Os erros que não podem mais ser cometidos na construção de uma boa marca empregadora

[Música] trilha 4 atração e employe Experience os erros que não podem mais ser cometidos na construção de uma boa marca empregadora convidadas Shirley Lima de me Camila Pinheiro Stefan Grou moderador Bruno pia muito bem-vindos e muito bem-vindas a mais uma atração no nosso RH tops 2024 Estamos aqui na nossa trilha número quatro que fala sobre atração e employe Experience e o tema da vez é um dos assuntos mais importantes atualmente no mercado que é a construção de uma boa marca empregadora Meu nome é Bruno piai eu sou editor no grupo top RH h eu sou

homem branco tenho cabelos pretos olhos castanhos barba e Bigode curto estou com uma blusa preta e um fundo iluminado Branco parede toda branca aqui atrás de mim H vou apresentar quem vai nos guiar aí nesse papo quem vai explicar um pouquinho pra gente como que se cria uma cultura que favoreça uma boa marca empregadora Ah a primeira pessoa que eu chamo aqui paraa conversa é a Camila Pinheiro a Camila ela é especialista de gente e cultura no stefanine group foi indicado este ano ao Top como uma das empresas reconhecidas com as melhores práticas em atração

de talentos Oi Camila seja muito bem-vinda Peço para que você se apresente ao nosso público e também para que você faça a sua audiodescrição Oi Bruno Obrigada bem Prazer meu nome é Camila faço parte da stefanine há 5 anos e meio quase seis E aí tô focada no nesse projeto de marca empregadora então a gente vai ter um B legal sou uma mulher branca com a blusa vermelhao com as pontas meio loiras Mas no geral castanho com óculos Douradinho e eu espero que a gente consiga trazer muita coisa relevante para vocês hoje maravilha com certeza

a gente vai e quem tá aqui também comigo é a shiry lima a shiry ela é R de produtos n dmap que foi indicada mais uma vez ao Top na categoria controle de frequência ponto eletrônico Shy tudo bem seja muito bem-vinda peço que você se se apresente e também se áudio descreva ao Nosso pessoal oi gente que emoção é sempre uma delícia est aqui com vocês indicados novamente né viima primeira eh indicação ansiosos aqui pelo evento mas chirlei Lima para além do carchá gosto sempre de trazer um pouco da minha posição corporativa mas como Persona

né como pessoa aí eu sou a mãe do João Pedro a filha da dona Maria Madalena e do seu Valdomiro estou hoje como R de soluções aqui na dim e E aí falando um pouquinho da minha áudio e da minha autod descrição uma mulher preta de cabelos com tranças e caios na cor falo que eu tô fazendo cosplay de Ariel Ariel live action e uso óculos tambem e atrás de mim tô sentada com torninho cinza torninho que não não é não é tão usual eu sou da pessoa mais colorida mas eu já vi numa cor

mais neutra e eu tô no escritório então atrás de mim tem um grande mesão algumas mesas e cadeiras e vocês podem perceber que vai ter pessoas circulando né aqui porque eu tô hoje no no escritório com a minha equipe e obrigada vai ser lindo e inspirador est aqui com vocês porque é um momento de transição para todas as pessoas para todas as instituições e se manter como marca empregadora e na mente de das pessoas é extremamente importante e necessário muito bom eh gente Obrigado aí pela participação de vocês abrindo então com as nossas perguntas antes

da gente falar da instrução de uma marca empregadora e eu acho que é muito importante a gente reconhecer o quanto esse tema esse termo ele pode ser mutável Ele carrega consigo diversas interpretações claro eu acho que alguns pontos eles são universais outros vão muito de empresa por empresa O que funciona dentro daquele universo Então eu queria entender um pouquinho ah antes de tudo a interpretação do conceito por parte de a gente pode começar com você Camila eu queria que você falasse um pouquinho Como como que você enxerga esse conceito de marca empregadora Quais são os

pilares que não podem faltar para que e realmente antes da gente pensar em Como ter uma cultura em Como investir em ações a gente primeiro entenda o que que significa entenda o que que não pode faltar Eu queria que a gente começasse por aí beleza olha marqu empregador é um conceito que que deixa todo mundo um pouco ainda na dúvida do que que exatamente é né e ainda é muito recente no Brasil esse conceito mas quando a gente trata marca empregadora eh aqui dentro a gente tem uma tendência a tentar entender como que a gente

