Missão, Visão e Valores

E aí Oi oi aqui é a parte de Ângela eu sou cofundador há dois tipos de Ângela tem a Minha sócia também responsável mais pela área financeira administrativa e eu estou mais na parte comercial marketing sou muito a cara da empresa também esse você está assistindo esse vídeo Provavelmente você está aí no primeiro dia de trabalho aqui no Instituto Então qual que é o objetivo Desse vídeo é ser uma espécie de banho de cultura da empresa A ideia é que seja uma espécie de manual sabe o que você já tem uma clareza plena de como

que funciona de como que a gente pensa E por quê que é tão importante você está com papel e caneta na mão o que que é tão importante que você anotar tudo e presta muita atenção nesse vídeo por mais que parece ser banal a esse negócio aí de falar missão visão da gente da empresa valores isso aí é encheção de linguiça Pode ser para outras empresas mas aqui não é que a gente leva muito a sério se valoriza bastante essa parte e você entendendo como funciona a lógica do Instituto de Ângela lógico dessa família aqui

você vai conseguir ter muito mais Liberdade muito mais autonomia para tomar determinadas decisões porque a gente quer pessoas que trabalham em aqui e sejam líderes de si mesmo para você ser líder de si mesmo para você ter mais liberdade para você ter mais autonomia Nas tomadas de decisão de poder definir o que que vai fazer ou não independente da gente tá presente dependente do nosso aval para que você conquiste a sua independência aqui dentro é muito importante você entender como que a lógica do negócio como funciona quando a gente pensa como tudo isso surgiu Então

esse é o nosso objetivo aqui é nesse vídeo fala um pouquinho negócio missão visão valores cultura e você vai ter todo um Acompanhamento do nosso RH depois você tem uma conversa comigo também então fique à vontade para anotar as dúvidas também Você pode perguntar sem medo de ser feliz é importante é saber tudo mesmo mergulhar uma nesse nosso mundo aqui a gente não tem medo e não acha ruim perguntar o ruim é a eu achava que era isso mas não é eu devo duzir eu tive uma hipótese quando a gente tem uma hipótese a gente

sempre pergunta gente sempre Questiona então ele tentou dando uma ênfase porque tem muita gente que fala nossa é eu pensava aqui no Instituto podia ser assim mas se você só pensava como você faz para confirmar isso né Como que você faz para ter certeza Então esse negócio e achou meu tô aqui ah eu achava eu pensar não funciona não se você tá em dúvida uma pitada de novo eu já pergunta esclarece porque é melhor não vai gerar retrabalho e a gente vai conseguir ser muito mais as estilo então Sem muitas delongas eu vou compartilhar tela

aqui em alguns momentos é só para você conseguir acompanhar todo o nosso visual e eu vou mostrar aqui agora a missão da empresa a gente está deixando as missões antigas também para ter um histórico tá para você entender como tudo começou depois eu vou compartilhar também um pouquinho da nossa história da nossa jornada então é legal você saber o que era antes e o que mudou de tempo em tempo se a gente dá uma melhorada em Tudo melhora nosso site melhora o a missão A visão até porque a visão Às vezes a gente alcança então

vez alcançar você tem que criar uma nova missão uma nova visão no caso alcançou a meta dobra nessa né esse é o objetivo Então a primeira missão do Instituto para liberar e a gente continua assim pênis daquilo ele aqui só não tá aqui esse sendo tanto o nosso coração só não tá fazendo tanto sentido como já fez Mas a gente não deixou de lado que a gente Acredita que todo ser humano tem um potencial gigantesco o centro de todo mundo por mais que seja uma pessoa que não entregue resultado hoje por mais que seja uma

pessoa que está patinando aí na vida na carreira a gente acredita que todos nós temos uma espécie de genialidade dentro de nós sabe e o nossa missão e liberar o potencial das pessoas para maximizar a super fogos porque não adianta a pessoa que de potencial se ela não tem resultado né então objetivo é Maximizar a performance e dessa forma contribuir para um mundo melhor esse daqui era nossa missão antiga eu quero fazer só um parente da pele do Por que que a gente resolveu atualizar tá é eu fiz um treinamento lá na universidade de Ohio

e nessa velocidade eu lembro de um professor que ele virou para mim e na verdade não tá classe inteira ele falou assim gente A pior coisa é ter um fazer um velório né terminou o caixão da pessoa da falecida uma uma plaquinha Escrita o Jazz uma pessoa que tinha muito potencial até uma coisa não queira tem uma plaquinha escrito Jazz uma pessoa que tinha muito potencial sabe por quê Porque se ela tinha muito potencial significa que ficou só no potencial ela não fez nada com ele que que adianta você tem o maior potencial do mundo

você não usar sofrendo explorar esse seu potencial então ele comentou ele fez um paralelo que eu achei muito bacana que Ele falou assim é só falar aqui tem que ser já se uma pessoa que teve muito resultado já de uma pessoa que mudou o mundo já já de uma pessoa que E aí faz com seus peitos Quais são as suas realizações sabe de que forma que você tem contribuído para o mundo melhor para sua vida ser melhor para que a vida da sua família seja melhor você vai se contentar com uma plaquinha escrita já de

uma pessoa que tinha muito potencial tá minha mãe vai deixar mas não fez nada Com esse potencial e eu poderia ser algo e não serve para absolutamente nada então isso me chamou muita atenção porque a gente até criou um slogan que a gente precisa muito aqui no Instituto é o seguinte nós vamos transformar o potencial de morrer com as pessoas que é só uma possibilidade né e tem um potencial a probabilidade de um é um potencial a possibilidade da pessoa até algum tipo de resultado ainda a gente quer transformar esse potencial numa Potência no resultado

efetivo sabem alguma realização Clara significativa Então a gente vai ficar aqui pautado em potencial que potência alguns sem a gente todo mundo já tem agora a questão é o que você faça o seu potencial você tem transformar o seu potencial em potência Essa é a grande questão E por que que eu vou dar muita gente tem tudo que a gente trabalha com os nossos alunos Porque eu sou uma pessoa que eu busco muito a congruência a coerência em Tudo fazer então seu fala que os meus Oi Fê livre eu quero que aqui dentro do nosso

definir a gente for me livre também se eu falo que todos todos os nossos alunos têm um potencial gigante de uma genialidade dentro desse a gente precisa transformar esse potencial impotência a gente precisa começar esse trabalho por aqui então por um lado isso é incrível e vai ter muito feedback vocês vão ver muito feedback tem muitos treinamentos muito crescimento muito Grupo de estudo aqui tem que ter sede de aprender mesmo viu se eu tivesse fome aí de conquistar de virar o jogo de dominar o mundo não vai conseguir ficar muito tempo no Instituto não tem

dessa começa seja e se não tiver a gente desperta também ao longo do processo mas o grande detalhe é tudo que a gente quer fazer para os nossos alunos a gente precisa utilizar aqui entre nós então se eu falo muito sobre produtividade sobre a gente otimizar o nosso tempo eu abrir Trabalhar da forma mais produtiva e efetiva e com resultados possíveis isso aqui tem que acontecer dentro da empresa a gente não pode falhar naquilo que a nossa mal expertise e Inclusive eu tenho um treinamento online de produtividade que todos os nossos colaboradores têm acesso E

aí uma das coisas que a gente recomendar é a gente sim treinar muito vocês a gente libera o acesso dos nossos treinamentos treinamentos desses que a gente cobrou caro hoje pessoas pagaram Cinco dez quinze mil reais e sim vocês vão ter acesso aos nossos treinamentos sem por cento deles vocês podem assistir e mais que isso não só pode mais deve assistir a gente vê como ela serem fortemente a gente embaixo muito treinamento também então vem e Mexe eu tô cobrando um curso online eu faço parte de seis grupos de Master Mais atualmente neste ano são

seis grupos de uma ser verde e aí lá eu acaba tendo acesso a algumas áreas de membro em Alguns conteúdos muito exclusivos que tudo isso a gente libera para nossa equipe o que a gente quer estimular vocês estudar né Afinal de contas nós somos uma empresa na área de educação então a educação a gente tirou todo mundo a buscar conhecimento a estudar valorizar isso e aqui não é diferente só que o melhor é que vocês vão ter acesso a tudo isso de uma forma gratuita a gente disponibiliza para vocês e aí vem aqui um ponto

de atenção tá porque eu Falo muito nos nossos alunos que é legal a gente tem treinamento de cinco dez quinze mil reais porque o que é de graça as pessoas não valorizam então você pode ter o melhor conteúdo da vida só pelo simples fato de ser de graça Muitas pessoas não dão o devido valor coloca em prática não tem resultado E aí aqui eu te falo você como colaborador tem acesso a conteúdos caríssimos gratuitamente com todos os que eu paguei que eu investir 50 100 mil reais vai a Face com Deus gratuitamente só que aí

cabe é você fazer já esse despertar interior de nossa é de graça mas eu vou valorizar porque não é de graça total né eu tô tô investindo aqui para trabalhar na empresa também eu quero crescer a um investimento de tempo e energia e você vai fazer em si mesmo para o seu crescimento E aí muita atenção nessa hora Olha isso aqui que você queria importantes para depois não Falar que eu não avisei já tá gravado aqui tá registrado a gente tem documento disso O Grande. É o seguinte a gente disponibiliza esse treinamento para vocês é

opcional você escolhe qual curso você quer ver o que que faz sentido para você ou não Claro que a gente vai dar algumas recomendações Se você realmente quer crescer aqui dentro do Instituto gente vai falar ó o quê que é primordial o que que é prioridade O que que a gente avaliou o dentro do seu perfil Comportamental o seu perfil você precisa muito desse tópico desse tal então a gente a frente com o nosso RH a gente vai dar um direcionamento sobre o que vocês devem estudar ou não é obrigatório Mas você quer crescer e

Construir carreira aqui dentro é essencial agora qual é o grande detalhe estudos precisam ser feitos a parte tá fora do horário de expediente E por que a gente fala isso eu sei que hoje a gente está no formato híbrido algumas Pessoas estão me ó fiz outras pessoas estão presencial e a gente tem sim uma cultura Nossa a gente vai entrar nessa parte de valores de Cultura a gente tem uma cultura Nossa que é uma cultura de muita liberdade por colaborador de muita autonomia porque eu não tô preocupada de você bater. Eu não tô preocupada se

você entra 8 horas da manhã em ponto ou se você entra 8 e 5 8 e 10 meu Deus atrasou 10 minutos meu Deus Estendeu o horário do almoço meu Deus saiu cinco minutos Mais cedo não não está preocupado com carga horário que eu tô preocupada com realização se você tem que dar resultado tá continuar aqui dentro e para crescer aqui dentro você tem que bater bairro isolada e a gente tem as metas a gente tem os indicadores a gente tem eles maneiras de medir isso e olha mesmo se não me disse não teve uma

época lá atrás onde hoje tudo ainda não tinha tantos processos estabelecidos e a gente não tinha muitas Métricas mas mesmo assim eu consegui aí eu tenho essa sensibilidade tá de identificar claramente Quem é que tá contribuindo e fazendo muito mais do que é pago para fazer e eu consigo discernir entender e perceber claramente aqueles enrolões que fala fala fala fala e não faz nada isso é nítido Acho que qualquer bobinho consegue ver claramente só a pessoa que acha que tá enganando né acha que tá fazendo bonito mas olha isso aí não combina com os nossos

valores não Combina com Instituto a gente dá muita autonomia muita liberdade que a gente conf é isso Você não é capaz de retribuir a nossa confiança então com certeza você não vai durar muito aqui dentro tá isso aí eu sou muito franco e direto direto ao ponto mesmo porque é importante esses valores estarem muito nervoso mas já já a gente entra nele eu vou explicar detalhadamente sobre isso mas eu só quis trazer se reforço esse parênteses aqui sobre é importante que Você assista treinamentos passa cursos ler livro no horário que você sai daquele seu porque

tem pessoas que acha que isso faz parte do trabalho aí eu tô assistindo um vídeo é um vídeo de um curso de um treinamento lenda Tô tendo benefício de receber se gratuito Tem gente que fala o cálice ou para ter acesso eu tô de graça esse negócio mas como é o material do Instituto Leandro eu vou considerar tudo dentro do mesmo pacote de trabalho e aí eu vou as minhas 8 horas de expediente quatro horas vou ficar estudando e quatro horas vou ficar executando trabalhando tá errado porque o que eu falo muito é estudos é

uma coisa que você tem que fazer independente que ele crescer aqui dentro ou não estuda há uma coisa que você vai lá para sua vida o assaltante ele pode vir levar seu carro levar sua casa levar todos no dinheiro Eu já cansei de ver empresários perdendo tudo ficando devendo com dívidas de 100 mil Reais tal Ok só que você tem no conhecimento Você tem uma bagagem que sabe isso aí te permite reconstruir duas três dez vezes Quantas vezes for necessário vai conseguir reconstruir todo seu patrimônio de volta então esse conhecimento de alto valor porque a

gente está disponibilizando para vocês isso é algo que independente vocês continuarem ou não no Instituto daqui a uns anos isso com certeza vai te abrir muitas portas vai Te fazer ser um profissional diferenciado vai te fazer sentir orgulho de quem você tem esse tom e ele vai fazer com que você ganha muito mais dinheiro atrai muito mais oportunidades tá então é isso aí é um investimento de tempo e energia que você vai fazer em você você é incapaz tirar um tempo do seu da sua noite do seu final de semana para você investir em você

aí eu não sei que tipo de profissional que você quer ser Entende então muito claro essa questão vários cursos você pode criar um plano de ensino aí pede auxílio para o nosso profissional de RH para você construir seu cronograma de estudos é importante vai ser um salto na sua carreira um salto de crescimento exponencial na sua vida como um todo vai ser uma transformação igual a gente tem pessoas que trabalham aqui no nosso time que eles falam assim bate depois eu comecei a trabalhar no instituto de Ângela a Minha família falou que eu mudei sabe

eu tenho uma pessoa com mais esperança com mais otimismo eu quem mais Sonhadora eu comecei a me posicionar melhor a conversar melhor nos ambientes começar a investir melhor as coisas foram acontecendo com você ganhar dinheiro tal e é isso é isso que a gente almeja para sua vida os seus familiares vão ver o antes e depois de você pelo seu crescimento Mas tudo depende só de você ainda mais se você não tiver ali Convivendo presencialmente para gente se você tiver na parte de home office aí faz rende mais ainda da sua disciplina da sua organização

porque o seu crescimento depende muito mais de você do que de qualquer outra pessoa eu enquanto Líder estou aqui para potencializar para estimular estou tempo todo estimulando eu vou te estimular eu vou Sabe às vezes bater de frente com algumas questões eu vou te dar feedback eu vou te dar direção vai por aqui vai Por aqui eu quero participar desse seu crescimento mas eu não posso fazer por você o que você deve fazer sozinho ou sozinha e é por isso e vale muito a pena mergulhar fundo aqui nos nossos estudos tá então já coloca em

plano de ação pegar as senhas logins de treinamentos definir um cronograma aí junto com nossa gestora de RH e traçado todo um plano de ação de crescimento fora do horário de expediente Fechou então vamos voltando aqui agora para nossa missão atual né Que é o que importa Olha só qual é a missão da empresa atual até escrito aqui é atualizado nós transformamos as pessoas comuns em memoráveis e próximas essa é a nossa missão com os nossos alunos e a gente quer que você também viva essa experiência pessoas comuns porque muitas pessoas falar eu me sinto

doenca pase quem conhece um pouquinho da minha história é quem conhece o povo de quem é a Tati né Eu já comentei várias vezes Isso numa Live inclusive você que a novo colaborador ou se você tem que entrar de cabeça tá mergulhar na nossa Cultura como um todo O que significa que todas as vezes que eu fizer live por mais que você falar deve ser uma live de vendas ai é uma live só para quem aluno da tarde vale a pena participar vale a pena acompanhar os hoje né mostrar interesse nisso porque ali você vai

