Episódio 02 - Dra Giulia Mello - A importância do contrato de compra e venda na compra do seu imóvel

Começando então o segundo podcast do pod Imóveis bom te ver por aqui novamente se você já assistiu o primeiro episódio se você ainda não assistiu volta lá no episódio piloto Episódio um com a Rose da Bruce Cred falamos sobre muita coisa financiamento Imposto de Renda enfim muita coisa importante e agora a gente vai ter um bate-papo sobre a importância do contrato na hora da compra do seu imóvel mas antes de mais nada Curte o Canal compartilha comenta com todo mundo que você sabe que quer comprar um imóvel ou que já passou por situações que a

gente vai abordar aqui agora porque é o primeiro podcast imobiliário aqui de brusk com muita informação para você que quer saber mais do mercado imobiliário de brusk Então bora começar esse bate-papo antes de eu apresentar a minha ilustre Dr Julia que me salva de tudo que eu preciso e resolve meus pequenos né minha Salvadora salva né é a minha Dr Jullia vamos apresentar os corretores que hoje estão aqui comigo Cinthia zanfrilli do meu lado minha pupila do mercado imobiliário Cíntia novamente o combinado seu Instagram dá um oi pra galera Oi galera Cíntia zfr P corretora

segue lá para ver os melhores Imóveis da região ó a corretora do alto padrão é essa morena aí e a nossa querida ilustre e professora do nosso mercado imobiliário a nossa Sheilinha Fanton aparecendo aqui pela primeira vez Sheilinha Instagram pra gente Fanton pila segue lá que tem bastante novidades interessantes para vocês a mulher é a Brava dos terrenos de grande áreas nada nada e agora sim minha ilustre convidada de hoje D Júlia Melo muito muito muito obrigada por estar aqui com a gente Júlia minha Salvadora dos meus pepinos eu sempre pego e mando para ela

só um um Sabe aquele emojinho do pepino eu pego e mando para ela Doutora Júlia pepino ela assim ai Jésica o que que foi dessa vez Tamb sob um sobe um frio na espinha que olha é e não começa nem com o oi né já começa com com a com o em tard não fala mais nada eu sei que vem problema já vem pepino para ela resolver Dora Júlia é advogada da da família já também né instruir todo mundo aí com ela minha mãe já vai com a Dra Júlia todo mundo já tá na mão

dela eh antes de te apresentar e pedir para falar um pouquinho quero te agradecer por tudo que você faz pela gente tudo que você faz pelo escritório Pela minha família também que eu sei que você tá na frente aí de um monte de coisa que eles estão resolvendo também eh já te falei isso a primeira vez quando a gente fez a troca do nosso jurídico na imobiliária eu não falei com nenhum outro profissional não falei com nenhum outro advogado porque eu já sabia quem ia ser a minha advogada quem ia ser o meu jurídico eh

você tem uma presença digital muito forte Mas acima de tudo a sua Metodologia de trabalho para mim é o que eu mais prezo que é a prevenção jurídica não deixar a bomba estourar para depois resolver né então isso eu admiro muito no seu trabalho e muito obrigada por fazer parte da equipe da sensato Imóveis querendo ou não Obrigada Jéssica já começa esse podcast me deixando emocionada tô me segurando aqui para não não chorar para manter mas muito obrigada quem agradece sou eu pela parceria pela confiança Jéssica foi a Minha primeira cliente na carreira solo Lembra

que eu te arrastei comigo eu paguei a rescisão do teu contrato no escritório que eu era sócia e disse não a Jéssica vem comigo e aí eu só te comuniquei Jéssica a partir de agora só fala comigo só fala que massa porque desde então nesse último ano que a gente tá juntas muita coisa aconteceu graças a Deus os pepinos foram resolvidos e a gente tá trabalhando aí para conseguir cada vez mais trazer Segurança pros teus contratos pros teus negócios é obrigada por me indicar pra família toda para parente para amigo para cliente a gente tá

em casa né e eu tenho muito orgulho de fazer parte da tua equipe que bom eu fico muito feliz e agora vamos conversar a conversa Para fluir o negócio Dr Júlia conta um pouquinho pra gente da tua história Quanto tempo você tá aí no direito como que começou essa tua jornada por o direito olha Jéssica começou faz muito Tempo eu comecei a trabalhar bem jovem eu tinha 13 anos sério e E aí ao longo desses anos eu fui decidindo lugares que eu queria trabalhar e aí surgi uma oportunidade de trabalhar numa contabilidade lá na Águas

Claras bairro que eu moro aqui em Brusque morava na época e aí eu comecei como eh recepcionista depois fui pro pra parte de recursos humanos RH e parei no societário e para quem não conhece o o departamento societário é que cuida da Regularização das empresas abertura alteração Encerramento e foi ali que eu me apaixonei pela por essa área né de atender empresário de resolver problema né de sempre encontrar uma solução E aí eu ainda tava no ensino médio eu decidi fazer direito justamente porque eu já tinha essa Sede de Justiça né e eu sabia que

eu tinha eh um potencial muito grande nessa parte eu adoro prevenir Eu adoro eh ah fazer eh ajudar auxiliar as pessoas e então eu sabia que era isso e Aí eu comecei o direito trabalhei nessa contabilidade até o terceiro ano mas já comecei direito sabendo que eu queria Empresarial né então toda a minha formação foi voltada pro Empresarial sempre o teu foco foi no Empresarial sempre sempre OAB eu fiz a prova Empresarial eh sempre foquei nessa matéria TCC foi tributária empresarial Então quando chegou no final da faculdade eu já tava pronta para Trabalhar nessa área

né mas aí eu fui pra especialização aí eu fiz a especialização em advocacia Empresarial pela PUC né que foi muito bom porque além dessa experiência prática A Teoria é muito importante a gente não pode esquecer da teoria então a a a especialização trouxe isso E aí eu já no último ano da faculdade já trabalhava em escritório de advocacia depois comecei passei na OB no último ano virei advogada depois me tornei go é passou de Primeira não não não passei de primeira é isso que eu gosto de falar porque todo mundo tem esse medo Quem tá

estudando direito né ai mas e se eu não passar de primeira bom primeiro que eu recomendo Não escolha um direito empresarial pra segunda fase porque é uma das mais difíceis mas para mim foi muito gratificante conquistar a aprovação e depois eu me tornei sócia do escritório e depois de alguns anos eu decidi Seguir em carreira solo carreira solo e tá Quanto tempo então no direito já vai fazer 5 anos de formado é aham eu colei grau em 2020 a gente já tá indo para 2025 Que legal Que bacana vamos lá então ao nosso assunto super

importante eh sobre a importância da do contrato né de compra e venda enfim permuta eh na na hora da aquisição de um imóvel né muita gente acha que o contrato é um contrato de gaveta que ele não serve acontece absolutamente para nada muita Gente não subestima o contrato né exatamente e é o contrato que dá segurança pro nosso cliente né é o contrato que que vai prevenir ele de situações que a gente não quer que aconteça mas que se acontecer a gente tá resguardado em relação a isso né então assim Doutora Júlia o que que

hoje você acha que assim é é fundamental na nessa elaboração do contrato pro cliente o que que ele precisa se atentar de tipo assim ó isso Aqui não pode faltar é indispensável no momento do seu contrato Jéssica essa tua pergunta é muito importante eu sempre falo pros clientes né que os contratos eles são feitos em tempos de paz para serem utilizados em momentos de guerra então o que que isso significa quando as partes estão contratando geralmente tem um ânimo ali um entendimento tá tudo certo mas ao longo desse período pode surgir algum conflito e o

contrato é a ferramenta que a gente utiliza para Resolver os conflitos Então se o contrato não tem soluções a gente tem dificuldade de encontrar essas alternativas e precisa levar o caso pro poder judiciário e nem sempre é No tempo que o cliente quer nem sempre é da forma como El quer nos valores que ele quer entãoo isso refora a importância do contrato né e tem muita coisa quando a gente fala de contrato que é importante mas eu acho que a primeira eh avaliar a documentação Do imóvel e das partes muitas pessoas ignoram né Essa necessidade

de consultar uma matrícula atualizada para ver se quem tá vendendo É de fato o proprietário justo ou se precisa de uma anuência ou se tem algum ônus sobre o imóvel que pode prejudicar né se existe alguma ação enfim alguma verbação ali que pode prejudicar essa venda eh avaliar também as pessoas que estão participando do negócio se o vendedor tem poderes se o comprador é tem aquela Identidade que ele realmente tá afirmando né então e eu acredito também que descrever adequadamente o imóvel é muito importante tem gente que há um apartamento mas qual o apartamento qual

