OPEN-UP | ARKER: Garanta que o investimento comercial siga a estratégia da empresa

bom acho que a gente já pode iniciando para não atrasar né Enquanto isso o pessoal vai terminando de entrar aqui então Bom dia pessoal sou a daane faço parte do time de sess aqui da Nel Grid que faz organização aí das agendas do Open e quem participa aí já me conhece né já tem a gente já tem se visto por aí hoje eu tô com o Marcelo e aqui da arer que ele vai falar pra gente um pouquinho aí da dessa solução aí do do nosso ecossistema tá bom Marcelo quer dar um bom dia Bom

dia pessoal obrigado aí pela presença eh então só vou passar ali uns recadinhos gerais eh para vocês tá quem participa aqui já conhece né mas só para relembrar e um videozinho aí H falando um pouquinho da Nel Grid então a gente emite aí o certificado para vocês dessas agendas né então hoje também vai ter certificado então Quem participar aí de 70% da agenda a gente vai mandar aí o o o certificado para vocês tá no nome que vocês fazem a inscrição ali na na ã na hora do de iniciar né ã a gente também tem

as gravações no NE Grid Docs tá então também a gente tá no modelo agora transferindo né todas essas parte que a gente tem de conteúdo paraa parte de gravação então a gente tá começando divulgando ali para vocês quem não conhece também né o Grid Docs eh posso passar aqui no chat o link mas lá a gente tem gravação dos treinamentos de todas as nossas soluções tá então qualquer dúvida que vocês tiverem bacana que a gente tem todo o conteúdo lá inclusive esses do openup também tem gravados lá esse aqui é o modelinho do certificado tá

eh quem gosta de compartilhar também nas redes né Falo utilizar ali a hashtag neogrid # né o Grid que a gente tá sempre acompanhando vocês eh vou passar agora aqui o o videozinho para vocês Deixa eu só tirar aqui a apresentação hum aqui Marcelo só me dá um toque se vai tá com o som certinho o consumidor esse ser único em constante transformação sempre se adaptando se conectando e mais do que isso nos desafiando diariamente por isso nós da Nel Grid nos mantemos sempre atentos aos seus sonhos hábitos e desejos o colocando como foco e

centro da nossa estratégia estando sempre perto prontos e disponíveis Afinal nascemos com a missão de criar um mundo onde vocês varejo indústria e distribuidor funcionem no ritmo dele existimos para sermos viabilizadores e ajudar líderes de Supply trade marketing marketing e Comercial a se conectarem e entenderem profundamente o comportamento dos seus clientes sabemos da nossa responsabilidade em fazer o melhor para que você possa fazer o melhor pelo consumidor por isso transformamos dados reais em oportunidades e resultados tornando os elos da cadeia de consumo ainda mais colaborativos e competitivos chancelados pela confiança de mais de 8000 companhias

no Brasil e no mundo nos orgulhamos do nosso Legado de mais de 24 anos de sucesso investimos em startups e seguimos incorporando inovações para ampliar a nossa malha e nossa atuação no mercado e como os consumidores se reinventam em ritmo acelerado ael Grid segue acelerando ainda mais não tememos o complexo temos sempre novas formas de resolver os novos e velhos desafios à frente das mudanças seguimos fortalecendo nossos times e lideranças expandindo nossa capacidade de entregar com excelência e assim crescemos junto a nossos clientes e investidores Afinal não somos apenas uma empresa somos um ecossistema de

tecnologia e inteligência de dados movido a ajudar as empresas atenderem mais com mais mágica Essa é a Nel Grid comprometida em tornar o seu negócio ainda mais competitivo e conectado aos desejos e ao ritmo do [Música] Consumidor Então pessoal esse videozinho é bem breve né para poder explicar para vocês aí de uma forma bem simples né todo do ecossistema aí da da ne Grid eh vou parar de compartilhar aqui Marcelo e aí você pode iniciar eh Então pessoal hoje a gente vai ver né uma uma solução aí do de todo o ecossistema da neogrid né

a gente tem Unos Open Ups aí que a gente fala de de de todas elas né de todo de todo a cadeia aí de suprimentos e hoje a gente tem uma né especial que a gente vai falar que é da arer hoje a gente tá com o Marcelo aqui é que vai explicar para vocês um pouco de como que funciona né aí a a a a solução e como que pode agregar aí na no dia a dia de vocês como que pode ajudar então qualquer dúvida que vocês tiverem podem mandar aqui no chat tá eh

a gente vai conversando ã interrompendo aqui o Marcelo então não tem problema vamos aproveitar aqui para tirar todas as dúvidas e e e e sair com bastante conhecimento aí dessa dessa agenda de hoje tá bom Bom dia pessoal obrigado pela presença mais uma vez eh sou o Marcelo eu tô na arer como gerente comercial dessa unidade de negócio já há três anos tenho passagens pela Nel Grid e duas passagens além dessa agora né nos últimos 10 anos é a terceira vez que eu trabalho para Nel Grid tenho também uma história inicial da minha carreira bastante

voltada dentro da indústria de eletro eletrônico né e depois em 2011 eu fiz essa transição paraa indústria de serviços tecnologia eh eu vou contar um pouquinho da da história da Arc e porque que ela nasceu e como que ela chegou a esses produtos né quando a gente fala em Arc a gente tá falando de três soluções sempre voltada para para investimento da que a indústria faz nos diferentes canais de de distribuição que elas utilizam para chegar o consumidor final vocês já tão vendo a tela tá vendo a tela já apresent já só não tá em

modo de apresentação tá só no vamos L uhum bom a ar ela nasceu eh com a missão de fazer com que o investimento comercial siga aquilo que foi desenhado como estratégia da empresa né existem estudos do próprio gartner da makinen que a gente tem aqui também quando a gente cruza com com o que acontece no dia a dia das empresas depois que a gente implementa eh sab que parte da verba comercial é ela é investida onde não dá resultado esses números dependendo do país chegam a 50% aqui no Brasil em 2021 chegou a 62% ou