entender é quem é a parte né vai ser uma forma de você conviver mais próximo ainda de mim Às vezes eu faço mais tempo fazendo onlive gravando vídeo do que comigo mesmo porque com a minha equipe perguntou estar na Live acompanhar os postes deu conteúdo ver os Stories tudo isso vai ser bacana assim para você entender mais a fundo e viver não é um pouco dessa história mas o grande detalhe aqui é que eu era uma pessoa muito Improvável eu era uma pessoa que era muito improdutiva e eu trabalhava 15 horas por dia de segunda

a segunda feira Eu trabalhava muito porque eu tinha muito sonho de crescer e se alguém na vida para sempre tive e eu tô em busca dessas pessoas o vento se tiver ótimo mas acima do talento eu quero pessoas assim que Estão dispostos a pagar o preço sabe as pessoas que querem vencer na vida pessoas que querem desbravar eu não tinha talento eu sempre um dia eu fiz uma live eu tava comentando sobre isso que Nossa quando eu olho para minha vida quando eu olho para minha história Eu vejo que tudo foi muito difícil para mim

sabe as coisas não aconteceram naturalmente eu não sou uma pessoa que tive sorte que nasci em berço de ouro eu não fui uma pessoa que tinha facilidade para assimilar o conteúdo até hoje eu tenho baita dificuldade de memorizar as coisas então assim sempre com muitas mãe que desafios sabe é com défice de atenção e mesmo com todas as escravas mesmo com vários desafios eu cheguei aonde eu cheguei porque eu decidi e eu Falo que vem sendo a vida é uma decisão E como que eu decidi isso é só para você entender um pouco da minha

história porque a minha história retrata muito na missão e na história do Instituto e dá onde a gente quer chegar aí porque a gente faz o que a gente faz um e quando eu comecei a trabalhar desde os 7 anos de idade de trabalho não é vendendo amostrinha de perfume os dados da Avon que minha vó me dava para brincar ele Não vai com as outras coisinhas assim desde os sete anos mas era algo muito informar leva algo muito porque a gente não contabiliza apesar que eu ganhar uma boa grana e amenizada era feita a

partir disso mas a Grande Virada sem quando eu fiz 23 anos o 23 anos eu comecei a trabalhar numa faculdade e olha o detalhe em eu sair de uma empresa em que eu ganhava o dobro para vir trabalhar nessa faculdade então ganharia r$ 500 por mês eles eram meu Salário uma notícia é essa que você abrir mão de um salário maior e vim trabalhar numa empresa numa faculdade em você ia ganhar 500 pares por mês faz sentindo isso aí no baú retrocesso você não está regredindo Não porquê o sagu no fundo no fundo dentro de

mim eu não conhecia ainda fuma aquela faculdade mas eu vi poxa é todo da empresa que trabalha na indústria da educação Eu sabia que lá eu ia poder fazer cursos eu sabia que ela poder estudar e eu queria Poder crescer lá dentro sabe eu nem pensava em ser empresária eu só queria como que eu posso lhe tornar uma diretora Como que eu posso chegar ao mais alto nível de cargo dentro dessa faculdade e eu percebi que ele tinha chance de eu crescer eu falei isso O que depender de mim eu vou fazer melhor então comecei

com 23 anos era vendedora vende a curso de pós graduação eram cursos na época e já tem uns 15 anos né era curso de 15.000 reaes que a gente Tem que ligar ali vender eu ficava lá 50 ligações por dia 50/70 ligações por dia trabalhando loucamente intensamente faz o grande detalhe é que foi agir que eu descobri que eu não era produtiva porque eu trabalhavam de segunda a segunda-feira e foi a sábado domingo feriado Trabalhava por conta própria ninguém me pediu não eu trabalhava sabe que trabalhava 15 horas por dia quantas e quantas vezes eu

saio daquela faculdade três horas da Manhã era presencial Eu também não tinha computador e internet em casa era mal quebradeira nessa época Minha mãe estava com uma dívida de 50 mil reais a gente não tinha a menor ideia de como que a gente poderia citar esse dia sabe E aí é uma das coisas que eu falo também né muitas a gente tá tão ansioso ansiosa pelos nossos resultados que a gente desconsidera o hoje o momento do aqui agora e foi isso que virou meu jogo porque eu cheguei a Ansiosa eu queria Bater meta eu queria

vender mais cima do mundo eu sempre muito competitiva eu queria ser a número 1 do ranking de vendas e eu comecei a trabalhar loucamente loucamente Eu também só que no momento aqui gente eu tô nadando nadando nadando e morrer na praia porque eu nunca é muito legal é quase isso aqui na área de vendas diferentes em áreas que aqui no Instituto a gente está organizando para que todas as áreas tenha Claro os seus indicadores sua Performance tal mas é mais difícil né É na área de vendas é muito claro Tipo quem ficou em primeiro lugar

no ranking de vendas Quem ficou em segundo tem que acontecer então próprio ranking de vendas ele definido muito que foi bom tem performou bem-te-vi resultado no final das contas e quem não deve e sim era inquestionável quando eu trabalhava mais do que qualquer pessoa dentro daquela empresa só que quando chegar o ranking de vendas no canal do mês Adivinha quem está no primeiro lugar eu que não era gente Eu nunca falo nem primeiro nem segundo tava mais lá de ali do Meio para o final no ranking de vendas e obviamente isso aí me deixava indignada

fala como assim gente eu só preciso que mais trabalho nessa empresa ninguém trabalha tanto quanto eu também matando o que que justificam não ter resultado sabe eu comecei a me sentir muito em capaz é muito frustrada decepcionada comigo mesmo sabe eu falei 20 ou é meu problema que que há de errado comigo não é possível sabe uma coisa que ninguém poderia falar aqui não tinha garra é que eu não tinha vontade de vencer vamos fazer as coisas porque eu tava ali entregando meu melhor fazendo tudo que eu podia mas parecia que nada disso para o

suficiente sabe e eu confesso que nessa época e é legal a gente Trazer isso aí porque a gente vai começar a entender os valores também né negócio empresa nessa época eu confesso Eu senti muita vontade um grande desejo de Achar defeito em quem estava em primeiro lugar no ranking de vendas era como se fosse uma justificativa sabe pela minha incompetência eu tava sendo incompetente incompetência não quer dizer que é burrice competência significa que eu não tinha desenvolvido ainda algumas habilidades que eu não tinha ainda alguns conhecimentos o algumas estratégias eu era de fato Ah entendi

na área de vendas né a trabalhei Minha vida inteira na área de vendas Mas estudar para muito empírico era muito intuitiva não tinha feito cursos treinamentos lido o livro nessa área Então tá você não é suficiente eu comecei né a meio que questionava crescer essa pessoa ali ó ela é teve resultado mas a parente do dono deve tá tendo informações privilegiadas aquela ali ó tem resultado Mas você quer saber ela tá fazendo os contatos tudo de qualquer jeito só para fazer as coisas Mal feita igual a fácil também fica em primeiro lugar será será que

ficaria mesmo é mais eu precisava me justificar você vai achar uma desculpinha não porque não tava conseguindo avançar só que aí naquele momento eu parei e pensei o seguinte olha aqui Que bênção do céu sabe que veio para mim e foi quando eu peguei e pensei só existem dois tipos de pessoas e as pessoas que têm resultado e as pessoas que falam você tem resultado que Sempre a sua vida tá só existem dois tipos de pessoas as pessoas que têm resultado e as pessoas vão ficar falando mal e perdendo tempo e energia a vida inteira

falando mal de quê De resultado de qual lado você quer estar naquele momento eu comecei a fazer uma análise da minha vida sabe enquanto eu ficasse perdendo tempo energia me desgastando achando defeito em quem tinha resultado talvez eu nunca ia ficar com eles porque eu me afastava deles eu tomei uma birra Um ranço deles isso só ia me afastar também de resultados e é interessante tem com essa história sabe que foi nessa mesma época que um tio meu que tem um tio que eu admiro muito útil que a família fala dele falou Cristina sabe também

inteira admira a pessoa que tem muitos resultados em nosso inteiro familiar a pessoa que quando fala parece que Esme a teoria sábio esse dia ele foi me visitar na verdade visitar minha mãe nós conversa vai conversa vem para minha Mãe L comigo Atenta nem piscavam olhando para ele falar para o senhor ver tudo que ele falava ele virou ele falou o seguinte ele falou assim Pati eu determinei eu quero ser um divisor de águas para de passar e eu falo que nessa hora eu não sei se foi pela admiração que já tinha por ele ou

pela profundidade do que ele disse mais imediatamente eu notei isso para mim que é isso tio eu quero ser um divisor de águas por onde eu passar e aí foi Onde Caiu aquela ficha porque eu pensei que eu posso somos divisora de águas achando desse jeito ninguém resultado como que eu posso uma divisora de águas sem esportes tadinha trabalhando muito porém gerando lucro no gerando resultados efetivos para a empresa ou faz sentido Tá o que que eu preciso fazer e eu tenho uma frase comigo até hoje é o seguinte essa frase Anota aí o resultado

que você Ainda não tem é fruto de algum conhecimento de algumas estratégias que te falta quando você tiver acesso ao conhecimento dos tetos as estratégias séculos a sem sombra de dúvida o resultado virá para você e foi nessa hora que eu peguei e falei eu vou mergulhar eu vou aprender com os melhores eu vou colar em todo mundo que têm resultado eu vou passar por cima do meu orgulho eu vou passar por cima do meu Lego eu vou vestir a roupa da Humildade e eu vou colar nessas pessoas têm resultado eu vou pedir ajuda e

vou começar a perguntar quando que eles fazem eu quero observar eu quero aprender só que isso ainda não era o suficiente comecei a mergulhar em livros que eu nunca tinha mergulhado ano eu comecei a minha mulher em milhares de curso sobre vendas negociação contorno de objeção liderança produtividade tudo que eu pudesse e da equipe de alguma forma poderia me ajudar a ter muito mais Resultados E aí o que que eu fiz foi um jogo que eu falo mais com a minha equipe às vezes até contra-intuitiva né porque um dono de uma empresa o que que

ele mais quer ele tá aqui a equipe trabalha intensamente para os resultados aqui não adianta você trabalhar muito e não ter resultado nenhum igual eu eu trabalhava ruim quem trabalha a 15 horas por dia todos os dias sábado domingo feriado quem que trabalha até três quatro horas da manhã assim como algo normal do Cotidiano não é uma fase que é uma fase momento outra vez mas isso todos os dias por anos e anos é normal só que que adianta né eu tava trabalhando tanto assim e tava correndo o risco de perder o meu emprego porque

simplesmente eu não gerava resultado e pessoas que trabalhavam muito menos e eu já era o resultado então eu fiz eu comecei a trabalhar igual a gente normal oito horas por dia horário de expediente eu e vai lá e os horários que eu ficava lá Trabalhando agora eu ia tirar para estudar então sim eu continuar e 15 horas por dia focada só que 8:00 era trabalhando oito horas a mão na massa executando entregando do melhor aquela empresa terminou o horário de expediente que que eu fazer eu tenho um cronograma de estudos e foi nessa hora que

eu fui fazer milhares e milhares de cursos cursos presenciais aparentemente curso online depois eu fiz também fizemos enviei fui ler livro grupo de estudo Tudo que tinha direito e olha que incrível quanto mais eu estudava e conhecer as técnicas e aplicava essas técnicas mas o meu resultado gradativamente foi aumentando até que de repente eu comecei a ficar em primeiro lugar no ranking de vendas todos os meses atenção heim não foi um mês ou o outro aleatório por questão de sorte não a todos os meses em primeiro lugar no ranking de galo o nome da empresa

chegou para mim falou Pati que aconteceu com Você Tô curioso porque ó Sinceramente eu tava pensando que tinha lá embora porque assim né Eu só não te mandei embora ainda que você é uma pessoa indo passadinha eu via Tati eu vi eu ir embora eu chegar você era o primeiro a chegar eo último a sair eu vi a luzinha acesa todo mundo me falava do tanto que eu trabalhava eu sentia dó eu senti a pena de você porque eu via seu esforço mas você não tava sendo uma pessoa lucrativa para empresa não fala valendo A

pena ter você aqui aqui então e eu não sei vocês seriamente de mandar embora só que de repente do nada do nada né do nada para quem tá de fora só eu sei o preço que eu paguei de repente você começou a ficar em primeiro lugar no ranking de Belas todos os meses que você fez não posso nem falar você e os nem falar que ó Aconteceu algo inédito porque tá sendo um constante né fogo mês e aí eu fui mostrei para ele Meu caderninho tava com a caderno cheio de Alocações eu tinha construído no

próprio método de você ir no meu passo a passo que eu aplicado a todos os dias na rotina na agenda nas técnicas de vendas e colocava as palavras Poderosas na área de Vilhena Rondônia objeção fazer teatro de velas treinavam com a minha mãe família me dá feedback me fala que eu tenho que melhorar que eu tenho que mudar time só eu sabia o programa inteiro que eu tive construído mas não mostrei para ele ele algumas anotações e Ele ficou na impressionado aquilo tudo e falou assim para mim Tati a partir de agora você foi promovida

a gerente comercial e eu quero que você aplica tudo isso que você fez como você eu quero que você aplica com nosso time devemos na época era primeiro três pessoas depois foi para 10 depois 20 a gente vai crescendo crescendo de uma forma e eu quero que todo time de vendas daqui da faculdade passa como você você consegue multiplicar esse conhecimento Você sozinha foi buscar lá fora investir o seu próprio dinheiro porque não sabia nada eu paguei você sozinha pagou o preço você consegue trazer tudo isso toda essa inteligência aqui para dentro da empresa e

multiplicar isso com todo time de vendas aí Claro tava me sentindo honrado né para aquela oportunidade não te conto também tava era um pouquinho mais agora gerente comercial Olha que tinha um bacana tal comecei a passar aí para o time comercial e eu treinei Intensamente o time comercial e eu passei esse método dizem adin que tá lá no curso de produtividade tá então vocês podem ter acesso a esse método passo a passo pelo nosso curso produtividade só pedindo uma sucesso aí assistindo todinho e aí o que que aconteceu em um ano nós triplicamos todos os

resultados no ano a empresa cresceu era recorde atrás de recorde o coração atrás de comemoração a gente tava vibrando tão alto a energia frequência aquela tão lá Em cima sabe tá num ambiente tão gostoso assim a gente trabalhava muito ralava pra valer mas era um ambiente de tanto do crescimento de tanto conhecimento de tanta prosperidade era gostoso sabe era prazeroso tudo isso e eu me lembro no final do ano que a gente tava na confraternização até aquela parte amigo secreto tempo tem Claudiano tal né ele estava fazendo ali no restaurante só fique comercial e o

dono da empresa virou para mim e falou o seguinte tá a Gente vai ter as férias coletivas e quando voltar no ano que vem você não vai voltar mais como gerente comercial não e naquela hora eu olhei arregalei os olhos pensei Nossa que que eu fiz de errado porque para mim era motivo de comemoração era motivo de alegria mas fica acontecendo E aí ele continuou ele falou você vai voltar como gerente nacional e você vai Ter vai ter a missão de fazer tudo que você fez nesse time aqui na nossa Matriz que na época em

Goiânia eu quero que você faça nos 27 estados alguns de nós estamos presentes Oi gente claro que eu fiquei muito feliz né Principalmente que meu sonho de infância quem já viu minhas palestras aí Style meu maior sonho de infância era viajar o mundo eu falei cara vou viajar por 27 estados ser gerente Nacional Olha o título Com certeza que teve um aumento Zinho ali salarial deve fiquei Radiante mal sabia eu que estava me esperando esse alguma coisa legal para a gente analisar Porque sim a cada crescimento né a cada é Glória que a gente conquista