vai através da nossa marca através das nossas histórias conquistar as pessoas né então acho que os pontos mais importantes quando a gente fala de de de marca que é mais relevante para mim é a forma como a gente conta as nossas histórias né Então como que a gente atinge a pessoa que a gente quer atingir no momento que a gente quer atingir eh esse conceito ele acaba tendo que se adaptar ao mercado as mudanças que acontecem no mercado então Eh Marc empregadora eu vejo que é muito de dentro para fora né assim a gente precisa

ter nossos patrocinadores as empresas que trabalham junto os fornecedores que trabalham juntos profissionais que que vendem isso junto com você a liderança comprando isso muito fortemente Mas eu sempre vejo a marca empregadora como sendo algo de dentro para fora e muito de baixo para cima né Eh para não acabar acontecendo aquele negócio da cultura que tá só na parede essa cultura da parede às vezes não nada né então a gente precisa trabalhar com quem realmente tá na construção da empresa né na no dia a dia de trabalho no naquele movimento de de colocar as coisas

para andarem é essa pessoa que dita como é a cultura da empresa e aí você vai direcionando conforme a necessidade que você tem Mas no geral a gente trabalha muito fortemente esse conceito de que Marco empregadora muda a a necessidade da empresa muda a necessidade do mercado muda a gente tem que se adaptar E aí é tudo tão mutável o tempo inteiro e a gente precisa criar estratégias para conseguir e acertar com esse público quem que é a pessoa que eu tenho que ir atrás por que que é essa pessoa porque não outra como que

eu defino essa pessoa que eu vou atrás como que eu conto o que eu faço aqui dentro para garantir que essa pessoa Olhe PR nossa empresa e falando eu quero trabalhar ali é aquele lugar que eu quero estar no meu dia a dia então é um conceito que a gente vê uma necessidade de movimentação muito grande das empresas adaptar mas que é trabalho que eu eu sinceramente eu sou muito apaixonada Ô Shirley é muito legal esse relato da da Camila eu acho que principalmente a parte dela ser apaixonada porque marca empregadora é especialmente desafiador porque

hoje as empresas elas são avaliadas o tempo todo por todo mundo as empresas T que tomar um cuidado é muito maior do que antes com as suas práticas com a sua reputação com a sua avaliação Então eu acho que é muito seguro dizer que o conceito como a Camila falou ele é muito mutável mas é um mutável não só nas ações mas um mutável também no controle que você tem que ter para que esse cuidado com a sua imagem não só com a sua imagem Mas de fato com o que você oferece com o que

você pratica ele seja muito maior eu queria que você falasse um pouquinho então o o quanto que isso é desafiador pensando no trabalho que vocês desenvolvem aí na dmap e também no mercado como um todo o o o quão complexo se tornou Hoje não só falar de marca empregadora mas eh praticar a marca empregadora por assim dizer é não a Camila falando e eu fui balançando a cabeça assim né balançando e concordando Inclusive eu já peguei aqui os contatos dela porque quero ser amiga dela nas redes sociais no Linkedin e na vida mas ó falar

assim eu tenho entre Idas e Vindas porque eu já tive uma passagem eh no mercado eu tô na Dea quos 10 anos né e e eu olho muito pra Construção da marca que tem uma da marca da dmap que tem 88 anos de mercado eh e vejo também outras marcas que eu tenho relacionamento que eu atuo e a gente olha muito o que a Camila falou de visão missão e Valores que fica ali na parede e o quanto que isso começa a ser visto como prática mesmo né como conduta então o desafio de você escrever

palavras bonitas mas de você também agir de acordo com essas palavras sempre colocando eh em destaque a ética a transparência o seu relacionamento respeitoso com a sociedade o seu relacionamento respeitoso com os colaboradores com as pessoas que estão ali eh trabalhando em prol da sua marca né Trabalhando em prol da sua instituição Então você sabe que hoje uma empresa sem pessoas ela é um prédio vazio e às vezes nem é um prédio uma marca ela não é feita apenas com o logo uma marca é feita com aquilo que ela eh eh constrói dentro da sociedade