seja o investimento que é feito e você não sabe se ele deu retorno ou não a arer nasceu eh e aí é uma historinha legal porque isso mostra que a ar nasceu para fazer isso né a pedido eh de Diretoria de Ravel Management da peps isso foi lá em 2018 então ar é o spinoff de 2019 de uma empresa ch chamada anlix que era uma consultoria e que desenvolvia sistemas baseado no resultado dessa consultoria eles haviam desenvolvido um sistema na na peps né E aí posteriormente houve esse convite para que fosse feito esse projeto E

aí nasceu o que hoje a gente entende como arer lá se alguém conhece pessoas na peps lá o projeto chama evolve não involve evolve né Se quiserem pesquisar lá com conhecidos que vocês possam ter por ventura esse é o nome do projeto lá como o projeto nasceu de uma área de receita que lá Estava eh sob a guarda-chuva financeiro foi colocado eh duas premissas básicas controle e visibilidade acerca dos valores que são eh investidos e assertividade no investimento fazer com que lá na ponta aconteça o que foi planejado porém o maior desafio que foi colocado

Aos aos eh diretores da empresa foi o o seguinte legal a gente tem que ter controle de visibilidade e assertividade porém a gente não pode engessar e prejudicar o time de vendas e aí esse foi o desafio entregar eh coisas que ao mesmo tempo parecem antagônicas né e deu certo porque hoje a gente faz pesquisa com os com os vendedores de todos os nossos clientes e eles se sentem acolhidos eles entendem que a arque veio para poder ajudar o dia a dia deles facilitar o dia a dia deles deixar informações é com fácil acesso e

assim por diante vocês terem ideia por volta de 70 a 75% das senhas que estão distribuídas nos usuários de cada um desses Clientes estão na mão do time de vendas Então se a gente de alguma forma não trouxer esses caras pro nosso lado para dentro do jogo eles vão eh ser Unos detratores da ferramenta E aí projeto vai por água abaixo uma outra coisa que é importante é a ar por ela permear várias áreas da empresa a gente costuma dizer aqui que é como se fosse um RP de verbas quanto uma a empresa mais atores

envolvidos sempre tem gente de controladoria contas a pagar financeiro revenue se a empresa tem a estrutura de revenue Management administração de vendas planejamento comercial trade marketing e vendas então todas essas pessoas cada um com as suas especificidades elas precisam estar envolvidas no projeto né aqui a gente traz alguns dos nossos clientes a peps Como eu disse foi o primeiro lá em 19 foi feito o spinoff em 20 a gente foi pro mercado como arer E aí entraram conosco a Bimbo M Dias Branco 21 a gente começou uma expansão tanto da peps eh para mais cinco

países além do Brasil quanto de novas novos entrantes aí novos clientes vendo isso eh a Nel Grid tinha acabado de fazer o mna eh tinha acabado de fazer o IPO era o foi e fez o mna da ar comprou 100% da operação da ar hoje Todos nós somos eh n Grid né mas tem um um detalhe que é importante no caso da arer né Nós somos uma unidade de negócio independente em termos de desenvolvimento de produto termos de entrega de projetos então tem uma Diretoria de entrega aqui tem uma Diretoria de produto tem uma Diretoria

de tecnologia eh tem uma diretoria comercial então a gente trabalha de forma independente prestando contas para Nel Grid porque é um é um produto ou são três produtos são diferentes daqueles que a Nel Grid que vocês estão acostumados a a trabalhar né bom aí o que aconteceu a gente veio crescendo junto com o apoio da Nel Grid a Bimbo hoje já está expandida para mais dois países a gente tá na operação essa que chama barcel e ac é uma operação de snex da Bimbo que fica no Texas na Colômbia também já estamos implementando eh e

aí a gente agora tá tá assinando um contrato Global com uma grande multinacional para ser a ferramenta de gestão de verbas dessa compania no mundo inteiro tá aqui a gente traz algumas dores e sintomas que a gente os vê principalmente naquelas empresas que fazem toda a gestão eh desse desses valores Desses desse dinheiro eh em Excel em troca de meios e você pega empresas gigantescas que faturam 5 bilhões e funcionam assim empresa de 300 milhões também funciona assim lógico H algumas que tem os processos mais robustos e mais eh consolidados Mas é difícil você controlar

um estouro de orçamento se você não tem um sistema porque você tá comendo dinheiro através de planilha de excel e você não consegue controlar o tetto de gastos as os fechamentos ficam sempre pros últimos dias gerando um transtorno e algum certo tipo de atrito entre áreas de vendas e áreas internas da empresa surpresas de cobranças e abatimentos posteriores meses depois do que aconteceu a ação dificuldade de trabalhar comprovação de da realização de cada uma das ações e assim por diante Às vezes tem cliente que faz uma batalha naval e acerta todos esses quadrinhos aí durante

uma reunião né uma coisa que é importante a gente tem clientes aqui e aí isso é para mostrar a importância eh de um processo como esse que chega a ter 18% do faturamento líquido em investimento tanto em verbas quanto em contratos de fornecimento ISS é muito dinheiro na média segundo a última pesquisa do gartner a soma dos dois tá por volta de 88% não deixa de ser muito dinheiro você pegar uma empresa de 1 bilhão de reais né e é o dinheiro controlado em Excel eu trago aqui um um um um caso da Bimbo né

que nos levou a levar esse projeto eh para pros Estados Unidos a Bimbo eh ela ela optou no processo de entrega da da ferramenta por mexer o menos possível no processo que eles tinham lá dentro então basicamente a distribuição dos valores da de verbas comerciais ele nascia no reven ia pra área comercial distribuía na hierarquia de vendas canal e cliente os vendedores eles são cobrados por atingimento de meta de volume o que que ele fazia pegava o dinheiro e investia em pão puma ou Plus Vita dependendo da da da região né a marca varia de

