metamorfoseZ - Episódio 4: O fracasso não existe. Aprender com os erros e resiliência são a chave

o petróleo da nossa era vai ser a inteligência e criatividade porque os os ativos que terão ali disponíveis para que isso seja tangibilizar são absolutamente impactantes e quase inacreditáveis seja muito bem-vindo a mais um programa metamorfoses onde a gente fala das grandes transformações que estão acontecendo na tecnologia na nossa vida no nosso trabalho o Episódio de hoje tá um espetáculo Porque hoje a gente tem nada mais nada menos que Marcos de Moraes fundador cofundador da zipnet da sagatiba duas empresas que ele já vendeu e hoje fundador da Dores Marcos muito obrigado por estar aqui com

a gente alegria estar com você aqui Ricardo alegrei a minha Marcos quero saber o seguinte você já foi foi um dos Pioneiros na verdade da indústria de tecnologia digital brasileira vendeu Talvez uma das primeiras empresas foi 99 se não ten Eng 2000 final de 99 para 2000 virada dua pensavam ainda que iam falar em unicórnio nada disso mas acho que se for atualizar o valor para para valor de dólar de hoje a gente estava falando o primeiro unicórnio brasileiro ali atrás Possivelmente e agora está voltando pro mundo digital que que te motiva nessa Ricardo naquela

época eu tive o a boa sorte de viver o nascimento e o crescimento da internet de dentro né E se eu tinha uma certeza na vida que nunca veria nada igual novamente Eis que chega e ai para provar como errado eu estava com as mesmas oportunidades senão maiores E aí foi Irresistível às vezes é bom a gente tá errado né ah às vezes é bom sem dúvida tem erros que são uma delícia da gente fazer dúvida Sem dúvida no caso da Inteligência Artificial eu acho que a transformação ainda é maior do que a que foi

causada pela internet neste sentido vamos falar da Doris o que a Dores faz é permitir que pessoas saibam o que seria elas com roupas que elas não precisam provar simplesmente através da Inteligência Artificial conta um pouco mais sobre isso eu brinco que o e-commerce é uma criança mimada estragada tá pronta para rupturas né tanto é que a gente na Doris tem um um slogan que é a Deus e-commerce de brincadeira Claro e bem-vindo Experience commerce nós compramos sapato roupa móveis eletrônicos comida tudo mais ou menos do mesmo jeito é a mesma experiência né e isso

é muito pobre paraa indústria de moda e Distribuição de moda perfeito por isso exatamente que eu resolvi investir numa empresa que é baseada em imagens aham Agora nós estamos desenvolvendo uma ferramenta de baseada em neurociência Quando você vai à loja física e você permite que o espelho esteja aberto ele consegue captar as suas emoções quando você Experimenta é sua aquela roua que te faz feliz o que não te faz feliz eu vou viajar vamos dizer para Dubai eu vou dizer Doris eu vou para Dubai ela vai olhar o que eu já comprei vai dizer ah

você tem vai entrar na minha agenda vai entrar na previsão do tempo vai dizer ah você tem tem reuniões de negócio tem uma festa isso isso isso isso que você tem que pôr na sua mala Você já viu na loja tal que tem que combina com você perfeito e quando eu entro naquela loja ou naquele Shopping o vendedor sabe tudo que eu tenho sabe o que que eu gosto o que que eu não gosto e tem uma acertividade muito maior para me oferecer alguma coisa a Dores me avisa Marcos olha Daqui a uma semana é

aniversário do seu amigo Ricardo você vê aí o que eu vou dar para ele me ajuda ela entra na sua rede social olha as as marcas que você veste qual é o seu seu estilo o que você tem o que você não tem e volta para mim com links para clientes b2b da Dores que tem coisas adequadas pro Ricardo vou lá clico Pumba ela já manda o o o presente pro Ricardo para chegar no dia do seu aniversário um abraço do seu amigo Marcos Ou seja quando a gente fala de hiperpersonalização é é isso nós

investimos durante quase 4 anos no estado da arte de ai só fomos a mercado realmente oferecendo isso pros nossos clientes poucos meses atrás né valeu a pena a gente pega sua imagem a imagem do Consumidor pega a imagem da roupa dissolve e remonta numa coisa só que é muito diferente do que tem aí no mercado Você tem uma experiência impressionante você não sabe o que que é qual era o original e qual é o novo e eu me orgulho de dizer nós somos a primeira empresa do mundo uma empresa brasileira que possibilitou que o consumidor

