Aula 2 - Como Contornar Objeções e Fechar mais Vendas (28/01)

Eu sempre bati as minhas metas, só que agora eu tô superando essas metas. Então assim, é eh financeiramente muito bom, [risadas] tá? Estou fazendo vendas muito melhores ainda. Eu tenho certeza que é pelo meu é pelo meu esforço que eu sei que eu que eu que eu que eu que eu tenho essa capacidade, mas a Thaí me ajuda muito. Ela é minha energia, ela é meu sol todo Dia. Que eu acho que vendas é todo mundo, né? Eu acho que o médico trabalha com o advogado trabalha com vendas, como ela mesma ela dá aula para

várias pessoas, né? independente de ser só vendas de loja, né, de de comércio. Então, acho que ela ela me ajuda muito. Eu acho que o curso dela é sensacional. [música] Eu super aprovo. Eu adoro. Eu, como eu te disse, eu todo lugar tô escutando, eu tô vendo o módulo dela. Quem está Precisando de uma ajuda [música] para para vendas, siga a Thaíse Tavares. Ela ela é maravilhosa, ela me inspira todos os dias, eu assisto todos os módulos dela todos os dias e isso é muito bom. Então, você que tá aí, que tá precisando de uma

ajudinha nas vendas, começa a seguir a Thaíse e e compre o curso dela, tá? vale muito a pena. Eu tô muito, muito satisfeita. Me ajudou muito. Me ajuda e e eu quero que você também ganhe dinheiro. Eu falei quando eu comprei o Curso, né, que eu aprendi que eu fui muito abençoada por Deus. Eu tava vivendo, vendendo por milagre. Eu ia pelo meu feeling, pelo que eu sentia. E eu ficava muito frustrada, porque era muito frustrante, né, a gente ficar sempre, ai meu Deus, precisa da venda para pagar uma conta. a conta tá vencendo e

não entra venda e não sei o quê. Era muito frustrante. Então agora eu consigo ter mais essa clareza de onde eu tava errando. A Tha, né, que é a Inteligência artificial do curso, nossa, é maravilhosa. Ela me ajuda muito. Inclusive eu reestruturei todo o atendimento da minha empresa através da TAI. Eu botei todos os scripts de para ela revisar e ela foi eh revisando, vendo tudo que a gente podia melhorar. atendimento. Eu sempre presei por um excelente atendimento. Eu sempre prezei por excelência, mas venda mesmo, fechar a venda, eu vi que eu tava fazendo muita

coisa errada. Eu bombardeava o cliente De informações, o lead, né, de informações e e muitas vezes eu ficava no vácuo. Então eu acho que meu negócio tá desde 2019. Eu tô há 6 anos no mercado, mas assim, foi Deus mesmo que me sustentou até aqui, porque eu vi que muita coisa fazia errado. Então, hoje eu já faço aquela venda mais consultiva. Eu vou me conectando com o cliente, vou fazendo perguntas para tentar entender o modelo de negócio dele, porque eu trabalho com registro de marca, né? E eu Preciso entender sobre o negócio dele para ver

em quais quantas [música] classes ele vai precisar registrar. E aí quando é alguém que foi da área da marca que eu perdi, eu me conecto, eu falo: "Ah, eu também já fui dessa área e tal". Inclusive foi a marca que eu perdi? Enfim, hoje tá totalmente diferente e eu percebi já que tá fazendo diferença. Eu já tenho conseguido aumentar minhas vendas com o pouco que eu estudei. Eu me surpreendi positivamente e me fez ver Que o que eu paguei foi pouco. Retornou não só em conhecimento, porque eu comecei a aplicar e eu vi que realmente

fez a diferença, [música] como retornou financeiramente. >> Tava precisando eh treinar as dentistas, que aqui nós somos clínica odontológica, né? Então eu tava precisando treinar as dentistas que realizam as primeiras consultas e eu tava precisando treinar as dentistas. Ela é extremamente didática, assertiva em tudo que ela Ensina. Então acho que tem um jeito único explicar e sem dúvidas entende para caramba de vendas na prática. Então o que eu diria é eu já fiz muita mentoria, mas sem dúvida o viver de vendas a gente tá dando um banho na maioria esmagadora delas. assim, se joguem, vale

cada segundo seu tempo, eh, e a sua empresa, o seu negócio merecem esse investimento. Pagou várias vezes, né, o que é a mentoria hoje. E vale demais de cada [música] real, sem Dúvida. >> De março para cá, as minhas vendas, ela tem tem sofrido uma crescente. Eu tenho conseguido captar novos clientes através da dessas mensagens. Então, a, eu acho que a experiência pós, tá? Isso foi foi bem sucedida [música] e tá sendo ainda tem que aplicar muita coisa ainda que a gente vai aprendendo nas aulas. Quando você vê o o [música] investimento versus resultado, tem

que fazer conta. E eu lembro que depois [música] que que a Gente fez a inscrição do do curso, acho que duas aulas depois, se eu não me engano, eu fiz uma grande venda, foi R$ 18.000. Então só valeu aquela venda, já pagou o treinamento, entendeu? Eu passei a vender mais o meu trabalho. Muda a maneira que você aborda os seus clientes, a maneira que você se comunica com seus clientes, a maneira como você vende o seu o seu trabalho. O meu trabalho ele passou ser mais valorizado, fazendo com o cliente ele ele não Procure preço,

ele acaba procurando o valor que eu entrego para ele e passa me recomendar para outras pessoas. Então comecei a ter algumas indicações. Hoje eu recomendo, sem dúvida, o treinamento da Thaíse, que que gera resultado, então [música] ela acaba impactando no resultado final de cada profissional hoje que que é mentorado por ela. Então, independente do do do ramo, é tudo comercial. Se você vende produto ou serviço, [música] é comercial. Tudo está Lidando com pessoas. E você percebe que depois que passa o treinamento daquela aula, as pessoas voltam lá com testemunho de que ela aplicou aquilo e

reverteu uma situação que parecia negativa numa reação positiva. Muito boa noite. Estamos ao vivo. Vocês estão me ouvindo bem? Vocês estão me ouvindo bem, pessoal? Comentem aqui. Boa noite. Vocês estão me vendo e me ouvindo bem? Vai começar. E aí, como é Que vocês estão? Muito boa noite, divas e divos. Eu tô só conectando aqui eh na outra plataforma pro pessoal vir pro YouTube. Vamos lá, pessoal. Todo mundo ao vivo aqui no YouTube porque hoje hoje vai ser aulão, viu? Hoje vai ser um aulão maravilhoso, tá? Mandem aqui no chat, pessoal. Vocês estão animados? Quem

aí tá tomando um vinhozinho, tá tomando a sua cerveja, tá tomando um drink? Contem aqui para mim, ó. Aguinha, vinhozinho. Que que é isso? Será que é isso? [risadas] E aí, pessoal, tudo bem? Hum. Gente, eu tô realmente muito, muito, muito animada porque hoje vai ser um dia muito especial. Sejam muito bem-vindos e muito bem-vindas à segunda aula do ano da virada. E antes de qualquer coisa, eu quero te parabenizar. Pessoal, só de você estar aqui, você já tá na frente da maioria das pessoas, Porque você tá buscando resultado, né? Você tá fazendo a diferença,

então você tá mostrando que você é diferente, que você se compromete para fazer um 2026 melhor, tá? Prestem atenção. A aula de hoje ela é decisiva, tá? Hoje nós entraremos na parte que faz o cliente olhar para você e pensar: "É com essa pessoa que eu quero fechar negócio. Eu vou te mostrar na prática como você cria conexão genuína com o seu cliente, como você vai contornar Qualquer objeção e como você vai transformar interesse em fechamento. E eu vou fazer tudo isso, pessoal, pegando na sua mão, tá? Eu vou realmente te mostrar para todo mundo

que tá aqui comigo, vocês vão ver como funcionam, como como a minha metodologia funciona em qualquer área. Então participem. Eu vou chamar muito vocês aqui do chat hoje, tá? Lembrando que assim como o pilar atrair que a gente viu ontem, o engajar e o converter Podem ser aplicados para qualquer nicho. Fechado? Então, talvez você, empresário, empresária, autônomo, vendedora, você que vende produto, que vende serviço, pessoal, não importa. Não importa se você vende pra empresa B2B ou se você vende pro cliente final B2C. Eu garanto que vai funcionar, tá? Eu tenho milhares de alunos dos mais

variados nichos e eu garanto que funciona, tá? Por pessoal, vender é sobre pessoas. no final das contas, tá? Então, se você sabe vender, Se você entende de comportamento humano, você vai conseguir vender. Então, prestem atenção, porque esta aula está surreal, tá? E amanhã, ó, amanhã, no dia 3, que é o dia mais importante da imersão, a gente vai juntar tudo que a gente viu, tudo que a gente viu na aula um, tudo que a gente vai ver hoje e a gente vai montar o seu planejamento estratégico para você vender muito mais em 2026. E eu

vou mostrar para vocês na prática como a gente consegue ter Resultados acima da média, tá? Então tô muito, muito, muito animada. E tem mais um ponto, pessoal. Amanhã eu vou dar todos os detalhes do maior projeto que eu já fiz na internet, que é um programa de acompanhamento comigo, Thaíse Tavares durante todo o ano de 2026. Muita gente pedindo isso pro meu time, por isso eu vou apresentar para vocês em primeira mão e abrir as inscrições com uma condição histórica. E amanhã, somente amanhã, quem estiver ao vivo, eu vou Liberar a última palavra secreta do

sorteio. Vocês lembram o que que eu vou entregar para vocês? Vocês lembram? Ó, ó, Peramanca. Gente, eu vi que vocês estão comentando do guia, ó. Prestem atenção em mim. Um segundo só. Nós tivemos muitas mensagens, muitas mensagens. Então, a gente disponibilizou o guia nos stories, Tá? Nos stories. Então, todo mundo que tá falando aqui que não recebeu o guia, fiquem tranquilos, vocês receberão. A gente só teve um probleminha mesmo na automação. Fechado para ninguém ficar digitando aqui: "Eu não recebi, eu não recebi". Todos vocês vão receber, eu garanto. Tá bom? Tem muita gente que recebeu,

mas tem muita gente que não recebeu, tá? Então vocês vão receber. Fechado. Não comentem mais aqui sobre isso, pessoal, porque vocês vão receber. Vocês têm a minha palavra fechado do guia. Fechou? Então vamos voltar, tá? Quem não recebeu, mandem uma mensagem ali, ó, no Instagram com a palavra guia, tá? Após essa live fechado que vocês vão receber, tá bom? E ó, então voltando amanhã, para quem estiver nos três dias, amanhã eu vou soltar a última palavra secreta e vocês vão receber, vocês vão participar do sorteio para receber, ó, Peramanca. O meu vinho preferido é um

vinho branco de 2022, português, incrível. Eu eu investi mais de R$ 1.000 nessa garrafa e eu vou presentear vocês, tá? E lembrando que no final da aula de hoje, no final da aula de hoje, quem estiver comigo vai ganhar um presente também, tá? No final da aula de hoje, eu vou dar para vocês o atendimento de 100 milhões, tá? É um guia completo com prática de atendimento que as grandes empresas utilizam para faturar mais de 100 milhões e eles aplicam todos os Dias, tá bom? É literalmente o padrão de excelência. E aqui, pessoal, não tem

nada feito de qualquer jeito. Não é algo que eu copiei da internet, que eu fiz no chat GPT. Esqueçam isso, tá? Mas lembrando, somente para quem ficar até o final da aula de hoje, tá? E como eu falei, vou revelar a segunda a segunda palavra para vocês participarem do vinho, tá bom? Então, ó, separem caderno, tá? Separem caneta, porque hoje a gente vai começar o conteúdo agora Falando sobre venda. com método. Vocês estão preparados pro dia de hoje? Tá? Vocês estão preparados? Ó, para eu ter um uma ideia do nível de vocês aqui pra aula,