Bem Junto novas responsabilidades então a minha responsabilidade era maior a cobrança era maior era um cargo de liderança Nacional agora e as unidades da faculdade não era unidades grandes então estruturadas como a nossa faculdade era unidades com 34 Colaboradores era um escritório pequeno sabe que muitas vezes nem era conhecido na cidade e aí eu ia ficar uma semana lá tinha que fazer parceria com sindicatos e eu tinha que desbravar pegava nos lugares não tinha ainda o respeito que a nossa Matriz porque lá em Goiânia a gente já tava ficando famosinho mas nas outras unidades é

ninguém ter a menor ideia de quem eram sabe a gente teve que ir desbravando ali mesmo constituindo esse legado só que uma das coisas que eu Me deparei foi com os paradigmas e isso me chamou muita atenção cuidado com os paradigmas que que são os paradigmas é um conjunto de crenças crenças é muito usado no convite né mas crenças é aquilo que você acredita tanto que passa acesso a verdade absoluta por exemplo se eu acredito que eu sou incompetente em tudo e que não há nada que eu possa fazer porque eu nunca serei uma pessoa

competente na vida isso se torna uma verdade eu acredito nisso eu Posso fazer trilhões de cursos que eu vou continuar sendo aquela pessoa bonitinha Agora sim eu acredito que eu posso até no pedido ainda um baita potencial o resultado mas agora tô no lugar certo aqui vou fazer acontecer eu vou pagar o preço e vou ter resultado e vou crescer como eu nunca cresci em toda minha vida eu acredito nisso isso se torna uma realidade na minha vida né Gente Atrás isso aí é uma frase até dinheiro forte Que fala se você acredita que você

pode ou acredita que não pode nos dois casos você está certo e aí o que que você tem acreditado que você pode você acredita que você pode lidar com pessoas difíceis Você acredita que você pode resolver conflitos com excelência Você acredita que você pode vender Você acredita que você possa é fazer história aqui dentro do Instituto deixaram legado ser uma lenda que dentro tem um divisor de água Você acredita Você acredita você pode Agora você não acredita ela acredito na nada Tati não tem nada que você possa fazer comigo que alguém possa fazer como eu

nunca vou prestar mesmo e aí eu não faço milagre só Deus na causa agora viu porque eu eu tenho eu tenho uma histórico exemplar de muitas pessoas que tiveram resultado de muitas pessoas que se transformaram da água por bem só para simples convivência aqui pra gente a gente tem um histórico assim tremendo de pessoas que falaram para mim que são é Eternamente grata por tudo que elas viveram pela jornada delas aqui dentro do Instituto mas milagre milagre e eu não faço nem para aluno nem para colaborador para ninguém entendeu então é sobre você acreditar né

Tudo começa aqui olha a mente você Começa dentro de você e aí tinha os paradigmas lá na empresa e os primeiro o primeiro paradinho É que eu peguei foi uma pessoa dono do escritório local e virou para mim falou assim parte lá é podia ter Vinte e poucos anos né O Tati eu tenho sua idade só na área de vendas que que você quer eu vim aqui mesmo tem muito mais que você primeiro paradigma segundo paradigma a pessoa virou para mim falou Tati sei que você tá falando é muito linda mas funciona online Goiânia agora

quer me dizer que está aqui em São Paulo fazendo o Rio de Janeiro você não almoçou Não aqui é outra realidade altura no viagem aqui não vai funcionar do mesmo jeito E a vida é feita de escolhas né lá estava eu diante de Duas escolhas ou eu poderia bater boca ficarem Reclamando com a pessoa lamentando Poxa vida né Vamos lá eu fui mandado aqui com uma missão me ajuda a resolver vou falar com o dono tá o dono que vai resolver essa joça aqui ou eu ia ficar melindrosa ou eu ia para segunda opção que

era vou pegar para fazer eu vou mostrar com as minhas próprias ações vou mostrar com meus próprios exemplos e funciona Funciona na China funciona o que você quer princípio o nome cultural eu vou mostrar para eles que mesmo você é mais nova que eles e talvez não tenha tanta bagagem tanta experiência como ele vamos mostrar que funciona porque eu tenho a garra que eu acredito nisso que eu tô fazendo tem estudos aí eu peguei para fazer eu comecei a dar resultado ali e eu tenho uma frase que essa frase define muito o que a gente

trabalha aqui no Instituto tá E essa frase diz assim Nada fala tão alto Quanto os seus resultados a nossa ela também que é faz parte do nosso mantra aqui é nosso jargão nada fala tão alto Quanto os seus resultados você pode fazer para mim o discurso mais maravilhoso da vida você pode falar bonito tanto que for você pode falar e tentar me convencer de todas as maneiras possíveis mas nada vai falar tão alto Quanto os seus resultavam e para não ficar perdendo meu tempo Batendo boca ali com a pessoa eu peguei e mostrei meus resultados

que irão rápido já começaram a acreditar em mim Executar tudo outros não e perderam um tempo mas depois correr atrás do prejuízo e o grande detalhe é que em mais um ano como gerente Nacional a gente multiplicou muitas vezes o resultado Quem colocou em prática cresceu de uma forma exponencial aplicando tudo isso e aí chegou o final do ano a gente estava num evento de Confraternização e foi lindo ver isso tá porque é o que eu quero que você Experimente eu quero que aqui suja mal as partes não porque são pessoas que vai ser iguaizinhos

a mim eu quero pessoas complementares que as pessoas diferentes querem pessoas que vai trazer ideias diferentes que vão ver coisas que eu não tô vendo que vai me questionar assim em alguns momentos fizesse sentido não quero cópia de Patch não mas eu quero pessoas com o mesmo perfil de bravura de Desejo de crescer de Desejo de construir algo que seja maior do que você mesmo sabe é sobre a gente é algo nesta vida que dure mais do que a nossa própria vida é sobre isso ele é essas pessoas que eu quero pessoas que não desista

Frente ao primeiro obstáculo pessoas que não se a batata por qualquer motivo pequenininho é que você eu poderia naquela hora frente aquele em passa e falar e não é para mim ficar chorando aí eu tô numa terra estranha nunca tinha Viajado para fora do Estado de Goiás tinha sido minha primeira vez eu era totalmente perdida aquela pessoa assim muito roceirinha sabe e de repente o caminho terra estranha vir aqui para São Paulo por exemplo e ainda sendo humilhada esse tendo que lidar com bloqueio ou com rejeição as pessoas vão aceitando bem eu tenho que voltar

com o resultado na mão porque afinal de contas o dono da empresa confiou em mim eu tenho que lidar com esses em Passos Todos tava com expectativa lá em cima de que seria um mar de rosas né que eu oportunidade de viajar o Brasil inteiro e de repente a última situação a realidade completamente diferente mas eu soube lidar eu percebi que isso já cão mais crescimento sabe se no geral mais musculatura E se eu sou a pessoa que eu sou hoje se deve a cada não que eu recebi a cada situação que eu precisei lidar

de um gerou um crescimento Fantástico Rio grande detalhe é que eu comprei o crescimento da faculdade que quando eu entrei na faculdade ninguém nem conheci o nome a marca era totalmente desconhecida né E aí ela foi tristeza eu fiz Belo ela toma no corpo tipo o nosso na época era três pessoas de repente a 15 pessoas aí de repente as nós já éramos 50 pessoas é 100 pessoas e aí de repente a gente estava lá no Resort final de ano comemorando os resultados fazendo um planejamento estratégico no Final do ano tal e já eram os

300 pessoas Reunidas 300 pessoas na faculdade E olha que crescimento lindo sabe E aí lá o dono da empresa Me chama lá na frente fala Tati Gostaríamos as férias coletivas quando voltar o ano que vem você vai voltar mais como gerente Nacional não mas dia fiquei meio desconfiada né que já tinha aprontado uma peça dessa comigo antes falei eu posso vai voltar agora como diretora Nacional responsável pela área comercial E marketing de toda a empresa isso me fez sair de um salário de 500 reais por mês eu recebi durante muito tempo lá para um salário

de 50 mil reais por mês tem todos os meses tinha um salário 50 mil reais e aí claro que foram seis anos lá no depois de cinco anos eu já comecei a aumentar bastante o salário ali e no sexto ano já tava tirando esse montante 6º ano na empresa e o que que eu quero te falar sobre a sua história nessa empresa você sabe né gente chegou Ao Marco aí até enquanto eu estava e colaboradores nos 300 colaboradores eu acho que três recebiam salários parecidos com esse o restante era salários mais baixos bem abaixo né

tinha pessoas lá tentaram muito antes de mim nessa faculdade só que elas não pagaram o preço que eu paguei a sua estudar elas vão criar um método elas não foram buscar elas não tinham os valores que eu vou compartilhar com vocês as últimas mentalidade de donas sabe de vestir a Camisa de realmente pensar com o dono da empresa não não fazia um metade das coisas que eu fazia e eu fato é que quando eu sair da faculdade elas ainda continuavam mesmo cargo com o mesmo salário então grande questionamento aqui e que eu faço muito estímulo

muito minha equipe é eu não quero ver você sair depois de seis anos depois de dez anos aqui no Instituto o mesmo pago com o mesmo salário Olá amor de Deus só que um de vocês a gente tem casos aqui no Instituto de Ângela que a gente deu aumento salarial que a pessoa nunca ter pedido na vida ela nunca pediu aumento salarial e a gente já deu três vezes aumento salarial para ela porque o que ela entrega mais do que ela paga e esse é um grande detalhe Esse é o x da questão porque assim

uma das coisas que eu penso muito eu falo se não é que tu ganhava r$ 500 eu fizesse o trabalho comparativa r$ 500 ver continuar vida inteira mizuki mesquinha naquela vidinha Bem mais ou menos que eu tinha mas como eu ganhava r$ 500 mas empregavam trabalho ou buscado entregar né porque no primeiro momento eu não conseguia por mais que eu quisesse eu não conseguia depois eu fui me desenvolvendo e eu comecei a entregar um trabalho de 5.000 acabar de 10 m no trabalho de 100 mil reais e isso fez com que o meu líder e

sente-se obrigado a mim quem mais sabe e eu falo isso nos meus treinamentos até para quem trabalha comigo não é só Porque você vai começar a trabalhar no Instituto que eu tô fazendo esse discurso não esse é o meu discurso Divina eu faço nas minhas palestras eu faço para outras empresas eu faço nada lá ele sabe por quê Porque é o seguinte eu falo que eu aqui eu valorizo eu reconheço quem tem resultado que a entrega muito mais do que é pago para fazer eu consigo ver claramente isso e valorizar agora vamos supor eu fosse

uma lida que não alisasse vamos supor aqui Nossa não reconheci isso em você não consegui valorizar alguém no mercado vai te achar porque você é tão competente assim se você é capaz de integração mais 10 vezes tem vezes mais do que você é pago se eu não te promover se eu não tiver conhecer o mercado vai te conhecer você vai ser procurados vai ser desejado vai aumentar sua taxa de empregabilidade e no mercado entende que é essa clareza que eu quero que você tenha não vai por mim não não é aquela parte não é por

Você é pelo orgulho que você vai ter da pessoa competente você tá se tornando o dia após dia e é pela empregabilidade a atratividade o maior nível de desejo para as pessoas vão ter de ter alguém então competente tão preparado então proativo de atitude como você no mercado Isso foi que me fez diferença muitas pessoas me perguntam é porque eu saí nessa ela faculdade e eu sair vou abrir aqui o jogo para vocês é Uma coisa que eu gosto de ficar falando mas eu não queria sair nunca sonhei em ser empresária lá atrás nunca sonhei

e até hoje eu sinto muitas saudades sim da época que eu poderia ficar focada só na área de vendas na área comercial para ser sincera sabe porque empreender muito bom né gente tem mais autonomia e é por isso que eu tanto autonomia para os meus colaboradores Liberdade da ideias de Inovar de tomar decisão Tá ok Você tem muita liberdade para fazer as coisas Mais ou menos tensa têm muita preocupação também então é muita preocupação com áreas que não era meu domingo tipo contabilidade sabe contrato o monte de outras áreas que eu tive que me deparar

e que eu não tinha uma facilidade natural para isso tanto o que quem conhece a gente já entra na escola do Instituto o estudo de Ângela nos primeiros anos de empresa a gente prática quase fechou a empresa se eu não tivesse uma reserva muito boa eu teria Fechado a empresa porque nos dois primeiros anos foram mês após mês só com prejuízo meses acumulados e prejuízo sabe e eu me lembro que quando eu sair da empresa foi porque armaram para mim departamento depois a gente descobrir a depois ficou tudo resolvido né aquela história eu falo que

é hoje eu tenho muita gratidão muita muita tranquilidade com relação a tudo que eu vivi na época foi muito doloroso muito sofrida né mas eu falo assim a Justiça de Deus não falha aí o uso dá tantas voltas sabe então é sobre voce te ética sobre você fazer com amor e fazer se certo e com integridade Porque mesmo quando você foi injustiçado as coisas no final das contas e as máscaras cairão as pessoas vão saber quem é então grande fato é que hoje assim eu me dou muito bem com os donos da faculdade já tá

bem né porque eu sair não sair também de lá mas por mentiras falsidades pois eles de armação que fizeram mesmo de pessoas que Queriam meu lugar na época passou por isso né gerou muito mais aprendizado muito mais crescimento muita dor mas a dor gera esse crescimento de falta e eu fui Monteiro Instituto Na época eu estudo durante a lei tinha como objetivo ser uma Franklin cobre você não conhece ainda a gente passa muitos vídeos a gente treina muito com os materiais de existirem cobre a Franklin Cove é o fundador assistirem koffke o estilo e cobre

que é o escritor do livro Os 7 Hábitos das pessoas altamente eficazes o livro muito bom best-seller em uma disso então ele tem vários outros livros vários cursos e ele tem essa empresa que está presente 144 países e eu mandei no a nossa eu quero seu estilo em cobre e saio eu quero fazer livros eu quero deixar um ligado porque o conteúdo dele foi muito pelas amador para mim falar impactou muito minha vida tanto é que eu treino muita nossa equipe com materiais da Franca em com livro com vídeos O que Foi assim sensacional o

que eu experimentei o que eu vivi a parte da frente foi em cobre e esse é o objetivo sabe de levar adiante eu queria ser uma empresa presente sempre sonhei muito alto já que é para mim prender até então não pensava em prender não vai agora que caiu no meu colo isso a gente vai para 144 países entendeu isso aí ver o objetivo e aí é montei o Instituto também uma empresa que é muito parecida com a Franklin corre e que é mais Conhecido talvez você consiga identificar para ter mais clareza é a deu Carmo

então comecei a construir meu próprio método de produtividade conhecer a escrever meu livro A partir disso é ali que eu em todo o material todo método que a gente tem hoje o time Model Canvas várias ferramentas que vocês vão ter acesso aí ao longo do curso e início nessa montando substituto só que muitas coisas não sabia porque o jogo de você ser um colaborador exemplar hoje você Ter até ser diretora executiva se ou de uma empresa é muito diferente do jogo de empreender né Eu era muito focada e mandaram muito bem na área comercial Market

liderança de equipes só que de repente eu tive que lidar com várias outras áreas que não tinha expertise nenhuma e eu lembro até um dia que eu falei eu sou muito estranho para vocês vão percebendo aí eu vou contar tudo os podres as coisas boas que já saberem logo Aonde estou entrando com que esse Paquistão entrando mas o grande falta que eu lembro de uma vez que eu tava lá na faculdade e um dos donos da empresa que era o mais diplomático mais carismáticos e não se dava bem todo mundo tá ele chegou e é

