Qual é o objetivo Desse nosso passo da célula que querem dar é ruim e ainda você imaginar que o nosso prazo ontem é inferior é mais curto do que em países que certa forma tão tão ou mais avançado na área de seguro entendeu então eu não consigo entender sinceramente é essa pressa e e não vejo com clareza aonde realmente tem por objetivo esse esse projeto não sei se o Hélder corda mas eu não consegui ainda entender eu tô esperando as coisas amadurecer um pouco até para

aprofundar e ler um pouco mais sobre isso você é um frango eu hoje tô um pouco absolutamente por fora desse assunto Deu uma lida aqui uma lida ali não entendi honestamente não entendi Qual é o objetivo não vi ninguém do nosso mercado seja assegurador corretor se posicionando de uma forma mais didática pelo teria mais confiança né então eu vi talvez outra linha de segmento de profissionais falando entendeu Como foi até dito aqui por vocês antes então eu vou com ele sinceramente eu não sei não sei aonde vai chegar aí e qual de fato é o

objetivo desse projeto Pacífico até acho que o Maurício fez uma provocação para gente importante que tanto os corretores como seguradores tentar mais presente nessa discussão juntamos encarregar uma borra para gente conversar sobre isso Eu abrindo audiências públicas é muito novo então acho que a gente tem que conversar muito sobre o assunto que a presença dos seguradores da corretora tem que ser muito mais até porque se nós deixarmos passo para a linha que está atuando Vamos abrir um precedente grande podemos Talvez no final não gostar do resultado final e só para não querendo colocar fogo no

parquinho mas o corretor não é que agora eu tô brincando no seu negócio ali no sangue também eu não vou mexer na caixa de areia do do nosso mas não é mencionado o corretor de seguros na resolução na na minuta da resolução né então e mais é é mencionado a tal da sociedade tem isso acho que até uma provocação para o Tarcísio aí da escola de repente fazer alguma outra ação e convidar o Elder o Márcio tá pra participar para a gente poder discutir conversar eu acho que é importante conversar no futuro Hélder eu sei

que você tá com uma agenda meio apertado eu queria te fazer duas colocações pelo final aqui que seria o seguinte Quais são as indicativas tecnológicas os já falou né como é que você enxerga o futuro do nosso mercado nessa pegada tecnológica de inovação eu tenho assim quando você fala o mercado que a tradição mais o segurado e não quer pegar lá Pode se ele fala olha a minha seguradora é a Maggie ela está presente aqui há 186 anos isso você não acha que é um conforto aqui é uma mudança de paradigma se a gente conversava

nessa muito no sentido de digitalizar tudo nós vamos voo perdeu um pouco a essência porque é o mercado de seguros as mudanças até por por Essência elas devem acontecer é deve haver inovação Mas como você falou no início que forma programada de forma pensando um pouco lá na frente porque você fazer um seguro de vida hoje ou é para você no ano que vem deixar de fazer você faz alguma coisa você um especialista né o plano se previdência puxa eu faço o plano de prender com a mais para minha vida para me aposentadoria eu não

quero ter surpresa amanhã depois da empresa não estar mais lá uma empresa ter visualizado 100 porcento tá então é o mercado de seguros eu acho que não só no país como no mundo todo e vive disso então a gente tem a capacitação do operador do mercado aqui tenho essa capacitação Tecnológica do operador corretor segurador securitários os reguladores e a capacitação de seguro né porque não podemos esquecer que não é só apertar o eu volto a dizer o mercado não chegou onde está sem os corretores nossos corretores estão trazendo esse mercado é o de antes disso

eu quero falar um pouquinho que você falou sobre mercado a a a pandemia ela trouxe uma coisa desastrosa para a gente que são as mortes símbolos de mim isso aqui dois nós temos um conhecido hoje que faleceu do convite infelizmente mas por outro lado ela trouxe para mim para nós algumas coisas que vão mudar as nossas vidas no caso da nossa indústria por exemplo é a necessidade de proteção é um medo da morte quero uma coisa que o corretor para falar sobre morte com o próprio e aqui dar uma volta enorme agora não pode falar

francamente Oi amiga tem ajudado a gente se nisso o que é uma loucura e o terror implantado pela milha gigantesco então o nosso próximo ele tá aberto escutar a academia também trouxe mudanças novas vidas Ninguém vai querer voltar a trabalhar exatamente da mesma forma de trabalhava é mas também imaginativa que nós não vamos voltar para o escritório presidencial é uma Utopia também é o que o relacionamento vai ter que continuar existindo entre cliente corretor e seguradora e eu acho que a gente vai experimentar o mix aed virtual remoto ou presencial o presencial vai ter continuar

existindo Sim nós na Mag vamos voltar comigo de exigência para nós colaboradores muito pequeno presencialmente principalmente na casa matriz mas não nosso site as sucursais vão estar mais abertas e mais franqueadas a corretora o cliente e aos nossos gestores Então esse negócio é um mix mercado brasileiro a gente tem entre Muitos dizem 10% dívidas de família segurados os quatro eu tô mais ou menos no meio do caminho somente comparar um país desenvolvido você tem setenta oitenta por cento das famílias protegidas Portanto tem um caminho e no e o mercado brasileiro crescer e e a gente