quem aqui já aplicou as técnicas da aula de ontem? Me contem, pessoal. Alguém aqui já aplicou as técnicas de ontem? Quem aqui já aplicou as técnicas de ontem? Coloquem aqui no chat para mim. Quem já aplicou alguma técnica de ontem que eu ensinei hoje? É muito conteúdo, tá? Peguem papel, peguem Caneta, hoje é bastante conteúdo. Vocês aplicaram? Ai, gente, eu amo. Ó, olha aqui. Ontem eu fiz um combinado com vocês que era aplicar o conteúdo da aula. Olha só o que me mandaram hoje, ó. Hoje bota aí, produção. Olhem isso. Hoje eu usei as técnicas

que aprendi aqui e acabei de fechar uma venda. Apliquei hoje e já reativei um cliente perdido de R$ 11.000. Você é necessária, Thaí. Pessoal, esses são é só um dos resultados da pessoa que colocou em Prática que eu ensinei ontem. Quando eu mostrei o pilar do método Thaíse Tavares de vendas, o primeiro que foi o atrair, tá? Então isso aqui foi com um dos pilares. Gente, eu fico muito feliz, de verdade. Isso é realmente o que vai fazer a diferença, aplicar o conteúdo. E lembrando mais uma vez, quem não conseguiu, eu vi que comentaram de

novo, quem não conseguiu receber o guia, pessoal, vai depois no Meus stories ali, comentem a palavra guia que vocês vão receber, tá bom? Mas vamos lá, vamos direto ao ponto. De nada adianta vocês conseguirem atrair o cliente se vocês não conseguem conectar e não consegue fechar a venda, pessoal. Se você atraiu o cliente ideal, beleza, você fez um ponto certo. Mas na hora de conversar com esse cliente, você não sabe o que dizer, o cliente vai falar para você: "Ah, eu vou pensar" e ele vai sumir. Todo o trabalho foi desperdiçado E 2026 a gente

não vai ter tempo, tá? Então, eu vou mostrar para vocês como transformar cada interação em uma oportunidade de venda, seja presencial, seja no WhatsApp, tá? Assim, pessoal, vocês vão querer fazer com que o cliente compre de vocês, tá? Então, vamos lá, pessoal. Vamos à introdução do método dos pilares engajar e converter. Anota aí, ó. Anotem. Primeiro ponto da aula. Se você tem cliente interessado, mas Você não fecha negócio, não é o teu produto que é ruim, não é o cliente que não tem dinheiro. Tira isso da tua cabeça. É porque você não está sabendo criar

uma conexão genuína que faça com que o cliente se sinta seguro. Pessoal, eu garanto para vocês que é isso. E muito possivelmente tá faltando saber conduzir a conversa pro fechamento de forma estratégica. Só que para isso acontecer existe um processo. Um processo que não depende de Improviso, que não depende de dom. Pode esquecer isso. Vender não é dom, é técnica. E o que que eu vou explicar para vocês agora? Peguem papel e caneta na mão. São os pontos de ouro para engajar e converter, tá? Eles são elementos que todo negócio precisa ter na ponta do

lápis para bater meta com consistência. E a combinação deles é que vai transformar qualquer conversa em cliente. Então, hoje a gente vai passar todos nós aqui juntos pelos pontos de Ouro para vocês aplicarem, tá? Você vai entender na prática como eles funcionam. Eu vou trazer alguns exemplos para vocês. Vou pegar pessoas do chat aqui para fazer exemplo e vocês vão vender muito esse ano. Fechado? Então vamos primeiro aqui, ó, entrando no conteúdo de engajar. Prestem atenção, pessoal. Como eu falei, não adianta a gente engajar o cliente se quando ele chega a gente não sabe o

que fazer. Aí a nossa conversa, ela vai parecer como de Qualquer outra empresa. Você quer ser comparado com qualquer outra empresa? Então o pilar de engajar, ele é o que vai transformar uma pessoa que tem interesse numa pessoa que compra, que paga, que faz o Pix. É o que faz o cliente pensar assim, ó, é com a Thaíse que eu quero fechar negócio, é com o Iago que eu quero fechar negócio. Antes mesmo de você falar o preço, tá? Antes mesmo de você falar o preço. E Aqui tem um ponto muito importante que a gente

falou ontem na aula de ontem, quem tava aqui comigo, engajar o cliente é intencionalidade. Escrevam aqui no chat para mim. Vender é ser intencional. Escrevam aqui, pessoal. Vender é ser intencional. Produção, vocês estão me ouvindo bem? Só confirma para mim. Vender é ser intencional. Coloquem aqui, pessoal. Vender é ser intencional. Então, quando você fala em engajar o teu Cliente, criar conexão, quando você vai abrir a boca para falar com algum cliente, gente, você precisa de fato saber o que você tá falando, engajar essa pessoa verdadeiramente, tá? Então, vamos lá. Eu vou pro primeiro ponto de

ouro, primeiro passo do ponto de ouro para vocês aprenderem, que é o quê? Pergunta aberta. O primeiro ponto de ouro são perguntas abertas, pessoal, porque essas perguntas elas vão conduzir a conversa, vai, a gente precisa saber Conduzir. A maioria dos empreendedores e vendedores erra muito feio nisso. Quem é que acha que erra nas perguntas abertas, que não sabe fazer pergunta aberta, que não sabe conduzir uma conversa com o cliente? Eu sei que vocês erram muito nisso, pessoal. Muitos empreendedores erram, muitos, tá? Que que eles fazem? Pergunta fechada que só permite a resposta do sim ou

do não. E isso vai matar a conversa com o teu cliente, tá? Vou dar um exemplo. Quando você fala Assim: "Você gostou?" Aí o cliente pode responder: "Sim ou não". Quando você fala pro cliente, "Fez sentido para você", a gente já falou do fez sentido. Você precisa disso, cliente? Gente, pelo amor de Deus, não façam este tipo de pergunta para o cliente. Essas perguntas elas travam a conversa. O cliente ele responde sim ou não e acabou. não gera conexão. Eu quero que vocês aprendam a fazer o outro falar sobre ele. Agora, quem faz Pergunta estratégica,

o cliente fala mais, ele se solta, ele fica mais despojado, mais tranquilo e ele vai te entregar informações valiosíssimas. Ele vai falar das dores, dos desejos, de como ele se sente, dos medos e por aí vai, pessoal. Então, pergunta aberta são aquelas perguntas, ó, anotem aí, que começam com o qu, como, quando, por quê? Essas são as perguntas abertas, pessoal. Só que não basta ser uma pergunta aberta, ela precisa ser estratégica, Feita no momento certo, com objetivo muito claro. Me mandem aqui no chat, pessoal, o que que vocês vendem que eu vou dar exemplos práticos

para vocês de pergunta aberta. Mandem aqui para mim sem medo. Vai, mandem aqui. Eu vou dar 30 segundos. Vou dar 30 segundinhos para vocês. 30 segundinhos. Vamos lá. Escrevam aqui o que que vocês vendem. Ó, vou pegar aqui, tá? Alguém explicou qual o problema do faz Sentido? Eu só vou colocar aqui um ponto, gente. Qual que é a intencionalidade do faz sentido? A pessoa vai te dizer: "Não, não faz". Ela não vai te responder não. É muito difícil. Ela vai te responder sim e aí você consegue extrair o quê de informação dela depois disso? Nada.

Então você não vai perguntar pro teu cliente, faz sentido? Porque esta pergunta não tem intencionalidade. Ó, o Felipe, eu vou pegar o Felipe aqui, Ele é planejador financeiro, tá? Então, Felipe, em vez de você chegar pro teu cliente, perguntar assim: "Oi, Thaíse, tudo bem?" Taíse, me conta, você já investe? Eu vou te responder sim ou vou te responder não. Zero intencional. zero. Agora, se num contexto você chega para mim e fala assim: "Taíse, como você gostaria de envelhecer? Como você deseja que seja o seu padrão de vida na aposentadoria? Pessoal, isto é sensacional. Quando uma

pessoa me pergunta, um planejador financeiro me pergunta, Thaíse, como você gostaria que fosse o seu padrão de vida na aposentadoria? Eu não vou te responder sim ou não. Eu vou falar sobre mim, os meus desejos, as minhas dores, as minhas vontades. Reflitam sobre isso, pessoal. Outro exemplo aqui, ó. Vamos pegar a Mônica. A Mônica, ela vem de consórcio. Muita gente aqui vem de consórcio, que eu vi. Pessoal, o que a Mônica pode fazer? Em vez dela perguntar pro cliente o que já me perguntaram muito no Instagram de consórcio. Taís, vamos fazer um consórcio? Você quer

fazer um consórcio? Pergunta fechada. A pessoa pode responder sim ou não ou nem responder, porque a pergunta é ruim. Que que você pode perguntar, Thaíse? O que te impede hoje de tirar do papel o sonho do carro, do carro ou da casa própria? Percebam quando você faz esse tipo de pergunta, pessoal, não tem erro. O seu cliente, ele vai expor a dor, ele vai expor o desejo. E aí, suponhamos que esse cliente em algum momento da vida, ele tem uma objeção ali com você. Você vai conseguir trabalhar essa objeção. Perfeito. Ó, vou dar outro exemplo

aqui para vocês entenderem. Vamos pegar, deixa eu ver. Alguém falou loja de joia. Eu não vi quem foi, mas alguém falou joia. Vamos lá. Em vez de você perguntar pro teu cliente assim: "E aí, Thaíse, você gostou desse anel? Você gostou desse anel?" É uma pergunta fechada. A pessoa pode perguntar assim: "Como você se sente quando você usa esse anel? Como você tá se sentindo agora? Isso ajuda a identificar o que a pessoa tá buscando, o que ela tá sentindo? E aí a gente vai trabalhando em cima do que a Pessoa tem de desejo. É

simples, pessoal. Percebem a diferença? Uma pergunta feita de forma intencional, uma pergunta bem feita, ela abre muitas portas, porque a partir desta pergunta, o cliente ele responde a própria necessidade, a própria dor dele. Quando eu, Thaí, pergunto como vender mais te ajudaria? Para todos vocês, como vender mais te ajudaria? O meu cliente uma vez me respondeu assim: "Taíse, eu Ia faturar mais, sobraria mais dinheiro automaticamente e eu poderia aproveitar mais minha vida, ter mais liberdade, ficar com a minha família. Pessoal, ele tá falando os desejos dele mais profundos". Agora, se eu só perguntasse: "Cliente, você

quer vender mais?" Ele pode me falar: "Sim, claro, quem não quer?" E olha que interessante, só de aplicar esse ponto de pergunta aberta, muitos dos meus alunos já aumentaram, relatam, Né, um aumento de taxa de fechamento, de conversão. Olhem que interessante a Claudinha, Claudinha é uma aluna antiga minha, meta batida com sucesso no dia 16 de julho, tá? Ela é uma aluna bem antiga nossa. Ela já tinha atingido a meta do mês porque ela sabe fazer pergunta aberta. A Cláudia só aplicando isso, já bateu 45% a mais da meta dela, tá? Então esse foi o

primeiro ponto. O primeiro ponto de ouro, perguntas abertas. Vocês estão Anotando? Anotem, hein, que eu tô aqui de olho em vocês, tá? Estou de olho em vocês. Segundo ponto de ouro, validar e espelhar o que o cliente fala. Vamos lá. Vamos, vamos dar um brinde aqui, pessoal. Validar e espelhar o que o teu cliente fala. Quando você valida o que o outro acabou de falar, você mostra realmente que você se importa. Pessoal, quem viu aqui o Teste da Guti hoje? Quem viu esse vídeo da Gut? Alguém viu o vídeo da Gucci? Eu falei pra mulher:

