Olá sou Juliana Santos mãe da Isabele da Taiane casada com Claudinei sou enfermeira de Formação pelo Centro Universitário de São Camilo pós-graduada em gestão da qualidade pelo Albert Einstein e consultora internacional em lactação Olá eu sou Marcela Moisés enfermeira graduada pela Universidade Federal de Minas Gerais laserterapeuta socorrista pediátrica e consultora internacional em lactação hoje nós vamos falar com vocês sobre como se posicionar nas redes sociais e atrair mais clientes DEC não possuir nenhum conflito de interesse ou vínculo comercial com as marcas ou produtos mencionados nessa aula uso dos termos mãe Maternal materno não tem a
intenção de excluir pais transsexuais ou não binários que estejam amamentando ou fornecendo Leite humano a seus bebês todos os direitos dessa aula são reservados Então o que iremos aprender vou falar com você sobre redes sociais posicionamento e atitudes e a Ju vai abordar com vocês como fidelizar os clientes o segredo do Encantamento dos seus clientes e também como planejar o seu conteúdo das redes sociais Então as redes sociais elas permitem a criação e também o compartilhamento de qualquer conteúdo e facilita também essa interação entre os usuários se você precisa escolher entre dois profissionais onde um
não tem nenhuma mídia social não tem nenhuma avaliação no Google e outro que tem várias redes sociais muito conteúdo depoimentos de clientes qual você vai escolher com certeza o que tem mais redes sociais porque ele parece ter mais autoridade no assunto o Instagram é uma rede social que hoje é um cartão de visita a gente busca muitos profissionais serviços produtos no Instagram finaliza essas compras desses serviços direto pelo Instagram é uma rede que permite os usuários a compartilhar a editar conteúdos visuais com seus seguidores e interagir através de curtidas comentários criação de vídeos e mensagens
diretas seus principais recursos são ros igtv e oferece diversas formas de criar e consumir conteúdos de todos os nichos hoje o Instagram é o nosso cartão de visita quando você tem o Instagram você tem que deixar a Bill com que você faz transformação então o que que você entrega para o seu cliente Qual é a transformação que você entrega para o seu cliente Qual é a sua formação Qual é o seu trabalho então deixa ess B preparada para receber as pessoas que estão entrando porque nem sempre As pessoas entram somente por entretenimento ela entra por
isso mas quando ela chega no Instagram e vê o que que você faz e gosta ela acaba ficando já o YouTube é a maior plataforma de vídeos onlines então também é importante ter conteúdos nessa plataforma os usuários podem assistir compartilhar e criar vídeos também sobre qualquer tema é importante a gente ter conteúdo no YouTube também pode ser um conteúdo mesmo feito em casa mas de qualidade pelo fato que o conteúdo do YouTube ele fica por mais tempo ele fica anos as pessoas vão pesquisar pel aquele assunto e ela pode te encontrar na rede do YouTube
diferente do Instagram o Instagram ele tem uma validade normalmente são os noves primeiros ali conteúdos que aparece pras pessoas é muito difícil elas ficarem descendo os conteúdos do Instagram então eu brinco que o Instagram ele tem essa validade realmente de conteúdo então a gente pode até eh repetir esses conteúdos de formas diferentes depois de TRS 6 meses o YouTube não YouTube é uma ótima uma ferramenta para quem realmente quer aparecer nas redes sociais e continuar vendendo através das redes e o YouTube é bom porque você consegue deixar abaixo do seu vídeo suas referências outras formas
de divulgar outras redes ou sites pro cliente chegar até você o tiktok tiktok hoje é muito conhecido principalmente pelos adolescentes é também muito famoso por causa dos vídeos dos Desafios das danças da música né então também lá tem uma Bio Assim como no Instagram que é fácil de encontrar informações sobre você sobre o seu trabalho e O interessante é que você esteja presente em tudo tem o Linkedin que também é uma rede social voltada para profissionais e empresas é muito conhecida por ser também uma plataforma poderosa de networking de recrutamento de desenvolvimento de carreira e
também do marketing b2b e esse marketing b2b normalmente são transações comerciais tu envolve realmente empresas vendendo ali seus produtos e serviços para outras empresas nó nós que temos a consultoria e amamentação é importante também estar presente ali no Linkedin porque através do LinkedIn se você quer fazer parcerias com outras pessoas Você também está lá e é uma ótima forma também de fortalecer a sua marca e por último o Google que é a ferramenta de busca mais famosa do mundo também é essencial estar no Google Especialmente para quem oferece qualquer tipo de serviço ou atendimento local
para como nós consultoras que vendemos produtos físicos Então o Google é uma plataforma que a dependendo da sua idade a pessoa que busca o produto ela vai colocar no Google e o seu nome vai aparecer e no Google tem uma ferramenta muito importante de avaliação que é o Google meu negócio então se você não está no Google esteja as pessoas ali da sua região como a Marcela disse for pesquisar consultora e amamentação e você está ali principalmente no Google meu negócio provavelmente seu nome vai aparecer para ela então construir um lastro de conteúdo ele é
muito importante para você ganhar a exposição e aparecer nesses diversos canais estar também em todos ambientes para todo tipo de público e como se posicionar nas redes sociais tomar uma posição é extremamente importante escolher um caminho é importante traçar ter estratégias ser fiel ao seu público e também ter uma Persona bem desenhada por quê quem comunica para todo mundo não comunica para ninguém o posicionamento é a forma que você toca na vida das pessoas é como você atende as demandas do seu público e também é como você identifica e resolve todos os os problemas complexos
e desafiadores que seu público tem e é importante a gente conhecer até os problemas do nosso público porque através do conhecimento e a gente levantar Quais são os principais problemas dores e sonhos a gente consegue criar esse posicionamento compreender a sua linguagem única e ser autêntico encontre a sua própria forma de se comunicar com o seu público isso é extremamente importante cria conexão concordar ou discordar com os assuntos mais falados quando a gente fala de se posicionar nas redes sociais não é trazer toda a sua história não é Mostrar toda a sua vida pessoal mas
é mostrar Com intenção é o que você deseja mostrar para esse público que faça ele criar uma conexão com você você tem que se sentir à vontade então quando a Marcela traz Realmente você mostrar o que realmente você deseja é aquilo que você se sinta à vontade as pessoas elas se conectam realmente com pessoas Então quanto mais natural possível você é Você vai mostrar a sua essência Provavelmente você vai atrair o público que você deseja e dominar o assunto também bem vai fazer com você se sinta no papel de autoridade então é muito importante que
você tenha conhecimento do que você está falando entender e buscar o que as pessoas estão falando na rede social pesquisar a sua audiência em específico e também pensar como um ser humano ser empático é essencial principalmente como uma consultora de amamentação então seu objetivo deve ser sempre foque em avaliar o quanto você consegue conectar de maneira autêntica com o seu público e fazê-lo se sentir especial Então como posicionamento o que que que vale a gente ressaltar você tem que dominar o assunto ser coerente e constante nas redes sociais compreender as intenções e necessidades do seu
público alvo certificar sobre o que é específico do seu produto do seu serviço o que você está vendendo também compartilhar o seu ponto de vista autêntico ter o desejo sincero de ajudar o cliente as pessoas sentem pelo tom da sua fala esse desejo sincero comunicar sobre o que o seu cliente ganha quais benefícios ele ganha at ter você ali perto acompanhando ele durante o processo de amamentação ou de gestação e entregue o máximo de valor com a melhor qualidade possível