veja o pmg GG no próprio corpo online além disso a gente integra isso com a experiência física eu acho que que vale a pena você falar e acho que você tem um um Case novo de integração com parceiro Importante que pode tangibilizar isso aqui é verdade nós acabamos de lançar a primeira loja física da Nike no mundo estamos muito animados quer dizer lançar loja física para deixar claro primeira loja física onde você pode estando na loja ter a experiência de não precisar colocar roupa mas ver como você ficaria com ela deixa eu explicar um pouco

então bom eu te contei como é que funciona no online você vai numa loja vai por exemplo no cliente nosso reserva você vai lá e experimenta calça a camisa você vê como fica o seu tamanho e tal você gosta de alguma coisa você compra no outro dia se você for por exemplo a Nike agora ou alguma loja física você tem exatamente a mesma experiência que você teve no online você pode apontar o seu celular para alguma coisa e você experimenta na loja sem ter que experimentar fisicamente a roupa nós lançamos agora no Oriente Médio estamos

no Qatar e vamos em breve pra Arábia Saudita como todos Sabemos um país riquíssimo Até recentemente era proibido você ter provador em loja física paraa mulher Imagine você não podia experimentar em loja física a mulher levava para casa uma mala cheia de coisas e devolv voltava hoje já é permitido Mas culturalmente ainda é uma coisa nova Então nós vamos implementar isso de modo que a a compradora lá que é mais conservadora ela vá à loja com as fotos no seu celular ou dela ou dos filhos quem quer que seja ela aponta aponta para as prateleiras

e tem uma experiência íntima no próprio celular dela antes de escolher o que ela vai comprar ou seja quer dizer além do impacto geral que a gente tem que você acabou de contar de todos os ganhos do ponto de vista de negócio e lucratividade pro negócio no fundo Vocês estão em alguns casos como é o caso da Arábia sa tá falando tem uma verdadeira revolução cultural que tá acontecendo aí junto né É verdade nós nós não somos causadores Mas queremos ser parte disso AC acabam sendo um um instrumento no qual isso aconte como muitas vezes

a tecnologia é né é sempre assim É sempre assim e é tão estimulante se parte disso é muito bom muito bom você falou que é tão estimulante você parte disso eu quero aproveitar o gancho porque eu sei através de outras declarações que eu já li suas que você tem uma preocupação muito grande com o uso da tecnologia para de fato fazer diferença na vida das pessoas uhum Quando nasceu esse projeto da Dores como é que essas coisas encaixaram Olha vou te dar um exemplo de onde a gente quer chegar Imagine que você seja uma moça

muito talentosa que faça mal da praia e viva no interior do Brasil você vai ter uma ferramenta que te permite desenhar aquilo de uma maneira user friendly vamos dizer amigável aquilo vai ser vendido e depois fabricado E alguém vai distribuir isso Ou seja é uma inovação pro sistema capitalista é na verdade você tá falando que você tá mudando ecosistema inteiro porque você não vai ter a necessidade de faz produz que diga as passagem você tem perdas gigantes em vários aspectos inclusive ambientais mas enfim tem custos financeiros importantes envolvidos exato Olha você pode apostar nos próximos

5 anos essa a maior parte do que nós conhecemos mas essa indústria em particular vai est irreconhecível irreconhecível essa é uma palavra forte ó escreve para mim irreconhecível se você também ficou impressionado como é que as pessoas podem se preparar para isso e fazer parte porque você na verdade não tá só fazendo você tá fazendo as transformações acontecerem eu acho que tem várias maneiras de de participar disso se você quer Ender eu diria Dux e resiliência assim aquilo que é óbvio para você não é óbvio para todo mundo perito e uma das maiores dificuldades que

nós enfrentamos sempre sempre aqui no Brasil é a seguinte frase Ah vá mas já teriam feito lá em Silicon Valley mas fala não não existe mais não tem Pátria a boa ideia e a ideia bem implementada não tem que nascer num determinado local ela tá hoje ela é realmente Universal é eu acho acho que uma das Belezas por exemplo é que essas novas tecnologias as aplicações são universais então uma das coisas que mudava no passado é que você criava uma determinada ideia que era pro mercado brasileiro e se der certo aqui eventualmente você podia expandir