"Não posso é ver o WhatsApp. Eu fiz uma cirurgia no olho". E ela respondeu para mim: "Tá bom, mas eu vou te mandar as men as fotos por WhatsApp". Daí eu falei: "Mas eu não vou conseguir ver como que a gente vai fazer". Zero ouviu o cliente, zero validou o meu sentimento, zero se preocupou comigo. Essa mulher não me venderia nem que fosse a última bolsa da Face da terra. Tá bom para vocês? Então, quando você valida o que você acabou de ouvir do seu cliente, você se conecta. Então, você confirma o entendimento e sempre

que possível você vai acrescentar um elemento que vai fazer com que ele se sinta compreendido. Eu dei o exemplo aqui ontem para vocês. Não sei se eu dei esse exemplo ontem do fornecedor, acho que não. Eu contei hoje pro meu marido. É verdade. Quando o cliente fala assim, ó, meu último Fornecedor, ele atrasou. Isso me prejudicou demais com os clientes. Eu já ouvi isso do meu cliente, o processo de venda dele tava errado. Ele falou: "Meu fornecedor atrasou e os meus clientes ficaram muito, muito chateados". O que que eu respondi para esse cliente para validar

a dor dele? Luiz, eu te entendo. Atrosos assim, realmente eles comprometem não só o nosso faturamento, Mas a confiança dos nossos clientes. Eu te entendo. Essa resposta que eu dei pro Luiz amplia a percepção dele sobre o impacto. Ele vai ter consciência de que realmente impacta. E aí ele entende o quê? Que ele também foi ouvido. Isso é validação. Vocês entenderam? Então vamos lá, pessoal. Validem o sentimento do cliente de vocês. Thaíse, tá um pouquinho caro, tá fora do meu orçamento, tá salgado. Eu entendo perfeitamente e o seu ponto é muito válido. Realmente investimento é

algo que a gente precisa pensar com muito carinho. Eu te entendo. Pronto, eu não entrei em bate, eu validei o que o meu cliente disse, tá? E aí depois vem o espelhamento, que é o quê? Quando a gente usa expressões ou até um tom parecido com do nosso cliente, por isso vai criar familiaridade, tá? O que que significa isso, Thaíse? Se O cliente ele é mais técnico, eu vou falar de uma forma um pouco mais técnica. Se o cliente fala mais rápido, eu vou falar de uma forma um pouco mais rápida. Mas Thaíse, eu não

vou mudar meu estilo, eu não vou mudar meu jeito para atender o cliente. Eu não vou mudar a forma como eu falo. Pessoal, se vocês quiserem, prestem atenção em mim, de vá, de voz. Se vocês quiserem vender mais em 2026, tem que começar a tomar ação diferente. Uma vez eu ouvi de uma líder minha muito interessante, uma ex-gestora, ela falou assim: "Se você dá o mesmo comando e você tem recebido o mesmo retorno, que que você precisa mudar, Thaíse? o comando. Então, se você não está usando espelhamento e não está vendendo e não está batendo

meta, ai, mas eu não quero mudar, eu falo devagar e o meu cliente ele vai ter que assumir que eu falo devagar. Eu não tô pedindo, pessoal, Para ninguém mudar a essência, mas é só se adaptar um pouquinho ao cliente, tá? Vamos fazer mais alguns exemplos para vocês verem quem aqui quer que eu faça pro negócio de vocês, quer que eu tome como exemplo? Escrevam aqui. Pessoal, eu quero que vocês tenham em mente que o meu método funciona para qualquer nicho, quem vende produto, quem vende serviço. Então, eu quero que vocês escrevam aqui que que

vocês vendem, que eu vou dar exemplo de validação e de espelhamento. Vamos lá, escrevam aí que que vocês vendem. Vamos lá. Vamos lá. Ó, eu peguei ali, eu peguei o corretor de móveis. Eu tenho muito aluno corretor e tem muitas pessoas nessa live que são corretores de de imóveis. Ó, o Fernando mandou aqui que ele é corretor. Neste nicho, pessoal, é muito comum o cliente ele ter um peso muito mais emocional na decisão. Então, vamos supor que o cliente fale assim para você, ó, presta atenção aí, Fernando. Eu quero muito sair do aluguel e ter

um lugar meu pros meus filhos crescerem com mais espaço, com mais segurança. Mas eu tenho medo de dar um passo maior do que a minha perna. Suponhamos que teu cliente te abriu isso, tá? Ele abriu. Você pode fazer a validação e o espelhamento como, Fernando, você pode falar assim, ó. Entendi, fulano. E faz total sentido você pensar assim, porque quando envolve Os nossos filhos é uma decisão muito mais complexa. E essa decisão ela deixa de ser financeira e ela passa a ser o quê? uma decisão de tranquilidade. Que bom que você já tá olhando para

isso desde o começo de tomar tua decisão. Mas me conta uma coisa, hoje, o que mais te incomoda na casa onde vocês moram? Pergunta aberta. E depois, o que você Gostaria de mudar pensando nos seus filhos? Eu me conectei com a dor, eu mostrei que eu entendo o problema, a dúvida dele e eu ainda fiz uma pergunta aberta. Isso aqui gera mais conexão do que eu vender e dar desconto? Muito mais. Porque ele não vai lembrar do desconto, mas ele vai lembrar da pessoa que perguntou o que que incomoda. Abre teu coração. Outro caso aqui

que eu anotei, Amanda é Advogada. Ela colocou aqui sucessão patrimonial, ou seja, se o pai de uma família, se o pai não, se o avô de uma família falece ele tem uma fortuna, vai fazer a sucessão. Para quem que vai ficar, tá, Amanda, que incrível. Aliás, viu, a sua profissão é maravilhosa. Eu tenho alguns amigos que são, é, que trabalham nessa área de sucessão. Ó, o que que o cliente da Amanda pode dizer? Olha, Amanda, eu já gastei com muitos advogados e eu não tive o resultado. Pode acontecer. Então, como que ela vai validar e

espelhar? Cliente, eu imagino como isso deva ser frustrante. Investir tempo, investir dinheiro sem ver retorno é muito desanimador. Você tá validando o sentimento. Mas deixa eu entender seu caso. Eu vou entender e eu vou te dizer como vai funcionar o meu trabalho do início ao Fim. E se nesse caso todo processo estiver dentro do que você busca, a gente prossegue. Combinado? Eu validei, eu espelhei, eu coloquei pompa pro meu negócio também, por não importante, né? Então, percebam, pessoal, o problema do nosso cliente muitas vezes, 99% das vezes, não vai ser o valor. O problema é

confiança. Bota isso na cabeça de vocês. Todo mundo vai escrever, perdão, eu tô com soluço. Todo Mundo vai escrever nesse chat aqui: "O cliente precisa confiar em mim". Vamos lá, pode escrever. O cliente precisa confiar em mim. O cliente precisa confiar em mim. Vamos lá. Eu quero ver todo mundo escrevendo isso aí. Todo mundo. O cliente precisa confiar em mim. Vamos lá. O cliente precisa confiar em mim. Se ele não confiar em você, minha diva, meu divo, esquece. Olhem o resultado de quem aplica esse ponto de ouro. Pessoal não vai só te ajudar a falar

melhor. Cada ponto de ouro vai te fazer vender mais. Olhem o caso da minha aluna, o nome dela é Eliane. Ela aplicou este fe este ponto, né, o espelhamento e ela logo fechou uma venda. Olha que interessante, tá? Então, quando o cliente ele se sente compreendido, ele vai naturalmente abrir a guarda e ele vai te ouvir com Mais confiança, com mais facilidade, muito mais facilidade, eu diria, tá? Me digam aqui no chat, gente, vocês estão gostando? Enquanto eu tomo aqui meu vinhozinho, hum, vocês estão gostando? Eu falei que hoje ia ser bem direto ao conteúdo,

porque tem muito conteúdo. Vocês estão gostando? Escrevam aqui para mim, pessoal. Tão gostando da da aula, do conteúdo? Escrevam aqui. Falem sim. Quem tá Gostando da aula, manda um coração. Fala que sim. Quem tá curtindo, ah, suas divas e divos maravilhosas e maravilhosos. Sério, eu amo vocês, gente, de verdade. E agora a gente vai entrar num ponto de ouro que é o bicho de sete cabeças de muitos vendedores. Que que vocês acham que é o bicho de sete cabeças de muitos vendedores? Que que o cliente faz que a gente treme? Que que vocês acham que

é, hein? Vamos Lá. Quem acertar aqui o primeiro, eu vou mandar um beijo. Que que vocês acham que é o o bicho de sete cabeças de todo vendedor? Larissa colocou objeções. Exatamente. Pessoal, eu sei que muitos de vocês vieram para essa aula hoje exatamente para aprender isso. Muitas pessoas preencheram o chequin da imersão e queriam aprender. Thaí, e como que eu Contorno quando o cliente fala que tá caro, quando o cliente diz que vai pensar, que vai ver com o marido, com a esposa e desaparece. ou quando ele fala assim: "Ah, mas o concorrente tem

mais barato". Pessoal, vocês não têm ideia de quantas pessoas perdem venda todos os dias? Quem tá me assistindo aqui, faz um favor, manda essa live ou manda essa aula aqui no YouTube, que é uma live também para um amigo ou para uma amiga, porque o que eu vou explicar agora vocês Erram de bobeira, de graça, de besteira. Vocês erram de besteira, tá? Todos os dias pessoas perdem venda por não saber lidar com objeção. Muita gente acha que objeção é uma rejeição. Não, pessoal, quando na verdade é o teu cliente querendo te dizer assim, ó, eu

ainda não tô 100% seguro, eu ainda não tô 100% convencido. Só que se ele tem uma objeção, pessoal, é um pedido de segurança, não é um ataque. Ele não tá te atacando. Não Levem para o pessoal, tá? Não é um ataque contra o seu produto, contra o seu serviço. É um pedido de segurança. Então, quando você entende isso, você para de se sentir rejeitado, rejeitada, e você começa a usar a objeção como um combustível. E eu quero te ensinar dois pontos de ouro que vão mudar completamente a forma como você lida com a objeção, tá?

