Olá pessoal tudo bem com vocês Espero que sim olha só agora nós vamos falar sobre como criar metáforas nossa Raul agora que eu gostaria muito e eu quero muito aprender isso fica tranquilo você vai aprender a criar suas próprias metáforas metáforas sob medidas você vai poder usar a metáforas prontas e você vai também ter aquela cereja do bolo que eu tô prometendo aqui tudo bem então como criar metáforas tá primeiro ponto conhecer o cliente nesse curso você vai ter um protocolo um roteiro de atendimento tá vocês já me conhecem como professor se não me conhece
vai passar a conhecer agora e sabe que eu trabalho com script trabalho com roteiro trabalho com Norte com direção não gosto de ficar ali na sessão perdido com um cliente com paciente não faz sentido você tem que ter direção você tem que saber o que tá fazendo você tem que ter responsabilidade tem que ter ética e o que te notei a isso é o processo é um processo muito bem desenvolvido é uma rotina muito bem desenvolvida é um script muito bem desenvolvido é um Norte ético profissional muito bem desenvolvido Então você vai ter o seu
roteiro ali e dentro do roteiro de atendimento do passo a passo assim você pode resumir isso tudo que eu falei passo a passo dentro do seu passo a passo do atendimento do cliente você vai conhecer o cliente conhecer a primeira etapa Então você vai entender as suas necessidades entender os seus interesses entender as experiências do cliente isso vai permitir para você que você crie metáforas personalizadas porque quando você entende os desejos interesses as dores as experiências do cliente você ouvindo ele você vai conseguir conectar ele a ao local ideal ao contexto ideal para metáfora sabe
imagina que a pessoa odeia praia e aí você levou ela para uma história com a praia e é uma história de bom relacionamento sabe a menos que a dor que ela tem apresentado seja ressignificar o meu ódio da praia é isso não vai ser legal sabe vai ser desconfortável Então é bom saber o contexto é bom saber as experiências é bom saber o que saber saber o que era o Que Ela Gosta imagina que ela tem sei lá alergia camarão e aí você leva ela um restaurante que só vende isso e sei lá não sei
a história que você vai contar mas Digamos que sim E aí de repente a pessoa vem ali com camarão ali no prato na sua metáfora Isso vai ser horrível não vai ser totalmente desconfortável é óbvio que eu tô exagerando aqui para vocês entenderem o quanto o quanto essa metáfora não dá para ficar desconectada ali do cliente Sabe tem que ter contexto tem que ter desejo tem que ter necessidade tem que ter interesse tem que ter a experiência do cliente minimamente Raul precisa ter tudo Não não é isso é você também não ir muito longe e
acabar esbarrando com uma coisa que não atrai o cliente Não atrai entende então é o primeiro passo para você criar suas metáforas e criar metáfora sob medida é conhecer o cliente o segundo passo é identificar o objetivo terapêutico o que que você quer com essa história você quer alcançar o que há sei lá ou gostaria de ser menos ansioso tá então o objetivo terapêutico é ser menos ansioso então por isso que nessa fase vai se determine qual mudança ou objetivo desejado para o cliente e como uma metáfora pode comunicar essa mensagem de maneira apropriada e
eficaz conhecendo cliente e depois identificando o que aquele deseja ele quer ser menos ansioso ele quer perder o medo de dirigir ele quer ficar menos triste do que está ele quer destravar profissionalmente ele quer vencer uma procrastinação não sei ele vai te trazer um objetivo e essa metáfora precisa abraçar esse objetivo como se ela fosse dar o norte para a pessoa vencer esse objetivo né vencer ou desafiar esse objetivo de forma positiva então segundo passo depois de conhecer o cliente é identificar o que que ele deseja então a sua metáfora precisa ter um objetivo terceiro
passo usar a analogias familiares utilize situações objetos ou conceitos familiares ao criar metáforas isso ajudará ao cliente a se identificar e a entender facilmente a mensagem ele vai te contar ali ao longo do conhecimento que você vai ter dele inclusive no nosso processo no nosso passo a passo eu levo você a entender o contexto familiar dele justamente porque você precisa desse contexto para criar também uma metáfora sobre medida então eu tô aqui ensinando para vocês as metáforas e o passo a passo também vai é comunicar essa fase do aprendizado aqui para que você não fique
perdido na hora de colocar em prática os seus os seus aprendizados aqui durante o curso então sim preciso utilizar objetos situações familiares a pessoa que você possa ter a conexão dela quarto incorporar imagens vividas e sensoriais use descrições detalhadas e envolventes que estimulam os sentidos do cliente como visão audição Tato olfato Paladar isso tornará metáfora mais impactante envolvendo você quer mais ou menos assim quando você tá contando a metáfora Digamos que a pessoa gosta muito do contexto da praia gosta muito de mar gosta de tomar banho gosta de desse momento quando na metáfora você leva
ela para meditar nesse lugar lembre-se que meditar é o termo que eu tô utilizando só para facilitar o seu entendimento mas hipnose meditação é diferente quando você vai à praia conduzindo a pessoa no trânsito para a praia a praia você vai fazer o quê você vai estimular ela olha sinta seus pés pisando nessa areia como se a areia entrassem seus dedos você está estimulando sensores veja os pássaros ouça o barulho do mar sinta o calor do sol Então você tá estimulando os sentidos dela e quanto mais ela quanto mais você for estimular estimular Ela ali