dá garantia e proteção para as famílias Portanto o caminho desenvolvimento é gigantesco para os próximos anos no mercado Brasília nós temos um caminho né Hélder eu até para acrescentar me surpreendeu último número que eu vi da sinistros e Vida pago ultrapassando a barreira dos Dois Bilhões de reais então é um número expressivo e mostra que eu não vi ninguém dizendo que a seguradora se negou a pagar um sinistro coberto Então essa percepção configurador Eu acho que o segurador tem que falar mais feio esse momento nosso de devolver à sociedade o e mostrar à sociedade o

propósito da nossa indústria e eu acho que a indústria têm realmente feito o seu papel eu acho que a indústria tá de parabéns segurança para todos de Mia e por causa disso ela vai sair muito mas muito mais forte macho ferramentas como é que você vê se nosso novo mercado aí olha por aqui beleza é fundamental não me assusta o avanço tecnológico pelo contrário eu acho que sem a tecnologia nós vamos lugar nenhum acho que eu estou num caminho muito bom apesar de toda a tristeza deste um e-mail que foi o horror e como o

Elder falou todos nós perdemos algum adquirido algum amigo algum conhecido Seja lá o que for é o Foi muita tristeza favor Muito triste acione meio aí praticamente Tá mas curiosamente toda minha equipe eu agradeço a equipe falando aqui em público é ele se reinventaram com uma velocidade muito grande É verdade desde março nós estamos em Home Office de seis meses para cá um grupo menor intercala dentro da sede principal da empresa eu fui lá muito pouco por direto na internet mas eu vejo que esse fato se você tem uma uma apólice digitalizada Ou seja você

passar até uma coisa muito mais é da informática digital etc eu vejo de outra forma eu vejo que isso vai dar mais tempo para minha equipe que eu não abro mão do presencial só para você ter ideia é a minha equipe de vendas era toda a própria eu não tenho ninguém para realizar pelo menos o que eu tenho me informar o que quer se ele tá seja ruim de jeito nenhum Mas é uma questão estratégia a minha e eu respeito às demais agora essa é minha linha de ação tá e eu acho que vai dar

mais tempo ainda não consigo comer o precoce para inventar novas formas de controle nova forma de atender melhor o cliente então eu vejo essa digitalização esse avanço tecnológico como o braço forte para manutenção do emprego do meu pessoal porque eles vão eles vão trazer muito mais resultado porque eles vão ter muito mais foco no objetivo do filme da operação seja ele precoce seja ele venda então eu vejo a tecnologia Como de fato o braço direito e Registro é em algumas operações significativas na área de vida no país e o comportamento das seguradoras da indústria de

seguros Como é o Elder falou é excepcional entendeu o país de um banho viu o show em termos mundiais entendeu tipo de forma foi tratada de que forma foi levaram essas questões ligadas principalmente o convite que foi grande e fator que criou o desvio atuarial de todas apólice todas de seguro de vida que nós temos aí no país Então realmente eu dou os parabéns é seguradores e agradeço à parceria dele e sempre foi excepcional todos eles em nosso suas palavras e eu vou fazer uma pergunta que vale para você e para ele e depois a

gente faz a conclusão é com tanta tecnologia para as inovações o seguro é vendido ou ele é comprado o seguro de vida vai ser sempre vendido entendeu claro que é como eu falei academia ajudou um pouquinho ajudou abrir uma porta mas alguém vai ter que tá do outro lado conhecendo pessoas que o brasileiro não acredita que ele amor ele morre inválida e que quando ele chegar na aposentadoria vai chegar o Papai Noel vai ajudar ele né então eu não tem jeito né convencer do contrário dessas três coisas Oi Márcio você acha que mente isso seguro

de vida vendido perdendo muito convencimento com muito convencido com muito esclarecimento e com vencimento não vende não mas olha o compromisso com ela é o as últimas palavras eu passo para você depois para o Márcio agradeço bastante então por favor vai ao delas suas últimas palavras aí para a gente ir serrar o nosso de dentro macho Márcio fala você não é isso vamos lá eu quero ver que o corretor Será que o segurador sempre dá oportunidade para o corretor Márcio você reparou isso nesse agora principal aí amargo então nem se fala só para nós ter

o privilégio EA oportunidade de falar aqui Como eu disse no início é muito Ball né Eu sou um cara metido e eu não gosto muito desses eventos não quando é o de me ligou o Marco Antonio Gonçalves eu falei assim mais colchão é muito meu perfil etc e aí o Marco para com essa frescura mas vai eu conseguir eu falei o tamanho vou e adorei adorei foi o bate-papo extremamente É sim despojado é que trouxe o aprendi muito aqui houve muita coisa acho que possa ter contribuído humildemente também um pouco para as pessoas que estão

assistindo o Live e agradecer ao lembra que foi que me convidou a você e ela Tarcísio por essa oportunidade fato nós corretor de precisamos dessas oportunidades é muito importante isso eu tenho Agradeço a vocês mais uma vez o Elvis eu acho que foi maravilhoso também sem dúvida nenhuma compartilhar com vocês ideias novas momento tão difícil que o país vive E como eu já falei ou por eu queria parabenizar indústria ou seja os seguradores os corretores eu acho que a gente vem realmente cumprindo a nossa missão EA isso eu realmente dou os parabéns a todos os

seguradores de corretores do Brasil parabéns pra gente e vamos continuar o que é tem muita coisa boa pela frente eu acho que Maurício caiu Maurício caiu eu acho que ele ia falar e caiu e tome a gente muito obrigado a marcha Abraço abraço amigo acho que ele caiu ele voltou não abraço E aí [Música] E aí [Música]