Se você aplicar esses dois, pega papel e caneta, porque eu tenho certeza absoluta Que você vai parar de entregar venda pro teu concorrente de graça. Então vamos lá, manda para um amigo, manda para uma amiga e vamos bota a tua equipe toda para ver e vamos aqui, ó. Primeiro ponto de ouro, identificar a real objeção. Que que é isso? Gente, nem sempre o cliente ele vai falar o verdadeiro motivo dele. Muitas vezes ele não vai falar. O cliente ele mente. Vocês são clientes, vocês mentem Também. Ele pode dizer que ele não tem dinheiro, mas na

verdade ele não tá convencido se você é um bom investimento, se o seu produto é o serviço. Ele pode dizer que vai pensar, mas na verdade ele não confia que você vai trazer resultado. Ele pode dizer que vai falar com o marido, com a esposa, com o sócio, mas na verdade ele tá meio recioso, ele não sabe se é o momento de fazer aquele investimento. Quando a gente identifica o real problema, a gente consegue tocar muito na ferida. Quando a gente não identifica, a gente corre o risco, olha que loucura, de responder a coisa errada

e a venda vai morrer ali. Tá bom, Thaí, mas como que eu descubro isso? Perguntando de forma estratégica. É igual o relacionamento quando as minhas amigas que são casadas falam Assim: "Ah, eu tô há três dias sem falar com o meu marido". Deu: "Por quê?" "Ah, porque ele fez uma coisa X". Tá, mas você conversou com ele? Não. Você expôs para ele que você tá triste? Não. Eu só fiquei sem falar. Não partam do pressuposto de que as pessoas entendem. Se você não perguntar pro teu cliente, ele não vai te dizer. Se ele diz que

tá caro, não adianta você justificar seu preço, que você é o Melhor, que você tem 200.000 faculdades, que seu produto é incrível. Não adianta, não adianta. Não é isso que ele quer ouvir, tá? Então você tem que buscar entender perguntando como que você vai fazer isso. Vamos supor que o cliente falou: "Taíse, o teu vinho aqui peramanca tá caro?" Eu vou responder para ele. Eu entendo perfeitamente o teu ponto, mas me conta, está caro em relação ao quê? E aí você mapeia o que o cliente tá Sentindo, o que ele acha e você responde de

acordo com a real objeção dele. Então vamos dizer aqui, ó, ele pode achar caro porque ele viu mais barato no concorrente. Então ele tá compando. E aí sim eu vou mostrar os diferenciais de comprar comigo. Mesmo um produto físico como um vinho, que eu posso vender um pouquinho mais caro que o meu concorrente. Por que que ele compra comigo e não com concorrente? Porque eu entrego experiência do início ao fim, o Concorrente não. Se o meu preço está acima do que ele planejou investir, aí o problema é de orçamento. Então eu posso o quê? Se

eu vender um serviço, mostrar o retorno daquilo, se for produto, a gente pode oferecer, de repente um produto que caiba no bolso do cliente, se aquilo tá fora de cogitação totalmente. Agora, se ele diz que ele não sabe se vale, olha, eu achei muito caro, porque realmente eu não sei se pagar R$.200 num Vinho vale a pena. Aí é a percepção de valor e eu preciso reforçar o quê? a segurança, toda a história do produtor, a história do vinho, o por que é um vinho de 1200, quanto tempo ele fica na barriga de carvalho, qual

que é o blend, qual que é o gosto tano. E aí eu vou fazendo meu cliente se apaixonar por isso aqui. Eu quero que ele se apaixone, eu quero que ele sinta desejo. Olhem só, gente, como já ficou muito mais fácil lidar com a objeção, porque aí sim a gente consegue transformar uma objeção numa venda. Quem é aqui nunca foi tão bem atendido que fechou? Agora, se o cliente fala assim: "Taís, eu vou pensar. Vamos supor que eu esteja vendendo uma mentoria de venda e a pessoa fala assim: "Vou pensar". Claro, Gabriel, faz muito sentido

você querer refletir. Mas olhem isso, que interessante que eu Falo pro meu cliente. Mas normalmente quando alguém me diz que precisa pensar, é porque essa pessoa ficou com alguma dúvida, como funciona? ou porque o valor não tá dentro do que ela busca investir. Eu nunca vou falar não é ela não pode, eu vou falar não está dentro do que ela busca investir. No seu caso, qual desses pontos você quer entender melhor? É o orçamento ou é realmente você acredita que não é o Momento para você? Aprendam, aprendam a identificar a real objeção. Sabe que esses

dias eu fui vender um treinamento para uma pessoa? Ela tem um salão de beleza. Eu vou contar em 2 minutos. Ela tem um salão de beleza bem famoso. Ela virou para mim e falou: "Taíse, as minhas clientes quando eu mando um orçamento, elas vêm aqui fazer orçamento de luzes e fica R 3$ R$ 4.000, elas dizem que vão pensar. Beleza, conversei com ela, toda a Percepção de valor, tá? Apresentei minha proposta, ela me respondeu assim: "Faí, eu vou analisar, vou pensar e depois eu retorno". Aí eu virei para ele e falei assim: "Posso te fazer

uma pergunta? Eu falei para ela normalmente quando as suas clientes, olha só o que eu falei para ela, quando as suas clientes respondem que elas vão pensar o que que você acha que pode ter acontecido aí? Aí ela me respondeu: "Ou ela não gostou 100%, não, né? Não foi Convencida, ou ela não tem dinheiro". Eu falei: "Perfeito qual desses dois pontos acabou de acontecer com você e comigo?" Ela riu e falou assim: "O dinheiro", eu falei: "Tá muito acima do que você pretende investir em treinamento?" Aí ela falou: "Não é que tá muito acima, é

que eu eu achei que fosse mais barato". E aí eu comecei a explicar para ela dentro das dores que ela me trouxe, o que aquilo traria de resultado para ela. E a gente fechou o negócio. Então ela me trouxe uma objeção que eu, se fosse uma vendedora inexperiente, teria falado: "Tá bom. OK, beijo. A gente se fala depois, mas eu sei que a grande maioria que fala que vai pensar é porque achou caro, tá? Um. Então, esse é o primeiro ponto de ouro. O ponto de ouro dois é o quê? É o contorno antecipado de

objeção. Pessoal, eu vejo pouquíssimas pessoas usando isso Aqui, que é quebrar a objeção antes dela aparecer, tá? Então, se você sabe quais são as objeções do seu cliente, pessoal, fica muito mais fácil de você ir quebrando a objeção ao longo da da conversa. Vou dar um exemplo. Se você sabe que o cliente ele pode achar o teu processo demorado porque você já sacou ali na conversa, fala durante a tua apresentação. Você já vai começar vendo a mudança em tantos dias. Pessoal, se você sabe que o cliente, por exemplo, ele tem medo de não ter garantia,

que que você pode falar antes de chegar essa objeção? Você pode falar assim: "Cliente, fica tranquilo, tá? Porque você não corre nenhum risco. Todos os nossos produtos têm x dias de garantia. Se você sabe que o teu cliente ele vai comparar com o concorrente mais barato, você já sabe. Você sabe que você não é o mais barato. Você pode falar para ele Assim, ó. Existem opções mais baratas no mercado. E eu vou te explicar porque é que os meus clientes investem em mim. Vocês perceberam? Todas as vezes, pessoal, pegar aqui um uma balinha. Todas as

vezes que vocês antecipam as objeções, perdão, o cliente na cabeça dele já vai limpando. Quando você quebra isso antes, a objeção ela perde força e o cliente ele sente Que ele já foi acolhido. Vou dar um exemplo para vocês. Todos os meus treinamentos, todos. A objeção que eu mais tenho é: Thaíse, funciona para mim que vendo tal produto ou tal serviço? Todo mundo me pergunta: "Ai, mas eu vendo viagem, funciona?" "Ai, mas eu vendo carro, funciona?" Por isso, pessoal, que eu sempre antecipo essa objeção. Desde o primeiro momento, eu deixo muito claro, e eu fiz

isso aqui com vocês várias vezes, que a Minha metodologia é para qualquer tipo de negócio. Vocês viram que eu fiz isso aqui? Quem percebeu que eu fiz isso aqui o tempo inteiro? Tomar meu remedinho, gente. Hum. Quem percebeu? Hum, hum. Tem diversas técnicas, pessoal, que vocês podem usar além dessas duas que eu ensinei aqui. Vou dar um outro exemplo. O ponto de ouro de nunca confrontar o teu cliente, eu uso muitas vezes. Tem outro ponto de Ouro que é o isolamento da objeção. Tem o ponto de ouro que é o da reversão, por exemplo. Mas

só usando esses dois que eu trouxe hoje, eu tenho certeza absoluta que vocês vão conseguir pegar realmente a objeção do cliente e transformar numa conversão. Olha que legal esse aluno aqui, ó, do Viver de Vendas, fechando várias vendas ao mesmo tempo, no mesmo dia, porque ele aprendeu a contornar a objeção. Olhem que interessante isso, pessoal. Tá? É extremamente importante que você saiba contornar objeção. Anotem isso, ó. Anotem, pessoal que tá aqui, pessoal que tá aqui, um negócio com controle de objeção, ele tem previsibilidade de venda. E em 2026, quem tava aqui comigo ontem viu, se

você não tiver previsibilidade de vendas, o teu concorrente vai passar por cima de você, tá? E agora, pessoal, vamos entrar num outro ponto que eu uso e que me gera muito resultado. Prova social. Quem aqui usa prova social no seu negócio? Quem é que usa prova social no seu negócio? Me respondam. Quem é que usa, pessoal? Quem não usa a prova social, se você quer gerar confiança, se você quer gerar confiança de forma rápida, esse ponto é perfeito, tá? Nós, seres humanos, a gente precisa ter a sensação De que outras pessoas estão gostando, estão usando

paraa gente se sentir mais seguro. Você pode ter o melhor serviço de mercado, mas, por exemplo, não de mercado, é, você pode ter o melhor serviço de mercado, por exemplo, mas na cabeça do teu cliente, se outras pessoas já compraram, já ficaram satisfeitas, isso é o que ele precisa ouvir. Sabe o restaurante? Por que que eles colocam o prato sugestão do chefe? Porque Quando você pergunta qual que é a sugestão do chefe, ele fala: "Esse aqui é o mais pedido". Ou seja, vai nesse que é uma prova social que muita gente gosta. E é aqui

que entra um ponto muito importante, pessoal. Prova social não é só postar um antes e um depois ou um print da mensagem do teu cliente, é você saber contar a história que faz com que o teu cliente se enxergue naquela situação. E eu, no meu método Thaís e Tavares, eu Tenho três formas que funcionam muito, tá? Então, mais uma vez, peguem papel e caneta na mão, que eu vou explicar aqui o que eu uso, tá? Primeiro de tudo, de prova social, contar pro cliente de vocês histórias rápidas. Vamos dar um exemplo aqui, ó. Suponhamos que

você tenha uma clínica de estética. Eu atendo inclusive Dr. Daniel Dizia Abas maravilhoso. No meio da conversa, você conta uma história pro seu cliente, uma história, sei lá, ó. Nossa, fulana, eu Atendi recentemente uma paciente que ela tava na mesma situação que você. Ela também tinha receio de ficar com o rosto artificial, cheio de preenchimento. Em 10 dias, ela recebeu tantos elogios dizendo que a aparência dela tava tão natural, tava tão leve. A pele tava com tanto viço e ela parecia muito mais descansada. Posso te mostrar as fotos do antes e depois? Você não vai

abolir o antes e depois, mas você vai contextualizar. É específico, aproxima, traz a realidade do outro também. Então isso um é história, contar história. Dois, uma prova visual ou tangível. Se você vende um produto físico, mostre um vídeo, por exemplo, usando o teu produto físico. Se você vende joia, eu quando fui comprar essa joia aqui, ó, a vendedora virou para mim e falou: "Bota no braço, sente, olha aqui, aquela cliente ali, ó, acabou de comprar, olha No braço dela, prova". visível, tangível, tá? E por fim, você precisa do quê? De depoimentos estratégicos dos seus clientes.

