g1 e aí e agora vamos entender bem qual é o nível de competência que todo gestor deve ter né então essa altura do campeonato para exercer todas essas funções você já deve ter notado que a função de gerente é extremamente complexa e multidimensional né quer dizer olhar só para as funções da administração planejamento organização liderança e controle olhar para o foco sempre na eficiência e eficácia sempre buscando atender os resultados obter os resultados da empresa quer dizer dá para notar como trabalho do administrador como a função do administrador né a profissão da administração é extremamente
complexa e multidimensional né e no final do dia então e significa dizer que ela vai exigir do profissional uma série de habilidades e competências o que te torna então um gestor competente o que torna um administrador competente no final do dia e vai perceber que existem quatro grandes competências de gestão e eu vou começar pela competência que é mais exigida no nível de gerenciamento mais baixo do administrador que é justamente a competência técnica a competência técnica corresponde consiste na capacidade que ele tem de aplicar conhecimento especializado ou perícia em algum reparo se o administrador por
exemplo vai gerenciar um restaurante é importante que ele tem algum nível de conhecimento de perícia em áreas como por exemplo a gastronomia só para citar um exemplo entre tantas outras competências importantes que lhe devem possuir lá dentro quer dizer outras habilidades outros níveis de conhecimento que ele deve de ter e se ele não for nem um pouquinho conhecedor se ele não não entender quase nada de gastronomia de como funciona uma cozinha como funciona o serviço de atendimento ao cliente no restaurante por exemplo como que é o como deve funcionar a área de compras de um
restaurante ele dificilmente vai ter capacidade de planejar e organizar ou de liderar e até mesmo de controlar os recursos daquela organização uma segunda competência importante tem a ver com que a gente chama de competência interpessoal a gente já discutiu a importância do trabalho em equipe para administrador ea competência interpessoal tem muito a ver com isso competência interpessoal no final do dia trata da capacidade de trabalhar com outras pessoas de compreendê-las saber se comunicar com elas entendeu o que as motiva tanto individualmente quanto o nível de grupo quer dizer o pastor consegue no final do dia
trabalhar em equipe se ele não tiver uma competência interpessoal elevada existe uma série de habilidades aí contidas dentro dessa competência a gente vai discutir esse tipo de competência de modo muito mais específico no tópico liderança ao longo do nosso curso uma terceira competência importante de todo gestor é a chamada competência conceitual e o que ela significa a competência conceitual corresponde a capacidade mental que o gestor tem de analisar e diagnosticar situações complexas no final do dia a maior parte dos problemas que o administrador enfrenta são problemas que a gente chama de não estruturar você quer
dizer que não tem soluções simples então bom administrador bom gestor é aquele que consegue olhar para o quadro grande olhar para todo cenário que ele está enfrentando entender e sistematicamente como que as partes se relacionam e a partir daí então diagnosticar uma solução precisa para aquele problema que ele está enfrentando a competência conceitual é uma das competências analíticas mais importantes para a solução de problemas que o gestor deve ter e por último existe a quarta competência importante do gestor que a chamada competência política e ela se relaciona exatamente com a capacidade do gestor de aumentar
sua influência e construir uma base de apoio uma base de poder relativamente interessante para que ele conseguia também estabelecer as conexões certas dentro da organização então no final do dia um bom gestor um bom administrador também deve ser um bom político a política no melhor sentido da palavra porque é justamente com habilidades políticas com competências políticas que o gestor conseguem influenciar as pessoas para que elas tomem uma decisão numa certa direção se ele não tivesse a capacidade as pessoas simplesmente não vão obedecer e isso não significa mais nada a vida do administrador já que ele
não vai conseguir trabalhar com nenhuma equipe não vai conseguir estabelecer direção para organização então o gestor tem que ser também um bom político no final do dia existe um trabalho antigo já realizado bastante utilizado em demonstrações de administração e das competências da administração que demonstram a demanda por cada uma dessas competências na ao longo dos diferentes níveis de gestão que uma organização pode ter então o que a gente pode ver nesse gráfico inicialmente é que aquela competência mais técnica ela tem uma alta demanda quando o nível de gerência tá no nível mais baixo mas enfim
é diretamente com os funcionários operacionais a medida em que os gestores vão subindo de posição nas organizações a necessidade de deter o conhecimento técnico diminui não some mas diminui diminui de importância justamente em relação as outras competências que a gente discutiu principalmente com relação à competência analítica né aquela competência conceitual ea competência política que a medida em que o gestor sobra de posições na organização elas vão aumentando de interno de necessidade de demanda ele precisa cada vez mais ter competências conceituais e políticas ao ponto em que ele sobe na hierarquia da organização vale ressaltar nesse
gráfico que a competência entre pessoal é tão importante aquela de saber se relacionar se comunicar de trabalhar em equipe ela é tão importante que ela sempre permanece constante ao longo de todos os níveis no trabalho da gestão em todos os níveis do admin a fazer no primeiro nível de gerência no segundo e na alta gerência por exemplo em todos esses níveis a competência interpessoal sempre é importante sempre têm a mesma importância ao longo dos níveis de gestão de uma empresa e aí