acordo com cada uma das regiões então investimento ele tava entrando em pão e aí eles começaram a fazer análise de de de aumento de vendas e viam que a elasticidade era muito baixa mesmo injetando dinheiro isso não trazia mais venda mas o vendedor batia a meta né então o que que eles fizeram eles incluíram mais uma quebra para carimbar parte desse dinheiro dentro da arer que é antes de chegar no canal cliente carimbar parte do dinheiro nessas marcas Ana Maria crocantíssimo e Rap 10 então tirando o investimento de pão obrigando a tirar o investimento de

pão né parte dele e colocando nas outras categorias quando eles mediram por categoria de 22 contra 21 eles viram crescimento de 47.6 na categoria Snack Bar crocantíssimo ou seja já a categoria que devia estar meio que abandonada mas se ela tivesse um carinho maior ela tinha um potencial como foi demonstrado aí barcel nos Estados Unidos é a operação de snack da bim por isso que eles levaram o projeto para lá esse 47.6 de aumento ele é composto de 30% de aumento de volume e 70% do aumento de preço mas não de tabela de preço porque

vocês sabem a dor que é passar a tabela de preço na indústria né é um aumento do valor agregado do produto os Ele custa mais caro né do que o pão bom aqui a gente tem um outro Case que é semelhante de um outro gigante E aí eu prefiro depois disparar para vocês um link no YouTube onde o gerente Nacional de revenue Management da M Dias Ele conta no detalhe como que ele conseguiu um aumento de 38% de receita no pirak mas basicamente ele fez algo muito semelhante ao que foi feito dentro da da Bimbo

ele começou a carimbar o investimento nas categorias que dariam mais retorno né e isso é possível fazer eu vou mostrar como aqui no próximo slide só pra gente fazer uma separação do que que é arer às vezes a gente fala a a o a plataforma arer mas a arer é uma empresa composta de três produtos hoje né o primeiro gestão de verbas comerciais onde tudo começou são as verbas pontuais né o dia a dia do do vendedor Poxa Vamos blindar uma categoria que a gente tá apanhando do concorrente numa região Vamos fazer um aumento de

de de sellout porque tem produto parado em gôndola Eh vamos fazer uma campanha de aniversário alguma coisa assim né então é o dia a dia só que você precisa ter orçamento para isso segundo produto é um produto independente é o produto que faz a gestão dos contratos de fornecimento aos Quais as indústrias são obrigadas a assinar todo ano então a gente tem um uma ferramenta que faz toda a apuração automática de todas as contrapartidas do contrato e por último tem o inteligência eh comercial né a inteligência comercial é o que a gente chama de GPS

do varejo ele foi lançado ou relançado no dia 22 de agosto no último summit na palestra em conjunto com a m Dias Branco então a m dias ela foi o nosso primeiro cliente a ter o combo esse combo de produtos e aí ele mostra através desse produto como ele teve aquele crescimento basicamente é o sistema recebe informação de investimentos né da onde ele está acontecendo clientes categorias subcategorias depende da quebra que você utiliza ele é carregado dentro da ferramenta E aí ele pode vir essa informação do gestão de verbas comerciais se o se o cliente

tiver Mas se a indústria tem Ah eu tenho uma outra ferramenta de gestão eu tenho essa informação lá tudo bem não tem problema nenhum a gente carrega de lá cruza-se isso com toda a movimentação de vendas o faturamento e as margens quantidades e margens resumidamente E aí numa reunião Caso haja interesse a gente pode mostrar como isso é calculado a gente criou um índice arer de investimento né E esse índice ele vai virar o guia da indústria onde ele vai mostrar para tomar pros tomadores de decisão onde vale a pena ou não investir tanto em

termos de produtos categorias subcategorias quanto em termos de cliente então basicamente ele vai falar assim poxa nessa categoria nesse cliente mant o investimento porque o resultado tá vindo ok nesse outra categoria nesse mesmo cliente vale a pena investir mais porque tem elasticidade para você vender mais então se injetar mais dinheiro aumenta a venda e no terceiro cenário para de colocar dinheiro que você tá rasgando ele então não vale a pena você tá investindo e jogando no ralo Então esse esse sistema ele ele é um ele é um guia um GPS um waz do do do

do processo de gestão de verbas tá bom entrando eh entrando aqui no no no produto GVC ou TPM quando a gente fala com multinacional ele chama esse processo de trade promotion Management né Eh mas é a mesma coisa ele é composto desses Três blocos onde tudo nasce na criação de planos orçamentários ou carteiras com objetivos específicos segundo passo é quando o dinheiro chega na mão do time de campo do time de vendas eh para que eles possam fazer os acordos e aqui tem um outro caso que é bastante interessante que também já é público que

é o caso da ginomo sabe-se que gomoto tem um percentual altíssimo de de de de vendas eh via distribuidores mas talvez seja o mais alto do mercado pelo que a gente ouve falar né eles são quase 90 distribuidores portanto esses distribuidores fazem vendas e em investimento em grandes varejistas e aí o que acontece ele tem lá um um processo que ele cham de ressarcimento o o distribuidor investe no varejo com o cxa próprio e depois ele tem que se ressarci da gomoto só que a gomoto não tinha visão do que tava acontecendo e se realmente

essas ações estavam acontecendo na ponta então o que que eles nos pediram e foi a primeira vez que a gente fez isso e agora a gente pode fazer eles falaram vamos entregar a arer para o distribuidor para que o distribuidor faça a ação lá e depois eles nos comprove que fez a ação e aí sim a gente possa ressarci ele de forma correta e automática né E aí a gente testou com nove distribuidores Foi um sucesso a gente teve que na convenção de vendas dos distribuidores apresentar o projeto para eles trouxemos nove fizemos posteriormente o

