06 - Sistema de cobrança ou Assessoria de cobrança: qual escolher?

ter um sistema de cobrança ou contratar uma empresa de cobrança terceirizada essa é a pergunta que literalmente vale dinheiro e tira o sono do gestores de negócio a falta de definição sobre o que é mais adequado na hora da cobrança bloqueia o potencial de novos resultados e pode até mesmo causar prejuízos financeiros vamos começar pelas empresas de cobrança terceirizada também conhecidas como assessorias de cobrança como nome já diz elas são uma forma de terceirizar a cobrança e aumentar as chances de recuperação de dívidas como estão imersas nesse segmento essas empresas oferecem serviços especializados e contam

com equipes treinadas para lidar com as situações mais complexas de inadimplência dessa forma uma assessoria de cobrança pode te ajudar a aumentar as chances de recuperação de débitos principalmente em dívidas com maior aging Ou seja maior tempo de atraso por terem as suas atividades direcionadas pros esforços de cobrança essas empresas possuem conhecimentos e táticas avançadas para contornar objeções negociar e muitas vezes até oferecer suporte jurídico necessário com elas você ganha tempo para atuar de forma mais estratégica na gestão do seu negócio mas por outro lado o alto nível de especialização também gera maiores custos contratuais

já que estão relacionados ao valor das dívidas recuperadas por isso a dica é que você pense em uma assessoria de cobrança pros casos mais graves e difíceis com períodos maiores de atraso por exemplo já com uma plataforma de cobrança interna você tem mais controle sobre a abordagem e as estratégias utilizadas podendo garantir um rimento mais personalizado e converter essa etapa em uma oportunidade de melhorar as ações de relacionamento com o cliente essa opção é bastante indicada para dívidas com menor tempo de atraso e PR Os Casos do nível médio de complexidade além disso é possível

criar fluxo de cobrança adaptados as demandas da sua empresa como ter o foco nas melhores datas de fechamento de folha e muito mais isso garante mais agilidade e controle para sua operação Outro ponto é que uma plataforma de cobrança também permite a visualização de relatórios de detalhados e maiores oportunidades de análise de dados direta ou seja o controle sobre as dívidas inseridas está em suas mãos com essas informações em tempo real Você pode ter uma visão diária da evolução da sua carteira para tomar decisões mais rápidas e assertivas isso permite que você corrija a rota

E mude as suas estratégias sempre que necessário para melhorar o desempenho da sua cobrança a partir do uso de um software de cobrança completo muitas empresas relatam uma redução significativa nas taxas de inadimplência aum entando assim o controle sobre o fluxo de caixa e fortalecendo a saúde financeira do negócio Além disso o custo fixo associado ao desenvolvimento implantação e manutenção de uma plataforma de cobrança se mostra um investimento vantajoso a longo prazo então resumindo o sistema interno de cobrança te ajuda a automatizar a cobrança preventiva ou reativa gerar mais proximidade do relacionamento com o cliente

permite também um maior controle interno da cobrança colabora com a gestão e a redução de custos a longo prazo uma vez que gera menos gastos na recuperação das dívidas e tudo isso você encontra na assertiva Recupere a esteira de cobrança automatizada da assertiva integre todo o seu processo de concessão de crédito localização de devedores e régua de cobrança em um só local e afinal qual dessas duas opções você deve escolher nós falamos aqui das duas possibilidades de forma isolada mas a verdade é que um sistema interno de cobrança e uma assessoria de cobrança podem ser

complementares juntos eles permitem uma maior eficiência para seu negócio potenci iando todo o processo de cobrança e reduzindo o tempo necessário para a recuperação seja qual tempo for de atraso da dívida Além disso você otimiza e organiza o processo de cobrança de ponta a ponta de acordo com as dívidas mais recentes ou com as que possuem maiores janelas de atraso isso é importante pois mesmo com uma cobrança terceirizada é necessário enviar a carteira da forma mais organizada possível para uma assessoria de acordo com o tipo de cada dívida dessa forma A Escolha entre cobrança interna

e cobrança terceirizada precisa levar em consideração são o tamanho da empresa o volume de cobranças a eficiência do sistema interno e a taxa de recuperação da assessoria de cobrança em questão em um cenário ideal ambas devem estar ativas para atingir o máximo de eficiência na recuperação de crédito não existe receita de bolo para escolher entre uma ou outra modalidade de cobrança mas quando se trata de sistema de cobrança interno A resposta está na inteligência tecnológica da acertivas soluções conheça a sua nova plataforma de cobrança dêu o seu próximo passo para uma esteira de cobrança mais

eficiente com o assertiva recupere