naquele momento ou ele você vai ter ele conectado concentrado nessa metáfora porque os sentidos acabam tendo atenção focada ali aonde você tá pedindo pedindo atenção né e a metáfora vai ficando cada vez mais realista cada vez mais real para pessoa e mais envolvente tá então quando você incorpora essa essas imagens estimula os sentidos da pessoa durante a metáfora você consegue ter um envolvimento muito maior da pessoa ou seja um aprofundamento muito maior da pessoa né então a gente pode fazer isso na prática pode fazer isso ah Digamos que a pessoa gosta de jogar futebol e
aí você entrou em campo e aí você pegou a bola no pé e aí você bateu na bola e sentiu o peso da bola né você talvez está sentindo Talvez o nervosismo ali de uma partida né você tá vendo jogadores você tá o barulho da torcida enfim vai estimular da mesma forma eu estimular os sentidos a estimular a conexão dos Sentidos dela com o ambiente que vocês pois ela dentro da metáfora Ok quinto estabelecer conexões emocionais tente conectar a metáfora as emoções do cliente de modo que ele possa relacionar se envolver emocionalmente com história a
imagem apresentada você tá ali desenvolvendo né uma metáfora para pessoa E aí você Digamos que levou ela a se encontrar com a mãe dela ou dele né E aí nesse momento você fala olha e a sua mãe está aí na sua frente e você Talvez possa lembrar dos momentos felizes que vocês Passaram juntos momentos tristes também talvez você possa sentir a emoção Correta que você precisa para esse momento talvez alguma alegria ou talvez alguma raiva que você precisa expressar ou talvez algum indignação é a sua emoção sinta isso Perceba como tá o seu corpo nesse
momento qual é a emoção que você quer expressar nesse momento ou precisa expressar Será que aquilo que você me contou sobre a tristeza vem agora tona para você porque a entrevista que você tem um cliente você vai estar sabendo de muita coisa né e naturalmente você vai envolvê-lo nisso né diante da metáfora Então quando você envolve essa história você também tem que pensar que a pessoa tem um lado emocional que precisa ser explorado e que ela é responsável ali pelo menos quase 90% do da mentalidade da pessoa né então fazer ela sentir emocionalmente todo esse
processo é importante também seis adaptar-se às respostas do cliente preste atenção as reações do cliente a medida que você apresenta metáfora esteja preparado para ajusta-la conforme necessário isso permite que a metáfora se adapte às mudanças e necessidades do cliente durante a sessão bom o hipnoterapeuta tem que estar olhando Tá para o paciente para reatividade dele aqui literal Ok literal paciente está aí de olhos fechados está super conectado mas Digamos que você levou ela para um contexto e ela começa a chorar se você também tiver ali despercebido e não tá olhando para para o seu cliente
para o seu paciente você vai perder a conexão do que ela tá sentindo ali naquele momento talvez ela comece a chorar e talvez o choro dela nem seja tão expressivo seja só as lágrimas caindo aqui ou talvez ela faça uma expressão de tristeza ou talvez ela faça uma expressão de alegria e isso é muito importante para você entender o que tá acontecendo com o seu cliente para você entender o que tá acontecendo com seu cliente e olhando para ele ou para ela você vai saber para onde conduzir então cliente Ele tá te dando uma resposta
tá sensorial inclusive tá tá dizendo Olha isso aqui me deixou emocionado isso aqui me deixou feliz esse aqui tá acontecendo alguma coisa ali na mente dele baseado na sua metáfora e talvez seja necessário adaptar ali alguma mudança em relação a sua metáfora ou até mesmo continuar fortalecendo Aquela aquele caminho ali que você tava trilhando então é importante observar e adaptar também caso necessário baseado na reação do cliente sétimo praticar e aprimorar quanto mais você pratica criação de metáforas mais habilidoso e eficaz você se tornará continue a trabalhar nessa habilidade e ajuste suas técnicas conforme necessário
para melhor atender as necessidades dos seus clientes então quando nós criamos a primeira metáfora você evoluiu um passo quando você criar a segunda metáfora você vai evoluir é outra outro passo quanto mais se criar você vai perceber que você tá num processo de evolução em relação a isso Além disso você vai começar a ter um olhar mais crítico no sentido de aperfeiçoar suas metáforas Então isso é uma prática contínua que vai ficando cada vez mais lapidada sem pressão nesse momento porque porque por mais que que você queira criar metáfora sobre medida que você queira criar
melhor a melhor metáfora para o cliente ele pode ter os seus insights a sua criatividade a sua imaginação dentro da metáfora que você acha que não estava não ficou tão legal assim sabe então sem muito peso tá porque a metáfora é para ser leve e as reflexões são do cliente tá as reflexões é o cliente que desenvolve tá o cliente é que detém os seus pensamentos o seu fluxo de comportamento é ele quem decide se vai prestar atenção se vai mudar se vai ver isso se quer se não quer ver isso se quer mudar isso
ele tá lá com o seu Arsenal mental ali disponível para uma transformação você oferece um ambiente o ambiente Ok então assim você vai errar Em algum momento ali criando as metáforas mas errar no sentido de talvez você colocou um elemento ali a mais a menos talvez você criou um contexto que talvez não seja o contexto ideal Mas isso é adaptável e isso você vai corrigindo durante o seu desenvolvimento como terapeuta tá bom Espero que você tenha gostado dessa aula de como criar metáforas até a próxima tchau tchau