Olá vamos iniciar nosso treinamento de leitura e para começarmos vamos falar da base de tudo o medidor de energia elétrica o medidor de energia elétrica também conhecido como relógio de luz é um aparelho que mede o consumo de energia elétrica de uma carga e o registra mensalmente em kWh H existem diferentes tipos de medidores como os eletromecânicos os eletrônicos e os inteligentes os medidores eletromecânicos são os mais antigos e comum enquanto os eletrônicos são mais modernos e precisos o funcionamento do medidor de energia elétrica é baseado em uma bobina eletromagnética que gira de acordo com
a quantidade de energia que passa por ela então em um breve resumo o medidor ele registra o quanto de energia foi consumido na residência durante um ciclo e esse valor ele fica registrado no mostrador trazendo um pouco mais em detalhe o medidor e também aproveitando para falar da Leitura leitura é um termo que usamos para ificar o valor exibido no mostrador o qual não mostra o valor das grandezas registradas pelo equipamento basicamente o medidor ele vai receber a energia vai passar para dentro da casa né ele vai registrar a informação da energia que está entrando
na residência essa informação fica registrada no mostrador e nós chamamos essa informação por um termo comum de leitura então quando nós falamos em leitura estamos falando desse número que tá marcado aqui na nossa tela que seria 12 então a leitura desse medidor seria 12.000 um outro termo muito utilizado é o consumo mensal O que seria um consumo mensal ele é basicamente uma conta é a leitura atual versus a leitura do ciclo passado ou do mês passado então um exemplo peguei dois casos aqui 2783 é a leitura atual menos vou subtrair 2563 que é a leitura
do mês passado essa diferença é o nosso consumo mensal é o nosso consumo atual que daria 220 então em um breve resumo o consumo do período foi de 220 kWh H agora vamos aprofundar um pouco mais exatamente no que nós fazemos no nosso serviço nós realizamos a leitura de medidores de energia elétrica para constatar o consumo mensal do cliente com a entrega simultânea da fatura conhecemos esse processo como leitura e entrega de conta simultânea li essa primeira visita ao cliente é conhecida como passe cada mês representa um ciclo contendo 20 lotes um a cada dia
então toda vez que eu estou indo pela primeira vez na casa do cliente naquele ciclo naquele mês eu chamo isso de passe estou fazendo O passe tá cada cliente ele fica alocado em um lote específico e cada lote está determinado em um dia do mês que varia de mês a mês a leitura o registro dela da informação que nós estamos coletando em campo é feito em um dispositivo conhecido como PDA e você vai aprender a utilizar o PDA no treinamento presencial continuando em campo nós vamos encontrar os medidores que devemos realizar a leitura e vamos
registrar informação no PDA que vai nos gerar a conta para entrega simultânea ou vai se finalizar um possível erro de leitura que irá gerar uma análise interna durante a análise interna poderemos ter o faturamento aprovado gerando a entrega via osp ou site print ou teremos a solicitação de uma nova visita conhecida como epass então realizei a leitura se o sistema entender que esse consumo atual ele está dentro do consumo esperado baseado numa estatística dos outros meses de consumo ele vai liberar a impressão da fatura Agora se ele entender que pode existir um erro de leitura
algum erro na informação que nós estamos registrando ele vai reter a conta e vai informar que vai haver uma análise interna durante essa análise se verificarem que está tudo correto eles liberam essa conta para ser entregue no processo posterior de entrega de conta que é conhecido como osp um site print caso contrário se eles ainda acharem que existe um erro mesmo após uma análise interna Eles vão pedir uma nova visita que é o repasse se por algum motivo nós não pudermos coletar a leitura teremos que apresentar uma justificativa essa justificativa nós chamamos de nota então
se eu não consigo ter acesso ao medidor eu não consigo coletar aquela leitura por algum motivo eu preciso justificar o porquê E aí que nós vamos aplicar as notas que é algo que nós vamos ver mais paraa frente um ponto principal do nosso trabalho é a foto em alguns casos onde a variação de consumo é maior que a esperada se ela solicitado uma foto da Leitura Então nem sempre eu vou apenas registrar no PDA a leitura em alguns casos eu vou precisar tirar uma foto da Leitura para confirmar o que eu estou colocando ali no
aparelho em toda a nota aplicada toda vez que eu não puder coletar a leitura eu sou obrigado a evidenciar com uma foto então eu coloquei um exemplo aqui que esse caso seria uma nota de casa fechada o medidor é em interno Ou seja eu não tenho acesso ao medidor eu não tive acesso ao cliente por esse motivo Eu Não Posso coletar a leitura então eu aplico a nota mas eu preciso registrar uma foto nítida mostrando que eu estou no local correto e por que que eu não estou conseguindo coletar a leitura nesse caso e aqui
na esquerda seria uma foto comum quando a gente consegue obter a leitura e o sistema pede foto para finalizar essa inserção no assunto Vamos só definir alguns tipos de clientes que são dois os clientes de grupo B eles são clientes consumidores de baixa tensão ou seja unidades consumidoras com tensão de for de fornecimento inferior a 2.3 kv os clientes do grupo B são em geral residências pequenos comércios pequenas propriedades rurais e indústrias pequenas clientes do grupo a São consumidores de energia elétrica que recebem energia em alta ou média tensão ou seja com tensão igual ou
superior a 2.3 kv o grupo A é composto por grande e médias empresas indústrias e estabelecimentos comerciais de grande porte então exemplificando um pouco mais aqui nós temos duas unidades de medida muito importante que é o kow kow h e o kil o kow ele vai nos informar o consumo de energia para a utilização dos Equipamentos elétricos então é o quanto que eu consumi de energia para que os meus equipamentos funcionassem enquanto kilovolt ele informa quanto de fornecimento de energia é necessário para que funcione os aparelhos por isso que grandes indústrias precisam de muita energia
por conta de geradores e etc eles entram como grupo a eles exigem muita atenção já casas residências pequenos comércios eles exigem menas menos tensão não precisa de tanto fornecimento de energia então eles entram como grupo B