e asan são grandes escolas seja para desenvolver hábitos de consumo seja para desenvolver profissionais então eu entendo que marca empregadora enquanto desafio de constituir essa marca e de se manter essa marca é a consistência né é você ser consistente e muitas vezes a gente olha muito para tudo que vem acontecendo no mercado seja por nov tecnologias seja por novos conceitos e a gente pensa nessa adoção Mas pensa nessa adoção sem um preparo sem olhar e falar cara pera aí como eu entendo isso como eu trago isso para dentro eh de uma maneira proposital e intencional

de verdade porque se eu falar apenas por falar se eu achar esse termo bonito se eu fizer isso apenas por um selo isso não é consistente e nós hoje temos acesso à informação temos um senso crítico conseguimos olhar conduta fala posicionamento e se isso não tem uma se isso não não conversa no mesmo no equilíbrio você começa a perder crédito no mercado né então acho que o desafio é você ser consistente e o desafio também é você manter e construir hábitos que são sempre saudáveis né E que você vai eh colocando no seu dia a

dia e fazendo com que as pessoas dentro daquela organização entenda que o hábito aqui é respeitar é ouvir é acolher e isso vai se eh eh do mesmo jeito que existem coisas boas que podem ser eh pulverizadas e viralizadas as coisas ruins também então a gente precisa de fato incentivar hábitos positivos para que eles sejam viralizados para que isso crie uma grande cultura e a gente consiga realmente olhar de dentro para fora como a Camila disse que é extremamente importante e praticar aquilo que a gente colocou como missão visão valores como propósito e ter essa

consistência né o desafio de se manter consistente de se manter ético e de se manter acima de tudo respeitoso com todas as pessoas que a gente se relaciona no mercado Ô chir e quando a gente pensa nisso olhando para empresa né o o quanto que isso impacta também você como profissional você comentou que você entrou na na dimep há 10 anos e 2014 era um era um outro universo gente 2014 era e era a copa do mundo aqui 7 a 1 que acabou de completar os 10 anos mas nem se imaginava pandemia nem se imaginava

tantas mudanças que a gente tem hoje do modelo híbrido Inteligência Artificial eh bom talvez imaginasse mas a gente tava longe ainda de ter uma execução de ter as mudanças que a gente teve eu queria que você falasse um pouquinho Então como que a a o desenvolvimento de ações de marca empregadora moldaram também a Shirley como profissional como foi a sua construção daquela Chile de 10 anos atrás até hoje aha e é e é muito legal falar sobre isso porque eu entrei eu lembro do momento que eu entrei eu entrei por uma oportunidade e foi lindo

porque quando o feedback que eu tive foi Ah temos uma oportunidade e a gente gostaria que os nossos clientes fossem tratados assim como você nos trata porque eu atendia de me né eu era Farmer gerente de contas e eu vinha e atendia dimp e aí construí um relacionamento com eles eles falaram assim esse atendimento que você traz pra gente é o que a gente gostaria de oferecer pro mercado Uhum Então isso para mim foi assim extremamente F cara que legal né porque eu gosto muito do trabalho que eu realizo de fato eu sou muito eu

tenho uma entrega muito plena no meu trabalho e eu vi essa intenção esse desejo de de mudança na dmap não porque não se tinha mas porque a dmap em 88 anos durante grande parte da vida dela ela é uma indústria e uma indústria focada no desenvolvimento de hardware e na entrega o relacionamento com ele não tinha tanto como ser construído porque a admap não tinha soluções que eh olhavam o uso recorrente E aí foi a época que eu entrei para desenvolver e trazer a fidelização de cliente o relacionamento eh novas técnicas de atendimento e a

dimp olhando de dentro para fora Quais são as práticas o que que o mercado vem fazendo né quais o que que as empresas que estão dando certo estão investindo E como que elas fazem isso serem simples no seu dia a dia e para que elas seja para que seja utilizado Então esse é o trabalho e o desafio que a gente foi vendo olhando muito quem faz certo e quem tá fazendo bem né não tem não tem muito segredo é olhando e a expectativa ouvindo a expectativa do colaborador ouvindo a expectativa do cliente entendendo o quanto