Bom demais então a gente ficava assim sempre virado então sempre ele passava a gente via complementada tal né e ele passou assim no corredor e ele não cumprimento ninguém ele chegou cara fechada fui direto para falar dele não comprimento Ninguém esse começou a acontecer algumas vezes sabe eu olhava aquela cena assim e é legal né gente se cumprimentar pelo nosso rir e o dono da empresa de uma convivência ele com ele todos os dias a hora gostoso ainda vai escolher tava feliz para que você contando dinheiro a mim né vou falar por mim não sei

pelos outros mas a mim me conta de água ruim para ele tava feliz quando me dava atenção assim eu ficava mais valorizada tal e aí eu fiquei pensando comigo né eu Falei nossa se um dia eu fui dono assim de uma empresa eu quero passar todos os dias e quero cumprimentar todo mundo quero olhar nos olhos era daquele sorriso não importa o que tiver passando eu vou fazer isso tal eu pensei comigo né Depois eu comecei a empreender e eu faço cortado filha mas eu contei isso para equipe eu abrir o jogo porque quando a

gente ainda era sem por cento presencial eu morava em Goiânia e tal muitas vezes eu chegava na empresa e Tinha tanto pequeno para resolver porque a gente problema faz parte da vida né pepino eu falo muito isso eu vi uma vez o psiquiatra psiquiatra falou assim aquilo que vocês chamam de problema é a vida professores Estão dispostos a lidar com um problema todos os dias eu sinto muito te dizer mas não precisa para viver entendeu eu achei isso sensacional porque o Braille Nossa tá entendi agora esse problema aqui é a vida ok tem que lidar

ricos Pobres felizes tristes esposo não tem que dar problema então é sobre aprender a lidar com tudo isso né enfim e aí eu com muito de pepino ainda mais no início deixa tudo sabe muita coisa que dava errado contrato que não dava certo fornecedor que nem pregava atrás venha fazer a gente ia fazer uns cursos presenciais não é de alunos tem que cancelar o curso porque eu não conseguiu vender não conseguiu apagar todo o suficiente aí tinha conta para pagar mas Não tinha entrado dinheiro no caixa nossa tem dia que eu falo pelo amor de

Deus me tira daqui prova de que eu fujo sabe onde que eu desapareço pelo amor de deus eu início não foi nada fácil Murilo que fez vão conhecer ele tá com a gente aí desde o início neste tudo e acompanhou de perto ali ele viu assim cada crise cada momento cada hora que eu tava nossa agora a gente fecha agora não vai dar mais não tá ali acompanhou tudo e aí eu falei hoje depois de entrar na Pele de um dono da empresa eu entendo completamente a roda de vontade de cumprimentar o que sim Aí

é legal né o ideal é você chegar compra minha casa do mundo como que você está Isso é ótimo você tá com 300 preocupações a cabeça está presta morreu para a gente fazer a empresa inteira morrer e você não tá com saco de chegar e falou tudo bom Como que você está e cumprimentar e aquele tempo e aquela é alto astral estava nem sempre você tá assim então hoje eu entendo Claro que eu me forço para cumprimentar lá para sair do cada tal mas uma coisa que é importante gente ter é a empatia que é

capacidade se colocar no lugar do outro e sentir o que o outro tá sentindo tabi Olha não sei se você que tá entrando agora o vestido toda a gente tem muita gente tudo que já tentou empreender alguma vez e aí ele sabe só nosso site doloroso demais alguns Descobriram que empreendendo lá para se outros pretendem empreender mas quem Sabe algum dia até com meu sócio né que é isso aí a gente crescer você que está me assistindo aqui ou você vai ser meu futuro sócio ou você vai ser um grande executivo um grande líder aqui

dentro é ou cê vai empreender para os lugares tá tudo certo o importante é enquanto a gente ficar aqui juntos a história fazer a diferença isso aqui importa mas no olhar para hoje para aqui agora E o futuro a gente pode construir juntos ou cada um seguindo seu caminho tá tudo Certo mas o grande detalhe é que hoje eu falo Nossa consegui entender coisas que antes eu não entendia e se você já entendeu alguma vez você vai entender o que eu tô falando e talvez você nunca empreendeu e nunca Quebrou a Cara eu nunca fui

lá para o fundo do poço como eu já fui a ponto de perder mais de 1 Milhão pelo que aconteceu vou resumir bastante aqui no Instituto mas a gente perdeu na época se perdeu não né a gente investiu caro Para vender a gente Veste uma uma das Universidades mais caras que a universidade da vida a gente Vestiu um milhão e 300 mil mas como se isso não bastasse a gente precisou fazer um empréstimo de 100 mil reais para conseguir pagar o salário dos colaboradores dos próximos três meses e a gente teve que vender o meu

carro que era o meu os maiores sonhos desde os meus 18 anos era o maior sonho era ter carro consegui E aí de repente tive que Vender meu carro em vender o carro da minha mãe também E é a Minha sócia que entrou investindo o dinheiro e hoje cuida do financeiro do administrativo muitas pessoas se Assustam nesse momento né falar o que ele saber se é sócia da Tati sim eu chamo ela de Elizabeth porque a gente busca manter relação mais para o cal possível não misturar a questão de mãe e filha de empresa familiar

agrada disso é muito bem as responsabilidades aqui dentro também mas É além de mãe é Minha sócia entrou em investir grana dinheiro e passou aí para o irmão os percalços comigo até as coisas começaram a engrenar né E aí eu falto foi que a partir do 3º ano no Instituto É que eu peguei um jeito que eu descobri onde eu tava errando eu apertei os parafusos a gente vai ajustando o que precisava ser ajustado a gente começou a crescer gradativamente E aí começou a ter um faturamento ficou com maior pouco maior um pouco maior até

Hoje a gente ser uma das maiores referências no mercado do marketing digital em termos de formação de palestrantes né que é um dos nossos principais produtos formação de palestrantes a gente é a maior é autoridade não tem gente maior do que a gente não tem hoje em termos de número de alunos em termos de resultados dos nossos alunos alcançam em termos o próprio grande mim assim na própria autoridade a gente já tá console e todo Mundo hoje eu estou em seis mas te mais que são os maiores mas ter mais do digital a gente investe

meio milhão por ano a isso não é um marketing só para ser sociais não está real a gente abre aqui os números com vocês a gente veste meio Milhão agora por ano numa ser mágico não gosta mais do Erico eu não gostei mais do Vitor Damaso do Joel J do Thiago Nigro tô no matemático Invictus que o André se ele torriani quem é da marca de tal três Conheça talvez essa não seja só pra você Tá perdida não é que que ela tá falando ele tá dando certo daqui a pouco vai se acostumando aí ele

vai entender que essas são as maiores autoridades maiores nomes que existe e Master Made é a cúpula não é para você entrar numa ser mais você tem que estar faturando muito e você tem que ter um resultado notável um determinada área então é só os maiores nomes do mercado fazem parte de uma temática em todo o processo de Seleção além de investimento de que varia Bom dia 50 a 180 mil reais que se paga por uma Senai eu tô ruim seis como convidado em espécie tá tem o que eu tô como convidado aí esse não

paga mas o gás tempo participando ali podemos contribuir aprender muito também então toda essa inteligência de Altos investimentos pesados investimentos que a gente faz toda essa inteligência vem para cá Inclusive a gente tem um documento também que a gente pede para Nossa equipe assinar um documento de sigilo cada mas tem mais que eu faço parte eu recebo informações muito privilegiadas sigilosos sabe são conhecimentos que a gente pagou caro para ter acesso e que a gente não pode simplesmente são para aí para todo mundo e quem é da minha equipe e acaba até nas esta tudo

isso né porque poxa vocês fazem parte a gente é um só você e eu somos um somente tá no mesmo barco e a gente faz parte dessa grande família que É a empresa do estuque de Ângela então eu compartilho tudo nos grupos as reuniões das melhores práticas tudo abertamente eu coloco aqui para todos vocês e aí a gente tem um documento que mostra RH vai passar para vocês nosso gestão de pessoas ou aprender a falar mais certinho ainda distante pessoas vai passar para vocês que é o documento de que as informações que a gente fala

neste tudo né Todo o estado toda essa inteligência que a gente tava cansado Não pode sair daqui se alguém pedir para você se alguém perguntar para vocês a gente tem que ser extremamente reservado e não compartilhar que a gente paga muito caro e levou muito tempo para ter acesso a tudo isso a gente não pode simplesmente sai espalhando isso de uma forma gratuita para todas as pessoas não fazem o menor sentido Tá certo então isso aí é uma prévia da nossa história da nossa jornada é em breve a gente vai soltando mais alguns alimentos ficar

com Dúvida também pode perguntar mas eu quero te mostrar qual é a visão a chegar com todo o trabalho que a gente vem fazendo em a nossa visão tá aqui ó você quer outra ela tá é um sistema que a gente utiliza tem um organograma deixa tudo para vocês podem olhar a gente faz anualmente nosso planejamento estratégico tem todo o planejamento também todo aqui aniversário da equipe inclusive depois a gente vai pegar o aniversário com vocês missão visão tudo Isso aqui vocês têm acesso para olhar depois com mais calma também se quiserem tá E aí

E aí é a nossa primeira a visão assim que o instituto foi criado era ser referência inspirar soluções para indivíduos e organizações Existem muitos treinamentos in-company né atende muitas empresas com palestras treinamentos de modo a transformar Aprendizados em Ação legal mas só que ele tá com mais cara de missão da televisão em sim né a gente ainda continua fazendo isso obviamente só que a gente foi aperfeiçoando depois de muitos cursos consultorias mentor Elias gente foi aperfeiçoando até o ano passado nossa visão era impactar 10 milhões de pessoas a gente já impactou a impactar não significa

ter seguidores Mas significa alcançar atingir a gente já ultrapassou esse Número por isso que essa visão deixou de fazer sentido tá então a impactar 10 milhões de pessoas que te conhecido com uma empresa que contribuiu na geração de mais de 30 milhões de receitas para É sim a gente colocou na nossa visão é aquele objetivo Master que a gente quer alcançar a gente colocou uma meta atrelada aos nossos alunos porque a gente acredita que se os nossos alunos tiverem resultado a gente vai ter o nosso resultado Na verdade nada mais é Do que consequência do

resultado e sucesso dos nossos alunos e por que que ela não continuou sendo a nossa visão atual Porque a gente já bateu isso aqui também a gente já alcançou esse resultado hoje com mais de 2.000 alunos vários deles com faturamentos altíssimos outros com faturamento de dentro da nossa promessa de 115 mil Paulo também já conseguiu é Gerais resultado lembram o que é que a gente tá falando de faturamento receita né Não luculo aqui Aí o lucro é outra figura né a gente falar pessoa que está faturando tantos milhões aí você vai ver que ela gasta

também é a outra outra área então aqui está falando de fatura mesmo é e qual que é a nossa visão atual quem será Harvard do Brasil porque é Harvard faz tempo uma história uma paixão com raiva de nada não só fiz curso de extensão lá mas para estrei em Harvard desde muito nova raiva de sempre pão a paixão eu não sei se foi super Verem ciúmes ou por ter duas primas que fizeram faculdade em Harvard e a família falava com a boca cheia e eu até hoje não tem o inglês super fluente então eu me

sentia muito incapaz sabe eu achava assim nossa meu sonho de dívida a estudar em Harvard só que isso não é para mim e poder fazer um curso de extensão lá claro que teve tradução simultânea né para eu conseguir acompanhar tudo mais mas já foi um grande feito depois poder palestrar numa Com convenção para brasileiros lá Foi incrível mas não é só pela sua história aqui Tati tem com raiva isso não é porque eu fiquei pensando comigo né O que que a marca Harvard é tão respeitada e admirada mundialmente e quando eu parei para pensar sobre

isso eu percebi o seguinte é porque de raiva e saiu Presidente nos Estados Unidos derrapa ele saiu presidente de grandes multinacionais pessoas que fizeram e fazem história Então se os nossos alunos Se tornarem presidentes fizerem história fizeram a diferença de a uma contribuição será daqui a pouco a gente tem aluno que ganhou o prêmio móvel daqui a pouco a gente tem alunos que é Fizeram alguma coisa que impactou o mundo não sei se a gente contribuir de alguma maneira para que os nossos alunos têm o resultado por fora na curva a gente vai cada dia

se tornar essa árvore do Brasil e esse é o meu Anseio sabe porque você tá tão preocupada com alunos Ter resultado Essa é uma das coisas que eu sempre falo a minha palestra fala assim o que que eu cresci tanto na faculdade o que que hoje enquanto o empresário preciso tanto porque para mim nunca foi sobre dinheiro minha principal motivação que me fez ser quem eu sou o que me fez chegar aonde eu cheguei nunca foi dinheiro mas sempre foi gerar uma transformação geral Impacto e isso gera dinheiro olha que coisa né tipo a consequência

é o dinheiro mas ele leva o Objetivo principal uma empresa preciso de dinheiro tudo de lucro para ela continuar investindo para ela crescer para eu senti isso na pele quando a empresa estava prestes a quebrar né mas apesar da gente ter sim o rabax e tem que preocupar com lucro e tem que preocupar com faturamento e redução de custos e toda equipe e é levada a pensar junto e estratégias para trabalhar trabalhar tudo isso mas nunca foi sobre quem sabe existem outras coisas que são Mais importantes são mais fundamentais para nós e o dinheiro ele

vem ele vem como consequência então eu falo assim para as pessoas querem ficar ricas e aqui quer ficar rico e aí quero desmistificar tá não há problema ficar rico que quando eu falar Nunca foi sobre dinheiro que se eu já fica na nossa não posso falar que eu quero ficar rico não posso falar que eu quero ter dinheiro não você tem que ter ficar rico você tem que querer ter dinheiro não há problema Nenhum com relação a isso só que você tem que entender Qual que é a real fórmula da riqueza EA real forma da

riqueza é quando você faz outras pessoas ricas é só você olhar quer ficar rico ou resolva o problema de outras pessoas ou faça outras pessoas ricas Essa é a fórmula anota aí quero ficar rico Beleza o que você precisa fazer fazer outras pessoas ficarem ricas ou resolveram a entregar uma solução para outras pessoas a riqueza vem como consequência de uma Forma muito natural para você não tem jeito ela vem sabe e eu senti isso na pele quando eu trabalhava lá no na faculdade pegava 500 pares por mês minha mãe tava com uma dívida de 50

mil reais vocês acha que eu não queria ter dinheiro para ajudar minha mãe pagar a dívida você acha que eu não tava desesperada por dinheiro para pelo pelo menos tem um carrinho a pelo menos poder comer melhor frequentar lugares que eu queria é óbvio que eu queria ter Dinheiro só que o meu foco ali é eu quero ser indispensável aqui nessa faculdade eu quero ser um divisor de águas nessa faculdade eu quero fazer os donos ganhar Então tá grana que eles não sabem o que vão fazer com essa grana e eles souberam eles falaram Tati

o aumentar o seu salário porque você está sendo uma pessoa indispensável aqui quando eu trabalhava na área de vendas e eu falava e eu quero fazer os meus clientes têm resultado eu quero Acompanhar eles não só na hora que eu vou vender não eu quero fazer um pós-venda esse Seccional com eles eu quero que ele se apaixone pela nossa marca eu quero que ele se encantem pela nossa marca e de quebra esses clientes indicavam para outras pessoas e de quebra eles ficavam tão feliz estão satisfeitos que eles voltavam a comprar de mim e teve clientes

que compraram dois três quatro ursos quando você poderia pensar que alguém faria 3M esses Quatro pós-graduação e sem fizeram e comprar comigo porque porque eu consegui fidelizar esses cremes então grande segredo é trabalhe pelos outros e esse trabalho vem para você até como empresária tá como empresário nosso foco é fazer outras pessoas ricas formar novos líderes fazer pessoas fora da curva sair da mediocridade a gente não assistente a gente não admite medo a nossa vida e fazer com que possam construir uma vida Realmente memorável Esse é o meu objetivo é por isso que eu luto

