bom [Música] então seja bem vindo porque agora nós vamos falar de proposta de valor Você já viu que nós falamos muito sobre Persona e a Persona está totalmente ligado aquela Nossa mentalidade de escuta que foi a primeira mentalidade que a gente trabalhou então escute a sua Persona porque agora nós vamos discutir como a gente vai dar algo que gera valor para ela o que que afinal de contas é proposta de valor é aquilo que você vai girar de benefício de resultado de transformação para pessoa com a qual você está captando recursos aqui não estamos falando
que você vai gerar valor para uma criança para o meio ambiente não isso é fato e essa é sua missão porém é preciso que você entenda que você precisa gerar valor para o seu interlocutor para o a empresa para quem for é preciso gerar valor para todos e esse gerar valor consiste no que comprou exemplo vai ficar mais fácil lembro que no vídeo anterior a gente estava com aquele caso que você iria captar r$ 1000 de dez pessoas nós construímos a Persona certo então vamos imaginar aqui qual seria a proposta de valor se você fez
um trabalho de escuta a Márcia que era nossa Persona tinha uma história bem particular vocês lembram que ela tinha três filhos e um deles há 25 anos atrás havia falecido de câncer ou seja ela já tem uma ligação muito forte com a causa que você trabalha por outro lado a Márcia também tem alguns hábitos de viagem ela gosta de sair com amigos e na casa de amigos parentes ela tem uma casa na praia e tudo isso vai nos dando informações para a gente se perguntar que que eu posso gerar de valor para Márcia a partir
do momento que ela doar para nossa Oi gente eu estudo por aí aqui em duas linhas centrais uma delas é gerar valor através do impacto ou seja da própria ação que você faz na Instituição então você pode Claro comunicar através de e-mail WhatsApp mas qual a melhor maneira de comunicar Pergunta para ela você vem e-mail habitualmente você gostaria de receber WhatsApp prefere que eu te mandei um vídeo Qual é a melhor maneira de comunicar o impacto da sua doação uma segunda coisa que pode ser feita são ações de aproximação dela com a sua inscrição Será
que algum dia eu gostaria de ser voluntária Será que algum dia eu gostaria de visitar a inscrição Será que algum dia ela gostaria de conversar com os pais inclusive para trocar experiências e dar um apoio emocional para essas famílias trocar a história será que ela gostaria de ser ouvido e relatar a história dela e o processo dela na Instituição ou seja gente escutando quem é a Márcia e o que ela gostaria através de perguntas vou e como gerar valor para ela e tudo isso que eu estou dizendo é no primeiro bloco que é uma relação
de impacto ou seja de transformação social uma segunda forma de gerar valor para Márcia são coisas que não tem a ver com a inscrição diretamente Mas lembra que ela gosta de viajar lembra que ela gosta de passear e tudo mais bom que que a gente pode fazer segue a gente pode sortear algumas coisas para esses dez doadores sortear a participação em eventos sortear a participação em shows em coisas que eles gostem Será que a gente poderia criar um clube de benefícios algo onde você faz parceria com alguns restaurantes esses doadores serão descontos nesse restaurante por
exemplo será que eles gostariam de que o nome deles fossem divulgados Será que ele gostaria de conhecer outros jogadores todas essas perguntas gente são coisas que vocês vão perguntar para Márcia e para as garças com as coisas vocês forem trabalhar então não é algo que você tem que criar sozinho é preciso e é preciso sair da caixinha mas sair da caixinha não significa fazer as coisas que você acha que são melhores significa fazer as coisas que as pessoas acham que são melhores por isso escutando você vai descobrir como desenvolver uma proposta de valor e por
fim vocês viram que nós trabalhamos várias pequenas ações possíveis ações que geram valor para Márcia mas no final das contas a pergunta é por que que a Márcia vai fazer essa doação não é por uma outra ação mas o que condensa tudo isso a Marta vai fazer essa ação pelo Impacto porque ela é altruísta porque ela deseja ver transformação ou ela vai fazer essa doação pelo Desejo de fazer parte desse clube de benefícios e sorteios e etc qual a razão que movimenta Márcia essa é uma pergunta fundamental de vocês fazer e agora eu quero trazer
uma coisa importante só algumas dicas fundamentais para que você tenha uma boa proposta de valor é a primeira coisa é tenha foco se você identificou que a sua Persona quer ajudar porque ela é altruísta porque ela acredita na causa trabalho aspectos que reforcem isso se você identificou que a tua pessoa não gostaria de visibilidade e gostaria de que ela tivesse alguma aparição no jornalzinho da instituição é coisa assim trabalho isso não adianta você querer agradar a todos você não vai agradar ninguém já falamos sobre isso lá na terceira mentalidade lembra então tenha foco na hora
de definir a sua proposta de valor a segunda coisa que eu quero dizer para vocês se abram ao vir não vão com ideias prontas pesquisar quem a sua Persona e definir a proposta de valor pergunte veja se faz sentido veja-se Aquilo é bom você gostaria faz sentido para você ou você prefere um era diferente eu tô aqui para aprender viu eu não tô aqui porque eu quero validação de ideia não eu quero saber o que que você acha então me abrace a ouvir e o terceiro. Teste pequeno se você percebeu que trabalhar com vídeos que
reportam Impacto é uma boa não precisa começar com uma mega produção começa com vídeo caseiro pessoal gostou faz um vídeo um pouquinho melhor pessoal gostou mais ainda faz uma produção melhor você não precisa começar testando as propostas de valor de uma maneira muito custosa muito grande faça pequenos testes e vai crescendo pouco a pouco muito bem nós então falamos sobre Persona que você já aprendeu como definir o seu público e também falando sobre proposta de valor com formas e Como você consegue gerar valor para esse público agora nós vamos fazer o uso de uma ferramenta
que vai juntar essas duas coisas que é chamado Canvas da proposta de valor nesse quadro Vocês conseguem ver aqui em vermelho a nossa Persona ou seja tem 3 a dica centrais a Persona Quais são as tarefas da rotina o dia a dia dela os ganhos que ela espera ou seja Quais são as coisas que ela quer ganhar e quais são as dores que ela tem quais são as necessidades que ela tem isso novamente gente vocês vão descobrir através de entrevistas pesquisas e escuta e do lado de cá a gente consegue ver aqui em verde a
nossa proposta de valor e Aqui nós temos a característica do nosso produto ou serviço os criadores de ganho e os nossos analgésicos chamados ou seja o que que elimina a dor então por exemplo se a gente identifica que a Márcia é uma pessoa que se sente sozinha é uma dor dela o que que nós podemos fazer a Márcia você vai fazer parte de um grupo de doadores você vai conhecer várias pessoas que têm até o perfil muito próximo do seu e que também acreditam na mesma causa Opa fiz alguma coisa bacana se a Márcia gosta
de viajar e ela quer viajar mais ela quer conhecer outros lugares a gente pode fechar uma parceria com uma agência de viagem que vai dar descontos exclusivos para os doadores dessa nossa instituição Vejam a relação entre dores e analgésicos entre os ganhos e os criadores de ganham então pesquisando ouvindo entendendo a gente consegue efetivamente gerar uma proposta de valor que gera resultados efetivos fideliza e faz a captação crescer agora que você então já conhece Persona proposta de valor e o nosso cama a gente vai conhecer alguns casos entre lá no ebook veja os casos e
faça sua avaliação eu quero saber como que você avalia a pessoa EA proposta de valor de cada um dos casos nós vamos falar sobre isso depois no nosso próximo vídeo tchau E aí
