Startup One FIAP - Canvas modelo de negócios

agora a gente vai trabalhar no campo do modelo de negócio a gente começou trabalhando no campo da proposta de valor pensou no produto pessoa no benefício pensando nas dificuldades nas dores depois pensou nos ganhos adicionais que você vai perceber seu cliente tudo isso a gente chama de proposta de valor à no canvas do modelo de negócio a gente tem que pensar em outras partes precisa pensar essa proposta de valor você vai oferecer para que tipo de cliente quais são os segmentos de clientes e de usuários que você pretende vender a opel pretende que o usuário

utilize é esse produto serviço ou nos canais como é que você vai levar esse produto e serviço até o teu cliente precisa pensar na forma de se relacionar com o cliente quais são essas formas a precisa pensar em quais são as atividades e os recursos chave que sua empresa precisa ter para executar muito bem essa proposta de valor precisa pensar nos parceiros quais são os parceiros que vão ajudá-lo a criar um melhor negócio e por fim você precisa pensar na parte financeira do negócio as fontes de receita e os principais custos de despesas é quando

você discute é todas essas partes do campo do modelo de negócio você vai ter uma visão muito mais abrangente do que você precisa para transformar a sua idéia em um negócio de fato a ao executar o canvas tudo modelo de negócio você vai ter subsídios pra depois é demonstrar se funcionam na prática cada uma das partes é o campanhas do do modelo de negócio é vocês receberam isso na no evento do lançamento do espetáculo hã podem utilizar isso ou é você também encontra é essa esse formulário com as dicas e o formulário em branco no

site do extra capô a gente utiliza essa ferramenta é a que tem duas formas você pode utilizar a a formulários impressos distribuiu ou pode imprimir um novo formulário e também o que eu vou mostrar depois na um exemplo é que hoje a gente tem várias ferramentas online e até aplicativos que você consegue fazer essa esse campas online e guardar isso digitalmente mas há a ideia básica seja online ou seja trabalhando esse impresso a idéia é basicamente a mesma a gente utiliza a essa figura para anotar as nossas ideias às 10 do grupo sobre cada uma

das partes do que a gente chama de modelo de negócio e essas anotações ela pode ser escrita diretamente no papel ou a gente utiliza postit decola em cada uma dessas partes aqui que compõem o campus do modelo de negócio na no outro bate papo que a gente teve o grupo discutiu a proposta de valor então aqui você a nota é qual foi a proposta de valor um resumo da proposta de valor do que foi discutido nosso outro bate papo não aqui você coloca é que o produto que o serviço quais são os benefícios quais são

as dores quais são os aviadores de dores quais são os ganhos que você pretende oferecer ao cliente e quais são é esse geradores de ganho a proposta de valor é basicamente composta de que você pretende oferecer o seu cliente a discussão o seguinte é que o grupo deve ter é quais são os segmentos de mercado então aqui você anota é quem são os clientes é quais são a aaa o cliente alvo e aqui tem que tomar cuidado que a gente tem que pensar basicamente em dois grandes segmentos no primeiro segmento são os clientes é quem

são os clientes clientes basicamente são as pessoas que vão pagar pelo pela sua proposta de valor pelos seus produtos e serviços uma nota aqui quais são os principais clientes mas alguns negócios eles não têm só clientes têm usuários também usuários são pessoas ou empresas que utilizam o produto ou serviço mas não pagam por isso um exemplo clássico é o google por exemplo o google tem clientes são pessoas ou empresas que pagam para utilizar o google que basicamente são anunciantes há aquelas pessoas que querem anunciar é no mecanismo de busca nos outros serviços do google essas

pessoas são clientes do google o google também tem usuários que são pessoas todos nós que utilizamos o google no nosso dia a dia a nota é é quais são as pessoas ou empresas para quem você vai criar valor para os clientes e usuários quais são desses clientes usuários quais são aqueles que são mais importantes aqueles que vou que a empresa vai priorizar tem que pensar que tem empresas que atuam no mercado de massa você vai vender isso pra pra muitas pessoas ou muitos tipos de empresas você tem a empresa que trabalha basicamente nichos de mercado

o a sua proposta de valor é o benefício ele vai ser interessante só para um segmento muito específico de clientes é s pode vender um segmento muito específico ou prosseguimento é para um mercado mais diversificado em alguns casos você consegue criar um tipo de negócio que você consegue customizar em larga escala então você consegue atender diferentes segmentos de mercado então pode ser o seu caso aqui também então nessa parte aqui você anota é quem são os clientes e usuários e desses clientes usuários quais são os mais importantes a próxima parte do da discussão do campus

para os canais nessa parte aqui você vai discutir com o seu grupo como que a sua proposta de valor ela vai chegar até o mercado consumidor até os clientes usuais como é que você vai vender o seu produto ou serviço que você vai fazer isso por exemplo viviam é internet neve online a ouvir a algum algum mecanismo é móvel é de de acesso móvel você vai vender por lojas físicas você vai vender por catálogo você vai vender isso os canais que são mistos vai ser online e também vai ser por meio de lojas vai vender

por meio de franquias vou colocar aqui quais são os canais que você pretende atingir os seus clientes é depois tentar entender desses canais quais trariam os melhores resultados com as linhas mais rentáveis e quais se integram melhor nas atividades diária dos clientes mas garante que você coloca as suas ideias de como seria a os melhores canais para atingir o seu cliente a próxima discussão é são as discussões que você tem que ter e em como que o seu cliente vai é a social vai interagir com a sua proposta de valor no fundo no fundo é