todos os dias todas as noites E aí Aqui tá o nosso alvo nossa visão é ser a rabo aqui do Brasil quero ser reconhecida tá o amarrava e do Brasil aqui nós vamos vão ter tanto o resultado que vai virar essa marca forte mais forte do que já é essa chancela paga essa credencial que vai trazer tanta credibilidade você precisa só nossa que vocês fizeram a formação pelo Instituto de Ângela Nossa então você pode vir para Ensinar aqui você pode vir dá um show aqui então céu o cara muito bom sobra estava muito bom que

você tem a chance dela marca no instituto de Ângela Caraca não consigo ficar sem você e ter mais de 30 mil alunos e tudo isso em dois anos é a nossa visão alguns valores importantes aqui para vocês anotarem tá é primeiro valor integridade a confiança a Esse é um dos valores mais importantes que a gente tem tá a gente um beijo até reforçar aqui muita calma Nessa hora é muito importante e o que que é inegociável no Instituto Hoje é inegociável a questão da Verdade da Transparência a gente não admite Mentira aqui dentro gente não

admite admite sabe eu vou te falar uma regrinha que a gente tem aqui que é o seguinte sempre antes da gente demitir alguém sempre antes de desligar alguém a gente dá pelo menos três feedbacks tá essa é uma realidade Nossa a gente nunca chega para você do nada de Surpresa de supetão e fala Olha é pode ir embora você não vai trabalhar aqui tal do nada não a pessoa vai receber todos os sinais ela vai vir aqui de cá gente tem cor de tudo a gente fez de tudo a gente vai dar feedback a gente

vai mostrar claramente Aonde tá falhando Aonde Tá errando O que que você ajustado a gente vai se colocar à sua disposição para te ajudar sabe a gente vai fazer de tudo são pelo menos três claro que mais de três não dá porque aí também né haja Paciência a paciência mesmo mais três aqui ó é o ideal é sua chance tem uma chance tem segunda chance tem que a senhora achar você puxa não conseguiu melhorar nada consegui ouvir nada não deu já era tá só que tem uma questão que esse a gente não tem um dois

três feedbacks não esse a gente não vai nem tempo quando a gente descobre algum tipo de mentira algum tipo de atitude que denigre a integridade que você tem aí se a gente não admite porque isso para nós Aí negociável então já aconteceu de eu demitir uma pessoa sem dar o único feedback tátil nesse caso você não dá nenhuma chance eu não dou porque a integridade algo que a pessoa tem que vir com ela eu consigo treinar eu consiga desenvolver técnicas eu consigo te treinar para você vender mais para você atender melhor que o encantamento eu

consigo te ajudar é uma forma mais amistosa mais carismáticos eu consigo trabalhar em vários aspectos técnicas Mas aquilo que está relacionado a integridade a Sinceramente eu nem quero Eu Acredito sim que o ser humano mude sabe eu acredito que alguém que era muito mentiroso pode ficar íntegro eu acredito só que leva tempo leva um tempo que eu não estou disposta a esperar sabe é algo mais trabalhoso é algo muito mais profundo que deveria ter vindo de besta e você não veio de benção eu sinto muito então assim a gente dá muita ênfase para mim falar

muito isso início para você Pensar 15 vezes milhares de vezes antes de 20 para Gente vou dar alguns exemplos tá é quando eu estava selecionando selecionando uma secretária isso já tem um ou dois anos mais ou menos estava com o processo seletivo aberto para uma secretária e eu tinha o hino mais de 400 currículos a gente tinha passado junto com a empresa terceirizada várias etapas várias fases de seleção tal e eu lembro que ficou ali os finalistas eram cinco finalistas para eu poderia servir pra Cada um dos cinco finalistas tem nenhuma que eu amei eu

falei cara ela é ela achei a pessoa sabe ela tem entusiasmo ela tem energia ela tem um brilho nos olhos ela tem tudo que eu acredito que seja essencial para o colaborador e bem sabe que tá muito alinhado com que eu acredito ela falou com segurança ela falou com convicção ela tem a experiência gente eu fiquei assim para ele não a ser ela tá na hora que mal eu mal cabia de felicidade mal podia Esperar você terminar o processo de seleção para falar a hora você foi aprovada venha venha fazer parte e na hora que

eu encerrei ali a entrevista com ela que eu ia fazer só mais uma e já ia falar que ela tinha sido da escolhida e ela esqueceu ela foi pelos um esse sisteminha aqui que eu tô gravando essa aula foi pelos um é uma vídeo conferência a gente usa muito aqui neste tudo e eu acho que era uma ferramenta nova para ela e ela esqueceu por algum Motivo eu acho que era Deus mesmo a esqueceu de desligar e ela não viu que eu continuei lá vendo e ouvindo tudo e ela que foi fala com o namorado

dela né até então eu entendi porque no processo de seleção e ficou mais nervosa mesmo Pelo que eu entendi ela queria muito essa vaga queria demais seu trabalho o que era bom para mim também né ganha-ganha relação E aí ela virou para o noivo o esposo dela sei lá e falou assim oh eu falei para você não ficar Perto de mim você ficou perto de mim me deixou nervosa Poderia ter ido muito melhor na seleção E eu lá ouvindo e pensando cara você já foi bem Nossa você podia ser melhor que isso que coisa boa

né Elas felizes assim ouvindo né E aí eu queria a hora que ela tava lá só que ela tava toda galera pelo celular e o celular mexendo tal e eu fiquei assim meio que em choque esperando aconteceu ele para eu poder falar ou até porque eu ia receber a outra candidata na Sequência da ela precisava mesmo sair para eu aceitar outro candidato né mas enquanto está hoje assistindo espetáculo E aí ela brigando com ele e ele não mas você foi bem não sei o que os dois começaram a discutir ela falou uma palavra que me

deixou insegura e essa insegurança pão motivo pelo qual ela não entrou e essa palavra foi eu não eu não ouvi o que ele falou para ela eu só vi que ela pegou e falou assim mas eu queria que eu falasse isso para ela você É doida tal aí você é doido eu não falaria Jamais isso para ela aí ele pegou e falou assim me respondeu né uai mas aí você mentiu para ela então aí ela pegou falar mas isso aí não tem nada a ver não é mentirinha de nada o meu valor e o valor

não importa você não teria de nada também tinha de muitos não existe não existe uma diferença pequena de gargantia é meu valor naquele momento foi um balde de água fria só que eu ainda quis dar uma chance Porque eu pensei o seguinte eu gostei tanto dela por Mc motivos que eu peguei freio de bike que seja algo que ela ficou com medo de perder o emprego perdeu oportunidade por conta disso mas se eu der oportunidade ela vai ser sincero mas que uma outra entrevista com ela também era para marcar mas já era a última mas

eu marquei uma outra e nessa entrevista com ela eu virei assim para ele faz o seguinte olha integridade verdade Franqueza e transparência é algo inegociável aqui dentro deste tudo tá meio confiança a gente considera muito importante a confiança eu quero saber de você se você disse só a verdade no na última entrevista se você não disse Oi tudo bem Você não sabia que isso era um calor forte para nós mas você tem a oportunidade agora de trazer a verdade eu quero te dar essa chance ela não sabia até então que eu fiquei ouvindo a conversa

dela né E aí ela pegou e ligou Para mim falou Nossa concordo a verdade realmente tem que ser muito importante eu fui totalmente honesta com você eu falei tudo real verdade aí eu olhei assim eu falei assim então quer dizer que você me falou somente verdade não teve uma mentirinha insignificante teve nada se tiver alguma coisa você pode falar agora para mim mas não teve nada a falando teve nada e aí eu dei um presente para ela esse presente para ela foi um feedback que eu Não precisava ter dado eu poderia ter falado beleza quem

sabe um dia eu te contrato tal vamo lá você vai no baile mas todo esse presente para ela porque eu acho que ela tem que aprender sabe isso ela talvez seja muito em Mato e ela era novinha eu falei assim olha você ia ser contratada eu não vou te contratar nunca você pode fazer o que você quiser eu não vou te contratar mas eu vou te explicar o porquê que eu não vou te contratar e eu peguei e falei eu vi você Ficou depois do Da nossa entrevista conversando eu ouvi o que você falou Teve

alguma mentira que eu não sei o que é não nem quero saber mais mas teve mentira aí no jogo você tem a oportunidade agora de me contar e você não me contou então isso quer dizer que você não foi aprovada Depois disso ela mandou 300 mensagem Direct do Instagram mensagem do WhatsApp de ti tudo não tem nem conversa nem faz Nem chega para mim isso aí aqui pedir a barra aí não quero Nem chegou a ouvir vou nem perder tempo com isso mas só para vocês verem o grau de importância que a gente dá aqui

não importa o quanto a gente goste ou não de você se você faltou com a verdade isso significa que a nossa confiança foi abalada e a partir do momento que a nossa confiança foi abalada não dá para ter Ou pelo menos não dá mais para gente poder delegar uma tarefa e confiar algo tão precioso algo tão maravilhoso que é o Instituto não dá mais para gente Deixar isso nas suas mãos Entendi então isso é uma das coisas que a gente valoriza muito em termos de Conduta prática só para você entender eu sei que enquanto os

seres humanos e vez em quando a gente falha e eu falo eu erro que talvez em algum momento você vai errar também vai esquecer alguma coisa que foi importante deveria ter ela tá na agenda né é uma das coisas que ensina agora tá tudo guarda só aqui não mas vacilou Em algum momento na Loto Esqueceu mês o outra na esporadicamente pelo amor de Deus e nós somos humanos e aí quando é raro quando falhar admita sabe admita isso porque a pior coisa é ficar arrumando desculpa é ficar tentando tirar o seu jogo da reta E

se a gente não aceita é feio a gente é muito nítido quando a falha foi na pessoa e ela fica o tempo todo querendo buscar argumentos justificar escorregadio não a gente não quer Pessoas escorregar dias aqui a gente que a pessoa que resolva pessoas que tenha foco na solução pessoas que admitiu o erro e fala me perdoa me desculpa eu errei eu falei vou resolver pessoas que não vai arrumar apontar a arma o erro foi deles UEFA não a sua se o erro foi seu a sua eu não preciso a gente nem quer que você

assuma erro de outros pelo amor de Deus também que você também é mentira tá você tem que assumir é que tá o seu pé do outro você não vai subir Agora Oi desculpa não porque isso aí um combina com o memorável no combina com a nossa lógica aqui e aí dentro dessa vertente de confiança eu quero compartilhar aqui um vídeo tem um vídeo da França em cobre um vídeo que eu amo já assisti mais de 300 vezes esse vídeo eu tenho certeza que esse vídeo vai mudar muito a sua forma de ver o mundo a

sua forma de lidar com tudo ele é sobre confiança ele é sobre esse valor Inegociável que nós temos eu quero pedir para ela tá tudo ele for o caso depois desse vídeo A gente até faz mais uma pausa aqui nessa nesse aulão de cultura do Instituto para que você comente né Anote o que que você mais gostou do vídeo que que é mais gostoso que a gente falou até aqui que você vai colocar em prática O que que você a descobrir eu sei que há muita informação primeiro dia mas me passa tudo aqui Por quê

que se a pessoa meu nesse vídeo e vai colocar em Prática Então vou colocar ele para rodar aqui e a gente já volta os valores do Instituto além de confiança no Mercado Global atual velocidade é tudo e pela minha experiência uma coisa cria Velocidade Mais a ficar sentindo que tudo mais essa coisa é a confiança ela é a variável que transforma tudo certa vez contratei um guia para uma castanha enquanto pescava mostrar me perguntou o que você vê eu vejo um belo Rio ou algum peixe não E então ele me pediu para colocar um par

de óculos escuros polarizados e repetir tudo pareceu totalmente diferente eu podia ver através da água e conseguir ver peixes muitos repentinamente estraguei enormes possibilidades e jamais havia visto antes o peixes Estavam todos lá mas até que eu colocar seus óculos não podia ir a felicidade da confiança trabalha assim mais do que qualquer outro fator ela pode reduzir custos aumentar a Produtividade aprimorar a Inovação aumentar a colaboração E também o valor ela está lá mas sobre a superfície e a menos que tenhamos olhos para ela se pode chamar alco a velocidade da confiança festa toda organização

Todo relacionamento toda a integração 365 dias por ano e quando não há confiança a velocidade de Disney e os custos aumentam uma ilustre escritor Francisco poema disse a desconfiança disseminada em uma sociedade impõe um tributo sobre todas as atividades econômicas mas a sociedade são de o nível de confiança é alto são isentas de óleo para qualquer organização quanto tempo e dinheiro são gastos quando a confiança é tributada por fatores como redundância burocracia a fraude o diferente seria esses tributos fossem eliminados em vez disso o alto nível de confiança gerasse dividendo o melhores Inovações colaboração mais

rápida e execução aprimorada recentemente o CEO da berkshire Hathaway e um dos líderes empresariais mais admirados do mundo adquiriu a Marlene uma subsidiária de 23 Milhões de Dólares tal arte geralmente uma função desse porte leva um ano mais para ser concluída e também pode custar muitos milhões de dólares para que ambos os lados verifiquem e validem todas as informações mas pula as Duas partes operaram com alto nível de confiança O contrato foi fechado por duas horas de reunião e uma perda de efetivada em 29 dias sem auditoria desse sabemos que tudo seria exatamente como o

Walmart disse que seria e com certeza a maioria de nós não está envolvido em contratos desse porte mas os mesmos princípios aplicam-se a qualquer relacionamento em qualquer nível 1 o Ambulante em Nova York toda manguinha demonstra seu carrinho na calçada em dado momento sem perceber o que as longas filas na frente do carrinho desencorajar possíveis fregueses e faziam com que eles fossem consumir em outro lugar ele percebeu que levava muito tempo para devolver o troco Então deixa eu colocar um cesto com dinheiro trocado ao lado do carrinho para que os clientes fizessem o próprio troco

eu mesmo pelo pro Claro pode confiar em Você claro deixa comigo a maioria dos clientes respondeu a sua confiança sendo completamente honesto e muitos deixaram gorjetas maior esquece de costurar ele também pude atender ao cliente duas vezes mais rapidamente como resultado que publicou o seu negócio sem custos adicionais e seus clientes tornaram-se mais Leais porque gostaram da confiança que recebemos se você pode vir a velocidade da confiança no sucesso de empresas como a IBM Omidyar fundador da empresa é sobre a coisa mais significativa que já vem ele respondeu o fato notável de que 135 milhões

de pessoas aprenderam que podem confiar em alguém totalmente desconhecido isso teve um incrível Impacto social as pessoas têm muito mais em comum do que pensamos também tem que usar o cidade está confiança no retorno aos acionistas o estudo da Watson Bayern mostra que organizações onde o nível de confiança é alto tem quase o triplo do Retorno de organizações autoriza de confiança baixo de fazer esse respeito como aumentar a confiança e ganhar todos os dividendos que dela Tudo começa com duas coisas caráter e competência o problema de Carvalho e na terceira rodada Vitória Master Hand holding

estava empatado com Fernando verdasco e o Ero match Point a favor de erótico Fantástico sacou os referia disse que tu foi para fora já fala aí achou o que Goze havia vencido a partida pode pá E aí [Música] o que que apontou o árbitro uma pequena depressão A quadra de saibro mostrando que a bola havia tocado na linha e não fora dela todos se surpreenderam pode que fez uma reclamação contra si mesmo e como resultado perdeu o ponto e acabou perdendo a partida mas que tem o algo Muito maior ganhou credibilidade e confiança algum acho

que os árbitros responderam na próxima vez em que pode que fizeram uma reclamação ei ei ele é um ótimo sujeito dentro e fora da quadra eu que vimos mostra bem quem é esse jovem a 50 competência caráter é essencial mas não basta ir em um cirurgião você pode confiar em seu caráter mas a menos que ele seja extremamente competente e experiente não Vai querer que usa um vistoria e você e como prega o backup é CEO da PepsiCo disse não se cria uma cultura onde o nível de confiança em alta você as pessoas não tiver

em uma performance de alto nível interesse com caráter competência tem credibilidade eles queriam aqui pense organizações livre está imensa Carga Tributária do baixo nível de acontecer há nada tão rápido quanto a velocidade da conversa nada é tão lucrativo outra Economia da concorrência nada com crucial a liderança Quantos relacionamentos de confiança É assim que você vir o imenso poder da confiança e trabalhar para construir lá na sua equipe na sua organização e ele fala você vai ter muito resultado E é isso que a gente acredita Esse vídeo é Fabuloso né não sei que vocês acharam fabuloso

