A melhor técnica para lidar com cliente que só quer saber o preço!

e fala pros seja muito bem-vindo vendedor vendedor ao canal do vendas próximo tema de hoje eu quero trazer para você a dificuldade de lidar para aquele cliente que chega falar sei momento não quero nem saber como funciona a sua solução e só tá focado ali no preço você passa por isso acontece isso no seu dia a dia você não consegue nem explicar solução que a pessoa só quer saber o preço bom se você faça por isso vídeo de hoje é para você vem comigo [Música] bom é muito comum né galera as pessoas chegarem para a

gente já perguntando o preço e tem aquela máxima no mercado do tipo preço é que as pessoas pagam o valor é o que as pessoas levam Isso é ótimo no discurso mas no dia a dia a gente sabe o quão difícil é para o vendedor consegui às vezes explicar solução para ele os diferenciais para ir para o cliente que só quer saber o preço ele chegar lá no seu WhatsApp só querendo saber quanto e deixar as vezes nem você explicar solução eu vou te explicar como que você faz para lidar com isso da melhor maneira

porque este cliente que chega aí com este foco no preço só existe por conta de três perfis são três perfis que vão chegar com você com esse com essa abordagem está primeiro perfil é o perfil do curioso é a pessoa que não está disposta a comprar algo mas ela tá curando e tá tudo certo quem nunca fez isso na vida né o segundo perfil é o perfil do comprador só que é o comprador que ainda não sabe que você tem diferenciais em relação ao concorrente ele acha que você é igual esse é o único diferencial

Então vai ser o preço ele te trata como uma commodity sabe sabe que acomoda isso é produto que nem arroz arroz o preço é o que vai mudar é o preço a qualidade dele não muda muito a gasolina ele te trata como uma commodity e ele não vê diferencial na sua solução então ele só quer saber o preço mais novamente ele é comprador e o terceiro grupo é o grupo da pessoa que é comprador e ele não te trata como como um quem sabe que você pode ter um diferencial mas ele só sabe chegar até

você iniciar esse processo perguntando o preço é a maneira que ele sabe então ele não vai ser o cara que vai chegar para você falar assim pode me explicar como funciona a sua solução que não vai falar isso ele vai falar era Quanto custa isso mas ele tá afim de te ouvir então só esses três perfis O que que você precisa elaborar aqui para você ter clareza no seu processo e melhorar esse tratamento com seus clientes é saber Identificar qual perfil você está lidando tem um primeiro perfil que não é comprador ele é curioso ele

não assume riscos os outros dois assumir então como é isso na prática o nosso cérebro ele faz uma série ele cria uma série de padrões ao longo do tempo é como se a gente cresce uma série de caixinhas onde a gente vai colocando informações Calma que seja vai entender como que isso vai repercutir no seu atendimento imagina que eu gosto de dar um exemplo muito bacana é o seguinte imagina uma festa de aniversário onde você estará reunido com a família no final do ano Natal tá reunido com a família daquela mesa fossa tá o famoso

para ver para mesa né aí uma pessoa na sua família faz a seguinte piada é para ver ou para comer aí eu não ligo não clássica lá que eu vou te dar dois perfis aqui para você tentar deverá quem fez essa piada foi o download setenta e cinco anos ou 65 anos ou foi uma criança de seis anos quem você acha que fez essa piada o avô né com certeza porque dentro de um padrão estabelecido no seu cérebro estatisticamente mais pessoas de mais idade fazem esse tipo de piada do que um garoto de seis anos

Isso é um padrão existe uma caixinha que você guardou essa informação que que isso tem a ver com o cara que chega perguntando se o preço quando o cara chega perguntando o seu preço e ele é comprador ele te colocou numa caixinha junto com seus concorrentes então ele acha que o seu diferencial é somente o preço então ele já sabe é privado quero é mais brigar pelo preço Então qual é a sua função aqui é tirar você dessa caixinha que ele te colocou porque aí dessa forma você consegue mostrar os seus diferença E como você

tira isso da caixinha Como que você faz isso com uma técnica que eu chamo de técnica de levar para o desconhecido Nossa que técnica é essa é uma ciência de nada é muito difícil não é muito simples mais simples do que se imagina quando a pessoa chegar para você perguntando qual é o preço você a primeira coisa você vai fazer é mostrar que você solidariza com a preocupação dela do preço Então você responde seguinte foram eu sei que esse tema do preço é bem importante a gente já vai chegar lá mas antes me explique uma

coisa você já... Que que é esse Você já você vai criar um nome para o seu método seja o seu serviço seja o seu produto você vai ter que criar um nome onde não seja familiar para ela então vou dar um exemplo meu que trabalhei muito tempo com curso de inglês presenciais que as pessoas achavam que era tudo igual eu falava o seguinte que Fulano eu já vou entrar na questão do preço que eu sei que é um tema importante mas Me tira uma dúvida você já fez algum curso com metodologias e Mercy o ensino

o que que é isso então você cria um nome para um produto seu para uma metodologia xpto que a pessoa vai olhar assim vai falar não nunca fez quando ela fizer isso você vai ter abertura para falar então antes a gente falar do preço é melhor eu te apresentar isso até para ver se faz sentido do que você tá buscando fechado você tirou o foco do preço Neto naqueles três perfis que eu falei no começo do vídeo como vai funcionar isso o primeiro perfil que ele é o Curioso ou seja ele não está disposto a

colocar o cartãozinho dele em risco ou seja ele não está disposto a tomar nenhum tipo de decisão você vai aplicar a técnica dele de levar por desconhecidos você vai falar sequência tá aqui em caixa especial você já fez alguma coisa xpto aí você vai adaptar para o seu ramo se você quiser colocar aqui nos comentários esta adaptação para te ajuda a fórmula ela esse curioso ele vai chegar e vai falar o seguinte eu não conheço não fala mais nem falar quanto custa ele vai mesmo não entendendo que é esse diferencial que ele era avançar no

processo porque na verdade ele não tá disposto a correr o risco a tomar a decisão porque todo mundo que está disposto a fazer algo e se sente inseguro porque não conhece aquilo vai recuar e neste momento o seu objetivo é que seu cliente recuo e fala não conheço me explica melhor então os outros dois perfis dos compradores eles vão fazer esse recuo pessoal falar Não nunca ouvi falar não eles não vão mais insistir no preço fez vão pedir para que você explica aquilo até porque se ele não entender aquilo se ele achar que aquilo ou

loucura ele não vai querer saber o preço Ele não vai querer comprar sua solução então é muito importante que ao chegar esse cliente com foco no preço você aplique a técnica vão batizar que a técnica de xpto que você leve ele por desconhecido é fácil aplicar essa técnica é desde que você tenha clareza de criar algum nome novo algum método diferente para que gere essa dúvida essa nessa dúvida mas a pessoa não conheça aquilo eu por isso que e na área de comentários e se você gostou desse conteúdo se fez sentido para você deixe seu

like coloca aqui nos comentários Quais são as outras dificuldades que vocês têm para fazer vendas e até o próximo vídeo galera um abraço e [Música] E aí [Música]