Você precisa usar depoimento que geralmente vão atacar as maiores dúvidas. Então, exemplo, os meus clientes falam: "Tíase, eu não sei se serve para mim". Que que eu mostro? algum feedback de cliente falando: "O meu nicho é totalmente diferente e serviu". Mais ou Menos nessa pegada, tá? Todos vocês que estão me assistindo são potenciais clientes do meu curso mais completo, o Viv de Vendas. Por isso, pessoal, olhem só, eu vou ensinando vocês e fazendo na prática. Por isso que eu vou trazendo depoimentos e prints dos meus alunos, por são mais variados nichos, é uma prova para

vocês que o meu método funciona. Então essa etapa de prova social, ela é tão poderosa que muitas vezes a prova social ela vai Quebrar objeção sozinha. Sozinha, pessoal. E quem usa prova social tá muito à frente do concorrente, mas quem sabe usar de forma estratégica, tá? Quem aqui vai começar a usar melhor prova social no seu negócio? Me contem aqui no chat. Vocês estão gostando, pessoal? Enquanto vocês me contam, eu falei que hoje ia ser um conteúdo mais avançado, mais profundo. Tem muito mais conteúdo ainda, pessoal. O que eu tô entregando para vocês, as pessoas

cobram Muito caro. Eu tô entregando de graça, de graça. Então, me contem aqui o que que vocês estão achando. Pare de colocar o nicho de vocês que eu quero ler o que vocês estão achando. Já já vocês voltam a colocar o nicho para eu pegar mais exemplo. Mas agora é o que que vocês estão gostando? Vocês estão gostando? Quem tá amando? Quem tá amando? Ah, vocês são maravilhosas, sério, eu Amo vocês, pessoal. Ó, fiquem comigo até o final porque vocês vão receber o presente lá no Instagram e vão receber a palavrachave para ganhar aqui, ó,

o meu vinho preferido da vida, que inclusive eu vou para Portugal esse ano, mas isso eu conto depois para vocês, tá? Agora, pessoal, vamos para o quinto ponto de ouro, que é o quê? Experimentação. Quem já ouviu falar de experimentação, Pessoal? Experimentação. Tem uma coisa que eu sempre falo pros meus alunos, pros meus clientes, que é o quê? O cliente, ele acredita muito mais no que ele vê e no que ele sente do que o que ele ouve. Então você pode passar 300 horas falando dos seus diferenciais, do seu produto, do seu serviço. Nada vai

ser tão convincente quanto pequenina experiência do que você Entrega. É por isso, pessoal, que sempre eu sempre vou recomendar você a criar um tipo de prova, uma experimentação. E quando eu falo prova, não é um teste grátis, não é uma amostra. qualquer forma do cliente sentir na pele, mesmo que por alguns minutos, o benefício que você promete, tá? Se você tem uma loja presencial, por exemplo, convida o teu cliente para experimentar aquele produto que ele gostou. Eu, Thaíse, gosto de usar frases que Brinquem com o imaginário. Por quê? Porque nós somos sinestésicos. Se eu falo

para vocês assim, nossa gente, bebe esse vinho aqui, é maravilhoso. Agora, se eu falo para vocês assim, esse vinho, ele tem um toque tão aveludado, na primeira, no primeiro contato do líquido com a minha língua, eu sinto como se eu estivesse no paraíso. É macio, é elegante, parece um pêssego. Depois, quando eu misturo isso com algo refrescante, como por exemplo um carpátio, um carpátio de salmão com trufas, a combinação é tão perfeita que realmente parece que eu tô no paraíso. Eu estou fazendo meu cliente ter a sensação de que ele vai estar no paraíso se

ele tomar isso aqui, tá? Tudo que eu tô contando para vocês, Pessoal, tudo que eu tô falando serve para produto e para serviço. Eu vou dar o exemplo do serviço, tá? Já vou dar o exemplo do serviço. Deixa eu só acabar o raciocínio. Outro exemplo, roupa. Não fala pro cliente assim: "Ai, vem aqui provar". Não fala pro cliente, vem até a loja para você sentir no teu corpo, para você entender a sensação de vestir a nossa seda. É uma sensação totalmente diferente. Se você é da área da saúde, por exemplo, A área da saúde é

serviço. Vamos lá. Você pode fazer o quê? Uma avaliação rápida ou até aplicar um protocolo mais curto, rápido, que o cliente consiga entender qual é o seu diferencial. Sabe que eu já vi dentista fazendo simulação digital do sorriso do paciente? A minha dentista inclusive faz. Antes de fechar um tratamento, Thaís, vem ver como é que você vai ficar. Se Olha aqui, você tá gostando? Qual a sua sensação se você estivesse assim agora? É sensacional. Ah, mas Thaíse, no meu nicho não dá para fazer teste. No meu nicho não tem como. Um exemplo difícil para vocês

verem que tem como fazer. Ó, eu eu tava fazendo essa aula hoje, eu pensei nesse nesse exemplo. Se você vende serviço de manutenção, é difícil, não é? Você vai entregar o quê? Que que você pode fazer no serviço de manutenção? Você pode fazer uma inspeção inicial. Mostrando alguns problemas que a pessoa talvez nem sabia ou parabenizando se não tiver problema. O segredo desse ponto de ouro, pessoal, é que quando você dá um gostinho pro teu cliente, a pessoa ela sai da conversa com você pensando assim, ó: "Olha, eu já tô aproveitando sem nem ter pagado".

E o ser humano gosta, o ser humano ama saber que ele tá em vantagem. É exatamente isso que eu faço nesse curso gratuito. Eu entrego conteúdo de valor, conteúdo verdadeiro, que eu tenho certeza que vários de vocês já estão pensando assim: "Nossa, se a Thaíse entrega isso de graça, imagina o que tem dentro do curso dela." Vocês pensam isso? Eu tenho 100% de certeza que vocês pensam. Quem é que pensa isso? Caraca, essa Thís entrega tudo isso no no gratuito. Quem dirá no pago? E eu tenho certeza que vocês pensam, certeza absoluta, tá? Tudo, tudo

vocês t que ser extremamente intencional no negócio de vocês, tá? E essa parte de experimentação, ela é uma forma muito estratégica, muito rápida, muito simples de você aumentar o seu engajamento, tá? Olhem o caso do Thiago. Eu vou trazer aqui, ó. O Thiago ele vem de ar condicionado, meu aluno. Ele aplicou experimentação e ele fechou R$ 59.300 somando os valores das vendas. Ele vende ar condicionado, Tá? Ar condicionado. Pessoal, deixa eu só falar uma coisa para vocês, ó. Anotem, prestem atenção na aula. Eu sei que vocês estão colocando aqui, Thaíse, me ajuda, me dá exemplo,

mas prestem atenção, isso aqui vale ouro para vocês. Quando eu for pedir exemplo, pode deixar, eu vou ajudar vocês. Eu quero vocês muito animados, prestando muita atenção, porque vocês vão sair daqui sabendo vender tudo, eu garanto. Do Fundo do meu coração, tá? do fundo do meu coração mesmo. Bora lá então. Então gente, o Thago que vem de ar condicionado. Olha isso, menino. Vem de ar condicionado, gente. Que maravilhoso, tá? Vocês perceberam de vá, de vôz como engajar muito mais importante do que só responder o cliente bem? O engajamento é conduzir o cliente com intencionalidade, usando

os pontos de ouro. Usando os pontos de ouro. Rlan falou: "Já comprei o curso, vale cada centavo." Tá vendo? Eu tenho alunos do Viver de Vendas que vem também todas as minhas aulas gratuitas porque eles aprendem muito, tanto aqui quanto lá. Maravilhoso, né? Então, pessoal, aprendendo isso, tudo que eu tô mostrando aqui para vocês a ser intencional, vocês vão conseguir se conectar mais, vocês vão conseguir ter previsibilidade, Por este é o poder que uma metodologia te traz. A venda, ó, anotem isso aqui, porque isso mudou minha vida. A venda, ela precisa ser vista como uma

consequência. Consequência, tá? Se você tem um método a venda é consequência. E tudo isso que vocês viram, pessoal, é uma parte, uma parte que existe dentro do pilar engajar, que é o método, né, que tá dentro do método da Thaíse Tavares, tá? Cada elemento que vocês viram, eu chamo De ponto de ouro. Olhem quantos pontos de ouro a gente tem, pessoal. Ó, só dentro do engajar a gente tem ancoragem de valor, a gente tem quebra de objeção, rapor, microcompromisso, que é muito interessante, pergunta aberta, pergunta estratégica, gatilho de afinidade, prova social, experimentação que eu acabei

de falar. Hoje eu mostrei alguns dos mais importantes, mas imagina se vocês aprenderem e dominarem todos. Quando a gente domina todas as etapas, Pessoal, a venda ela fica muito mais natural. E aí o cliente vai querer você, tá? E aí a gente vai pro nosso próximo pilar que é o quê? Converter. Converter. Quem aqui sente que peca na hora do fechamento? Escrevam aqui para mim. Falem assim, ó. Eu peco. Eu peco. Eu já pequei muito, tá, gente? Eu já pequei que era uma belezinha na hora do fechamento, na hora da conversão, que é o nosso

próximo Ponto aqui. Vocês estão preparados? Peguem papel e caneta na mão. Vamos lá. Esse conteúdo tá maravilhoso, tá? Vamos lá. Eu vejo muita gente errando feio nessa fase. O cliente gosta, o cliente elogia, o cliente fala: "Ai, que legal!" Mas ele não fecha. Quem é que já passou por isso? Sabe o que que acontece, pessoal? A conversa, ela morre no fechamento e daí todo o teu trabalho, todo o teu tempo, toda a tua energia, ele é desperdiçado. Eu sei que no final Do dia vocês se sentem profissionais ruins, vocês ficam desiludidos. Será que venda é

para mim? Porque eu fiz todo esse trabalho, eu tive todo esse trabalho e o cliente simplesmente desapareceu. Eu sei que vocês pecam. Converter, pessoal, é quando a gente pega todo o interesse do nosso cliente e a gente transforma num belíssimo Pix, num belíssimo sim, num belíssimo sem enrolação. Tudo de forma intencional. E aqui tem um ponto que eu quero muito que vocês guardem, tá? Anotem esse ponto. Eu quero muito que vocês anotem isso, ó. Fechar venda não é convencer. Repete comigo. Repeat, please. Eu tinha um professor que falava: "Repeat, please. Fechar vendas não é convencer,

não é empurrar. Fechar venda é dar segurança ao outro. É mostrar que a pessoa tá fazendo a Escolha certa. Pessoas compram confiança. Vamos colocar isso com o nosso mantra. Pessoas compram confiança. E isso, pessoal, serve de novo para qualquer produto, para qualquer serviço. Alguém escreveu assim: "Ah, eu tenho uma eu presa. Eu fui eu presa por muito tempo. Eu com uma eu presa faturei R$ 300.000 no mês, sendo eu presa. Quando você entende os pontos chave para você fazer isso acontecer, o fechamento ele Deixa de ser uma fase crítica, uma fase dolorida e passa a

ser uma fase natural. Você vai conduzir a conversa para onde você deseja. E aí sim, gente, o cliente ele para de sentir que você tentou empurrar um produto. Cara, você quer me irritar? é você tentar me empurrar um produto. E antes de eu entrar nos pontos de ouro do pilar conver converter, eu preciso alertar você de dois erros, tá? Dois erros que vocês estão fazendo que tá matando venda de vocês. Nunca, em Hipótese alguma, cometam esses erros. Primeiro erro, anota jogar o preço logo de cara pro cliente. Quando você joga o preço logo de cara,

eu falei isso aqui ontem, eu vou falar hoje, eu vou falar em todas as minhas lives, você tá entregando, matando a curiosidade dele e ele só tem um número para entender se vale ou não vale. O segundo é despejar no cliente uma lista interminável de coisas que ele não te Perguntou. Ele não perguntou se você fez faculdade de X, Y, ele não perguntou garantia, ele não perguntou nada. E você vai lá e lota ele de informação. Você precisa construir percepção de valor. E é aí que entra o primeiro ponto de ouro do converter. Vamos no

primeiro ponto de ouro. O primeiro ponto de ouro é a apresentação da proposta em camadas. A ideia aqui é muito simples. Você não entrega tudo de uma vez, você constrói a proposta em etapas. Thaís, isso significa que eu vou demorar 200 anos para passar o preço pro cliente? Não, eu tenho ranço, inclusive de vendedor que fala: "Olha só, pessoalmente mesmo, ranço, isso não funciona." Mas vamos lá, para vocês entenderem na prática, peguem papel e caneta na mão, porque isso daqui talvez num conteúdo pago muito caro Vocês vão encontrar, tá? Peguem aqui só para vocês vocês

verem. Então, vamos lá. Quando você for apresentar uma proposta para um cliente, a primeira camada da proposta você vai relembrar o que o teu cliente quer. Antes de você falar do produto, antes de você falar de qualquer coisa, a primeira coisa que você precisa fazer é voltar à mente do teu cliente, os objetivos dele. Então as isso vai deixar a conversa muito mais leve. Vou dar um exemplo, tá? Quando eu vou vender Curso para cliente, eu falo assim, ó: "Fernando, você me disse que hoje você depende muito de indicação e que tem um processo de