é e interessante porque ele passa a fórmula qual é a fórmula confiança é caráter e a gente vê Claramente a Inês tenistas é i.a. caráter e competência então a competência essa performance a entrega dos resultados e entrega resultado a gente vai confiar cada vez mais e você quando vai que tem pessoas o nosso time hoje que a gente não fica micro gerenciando tem pessoas nosso time que a gente confia tanto que a gente sabe que a gente pode ficar o dia inteiro sem falar com ele que ele vai garantir a entrega e vai garantir o

Resultado no final e tem pessoas o nosso time que a gente não ficar ali ao de hora em hora dia a dia como passar e me passa aqui tal a pessoa não pai gente não confia entende então cabe a você construir essa relação de confiança e quanto mais vocês possuírem as relações de confiança Mais resultados mais retorno todos nós vamos ganhar se eu já sou muito criteriosa extremamente exigente nessa parte de confiança vocês podem imaginar Dona Elizabete viu e a Sócia a Elizabeth é o seguinte quem conquista a confiança dela ganha a respeito ganha admiração

ela coloca aqui mas é um exercício de conquistar a confiança porque também ela trabalha com financeiro né trabalha com uma área que não admite erro Trabalhe com uma área que não pode aí fechei o caixa tá faltando aqui r$ 10000 Como assim tá faltando as mensagens não pode faltar nem um real nem dois reais e ela tem que prestar contas ela paga Fornecedor ela tem o aluno cobrando no pé a coisa mais burocrática uma coisa que tá todo mundo ali cobrando aqui tudo tem saiu um dos perfeitinhos né contabilidade Serra contabilidade errou o imposto de

renda e sair tudo onde eram peso isso tudo gera né um trâmite que dá trabalho para empresa então assim ela até pela área que atua e pelo nível de exigência que ela tem ela é muito mais perfeccionista que eu ela não admite muitos é rinhas assim então eu sempre Falo por aqui para gente que custa revisar você vai ver um negócio às vezes a pessoa além de supetão LED qualquer gente daqui a passar para frente tá Dá uma olhada mais criteriosa dá uma analisada revisa principalmente onde passa a ter diabetes porque a gente denominou ela

tem uma apelido aqui no Instituto que ela é caça ele porque que ela é caça erros na que ela fica procurando erro não ela nem Procura na verdade ela não tem encontrar Nunca na vida dela o erro só que ela tem um amigo de exigir o nível de perfeccionismo muito grande que o olho dela vai para o erro e isso é muito bom para a empresa porque se a gente Zombie os nossos valores a gente vai voltar aqui para eles mas além da integridade da confiança e transparência que tá tudo muito junto né é que

gera confiança é a gente tem outro valor que excelência E se a gente quer entregar a máxima Excelência a gente quer está extremamente extraordinário em tudo que a gente faz a gente não vai ficar admitindo a um é ruim Tava igual aquele a gente recebe às vezes e-mail em massa de outras empresas aí tá tudo errado o português errado a digitação comendo palavras sabe a gente não eu vou fazer um post no Instagram eu leio 10 vezes e posto no Instagram porque eu não quero erro de vez em quando ainda sai sai ficamos humanos às

vezes também está Mais corrido tal mas em geral a gente não fica errando todo dia toda hora como muitas empresas permitem e para cá é um valor importante excelência é um valor importante a gente busca a mais 30 tudo que a gente vai fazer tá então você tem que ter muita entrega muito resultado muita competência para conquistar a nossa confiança e principalmente da dona Elizabete que é mais exigente ainda eu nesse aspecto Mas é muito bom e nem Sempre precisa ter uma pessoa que que é guardiã né desses processos que no caso é ela e

voltando aqui então para os valores na parte de integridade depois quem quiser ler aperfeiçoa a gente tem aqui algumas frases para inspirar vocês e produzir sabe a gente quer traduzir comportamentos produzir em ações O que que a gente espera porque às vezes quando a gente fala palavra integridade confiança Nossa os extremamente Transparentes a isso aqui é um ponto importante tá eu dou muita liberdade tanto eu quanto a Minha sócia nós damos muita liberdade para e nos dar um feedback também a gente dá e adoramos receber então assim você pode chegar me convocar qualquer momento com

uma reunião tarde que horas que a gente pode usar uma reunião que horas que eu posso falar contigo às vezes me mandar um WhatsApp Paty Eu não gostei dessa atitude eu não gostei dessa conduta isso Aqui eu não tô convidando gostaria de ver isso contigo tal sabe e a gente dá liberdade para você falar abertamente tudo com a gente o que que a gente não admite fofoca Até porque sua foto não vai resolver o seu problema vai só piorar o seu problema Entendi então em vez de você ficar falando para um colega de trabalho contaminando

os colegas de trabalho com alguma coisa que às vezes só você tem Satisfeito só você pensou às vezes é uma coisa que pode mudar ou não vai mudar de jeito nenhum tem que conversar com a gente a gente aqui resolve em vez de você vir e falar 30 não transparência com verdade uma coisa que a gente não tem a gente não fica perseguindo E aí eu fui conversar com a Tati sobre Sei lá o aumento salário desde o dia que eu fui conversar com ela ficou me perseguindo ou eu fui dar um feedback para tá

de aula e ela não isso aqui não existe isso Aí a imaturidade Nós já somos maduras o suficiente para saber lidar com essa situação e eu sempre vou ser Franca você achar que você merece alguma coisa eu vou falar nossa você tem razão Você merece eu vou fazer assim assim assim você acha que você não merece eu vou citar evidências comportamentos eu vou falar o porquê que não vou fazer entende então assim é muito claro é tipo é Preto no Branco aqui não tem leite ela a gente Namoro não a gente vai falar a verdade

às vezes vai doer às vezes vai ser muito boa mas a gente vai sempre entrar com a verdade mesmo com a transparência EA gente dá abertura para vocês falaram como é que fala para nós aí então não adianta ir com fofoquinha não adianta tentar contaminar os coleguinhas na é porque não é com Tá combinado ninguém que vai mudar e que vocês vão ganhar o jogo não o que vai ganhar o jogo é saber conversar com a gente saber trazer os Melhores argumentos né saber trazer o feedback a gente atende pessoa na equipe que eu achei

lindo muito Nobre essa atitude dela e vai atitude de tarde eu gostaria de falar pessoalmente pessoalmente assim é ao vivo às vezes pelos um tá ok mas gostaria de falar em particular com você e aí eu já sabia que era alguma coisa séria tal né E aí eu fui meu particular a gente começou a conversar e ela não quero saber se você tá chateada comigo por algum momento por Alguma coisa porque eu tenho percebido que nos últimos tempos você é tá sendo muito mais séria Muito mais direta a gente não tem tido aquelas conversas que

a gente tinha né de às vezes poder desabafar conta alguma coisa e tal e eu tenho se sentindo muito frio muito distante eu quero saber se eu fiz alguma coisa que você não tá gostando mais do meu trabalho eu achei quem sabe porque às vezes a gente vai construindo um monte de lixo na nossa cabeça a gente só Vai saber se é real ou não Ou seja só coisa da nossa cabeça perguntando que custa que que você perde de perguntar de chegar uma pessoa e falar o que você tá pensando Entendi então isso é algo

para vocês pensarem porque assim a nossa mente pode ser o nosso maior amigo ou nosso maior inimigo se o inimigo não tá lá fora não é o inimigo está dentro de você então se você não para ele fala assim Pati é coisa da minha cabeça e é isso aí tá acontecendo e eu vou até a Chance a oportunidade de falar na geralmente não tá acontecendo não viu gente porque quando está acontecendo eu já chego anos quando tá acontecendo já chego no canto já dou feedback já fala que eu tô gostando que tem um tô gostando

Eu não sou dessas de ficar emburrada eu não sou dessas não combina com empresa profissional né Eu não sou dessas às vezes eu tô mais fria mais distante que eu tô com alguns e com problemas isso eu tô assim com todo Mundo não é só com você se for algo com você provavelmente eu vou chegar para você e vou falar disso Em algum momento mas você tá desconfiado se isso está te incomodando e se você baixando que foi algo que você fez ou não pergunta senta comigo vamos conversar isso não é só para mim é

para sua Líder é para Camila lá para Elizabeth é para Luana é para o Murilo é para qualquer pessoa que vai dentro da empresa entende é essa cultura que a gente quer não é um do nada para De olhar para cara do outro vira a cara para o outro fica emburrada às vezes nem brigou os ele nem motivo tem mas é porque eu não pensou que o outro tava com raiva e o outro também pensou E aí o negócio virou uma bola de neve sem necessidade que a gente não quer ter esse tipo de desgaste

a empresa não tu já tem tanta coisa para se preocupar que é muito mais importante que é muito maior que isso eles não vai perder tempo com esses pormenores não tá então uma Coisa que a gente não tem aqui neste tudo sme é esses menininhos essas pessoas aqueles pauzinho Qualquer coisa se ofende sabe esse mimimi não não combina com a nossa pegada muito mais direto mas mais objetiva Vamos ao ponto solução Ele tem muita coisa para fazer eu perder tempo com isso Tá certo então algumas coisas aqui para ilustrar por isso que a gente tá

passando integridade a fazer a coisa certa mesmo quando ninguém está olhando dá mais a Gente tem muitas pessoas trabalhando Home Office ou alguns dias né todo mundo trabalha no Home Office alguns dias presencial e dar essa frase de grande exemplifica bem a gente quer ver o resultado tá é nada além da verdade buscar um sempre verdade Independente se ela doer e reconhecemos nossos erros rapidamente e sim eu sou tatty solider só a fundadora do Instituto de Ângela mas eu sou humana tá gente como ser humano eu posso errar espalhar como Qualquer ser humano e vou

reconhecer os meus erros também é rapaz parte do processo de evolução e inovação não existe dono da verdade e a contribuição de ideias é saudável para entendemos possíveis pontos cegos o dinheiro é apenas um meio não enxergamos o dinheiro como um sim e trabalhamos pela busca da Excelência em compartilhar conhecimento de altíssima qualidade acreditamos que cada pessoa possui uma habilidade única que Merece ser Compartilhada com o mundo você tem uma habilidade única tá E é esse deve ser o nosso maior motivo pelo qual abrimos os olhos com energia e motivação todos os dias então tá

aí sobre integridade muito importante segunda crescimento a gente quer crescer e fala aqui até o valor para você tá bem alinhado É o seguinte a gente trabalha muito a gente tem empregada de Startup está está para pegar a rápida é a gente tinha um um lema aqui que a gente brincava né E a Gente vai estar tomar cuidado para brincar sobre isso que a gente tem orientá-lo no que é funcionário público a gente já tem pessoas da equipe da Folha dos Funcionários Públicos tal mas gente falava muito isso produção aqui não é funcionário público não

das dezoito horas as 17:55 tá arrumando as coisas que ir embora o mais importante é o resultado o trabalho né o comprometimento comprometimento é uma palavra de ordem Aqui dentro está comprometido com o resultado Você vai bater suas metas da semana as metas do dia sua agenda foi concluída com excelência não então se a gente quer crescer e crescer em alta velocidade de forma muito rápida e aí não é aquele sistema amoroso igual funcionário público por exemplo uma coisa que a gente não admite não admite de jeito nenhum você aqui no Instituto com a pessoa

ligar e ficar passando um cliente fica passando de ramal e ramal De WhatsApp o WhatsApp de e-mail e-mail sem ninguém resolver todo mundo aqui tem que saber se ele é tudo que eu mais que a gente tem os departamentos bem separados a gente tem que ter esse alinhamento da comunicação entre a gente porque não é isso aqui é lá no depósito igual telefonia dá uma raiva você liga lá na Vivo ou na Claro latim vai reclamar de alguma coisa Ah não isso aí você tem que falar não departamental e transfere a musiquinha Tananan à noite

aí não departamental alguém pelo amor de Deus resolve essa joça aqui de uma vez por todas e daqui gente não combina com a nossa empresa Roll nós somos velozes para responder o pepino do nosso aluno a gente vai dar melhor resposta para ele vai ficar se você não conseguiu achar quem tem a solução vem em mim descobre a solução resol o rapaz aqui não é da minha alçada não tem essa de assustada não Você vestiu a camisa você acha o dono da Empresa você acha igual os donos da empresa você vai resolver nem portas com

departamento disso faz parte Então se a gente quer crescer e para todo mundo caminhando na mesma direção e se ajudando nesse aspecto que é startup velocidade Total a gente tá aqui não é de navio não na Via rápido a gente tá não de foguete mesmo é mais rápido que tudo então eu gostei muito do uma frase do Messi que ele comentou aqui ó eu lembrei 17 anos e 114 dias para me Tornar um sucesso da noite para o dia da gente sabe que é um processo de evolução a gente sabe que cada dia a gente

vai ser melhor do que ontem né mas a gente quer melhorar todo dia a gente quer progredir todo dia a gente quer pagar o preço que for necessário e o nosso alvo a nossa meta é a crescer enquanto ser humano crescerem quantas pessoas que se encontra o profissional crescer em todas as áreas da nossa vida essa é a nossa meta e aí vem aqui é tem um livro Chamado mais 7 é um livro que eu li gostei muito recomendo e todo mundo Leia né Ele fala a diferença entre o mais tarde fixo que aquela pessoa

que não tem resultado aquela pessoa travada e umas sete de crescimento daí coloca aqui ó o mais 7 fixo ele é Vita desafios aquela pessoa que foge dos Desafios já umas sete de crescimento daquele que busca desafios o mais 7 fixo é aquele que desiste no primeiro obstáculo havia uma barreira aqui viu onde está claro e já Quer desistir é fraco já umas sete de crescimento é aquele que persiste apesar dos obstáculos no fixo ele não vê se sentir um esforço não vale a pena né Para que pagar o preço já o de crescimento ele