para outros mas a ideia não era naturalmente ela tinha que passar para um monte de adaptação para poder Isso acabou por exemplo o produto que você tem pode ser usado em qualquer lugar do mundo exatamente da mesma forma tá pronto qualquer lugar do mundo então eu vejo o nível de precisão que uma indústria que só foi possível devido a inteligência artificial por quê Porque uma indústria no nosso caso baseada totalmente em imagem imagem tem en contáveis variáveis né é muito diferente de uma planilha tamanho cor tal tal tal tal tal veja as coisas que aparecem

a velocidade que aparece e o fim do desperdício e eu tenho uma enorme fé que eh isso vai ajudar muito no no impacto ambiental também há uma racionalidade muito maior quando você falava que que é é o próximo praço né que é mudar o processo de produção hoje primeiro é feito depois vê se as pessoas compram a partir do momento que você tiver conseguir criar um mecanismo a pessoa vai provou faz E aí você terceiriza a produção a produção vai acontecer na sequência e já dali já vai direto que é outra coisa toda essa cadeia

de transporte vai ficar diminuída então também os gastos com petróleo vão cair enfim o petróleo da nossa era vai ser a inteligência e criatividade porque os os ativos que terão ali disponíveis para para para que isso seja tangil são absolutamente impactantes e quase inacreditáveis anotou aí o petróleo da nossa era vai ser inteligência e criatividade difícil resumir melhor a importância do que a gente tá vivendo o tamanho da oportunidade e a razão de ser dessa série diga-se de passagem ela nasceu porque eu concordo em Dino no número Graal com o que você acabou de falar

qual é a dica que você dá para quem tá convencido do que a gente acabou falar mas não tem a menor ideia de como fazer isso na sua própria área e usar isso da melhor maneira possível você tem que começar em algum lugar talvez resolvendo uma dor seja um bom começo Uhum mas eu diria Pens em resolver a dor de uma forma que você consiga criar uma um vóz né que é o que fazem todos os grandes empresas de internet né que tiveram aí dessa primeira geração que tiveram muito sucesso nesse processo mesmo olhando para

trás quando você deve experienciar na zipnet mas mais particularmente agora eu acho que a importância de ter um ecossistema forte e bo as parcerias é cada vez maior e particularmente em tecnologia primeiro você concorda com a minha tese é absolutamente indispensável perfeito e aí vem a minha pergunta no seu caso específico Quais são as parcerias que são importantes para você conseguir fazer o que você tá fazendo mentes primeiro lugar é para criar o o produto São mentes que tenham essa visão que você tem uhum né E a gente tem hoje uma a gente criou isso

de uma forma híbrida a gente tem equipe no mundo inteiro alguns terceirizados outros não não interessa não não tem P né a maior parte ainda aqui na América do Sul e eu achei que você ia completar aqui no Brasil na hora que você completa já não é no Brasil é na América do Sul o que mostra o quanto a ideia das Fronteiras nacionais como limitador de trazer talento caiu e ISO isso eu acho que essa é uma das Grand nós temos uma parceria enorme por exemplo no Uruguai que é um país pequeno que você não

imaginaria que seria uma potência tecnológica e está se tornando uma potência tecnológica é eu acho que esse fator é importante por várias razões primeiro do ponto de vista dos brasileiros significa o seguinte você hoje que está aqui no Brasil você pode trabalhar para qualquer lugar do mundo mas segundo lugar o seu emprego aqui no Brasil você tá competindo com gente de qualquer lugar do mundo isso significa que a importância do desenvolvimento do aprendizado isso do nosso ponto de vista individual e do ponto de vista de regulamentação e inclusive particularmente trabalhista do ponto de vista de

país hoje é maior do que nunca mas sobretudo de educação né mais do que nada isso é o o o o nosso pior calcanhar de Aquiles de longe de longe assimo é concordo em gênero no número e grau e e eu acho que aí tem vários aspectos quando a gente fala de Educação no fundo no fundo o ideal seria que a gente tivesse uma política de país de estado que resolvesse isso o fato é que não estamos nem perto de se pior sequer as discussões Estão levando para isso a gente tem uma um movimento em

que o o mundo o mercado de trabalho a forma de viver tá mudando muito a educação já tava ruim pro mundo do passado e não está olhando como deveria para as mudanças que vem aí agora dito isso se por um lado a gente tem que cobrar do governo que faça as mudanças Mas tem uma segunda questão do lado das empresas não adianta Só cobrar do governo enquanto isso não acontece Elas têm que fazer a parte dela então eu acho que tem uma parte importante que é desenvolvimento de talentos de equipe interno por parte das empresas

