Olá pessoal! Eu sou o professor Jaime e nessa aula eu quero falar com vocês como encontrar ideias para negócios. Lembrando que essas ideias elas podem ser de produtos ou serviços.
Então, vem comigo nessa trilha. O importante é nós darmos o primeiro passo, correto? Vamos seguindo então.
Eu quero explorar com vocês algumas técnicas, algumas ferramentas disponíveis que vão facilitar a tua caminhada nessa busca. Vamos lá então! O primeiro passo, eu posso utilizar um brainstorming.
Brainstorming é uma tempestade de ideias. Um ponto de atenção no brainstorming é registrar, discutir, conversar, dialogar e registrar quais são essas ideias que nós estamos lançando aí numa análise para produtos ou serviços. Muito importante também!
Não censurar as ideias dos participantes. Mente aberta, todo mundo deve participar e pode participar. E o trabalho também, incentivando os participantes.
Ok? Um outro modelo que eu posso utilizar e é muito utilizado, é muito interessante, é muito legal de trabalhar, pessoal, é o Business Model Canvas ou Canvas. Quero falar sobre ele com vocês agora.
O Canvas é uma ferramenta de modelagem de negócio. O objetivo do Canvas é uma modelagem inicial do negócio para que a gente saiba se realmente é viável ou não, nós partimos para uma etapa seguinte, por exemplo, um plano de negócio. O Canvas é uma ferramenta simples, mas é muito valiosa e pode te dar ótimos resultados.
Lembre que cada parte do Canvas, ele deve ter, no mínimo, uma conexão com outra parte, com outra ou com outras partes. Agora eu vou projetar para vocês um Canvas público, um Canvas bem simples, mas que ele pode te ajudar na construção de outros modelos. Veja bem, esse Canvas é público, é um Canvas da Nespresso.
Primeiramente, o que eu faço? Primeiramente, você vai definir a ideia-chave do negócio. Olhe ali em cima a frase-chave, o título desse projeto.
"O melhor café espresso, sem trabalho, sem sujeira dentro da sua casa. " Então, defina, qual é a ideia do seu negócio? Qual é o nome do seu projeto, ok?
E aí, olha ali no meio do Canvas, eu vou definir uma proposta de valor. Por exemplo, quando eu vendo um café na minha cafeteria ou quando eu vendo um shampoo na minha farmácia, eu não estou vendendo somente o shampoo ou somente o café, só a bebida. Você precisa pensar que você está vendendo mais coisas.
Você está levando conforto, você está levando prazer, você está levando higiene. Depende do seu produto ou do seu serviço. Então, voltando aqui para o Canvas, defina a sua proposta de valor.
O melhor café espresso dentro da sua casa. Depois, você vai verificar qual é a relação com o seu cliente. Vai ter um clube, vai ter uma loja, uma loja física, uma loja na internet?
Depois, você vai discutir e definir quais os canais de distribuição para que esse produto chegue até o teu cliente e até o os seus consumidores. Em seguida, é preciso ter aquele olhar, quem são os meus clientes? Então, eu vou trabalhar a segmentação de clientes.
Pessoas de alto padrão, pessoas de classe média, pessoas de todas as classes, pessoas que gostam de tecnologia. . .
Definiu o seu segmento de cliente, é hora de pensar nas atividades-chave para lançar o seu projeto. Atividades-chave, pessoal, são frases resumidas, objetivas, que são as etapas necessárias para que você construa o seu projeto, da sua proposta de valor de produto ou de serviço. Se você vai ter X atividades-chave, por exemplo, desenvolver fornecedores, desenvolver matérias-primas, fazer prototipagem, testes com consumidores.
Eu estou falando de modo genérico e de modo geral, capte essas ideias. Isso é muito importante porque isso é válido para qualquer lançamento de produto ou serviço. Desenvolver as suas atividades-chave para que você chegue ao final do seu projeto.