é pesado com esforço o fixo ele se esquiva de críticas né que é só se elogiado o tempo todo não gosta de uma crítica não sabe receber feedback já uma série de crescimento é aquele que aprende com as críticas é aquele que quer o tempo todo Se diverte aquele que quer crescer quem quer aprender o fixo ele ver o sucesso alheio como ameaça fica com inveja e atrapalhar o colega de crescer tá com raiva do colégio está tendo resultado para fazer mais que ele já quem tem mais 7 crescimento é aquele que celebra o sucesso

a lei vez como a referência veio ver isso com uma inspiração o ao eu quero crescer também eu quero fazer algo tão grande começa a pessoa tá fazendo e aqui a gente abraça as oportunidades ou Seja seja um por cento melhor todos os dias buscamos aprender sempre estudamos para melhorar nem que seja um por cento todos os dias desse prezão da ideia de deixar a vida me levar isso aqui a vida com a gente o seu abdome Lu eu só pessoal da produtividade Fala meu Deus do céu se as pessoas que deixa a vida me

levar não pelo amor de Deus aqui a pessoa que assume as rédeas assume controle da própria vida e fica ali tempo todo planejando criar um plano de Ação e focando a solução cria seu próprio futuro entregamos tempo seu melhor né como crescer mais rápido esteja próximo de pessoas que buscam alta performance por isso que a gente cresce tanto porque a nossa equipe está todo mundo sendo estimulado o tempo todo a gente trocar informações todo mundo estudando aprendendo trazendo um site do Mercado eu quero trabalhar com pessoas melhores que eu eu quero sejam pessoa muito mais

inteligente que eu eu quero Olhar e falar cara como que eu aprendi com essa pessoa todos os dias quero viver eternamente ela vai ser Minha sócia quero que seja meu braço direito no braço esquerdo que ela aprender com você quero conviver com pessoas melhores que eu Afinal a gente é a média das 5 pessoas que a gente mais convive né as pessoas mais próximas os seus próprios limites o desconfortável ele é saudável gente pensa que não mas o desconfortável ele é Saudável e nunca pare de aprender buscamos investir pesado em conhecimento aqui para essa parte

do crescimento que é muito importante para nós outro valor muito importante além da integridade e do crescimento é a liberdade e autonomia é aquela questão de está mais focado no resultado de vocês no quem saber o horário de bater. Não aqui a nossa pegar a outra tá mas lembrando como que a gente tem que lidar com essa liberdade né Às vezes as pessoas confundem essa Liberdade Liberdade não é Fazer o que você quer não mas é querer o que se faça eu gosto muito de uma frase as pessoas pensam e parte Se eu quisesse só

o que eu amo meu filho céu esse a Paty pudesse escolher fazer só o que ama oitenta por cento do que eu faço hoje eu não faria Oi uma das coisas para o trabalho hoje eu não tô afim de fazer mas eu faço porque precisa ser feito ainda então você vem prender aqui que vai descobrir a dura verdade da vida né você vai fazer Muita coisa você não tá assim então você não tá disposto você não quer mas você tem que fazer essa é a vida e aí tem uma uma frase que eu gosto muito

tempo compartilhar minhas lágrimas que fala assim que os pássaros não cantam só quando eles estão felizes mas os pássaros cantam para ficar felizes então tem hora que você não vai estar afim de fazer academia mas você tem que fazer que você sabe que isso é bom saúde tem hora que você não tá afim de fazer ele Terminar trabalho mas você sabe que tem que fazer então vamos fazer logo é melhor do que ficar sofrendo com isso naquela na cabeça ali e só nossa tem que fazer eu tenho que fazer e para aquela xingando é mais

uma pesada você vai lá resolve logo de uma vez por todas faz aquilo e pronto Fica liberado entendeu então a gente não mede as horas trabalhadas mas sim os resultados um resultado 7comm o curso será valorizado e ganhar a respeito o resultado 10 o Menores curso terá ainda mais valorizado e ganhará mais poder e responsabilidades aqui dentro para quem quer crescer Olha que meu fundo isso aqui leia aí para atenção não sei se matar a charada e o resultado é fundamental em somos apaixonados por resultados extraordinários independente do esforço para completar a tarefa preferimos um

bom senso a política de rede gente tem regra para tudo é autonomia na Liberdade Mas você tem que Um bom senso um bom senso de como agir um bom senso do seu comportamento não nos perdemos a banco de horas trabalhadas se você produzir com alta performance sempre terá crédito se o resultado for somente esperado não terá saldo na conta bancária emocional siga as suas responsabilidades na dúvida use o bom senso né e o equilíbrio de saber desfrutar tanto na vida pessoal quanto profissional com intensidade Então esse aqui é sobre liberdade e autonomia deixa Só fazer

um parente para explicar para vocês sobre essa conta bancária emocional aqui no Instituto a gente trabalha muito com a meritocracia a o que que a meritocracia você fez por merecer você ganha mais você recebe mais você tem vai dar porque outras pessoas que não pagar o preço noite aqui é o resultado que não fizeram por merecer é meritocracia certo então a gente compara muito a nossa relação com o banco por exemplo um banco é isso aí Banco Itaú Bradesco Banco qualquer se você abre uma conta no banco e você vai lá e deposita dinheiro e

todo mês você deposita um dinheiro lá e não saca que que acontece você vai ficando com o dinheiro na conta e o dia que você precisar sacar por qualquer motivo o dinheiro você tem crédito lá o saldo estava positivo agora se você tem alguma conta nunca depositou o dinheiro Ou coloca o básico só para ficar com as taxas mensais que o próprio banco desconta essas taxas Colocou o mínimo necessário ali tem algum momento você precisa sacar esse dinheiro do banco e que acontece se você não tem dinheiro para sacar lá ou então você vai ficar

no prejuízo isso vai rolar juros e juros de juros aquela bola de neve de quem já lidou com o banco sabe como que é isso eu falo que a nossa relação é como uma conta bancária emocional se você sempre entrega mais o que a gente pede você aquela pessoa que surpreendi que é proativa que tem Atitude que foi lá e trouxe uma ideia diferente e fez coisas de outro nos apartamentos e fez o seu e fez o de outros e tá contribuindo para o crescimento da empresa e entrega tudo antes do prazo que tu sabe

aquela pessoa que tá o tempo todo gerando o crédito crédito crédito É como se você tivesse depositando um monte de dinheiro na conta bancária quando você precisar de uma folga quando você precisar de uma oportunidade pela água empréstimo Qualquer coisa que você precisar você tem saldo na conta bancária E aí a gente vai conseguir te ajudar agora Tati e todo mundo Igualmente não aqui a gente trata todo mundo com Equidade existe uma diferença entre Equidade e igualdade pega essa em igualdade você tava todo mundo de forma igual mas as pessoas não são iguais então acaba

sendo desumano acaba sendo maior desigualdade que existe eu tratar todo mundo igual sendo que as pessoas são desiguais concorda Agora Equidade e outra para você de acordo com que você merece ser tratado aí eu trata cada pessoa como única entendendo as particularidades de cada um isso aí que Equidade então aqui a gente trabalha muito assim a meritocracia é Equidade é você tem saldo na sua conta bancária emocional você tem saldo a gente abre esse sonhos para vocês coisas que a gente não faz para ninguém o Instituto coisas que a gente faz para ninguém para você

a gente abre Uma exceção porque porque você tem crédito vou dar um exemplo simples a regra isso aqui é a regra mesmo Deixe tudo uma regra do Instituto a gente não aceita dividir nossos colaboradores outros profissionais a gente gosta de exclusividade por quê Porque já percebeu que isso eu peço um para pessoa a pessoa se mata de trabalhar porque ela sabe que a gente vai cobrar resultado Ela sabe que ela vai ter que me pagar muito aqui o outra empresa ela também vai ter Entregar lá na hora queimar o filme dela daqui a pouco vai

ficar mal falado no mercado Então ela fica é uma e Kids humano porque ela vai sacrificar a vida pessoal vai sacrificar os relacionamentos ela vai se sentir em capaz que não vai conseguir entregar tal então não é saudável para pessoa se dividir entre muitas empresas muitos clientes muita semanas A não ser que seja uma agência uma produtora que aí não é que uma pessoa vai se dividir mas Ele tem vários profissionais ele tem uma equipe tem um time lá diferente daí ainda assim ainda não gosto ainda assim eu acho que deixa a desejar demais agora

em se tratando de o canal era de possibilidades a pessoa que tem que tirar que dividir ali ó ela vai se matar vai ter um resultado Medíocre eu vou ficar insatisfeita ele não vai durar muito instalação então em geral a gente pede que a equipe ser exclusiva se a pessoa quer trabalhar com outros Clientes está liberada vai trabalhar mas não vai continuar com a gente se quer continuar com a gente a gente exige que você pense durma com uma acorde pensando em estratégias ideias novas de crescimento aqui dentro crescimento seu aqui dentro você consumir carreira

aqui dentro mesmo então essa é uma regra só que a gente tem uma única exceção hoje e essa única sessão aconteceu porque porque é uma pessoa que entregou cem vezes mais do que a gente contratou ela Entregou ambos o resultado ela cuidou de três departamentos ao mesmo tempo ela fez muito mais do que a gente pediu ela você prendeu todos os dias ela foi Eleita como o colaborador do ano o cabelo Leite colaborador do ano de tanto ver o resultado E aí o que que aconteceu ela recebeu uma proposta para trabalhar meio período no outro

empresa é ela que eu fala é essa pessoa tá mas é um homem essa pessoa é recebeu uma proposta de levar nossa empresa e eu vou deixar o Que sabendo Nossa regra que a gente não aceita dividir só que eu peguei e falei não em se tratando de você eu sei do seu comprometimento eu sei da sua responsabilidade eu sei que talvez você vai se matar de trabalhar mas que você vai entregar o que eu preciso aqui eu confio em você já são mais de três anos juntos são mais de três anos uma relação profunda

quem que você tem melhorado a cada dia e tem mostrado resultados incríveis eu não posso te perder se a Condição para você continuar aqui comigo é que a gente Divina você fica em meio período no Instituto e meio período uma outra empresa para você eu libero e eu falei isso para toda a equipe que o valor nossa bom então todo mundo da equipe tem ciência disso todo mundo aqui tem clareza disso é uma pessoa que a própria equipe concordou o nosso Pátio uma pessoa que entrega a gente pode perder pelo amor de Deus avó para

tia falou pelo amor de Deus lhe dê não pode Perder essa pessoa então a gente abre uma exceção a uma regra forte cima do Instituto tempo porque porque essa pessoa têm Crédito suficiente de sobra na conta bancária emocional Tá certo então tal luz exemplo sair para clarificar o Luiz que a gente tá passando além da Liberdade autonomia resultado aí o que que resultado dessa atitude de dono é pensar como o dono é vestir a camisa se você se sentir dono você tem mais chance de ganhar um futuro Sócio meu você se sente dono você tem

mais chance de daqui a pouco tá numa diretoria tá numa no cargo desse ou sabe a gente tem muito a crescer aqui mente toda a gente está numa fase A gente já tá numa fase incrível de muito hoje a gente está numa crescente muito boa e tudo indica que a gente vai crescer assim 10 vezes mais e você vai fazer parte dessa história de crescimento Olha que foram parte com isso tá então aqui que a gente quer em termos de resultado Coloquei algumas frases aqui para trazer clareza a primeira frase Ayrton Senna olha só o

que que o sistema E aí é uma pessoa inquestionável né quando se fala de resultado olha só que aquele trouxe aqui na adversidade alguns existem outros batem recorde e tem uma história muito famosa agora tô cena que ele percebeu que todo mundo inclusive ele tá todo mundo tinha mais dificuldade de pilotar na chuva quando ele percebeu que todo mundo inclusive eu tinha essa Dificuldade que que ele fez começava a chover chover é algo que você pode controlar se eu não não tá chovendo não consigo controlar tipo chove agora que eu preciso treinar aqui não consigo

só que a gente tava em casa de boa com a família o final de semana fizeram a noite tal de repente começar a chover ele falou para tudo corria lá pegava o carro e a Trina que todas as vezes que chovia treinar treinar treinar até ficar Imbatível até ser o melhor nessa área E Aí era lindo de se ver porque todas as vezes que tal até na corrida e começava a chover todo mundo ia falar vi agora então ela vai sair em disparada agora é óbvio que ele ganha porque ninguém consegue correr tão bem na

chuva como ele ele pegou do limão e fez uma limonada ele fez da Universidade um motivo de ele bater recorde Olha aqui inspirador que ela é mais para sua vida como toma inclusive trabalho o dia a dia Oi e aí tem aqui algumas outras alguns Outros lembrete está de tempos em tempos eu até recomendo que você venha dá uma lida aqui relembrar alguns pontos Chaves que isso é muito importante para nossa cultura o DNA da empresa você é o dono das suas tarefas quando uma tarefa é atribuída a alguém essa pessoa se torna o dono

dela mesmo se ela depender de outras pessoas a gente tem o dever de correr atrás para que ela seja entregue né dentro do prazo que a gente precisa e conforme a gente precisa então isso aqui Gente é muito sério porque é não tem coisa pior do que um fica colocando a culpa no outro ai beleza eu combinei de entregar mas o dele tem gente falando digital falante da ONU fez a parte dele lavo minhas mãos isso não é atitude nome Isso é uma pessoa que gera resultado lava só as mãos não cobra pessoa fica na

cola dela vai lá para casa dela e falando sai daqui enquanto você não quiser fique comigo eu vou faz um dela então e falou ó eu vou entregar aqui a Real vou botar é real foi eu fiz tudo entendeu a pessoa não fez nada tava atrasando aqui para não atrasar eu vim se estudo ela falar não eu não quero ninguém aqui a gente não tenha cultura e ficar protegendo time não o time geral tem uma cultura muito harmônica o nosso ambiente de trabalho é um ambiente muito bom as pessoas se dão bem até porque a

maior parte do maior parte não todo mundo hoje mas como eu sei que vai querer ser muito não sei se vai que foi Passando assim né Espero que sim mas grande parte do das pessoas são muito comprometidas São pessoas que fazem o melhor todos os dias para todo mundo no mesmo barco sabe quem manda ali ó caminhando na mesma direção se ajudando tal então nossa mente trabalha muito bom só que a gente não quer que você fica escondendo quem tá ruim não você tem alguém é travando o processo você tem alguém que tá colocando aí

dificuldade é para gente conseguir avançar em rápida Velocidade ou essa pessoa tem que receber um feedback para ela mudar ela não tem perfil para continuar a mexer tudo mesmo a gente tem que ter essa clareza sabe porque é uma coisa que eu sempre falei que eu tinha é o seguinte a gente fica com dó né tá com pena da pessoa ai eu não vou expor a pessoa Tadinha dela não você camarada aqui eu quero proteger essa pessoa e a pessoa não tá entregando já tá lingual na época de trabalho escolar deixando todo mundo Fazer o

trabalho só coloca meu nome aí e ela tá só aí na folga né em cima de todo mundo só que o que que acontece você fica sobrecarregado seus colegas de trabalho Fica sobrecarregado a empresa fica com resultados muito aquém muito abaixo do que poderia ter essa pessoa tá ali ó só em cima folgado em cima dos outros então essa pessoa tem que ser espaço ou para mudar ou para sair porque aí você fala nossa que Mas ela é esse Bom dia da tadinha né que você prefere e Uma pessoa seja sacrificada quando ela mesma escolheu

isso porque é uma escolha é uma decisão ela que não tá entregando era escolheu você prefere que uma única pessoa seja sacrificada ou que a gente coloca o barco inteira perder essa pessoa tá construindo um furinho no nosso barco e vai começar a entrar água no barco e o barco vai começar a fundar E à medida que o barco afundando a gente tá afundando milhares e milhares de famílias quando as pessoas vão perder Porque a gente está construindo aqui quantas pessoas que vão ser afetadas quantas famílias vão perder a oportunidade por conta de um você

vai fazer parte disso você vai ser cúmplice de uma pessoa que escolheu viver uma vida Medíocre e tá repercutindo negativamente a gente tu não não é questão de mau caráter Não é questão que você é dedo-duro Eu não você só vai cumprir com a atitude de novo o que que o dono faria essa Pergunta se tem que fazer se fosse a Tati aqui no meu lugar o que que a patifaria você quer saber o que que eu faria eu ia expor eu já expostos quando era funcionária galera Funcionário é aquele se acha por mês eu

expulso que eu não aguentava não aguentava ver pessoas à toa Sally ganhando dinheiro da empresa Enquanto o outro estava se matando de trabalhar e carregando o trabalho dele do outro pelo amor de Deus eu não aguento isso aí não folgado quero Distância de folgado e Medíocre entendeu então quê que a Paty Faria no meu lugar Patinhas e dedo duro mesmo se você não quer se expor Aí Tati eu não tem estômago sabe para dar feedback direto a pessoa fica melhor dos mundos é você chegar dá feedback tentar ajudar a pessoa treinar ensinar você Líder né