que a gente consegue colocar aquilo para dentro e tangibilizar e olhando também também as referências Quem são as empresas que são referências no mercado Quem são as empresas que hoje estão trazendo novas técnicas de atendimento novas técnicas de retenção novas técnicas de contratação Por que que eh hoje Essas tecnologias Fazem tanto sentido no passado não faziam então a gente aprende muito todo dia a gente pesquisa muito todo dia mas uma coisa que é extremamente importante é estar disposto a ouvir muito todos os dias e ouvir as histórias né A Camila falou sobre a a marca

contar uma história né então a gente precisa ouvir as histórias e ouvir os pontos de partida e as expectativas qu o que que elas querem de futuro o que que elas anseiam de melhorias para que a gente consiga acompanhar e evoluir hoje eu escuto muito eu sou uma pessoa que interage muito com o mercado e isso eh reflete o meu posicionamento dentro e reflete também como a marca querir e com parceiros com clientes com amigos com fornecedores né então a minha evolução é gigantesca exatamente por esse processo de aprender com todo mundo aprender com quem

tá fazendo ouvir o que as pessoas querem e buscar colocar em prática muito legal Camila eu queria estender essa pergunta também para você eu tava aqui fuçando no no seu LinkedIn e muito legal que você começou como estagiária por aí antes de ter toda a a foi numa Copa 2014 você foi depois de outra você foi ali 2018 2019 né se a minha conta não tiver errada a gente ainda tá falando de um período então pré pandêmico e eu queria que você Contasse um pouquinho então o impacto do desenvolvimento da marca empregadora na sua carreira

que também motivou essa escadinha na Stefanini e acho legal tamb também a gente reforçar que como vocês estão concorrendo e foram indicados ao top of mind na categoria de atração de talentos significa que de fato o mercado tá vendo esse trabalho que vocês desenvolvem então vocês estão sendo notados pela capacidade de atrair pessoas Então eu queria que a gente falasse um pouquinho desses dois pontos primeiro da Camila como profissional a construção da marca empregadora da Camila né dentro desses anos e também bem Como que a Stefanini foi evoluindo para ser notada e reconhecida pela comunidade

de RH Legal Olha vou vou dar até um passo atrás nesse momento eh quando eu entrei na Stefania eu vim de uma de uma outra um outro direcionamento de carreira né Eh ainda tinha Mita essa história de ah mudança de carreira tá mudando totalmente eu vim de contabilidades antes aqui dentro eh o que eu fui construindo me me colocou até numa visualização diferente da carreira de minha carreira não eu não mudei de carreira eh a minha carreira ela é uma ela é uma carreira linear que eu fui optando por caminhos dentro dela né então eu

comecei em um lugar desenvolvi para outro para realmente parar aqui na stefanine ela veio depois de um turbilhão de emoções eh num momento que eu tava terminando a minha segunda graduação e quando eu cheguei aqui que eu me deparei primeiro um ambiente gigantesco para quem trabalhava em contabilidades pequenas com 50 funcionários você cair dentro de uma empresa com 37.000 na época 29 né então gente aquele um susto né onde onde eu tô né Que que é isso gente onde eu tô foi isso foi exatamente isso não apenas isso como eu foi um processo seletivo de

um programa de estádio então eu passei por uma seleção orosa com pessoas extremamente exigentes com alta diretoria Então como que vocês conseguem se posicionar de uma carreira que você já tinha mais de 10 anos de carreira chegar numa empresa como estagiária depois de tanto tempo e aí você vê dentro da sala a dona da empresa coração ele vem na na boca dá aquele friozinho na barriga que que eu faço e aí foi que eu comecei a entender um pouco dessa cultura da Stefanini porque você um representante do se level da empresa da diretoria para um

processo seletivo é porque essa pessoa ela tá envolvida em todos os processos da empresa é porque essa pessoa ela entende o que que cada área vai como que vai funcionar como que eu eu quero que seja a atuação como que eu vou garantir o desenvolvimento dessas pessoas então eles estão olhando todo Então esse é o primeiro ponto que eu acho acho muito interessante dessa dessa cultura da Stefanini que foi o que me fez eh ter esse desenvolvimento de carreira pô foram cin anos de estagiária especialista como que faz isso é um fora da curva é

um fora da curva mas por que o fora da curva as entregas o estudar eh o correr atrás do que eu acreditava porque eu acreditava na cultura da empresa e fortalecer essa cultura essa cultura para fora para mim é muito importante porque eu quero que as pessoas tenham as mesmas experiências que eu também tive aqui dentro então a gente tenta garantir né todo mundo que entra tem esses mesmo essas mesmas vivências de de cuidado de atenção como que eu vou olhar para pras pessoas Então acho que as duas respostas ela meio que se cruzam né