rollout até chegar em toda a base de distribuidores da hinomoto Então hoje eles usam a arer para fazer o processo de ressarcimento eles tiveram uma economia eh bastante grande nesse processo principalmente de tempo e de papel a Juno moto é uma companhia japonesa super tradicional eles imprimiam todas as autorizações na pandemia ficava motoboy levando eh caixa de documento para um lado e pro outro pros gestores aprovarem a realização das ações bom negociação da porto do acordo pontual e por último o envio para pagamento que no caso a gente pode ou não até gerar eh a

ordem de pagamento aqui dentro da ar bom pessoal falando do primeiro passo que é onde nasce tudo essa aqui o que a gente costuma chamar aqui dentro de um lego né porque essa Distribuição e essa geração das carteiras de dinheiro ela pode variar de empresa para empresa então você pode ter uma empresa que ela começa a distribuir o dinheiro por marcas categorias subcategorias Depois desce pra hierarquia de vendas depois eles vão eh chegando em canal cliente e assim por diante Poxa tem outra empresa que não ao contrário ela começa com diretoria comercial vai descendo na

hierarquia de vendas até chegar lá no produto específico Tem empresas que fala pô tem um saco de dinheiro aqui que eu entrego na mão do diretor comercial el faz o que quer com isso então você consegue compor as carteiras dando mais ou menos objetivos e carimbando mais ou menos cada etapa do processo de acordo com o teu foco né então eu posso por exemplo vir aqui e falar assim eu quero fazer uma campanha outono inverno de uma determinada categoria de produto para um grupo de skus específicos eu cruzo aqui todo o cardápio ou calendário de

trade por exemplo que tem que est atrelado a essa campanha né quanto de dinheiro eu vou ter para essa campanha e qual é o canal Qual é o cliente que eu vou realizar essa campanha eu posso ter uma campanha Idêntica a essa num outro canal onde o cardápio de mecânicas de trade é outro então isso tá tudo amarrado aqui dentro Aqui é onde a gente define Qual são as áreas responsáveis por cada um desse processo por cada etapa desse processo né quem que distribui dinheiro pro com quem que distribui o dinheiro pro pro vendedor quem

onde trade entra na jogada onde o financeiro entra na jogada se é que entra Tem empresas que o financeiro S entra para pagar a conta Tem empresas que o nascedouro do do do processo de planejamento é na área financeira então isso vai variar de empresa para empresa por isso que eu falei lá na lá na frente que a ar nasceu de uma empresa que era uma consultoria que desenvolvia sistemas isso fez com que o produto não seja enlatado ele é extremamente adaptável à realidade de cada uma das empresas se vocês estar atenção nos Logos lá

a gente tem Indústria de Bebida de comida de fralda de de medicamento e cada um trabalha de um jeito né nesse processo aqui a gente pode definir também qualis são os atores que podem criar reservas orçamentárias ou buffers eu não preciso eh distribuir 100% do meu orçamento que eu tenho na minha mão eu posso segurar uma parte dele e vou soltando Aos pouco de acordo com o que tá acontecendo no mercado naquele momento é aqui também que a gente Quais são as carteiras a gente define Quais são as carteiras Quais são as senhas né os

superfí que podem transferir valores de um lado pro outro então um exemplo eu posso definir que trade pode fazer transferências de dinheiro entre campanhas eu tenho duas campanhas para um período tá chegando o final do período eu tô vendo que essa campanha tá indo super bem mas tá usando o dinheiro e tá acabando mas tá trazendo resultado e essa aqui o dinheiro tá lá meio que parado e não tem resultado veso então eu posso Em algum momento tirar valores daqui e colocar aqui posso fazer isso com time de vendas também dois vendedores não tá batendo

a meta usando o dinheiro muito bem o outro não eu tiro o dinheiro do que não tá usando e passo pro outro depois isso fica tudo com log aqui dentro você sabe quem transferiu quem não transferiu quanto transferiu eu posso ter carteiras aqui que eu flego ela e falo assim dessa carteira não pode ter retirado então você tem compliance de tudo que tá acontecendo aqui dentro então vamos lá a gente colocou o dinheiro um objetivo específico para ser usado num um cliente para um vendedor a gente chega na etapa do vendedor e aí ele rapidamente

porque o sistema intuitivo e ele vai abrindo as caixinhas conforme o vendedor vai clicando né então ele gasta no máximo 3 minutos para negociar uma ação aqui é muito rápido então ele escolhe o cliente ele pode escolher a origem da verba se ele tá fazendo uma campanha com origem de verba de trade com origem de verba do comercial do que account da diretoria Nacional de vendas do Papa não importa da onde vem esse din qual são eh os locais que ele vai fazer essa ação vai s em três lojas do carrefur vai ser uma ação

Nacional então também eh eh ele define onde vai fazer essa por isso que é importante até um adendo todo o cadastro de cliente produto vendedor cruzamento de vendedor que atende qual cliente tudo isso tem que est refletido que tá lá no RP P dentro aí depois eu falo um pouquinho como é que a gente pode fazer isso ã bom eu vou definir qual é a categoria subcategoria aí vocês vão definir no projeto como é que vocês querem fazer e eh Até que nível de detalhe o vendedor chega aqui eu posso fazer uma uma ação eh

com quatro cinco produtos e inclusive dizer qual o valor total da ação e qual o percentual que vai encaixar em cada um dos produtos para você já ratear aqui logo no de cara né até nesse ponto eu posso fazer vários produtos casando com mecânicas separadas então eu consigo cruzar isso tudo de uma única né Na hora que eu clico aqui escolhi os produtos vou escolhendo tudo bonitinho Vou lá e vou fazer assim campanha aceleração de vendas isso já vai buscar automaticamente o calendário de mecânicas Onde eu posso ter mecânicas obrigatórias opcionais só obrigatórias só opcionais