venda que funciona, que funciona todos os meses, te traria previsibilidade e que o seu maior objetivo é aumentar o teu faturamento em pelo menos 20%. Aqui eu relembrei o que o cliente quer. Ele quer previsibilidade, ele quer bater meta todos os meses e ele quer um faturamento de 20% maior. Depois eu vou pra segunda camada. O que que é essa segunda camada? Eu vou mostrar a solução que eu tenho de forma personalizada pro negócio dele. Fernando, o que eu ensino no viver de vendas é um método que vai desde a prospecção até o fechamento e

isso vai fazer com que você tenha previsibilidade de venda sem depender de indicação. Tudo explicado, Fernando, de uma forma prática para você aplicar no teu negócio no dia seguinte. E eu Garanto que você vai bater seu recorde de faturamento. Eu mostrei como o meu produto funciona para ele de uma forma extremamente estratégica. Na terceira camada, eu faço com que realmente o cliente aumente a percepção de valor dele. E aí sim eu vou falar de benefício, de diferencial, por eu quero que o cliente pense que realmente aquilo vale muito. E aí eu vou falar para ele,

pessoal, lembrando, isso aqui não é um monólogo, é durante um Bate-papo, durante uma conversa com o cliente. E daí eu vou falar para ele, realmente, Fernando, viver de vendas ele é ele não é só um curso. A gente tem as aulas gravadas, a gente tem também as aulas ao vivo comigo, a gente tem script, inteligência artificial, grupo de aluno de networking e o meu acompanhamento durante um ano pegando na tua mão. A quarta camada, você vai ancorar o preço. O que que é Ancoragem? O cliente precisa ter a ideia de que vai ser mais valioso

do que é de fato. Então, se eu viro pro meu cliente e falo assim: "Ó, Fernando, você me disse que você perde aí 20 clientes por mês na média. Cada cliente te daria R$ 1.000 de faturamento. Então você entrega de pro teu concorrente de bandeja R$ 20.000, certo? É isso o que a gente vai resolver. Na cabeça do cliente, ele vai pensar assim: "Bom, se a Thaíse vai me fazer fechar pelo menos 20 clientes a mais todos os meses, eu vou faturar 20.000 a mais todo mês. Logo, o trabalho dela não deve ser baratinho, tá?"

E aí, pessoal, eu dou um exemplo hipotético. Eu falo assim pro cliente: "Olha, hoje não ter realmente um um processo estruturado tá te custando 20.000." Já parou para pensar nisso? E aí eu vou paraa quinta camada que eu vou apresentar o meu preço. Então, Fernando, lembrando que você hoje não tem previsibilidade, que hoje você quer aumentar o teu faturamento em 20%, que isso é algo muito significativo e que você deixa pelo menos 20.000 todos os meses pro teu concorrente, eu vou te falar o valor do viver de vendas. E aí eu falo, olha o valor

do investimento, 12 parcelas de tanto ou a vista tanto? Claro que eu não vou falar para vocês aqui o preço, vocês estão doidos. [risadas] Eu não vou revelar o real valor do viver de vendas porque vai ter uma condição muito especial para vocês amanhã e eu tenho certeza que vocês vão amar. Mas eu trouxe aqui, fiz um, né, uma brincadeira com exemplo do que eu vendo, porque quando a gente chega no preço já precisa estar muito claro na cabeça do meu cliente o que que ele vai levar, por que ele vai comprar, quais são os

problemas que eu vou resolver. Percebam, pessoal, fechamento não é um bicho de sete Cabeças. As pessoas na hora de passar preço passam preço apavorada. Apavorada. Meu Deus, muito cansativo. Olia, então continua dando só o preço e você me conta se seu cliente fecha. O seu cliente não vai fechar. Claro, pessoal, aqui é uma conversa. Eu estou vendendo uma consultoria. Eu estou vendendo um curso que o cliente não vai pagar R$ 100. Então eu preciso elaborar. depende Muito do que você vende. Você pode adaptar o meu passo a passo pro teu tipo de negócio. Se eu

fosse, por exemplo, vender o vinho aqui para uma pessoa, vou fazer um exemplo rápido, eu não vou simplesmente chegar e falar o preço: "Ah, 1300". Vou falar assim: "Taíse, você veio aqui porque você tá procurando vinho pro teu casamento, é isso? E você me falou que você quer um vinho sensível, que desça Macio, que combine com carpátilo, que seja elegante. Tem algum outro ponto que você queira adicionar no seu vinho? Perfeito, Thaísee. Pensando nisso, na estratégia do seu casamento, em todo o conjunto da obra e também a experiência que eu sei que você gosta de

viver, eu sou a produtora do Peramanca e eu te garanto que eu vou entregar as suas 50 garrafas de forma inenarrável. Você vai viver toda uma experiência. A 50 garrafas com a entrega, com o pós-venda, O valor é de X, YZ. Lia, ficou cansativo para você? Acredito que não, né? É muito melhor do que você simplesmente vender um preço, entendeu? Então você vai criando camadas. Não é cansativo. Cansativo é a gente perder venda porque a gente fala o preço na cara do cliente. Isso é realmente muito cansativo. Mas voltando aqui, pessoal. O fechamento não é

um bicho de sete cabeças, ele é muito mais simples do que A gente imagina. Só que a gente precisa entender o nosso método. E aí, pessoal, vem o próximo ponto de ouro, que é o quê? É a pergunta de compromisso. É um dos piores momentos para quem vende, quando o cliente fala assim, ó, ai tá bom, eu vou pensar, depois eu te respondo. Na maioria das vezes, isso significa, pessoal, isso não significa que o cliente não quer comprar. Não se desesperem. significa que ele Está inseguro. E a tendência, pessoal, é que ele adie a venda.

Por quê? Porque nós somos procrastinadores. Quando você tem dúvida, você não procrastina, você não deixa para depois. Eu deixo. Todos nós deixamos para depois, tá? Então, o ponto de ouro da pergunta de compromisso serve para evitar isso. É o que o cliente fala. Eu quero que o meu cliente fale mentalmente sim, antes de ele apresentar qualquer Condição de comprar. É como se fosse um aquecimento cerebral. Eu vou aquecendo. Sabe quando a gente faz com o nosso marido, com a nossa esposa, o aquecimento cerebral que eu vou preparando a pessoa? Eu é realmente eu quero a

pergunta de compromisso. Eu vou dar um exemplo real para vocês de um aluno meu que usou isso e que fechou uma venda altíssima, tá? Ele tava, pessoal, apresentando um serviço de consultoria e antes dele falar o preço, ele perguntou Pro cliente assim: "Ó, cliente, se eu te mostrar um plano que atenda exatamente a sua necessidade, que você possa começar já na próxima semana e esse plano ele vai encaixar no teu orçamento, você estaria disposto a dar esse passo hoje? Percebam, pessoal, que a pergunta de compromisso, ela é uma pergunta fechada, porque eu quero que o

meu cliente me Responda assim. E aí o cliente vai falar: "Sim, Thaíse, com certeza". E aí quando vem pra resposta final, ele já tá o quê? preparado? Olhem que legal aqui, pessoal, essa minha cliente perguntando se eu abduzi ela. Maravilhoso, maravilhoso. Olha essa minha aluna aplicando o método, pessoal. Ela tá vendendo duas vezes mais, tá? O segredo desse ponto de ouro, eu já vou tirar uma Dúvida bem interessante que eu vi aqui no chat, mas pera aí, ó, só para eu não perder o filme da meada. O segredo desse ponto de ouro do compromisso, pessoal,

é que ele valida o interesse do nosso cliente. Quando o cliente ele, quando a gente vai apresentar o investimento, o cliente ele já tá num estado de continuidade, ele já quer. E isso, pessoal, não é a Thaíse Tavares que tá falando. cientistas que estudam o cérebro há Muitos anos, eles dizem que quanto mais sim o cérebro vai repetindo, mais fácil é a decisão final, tá? É direto, é leve, pessoal, vocês não apenas você tá confirmando algo, o teu cliente tá te confirmando que ele quer comprar de você, tá? E deixa eu só responder um ponto

aqui, produção, desculpa, vou ter que responder um ponto aqui. Alguém perguntou assim: "Taíse, a apresentação de proposta em camada não Funciona no WhatsApp?" Pessoal, é óbvio que eu não vou mandar um textão no WhatsApp. Quando meu cliente chega e me pergunta assim: "Taíse, quanto custa a sua palestra direto e reto? Eu posso mostrar depois um print?" Amanhã eu mostro o print para vocês de como eu fechei um negócio assim. Pronto, produção, me lembra que amanhã eu mostro o print. A pessoa chegou pelo WhatsApp: "Oi, Thaíse, tudo bem? Eu gostaria de saber Quanto custa a tua

palestra". Oi, fulano, tudo bem? Muito prazer. Você fala diretamente com a Thaíse Tavares? Claro, eu vou te passar a proposta sim, mas antes posso te mandar um áudio? Pode, claro. Oi, tudo bem? Deixa eu te fazer uma pergunta. Me conta um pouco do evento, da ideia do evento, porque todas as minhas palestras elas são extremamente personalizadas. Eu não copio nada para ninguém. Então, a gente fechando o Negócio, eu vou sentar com você, com a sua diretoria, vou entender o que vocês querem, qual que é o tom que vocês querem que eu bote na palestra e

aí sim eu vou ministrar a palestra mais inesquecível da vida de vocês. Mas me conta o que que vocês estão pensando para esse dia. Ah, sim. A pessoa vai lá e responde com áudio. Thaí, eu quero isso, isso, isso, isso, aquilo perfeito. Aí eu já peguei vários pontos que a pessoa me trouxe no áudio e Aí ela vai falar: "É um dia muito especial, é um dia importante, isso, aquilo, aquilo, outro". Fechado, Fernanda, adorei saber. Vou te mandar uma proposta. Na proposta, eu te explico um pouco da minha metodologia que tem como base o comportamento

humano. Todos os valores já estão incluídos. Esse é o investimento final. e eu preciso entender até qual data você consegue me dar um retorno. Mandei a proposta. Agora me respondam. A minha Palestra o valor é R$ 30.000. Vocês, se eu tivesse respondido: "Oi, tudo bem?" A palestra é R$ 30.000. Vocês dariam o mesmo valor pra pessoa que respondeu: "Oi, tudo bem é 30.000 ou pra pessoa que fez tomou 3 minutos do meu tempo, da minha vida?" Mas eu quero que vocês me respondam, 30.000 logo de cara ou a pessoa que levou aqui 3 minutos para

explicar o trabalho dela. Por favor, eu quero que vocês me respondam, porque o pessoal fica, ah, mas não Serve, não funciona. Funciona porque eu fecho, funciona porque os meus alunos fecham. Então, eu acho que vocês estão usando da maneira errada. De quem vocês gostariam de pagar R$ 30.000 na palestra? Da pessoa que responde os R.000 ou da pessoa que, opa, até tirei o óculos daqui dos 3 minutos. Tenha tanta paciência, né, galera, da pessoa dos 3 minutos. Não é difícil. Você liga o tic o teco, você exp você Coloca todo o método que eu tô

trazendo aqui para vocês e vai dar certo. Galera, divos, vem na minha que sucessa. [risadas] Eu amo vocês, sério, não aguento vocês. Ai, meu Deus do céu. É isso, pessoal. Não é difícil vender. Não é difícil. A gente muitas vezes coloca na nossa cabeça assim, ó, ai meu Deus, não vai funcionar. Meu Deus, o cliente já chega pedindo preço. Todos os dias eu recebo pessoas que me perguntam logo de cara o Preço. Taí, quanto custa o teu curso? Taí, quanto custa a tua palestra? Taí, quanto custa o teu treinamento? Eu tenho duas opções. Eu posso

aplicar toda a metodologia que eu ensino e fechar negócio. Ou eu posso responder o preço e ver a pessoa ir pro concorrente. 3 minutos, tá bom? Ó, lembrem de mim, 3 minutinhos, tá? Eu amo vocês, divas e divos. [risadas] E agora vamos pra reta final. Reta final, o ponto de ouro da oferta de Opções de fechamento, tá? Sabe aquele momento, pessoal, que o cliente ele fica em cima do muro? Ele gostou, mas ele não se decide. Esse ponto de ouro que eu uso também no meu negócio, tá? funciona dando opções pro cliente, mas todas as

opções, todas as opções que eu dou para os meus clientes levam à compra. Então assim, pessoal, o cliente ele sente que ele tá no controle. Nós, seres humanos, queremos entender que a Gente tá no controle, tá? Então, como que funciona esse ponto de ouro aqui, que é o da oferta de opções de fechamento, pessoal? Primeiro, ofereça pro seu cliente duas ou no máximo três opções, porque seres humanos são indecisos. Se eu chegar para vocês e falar assim: "Eu tenho 55 cursos, vocês vão decidir logo de cara qual que vocês vão querer. Vocês não vão decidir,

galera. Vocês não vão decidir, não Adianta, tá? Então, esse é o primeiro ponto. Em vez de você perguntar pro cliente assim, e aí vamos fechar? Você vai perguntar para ele, ó, cliente, anotem isso. Você prefere começar pelo plano mensal ou você prefere garantir o plano trimestral com leve desconto? Isso, pessoal, vai tirar a decisão do cliente do sim ou do não. E aí você passa, em vez de ser o sim ou não, você Passa para assim, ó, qual dos dois eu vou querer? Vocês entenderam? Então, ó, cliente alunos, divas e divas, vocês vão querer o