no meio do caminho porque pelo meu lado eu eu busquei uma empresa que primeiro me reconhecesse né que profissionalmente me desse espaço para desenvolvimento e aí vem essa esse fortalecimento da marca da stefanine de garantir que esse fortalecimento continue né de que eh eu consigo olhar pro profissional da forma que ele precisa ser olhado de eu ter autenticidade para lidar com isso de não negligenciar processos no meio dessa experiência então acho que as duas histórias a história da buscando uma marca empregadora forte a história de marca empregadora sendo construída da Stefan elas se cruzam muito

forte mas é um trabalho muito áo para que isso aconteça Então acho que levar em consideração que como que eu faço para que todos os nossos 37.000 colaboradores espalhados pelo mundo inteiro entendam Qual que é o nosso posicionamento não é um trabalho fácil uhum vai aos poucos conquistando pessoas mostrando o que a gente tem tudo que envolve aí o termo marca empregadora ou ou muito eh americanizado employer branding eh a gente traz esse esse formato de cuidar né de cuidar que foi o que fizeram comigo cuidaram de mim garantiram que eu eu tivesse desenvolvimento que

eu que eu pretendia aqui dentro e também me deu uma visão de carreira muito legal que porque até vocês estão falando de tempo não muito tempo antes da pandemia era muito comum a história do a empresa tem que ter um plano de carreira para mim uhum não é mais tão comum esse termo e aqui a gente já não usa isso há muito tempo a carreira não é da empresa para ela ter um plano para mim a carreira é minha Então como que eu ajudo como que eu dou ferramenta como que eu indico como que eu

construo junto com o colaborador a carreira que ele quer esse posicionamento ele fortalece a nossa empresa em níveis muito astronômicos a gente tem eh muita gente que migra diária internamente esse processo que eu tive que vir de uma outra empresa para conseguir entrar na área que eu queria aqui acontece todos os dias então acho que é É nisso que essas duas histórias se cruzam se encontram E aí a gente F juntinho poxa que legal ô shiry eu ia te perguntar eh a agora meio meio que um passo a passo né como que a gente começa

a construir um programa legal aí de marca empregadora eh eu acho que a gente super pode começar pelo exemplo trazido pela Camila né de uma empresa que no recrutamento já tem um olhar mais cuidadoso esse exemplo do plano de carreira Fantástico a a empresa não define o seu plano mas ela tá envolvida te ajudando a construir te ajudando a entender quais serão os próximos passos Então eu acho que quando a gente começa a falar do da do da prática mesmo como ter um programa uma iniciativa boa de marca empregadora esse gancho trazido pela Camila é

um bom start né pra gente levar pro mercado e e é uma ela falou do movento né ela falou da presença né da liderança Então acho que é assim um programa quando você todas as iniciativas e todos os programas de desenvolvimento quando você tem a alta liderança envolvida quando você sabe que além deles terem comprado né a ideia mas eles acreditam e investem nisso eh o resultado ele é eficaz então de fato começar um programa de marca empregadora olhando Quais são as políticas internas Quais são as condutas permitidas e não permitidas Qual o posicionamento da

alta liderança eh em se tratando de benefícios de investimento em desenvolvimento pessoal de políticas eh internas eh ante discriminação eh a gente fala acesso a liderança para compartilhar para trocar de programas de mentoria eh então você tem isso e de repente eh algumas empresas alumas instituições elas podem pensar que você precisa de muita coisa para fazer isso e às vezes começando um programa entendendo de onde você tá Para onde você quer chegar e selecionando né O que faz ali tá tá um pouco mais acessível para você colocar em prática eh você começa a fazer e

não precisa ter tipo assim altos investimentos Né desde olha vamos começar aqui com políticas Vamos começar com uma roda de conversa com a diretoria daquilo que é inegociável pra gente daquilo que a gente não aceita e daquilo que a gente acredita que a gente precisa eh permitir ou eliminar coisa assim começa a o combinado não sai caro né e depois a gente fala assim cara como que a gente começa a a fazer com que o colaborador Olhe para cá e tenha eh um olhar positivo para dentro da organização entendendo que aqui é um caminho para