eu tenho o calendário se eu tenho um outra uma outra campanha aqui dentro com o mesmo eh pro mesmo produto fui lá em vez de aceleração de vendas blindagem de marca e ela tem uma outra característica de mecânic na hora já muda aqui embaixo as as mecânicas que estão disponíveis para aquela campanha então Eh se eu fechar desse jeito eu eu eu consigo ter um controle e dar o tal do objetivo e garantir que o dinheiro e o investimento sigam que foi desenhado como estratégia da empresa né Então tá amarrado óbvio que num processo de

de entrega do projeto onde a gente chama de de jornada do conhecimento onde o time de operações ele entra dentro do cliente entende o processo traz boas práticas vocês vão definir junto o quanto quer apertar ou não toda essa estrutura que eu tô falando a gente pode apertar a poca lá no final ou pode começar bem de leve ou apertar para uns vendedores para outros não então é tudo desenhado aqui dentro bom eu escolhi a mecânica eu escolhi a campanha escolhi os produtos agora eu escolhi as mecânicas vamos supor que eu vou fazer uma uma

ação eh com uma ilha e com o volume meta de sellin ou de sellout né então eu ATR lei duas campanhas eh duas mecânicas a uma ação bom eu desenho um fluxo de aprovação aqui dentro que pode ser eh parametrizável de acordo com a opção de vocês se quiserem usar ou não eu posso ter por exemplo pô para algumas campanhas o cara tem que pedir anuência para quem tá em cima Ah o cara queer que account ele se ele tem dinheiro nessa estrutura que Ele montou ele pode usar o dinheiro tem um outro vendedor que

se for acima de 5 R ele tem que pedir anuência mesmo que ele tenha dinheiro se for 4999 ele pode passar direto e tem um grupo de vendedores mais júniores por exemplo ou representantes comerciais não sei que qualquer real que ele gaste ele tem que pedir anuência para quem tá acima dele então isso é configurável aqui dentro n vamos supor que eu faço uma campanha de r$ 1.000 que eu tenho os R 10.000 coloco um volume meta de 10.000 caixas para facilitar e ele tem que fazer uma ilha ou 10 Ilhas desse produto durante o

mês beleza em tese porque nada é obrigatório 100% vocês vão definir isso a gente tem que fazer o vendedor tem que fazer mais duas coisas aqui para isso ir a pagamento ele tem que comprovar que ação aconteceu e colocar um acordo que não tem nada a ver com contrato de fornecimento que eu falei lá atrás tá bom eu tiro uma foto da ilha e anexo a foto aqui dentro toda ação gera um code né com todas as informações para poder a inteligência artificial ler a foto aí vamos porque eu sou o vendedor e eu esqueci

de tirar foto o varejo não deixou perdi a foto Seja lá o que for aí eu dou uma de malandro e o produto que eu tirei a foto eh que eu que eu fiz ação ele era azul e vermelho aí eu pego 10 caixas azul e vermelha desse produto e coloco no meio dessa ilha de Todd aqui tiro a foto e mando Para comprovar a ação o sistema ele vai contar el vai falar assim poxa tem 10 caixas azul e vermelho e 119 todes essa foto tem 1% de chance de ser fer vai escrever isso

lá então quem vai analisar a foto se vocês optarem por colocar esse fluxo de aprovação aqui pode falar vou ver todas as fotos com nota baixa de 50% né infelizmente a gente já pegou isso muitas vezes quando o processo começa outra coisa que o sistema vai fazer com a inteligência artificial ele Analisa todo o banco de fotos e fala assim poxa essa foto já tá sendo usada para comprovação nos últimos se meses ela é uma foto duplicada então ele pega algumas fraudes e o outra comprovação é era 10.000 de volume de celin por exemplo então

eu vou e tenho que dizer na ferramenta e a gente tá automatizando esse processo né Isso tá em roadmap a primeira parte do celin já tá para para ser lançada automatizar a inclusão do relatório aqui Para comprovar eh foram 8.000 compradas naquele período e eu fiz então Eu vou pagar proporcional R 8000 o sistema vai fazer o cálculo de proporcionalidade que nesse segundo fluxo aqui ele pode ou não ser aceito então falar não poxa mas o acordo que eu tinha com o cliente era acima de R 80% pagar R 10.000 mesmo então a ação é

R 10.000 e eu pago né então eu comprovei que a ação aconteceu com a foto com relatório anexo um relatório aqui mostrando que a a a venda aconteceu e aí eu tenho que colocar o acordo referente à ação os clientes aqui normalmente usam alguns tipos de acordo a gente vai criar um acordo com a cara do nosso cliente com todas as informações de doação ele anexa no e-mail manda assinatura volta e você faz o upload para cá tem varejos que te obrigam a botar o acordo assinar o acordo eh do portal deles então você tem

que fazer o download o download de lá e o upload para cá e anexar o acordo se você colocar o acordo como obrigatório né Eh Ou a ar ela tá Nativa integrada com doc bign né outras empresas a gente precisa sentar e conversar para fazer integração Caso seja o a demanda eh porém a pedido de um cliente nosso que nos disse no final do ano passado que estava gastando mais de Doc da franquia dele para mandar esses acordos que dearc não sei se é verdade eh a gente desenhou um processo de assinatura digital da Arc

e para quem tá usando substituiu totalmente a utilização das Ferramentas de mercado para esse processo então rapidamente você aperta um botão coloca o e-mail o sistema tem uma inteligência para ver o e-mail que você tá mandando para evitar que eu mande para mim mesmo eh e aí ele manda o e-mail para assinatura digital é assinado que nem qualquer outra ferramenta mas ele só vai funcionar para para arer tá para esses acordos ele não vai substituir que você usa o seu Docs lá da vida então pronto tá feito fiz o fluxo de aprovação fiz a comprovação