é a metragem Onde ele fica lado direito lado esquerdo Ah tem uma vaga de duas vagas de garagem mas a vaga é individual ela é gaveta como funciona tem matrícula individualizada Ah é um imóvel na planta uhum a gente tem um caso de um cliente nosso nessa situação assim comprou o Imóvel na planta e qual que é a descrição desse imóvel Qual que é o acabamento memorial descritivo o que que eu vou exigir quando eu receber a chave do do meu imóvel o que que eu sei que tem que tá lá o que que é

o mínimo que o Construtor garantiu que ia ter exato e já entrando a minha cabeça ela já começa a fazer várias várias coisas assim né várias conexões mas hoje uma imagem ilustrativa ela serve como uma base pro Contrato ou Essa palavra imagem ilustrativa não tem validade não tem validade Jéssica tem que tomar muito cuidado eu sempre digo a proposta ela obriga o proponente quando eu me comprometo a entregar algo a minha obrigação é de resultado ó eu vou te entregar um apartamento e ele vai ser assim eu tenho que des entregar o que eu prometi

e aí é claro eh o Construtor vai dizer ah mas eu disse que a imagem era meramente ilustrativa que a porta não Vai ser exatamente da forma como tá no projeto mas criou no cliente no comprador essa expectativa E aí o cliente vai exigir o que tava no projeto se para ele for vantajoso ele com certeza vai exigir o que tá no documento que ele tem a prova né então o Construtor também tem que tomar muito cuidado com o que ele promete não dá para chegar pro cliente com um projeto arquitetônico maravilhoso e entregar algo

de qualidade inferior aparente Inferior Porque se o cliente quiser né eu digo todo mundo pode entrar com uma ação judicial para discutir alguma coisa se vai ganhar né é outra coisa mas entrar com ação é possível então se o cliente quiser ele vai discutir isso judicialmente e só a despesa que o consultor vai ter para se defender e para quem sabe conseguir reverter uma situação negativa para ele já vai fazer com que isso não não seja vantajoso né é uma desvantagem Então tem que tomar Muito muito cuidado com as imagens que são apresentadas pro cliente

quando o imóvel tá na planta eu acho que essa parte do contrato eu acho não tem que tirar isso do meu vocabulário eu creio que o contrato É uma via de Mão Dupla para ambos os lados né tanto pro cliente que tá comprando e ele precisa ter esse descritivo ele precisa ter e esse manual descritivo as informações técnicas desse imóvel tanto pro cliente também e o Construtor né porque assim ah não tu Falou isso tal não mas no contrato está isso né então o contrato ele serve para isso e quanto mais informação for possível incluir

nisso melhor o detalhamento é muito importante né Tem uma frase que eu uso que o direito não socorre a inocência muita gente talvez vocês já devem ter ouvido falar eh ah mas eu assinei Esse contrato mas na hora a pessoa disse que ela não ia cobrar exatamente como tava escrito ela falou que o contrato era uma mera formalidade Que se na hora a gente precisasse fazer diferente a gente ia fazer pelo amor de Deus o direito não socorre a inocência a partir do momento que você assina um contrato você contrai direitos e obrigações e esses

direitos e obrigações vão ser exigidos quando a pessoa quiser não é assim né Então as pessoas T que parar de ser inocentes Ah eu vou apresentar aqui um um memorial descritivo vago pro comprador e lá na frente eu vou dizer dizer que ah não mas Não era bem assim ou o comprador vai aceitar aquelas condições e lá no final da obra quando entregarem a chave ele vai falar mas eu achei que o porcelanato era de alto padrão eu achei que essa casa era de alto padrão sim mas o valor que você pagou é correspondente a

um alto padrão Ah o projeto que te apresentaram você questionou tinha que tá escrito que então seria equivalente a auto padrão porque senão fica muito subjetivo aí cada lado puxa puxa um Pouquinho né Cada um puxa sardinha pro seu lado não fica não fica fácil para nenhum dos dois então essa fase que vocês eh eu admiro muito porque vocês do dois dão muito importância né a fase do contrato ela é indispensável pro sucesso do negócio da operação né porque se o contrato tá mal feito se ele é vago se ele é confuso se ele enfim

tem informações incorretas quem vai ser prejudicado lá no final é um dos lados ou o cliente ou o o vendedor né ou o Comprador ou ambos é e nesse contrato que é feito quando existe esse contrato vago por exemplo uma coisa que eu acho inadmissível eh existem muitas imobiliárias que é a secretária que faz o contrato o próprio corretor que baixa um modelo na internet e utiliza e faz aquele contrato padrão sem avaliar as particularidades do negócio né exato isso é inadmissível quantas vezes que que que já aconteceu de por exemplo um cliente chegar com

um contrato de de Compra e venda e o A nomenclatura do contrato deveria ser de permuta CNA que que existem n formatos de contratos né e e outra a escritura do imóvel atualizada tudo isso que você falou que é importante ter na nossa percepção na metodologia do escritório isso se tira no momento da Captação do imóvel e não do momento da venda porque aí a gente vai disponibilizar o nosso tempo a nossa gasolina o nosso carro o nosso trabalho a nossa edição de fotos Para fazer uma venda impossível para fazer uma venda impossível uma venda

que o imóvel tá irregular que que ene situações e é um outro ponto falho do nosso mercado imobiliário Nossa hoje esse segundo podcast tá mais inspirada né tá bravo o negócio né tá bravo o negócio mas assim é tudo um um é algo que o próprio cliente no momento da da escolha do profissional da imobiliária ele precisa analisar fazo por exemplo assim não eu me vai Ok vai visitar o Imóvel e tudo mais eu me interessei mas eu gostaria de saber de como tá a documentação desse imóvel eu posso ver o cliente que está interessado

ele pode exigir isso antes de uma execução de antes de fazer um contrato e deve essa diligência prévia é indispensável Porque pensa comigo como o comprador vai te dar certeza em relação à aquisição de de um imóvel se ele não sabe qual é a situação de regularidade desse imóvel como é que ele negociou preço negociou Entrega de chave negociou tudo menos como é que vai funcionar E aí chega no final e aí ele vê que a matrícula tá irregular e como é que ele vai fazer o prazo da escritura já não o prazo da da

da transferência da propriedade já não não vai mais bater né o preço às vezes não vale a pena e muitas vezes não é nem o imóvel que tá embrulhado Às vezes é o próprio vendedor que tem embrulhos né Tem uma que pesa para ele que pode interverter Né na na na perda do que pode comprometer esse imóvel né o vendedor né o cliente terceiro Ah sei lá eu tô vendendo meu imóvel e eu estou enrolada mas muitas vezes a própria Construtora né que coloca esse imóvel em uma garantia em um empréstimo que pegou e alienou

o imóvel do cliente e é uma um outro ponto já indo um pouquinho mais paraa frente além da parte doato é por exemplo assim o cliente comprou um imóvel da construtora fez um Parcelamento direto e deixou ainda no nome da construtora ai ai ai cada Bino ai é cada É cilada porque a construtora ela vai responder com o patrimônio pelas dívidas dela E aí a gente sabe o mercado no Brasil não é fácil é muito desafiador nem sempre é por uma fé mas a construtora Pode sim se envolver em uma ação judicial inclusive né eu

dou exemplo a construtora eh tá construindo ali um um imóvel contrata um pedreiro para fazer a Obra e o pedreiro sofre um acidente e morre a família do pedreiro Entra com uma ação contra Construtora Pede uma indenização geralmente não são indenizações baixas a construtora vai pagar como com o seu patrimônio até uma própria trabalhista né pode ser muito comum muito comum né ser anexada um imóvel que permanece né responsabilidade por vício oculto Às vezes a construtora tá sendo porque Entregou um imóvel com falhas ela vai ter que indenizar a gente Tem um caso aham de

uma construtora que que vai ter que indenizar por vício oculto né então é muito importante fazer essa diligência prévia checar a documentação de todas as partes a documentação do imóvel para ter certeza da viabilidade daquele negócio daquela operação né e eu acho que essa esse é um grande diferencial do trabalho de vocês porque existe a pesquisa e assim não só o checar mas também o apontar soluções exato o cuidado né de saber que o Cliente ele tá comprando um imóvel que é do sonho dele então como muitas vezes ele é ingênuo também na parte do