é absolutamente fundamental porque sen nós vamos ter problema aí não adianta falar não mas era responsabilidade do estado e por fim das pessoas porque também não adianta falar Fala Não não quem tinha que desenvolver as pessoas é o governo e a minha empresa ele não fez e aí você não teve é você que vai terminar in empregável porque desempregado é um estado temporário inem pregel é o cara que não tem mais qualificação para conseguir fazer nada então tô falando isso que para mim educação é um tema que tem que em todos os níveis é individual

é em nível de empresa e é em nível de governo os governos do mundo estão tentando sobreviver nessa nessa mudança o sistema tenta sobreviver numa mudança realmente difícil até de pôr em palavras então assim não dá para ficar esperando o governo fazer as coisas não dá mais né você já imaginou e você empresário você é investidor a quantidade de Bill Gates de de Picassos de de cientistas que são desperdiçados todos os dias num país como o nosso por falta de oportunidade você imaginou se isso pudesse ser mensurado em em em termos econômicos por exemplo fora

o termo fora não vou nem falar do humano que é uma tragédia mas para que seja tangível imaginou mensurar isso C bota com esse gigantesco Mas se a gente conseguir avançar na direção de conscientizar as porque eu acho que uma parte disso passa por atitude de conscientizar as pessoas porque o outro lado de educação é que hoje é mais fácil do que nunca foi para quem tiver atitude correta o interesse se educar no sentido de o acesso à informação o acesso ao conhecimento nunca foi tão fácil não precisa muito a gente acha que tem idade

parecida talvez você seja alguns anos mais velho do que eu mas não muitos quando a gente era criança a informação tava na enciclopédia que custava os olhos no meu caso era uma enciclopédia velha de não sei quantos anos antes porque não dava para trocar todo ano porque era caríssimo e e olha que na minha casa tinha uma e ainda assim era sei lá então era uma informação completamente velha ultrapassada hoje o que tem do estado da arte de informação tá no bolso de todo mundo então não tem desculpa pra gente falar Não não eu não

consigo dá para correr atrás e todos nós temos a responsabilidade de fazer isso e aliás um pouco que a gente tenta fazer com esse programa é uma gotinha no oceano mas é exatamente começar a estimular as pessoas a fazerem isso eu posso dizer uma coisa por favor você que é jovem que tá nos assistindo que tá o tempo inteiro ali lembre que cada minuto que você passa hipnotizado mudando a página da rede social você podia estar na mesma internet você poderia estar online do mesmo jeito aprendendo algum uma coisa que existe disponível de graça para

você para você construir o seu futuro construir o futuro da sua família é uma questão de escolha é uma escolha difícil porque é muito tentador é muito tentador ficar hipnotizado eu vou exagerar mas não muito o que tá acontecendo nesse sentido é o seguinte é o equivalente à atração de uma droga é ela é tentadora só que aquilo não constrói muitíssimo pelo contrário aqui o que você tem é algo que vai mudar sua vida vai mudaro vida da sua família vai mudar a vida da sua comunidade e a medida que Muitas comunidades mudem a sua

vida muda-se o país e muda-se o mundo eu não eu não podia tá mais de acordo com o que você tá falando Assista esse programa até o final porque vai ter muita coisa boa ainda mas acabou o programa O que que você vai fazer de concreto O que mais você vai aprender aliás confere os últimos programas tá cheio de aprendizado importante também desafio de empreender sempre existe mas cada um é um Desafio original Quando você vê a experiência que você tá tendo agora em as duas anteriores que você teve Quais são as principais diferenas primeiro

eu tive umas seis ou sete já bastante masim mas as duas de Grand sucesso isso é outra não mas pera aí mas isso é uma história muito legal porque os casos que ficam conhecidos sempre são os casos de grande sucesso e uma das das coisas que eu acho que as pessoas se iludem que eles acham que as pessoas que TM esses casos de grande sucesso tudo deu certo na vida delas tudo que elas fizeram de e nunca Isso é verdade não co nenhum caso que seja verdade conta um pouco disso bom já investi por exemplo