fiz o acordo foi aprovado Ok até esse momento os R 10.000 da ação eles estão provisionados daquela carteira de dinheiro que eu puxei não pagou qualquer intercorrência aqui no meio eu posso derrubar isso tudo e voltar pra carteira né Por enquanto é só uma provisão ou seja o dinheiro está comprometido né por último você vai ter relatórios para analisar tudo isso depois eu mostro algumas telinhas aqui né quando eu mando a pagamento e aí o pagamento é feito ou o abatimento porque vem muito abatimento do varejo principalmente dos grandes a gente sabe Aí sim aquele

valor valor é derrubado da carteira aí não não tem mais como voltar aí deixou de ser só uma provisão foi consumido em si né então também é importante no cadastro tá aqui dentro como que é feito o pagamento dessas ações e dos contratos também aos clientes tá e como que essa troca toda acontece com o teu RP e com teus sistemas ela acontece de forma manual aí manual manual mesmo n apertando o botão ou o que a gente chama de manual que é uma troca de arquivo que pode ser um FTP um robozinho fazendo esse

processo para vocês terem ideia funciona tão bem que o primeiro cliente da ar tá assim até hoje ele não automatizou mas a gente pode também fazer a api e fazer a troca aí sim totalmente automática normalmente as empresas optam para começar de uma forma com troca de arquivo para poder ir mais rápido e depois eh automatiz api aí o envolvimento de ti é um pouco menor nesse processo né precisa só ter os templates definir eh horários e tudo mais pro FTP fazer a puxada e a entrega e bola paraa frente por último E aí Isso

é opcional você pode fazer através dessa tela toda a conciliação aqui dentro inclusive subindo os títulos que foram abatidos onde a gente faz todo o processo aqui dentro a leitura do abatimento e essa a tela de contac corrente ela serve tanto para esse produto Quanto quanto pro contrato de fornecimento se você tem os dois produtos Você tem uma tela de conta corrente onde você vê todo o teu investimento nas duas linhas de contrato e verbas que no DRE da companhia ele tá separado né porque você investe em verba pontual e recorrente e em contrato recorrente

Então você tem uma análise Total disso aqui o abatimento vai vir de qualquer jeito que eu varejo você abate mas pelo menos você vai ter uma luz sobre aquilo que ele tá se abatendo se aquilo é devido ou não ok E aí você tem uma série de relatórios né que você consegue ver o rmap da tua operação se você tá investindo realmente aquilo que você planejou Onde você tá investindo mecânicas campanhas que você mais faz então você numa reunião eh particular com cada um de vocês caso aja interesse eu posso mostrar esses relatórios Tá eu

vou mostrar aqui rapidinho eh algumas outras telas que eu acho que faz sentido que é por exemplo a gente tem aqui alguns clientes que fazem o processo de bonificação Então são duas formas de bonificação que a gente trata aqui pedido bonificado que aí nesse caso a ar tá integrada no sistema de pedido dos caras então você tem um orçamento com um produto e um cliente para bonificar aquilo Se o vendedor for botar um pedido bonificado de um produto e um cliente aqui o sistema pergunta para Arc se tem dinheiro para bonificar aquilo se tem beleza

fecha o pedido vai embora aqui Eles estão conversando se não tem ele tem que abrir um workflow e solicitar e e e justificar porque que ele quer bonificar aquilo que não tava planejado isso é uma forma a outra forma que é a mais comum é você cria uma carteira de bonificação aqui dentro com as características que eu falei lá em cima define qual o percentual o custo que vai ser abatido da ação né Você pode fá definir qu o pru do produto que você tá bonific e assim por diante aqui eu já falei esse aqui

é um alerta de duplicidade de investimento que ele funciona né para quem tem os dois produtos verbas e contratos né então vamos supor que eu sou vendedor vou fazer um tablo de um produto x num cliente específico num período o sistema tá lendo o contrato o tempo inteiro Se ele perceber que tem um contrato com as mesmas características produto mecânico e assim por diante ele dá esse Alerta eu posso multi Instância proibir que o vendedor faça novamente Não sugiro isso mas eh pelo menos o alerta ele pode abrir o contrato direto aqui quando ele vê

contrato joga direto pra ferramenta de contrato Ele lê as premissas do contrato né E aí deixa na mão do do do do vendedor um argumento para ele falar cara desse produto aqui a gente já vai promocionar com D ta blod Vamos fazer uma ação num outro produto ou uma outra mecânica para esse produto alguma coisa assim tá ok E aí uma coisa importante como tem vários atores eh participando do processo eles T atividades que precisam ser realizadas então a gente cria com vocês os slas com os faróis com timing para realização de cada tarefa E

aí você tem nas telas de quem você precisa cobrar quem tá te devendo informação né E a gente tem relatórios de extrato e saldos como eu falei a conta corrente você consegue olhar o andamento da tua conta corrente no detalhe né A única diferença com a conta corrente que nunca vai entrar em negativo Zerou Zerou você Pode injetar mais dinheiro nela se tiver alguém que possa fazer isso o presidente da empresa a área financeira e assim por diante né você pode transferir os orçamentos depois você tem o dedo duro de quem transferiu o que para

onde né E você pode bloquear orçamentos Então vamos supor que deu uma eu liberei R 1 milhão de reais para ser usado até dezembro numa campanha ou a campanha tá indo mal ou deu alguma intercorrência no mercado eu olho para dentro da daquela carteira vejo tudo que não está comprometido em ação com os clientes trago de volta eu o bloqueio E aí eu posso trazer resultado Ou posso replanejar e redistribuir parte essa parte de trazer resultado ela também funciona para sobras de orçamento no final dos períodos né então eu fiz um orçamento trimestral acabou o