financiamento habitacional Dee não saber essa parte que a gente comentou no primeiro podcast de eh pagar a dívida com desconto que não é interessante ele é se ele já é ingênuo nessa imagina na parte documental na parte de contrato na parte do imóvel quantos clientes que chegam pra gente que que fala para mim assim ai Jéssica o meu Vizinho me ofereceu para eu dar 20.000 de entrada que foi o que ele pagou até agora e comprar o imóvel dele e continuar pagando a parcela ISS é dar continuidade no financiamento del o vizinho ele não sabe

o pepino que ele tá arrumando pra vida dele fazendo uma proposta dessas exato porque cara Se esse cliente faz um outro empréstimo e bota a casa em garantia que o vizinho comprou e tá pagando exatamente se ele falesse nesse Caso o que o que até uma informação nesse caso o que vai valer o contrato feito pela imobiliária de compra e venda ou entre eles ou o contrato de financiamento do banco uhum a gente tem aqui duas situações A primeira é a obrigação do vendedor com o banco porque a partir do momento que o financiamento Continua

em nome dele ele é o devedor Uhum Então o comprador que não se envolveu nesse financiamento ele não tem responsabilidade nenhuma em relação ao Banco ele tá no imóvel ele tem a posse precária ele tem um direito né de aquisição desse imóvel quando ele quitar né porque é uma promessa de compra e venda também né então e em relação ao banco quem responde é o vendedor Se o vendedor morre essa obrigação que em tese era do vendedor vai passar pros sucessores dele então tem toda uma relação que envolve outras pessoas né E que eu não

recomendo que seja feito dessa forma porque você depende do outro Do né cin a gente tem um caso que tá avaliando que é nesse sentido que que a gente acaba colocando a solução do negócio na mão do outro na na bondade do outro na boa vontade do do outro é então é muito delicado na disponibilidade do outro ente Imagina eu comprei o imóvel o imóvel era do meu vizinho o financiamento estava no nome dele todo esse período que eu paguei tava no nome dele chegou na última parcela só faltava uma para pagar o vizinho morre

quem que [Música] tem nisso né às vezes nem morre ele some né some some né já aconteceu é 30 anos um financiamento 20 que sabe lá Deus onde a pessoa tá Ness muita coisa pode acontecer nesse tempo eu acho que essa que é a maior importância é do direito não não é o aqui e agora é é o lá na frente o que po consequências né resguardo né é o resguardo é o que pode acontecer lá na frente Imagina isso e e quando o cliente chega para mim com Essas possibilidades assim eu nãoo eu não

faço se você quiser fazer isso eu não vou me envolver te oriento não te oriento eu não faço eu não tenho esse tipo de imóvel eu não vou te vender algo que lá na frente vai te dar uma dor de cabeça sim outro caso muito comum é a pessoa comprar o imóvel que não tá documentado sem escritura até porque muitas pessoas são tão leigas queit se você mostrar um mapa do imóvel elas vão chamar aquilo de escritura é verdade tá É verdade aconteceu com a minha mãe hoje ela me mandou um imóvel ai dá uma

olhada tão falando que querem vender esse móvel achei que talvez vocês tenham interesse dá uma olhada na escritura da eu falei mãe mas isso daqui não é escritura é um mapa é um mapa foi feita a medição do terreno E aí eu falei para ela ah não é aí ela a É verdade não é escritura não escritura é outra coisa mas assim as pessoas que não lidam com isso pra gente é muito fácil é muito fácil mas tem Pessoas que nunca na vida viram uma escritura a gente tem que tá preparado para lidar com todos

os públicos é nossa obrigação saber diferenciar uma matrícula de uma escritura de um mapa o cliente não tem essa obrigação né então a gente eu acho que isso que é muito bacana do trabalho de vocês de sentar e de mostrar de tirar dúvida e de esclarecer porque a gente lida com pessoas que independentemente de classe social de nível de escolaridade não tem A obrigação de ter conhecimentos específicos naquela área se elas contratam uma especialista né assim como vocês esperam de mim Eh que que os contratos sej sejam bem feitos o cliente espera de vocês que

entendam da documentação então exato e aqui a gente entra numa outra coluna da da da minha caiola aqui da minha cabeça é que muita gente chega e fala assim ah ser corretor de imóvel é muito fácil é só mostrar o imóvel só ganhar 6% ganha X é ganha aí Meu vendeu um imóvel de 1 milhão e pouco ganha 100 e poucos mil de comissão é só ir lá e abrir a porta do imóvel é só faz fazer um vídeo bonito no Instagram e a venda já tá feita fe tem muito vendedor com essa mentalidade não

eu não vou botar na imobiliária porque o corretor não faz nada ele só vem aqui e mostra se é para mostrar eu mesmo mostro eu vou colocar uma placa gigante aqui trabalho né infelizmente todos os corretores são colocados no mesmo saco de farinha a Gente não pode dizer que não existe esse profissional que não existe esse corretor também não dá para generalizar não dá de generalizar né então assim o corretor ele tem que saber como você falou o que é uma escritura O que é uma matrícula a parte de financiamento que fazer fazer é é

isso que faz a valorização e passa credibilidade pro cliente como tu disse no primeiro podcast o serviço de vocês né O que vocês vendem não é um imóvel uma Prestação de serviço e tá aí ess essa é a assessoria justamente exatamente eu ia falar isso agora também imagina que eu o que eu falei no no primeiro podcast a gente não vende imóvel a gente vende a nossa prestação de serviço da mesma forma que por exemplo chega um cliente lá na imobiliária querendo grandes áreas para lotear ou grandes áreas para fazer galpão enfim eu Jéssica como

uma corretora especialista em apartamentos mobiliados não é o meu perfil eu já Passo e já direciono pra xla que é dessa área ah Cínthia para casa Isaac para terreno e e é importante ter isso pro cliente sentir essa segurança para ele também né E vamos voltar lá pro começo da importância do contrato hoje Dra Júlia Quais são os principais tipos de contrato que a gente encontra no mercado imobiliário uhum Promessa de compra e venda permuta contorna sem torna sessão de direitos né às vezes aquele imóvel não tá no nome do vendedor né o vendedor Ele

tem um contrato já com o proprietário daquele imóvel no documento na matrícula né então ele vai ceder os direitos dele em relação a aquele imóvel ele vai ceder pro comprador né e assim o v vendedor o desculpa o proprietário que consta lá na matrícula vai outorgar a escritura direto pro comprador ou enfim a gente sabe que Acontece muita coisa nesse meio né eles fazem o combinado deles e a gente coloca no papel eu até digo toma cuidado porque o papel aceita Tudo justo né então tem que tomar muito cuidado com o que a gente coloca

no papel porque ele vai eh é uma faca de dois lumes ela pode ser muito positiva ou pode prejudicar né e assim como papel aceita tudo também digo que não adianta a gente ter o melhor contrato porque não é o contrato são as pessoas a Cíntia sabe disso já teve casos que a gente atendeu que o contrato estava perfeito né cítia levamos meses ali de negociação alinhamento de expectativas para botar Toda a ideia no contrato mas a pessoa a vendedora não quis entregar a chave no dia que era para entregar e deixou o comprador aa

faz parte disso também verdade aqui temos dois lados da moeda foi uma vend o cabelo branco do corretor uma corretora uma corretora representando a vendedora outra corretora representando os interesses da da vendedora e aí no final a gente fica numa situação delicada porque a Cinthia queria resolver onde o cliente dela o Comprador ia morar porque ele tava sem teto e a Sheila pelo amor de Deus a minha cliente também não tem onde morar ela também não conseguiu um outro lugar e aí era final de semana eu tava na aa pensando por que que essas duas

estão se preocupando com isso aí depois eu parei e pensei tomei uma água pensei Não elas estão se preocupando porque é o trabalho delas porque elas gostam porque assim sorte de quem tem um corretor que se preocupa com isso bastante verdade no Final de semana não segunda-feira eu volto a resolver não a gente passou o sábado né se não me engano D Júlia ajuda Sheila E na verdade a gente tava cada uma representando uma parte né mas era uma uma venda em par ceria então um bem comum né a gente queria o bem das duas

partes clo E aí a gente teve que firme no que tava no contrato né Sem sombra de dúvida o contrato bem elaborado matou todas as Os questionamentos assim e mais uma vez a gente volta nessa parte Importante de um contrato bem elaborado né a parte de um contrato redondinho e como as pessoas não dão importância pro contrato uhum ignoram mas né mas se se você não cumprir o que tá no contrato a gente fala mas se você não cumprir a outra parte vai te cobrar uma multa mas que cobre pode entrar com ação me cobra

na justiça não tenho nada no meu nome mesmo a gente escuta muito pode né Né Não não foi o caso mas a gente escuta muito então eu falo que tem que o Contrato tem que ter solução extrajudicial não adianta não dá para levar tudo pro Judiciário Eu evito inclusive porque a gente sabe que é Moroso É estressante a gente tem que lidar com a Boa Vontade do profissional do outro lado da parte do outro lado muitas vezes o cliente quer resolver mas a instrução que ele tem não é essa então quando o contrato ele né