onde ele quer chegar e que nós enquanto empresa podemos ajudar ele a conquistar um sonho dele seja um sonho de morar fora seja um sonho de trabalhar numa outra organização seja o sonho de se formar então assim existe existe um caminho mas existe também uma necessidade de envolvimento de participação então todos os as iniciativas e todos os programas seja de diversidade Equidade inclusão eh iniciativas de retenção assim inicia com a participação da diretoria inicia-se com toda a diretoria estando presente conversando abertamente sobre Aonde a empresa está E qual é o futuro dessa organização e para

onde eles querem ir e olhando pessoas no centro de Fato né E aí quando a gente fala de pessoas a gente tá falando eh eh dos colaboradores a gente tá falando dos nossos clientes a gente tá falando de todas as pessoas que contribui para que essa marca se eh evolua e permaneça mas assim nenhuma empresa de novo sem pessoas consegue fazer algo consegue entregar algo consegue não vai ser uma empresa só com o chat GPT que vai eh se manter no mercado e ela precisa de pessoas para criar para coordenar para direcionar para acessar e

assim e a diretoria tem que fazer parte disso a diretoria tem que estar envolvida tem que de fato fazer o que a Camila falou de entrar na operação de conhecer as pessoas de anotar e de sentar e falar cara vamos construir alguma coisa junto eh e sim de de baixo para cima funciona mas assim de cima para baixo é que se paga a conta então se eles não tiverem envolvidos e acreditando nisso e querendo de fato eh a gente não vai conseguir manter isso porque esses programas eles precisam de investimento de tempo e também investimento

financeiro né e a empresa tem que entender que tudo isso vai fazer parte eh da marca dela de como ela se posiciona no mercado vai fazer com que ela conquiste novos parceiros com que ela conquiste novos clientes com que ela migre de um segmento para outro então faz parte do investimento da empresa em se tratando de futuro organizacional não tem como a diretoria fazer parte disso então quando a Camila traz e fala assim olha eu entrei na no no no processo de entrevista e eu vi aqui uma pessoa do do alto Escalão eu falei cara

faz sentido e não e todas as ações fazem sentido quando eles estão envolvidos mesmo e isso é extremamente importante né é eu acho inclusive né Camila que talvez esse seja o O Grande Desafio o maior drama de muitos profissionais hoje que tentam placar iniciativas de employer branding que é você convencer a alta gestão sobre a efetividade dela sobre a necessidade delas então não há boa prática que vá paraa frente se você não tem alta gestão eh envolvida como a Chili comentou mas eu queria entender um pouquinho dentro desse processo eh como que o RH ele

deve se posicionar qual que deve ser a postura do RH quando a gente tá falando de marca empregadora a postura do RH para levar o entendimento sobre isso a alta liderança se é uma responsabilidade dele ou não então eu queria entender um pouquinho e aí pode ser Começando por você Camila o o quanto que o RH deve se envolver deve se expor dentro e fora da empresa quando a gente tá falando de políticas de marca empregadora acho que tem um um ponto que eu eu concordo muito com a Shirley é que não dá pra gente

fazer nada sem as pessoas que apoiam a gente então é muito claro que quando a gente vai eh falar de marca empregadora primeiro que a gente precisa ter promotores isso é é inegociável e segundo que é exatamente o que vocês falaram gente quando fala ai vamos investir em Marc empregadora todo mundo vai falar o quê não tenho dinheiro para isso como que a faz para garantir que funcione né como que eu trago eh a comprovação de que olha se a gente investir nisso vai funcionar fazendo antes de ter o investimento E aí eu vou de

novo em um ponto que ay trouxe que é nos pequenos detalhes nas pequenas boas práticas que vão melhorando o posicionamento da empresa tá eh aqui na stefanine falando especificamente de como a gente tem trabalhado isso a gente focou em cinco principais instâncias né então primeiro é a parte de atração de talentos então ainda essa a gente divide em duas frentes né que é o candidate Experience como eu trato o meu candidato Qual é o meu relacionamento com o meu candidato eh Então a gente tem treinamento tem tudo que melhora a efetividade do meu processo de

seleção E também como que a gente utiliza a ferramenta como que eu me comunico com o candidato como que eu dou feedback que eu falo como eu falo por que eu falo e quando que eu falo tem isso e também aquele engajamento externo tem as pessoas que nem conhecem a stefanine como que eu chego nessas pessoas como que eu falo da nossa empresa para não é o nosso público naquele momento eh depois disso acho que outro ponto que a gente trabalha muito é o employe Experience quem fala da empresa é quem vive a empresa então