trimestre Sobrou dinheiro eu posso trazer a sobra resultado Ou posso pedalar pro trimestre seguinte é uma definição da da da compania tá bom gente aqui era o gestão de verbas comerciais eu vou aproveitar que tem ainda uns minutinhos e vou falar rapidamente em 5 minutos do que que é o contrato de fornecimento porque ele é ele é fácil de explicar mas eh é um ele resolve uma dor bastante grande na maioria das empresas que não tem isso de forma automatizada ele também é composto de três grandes blocos né onde a gente precisa cadastrar todos os

contratos n de forma minuciosa e detalhada todos os índices de crescimento todas as alavancas logística multa se é um fixo se é recorrente se é percentual eh como que você vai apurar ou seja fazer a comparação você conta o período anterior o mês anterior o ano anterior tudo como que é workflow de aprovação qualis são as metas de atingimento então é um um trabalho bem árduo porque não pode ter erro se tiver um erro nesse processo na hora que apurar vai apurar errado is é o primeira etapa a segunda etapa é onde a gente carrega

toda a movimentação de vendas de vocês né todo o faturamento Então aí é que h o cruzamento aquele trabalho que hoje é feito de forma manual olhando planilha baixando tudo que é informação que é possível e etc que leva um tempo absurdo ele é feito apertando um botão você aperta o botão o sistema começa a fazer a apuração e aí ele vai terminar apuração depois de um tempo né E você define a periodicidade dessa apuração quando que ela tem que acontecer feita a apuração ele te dá o resultado do pagamento do contrato né aquilo que

tem que ser pago em depósito em bonificação e etc to toda a parte financeira entra aqui dentro aí é uma reunião de uma hora pra gente mostrar isso acontecendo né E aí vai funcionar na última etapa também igualzinho o outro processo a questão das das dos abatimentos né você vai cruzar no contrato aquele abatimento que veio no título né porque o cara já se abate na hora que paga e aí você vai saber porque que ele se abateu daquele valor e referente ao quê então ele te dá luz sobre o que que tá acontecendo com

com o teu dinheiro terminei por aqui daane acho que se tiver perguntas aí eu tô à disposição é o pessoal tá adorando aqui comentando que quer ver a gravação para ver depois como funciona melhor tem uma perguntinha aqui do Sérgio a respeito de sistema né ele ele ele quer saber se integra com o sistema temas por exemplo do da RMS SAP totos Sim a gente integra e daquela forma que eu falei eh ou de forma troca de arquivo manual ou ou FTP ou api tem um capítulo aqui Óbvio eu não sou de ti né mas

a gente tem aqui um slide que mostra algumas integrações que a gente já já fez tá e da forma que ela é feita legal eh Tem um pessoal também curioso aqui para saber uma ideia de preço não sei se você pode dar um spoiler mas o pessoal vai adorando aqui é bem aí Eu acho que a gente tem que conversar particularmente que eu preciso fazer alguns levantamentos junto com o meu time para poder eh eh dar o preço porque a gente tem uma tabela de PR variação tem uma variação com sim mas assim a gente

tem que ter um um tem uma tabela que eu sou obrigado a seguir que é o que tá no CRM da Nel Grid mas a gente consegue ter um um um um filtro que é o seguinte eh Lembra que eu falei que que a indústria investe dependendo da indústria 88% do faturamento bruto líquido dela em verba e contrato essa é uma indústria que investe bem mas se eu tô falando com uma indústria que investe 3% e a gente já falou eu tenho que ter uma um uma sensibilidade de entender que se eu cobrar a tabela

dela eu vou eu vou pesar muito no orçamento dessa empresa Então eu preciso fazer algumas perguntas entend enter Como funciona o que eu posso dizer que a gente tem um setup né que é a implantação da ferramenta o setup ele vai durar aí de TRS a qu meses se todo mundo trabalhar direitinho sentar e participar das reuniões e fizer o seu trabalho ambas as empresas e e depois tem o a mensalidade que é composta do licenciamento né das senhas a gente eh trabalha com Range de usuários e Range de contratos Então não é que eu

fico vendendo licença e também Toda a manutenção do sistema armazenagem nuvem se não tem a pergunta e alguém perguntar a ar é un size que tá na azure da Microsoft mas passar o preço eu seria alevian é o pessoal perguntou também o tempo de implantação aqui acho que você comentou né uns TRS meses né do a qu depend do tamanho da empresa né e da quantidade de usuários a gente tem empresas aqui tem 700 usuários até treinar todo mundo leva um tempo legal a Cláudia ã perguntou se teria algum case de cliente que utilizou a

ferramenta para enfrentar a auditoria das grandes redes você sabe de algum sim porque você tem a as informações que ficam soltas estão lá então eles usam os relatórios que eles puxam da arca são n relatórios para poder fazer essas comprovações e mostrar onde aconteceram as verbas as que euia elas não ficam mais soltas em anexos de e-mail elas ficam sempre no mesmo lugar então cada ação que você abre lá o combo de informação isso é usado tanto auditoria de rede quanto auditoria que acontece interna interna externa sim é uma boa forma de poderar né com

as grandes não tem mais discussão tá ali é é ótimo Rodrigo tem uma pergun sobre pagamento em contabilmente pro meu resultado de investimento entra o custo do produto Porém para o cliente entre o valor da nota faturada valor pago da ação isso tem como ser tratado na ferramenta é porque é assim com eu acho que toda empresa que tá fazendo bonificação aqui dentro o que eu tenho percebido É algumas empresas deixando de fazer bonificação de produto legal quem faz faz assim a gente tem uma empresa só que faz na verdade vai ter duas agora que

faz a parte com com pedido bonificado que eu falei a primeira opção legal eh é o pessoal tá agradecendo aqui falando que gostou bastante que quer conversar depois a gente entra em contato pode deixar sim não vou parar T anotando aqui Fábio pessoal a gente tem uns minutinhos aproveitem aí para tirar qualquer dúvida com o Marcelo depois a gente vai mandar né bastante gente pediu a gravação aqui então eu vou encaminhar também eu também quero vocês a gente manda até para vocês encaminharem né para para outras áreas ali dependendo né Eh a gente manda sim