Eu sempre falo e vamos pensar em solução Mas e se acontecer alguma coisa né e no contrato De vocês tem solução para tudo mas e se o financiamento for aprovado for for aprovado só que em valor inferior como é que faz as partes vão sentar e vão negociar a diferença mas e se elas não conseguirem chegar a um acordo a gente vai ter rescisão de contrato E aí essa rescisão vai ser com multa ou vai ser sem multa e os prazos para tudo né não é só encontrar a solução mas definir o tempo para tudo

ah aprovou menos o financiamento o cliente tem tantos dias Para passar uma proposta tantos dias pro Construtor aceitar e se não der certo tantos dias para devolver Eu acho que isso que tem que ser Além de pensar em tudo data de início e fim para tudo né é muito importante só assim as pessoas têm segurança né E mesmo prevendo Às vezes a gente não consegue prever tudo não teve um caso que a gente gosta de caso que era cin um caso da cinia a c eu queria participar desse desse Episódio porque assim nós temos muita

troca gosta de Fofoca quando a Cínthia não manda uma mensagem para mim eu fico chateada durante semana não teve uma mensagem da cinia tô chateada não é que se não tem mensagem da cntia tem coisa errada se não tem mensagem da ca depois das m da noite aconteceu alguma coisa com gente é e tem um caso da Cinthia que é bem interessante que foi feita a venda foi feito o contrato e o financiamento estava encaminhado segundo a gerente do banco tava tentando entender Qual que é A venda mas agora já já o financiamento tava encaminhado

mas aí aconteceu o que vocês comentaram no primeiro podcast o cliente ficou tão animado que tava tudo encaminhado que ele falou mas E por que não simular os móveis agora ai meu de ele foi lá e comprometeu né a renda dele com essa simulação E aí o financiamento foi reprovado e aí a Cinthia tava com um contrato né perfeito mas com uma negociação Uma Expectativa né do cliente porque tudo já comado e o olhar do Construtor Foi um erro do cliente Claro porque meu Deus mas ele tinha que ter segurado espera provar Por que vai

comprometer a renda e mesmo com orientação né que recebeu fez isso E aí o que acontece o Construtor disse não tudo bem mas foi um caso realmente uma orientação equivocada né do banco né infel infelizmente o cliente teve todo esse esse esse direcionamento mas aí pediu a Orientação inclusive para fazer essa simulação esse esse financiamento dos móveis mas foi aprov ele a fazer né então e a gente percebe como o mercado imobiliário é complexo né muito você tem que entender hoje de contabilidade um pouquinho de direito um pouquinho de tributação um pouquinho de tudo assim

arquitetura engenharia Exatamente é E aí só para fechar nesse caso o Construtor queria multa por rescisão do contrato e a compradora Batia na tecla que não não vou pagar multa porque no meu contrato diz que se o financiamento for reprovado eu não pago multa não mas esa Aí também tem uma cláusula no contrato que fala que se você positivo exatamente se você interferir nessa recusa do banco eh a gente não tá falando dessa exceção que não vai pagar multa mas como sempre cítia Santa Dona Cintia conseguiu ela conseguiu uma solução assim ó tirou o coelho

da Cartela e fez mais negócio e cada vez ó já botou o cliente para outra V na planta e agora voltamos pra primeira casa né estamos na expectativa variou abaixo o imóvel do cara a fala né o corretor ele tem que ter um coração bem forte né uma novela mexicana né é é e vocês se envolvem emocionalmente com aquela venda vocês se frustram quando não dá certo e aí Ai meu Deus mas aconteceu isso com o meu cliente e agora mas eu poderia Simplesmente agora ele comprou uma casa a gente transferiu aquela primeira casa para

uma casa na planta do mesmo Construtor ao lado muito bonita igual eu poderia deixar o tempo passar e né final de ano que é a entrega da casa só a gente dá a sequência e entregar segunda casa Porém a primeira casa dele ainda estava disponível e nós ficamos ali batendo na tecla vamos tentar o financiamento Vamos tentar e a gente conseguiu aprovar o financiamento deles Depois de dois meses que é o que a gente falou no outro Episódio né vira ISS então aaer primeira ass Del sobre não desistir do cliente né e e é muito

importante eu pelo menos peço para todo mundo do escritório fazer isso senta com o cliente lê o contrato com o cliente explica o contrato pro cliente porque a gente sabe que tem muita cláusula ali que é difícil o advogado teve que tu dá Para entender aquilo agora tu imagina o cliente né então assim senta mas é importante também uma coisa que eu aprendi contigo dout Júlia é que você é a nossa advogada não a advogada do cliente É Foi isso mesmo esse esse caso foi interessante tipo foi um tapa que eu levei na cara porque

tipo assim eu tava tentando resolver um problema que não era os clientes criaram um problema um conflito entre eles e tava lá a Jéssica eu vou pagar teus honorários para Resolver o problema deles porque eu quero ele se resol falei Jéssica calma não é assim o problema não é teu calma exato né e eu acho que também é um pouco do meu papel trazer vocês a calma não é não leva tudo pro emocional Vamos pensar com a cabeça agora aí a bonita que já é né sanguíneas se deixar ela paga o honorário de todos os

clientes que é e e e é esse o ponto que é importante também o cliente ter o seu advogado sim muito importante Jéssica é importante a gente Como corretor ler o contrato e explicar mas também se possível o cliente ter o advogado deleo Mais um ponto o advogado que quer ajudar exatamente até porque uma coisa que eu me lembro no começo da nossa Assessoria Jéssica Vamos criar o contrato que vai ser aplicado nas negociações Jéssica como é que eu faço aqui eu puxo mais para um lado eu puxo mais Julia neutra neutra seja neutra eu

não quero eh dificultar para um lado e ajudar Favorecer para outro não seja neutra então o teu contrato o contrato do escritório de vocês ele é muito assim muito certo muito direto né que é equilibrado isso mesmo sheil equilibrado então nesse momento é muito importante que o cliente seja ele o comprador ou o vendedor também Conte com uma Assessoria Jurídica que vai tá orientando que vai estar zelando pelos direitos pelos interesses eu diria porque os direitos estão ali para ambos Né mas pelos esses e não dificultar a negociação porque muitas vezes a gente vê aquele

cliente que ele é mais instruído contrata um advogado para ler enfim que aí ele quer puxar tudo pro lado dele Ah não eu quero a minha multa em 35% e se a minha não der certo eu quero 2% isso E aí quando começa assim é aí um lado quer o outro lado também quer aí os dois ficam puxando vira um cabo de guerra vira um cabo de guerra e não não é isso uhum O que começa certo termina Certo o que começa errado vai terminar errado vai errado até o final né aquela olhada que a

gente já entende Qual é o caso né então assim é importante o cliente ter o seu advogado mas o seu advogado que quer ajudar a ele solucionar é buscar um especialista na área e um especialista que tenha foco em consultivo também em preventivo não adianta buscar advogado que tem linha de de pensamento de litigioso sim para querer ajudar você já arrumar mais Confusão né meu Deus os as Pates nem assinaram o contrato ainda o advogado já tá redigindo a petição para processar a outra parte não dá né e e e tudo né bastante que mais

bastante e tudo a gente antes de ir para um para uma questão judicial bota todo mundo frente a frente vamos sentar conciliação né Vamos conciliar foi o caso da Cintia eu tava lá em Londrina ainda eu falei assim C sabe o que tu faz chama os dois frente a frente porque um Não não quero quero Cobrar multa não então eu não quero mais a casa e não sei o quê Bota Os dois frente a frente porque no WhatsApp todo mundo é galo de briga é porque no o WhatsApp e o telefone ele é muito prático

né mas para resolver problema nada como frente a frente porque eu sempre falo né a a negociação tem um momento que é uma briga de ego né então assim ah você não vai abrir mão então eu não vou abrir também aí o corretor tá ali no meio e as Às vezes a gente passa Informação realmente já acalmando eu sempre passa assim olha não é que a parte dele ele não queira fazer mas é porque é o melhor né assim mas ó não adianta o lado que tá recebendo a informação ele já entende aquilo como Opa

