seja muito bem-vindo a mais um módulo de vôlei Secrets e neste módulo eu vou te passar várias estratégias de conversão através da sua abordagem com os clientes para que você entenda como aumentar a sua conexão aumentar a sua credibilidade e aumentar as suas vendas Através disso eu separei essa aula em Quatro Passos e são esses Quatro Passos que vão fazer toda a diferença na sua abordagem eu vou te mostrar nas próximas aulas a minha abordagem o passo a passo do último torna a tela do meu celular como a banda dos clientes as estratégias que utilizam
para convencê-los mas existem quatro etapas que o seu cliente vai precisar passar durante essa abordagem e obviamente essas etapas ocorrem de forma totalmente espontânea Mas você vendedor precisa entender elas para compreender o motivo de porque isso vai alavancar essas vendas e fazer toda a diferença lá na hora em que você manda o link do seu produto e na hora que o cliente precisa tomar a decisão a primeira etapa da sua abordagem acontece quando o cliente chega até você sem saber que ele tem um problema e a gente chama essa data de inconsciente do problema e
isso acontece quando a pessoa sabe que tem algum problema sendo resolvido quando o cliente entende que aquilo pode ajudar ele por exemplo se você está vendendo produto de finanças pessoais e divulga nas plataformas como esse produto pode fazer Total diferença na vida das pessoas Às vezes o cliente vê essa Oferta se identifica acha que pode ajudar mas não percebe Qual o problema Exatamente esse produto pode resolver então quando ele chega até você ele vai ser inconsciente no seu problema mesmo que ele entenda Porque esse produto pode ser útil E aí que entra a segunda etapa
da sua abordagem que é a conscientização do cliente do seu problema você precisa fazer ou entender o motivo de porque ele precisa de criar aquele produto de Por que aquele produto vem mudar a sua vida mas tipo como faço isso como eu faço com que o cliente reconhece o seu próprio problema através daquilo que a gente conversou aquelas perguntas que não podem ser respondidas com sim ou não até coloquei um exemplo para você você pode utilizar as perguntas abertas para descobrir qual é a principal dor o principal desafio dos seus clientes e o principal desejo
então uma boa pergunta aberta é o que você faria se você pudesse render o seu dinheiro 10 vezes a mais durante o mês isso obviamente no caso de que você lendo um produto de finanças pessoais que ajuda as pessoas a se organizarem financeiramente ao fazer essa pergunta o cliente vai começar a pensar o que ele faria como ele se sentiria se o seu dinheiro rendesse 10 vezes a mais no mês ele vai começar a pensar em como seria mais fácil organizar a sua vida financeira como seria mais fácil organizar suas contas Quantas coisas que ele
geralmente deixava de comprar por falta de dinheiro e vai poder comprar agora enfim ele veio viver todo esse processo de como seria viver essa transformação como as duas perguntas abertas você já pode colocar esse problema na mente do cliente Porque no momento em que ele responde essa pergunta ele percebe que não vive isso eu não saber como fazer com que o seu dinheiro vendesse 10 vezes a mais ele no dinheiro está perdendo oportunidades e ele fica se apertando o mês inteiro sem necessidade nenhuma então ele passa a entender que não ter essa informação esse conhecimento
é um problema na vida dele se ele soubesse se ele descobrisse Como organizar melhor as suas Finanças ele conseguiria ter uma qualidade de vida muito maior e aí que entra a terceira etapa da sua abordagem que é a consciência da solução agora que o cliente Já está ciente que existe um problema que ele não pode continuar sem esse conhecimento financeiro tem que saber organizar a sua renda porque às vezes as pessoas ganham muito bem Tem Um bom salário mas não sabem se organizar e o dinheiro mesmo que seja muito não dura até o final do
mês Então nesse momento ele para percebe que isso é um problema e ele começa a pensar no que ele pode fazer e nesse exato momento você entra com a solução que é o seu produto para que vocês vejam como tudo que eu ensino tem Total relação isso aqui se relaciona muito com aquele gatilho que faz a pessoa sentir grata e que faz com que a pessoa cria um compromisso com você que é o gatilho do compromisso porque o cliente não vai ter toda essa visão minuciosa que você está aprendendo a ter como vendedor ele só
vai ler ali o que vocês têm enviando só vai responder as suas perguntas e todo esse processo acontece de forma totalmente natural porque o cérebro de todo mundo funciona da mesma forma então ele não vai perceber que você está fazendo essas perguntas só para lá na frente oferecer algum produto ou só para vender alguma coisa lá na frente ele vai pensar que você realmente está tentando ajudar e não vai saber que você fez ele descobrir esse problema de forma proposital então ele já começa a Gerar aquela conexão ele já começa a Gerar aquele sentimento de
compromisso com você porque você está explicando está ajudando está fazendo ele ficar consciente de um problema e você ainda está oferecendo uma solução para o seu problema Então finalmente acontece a quarta etapa da sua sabem que é a venda do produto para que essa quarta etapa aconteça é preciso que as três primeiras etapas funcionam aos 100%, porque graças as três primeiras etapas e a quarta acontece e até por isso que eu bato tanto na tecla de manter um atendimento humanizado porque cada pessoa vai ter uma resposta diferente essa pergunta aberta que você vai fazer lá
no início da sua abordagem e a partir dessa resposta a partir da resposta da pergunta aberta que você vai saber entregar a terceira etapa que é a solução do problema e a partir da terceira etapa é que eu tinha dado a quarta etapa que é a venda nas próximas aulas que eu vou te mostrar a minha bola de na prática que eu vou te mostrar estratégias dentro da abordagem ao cliente você vai entender a importância dessas quatro etapas Então imagina que você esteja anotando tudo aí ressalte bastante essas quatro etapas porque elas realmente fazem toda
a diferença na venda de qualquer produto seja digital ou seja físico mesmo que vocês não percebam Quando vocês vão numa loja Quando vocês vão no mercado ou em qualquer lugar que tenham atendente os vendedores sempre utilizam essa estratégia de quatro etapas para vender alguma coisa de forma muito mais fácil e rápida para você então é isso e bora para a próxima aula