Você pode servir de outras pessoas mesmo sem o título mesmo seu cargo mas se você não tiver aí se sentindo em condição ao tá não tem problema e chega para Luana Chega para Camila chega para mim fala mas não admita não aceite pessoas medíocres trabalhando na nossa empresa aí resolva isso porque você vai ser cobrado e vai ser cobrado com razão e não adianta colocar a culpa ninguém arrumar desculpinha justificativas eu tenho que cobrar inclusive os fornecedores mesmo é uma tarefa não está completa se precisa de algum tipo de revisão Você quer muito importante aí

eu vou passar Logo para tarde vou passar logo com os líderes E aí passa parece incompleta para mim passa uma tarefa sem revisão para mim não eu quero que você passa sua melhor atividade eu quero que você passa melhor tarefa não vou perder tempo para ler um negócio meia-boca eu não vou perder tempo para provar um trabalho meia-boca eu só vai me passar para frente só vai pedir ele touch a prova Elizabeth a prova Camila Luana líderes aprovam ou que seja um par né que seja Alguém que trabalha junto com você e só vai passar

a bola para frente quando você tiver plena convicção e o seu trabalho foi realizado com o máximo excelência se você tirar achando que tá incompleto que não tá bom tu não foi revisado é visitantes uma tarefa só é completa quando não falta nem um passo a ser feito nem depender de outra pessoa a gente e com eficiência também existe uma diferença entre delegar e de largar né delegacia acompanha de legal você cobra De legal você treinar pessoa você garante que eu trabalho bem aqui o resultado dela largar é falar toma que o filho é seu

se vira aí ó deixa eu ir para aí na sua mão e daí eu vou para lá resolver outras coisas então a gente delega nome de larga aqui prezamos pela sinalizações das tarefas que somos os melhores e procuramos delegar outros para quem é outros que não somos os melhores tá se você sente que você não é tão bom em Alguma coisa descubra na equipe que faz melhor que você de Alegre para essa pessoa acompanha com essa pessoa mas eu não precisa ficar fazendo um trabalho e você não é o melhor Estamos quase encerrando aqui os

valores Mas você quer muito importante faz parte da nossa tradição da nossa cultura do nosso DNA mesmo então Leiam com atenção tudo isso e sim uma música tá E qual é o próximo passo e ela mâncio certa vez falou o seguinte Quando algo é importante o suficiente você faz isso mesmo e as probabilidades não estejam a seu favor eu volto para frase que não tá aqui mas eu gosto muito também que é igual Disney que diz assim eu gosto do impossível porque lá a concorrência é menor quando todo mundo tem a tendência desistir aí não

sei você que é impossível tal ele foi lá e fez construir um verdadeiro Império todo mundo fala com todo mundo a chave aqui não dava tal ele foi lá e fez então é Sobre isso tá quando é isso aqui é o que a gente vai fazendo a Inovação inovação gente às vezes parece ser algo do surdo às vezes você vai ficar com medinho será que vai dar certo porque arrumou a gente tem medo do que é novo só que aquilo Instituto a gente tem uma cultura forte de Inovar a gente quer ser o pioneiro a

gente quer ser o precursor do mercado sabe tudo que a gente puder chegar antes tudo que a gente puder fazer é porque a gente pudesse ser referência para o Mercado essa é a nossa linha essa é a nossa pegada é para isso que nós estamos aqui então não tenham medo de Inovar e Nova em tudo você é um dia a dia na rotina nas tarefas nos processos por exemplo você tá chegando agora a gente vai passar todo o processo que a gente já tem esse procedimento de como funciona as coisas Qual que é a sua

conduta O que que a gente espera de você a gente espero que você olha e pensa se existe alguma forma mais rápida com mais Qualidade Existe alguma forma melhor de executar essa mesma atividade o que sim talvez por ano o Instituto tenha trabalhado dessa forma o que foi essa forma que eles enxergaram mas a gente está muito aberto à inovação eu tenho uma coisa que a gente chama aqui que eu particularmente adoro e você pode trazer sempre que são ideias às vezes de coisas que eu nem perguntei às vezes de coisa que a gente não

tava nem pensando mas você fala Tati Hoje eu trabalho em uma Empresa sem esses O que você acha da gente apresentar aqui no Instituto uau acho incrível tátil projeto assim que que você acha de dar andamento posso liberar eu posso assumir esse projeto que você Opa vamos embora vamos fazer isso eu amo Inovar tô muito aberta mudanças no existe nada engessada aqui a gente tem sim alguns padrões porque padrões tão importante pra gente manter a qualidade eo nível de excelência a gente sempre está buscando melhores Formas de se fazer as mesmas coisas isso em tudo

tá em todas as áreas até aquilo que não cabe no seu escopo A tá fora do meu departamento para fora da minha alçada não aqui no Instituto principal você é dono né cabeça de dono você pode dar ideia para qualquer área mesmo que não esteja diretamente relacionado à você bom então procedimento bom versus procedimento ruim olha um paralelo aqui ó procedimento bom economiza tempo de Decisão E sobra mais tempo para executar o ao aí é o procedimento Ball ele é procedimento ruim né que é o que a gente chama muito de um e empresas públicas

funcionário público existe uma burocracia dessa palavra burocracia pelo amor de Deus nada de localizar nada que Deus não em existe uma burocracia é muito grande para cada paz que Deus me livre estão abertos para serem refinados tem muita burocracia vou falar só sobre o bom tá Depois a gente Vai para o ruim acho que ser melhor dá uma visão mais clara de cada passo facilitando para deixar os cada vez mais efetivo tá vão melhorar todos os nossos processos espero isso de vocês acelera o crescimento da empresa deixar mais fácil para os novos colaboradores se adaptarem

mais passo as nossas necessidades e se possibilita pronto promovemos o nosso pessoal mais rápido isso aqui ó é uma cultura da AMBEV que a gente trouxe o preço dos de Ângela a Ambev ela fala o Seguinte o aço Gilmar no cargo novo Surgiu uma oportunidade nova aqui na empresa a gente quer promover você eu acho que você tem perfil acho você uma pessoa que já tá pronta para ser promovido só que você tem alguém para me substituir alguém que trabalha hoje na empresa que sabem fazer o que você faz e que vai entregar um trabalho

melhor com mais excelência O que você já faz hoje Se você não tem ninguém preparado Se você Não se deu o trabalho de preparar um sucessor eu sinto muito não vai dar para te promover não tem que ter contratar alguém de fora ou promover alguém de outro departamento porque pra gente promover você você tem que garantir que alguém Faça o seu trabalho eu trabalho que você faz hoje com máxima excelência Isso é uma cultura muito legal então nada de ficar centralizando tudo preparo outras pessoas enfim outras pessoas crie processo sabe receita do bolo deixa a

Receita do bolo para um TIM para quando você tirar as férias alguém conseguir fazer se você para quando tiver uma situação ficou doente alguém vai conseguir fazer isso melhor do que você não fique centralizando tudo e fazendo um jeito que só você entenda ele ficou fora da empresa nem um caso você pensa que fica bonito Nossa virou um caos em mim lá não isso é péssimo isso é horroroso você nunca vai ser promovido na vida vai ficar eternamente cuidando Disso porque se você saiba e não causa você nunca pode sair nem mesmo assumir um cargo

de liderança não faz sentido nenhum cabeça mentalidade muito pequena tá procedimento ruim além da burocracia são considerados verdades absolutas né o seja algo questiona no buscar formas diferentes de fazer as coisas não se dá confiança a quem executa cortando a sua criatividade não é a pessoas que fica muito engessada não deixa nem as outras pessoas dar ideias tem gente que tem Bico ideia né a outra pessoa começa a uma ideia ali você já começa a cortar o barato dela sem nem ouvir e são feitos pensando mais em evitar os erros do que em maximizar acertos

Esse é um procedimento ruim boas práticas e atividades com alta frequência realizar grandes tarefas necessita saber quebrá-las em pequenos pedaços tá então tem que projetos grandiosas aqui quebra em pequenos pedaços e e acompanhando os avanços usamos procedimentos para cada Pequeno pedaço de uma grande tarefa criando seguindo e melhorando as boas práticas diariamente tá é também criamos processos para tarefas repetitivas e com a outra sequência se puder utilizar o tempo vai ser muito bem-vindo o sexto é a simplicidade a simplicidade e o último grau da sofisticação já dizia Leonardo da Vinci Oi e a gente busca

soluções não reclamações não tem esse aqui é muito real no Instituto porque aí tem gente que chega com os nomes né bonito assim Não porque nós vamos fazer um benchmark porque aí depois do Network E aí você vai fazer com os stakeholders não sei o que é não tô eu não tô importando com um bonito não vem falar inglês posso falar que você quiser bonito feio eu quero saber vai gerar resultado eu quero simples que gere resultado rápido é para isso que a gente tá olhando então a simplicidade importante a gente sempre tem foco na

solução não no problema ficar reclamando lamentando as coisas Vai levar a nada então não tinha medir estrelas né jogadores altos jogadores caros eles sempre entregam alta-performance faça chuva ou faça sol jogadores caros no fica de mimimi jogadores caros no tem desculpinha Não importa se o cenário para positivo negativo não importa o que que tá acontecendo e vão entregar alta performance é constante isso reclamações retardam o crescimento vamos Aqui gente a gente não tem cultura de casamento não é para uma das coisas pelo amor de Deus é perca de tempo total isso retarda o crescimento retarda

a Inovação EA realização de tarefas né sugestões para melhorias sempre são bem-vindas mas reclamação sem propósito nem devem ser compartilhados ainda mais fiquei intuito de tirar fofoquinha o rádio peão na empresa aí a gente corta na raiz é como se comunicar em cada ferramenta bom então a gente usa muito paralelo é Um gerenciador de tarefas e projetos quem não conhece depois a gente pode passar um vídeo e explica como utilizar tem aí mais bancos dá alguns acessos também inclusive esse a gente tá mostrando aqui para vocês usamos muitos um né para fazer as reuniões de

grupo slyou que a gente já tentou usar uma vez mas não a gente usa mais WhatsApp mesmo lugar do slide está temos o grupo do WhatsApp que você já se você não tiver ainda você deve ser inserido o nosso Grupo é um grupo muito muito produtivo Thales não fica bom dia boa tarde boa noite Deus me livre é produtividade na Via aqui a gente vai muito direto ao ponto só o que precisa o que é essencial ventos e as não tem alegria tem participação colaboração em todos os aspectos mas é muito objetivo direto ao cão

de mesmo Oi e aí esses olhos mais WhatsApp ligações ligações é a gente colocou aqui ministério da saúde adverte que vai dar Merda que que acontece ligação Às vezes você perde muito tempo nessa espera a pessoa puder atender tal então É só em situações extremas não fica me ligando o tempo todo não porque eu prefiro WhatsApp Lógico que tá atendendo ligação não Geralmente eu nem atendo É mais se for urgente né o salvo o número da equipe e eu sempre priorizo quando a equipe e umas o último valor aqui importante isso pra gente encerrar essa

parte de cultura e DNA do Instituto é a Questão da Excelência e a gente trata muito encantamento dos alunos eu fiz o curso nos bastidores da Disney em por muitos anos eu dei o treinamento jeito Disney de encantar e a gente tem muitos na veia sabe a gente quer encantar a gente quer surpreender os nossos alunos a gente quer ser rápido gente que assenta Oi gente pensa nos mínimos detalhes então por exemplo até a saúde suplementar a gente geralmente cumprimenta muito bom dia muito boa Tarde os alunos entre nós é muito mais direto e objetivo

mas os alunos a gente quer passar assim para a gente tá sorrindo sabe a gente quer passar que eles estão bem vindos aqui nosso atendimento é de excelência então uma frase para inspirar é seja um critério de qualidade você quer do Steve Jobs tá seja um critério de qualidade algumas pessoas não estão acostumadas a um ambiente em que a expectativa de excelência e aqui a gente tem Inovação para alta performance Nossa os processos não são fixos incentivamos a criatividade e inovação para rezar tarefas importantes com alto impacto incentivamos testar novas soluções para velhos problemas tornando

a empresa mais eficiente e criativa Não jogamos para compra e não tá Ah eu odeio ele sai eu fiz porque tinha que fazer fiz o que me foi proposto não fiz o que me pediram para fazer não você fez o que foi necessário Para dar resultado lembra que o foco resultado né para cumprir tabela não não somos um time para ficar no meio da tabela nós jogamos para ganhar e Para sermos campeões aqui é um time de campeões é um time de líderes jogamos para ser o número um sempre não aceitamos mediocridade lembro nós somos

memoráveis e morava ser extraordinário Essa é acima da média né detalhes são muito importante tá isso aqui era só um detalhezinho não não tem essa detalhes São muito importantes né Nós pintamos o lado de dentro da cerca é isso daqui acho muito legal porque eu lembro da história do Chile óculos e quando ele contou aqui a produção da da Apple dos equipamentos é um produção são muito inspirado no pai dele que o pai dele era marceneiro e eles ensinou porque eles ovos essas olha até aquele parafusinho lado no fundo do armário aquele interno sabe que

ninguém tá vendo ali eu faço com excelência Por que alguém pode até Não ver mas eu sei se ficou mal feito ou não então não importa se alguém está olhando você sabe no fundo você sabe se você fez isso é melhor você fez com máxima excelência e qualidade ou não e é sobre isso sabe é sobre o orgulho próprio é só você olhar e falar que eu não sei o que eu tô fazendo E aí cheia de ovos no computador quando você abre o computador da Apple é lindo é super Clean sabe é super organizada

a diferente dos outros computadores que Eram emaranhado quero um causa assim porque ninguém tá vendo mesmo tá internamente pode ficar feio de jeito nenhum a gente busca excelência nos mínimos detalhes a Disney ela pinta os parques da Disney todas as noites para que para que a pessoa que ba no dia seguinte sempre tem a sensação que ela está no parque novo não tem coisa pior que sentar no lugar e falar umas tá tudo caindo aos pedaços aqui próximo que negócio velho nossa passado lá não lá é Sensação sempre nossa tá novinho olha cheirinho de novo

Como É Bom Essa comprar um carro esse casaco cheirinho de novo você chegar numa casa e ver que ela não tá caindo aos pedaços cheio de manutenção para resolver vai ficar linda bem cuidada essa aparência de bem cuidado que a gente cuida em tudo sabe de uma mensagem que a gente vai mandar no WhatsApp de uma ligação que a gente faz com aluno Não importa se a pós-vendas é financeiras ou jurídicas a Gente tem o mesmo alinhamento todo mundo aqui é encantador todo mundo aqui é surpreendente e a gente quer dar um atendimento e para

todos que se acham conosco até mesmo nesse agora até mesmo parceiro eles vão se surpreender com nível de qualidade e excelência que a gente tem aqui dentro então detalhe muito importante gente pinta o lado de dentro da certo assim mesmo que ninguém no outro lado repare nesse detalhe nós iremos saber produzimos para gerar bocas Abertas olhos arregalados e sorrisos contagiantes esse aqui é a nossa premissa Então são os nossos valores é isso que a gente espera de vocês aqui excelência simplicidade vamos tirar capô de foco na solução inovação resultado com a atitude de dólar liberdade

e autonomia sabe lidar com essa liberdade que a gente oferece para você né Se você não souber Peça ajuda mas não desperdice a confiança que a gente tem sempre focado no crescimento Exponencial que a gente vai viver e já tem vivido e integridade e confiança tá bom ó Muito obrigada pela e com ativa aí tem certeza que já montou um manual um caderno de observações e sejam bem-vindos mais uma vez a nossa empresa Aí sim Império que nós vamos construir juntos tá quero ver vocês aqui ao no topo da pirâmide com a gente quero ver

vocês ocupando cargos de gestores de liderança de diretores de seus quero que o nosso grupo Instituto de arranjos que Daqui a pouco vai ter acoplado várias empresas vários negócios têm a vocês como sócio quero ver você sentir orgulho do profissional cada vez mais competente e de altíssima performance que você Tem se tornado dia após dia é para isso que nós estamos aqui e juntos nós vamos fazer algo notável e vai ser um divisor de águas por onde nós possamos porque a gente tá aqui juntos para mudar impactar o mundo beijo sucesso a gente se vê

aí nas reuniões nos próximos encontros