em moda diretamente em marcas de moda que é muito difícil né antigamente assim e por aí vai o própria adoris antes se chamava lua a gente experimentou fazer algo para vendedores autônomos no Brasil tem 20 milhões de vendedores autônomos né 20 milhões é você acredita nisso quer dizer alguém que compra alguma coisa para revender compra em São Paulo para revender na sua cidade e muita gente não queria ser digitalizado essas dores nos levam a aprender algo novo é isso eu acho que é uma outra coisa que é importante as pessoas TM uma noção Na minha

opinião errada do que é sucesso e fracasso porque elas definem sucesso como algo que tem bom resultado financeiro ou o que quer que seja e a verdade é que qualquer processo que te traz um aprendizado Cara isso não pode ser definido como fracasso exatamente FR ex fracasso não existe se você quiser ser uma pessoa que vai chegar a um lugar positivo entenda isso não existe fracasso O que você entende como fracasso é um degrau a caminho da sua vitória que é a definição do como ter a resiliência que você isso parte é parte muito presente

do é mas é que eu acho que é fundamental entender esse ponto porque ser resiliente achando que cada vez que deu errado é um fracasso é quase impossível não é resiliente porque você não vai conseguir exatamente ser resiliente começa por uma mudança de mentalidade que é entender que fazer e não ter sucesso significa que você fez e aprendeu alguma coisa nova que te tornou mais próximo de ter sucesso numa próxima vez tem uma tem uma frase se não me engano do do Thomas Edson que é respeito das sei lá das 1 filamentos que ele tentou

até conseguir criar que era exatamente não é que eu fracassei mil vezes eu cheguei tô cada vez mais perto do ponto que eu já sei o que não funciona Qualquer hora eu acho que funciona exatamente fracasso não existe essa é outra frase para tatuar na teste hein Não dá para esquecer tem que lembrar sempre conversa maravilhosa eu queria deixar para você o último recado que você quer deixar aqui o que que eu não toquei que você acha que é mais importante que as pessoas precisam saber principalmente você que é jovem ou que é jovem de

de espírito e de alma e que você vê essas grandes empresas tudo acontecendo lá fora não tá lá fora tá perto tá dentro de você você pode fazer isso isso é extremamente importante você se dá conta Não ouça as vozes em volta de você dizendo que não é porque Ah não é possível que você é bobo normalmente quem é bobo é quem tá te dizendo isso né que não vai dar certo mais do que bobo eu acho que tem um problema que é a as pessoas falam isso porque elas gostam de você elas querem te

proteger do da sensação de não dar certo por quê Porque elas têm aquela ideia de fracasso em primeiro lugar em segundo lugar porque elas não TM a coragem de fazer como elas não TM a coragem de fazer elas não podem virar para você e falar não é uma boa vai lá e faz porque aí ela tá jogando na cara dela própria que ela tá sendo covarde de não ter a coragem de fazer alguma coisa que ela gostaria por o que você vai se machucar no caminho é líquido certo não tem a a mínima dúvida mas

faz parte e é o que vai te tornar mais exatamente no fundo é interessante porque tem um tema que acaba apendo em todas as conversas aqui que é aprendizado constante resiliência crescimento ao longo do tempo entender que tecnologia é meio não é fim através da mudança de mentalidade que a tecnologia consegue atingir o que ela faz porque no final das contas é a essência do que faz as coisas acontecerem né Marcos Muito obrigado go ter você aqui obrigado e PR você que tá nos assistindo muito obrigado por ter nos acanhado também mais um episódio curtiu

não deixa de curtir aqui e mais importante do que nada clica no Sininho para receber os próximos episódios continue aprendendo Marcos deixou dicas aqui fundamentais tenho certeza que quem seguir só um pouquinho vai conseguir ter mais sucesso ao longo do tempo passando por erros por coisas que não dão certo inicialmente mas é assim que se constrói Obrigado a todos que nos assistiram como eu falei a gente já tá monitorando a água estava vindo né ninguém acreditou que a água chegaria naquele naquele patamar né a última inundação tinha sido em 41 e ela chegou em 476

e agora com essa enchente ela chegou a 5:32