ã mais perguntas aqui ah mandar o link da M Dias você tem Marcelo fácil sobre o eu posso te mandar e depois você manda para todo mundo pode pode ser pessoal eu mando junto com o com a gravação tá tá bom Renata tá perguntando aqui se existe consultoria para o time de vendas de Pequenas Empresas já que sistema pode ser robusto não somente pelo investimento como pela ausência de sistemas você queria como se fosse uma cons Management legal a gente não dá consultoria mas a gente tem um parceiro que a gente faz esse trabalho Ah

legal a gente pode indicar gente faz esse trabalho é uma uma consultoria que é ele tem uma área eh especializada nesse processo de de de investimento eh e o Alexandre aqui falou que ele tem uma consultoria focada em desenvolvimento aí de varejo e ele perguntou se a gente saberia mais ou menos o Range médio de faturamento das empresas que adotam arer aí mas eu acho que é uma pergunta muito muito Ampla né Depende muito do pode ser tanto a a Menorzinha como a gigante né assim eu não consigo entrar numa empresa muito pequena porque eu

não eu não me pago para el fico muito caro mas o menor cliente nosso é a linha a linha e a Maranguape que tá tá lá nos Logos então não tô tando nenhuma informação eh que deveria estar oculta só ter uma ideia de quanto essas empresas faturam não é menos de r00 milhões de reais por ano agora a gente tem empresas que faturam 5 se bi né E aí é a adaptação da da ferramenta eh é muito mais simples a ferramenta e o processo princialmente lá de planejamento numa empresa menor do que o que tá

acontecendo por exemplo numa [Música] pets hum é o Fábio também perguntou que se trabalhava com empresas menores também é a gente conversar né Marcelo conversar entender entender entender eh Rodrigo também perguntando aqui sobre o o custo né que você comentou que é o setup e um um uma mensalidade é uhum isso mesmo [Música] hum a ferramenta funciona no mobile sim a ferramenta é totalmente responsiva tá então ela é igualzinho funciona bem mas tem um aplicativo paraa parte dos vendedores legal o vendedor né acaba ficando o tempo inteiro na rua ol vou te falar que ela

funciona tão bem no no no eu acabei de falar no responsivo pessoal que a gente percebe muitos vendedores preferindo usar o o o o responsivo do que o aplicativo é é muito B é ch chega uma hora que tem que parar para para fazer e o cara já vai e há um ganho de tempo até a gente tem aí 6 minutos eh Há um ganho de tempo do dia a dia do vendedor usando a Arc em relação ao que ele usava eh na média nos nossos clientes isso é pesquisa tá do customer eles deixaram de

de trabalhar três dias nesse processo de verba que era manual ficar correndo atrás de todas as informações que estavam soltas eh e deixavam de vender então diminui em três dias esse trabalho operacional na média chegavam a levar cinco dias em algumas empresas que não tinham nada você tá falando daane Ixe eu não tô te ouvindo mais você você me ouve eu não ouo nada caiu para todo mundo ó pelo jeito é agora eu te ouvi agora agora foi ah tirei coloquei de você tava lendo o chat eu falei não é possível ela tá lendo há

tanto tempo vai voltando gente então Eh teve uma pergunta aqui deixa eu ver Rodrigo consigo deixar uma parte do investimento como P para o gerente regional gerenciar e outra parte para gestão de verbas S sim você pode deixar um saco de dinheiro na mão dele faz o que você quiser inclusive eu eu sugiro fazer assim principalmente no início melhor né divide Eh tava vendo aqui o comentário do Leonardo ele agradeceu a apresentação elogiou né a solução ã E aí queria saber se o setup ele entende que varia conforme a complexidade de implantação mas no caso

de custo de licença tem um valor médio é por usuário por ranjo de usuário e tamanho da companhia né E também a gente vai sempre levar em consideração algumas questões que a gente manda num questionário de triagem depois da primeira reunião é pessoal então é bem bem flexível aí quem tem interesse Nal quem quer ferrar o gerente de vendas aí com 1% contra 99 é é ver bom pessoal eh eu mandei o link ali da pesquisa eh ali tem também uma perguntinha quem tiver interesse tá a gente vai entrar em contato Deixa eu aproveitar também

mandar para vocês do da nossa agenda presencial eh semana que vem então também todo mundo convidado eh é bem bacana que a gente consegue fazer aí uma troca né conhecer o pessoal de outras indústrias né saber como que que funciona então é bem bacana a gente toma um um cafezinho também conhece os nossos escritório eh só escrever aí no forms e a gente manda aí as informações para vocês de endereço tudo certinho tá ã que mais aqui acho que é isso eh Então a gente vai mandar o link da da mdias o link aqui da

gravação tá já tô providenciando aqui para você aí eu te mando você eu mando pro pessoal aqui hum legal gente se tiver mais alguma pergunta senão vamos encerrando obrigada Marcelo acho que o pessoal adorou aí leu muito a pena obrigado obrigado pessoal foi bem bacana assim até para pra gente ver a gente da Nel Grid mesmo ver algum alguns exemplos né que a gente fala tanto mas eh sempre bom conhecer um pouquinho mais foi bem bacana eh Parabéns aí pelo trabalho pela solução e Obrigado aí pelo seu tempo muito obrigado Tomara que gente volte a

falar com o pessoal é tá todo mundo falando que adorou aqui entende as dores parabéns e realmente né uma solução que que ajuda bastante né o pessoal a tirar do papel é então tá bom gente obrigada OB a todos bom final de semana e semana que vem quem quiser né conhecer lá o escritório conhecer a gente tá ali o link vamos preencher para garantir a vaga que a gente manda as informações gravação vai ser enviada por e-mail uhum tá saindo te mandei aí daane Show Beleza Gente vou encerrando aqui então Obrigadão pessoal até mais Um

abraço T tchau