é uma é uma briga é uma batalha o nosso a nossa venda foi muito disso né gente a nossa venda foi muito assim que cada um tinha a sua os seus pontos de vistas uhum e qualquer coisa que a outra pessoa fizesse parecia que estava sendo Feito de má fera se você não abr mão eu não vou abrir também ainda eu quero algo a mais eu i Sheila meu Deus mas esse é um caso que eu acho que se tivesse Frente a Frente talvez não não acontecia Porque nas visitas é uma maravilha quando encontra o

comprador e o vendedora todo mundo amigo e e é essa segurança que o a imobiliária que o cliente escolhe precisa dar para ele seria tão mais saudável pensou advogado do comprador vendedor e o da imobiliária Fazendo a intermediação senta todo mundo junto é muito bom quando isso acontece porque a gente consegue conversar e chegar num acordo chegar num consenso mas quando a gente tem às vezes eh pessoas que não estão abertas a esse diálogo as coisas ficam mais dif dif ficam mais difíceis né Doutora Júlia um outro ponto que agora com essa modernidade da tecnologia

vem acontecendo muito que são as assinaturas de digitais eu mesmo eu sou da moda Antiga Eu gosto do Raiz assinar reconhecer em cartório bonitinho parece que o gosto é mais mais emocionante tem até mais contato n do é mais doce é assim tu vê lá bate a fotinha e tal Hoje a assinatura digital ela tem a mesma validade jurídica excelente pergunta Jéssica isso eu acho que é dúvida de muita gente ainda e precisa ser explicado o que acontece Primeiro vamos falar da assinatura A moda antiga papel caneta né A partir do momento que as Partes

assinam a a o consentimento delas em relação a aquele negócio tá concretizado né por que que a gente reconhece a assinatura em cartório para provar que aquela assinatura é autêntica o cartório Vai colar um selo dizendo que foi a Cíntia que assinou que foi a Jéssica que assinou lá na frente não vai dar para elas alegarem que elas não assinaram aquele documento porque foi o cartório que reconheceu essa autenticidade né então reconhecer a Assinatura doart ório é uma excelente forma de demonstrar veracidade daquela assinatura Ah mas eu não reconheci assinatura no cartório isso invalida o

meu contrato não não invalida então uma coisa é a assinatura que é um passo muito importante outra coisa é o reconhecimento da assinatura no cartório que vai trazer essa segurança maior de que as assinaturas são autênticas E aí a gente vai pro outro lado da mesa do time dos moderninhos que é assinatura Eletrônica que pode ser feita por certificado digital muitas pessoas TM né ou também por alguma plataforma de assinatura hoje em dia tem o autentic o DOC Click sign doc sei lá tem vários tudo que existe sign tudo sign S sign isso e então

as partes assinam por um clique o contrato muitas vezes elas juntam é uma foto uma selfie delas enfim uma foto do documento que traz ainda mais força né para aquele documento aquela assinatura e a assinatura tem Validade porque ela pode ser conferida muitas pessoas Inclusive tem uma eh nem todo mundo sabe mas a assinatura eletrônica ela não precisa ser só essa de certificado digital ou de plataforma o governo também fornece o govbr aham que é uma excelente ferramenta e gratuita né então muitas pessoas usam o govbr para assinar e o interessante desse modelo de assinatura

é que a gente consegue e confirmar a veracidade dessa informação então ali recebe uma uma Série tem uma série de dados ali na autenticação daquela assinatura eletrônica que permitem consulta permitem confirmação e no final do documento vai constar ali todos esses dados então é muito importante que as pessoas também entendam a diferença de uma assinatura eletrônica para uma assinatura sabe o que já aconteceu de eu ver a pessoa pegou ai gente quando eu lembro ela pegou um documento uma folha de papel ela Assinou ela digitalizou ela cor recortou aquela assinatura e ela colocou no outro

documento meu Deus é e ela disse que isso era uma assinatura eletrônica gente isso não não chega a ser plágio sei lá meu criatividade né então assim não tem validade tá é não tem validade uma assinatura como essa porque a gente não tem nem como provar que aquele aquele papel não saiu de um outro documento porque senão eu pego uma um papel que a Jéssica assinou uma folha em branco eu Recorto e vou saio colando num monte de coisa e dizendo que foi a Jésica que assinou não não é assim então assinatura eletrônica é nessa

modalidade de assinatura não é pegar lá o celular e assinar assim e deu não tem que ter tem que ser dentro do aplicativo específico isso tem que ter uma forma de conferir a veracidade dessa assinatura então o cliente pode ficar tranquilo que quando el recebe um contrato de forma digital paraa assinatura digital ele tem a mesma Validade valade isso mesmo e tem um adicional tá é uma informação bem importante eh provavelmente vocês orientam os clientes de vocês a pegarem a assinatura de duas testemunhas nos contratos né E aí tem muita gente que pergunta Tá mas

precisa dessas testemunhas se o meu contrato não Tá assinado por testemunhas Então quer dizer que ele não é válido não muito pelo contrário as partes assinando o contrato ele tem força em Relação a elas as testemunhas são importantes para cumprir uma obrigação legal um requisito da Lei eh para tornar o contrato um título executivo extrajudicial ou seja para poder executar aquele contrato judicialmente o que que é executar é eu tenho um contrato eu fiz esse contrato com a Jéssica ela tinha uma obrigação de pagamento chegou no dia ela não me pagou eu vou executar Esse

contrato eu vou entrar com uma ação muito mais rápida Onde o juiz vai analisar o meu pedido e vai eh citar a Jéssica e vai determinar que ela faça o pagamento do meu do débito tá isso é executar é rápido uhum para que eu tenha condições de utilizar esse meio legal rápido eu preciso da assinatura das duas testemunhas tá então a assinatura das das duas testemunhas não é um requisito de validade do contrato é um requisito para tornar o contrato um título executivo extrajudicial Ah o que que também é Título executivo uma promissória um cheque

acho que falando assim dá para entender né o contrato ele só vai ter uma mesma força de de cobrança em execução de nota promissória de cheque quando tem as duas a assinatura das duas testemunhas Tá mas tem alguma exceção tem quando o contrato Tá assinado de forma eletrônica que é essa assinatura que eu comentei nessa plataforma aí aí não precisa da assinatura da das duas testemunhas Isso é uma inovação é uma Novidade que chegou em 2023 se eu não me engano foi eh com a lei da minha casa uma alteração na lei do Minha Casa

Minha Vida que tornou possível que os contratos assinados de forma eletrônica que seja que seja possível verificar né a autenticidade da assinatura isso quando o cliente tá lá com a fotinha ou alguma coisa do tipo isso por essas plataformas eles dispensam a participação das testemunhas ah precisa reconhecer assin ura da Testemunha no Cartório tem gente também pergunta né querendo ou não a reconhecimento é uma despesa né Tem gente que que conta as moedas ali naquele momento não é necessário Tá mas e nunca vi alguém invalidar por causa disso e na no momento da execução mas

o ideal é que sempre as vias todas as vias no mínimo Duas né uma para cada parte mas se tiver mais partes uma via para cada parte que todas as vias sejam assinadas por todas as partes e por todas as testemunhas Mesmas testemunhas aham uma vez eu passei por um uma situação que o cliente foi lá fazer o contrato a gente assinou assinou as testemunhas e realmente o cliente agiu de uma fé assim não não quero mais a casa não vou ficar com a casa aí na época você não era o nosso jurídico ainda aí

ele disse não vamos se ele tá agindo de uma fé então a gente simplesmente vai executar o contrato E aí o cliente assim tu não consegue porque eu não reconheci Assinatura veio ainda tirar satisfação e e falou isso não não tem validade Esse contrato porque eu não reconheci aí disse não mas as duas testemunhas assinaram então tem essa Val para executar tá tudo certo É mas aí se não tem as duas testemunhas não tem problema contrato também não pede a validade só que o processo pra cobrança mais longo Vai ser mais longo e pode ser

qualquer testemunha Olha a a gente não recomenda é tem lá na lei né quem não pode ser Testemunha Ah tem isso tem tem na lei ah advogado né Por exemplo eu não não pode assinar para é eu não vou assinar como testemunha porque depois se eu tiver que representar alguma das partes né Eu eu tenho teria esse problema mas analisando o a jurisprudência que são as decisões dos tribunais a respeito dos temas a gente vê que não tem nenhuma interferência na prática o tribunal já entende que a pessoa que assinou é indiferente que isso não

interfere Porque muitas vezes o cliente de vocês tem quem de testemunha um pai uma mãe a esposa né a pessoa só pode só precisa estar com a capacidade de assinar né e não pode ser uma pessoa incapaz né menor de idade mas o fatoo de ser um parente na prática não gera nenhuma consequência negativa ser uma dúvida minha Eu imagino mas tem tem muito disso de o cliente achar que ai mas eu não reconheci então não tem validade validade d j é outra coisa que é muito eh importante que eu Acredito que pouca gente faz