por que seus clientes vão gostar do seu produto ou serviço que basicamente você discute tipo de relação você espera que a sua empresa nem os seus produtos serviço tempo com seu segmento que tipo de relação você espera com os diferentes segmentos de mercado quais os tipos de relações que a empresa pode estabelecer nem quais são os custos dessas relações quais são as formas de relação que são mais a atraente especialmente do ponto de vista de custo quais são as que são mais interessantes para o modelo de negócio o tipo de negócio que você pretende criar

o que você pretende ir e eu pretendo me relacionar havia assistência pessoal ou assistência pessoal mais dedicada ou e vai ser um auto serviço o próprio cliente ele vai interagir com os meus produtos serviços e vai escolher que tipo de produto e fazer de uma forma mais automatizada ou isso vai ser feito por meio de comunidades é grupos específicos que vão poder ajudar o cliente a escolheu o melhor produto serviço então que você conta ao aspectos que é o seu cliente pode se interessar pela sua marca pelo seu produto pelo seu serviço o que você

conta porque seu cliente vai gostar mais da sua empresa você coloca várias ideias de negócio aqui de fortalecimento dessa relação da sua proposta de valor dos seus produtos serviços com os seus é segmento de mercado a próxima parte do do campus da do modelo de negócio é você aqui você vai colocar quais são as principais fontes de receita que você espera ter com os seus clientes que se espera é t ha ha ha como fonte de receita para a venda de produto ou de serviço ou em vez de você vender um produto ou serviço você

vai cobrar uma taxa de uso ou cobrar uma assinatura né ou vai alugar ou fazer um leasing ou vai ganhar uma um ensinamento uma uma comissão aqui sobre as vendas não tem que colocar aqui quais são as principais fontes de receita como é que você vai ganhar dinheiro com a o seu negócio a próxima parte você vai discutir com o seu grupo para é a sua empresa oferecer essa proposta de valor é pra esses mercados aqui por meio desses canais fazendo algumas atividades que vão fazer com que essa relação com o cliente se fortaleça tem

que imaginar aqui quais são as principais atividades chave que a sua empresa precisa ter basicamente coloca todas as principais atividades principais funções é que a empresa precisa ter para que a empresa consiga oferecer aqui a proposta de valor e essa proposta de valor ela seja recebida pelo pelo cliente de uma forma por um canal bastante eficaz e que tenha essa relação seja muito forte então basicamente aqui você coloca todas as principais atividades chave que a empresa precisa ter a próxima discussão do grupo ela entra aqui nessa parte dos recursos né a empresa executar essas atividades

chave é para a empresa oferecer essa proposta de valor da empresa esses canais funcionando aqui é criar vínculos com o cliente você precisa nessa parte aqui do canvas do modelo de negócio colocar quais são os recursos que a empresa precisa ter aqui pode ser recursos humanos nas quais são as pessoas que a empresa precisa ter quais são os recursos físicos máquinas e equipamentos em recursos intelectuais às vezes há a alguma marca um direito autoral então basicamente você coloca todos os recursos que a empresa precisa ter pra executar o modelo de negócio em seguida a aal

grupo precisa pensar em parcerias para executar essas atividades chave e para ter acesso a esses recursos a empresa precisa ter parceiros com quais parceiros que poderiam ajudar a executar as atividades chave e quais parceiros a empresa precisaria ter para ter acesso a esse recurso muitas vezes a empresa precisa de uma máquina de equipamento não precisa comprar essa máquina e equipamento ela pode ter um parceiro que vai alugar o que vai fazer uma parte do processo então que você coloca os parceiros que é quem são os parceiros chaves né quem são os provedores de serviços que

são chave que tipo de recurso você pode adquirir esse parceiro que tipo de atividade chave você pode realizar junto com os parceiros eu nem tudo você precisa executar dentro da empresa e você não tem todos os recursos da empresa esse curso você pode obter é com parceiros aqui ea última discussão para fechar o modelo de negócio são os principais custos as principais despesas que a empresa precisa ter é basicamente aqui você anota que você vai ter é custo de despesas com recursos humanos cursos e despesas com matérias primas né com recursos com aquisição de máquinas

e equipamentos com marketing vendas aqui você coloca quais são os custos e despesas que são mais importantes para um modelo de negócio que você escolheu quais são os recursos que são mais caros e quais são as atividades que são mais caras apontar também essa esses recursos as atividades que elas elas exigiram mais dinheiro exigiram mais investimento porque você vai ter que ter uma preocupação maior porque esses recursos e e essas atividades aqui elas irão demandar muito mais recursos a empresa precisa ficar muito mais a tempo nesse primeiro momento aqui o grupo deve preencher todas essas

partes que ao preencher todas essas partes o grupo passa a ter uma ideia muito mais ampla muito mais completa do negócio que que será criado então ao preencher cada uma dessas partes aqui você finaliza a primeira parte do trabalho de conclusão de curso que é a idéia inicial do negócio quando você tem medo de preencher tudo aqui depois você é anexa isso pode bater uma foto pode é tirar uma cópia digital se você estiver utilizando isso alguma ferramenta online para fazer isso ou você pode é digitar recriar essa figura no trabalho escrito ea é é

digitar as anotações que você fez e aqui você vai ter a primeira versão do campo da proposta de valor feito na na etapa anterior e o câmbio do modelo de negócio com isso você cumprir a primeira parte que é a primeira versão da sua ideia de negócio