[Música] bem-vindo à unidade sistemas de apoio à gestão operacional hoje vamos iniciar nossa aula sobre um tema essencial para o entendimento do funcionamento das organizações os sistemas de apoio à gestão operacional para começar precisamos compreender do que se trata esse tipo de sistema basicamente ele abrange os aspectos operacionais da organização podendo estar diretamente relacionados tanto às atividades meio quanto às atividades fim dependendo do tipo de empresa Isso significa que esses sistemas podem apoiar áreas administrativas que não estão diretamente ligadas ao produto ou serviço final da empresa mas também podem atuar naquelas que estão por exemplo
empresas de manufatura utilizam esses sistemas para atividades essenciais como a produção enquanto empresas de serviços podem precisar deles para funções como controle de estoque ou vendas Então por que esse sistema são tão importantes a resposta é simples eles são fundamentais para uma gestão operacional eficiente esses sistemas de informação tem o objetivo de auxiliar na execução de funções essenciais da empresa e aqui estamos falando de atividades como produção vendas faturamento controle de estoque compras e até controle patrimonial Mas para que esses sistemas realmente funcionem de forma eficaz precisamos entender algo muito importante o o funcionamento das
áreas da organização que serão atendidas por eles o que isso quer dizer significa que antes de implantar qualquer sistema é necessário analisar profundamente os modos operacionais da empresa as funcionalidades específicas que precisam ser desenvolvidas e as atividades que vão demandar suporte computacional é como escolher a ferramenta certa para um trabalho específico Se você não souber exatamente o que precisa ser feito escolherá a ferramenta errada e o trabalho ser será prejudicado voltando ao nosso tema uma vez que compreendemos essas necessidades operacionais conseguimos identificar quais software são mais adequados para dominar o mercado em determinada área aqui
falamos de sistemas que não só trazem eficiência mas que são verdadeiros diferenciais competitivos para as empresas vamos olhar agora para algumas das Áreas que mais precisam de sistemas de apoio computacional são elas manufatura e produção vendas e marketing contabilidade e Finanças e Recursos Humanos todas essas áreas dependem de sistemas bem estruturados para garantir sucesso e competitividade além disso há um ponto crítico que precisamos considerar a integração entre essas áreas isso é essencial porque a empresa funciona como um organismo único e cada área Depende das outras para operar de forma eficiente portanto os sistemas de informação
precisam se comunicar e integrar dados entre as diversas áreas da organização garantindo fluidez e precisão nas operações em resumo os sistemas de apoio à gestão operacional são como a base sobre a qual a empresa constrói suas operações diárias sem eles seria muito difícil garantir que tudo funcione de maneira coordenada e eficaz continuem estudando e aprofundando esse tema pois ele é fundamental para o sucesso de qualquer organização Bons estudos e até a próxima aula