uhum aqui em Brusque enfim litoral também é que quando o cliente ele compra um imóvel na planta ele pode anexar Esse contrato de compr venda na matrícula desse imóvel em construção É uma garantia a mais pro nosso cliente sim é muito bacana fazer a verbação né da existência desse contrato isso não significa que a propriedade vai ser transferida para ele né a propriedade a gente só vai conseguir com a escritura ou torga da escritura né que Vai fazer essa transferência depois a verbação na matrícula mas a verbar existência do contrato é importante para proteção em

relação a terceiros porque imagina o Construtor ele tá ali né fazendo aquele imóvel e tudo mais ele vendeu pra Jéssica E aí depois ele vendeu pra Ana e aí depois ele vendeu pra Maria e todas elas compraram o o mesmo imóvel infelizmente eu não vejo isso com tanta frequência de de construtoras eu eu via isso antigamente Com imóveis no litoral as pessoas não tiravam a matrícula do imóvel e aí elas I passavam na frente de um terreno vende se entrar em contato com o número tal liga pra pessoa Ah tá vendendo terreno tô Ah então

eu quero comprar Paga faz o contrato vende tudo paga tá tudo certo só que a pessoa não se dava ao trabalho né aquela coisa inocência não dava o trabalho de ver se quem tava vendendo de fato era o dono era Don sabe assim aconteceu na minha família já de terem Um imóvel na praia e descobrirem depois que aquele imóvel tinha sido vendido para outras pessoas no E essas e eu sempre falo quem paga errado paga duas vezes então se a pessoa pagou para quem não não é o dono ela caiu num golpe Então tem que

tomar esse cuidado também né A L na matrícula traz uma segurança maior sim tá até para demonstrar boa fé porque naquele momento talvez essa pessoa não tava envolvida numa ação judicial não tava a empresa não tinha Nenhum débito né mas logo em seguida ela se envolve num problema e esse problema essa dívida pode acarretar num penhora desse imóvel né mas se tem ali a prova de boa fé de que o imóvel já tinha sido vendido só não tinha sido transferido pro comprador ainda né é possível ah Salv essa compra rapaz que loucura isso inclusive pode

ser feito quando é feito um parcelamento direto e o imóvel ainda não foi transferido pro nome sim nesses Casos vai constar que é uma promessa de compra e venda né e a gente pode informar alhe que porque isso é algo realmente temporário né com o cumprimento do contrato vai ser feita a transferência para essa pessoa mas a intenção é que enquanto não isso não acontecer Enquanto essa esse pagamento não for não for concluído né então continua sendo uma promessa você promete vender e eu prometo pagar né se eu pagar você vende também tem essa situação

né Então como é algo temporário é justamente para esse esse objetivo e isso pode prevenir também essas questões trabalhistas alguma coisa assim de por exemplo sei lá alguém essa Construtora eh tá começando a falir ou o cara faleceu na na obra enfim a fam vai em cima o fato de ter esse contrato anexado previne isso também sim é uma demonstração de boa fé porque a pessoa que adquiriu ela não tem nenhum envolvimento com aqu ela situa é o Terceiro de boa fé Uhum E foi recente nossa última nosso último contrato né me refresca é eu

a gente fechou um imóvel a venda de um imóvel em 48 vezes um imóvel pronto o vendedor ficou rioso de fazer a escritura com cláusula resolutiva porque sei lá ficou corioso assim a impressão que para eles né que não me entendem muito bem é que T tô passando o imóvel pro nome da de outra pessoa e eu não nem terminei de pagar ainda então eles se sentem um pouco acados assim Para para fazer esse aceito foi onde a Dra Júlia deu o exemplo de deu a a orientação de fazer a verbação do da Promessa de

compra e venda na matrícula eu acho que é algo que é pouquíssimo feito aqui né e é barato tá não é caro é barato digamos assim para tu ter uma segurança jurídica R 2.000 de um uma negociação de R 480.000 se torna caro tranquilidade né meu Deus isso investimento isso não não paga nemum uma Pessoa um advogado o problema depois entende Então essa é uma ferramenta muito importante e e justamente nesse momento do contrato além de toda essa documentação da matrícula enfim agora entrando um pouquinho mais na parte da construtora de quem já sofreu na

pele né é eh é a imobiliária selecionar uhum também os imóveis que eles vão trabalhar as construtoras que eles vão trabalhar avaliar o histórico da construtora é uma Dica que eu aprendi na pele e eu passo para os meus clientes Olha tá com insegurança tá com dúvida tá aqui o CNPJ da construtora puxa o CNPJ da construtora vê o histórico vê se tem Trabalhista traso de obra reclamação e tudo que a gente pode passar pro nosso cliente ele se prevenir na hora da compra do imóvel porque comprar um imóvel pronto que você já tem essa

visão do que você está comprando às vezes dá problema como foi o caso da venda de Vocês imagina comprar na planta é é uma responsabilidade muito grande para quem tá comprando e para quem tá vendendo porque eu vejo muito Construtor se comprometendo com prazos que eles não conseguem cumprir e e no contrato na lei Existe algum prazo de atraso de obra sim existe a previsão 180 Dias Salvo engano é 180 Dias Isso veio por conta da pandemia ou já tinha isso antes não não já tinha essa previsão aham é já existia antes em caso de

Forças maiores isso porque a gente sabe que a gente mora num país tropical né aham Então as obras elas sofrem com os fatores climáticos né Principalmente na nossa região às vezes muita chuva enchente isso prejudica dependendo da fase que a obra está isso prejudica né Então essa essa prorrogação do prazo eu acho que até praste na nossa região colocar no contrato nem todo mundo coloca o prazo máximo já vi contratos em que colocam e prazos menores Tá mas é Possível sim em razão desses fatores climáticos e eu desses problemas climáticos né e eu vou fazer

uma observação uhum bem importante para quem é Construtor teve algum problema de atraso na obra por esse tipo de situação Mantenha sempre o seu cliente informado transparência Fundamental e encaminhe notificações comunicado Gere prova de que você tá mantendo o cliente informado disso porque é muito difícil você ficar sem dar as caras sem Justificar chega no final do prazo o cliente tá esperando tá contando com aquilo e você fala ah não mas vai atrasar mas não sei quanto tempo porque choveu demais não mas esa aí eu não tô sabendo de nada ex você nunca diz que

tava que essa chuva estava te atrapalhando né tem prova o cliente pode judicializar o caso e a falta de provas pode ser uma dificuldade na hora de fazer a defesa desse Construtor então é muito importante eu tenho um cliente Mesmo que é enfim tá regularizando um loteamento agora e tá passando muita dificuldade porque esse loteamento sofreu muitos atrasos esses atrasos foram por problemas climáticos mas também por prestadores de serviço que atrasaram né enfim todas as fases ali de implementação do loteamento e hoje ele responde judicialmente em relação aos compradores que exigem multas altíssimas e estão

no seu direito né porque o contrato previa multa por atraso né e o Cliente não tem o que fazer porque ele não tem prova nenhuma nenhuma e dentro desses seis meses que é permitido tem em lei que pode em caso de força maior o Construtor enfim a parte ela não responde por uma multa ou depende do que tá no contrato não porque ela vai prever essa prorrogação de 180 dias no contrato dela isso tem que estar previsto não é algo que se deduz ah não mas eh depois se não tá no contrato não não existi

não acordo é até porque não foi acordado né Uma coisa é vocês acordarem a possibilidade de prorrogação em 180 Dias outra coisa é Ninguém fala nada cara que louco né como o contrato é fundamental é fundamental né uma coisa quando eu abri o escritório cara primeira coisa que eu falei não é só o contrato é a assessoria jurídica né Di tá na hora de tu avisar teus clientes Vamos mandar uma cartinha Vamos mandar um né Eu acho que eh documentar o processo é muito importante poxa é sei que tem casos aí que o Cliente comprou

na planta ele ficou visitando a obra o tempo todo nunca reclamou de nada chegou no dia da entrega de Chaves Pois nada tava do jeito que ele queria né Aí é complicado também né Aí é complicado né então é bem importante ter essa comunicação ativa inclusive nos teus contratos a gente tem ali uma cláusula né que fala como as partes vão se comunicar tem e-mail tem o WhatsApp a gente deixa isso bem claro porque essa comunicação precisa Acontecer principalmente Ness casos hoje não precisa ser mais aquela cartinha a né a gente já coloca no contrato