Peramanca 2022 ou o Peramanca 2025? Qual das duas opções? Não tem sim ou não? É uma forma de eu induzir a pessoa a falar assim: "Eu tô no controle, eu vou decidir qual eu quero". Entendeu? Isso Realmente acaba abolindo o sim ou não. Segundo ponto, a gente precisa adaptar a escolha ao perfil que o meu cliente mostrou. Então, exemplo, as opções que eu entrego pro meu cliente não podem ser aleatórias, precisa ser pensada. precisa ser de acordo com o que o cliente mostrou durante a conversa. Se o meu cliente mostrou o tempo inteiro que ele

queria comprar uma consultoria de venda de seis meses a um ano, eu não vou dar uma opção para ele de comprar uma Consultoria de 3 anos, porque não faz sentido na cabeça do cliente, tá? Então, se ele falou que ele quer resultado rápido, por exemplo, o que que eu vou entregar de opção para ele? algo mais rápido, algo mais prático, uma versão pocket, uma versão de bolso. Fechou? Terceiro ponto, eu vou reforçar o valor antes de fazer a pergunta. Percebam, pessoal, por que as pessoas perdem venda? Eu não lembro quem foi a pessoa aqui que

falou assim: "Cansativo, eu Peguei o cansativo porque me pegou em cheio esse cansativo." Cansativo explicar tudo isso pro cliente. Vocês realmente acham que um cliente que chega para você e fala: "Oi, tudo bem? Qual que é o preço do botox?" E você responde: "Oi, tudo 1500?" Ele vai fechar? ele não vai fechar. Então, antes de você passar valor, fazer uma pergunta, reforça o valor de uma forma simples, de uma forma objetiva, para que não fique cansativo. A Thaíse, Que vende palestra de R$ 30.000, às vezes 40, depende do lugar, explique em 3 minutos. Então, vou

dar um exemplo para vocês de como que vocês podem reforçar antes de fazer a pergunta. Cliente, na opção mensal você vai ter a flexibilidade para ajustar. Na opção trimestral, você garante o desconto e você recebe um bônus extra. E aí sim você parte. Qual dos dois você quer? Você deu duas opções, você colocou Valor nas duas opções e depois você faz a pergunta para ele. Pessoal, usem esse ponto de ouro. Vocês entenderam esse ponto de ouro? Vocês entenderam? Ele chama oferta de opções de fechamento. É simples, é rápido, é indolor. Vocês entenderam? Me dei um

OKzinho aqui só enquanto eu bebo a minha água. Divas do Instagram, vocês entenderam? Divas e divos. Estamos indo para a reta final, que hoje Eu já falei demais. Socorro, Deus. Vamos lá. Reta final. Atenção com a diva aqui, pessoal. Tá fazendo sentido para vocês? Ó a pergunta que eu não gosto. Tá fazendo sentido para vocês? Pessoal, me contem aqui no chat, tanto no Insta quanto no YouTube, que que vocês estão achando? Porque o pessoal do Instagram não vê os slides. Eles estão vindo tudo pro YouTube. Contem para mim que que vocês estão achando. Pessoal, escrevam

Aqui no chat. Eu acho que o chat travou para mim, tá? Produção? Vocês estão gostando? Pessoal, contem aqui que que vocês estão achando. Eu sei que foi muito conteúdo, pessoal, mas eu quero entregar um conteúdo que vocês consigam aplicar e sair vendendo. Tão gostando? Tá fazendo sentido? Top. Diva. Amo vocês. Pessoal do YouTube, travou o o Tá bom, fechou. Vamos lá. Vamos lá. Bora. Tô lendo aqui, pessoal. Então, vamos recapitular que que a gente Passou aqui hoje. Um, o pilar de engajar. Quais foram os pontos de ouro? Pergunta aberta estratégica. Rapor com validação e espelhamento.

Quebra de objeção e prova social estratégica. O pilar de converter. Ponto de ouro de apresentação de proposta em camada. Lembrem da da Taíse de 3 minutos, tá? ancoragem de preço, pergunta de compromisso e oferta de opção de fechamento. Lembrando pessoal, esses são só alguns dos pontos de ouro, pessoal. Existem milhares de outros, tá? Outros pontos de ouro que a gente tem, silêncio estratégico. Eu uso muito silêncio estratégico nas minhas negociações. Contorno antecipado de objeção, followup, urgência, escassez. Chama escassez ética, na verdade. Pegar indicação, aumentar o ticket médio. Tem tantos pontos de ouro, pessoal. Imaginem só

vocês dominando todos. Eu tenho Certeza que o negócio de vocês vai explodir, tá gente? Vocês viram aqui na prática eu vendendo como eu vendo meu negócio e eu todos os outros pontos de ouro dentro do método da Thaíse Tavares de como vocês vão transformar o cliente que vocês atraíram num cliente comprador. Pessoal, negócios que t processo, negócios, tá bom, Tomás? Negócios que t processo, eles batem meta e eles crescem. Não fica apagando incêndio. Se você tem metodologia, se você tem processo, você não vai apagar incêndio mais, tá? São pessoas, galera, que possuem o quê? Um

negócio estruturado, que conseguem aproveitar o que gostariam de aproveitar. Aqui do fundo do meu coração, eu vou fazer uma reflexão com vocês. Se você com esses poucos pontos de ouro já dá para ver uma mudança imediata, imagina todos esses pontos conectados, Aplicados com profundidade, adaptados pro teu negócio. É aí que vai vir a previsibilidade e que vai vir o teu destaque no mercado, porque ele é inevitável. Esse, pessoal, é o jogo de quem vive de venda, como eu. Eu sou uma eu vivo de venda, eu sou uma vendedora nata. E eu quero que vocês me

respondam do fundo do coração de vocês, pessoal. Ó, parem de escrever no chat. Ninguém escreve mais. Até até eu pedir. Até eu mandar não, né? Porque eu não sou mandona. Até eu pedir para vocês escreverem aqui, ó. Você tá satisfeita ou satisfeito com o dinheiro que entra na tua conta todo mês? Coloca aqui para mim. Vocês estão satisfeito? Satisfeito é ótimo, né? Não usei o plural. Vocês estão satisfeitos ou satisfeitas? Eu quero ler, galera. Por favor, não, né? Eu quero ver um sim aqui. Nem um pouco, né? Quer mais? É isso. Vocês estão satisfeitos? Vocês

estão satisfeitas? Não. Eu imaginei. A maioria diz que não. E sabe por quê? Divas de vô. Sabe por quê? Porque a maioria das pessoas, e eu já fui uma delas, aceita viver abaixo do que poderia. Esse vinho para mim, e isso não é sobre ostentação, tá? Esse vinho aqui era um sonho que eu imaginei que eu nunca realizaria. E hoje eu vou entregar para você, amanhã Eu vou entregar para vocês de presente. Pessoas que ganham menos do que gostariam, elas aceitam o faturamento, OK? Elas vivem e aceitam a ansiedade, aceitam postergar sonhos, aceitam trabalhar muito

e não ter resultado. E aí eu faço uma reflexão para vocês. Até quando eu fiz essa reflexão? Até quando teu concorrente que não é tão bom, que não tem um produto tão bom, ele vai passar na tua frente. Pessoal, 2026 tá Só começando. A gente tá em janeiro aprendendo muito. Você tem um ano inteiro pela frente. Não desanimem. Mas a pergunta é, você vai passar 2026 no mesmo lugar que você passou 2025 ou você vai decidir que realmente esse é o ano da tua virada? E não é só pelo dinheiro, pessoal. Dinheiro não é só

dinheiro. Dinheiro é liberdade. Eu tava no meu terapeuta semana passada e ele falou para mim Assim: "Dinheiro traz uma coisa muito boa: liberdade. Liberdade de sonhar, liberdade de dizer não pra cliente quando você quiser também, porque hoje eu falo não. Liberdade de poder ir comer num lugar legal. No meu caso, meu sonho quando eu não tinha grana era poder pagar um plano de saúde pros meus pais. Esse era o meu sonho. Esse era o meu sonho, pessoal. Tudo isso Na minha vida se transformou quando eu aprendi a vender, quando eu aprendi a rebater a objeção

da menina que falou assim: "Muito cansativo o seu método". E aí eu respondi para ela que eu vendo R$ 30.000 com esse método. Quando eu aprendi a me posicionar, quem sabe vender, pessoal, vive. Quem não sabe sobrevive. E eu não quero que vocês sobrevivam em 2026. Eu quero que vocês vivam muito, tá? Então agora eu quero que vocês façam Uma coisinha comigo aqui, ó. É rápido. Que que você acha? A acha que eu quero? Escrevam aqui no chat. 2026 é o nosso ano. Escreve aí, gente. Eu tenho uma caixinha dos sonhos que eu já mostrei

isso aqui no Instagram. Eu escrevo todos os dias o que eu quero, o que eu vou conquistar. Tem uma, eu tô, eu, meu sonho é comprar um negócio agora, né? O meu objetivo de curto prazo. Tá aberto o relógio aqui. Eu quero um relógio. O relógio tá aberto No meu computador porque eu olho todos os dias. É um objetivo, pessoal. Seja lá qual for o teu, não existe objetivo supérfluo. Parem com isso. Não existe. Quem fala para você que é supérfluo é invejoso. Então, ó, vocês estão dizendo: "Eu decidi jogar o jogo, eu decidi crescer.