Então, é preciso pensar nos recursos-chave para que esse projeto aconteça. Você vai precisar de laboratórios? Você vai precisar de equipamentos, matérias-primas, embalagens?
Esses são os recursos-chave. Eles terão um custo e esse custo você vai estimar naquela outra área de estrutura de custos. Na estrutura de custos, você vai pensar qual a sua previsão, com a sua estimativa de gastos com marketing, com fabricação, com logística, com distribuição, com o que for necessário para que o seu projeto tenha início, meio e fim.
Pode ser um produto, pode ser um serviço, mas é preciso que a gente finalize analisando e detectando, né? Se é viável ou não. Por último, quase encerrando aqui a projeção do Canvas, nós precisamos de pensar nos parceiros-chave.
Não é necessário, nesse momento, listar todos os parceiros, mas ter alguns parceiros, por exemplo, no caso aqui de cafés, eu preciso de fornecedores de repente específicos de grãos, com determinados aromas, com determinados sabores. Então, eu tenho parceiros-chave, eu tenho que detectar saber onde eles estão localizados, estimar custos e estimar a capacidade deles em fornecer e a responsabilidade deles em fornecer e aí, eu listo em parceiros-chave. E outros, no caso, que também podem ser fábricas de equipamentos, fornecedores de materiais para as lojas, são parceiros essenciais.
São parceiros que se eu perder essa parceria, eu vou ter um comprometimento no meu negócio. Lembre que nós estamos na fase de modelagem do negócio, então essas informações aqui do Canvas são as informações mais cruciais, mas essenciais para que eu consiga detectar se eu realmente posso implantar esse negócio. Por último, eu preciso de definir a minha estrutura de receita.
O meu produto, através de quê eu vou obter receita nesse meu projeto? Com venda de produtos? Com venda de serviços ou com ambos?
Existem muitos negócios que vendem o produto fisicamente ali, um equipamento, mas também comercializa uma assistência técnica, comercializa uma estrutura. Então, essa é a ideia do Canvas, uma modelagem de negócio. O ideal é que você faça em equipe, discuta em equipe esses post-its ali que estão aparecendo em amarelo, não existe um número limite, nem mínimo, nem máximo para que a gente coloque ali no Canvas, mas é importante você pensar que as frases tem que ser sempre curtas e objetivas.
Nada de texto grande para não complicar. ali a análise. É uma ferramenta simples, eu considero simples, mas eu considero também muito poderosa e ela ajuda a lançar muitos negócios aí no dia a dia.
Seguindo então, lembre, cada parte do Canvas, ela tem, no mínimo, ela deve ter, no mínimo, uma conexão com outra parte. Se não houver nenhuma conexão, então provavelmente você precisa excluir esse post-it do teu Canvas. Seguindo aqui, uma outra ferramenta muito importante que também você pode e deve, logicamente, documentar, é realizar pesquisa de mercado.
Qual é o mercado que eu desejo como alvo, que eu tenho como alvo? Qual é o nicho que eu estou buscando ali com o meu negócio? Para todas as classes?
Eu tenho um alvo específico? Jovens, idosos, qualquer classe social? Pense nisso, anote e siga com a tua análise.
Qual é a minha possibilidade? Qual é a minha disponibilidade de investimento? Isso é essencial também.
Eu vou usar financiamento? Eu vou usar editais estatais do governo? Eu vou usar investidores?
Eu vou ter recursos de investidores? Eu vou utilizar recursos próprios? Quanto eu tenho?
Qual é a minha capacidade de investimento? Eu vou buscar investidores? Isso também é um passo muito importante.
Em seguida, quem são os meus concorrentes? Vamos voltar lá para o exemplo do café? Quem são os meus concorrentes em máquinas de café?
O que eles oferecem? O que eles vendem? Qual é a experiência que eles vendem?
Pensem muito nisso, pessoal. Experiência do consumidor. O consumidor, hoje em dia, ele quer ter uma experiência, algo que seja agradável pra ele e não só comprar, meramente utilizar o produto ou serviço.