que uma conversa pelo WhatsApp ela tem a vai ter a validade para esse para essa relação né a gente prevê a validade dessas conversas e tem mais uma coisa que eu tava me lembrando aqui eu não quero que me deixe que você me deixe embora sem sem falar sobre isso que é sobre o o relatório fotográfico mas já fala agora já então porque senão eu vou esquecer a Pessoa que tem TD já tá passando Aita al no efeito no próximo podcast já vou ter que tomar outra eu imagino que é uma coisa que a gente

tem de praste nos contratos de vocês né que eu eu acho que é bacana esse podcast porque a gente tá falando de coisas que vocês aplicam nos vicia né é que vocês estão fazendo certo que muita gente às vezes não sabe não faz e que que tá ouvindo pode aprender então o relatório fotográfico é muito importante e no começo quando eu pedia As fotos ai que chata né pedindo um monte de coisa mas nada quando a gente entende o motivo do relatório fotográfico tudo passa a fazer sentido Então imagina que eu tô comprando um imóvel

e esse imóvel ele é mobiliado Uhum eu vou receber uma mobília ou não eu tô comprando um imóvel no dia da vistoria no dia da visita eu fui lá conheci o imóvel ele tava naquelas condições mas o proprietário do imóvel ainda ia tirar a mudança dele ele ainda Ia sair quem nunca não passou por isso então acontecer acontece muito né aconteceu com a minha mãe quando eu era criança ela comprou o imóvel quando ela recém se divorciou quando ela visitou o imóvel tá tudo bem quando ela foi com a mudança Ela Sentou e chorou assim

porque o imóvel eh tinha uma condição assim muito ruim muito tirando os móveis a gente via que ele era péssimo assim Putz E aí a Júlia trouxe ISO pra vida então é E aí eu imagino porque o que que você Vai fazer com quem você vai reclamar como você vai provar qual qual era o estado do imóvel quando você visitou não tinha as fotos anexadas não não tinha nem eu acho que nem tinha cont feito no fio do Bigode eu acho nem contrato bobia tinha eu era criança tinha uns 8 anos mas isso ficou marcado

para mim porque quando tu tá na situação né imagina uma criança e aí chovia no imóvel Eu lembro que tinha goteira e tudo que era canto minha mãe pegou eu e meu irmão a gente Sentou embaixo da mesa para não ch na gente a minha mãe só chorava a gente não sabia o que fazer e isso continua acontecendo acontece com muita gente então o relatório fotográfico ele é muito importante tanto pro vendedor quanto pro comprador por vocês sabem muitas vezes mesmo depois de entregue a chave o contrato é rescindido e quando é rescindido o imóvel

é devolvido e quando é devolvido o o vendedor precisa que o estado de Conservação do imóvel esteja Ótimo como foi entregue para que elea possa vender o imóvel novamente e se não for entregue desse jeito principalmente na parte de locação né exatamente E se o a gente fez né Tem um caso que foi vendido um imóvel mobiliado Lembra Eu acredito que ele tenha sido que até foi rescindido depois a gente tá em um não posso identificar o cliente pode mas vai falando que eu vou me lembrar sim e aí esse contrato foi eu o Os

compradores se comprometeram a Pagar um aluguel mensal enquanto não fosse liberado financiamento mas aí esses clientes eles tiveram pro tinham problema de crédito eles não consultaram o crédito deles ou acharam que não ia interf já sei qual lembrei lembre E aí o que que acontece eles tiveram que devolver o imóvel nesse contrato a gente tinha um relatório fotográfico então caso algo que estava no imóvel não fosse devolvido porque acontece da pessoa levar um móvel que ela teria que deixar Né Eh seria possível cobrar uma indenização por isso e a gente sabe que a multa que

tá no contrato nem sempre ela é suficiente para reparar o prejuízo do do cliente né então é muito importante ter o relatório fotográfico e até nesses casos sabe o que eu recomendo avaliar Quanto quanto vale Quanto valem aqueles Imóveis aqueles móveis boa porque se tiver né a gente não sabe pode acontecer em 3 6 9 meses né verdade em alguns casos o parcelamento ele se Estende por muito tempo o processo de financiamento Se estende né né naquele caso que vocês trabalharam em parceria eu acho que foi um exemplo que o banco Demorou bastante para liberar

né o dinheiro e se o contrato fosse desfeito né então assim ele ia ter que o comprador teria que devolveu o imóvel no mesmo estado que ele recebeu e como a gente vai provar Qual foi o estado que ele recebeu se a gente não tem um relatório fotográfico is porque já Estava um tempo podia ter feito modificações né e tudo e acontece né muitas vezes a pessoa assim tá tão feliz tá tão animada com aquela conquista que ela já vai logo quebrando parede trocando o piso e o financiamento nem foi aprovado ainda E olha como

é interessante como realmente a gente toda vida que faz um contrato aprende alguma coisa nova nunca é o mesmo contrato a gente na imobiliária é muito mais especialista em Imóveis mobiliados né enfim e aí em um dos contratos que a gente fez saí item coração e objetos pessoais Beleza meu cliente chegou no imóvel Jéssica cadê as cortinas meu Deus e aí cortina é decoração ou não é entendeu lá vai a Jéssica para cente tem essencial E aí cliente Cadê a cortina não é item de decoração eu não vou devolver a minha cortina uhum e aí

e aí se não descrever o que o que porque cada um tem um entendimento e Curtina é caro curtina é caro Quem foi lá e tirou cinco pau da comissão a Jéssica a Jéssica para resolver o negócio igual alguém que eu conheço que queria pagar hotel para comprador porque a vendedora não queria entregar a chave do imóve a gente faz qualquer negócio cara mas é porque a gente se preocupa com a cliente a gente se preocupa a gente não quer dar uma uma experiência ruim né a gente se preocupa com o que a gente tá

fazendo é É incrível como assim Por exemplo teve a época da pandemia que subiu valorizou o preço dos imóveis uhum muita gente nós ouvimos situações de construtores e corretores querendo fazer distrato com os clientes para revender o imóvel num valor mais alto sim sim cê porque o reembolso era menor do que o a valorização a valorização Cadê a sua responsabilidade como um prestador de serviço como realizar o sonho da vida da pessoa o teu compromisso com a palavra né com a sua palavra né então da mesma Forma que foi a minha situação com a cortina

meu falei no contrato em relação a isso agora todo contrato que vem para fazer ela tá a Jéssica com a planilha eu olho a foto do lado e boto cortina torneira Tá certo porque o Óbvio precisa ser dito o óio venda você sem me falo pra Júlia assim eh sempre tem um pepino mas sempre vejo pro lado positivo todo pepino a gente aprende a gente aprende é tira o aprendizado e é o que te forma o Profissional né ao longo desse tempo né são essas experiências boas ruins mas é a bagagem de vocês a bagagem

bag exato então no fim a gente fica feliz porque no fim tá tudo certo né a gente fica feliz porque teve aquele contratempo que a gente aprendeu aluma cois gente aprendeu e e é uma coisa que eu acho inadmissível ainda falando sobre essa parte né de contrato de ter um jurídico hoje muita gente fala assim ah Pergunta para um um dono de uma imobiliária enfim Qual que é o seu diferencial na imobiliária ai eu tenho um serviço jurídico interno cara isso é o mínimo que o nosso cliente merece M mínimo você não tá fazendo diferente

por prestar um contrato decente para ele Exatamente isso não é um diferencial então aí a gente consegue ter um termômetro do que o nosso cliente encontra né e o objetivo do nosso podcast é justamente isso passar esse conhecimento pro nosso cliente para que ele tenha deserdo na H Na hora da escolha do seu imóvel na hora na hora da escolha da sua Imobiliária isso não deve ser um diferencial isso é o mínimo do mínimo do padrão na compra de um imóvel a gente não tá vendendo uma garrafa de água de r$ 2 a gente tá

vendendo imóveis de 200 500 1 milhão grandes áreas de cacetada de valor E aí o seu diferencial é entregar um contrato decente é e a importância da comunicação do corretor com o jurídico né isso de questionar né isso porque não é só Mandar documentação ó é até questão de datas a entrega da chave tudo mais não é a situações em si né olha mas porque o o corretor ele tem o o básico né então a gente já tem um jurd exato para poder esclarecer mas a gente passa ali aí às vezes tem uma situação Opa