é o colaborador que vai contar as nossas histórias é o colaborador que vai levar Levar paraa frente o que a gente tá fazendo então cuidar desse processo do momento do que terminou o processo seletivo aquela etapa de admissão on borging até o off borging desse profissional vai fazer com que ele entenda o que que a gente faz por ele desenvolvimento aqui eu tô falando também de diversidade de inclusão tô falando de Treinamento tô falando de sucessão ciclo de performance tudo que ele vivencia dentro da empresa então quanto mais a gente promove isso dentro empresa é

o que ele vai levar para fora né Isso vai fortalecendo a marca empregadora a gente vai justificando aos poucos o que a gente eh precisa de investimento a gente vai monitorar a reputação né a percepção das pessoas disso que os nossos funcionários estão falando ter uma identidade corporativa forte então realizar pesquisa de clima entender como que funciona eh a a o clima nas operações lá no cliente Quais são as diferenças as diferentes nuances de clima dentro da empresa o que que é cultura o que que é subcultura então todo esse posicionamento precisa ser acompanhado eh

e também essa parte mais difícil mas a a mais delicada e a mais importante que é a comunicação estratégica que tem que funcionar e ela tem que funcionar em dois ambientes ela tem que funcionar para dentro como que eu me comunico com os meus colaboradores como que eu conto para eles o que a gente faz porque o colaborador também precisa ter essa visualização e como que eu conto isso para fora e tudo isso ainda tem que tá conectado com o posicionamento comercial da empresa então para acho que o o posicionamento do RH ele é de

olhar para todos esses pequenos detalhes que acontecem dentro da marca empregadora que é uma responsabilidade sim do time de gente de Cultura mas também associado a vários parceiros a gente precisa do marketing PR empresas maiores precisa da assessoria de imprensa porque são elas que vão ajudar essas equipes que vão ajudar a gente a contar da melhor forma possível o que a gente faz então é um sempre um conjunto né aqui a gente trabalha com marketing comunicação interna e assessoria de imprensa tudo no mesmo bolinho para dar certo show de bola gente que aula pra gente

eu tô impactado aqui viu não e eu adorei que ela trouxe eh e a gente falar que RH RH é negócio meramente negócio porque assim é negó cuida de pessoas né Gere pessoas faz com que as pessoas estejam engajadas motivadas e é produzindo de maneira saudável e a gente viu muitos anos o RH sendo uma área de backoffice RH não é b né A RH é estratégia é estratég essência né assim cara como eu faço eh a a o o o planejamento estratégico o futuro da organização missão visão e valores est enraizado nas pessoas e

as pessoas consigam trabalhar por mim né Então aí a Camila trouxe o marketing assessoria de imprensa benefício Então é isso né Eu acho que a gente teve uma época que eu ouvi muitas pessoas dizend assim ah o comercial é o coração da empresa eu olhava falava assim será Eu acho que eu comece pulsa n porque o comal faz as coisas acontecerem tem que est no mercado tem que falando tem que est interagindo mas assim não é ele que faz as coisas baterem né são as pessoas e as e quem cuida de pessoas é gente gestão

né Recursos Humanos de fato Então teve uma vez uma provocação que a gente falava sempre assim né recursos humanos é tão importante mas por que que recursos humanos em muitas organizações Ficou sempre abaixo da diretoria financeira porque a diretoria financeira sempre tem um olhar meio de custo controle né investimento mais seguro e aí quando você fala de pessoas tem um momento que você precisa né trazer investimento que nem sempre vai dar tanto retorno de imediato né porque por que que a reg tá embaixo de financeiro são pessoas do centro de tudo e financeiro cuida de

