Olá seja bem-vinda a mais um minuto da sustentabilidade já há algum tempo a copol adotou o ods4 como um dos seus prioritários e o evento que contribuiu diretamente com algumas metas globais deste ods é o racat Tom que já está em sua terceira Edição o objetivo é aumentar o número de jovens que tenham habilidades relevantes inclusive competências técnicas e profissionais para emprego trabalho decente e empreendedorismo [Música] assim neste minuto vamos conversar com as vencedoras da última edição as Tec Minas e saber como está sendo a experiência de estágio delas dentro da Copel bom eu acredito
que essa experiência agregou muito porque a gente conseguiu se enxergar dentro do mercado de trabalho além disso a gente conheceu vários profissionais da área fizemos Network e eles nos ensinaram muitas coisas e fora isso a gente também viu na prática o que a gente estuda dentro da sala de aula realmente essa experiência agregou muito na nossa trajetória bom até o momento a experiência vem sendo bem enriquecedora a gente tá aprendendo muita coisa que até então era mais conceito teórico só na sala de aula e algumas coisas inclusive que a gente ainda não viu Na graduação
Então vem sendo até um pouco desafiador mas isso vem sendo muito bom porque a gente tá conseguindo construir uma bagagem pros próximos anos da graduação a ideia do projeto é algo que eleve a satisfação do cliente ao mesmo tempo que a Copel economiza atualmente vários serviços são realizados em cinco dias úteis então o cliente não consegue saber exatamente Quando o técnico vai ir na residência dessa pessoa isso acaba gerando muito resserviço para Copel e obviamente muitos gastos também a nossa ideia é justamente promover Esse agendamento para que o cliente tenha essa noção do período que
vai ser atendido e para que a Copel poupe esse financeiro em retrabalho bom n fizemos A análise dos dados criamos o banco de dados e agora A modelagem também já foi feita e estamos integrando no sistema já existente o chatbot isso o próximo passo é o lançamento do protótipo para que a gente consiga ter esses resultados fazer uma análise dos dados e obviamente melhorar o projeto cada dia mais eh os principais conselhos que a gente pode dar paraas próximas equipes que vão participar do racat Tom é primeiramente participar do treinamento e prestar muita atenção em
tudo que eles vão falar lá porque desde aquele momento eles vão já dar dicas e ideias de como desenvolver tudo que vai acontecer no evento E além disso também já ter um planejamento prévio para saber o que vocês vão fazer no evento O que vocês vão desenvolver como vocês vão seguir a ideia que vocês levarem sim quando você já tiver lá uma das dicas que a gente tem para dar é converse muito com os monitores desenvolva as suas ideias até para ver se é algo viável para e não menospreze uma ideia Por mais que você
ache simples porque assim como a nossa ideia que era simples foi de grande valor para Copel Mas cabe ressaltar ainda que o projeto delas contribui também para metas do ods9 oferecendo inovação ao facilitar atendimento ágil e eficiente aos consumidores também contribui para algumas metas do ods 13 pois ao evitar reprova de serviço e desta forma nova solicitação com retorno ao local contribui para o menor uso de combustíveis e portanto menos emissões de gases do efeito estufa Então vem aí mais uma edição do raton que este ano será realizado de forma integrada dijet vamos todos divulgar
E participar obrigado pela companhia mais uma vez e até a próxima tchau [Música]