que eu tô achando que pode dar um problema quee F Dora Olha tem essa essa situaçãozinha aqui no meio e aí como que a gente faz aí lá vem a Júlia já já já aquele entendimento Todo calma aqu ele amor toda aquela paciência calma e aí eu pego Júlia vem vem porque eu sou também eu não acredito meu que chato aí tu aí tu já se acalma né porque aquela calma dela de explicar eu acho no escritório mais calmo ainda é a Sheila né que ela ainda bate ali com a Júlia Jú o restante som

todos o time das calmas imagina se a gente vem a calmaria ali é imagina se a gente pegasse o jurídico 220 fogueta que nem a gente é e Principalmente emocional né porque quando a gente se deixa levar pelo emocional a gente faz muita besta é quantos clientes que assinam um contrato Por estarem emocionados sem ler e até eu como corretora tem cliente tem cliente que não leu eu atendi cliente que já passou por isso mas por que é que você aceitou essa CL não assim ó a pessoa que tava me atendendo ela era tão meiga

ela era tão querida ela me passou Tanta Confiança Que eu simplesmente assinei Eu não eu não imaginei que uma pessoa tão boa pudesse colocar uma cláusula tão ruim para mim eu ouvi isso de uma cliente meu eu ouvi isso de uma cliente e E aí eu disse minha cara O direito não socorre a inocência não fizesse o teu dever de casa e tem muitos clientes né que pegam um contrato naquela emoção do momento nem lê demais por isso que na hora de passar a informação na hora de elaborar o contrato que a gente passa a

gente tem Essa essa responsabilidade né de dosar ali e deixar todo mundo bem seguro PR se acontecer algo lá na frente até porque mesmo fazendo isso a gente já ou e no mesmo contrato cada um que Lia tinha uma interpretação diferente diferente da mesma cláusula naquele que vocês atuaram em parceria teve tinha uma cláusula que a vendedora dizia que tava lendo e tava vendo de um jeito e o comprador tava V entendime diferente n neg inclusive com advogados com advogados Entendendo direito um advogado o direito não é exato né não e não depende muito da

forma como você fala aquilo é possível ter interpretações Diferentes né mas e eu acho que até uma coisa que é importante comentar é que quando um contrato é discutido judicialmente geralmente ele é entendido em benefício da parte que não fez o contrato Como assim não entendi por exemplo vocês são neutras vocês fazem o contrato pro cliente de vocês e é um contrato que não Não foi escrito nem pelo vendedor nem pel pelo comprador foi escrito pela corretora de imóveis Uhum mas pode ser que tenha esteja aqui nos ouvindo uma construtora ou um vendedor que vai

pegar um modelo de contrato né que vai fazer o próprio contrato e o comprador vai assinar aquele contrato e possivelmente Nesse contexto as partes não recebam a mesma assessoria que vocês prestam pros clientes de vocês então não vai ter aquela coisa de sentar ler cláusula por Cláusula e tudo mais e aí surgem esses conflitos esse conflito é levado pro Judiciário e o comprador vai dizer Olha eu não entendi que o contrato falava isso mas por que você não entendeu não porque eu não consegui entender e aí nesse contexto o entendimento vai vai ser sempre não

dá para dizer sempre no na justiça né masende vai tende é ele tende a ser em prol da parte que não elaborou o contrato Só olha só mas é curioso porque teria que ter a responsabilidade de se não entender passar para alguém questionar que entenda né at sei lá até um familiar com mais conhecimento ou às vezes um advogado é o ideal né quando os contratos são entre empresa e pessoa natural né pessoa física a gente tá falando de Direito do Consumidor né então a a pessoa natural a pessoa física ela é hipossuficiente Ela não

tem Conhecimento técnico daquilo Então ela tem uma proteção maior né Então tudo isso tem que ser avaliado Olha só quando a gente tá falando num contrato de empresa para empresa o entendimento é bem diferente no judiciário dois empresários contratam um negócio eh não importa se um um um dos empresários é multimilionário e o outro é uma pessoa um meio que tá começando agora né se ambos estão empreendendo ambos t a obrigação de saber o que estão Fazendo nos seus negócios então ali tem uma paridade maior tem um equilíbrio maior mas agora quando a gente tá

diante de uma situação que envolve pessoas naturais ou uma das partes é consumidora a gente tem que tomar cuidado olha só essa eu não sabia essa eu também não tá vendo cada cada contrato cada conversa cada quech cada atendimento aprendado é um aprendizado diferente a gente nunca eu penso assim que no resumo de tudo assim a o cliente que tá procurando um Imóvel né puder procurar um corretor de imóveis qualificado que dá essa segurança para que tenha esse respaldo jurídico eu acho que é o melhor sabe é o melhor isso não é só o Ah

vou pagar ou não vou pagar vou vou ganhar o desconto eu não vou vou me virar sozinho não sabendo de todas essas equiparidade né de contrato não só o cliente corretor né Não só o cliente que tá comprando mas o cliente que quer vender também né sim ah não deixa que eu vendo sozinho não vou Precisar não quero pagar 6% de comissão pro corretor anunciar deixa que eu anuncio aqui na Lx e é a nossa cidade ainda não é muito comum mas pega São Paulo que tem dist estelionatarios aí passando Itapema Meia Praia Afinal de

ano tem tem muito disso né de de vendas e de anúncios falsos ses fal eu ainda escuto muito assim da das pessoas falando Não meu contratinho eu bato lá em casa eu mesmo eu trabalhei na época da contabilidade né e a gente recebia Na Época eu fazia os contratos da contabilidade E aí as pessoas chegavam no balc só quero que bata um contratinho Nossa Na época eu acho que custava é de gaveta Não é só para deixar na gaveta só para se resguardar eu acho que na época custava assim 50 o contrato de locação e

R 100 o contrato de compra e venda meu mas a isso a gente tá falando 2015 né imagina Não antes de 2015 ainda mas e as pessoas têm essa impressão de que contrato é modelo pronto que a cláusula Padrão atualizando né dout J vai tudo vai mudando tudo muda né Então até o entendimento né muitas coisas que se faziam antigamente hoje já já são consideradas abusivas Já não são legais né então tem que observar tudo isso e cada caso é um caso não é adianta não adianta né então eu eu admiro muito isso em vocês

porque vocês tratam cada cliente como se ele fosse único né então ele ele tem um um uma atenção muito especial é diferente vocês não trabalham Assim e visando a quantidade pró próximo PR passou o contrato Vamos pro próximo e é um resguardo nosso também né como profissional porque a gente quer dar uma boa experiência e a gente também não quer se incomodar a gente quer entregar um sonho entregou a pessoa tá feliz isso é um diferencial de vocês essa postura né porque eu acho que sim o contrato é uma obrigação mas a postura de se

importar Sim a gente vê hoje em dia as Coisas estão sendo muito mecanizadas né ai todo mundo com medo de ser substituído pela Inteligência Artificial quem faz um trabalho personalizado não vai ser substituído até porque a nossa profissão é uma profissão de carreira uhum não é uma profissão que a vendi deu tá tudo certo um vai indicar o outro Fulano CIC clano beltrano Então a nossa profissão quanto mais profissional quanto mais uma Assessoria diferenciada a gente Tiver mais Próspera quanto melhor a entrega né melhor a entrega né Melhor vai ser a nossa carreira como corretor

de móveis né então é isso Doutora Júlia mais alguma coisa que você acha importante que a gente tá deixando passar D Júlia ela fez uma Bíblia vai ter que ter um outro podcast ela parte dois galera ela fez uma Bíblia que eu fazia assim ó no no celular a eu botava em ver mais ver mais aham tá bom eu eu li tudo por cima mas alguma coisa Que você acha que cara tem que falar isso ai Jessica eu acho que assim as pessoas T que ter muita responsabilidade quando elas vão firmar um contrato quando elas

vão fazer um negócio né a gente não pode colocar culpa no outro justo então é muito importante que cada um mesmo que tenha um ótimo corretor mesmo que confie no seu corretor Leia o contrato discuta as cláusulas porque essa Inocência ela não cabe é uma alegação que não cabe mais então eu acho Que também parte muito das das pessoas envolvidas terem essa proatividade né de de buscar entender e sempre avaliar a documentação de imóvel negociar certinho as condições não que parece ser fácil O Barato sai caro não pegar atalhos não pegar perfeito é isso é

isso aí D Júlia muito obrigada mais uma vez por estar aqui com a gente acho que foi um bate-papo muito enriquecedor principalmente para clientes construtores tá o teu Instagram ali eu Tenho certeza que muita gente vai te seguir você posta bastante dica bastante bastante informação também e tenho certeza que a gente vai ter muito pepino e muito contrato ainda pela frente para trabalhando Vamos trabalhar com muita solução aí jica Obrigada pela oportunidade foi uma hra participar Que show galera