[Grou Academy] Curso Devolutivas PDA: Módulo 4

Neste módulo, vamos falar sobre a abertura de uma devolutiva, como iniciar esse momento de forma mais efetiva, gerando então uma conexão positiva com a pessoa que irá receber as informações. Primeiro ponto é você se mostrar tranquilo, aberto, receptivo. Esse é o primeiro momento super importante, criar, como eu já comentei com vocês no módulo anterior, um ambiente de segurança psicológica para tornar esse momento mais leve possível.

O objetivo de uma devolutiva é sempre fazer com que a pessoa saia dali, ã, se sentindo bem, se sentindo mais conectada com o seu autoconhecimento e nunca o contrário. Então, por isso esse momento inicial é fundamental. Então, para iniciar, eh, de novo, pode parecer um pouco óbvio, mas o óbvio às vezes precisa ser dito.

Nós precisamos nos apresentar para pra pessoa, né? Muitas vezes a gente pensa: "Não, mas essa pessoa me conhece, eu trabalho aqui na organização já faz um tempo". Às vezes não, ela não sabe o que você faz, ela não sabe o quanto você conhece o PDA, por exemplo, e que você é um analista comportamental PDA.

Então é super importante que para começar e para abrir esse momento, que você se apresente, diga quem você é, quais são suas principais atividades ali dentro da organização, se esse é o contexto da aplicação da evolutiva e diga também o quanto que você conhece da ferramenta, se você é analista comportamental e então está apropriado para conduzir a devolutiva, certo? Além disso, dê espaço para que a pessoa se apresente também, para que ela fale das suas principais atividades no momento atual, o que ela tem feito hoje. Importante essas palavras hoje, atual.

Por quê? Porque se a gente pergunta sobre a carreira da pessoa ou a vida dela, ela acaba falando de toda a sua trajetória e isso acaba ocupando todo o tempo da devolutiva. Então essa é uma dica que eu deixo aqui para vocês.

Se concentrem no momento atual, quando forem perguntar sobre a pessoa, pedir para que ela se apresente. Bem, que atividades você tem feito atualmente, qual é o seu cargo atual? me conte um pouco sobre o seu contexto.

São algumas perguntas que você pode fazer para esse momento. Outro ponto importante é você se certificar de que a pessoa saiba o que exatamente é avaliado pelo PDA. Então, perfil comportamental.

O que é perfil comportamental? São as tendências, motivações, aquilo que deixa a pessoa mais confortável no seu dia a dia, né? a forma dela reagir na maior parte das situações, né, do seu dia.

Então, é isto que está sendo avaliado e é sobre isso que vai ã se tratar aquele momento de devolutivo. Contextualize o processo do qual essa devolutiva faz parte. se ela tem por objetivo sensibilizar para entrada em um PDI, se ela faz parte de um assessment mais global sobre o colaborador, se ela faz parte de um processo seletivo, enfim, essa etapa é super importante paraa pessoa entender a que essa devolutiva se propõe ou simplesmente ela pode se propor apenas a autoconhecimento.

E esse é o objetivo, tudo certo com isso. Apenas é importante a gente esclarecer isso nesse momento inicial. Eh, outro elemento que é muito importante é perguntarmos pra pessoa se ela já passou por uma devolutiva de perfil comportamental ou uma avaliação de perfil, né, com o PDA, com outras ferramentas.

Eh, esse contexto é excelente para que vocês também saibam o quanto vocês vão precisar se aprofundar em algumas questões mais técnicas e teóricas ao longo da devolutiva ou não. E agora um ponto que eu considero essencial. para que a devolutiva flua de forma tranquila e para que a pessoa seja receptiva aos resultados, que é explicar que a ferramenta não traz uma avaliação se o perfil é bom ou ruim, se ele é melhor ou pior.

Não existe isso para o PDA. O objetivo não é julgamento do perfil, sim apenas uma descrição de características comportamentais. esclareça este ponto no início do processo e garanta que a pessoa tenha compreendido bem essa questão.

Todos esses elementos que eu acabei de trazer para você sobre a abertura e o início de uma devolutiva devem durar aproximadamente de 10 a 15 minutos. Então esse é o tempo que você vai se dedicar para esse rapor inicial. Neste módulo, acabamos de ver como abrir uma devolutiva e criar uma conexão com a pessoa avaliada.

No próximo bloco, veremos como conduzir adequadamente a apresentação do perfil comportamental.