O meu sonho já foi pagar um plano de saúde pros meus pais. Graças a Deus, eu conquistei esse sonho e eu fui conquistando sonho a sonho. E eu decidi, Thaíse, que 2025 ia ser diferente, que 2026 vai ser melhor ainda, tá? E ó, deixa eu contar um negócio para vocês. Vocês estão animados? Produção, posso contar o negócio da Suíça? Posso, né? Pessoal, vocês sabiam que eu, Thaíse, vou paraa Suíça dar uma palestra? E eu nasci na periferia, galera. Eu ouvi 200.000 vezes que eu não poderia, que eu não chegaria lá, que não era para mim,

que eu não sabia me comportar, que eu era uma menina da favela, favelada. E como que eu calei a boca de todos os meus opressores fazendo sucesso, sabendo vender, sendo eu, sendo autêntica, entregando meu conteúdo, sendo humilde, porque embora eu, OK, embora sim, Tomás, OK, pessoal, embora eu tenha toda essa pompa aqui, eu vou falar para vocês que o que me levou à Suíça foi o trabalho. Então, talvez vocês até faturem bem, pessoal, mas vocês estão conseguindo de fato vender a Vida, viver a vida que vocês querem, vocês estão tendo resultado para viver de liberdade,

tá? Liberdade para mim é isso, pessoal, é poder ir ao restaurante, é poder pagar plano de saúde pros meus pais, é poder dizer não para um cliente, é poder aceitar palestrar na Suíça, tá? Então eu queria contar isso da Suíça para vocês, porque acho que muitas pessoas viram, mas talvez algumas pessoas não tenham visto. Então eu vou palestrar na Suíça, Tá? Vou palestrar na Suís. Perfeito. Então, ó. Ai, gente, eu não tinha visto a fotinha do do meu filho aqui, ó. O meu filho é uma conquista. Saber vender mudou a minha vida de verdade e

eu tenho certeza que vai mudar a vida de vocês, tá? Vocês gostaram do conteúdo, pessoal? Eu falei que eu ia entregar muito, muito nessa aula. E o mais interessante é que os pontos de ouro que vocês viram, pessoal, eles não funcionam isolados, Eles fazem parte de um processo. Então, realmente quando a gente junta os pontos de ouro, né, e olhem quantos pontos de ouro vocês podem incluir no negócio de vocês. E eu faço questão de dizer isso, pessoal, porque quando a gente conecta todos os elementos de forma estratégica, é aí que nasce a previsibilidade. É

aí que você para de viver na montanha russa e que você passa a ter controle dos seus resultados, tá? E eu quero saber, ó, Olhem para mim aqui, ó, YouTube. Eu quero saber se tá pago o tempo de vocês. Tá pago o tempo de vocês? Comentem aqui no chat. Tá pago? Vocês sabiam? Quem tava na aula ontem, eu contei que no meu primeiro date com o meu marido, eu virei para ele e falei assim: "Que que você não compra de volta? Se acabar, se você gastar, você nunca mais compra. Aí ele virou e falou: "Ourro,

não sei porque ele respondeu ouro." Aí eu falei: "Tempo, É bom que você não me faça perder o meu." Eu já cantei a letra para ele. Tá pago o tempo de vocês, pessoal? Escrevam aqui para mim. Tá pago? Tá pago. Travou no YouTube, produção? Alguém falou que travou. Tá pago o tempo de vocês? Tá pago. Vocês gostaram? Tomá. Só me escreve aqui. Todos esses resultados que eu passei aqui nos slides, pessoal, todos são meus alunos do Viver de Vendas. Todos são queridas, são Queridos. E para quem não sabe, o Viver de Vendas é o meu

treinamento mais completo, tá? onde eu ensino a viver e vender de uma forma previsível, consistente, aplicando o método Taíse e Tavares de uma forma totalmente personalizada pro teu negócio, independentemente do teu nicho, tá pessoal? Eu sempre falo que o Viver de Vendas não é um curso qualquer, tá? Ele tem contato direto comigo, um a um, com cada aluno, é explicado, é tirado Dúvida. Olhem quantas pessoas tem aqui ao vivo comigo. Quantas pessoas tem ao vivo, pessoal? Não consigo nem ver aqui. Falem aí para mim. Eu adoraria falar com cada um de vocês, pessoal, e acompanhar

de perto no negócio de vocês tudo que vocês aprenderam. Mas isso seria o quê? Impossível. Eu ia precisar de 24 horas por dia com vocês. Por isso que no viver de vendas eu consigo dar essa atenção especial para cada aluno e acompanhar vocês de pertinho, pessoal. E esse ano Eu preparei algo especial, porque 2026 vai ser um ano difícil. Por isso eu criei uma condição especial de acompanhamento para 2026. Não é um curso onde vocês vão ficar sozinhos, sozinhas. É lado a lado o ano inteiro. Mas infelizmente as vagas estão fechadas. Só que nas últimas

semanas eu recebi muitos pedidos, pessoal. Por isso, amanhã, no final da aula, quem estiver aqui comigo, depois No final da aula, vai levar lá o sorteio do vinho, mas quem ficar até o final, eu vou realmente, pessoal, falar de uma oportunidade para vocês, que é o projeto da o projeto mais histórico da minha vida. Eu tenho certeza que vocês vão amar. Então já se preparem, porque se vocês estão amando essas aulas gratuitas, eu tenho certeza que o que eu vou apresentar para vocês, o acompanhamento, todos os pontos de ouro, o método, né? Engajar, atrair, Engajar,

converter, tudo, tudo, tudo com o meu acompanhamento em 2026, tá? E eu quero que todos vocês estejam amanhã, no último dia do ano da virada. O conteúdo ele não acabou. Amanhã, pessoal, é o dia mais importante. Amanhã é o dia mais importante de todos. Sabe por quê? Sabe por quê? Amanhã eu vou entregar para vocês o planejamento completo para vocês venderem mais em 2026. Ó, Quem estiver comigo amanhã vai sair da aula com meta definida, rotina comercial estruturada e um processo de vendas montadinho, montadinho para vocês aplicarem o ano inteiro. E tem mais, eu vou

te mostrar o que eu fiz no meu último mês para bater recorde de venda. Eu não vou falar quanto foi o recorde ainda, amanhã eu conto para vocês. Eu vou abrir a minha estratégia e eu vou explicar para vocês como que eu faço, tá Gente? O segredo que fez com que eu me destacasse tanto é algo que pouquíssimas pessoas falam. é um dos principais pilares do meu negócio que me faz bater meta todos os meses e só depois de dar o melhor conteúdo da sua vida, aí sim eu vou abrir as vagas pro viver de

vendas, um pacote de acompanhamento completo comigo em 2026, melhor ano da tua vida. E para fechar, eu vou dar um spoiler para vocês dos Presentes de amanhã. Amanhã eu vou entregar o guia completo do planejamento de venda 2026, o meu material mais avançado que consolida os três pilares do meu método, tá? E vamos lá, pessoal, para finalizar, vamos finalizar, eu vou revelar a segunda palavra secreta, ó, do nosso sorteio do vinho Peramanca. Lembrando que todos que participarem ao vivo das três aulas vão concorrer a este vinho maravilhoso, tá? Para você concorrer, Prestem atenção aqui na

diva, vocês precisam anotar as três palavras, a de ontem, a de hoje e a de amanhã. A palavra de hoje, bota aí, produção, qual que é a palavra de hoje? É aumenta do verbo aumentar. Pegaram? Palavra secreta cansativo. Ai, Luise. Ó, beijinho para você. Aumenta. Fechou, pessoal? Anotaram? Aumenta do verbo aumentar, tá? palavra secreta aumenta. E para quem tá aqui, pessoal, para quem ficou até o final, eu vou dar uma colherzinha de chá e vou relembrar a palavra de ontem. A palavra de ontem é conhecimento, tá? Conhecimento. Fechou? Então, anotem as palavras. Dia um, conhecimento.

Dia dois, aumenta. Pessoal, anotem num caderno porque depois não vai ter choro nem vela, tá? Hum. Agora, como prometido, O presente de hoje, o atendimento de R$ 100 milhões deais. Esse, pessoal, eu vou dar esse presente agora, tá? Ele é o guia completo, prático, para vocês darem um atendimento que as mesmas empresas que faturam R 100 milhões deais entregam pro pros clientes delas, tá? Eu adaptei tudo para você aplicar no teu negócio de uma forma totalmente prática, tá bom? Como que vai funcionar para resgatar o presente? Anotem aqui, prestem atenção em mim, tá? Assim que

essa live aqui acabar no YouTube, eu vou postar um res no meu Instagram com esta roupa, ó. Anotem a roupa aí, tá? com essa roupa falando sobre a aula de hoje. Aí você vai lá nesse vídeo, você vai abrir os comentários e você vai escrever: "202s". Coloca aí, produção. 2026 é nosso. Gente, esperem um negócio que eu quero falar depois no final com vocês. 2026 é nosso. Fazendo isso, pessoal, vocês vão Receber direto no seu direct, no seu Instagram, o presente do atendimento de 100 milhões, da experiência de R$ 100 milhõesais, tá? Então, agora vocês

fazem parte de um movimento, o ano da virada, tá? Se você teve uma boa experiência nessa aula, pessoal, vocês não têm ideia do que vai vir amanhã. Ah, eu vou dormir hoje pensando realmente em vocês, pensando em tudo que a gente viveu aqui e tudo que eu vou ensinar para vocês amanhã. Então, já coloquem na agenda, Mas esperem que eu quero falar um ponto para vocês. Coloquem na agenda que amanhã vai ser a aula mais especial do ano. Amanhã vocês vão ter todo o meu método completo. Vamos juntar tudo e ainda vocês vão sair com

o planejamento todinho pro ano de 2026, tá? Eu vou entregar um passo a passo das tuas metas, da tua rotina, do teu processo de venda e mais eu vou revelar o fator secreto que me faz me destacar tanto no mercado, tá? Algo que eu nunca falei Abertamente, tá? Pessoal, já vão lá no Instagram, comentem: "202s". E agora deixa eu falar uma coisa para vocês. Quantas pessoas tem ao vivo aqui? Tomás, só fala para mim que eu preciso dar um recado muito importante. Quantas pessoas temos ao vivo? Tomás. Tomás, quantas pessoas temos? Antes de ir embora,

eu vou dar um recado, tá? Vamos lá. Então, pessoal, eu vou dar um recado para vocês e aí eu vou me despedir para vocês irem lá tirar O presente de vocês. Maravilhoso. Pessoal, eu já terminei aqui o meu o meu ponto aqui. Tomá, pessoal. Que que eu quero trazer para vocês aqui? Eu vi durante a aula alguns comentários de haters nessa live. E o que que eu quero trazer para vocês? Eu, Thaíse, uma pessoa que saiu da periferia, uma pessoa que enfrentou muitos problemas, relação abusiva, Relacionamento tóxico, tudo que vocês puderem imaginar. E eu dei

a volta por cima de uma forma, não foi bela não, tá? Foi belíssima, foi incrível. Você que é hater, que tá aqui me assistindo, você acha que você vai me derrubar? Não vai. Quem tá aqui é porque verdadeiramente quer aprender comigo. Eu tô super disposta a ensinar as Pessoas, mas o que eu não admito são pessoas aqui me desrespeitando. Então, um recado para você, hater, que eu já até imagino quem seja que tá atacando hater aqui, ó. Hoje eu faturo R 1 milhão deais por mês, mérito do meu trabalho, mérito da minha metodologia. E os

meus alunos divas e divas, eu quero ouvir vocês. Vocês gostaram da aula? Vamos lá, comentem aqui. Vamos deixar pra diva que tá atacando hater. Vocês gostaram? Vocês São meus meus fãs? Vocês se sentem próximos de mim? Vamos lá, pessoal, por favor. Vamos encher a hater aqui de elogio. Vocês gostaram? Vocês gostaram da aula? Foi cansativo para vocês? Acho que não, né? Por favor, pessoal. Galera, na vida sempre vai ter hater. O que que a gente faz com o hater? A gente não bloqueia, a gente deixa ele ver o nosso sucesso. Ó, hater, para você tá

ami. Nada cansativa, maravilhosa. Cansativa é ser Lisa. Eu também acho, hater e você deve ser muito da Lisa. Pessoal, quero muito agradecer. Nos vemos amanhã. Entrem no Instagram, comentem. 2026 é nosso. Diva na Suíça, bebendo num peira manca. Her. Beijo. Fechado, meus amores. Divas e divos. Eu vejo vocês amanhã, tá bom? Muito obrigada. Comentem, retirem o presente de vocês e a gente se fala amanhã. Beijo. Amo vocês, viu?