Case XP: Cultura e sistema de metas

[Música] E aí aos pouquinhos eu fui fui aprendendo que que era importante ter regra né não era simplesmente a percepção do Guilherme de que aquela pessoa era boa ou ruim e começou a virar uma coisa simples gente que atingia suas metas impossíveis aada da semestre lá atrás e tivesse uma nota boa de Cultura chegava num comitê e o comitê avaliava se aquela pessoa comprava sociedade ou não basicamente assim né Eh Ou seja meta começou a ser uma coisa levada a séria e e e cultura a mesma coisa né porque não adiantava você ser bom de

meta e você ser um ser uma pessoa eh que não que não era aderente à cultura assim como o contrário n você era bom de Cultura mas você não atingia a meta então Opa Todo mundo começou a levar a sério meta e cultura né E aí quem fazia essas mágicas né que era o termo que eu que eu chamo até hoje em dia Opá tinha um espaço chegava no comitê e o comitê arbitra né eventualmente tinha alguém que tinha batido meta porque aconteceu alguma coisa específica etc tinha um certo filtro mas Opa todo mundo entendendo

que pode crescer e que essa compania vai voar cada vez mais alto acima de tudo porque o Brasil tem uma concentração bancária muito grande lá atrás era 99% nosso jogo é um jogo de market share Então se o grupo ficar unido a gente vai vai cada vez mais ter ter ter um espaço importante desse mercado então então ter montado a partnership com esse alinhamento Foi algo super importante eu acabei falando um pouco isso né a capacidade de conseguir setar metas metas objetivas e ter planos eh consistentes eh foi também algo eh Vital eu por tudo

que eu converso com com outros empreendedores normalmente meta é feito um pouco a galega sabe é um meio que você n vai chega ali novembro dezembro e aí você pega o Excel você bota 30% a mais acho que muitos aqui já riram porque sabem que é assim mesmo que funciona né né e mas se você começa a criar um processo de meritocracia real baseada em performance que é a combinação de de atingimento de meta e cultura a tua de conseguir setar meta e levar as pessoas no limite é fundamental então se eu fizer a galega

as pessoas vão virar sócias a galega e aí você não vai ter uma estrutura que seja competitiva do ponto de vista de de gente boa né então você tem que conseguir ser craque na capacidade de definir qual o limite de cada Líder teu colocar a régua lá em cima garantir que os planos estejam altamente consistente e que essa pessoa tem a inteligência emocional capaz de executar aquilo como ninguém né então garantir essas três coisas também são são vitais né Eh de novo eu sei que isso é fácil de falar e mas e eh é um

processo que demora tempo então eu eu eu via o tempo que eu gastava lá atrás eu defini as metas do do ano que vem talvez numa tarde eh e é importante que todos vocês aqui que são líderes gaste um tempo gaste um tempo não consigo imaginar isso sendo feito em menos do que duas TRS semanas né como é que eu vou no detalhe de cada vertical de cada líder e garanto que eu crio crio metas equitativamente impossíveis porque as pessoas é importante que elas que elas cheguem no limite que você faça com que elas Tragam

ideias diferenciadas e se a meta é uma coisa confortável as pessoas vão acabar sufando Beta que é o que mais acontece né O que mais acontece nas empresas são suadores de betas não são geradoras de Alfa você só consegue entender se a pessoa gera Alfa se você coloca uma meta que ela aparentemente não consegue atingir e é justamente esse processo que se é bem feito começa a distinguir quem é especial do que quem simplesmente surfa conforme amaré né então isso foi me ajudando a a digamos deixar Darvin agir internamente e entender aonde é que estavam

os mágicos Porque toda a empresa é feita de pessoas e são poucas as pessoas que realmente fazem diferença o desafio é como é que vocês vão distinguir quem é bom do que quem é mais ou [Música] menos quando eu era menor né e eu li os livros de cultura eu fal Ah isso não é importante o importante é bater a meta o importante é vender mais o importante é é fazer a coisa acontecer e talvez se eu pudesse voltar no tempo eu talvez endereç asse esse tema lá atrás de um jeito um pouco diferente né

levasse isso muito mais a sério e cultura na minha opinião é e como é que você explica a cabeça do fundador Quem é o fundador como é que ele trabalha né então usar aqui o meu exemplo né quem é o Guilherme né são três coisas sonho grande Guilherme ele ele acredita em coisas impossíveis O que é fácil isso Eh mas ele consegue construir os planos que tornam aquilo aquele impossível possível mas mais do que isso ele consegue na maior parte das vezes chegar lá né sonho grande mente aberta O Guilherme é uma pessoa intelectualmente humilde

ele muda de opinião ele tá sempre aprendendo ele não tem medo de errar mas ele corrige rápido Talvez ele tem errado mais vezes até do que acertado mas erros sempre muito curtos e por fim espírito empreendedor tudo ele é ocupado por mais que não tenha sido ele que tenha feito é assim que ele trabalha Esse é o Essa é a cabeça dele como é que eu encontro gente no mercado que acredita nessas coisas porque na entrevista você seta isso olha eu funciono assim e não tem certo nem errado se você não encaixar com o meu

jeito você não vai funcionar aqui dentro e você não vai crescer e ao longo dos anos eu fui encontrando Digamos que esses malucos e malucas que também acreditavam nesses conceitos e E essas pessoas foram crescendo na companhia que é que é combinação de performance e e cultura eh mas garantir na entrada não garantir que você cont uma pessoa na roleta russa e na maior parte das contratações é assim você pega o currículo você pega a experiência e você não pega a questão comportamental e o comportamento é fundamental porque é isso que gera liga nas pessoas

não tem como a gente se entender se eu sonho grande você Sonho pequeno não tem como a gente se entender se eu sou mente aberta você é mente fechada né não tem como a gente se entender se eu sou empreendedor e você é uma pessoa que encontra desculpas não tem como a gente não tem como a gente se entender então setar esse comportamento Vital na entrada e na meritocracia interna que aí você vai criar liga nas pessoas e é a combinação dessa desse time de gente né de seres humanos que que vão fazer as coisas

impossíveis acontecerem né então é fundamental que que de novo Darwin vá trabalhando nas empresas de vocês demora muitos e muitos anos mas se vocês fizerem isso bem feito Depois de alguns anos vocês vão ter gente que entregam coisas impossíveis e que tem um comportamento exatamente que é quem vocês são né Aí você né pois Digamos que virou virou uma seita entre aspas né eu sei que a expressão não é exatamente essa mas seita é aquela empresa de Cultura muito muito forte né onde onde muitas pessoas são muito ligadas um nas [Música] outras i