Ok? Vamos avançando. Onde estão os consumidores?
Em que rua? Em que bairro? Em que cidade?
Em que país? Em que continente? O que eu quero atingir?
Qual é o mercado que eu desejo atingir? Em seguida, eu vou trabalhar também identificação de oportunidades. Quais são as tendências?
Existe um mundo infinito onde o céu é o limite de oportunidades para serem exploradas, de aromas, de sabores, de bem-estar, de veículos, de mobilidade. Então, estou falando de forma genérica, geral, para facilitar você na construção das suas ideias de produtos ou serviços, ok? Pense nisso com a mente aberta, ok?
É muito importante. Olhe para o mercado, observe, caminhe, viaje, estude, faça estudos, documente isso tudo e siga aí nos seus projetos. Que problema eu posso resolver?
Isso também é uma ideia de produtos ou serviços. Existe muita coisa aí fora e precisa ser resolvida. Nem tudo precisa de ser algo inovador, um lançamento extremamente inovador.
Têm muitas coisas que nós precisamos resolver. Olhe para o mercado e, com certeza, com mente aberta, você vai identificar várias oportunidades. Sempre temos algo a resolver.
Eu vou dar um exemplo bem simples. Olha que legal! No início, nós usávamos cartas.
Não muito tempo atrás, né? Pouco tempo. Depois, telegramas para algo mais urgente.
Fax, telex, depois Sedex, e-mail e por aí vai. Então, olha quanto nós evoluímos em comunicação e nem sempre a gente tem um tempo e tem uma uma percepção de olhar para trás e ver o quanto a gente cresceu e agilizou em relação a isso, ao assunto comunicação. Então, pegue o seu assunto-chave e o que você deseja resolver.
Alguém teve uma ideia há pouco tempo atrás, relativamente pouco tempo atrás, e lançou uma ideia. E hoje, ele é o dono do maior hotel do mundo. Sabe de quem eu estou falando?
Por exemplo, o Airbnb, né? Ele inovou, ele não tem propriedade física de nenhum hotel, e os clientes, os usuários conseguem acessar aí hotéis, casas, apartamentos no mundo inteiro. Então, sempre existe algo a ser melhorado.
Alguns. . .
Eu quero trazer para vocês agora alguns segmentos, alguns produtos que podem ser explorados, por exemplo, sabores. Sair daquela mesmice, trazermos novos sabores. Os consumidores gostam disso.
Uma fatia grande dos consumidores gostam de inovação, de novidades. A nossa população cada vez fica uma faixa, o percentual de idosos aumenta. Então, existe muito a ser explorado em relação à saúde humana, a saúde animal.
Hoje nós temos até planos de saúde para animais, para pets. Proteínas exóticas. Nós sabemos que a produção de proteína animal tradicional, por exemplo, bovinos, suínos, frangos, é caro e demanda muito material, muita matéria-prima, muita alimentação, ocupação de espaços.
Então, as proteínas exóticas que estão chegando, a princípio parece meio assustador, é algo muito relacionado à nossa cultura, mas elas estão chegando e já estão no mercado. Qual é o limite? O limite, não existe uma fórmula pronta.
O limite são as nossas leis, a nossa legislação, é a ética. Ética é fazer o que é legal, o que é permitido, o que é aceito pela sociedade. Então, não tem como eu lançar, criar um produto antiético.
O rendimento no processo industrial. Então, eu preciso pensar especificamente no que eu quero criar, no que eu quero lançar para ver se é realmente viável, se esse custo vai possibilitar passar isso pra forma industrial e chegar até o consumidor. Alimentos liofilizados, por exemplo, que antes nós falávamos "ah, alimentos para uso de astronautas", hoje nós temos aí alimentos liofilizados já sendo consumidos no dia a dia das pessoas, mas são alimentos de custo elevado, não são aqueles alimentos que eu consumo em grande quantidade.
Então pessoal, por hoje é isso. Até breve!
