quando dois mais dois são 10 vamos começar por uma pergunta que talvez seja mais antiga de todas porque certos grupos se tornam mais fortes do que a soma de suas partes enquanto outros se tornam mais fracos há alguns anos Peters durante vários meses ele reuniu uma série de grupos formados por quatro pessoas em stafford na Universidade da Califórnia na universidade de Tóquio em alguns outros lugares desafiou cada grupo a erguer a estrutura mais alta possível utilizando os seguintes itens unidades espaguete cru um metro de fita adesiva transparente um metro de barbante a competição tinha uma
única regra o marshmallow precisava ficar no topo da estrutura a parte fascinante da experiência porém tinha menos relação com a tarefa em si do que com os participantes algumas das equipes eram formadas por alunos de pós-graduação em administração outras por crianças do jardim de infância Os estudantes da pós-graduação partiam com tudo para tarefa começava a conversar e a pensar de modo estratégico examinavam os materiais sugeriam ideias aos demais e faziam perguntas incisivas e perspicaz eles geravam diversas opções e depois aperfeiçoavam as mais promissoras era um processo profissional racional e inteligente que resultava na decisão de
perseguir uma estratégia específica Então dividiam as tarefas e começava a construção as crianças do Jardim de Infância tinham uma abordagem diferente não criavam estratégias não analisavam nem compartilhavam experiências não faziam perguntas não propunham opções nem aperfeiçoavam ideias na verdade mal se falavam ficavam muito próximas umas das outras mas as interações não eram suaves nem organizadas de forma abrupta tirava os materiais das mãos das outras e começava a construir sem seguir um plano ou uma estratégia quando falavam eram Breves e taxativas aqui não aqui toda a técnica delas poderia ser descrita como experimentar juntas um monte
de coisas se alguém fosse apostar na equipe vencedora a escolha não pareceria difícil todas as fichas iriam para os estudantes de administração pois eles possuíam a inteligência a experiência e as habilidades necessárias para fazer um trabalho superior é assim que costumamos pensar sobre o desempenho em grupo presumimos que indivíduos qualificados se combinaram para produzir um desempenho qualificado na mesma forma que presumimos que dois mais dois se combinam para formar quatro só que quem apostasse neles teria perdido em dezenas de testes as crianças do Jardim de Infância construíram estruturas que tinham em média 66 cm ao
passo que os estudantes da pós-graduação construíram estruturas que ficaram em média com menos de 25 cm e não foram só os estudantes que as crianças superaram elas também derrotaram equipes de advogados que ergueram estruturas com altura média de 38 cm e disse empresas cujas estruturas alcançaram em média 55 cm O resultado é difícil de assimilar porque parece uma ilusão vemos estudantes da pós-graduação inteligentes experientes e achamos difícil imaginar que teriam desempenho ruim trabalhando juntos observamos crianças do jardim de infância inexperientes e sem sofisticação e achamos difícil conceber que juntas apresentariam desempenho bem sucedido mas essa
ilusão como todas as outras acontecem Porque nossos instintos nos levam a prestar atenção nos detalhes errados nós nos concentramos naquilo que conseguimos ver as habilidades individuais Mas não é isso que importa o que importa é a interação Os estudantes após graduação parecem estar colaborando mas na realidade estão envolvidos em um processo que os psicólogos chamam de gestão de status estão procurando entender onde se encaixam em um Panorama Mais amplo quem das ordens as ideias dos outros podem ser criticadas Quais são as regras as interações parecem tranquilos Mas o comportamento oculto está carregado de ineficiência e
hesitação e competição Sutil em vez de se concentrarem na tarefa estão tentando lidar com as inseguranças passam tanto tempo gerenciando status que falham em captar a essência do problema marshmallow é relativamente pesado espaguete é difícil de prender com isso as primeiras tentativas costumam desmoronar e o tempo acaba as ações dos Garotos do Jardim de Infância parecem desorganizadas a primeira vista no entanto quando são observados como uma única entidade o comportamento é eficiente e eficaz Eles não estão competindo por status trabalham lado a lado e cooperam com energia movimentam-se depressa identificando problemas e oferecendo ajuda experimentam
arriscam e corrijam os resultados o que os conduz as soluções eficazes eles têm sucesso não porque são mais espertos mas porque trabalham juntos de um jeito mais esperto recorrem ao método simples e poderoso que permite que um grupo de pessoas comuns apresente um desempenho bem superior a soma de suas partes esse áudio livro é a história de como esse método funciona a cultura de grupo é uma das mais poderosas forças do planeta percebemos sua presença em negócios bem sucedidos equipes vitoriosas e famílias prósperas e sentimos quando está ausente ou é tóxica é possível mensurar seu
impacto nos resultados uma cultura forte aumenta a receita líquida em 765% no decorrer de 10 anos de acordo com o estudo feito em Harvard com mais de 200 empresas no entanto o funcionamento interno da cultura permanece um mistério todos nós queremos uma cultura forte em nossas organizações comunidades e famílias todos sabemos que funciona o que não sabemos é como funciona Talvez o motivo seja o modo como pensamos sobre cultura tendemos achar que se trata de uma característica de grupo como DNA culturas fortes e bem estabelecidas como as do Google da Disney ou dos cias da
Marinha americana se mostram tão singulares especiais que parecem de alguma forma pré-determinadas dessa maneira de pensar a cultura soa como um bem definido pelo destino alguns grupos recebem um dom de uma cultura forte outros não este áudio livro Segue uma abordagem diferente passei os últimos quatro anos visitando e pesquisando 8 dos grupos mais bem sucedidos do mundo entre eles unidades militares e operações especiais uma escola da Periferia um time de basquete profissional um estúdio de cinema uma Trupe de comediantes e uma quadrilha de ladrões de joias A Escolha dos grupos foi feita com base em
três critérios primeiro o desempenho deles os Manteve na faixa do 1% mais eficiente de sua área durante pelo menos uma década quando aplicável segundo o grupo se mostrou bem-sucedido com diferentes integrantes e terceiro sua cultura tem cidade mirada por autoridades de seu setor e fora dele ao lado da esculturas bem sucedidas também observei muitas outras não tão excitosas ouça no capítulo 3 prevenindo qualquer possível viés na seleção com isso descobri que as culturas desses grupos são criadas por um conjunto específico de habilidades que se beneficiam do Poder de nosso cérebro social para criar interações exatamente
iguais aquelas usadas pelas crianças do Jardim de Infância ao construir Torres de espaguete E são essas habilidades que formam a estrutura desse audiolivro