dinheiro e financeiro pode ficar segurando um pouco ali os investimentos pro desenvolvimento das pessoas será que a regatinha que tá debaixo de outra caixinha de outro guarda-chuva né de um guarda-chuva que fala mais para fora de repente E aí isso sempre me intrigou um pouquinho assim e aí eu comecei a ver também os profissionais de RH vindo dizendo não a gente é estratégia a gente é negócio a gente é planejamento a gente é redução de custo a gente é contratação com eficiência eh a gente traz Roy né a gente e aí eu vi o RH

tornando tomando uma força eh e se posicionando buscando isso que faz com que as empresas hoje sejam marcas empregadoras e marcas desejadas né Para que as pessoas estejam dentro então é uma aula e um desafio mesmo é Um Desafio enorme tá assim para chegar nisso a gente estudou muito quebrou cabeça juntou muito Gente é muita gente envolvida no no processo eh nós temos uma empresa de marketing internamente né dentro do grupo stefanin existe uma empresa de marketing uma torre que trabalha com marketing Inclusive a nossa a artech Que também está aí num num dos top

CCO aí também tá parecendo que cular eh mas a gente olha para Tod todas essas frentes então eles às vezes dão até uma ajuda assim ó vamos mexer nesse posicionamento porque é é muita coisa pra gente pensar né Então realmente quando enxerga eh esse formato que tá mudando aos poucos mas tá mudando de que o RH é uma área que traz custo pra empresa porque eu tenho que dar dinheiro para treinamento eu tenho que dar dinheiro para contratar eu tenho que dar dinheiro para isso tá bom Mas e quando a gente transforma um Júnior e

um Sênior O que que você tá vendo isso quando eu faço essa pessoa trazer outras pessoas pra empresa você também tá vendo isso ó com esses pequenos detalhes que colocam a gente no negócio é que a gente mostrando o tempo inteiro e fortalecendo e como funcionam os times de de pessoas gente tem uma coisa BR só para te falar uma coisa que eu vi acontecendo agora muito nas redes sociais quando a gente fala de marketing social e de marketing digital que são os influenciadores e são as construções de comunidade adas por colaboradores de empresas né

então você vê que grande parte hoje do que as empresas estão investindo quando fala de marketing digital olhando Instagram tiktok são colaboradores falando do seus processos internos falando do seu dia a dia de trabalho e levando isso para fora para e eh construção de uma marca para construção de um posicionamento e empresas olhando a construção de comunidades para educar também né os seus clientes seus parceiros isso liderado por funcionários por colaboradores que estão dentro das empresas ali então você percebe o quanto que isso é eh extrapola mesmo e o quanto que isso gera benefícios financeiros

paraa organização quando a gente tá falando de investir em pessoas e a gente tá falando de ser uma marca do coração e uma marca que realmente é desperte o desejo das pessoas estarem lá dentro e eh eh trabalharem e se desenvolver verem eh internamente então é uma tendência e é uma necessidade emergente né que tá vindo cada vez mais forte aí das empresas olharem pros seus tesouros pro seu verdadeiro capital que é o capital humano pessoal show de bola que aula de vocês duas eu só tenho agradecer muito por tudo que vocês trouxeram tudo que

vocês compartilharam agradeço você também que tá nos assistindo Espero que você tenha assim como eu curti muito esse papo tudo que a Camila trouxe tudo que a Shy trouxe fica o convite para que você acompanhe as outras rodas de conversa não só aqui da trilha 4 Mas também de todas as cinco trilhas do tops tanto hoje ou se você preferir Amanhã quando tudo já estará disponibilizado no YouTube certo fica também o convite para você votar no top of m de RH é profissional de RH Entra lá no site Faz um cadastro bem rapidinho e vota

A votação vai até setembro tá chegando a hora da gente conhecer Os Vencedores de cada uma das categorias h e dando o último recadinho fica também aí a a expectativa para que vocês curtam ao máximo tudo que o evento tem a oferecer tá sendo feito com muito carinho tem muito tema bacana tem muito assunto quente muitos tópicos aí que estão bombando Então continua aqui com a gente que ainda tem muita coisa bacana para acompanhar aqui no s tá bom nos vemos em mais uma roda de debate agora eu fico por aqui e até a próxima

as votações para a edição 2024 do prêmio top of mind Dr RH termina no próximo dia 30 acesse inscreva-se e vote a entrega do prêmio top of mind de RH 2024 acontecerá no dia 24 de Outubro a partir das 17:30 no Tokio Marine Hall adquira seu ingresso com antecedência