Cet outil ignoré va x2 tes ventes (Spoiler : c'est pas de l'IA)

et si je te disais qu'il y avait un seul outil qui pouvait littéralement doubler voire tripler tes ventes je te parle pas d'un outil marketing je te parle pas d'un outil commercial je te parle pas d'un outil d'automatisation je te parle même pas d'IA reste accroché prendre quoi noter on est parti donc là ce que je vais te présenter c'est une méthodologie de A à Z qui va t'expliquer l'importance de l'outil en question et surtout comment l'implémenter avec une stratégie clé en main que tu vas pouvoir copier- coller sur ton business c'est la stratégie qu'on

implémente chez nos clients elle se trouve juste ici exemple à l'appui on est parti alors pour rappel je m'appelle B du boss je suis cofondateur d'une boîte qui s'appelle skelia on aide les entreprises B2B à structurer et accélérer leur croissance pour ajouter un zéro à leur chiffre d'affair on augmente en moyenne chaque année de 30 % le CA des clients qu'on accompagne et qui font ce qu'on leur dit de faire si tu veux qu'on en discute le lien est disponible en premier commentaire on a on t'offre 30 minutes de consultation avec un not business stratégist

bref c'est pas le sujet de la vidéo on attaque alors première chose à comprendre avant de te présenter l'outil en question c'est de comprendre pourquoi les gens achète en premier lieu qu'est-ce qui fait que une personne déjà va être qualifiée un prospect va être qualifié pour bosser avec toi qu'est-ce qu' va faire qu'elle va avoir envie d'acheter et ensuite qu'est-ce qui va faire que cette personne là va être satisfaite et qu'est-ce qui va motiver sa décision d'achat et ben en fait si on revient au principes premierers si on revient aux fondamentaux de ce qui fait

un acte d'achat on aboutit à ce que on appelle chez skilésia le cadrant de l'offre le cadran de l'offre c'est les quatre curseurs c'est des curseurs c'est pas des options qui vont te permettre de maximiser les chances de d'avoir une prise de décision positive de la part du prospect positive c'està-d qui va dans le sens de d'une collaboration en devenir entre vous et le fait qu'il va te faire un virement et ainsi de suite on va le détailler ensemble ce cadrant parce que il faut qu'on soit au même diapason pour la suite de l'explication parce

que tu peux le voir je vais te présenter tout ça en détail on va le faire le petit reveal pilier par pilier curseur par curseur le premier curseur d'une bonne offre c'est une proposition de valeur c'est-à-dire non seulement ce qu'on appelle un job to donne c'est-à-dire qu'est-ce que ton offre qu'est-ce que ton produit qu'est-ce que ton service permet à ton ton client d'accomplir quelle action ton produit ton service permet à ce dernier d'accomplir pour résoudre son problème deuxièmement c'est la promesse comment est-ce que tu la manifestes en fait comment est-ce que tu l'exprimes quel problème

concrètement tu résous avec quelle solution et dernièrement c'est les fonctionnalités bah cette promesse comment est-ce que tu l'armes par quel biais tu exprimes sa réalisation deuxième pilier c'est la minimisation des frictions donc la friction c'est un principe de physique c'est un un premier principe de physique he c'est c'est un des principaux fondamentaux de la physique la friction entraîne une déperdition d'énergie c'est exactement la même chose avec tes prospects c'est-à-dire qu'à chaque fois que tu vas créer une ambiguïé quand tu as l'information que tu délivres ou quand tu as l'utilisation la prise en main de ton

produit ben tu vas perdre en énergie ton client va perdre en énergie va perdre en engagement vis-à-vis de toi ton produit ce qui va venir atténuer la confiance qui va venir atténuer entacher la relation ton rôle c'est le rôle de ton offre c'est de minimiser l'action la friction autant que faire ce peu comment en facilitant la prise en main en atténuant la douleur de cette prise en main en facilitant l'utilisation sur la durée et en transformant le plus possible les objections en fonctionnalité mais ça c'est l'objet d'une vidéo à part entière troisième point c'est la

vélocité de livraison ce qu'on appelle le time to value j'ai fait une vidéo là-dessus à part entière qui te détaille tout ce principe là en gros je vais résumer de façon très simple plus vite ton produit délivre la valeur plus haute la valeur intrinsèque à ce produit sera élevée et dernièrement et c'est exactement là où on va en venir c'est la certitude d'accomplissement si je te promets avec 100 % de chance que je vais résoudre ton problème que dans les 3IS prochains mois tu auras perdu 15 kg et parce que c'est ton rêve de perdre

15 kg pour sentir enfin bien dans ton corps et ben tu vas signer euh avec 99 % de chance versus si je te promets euh un résultat ce résultat avec 30 % de chance le rôle de ce curseur c'est de maximiser le plus possible la confiance quand à ton produit parce que à l'instanté ton client se repose uniquement sur ce que tu lui déclares et c'est là le problème c'est que si tu si tu te concentres uniquement si tu lu délivres que du déclaratif et ben tu vas tu as très fortes chance que tu le

perdre pour compenser ça tu dois ber avec un maximum de preuves tu dois prouver on revient aux trois constantes une vente c'est un problème qui rencontre une solution avec le bon niveau de preuve ok problème solution preuve la certitude d'accomplissement consiste à accumuler et délivrer autant de preuves que possible pour ton client ok pour que ton prospect ton futur client ait le plus haut niveau de certitude le plus haut niveau de confi chance quant au fait que la valeur qui va pour laquelle il va te payer ben en fait il va tout simplement l'obtenir ça

ça passe par trois trucs témoignage ou cas client data macro garantie ou compensation en gros si tu es pas en mesure à l'instanté d'apporter le bon niveau de preuve rétrospective c'est-à-dire bah tu as généré tu as généré tant de résultats en moyenne tant de résultats au minimum tant de résultats au maximum pour tes clients passer avec autant de témoignag que possible pour ber pour assurer tes dir et ben tu compenses cette lacune là avec une garantie de R ou alors une compensation il y a pas plus convaincant qu'un témoignage et en fait c'est exactement de

ça dont on va parler aujourd'hui c'est les témoignag les bons les témoignages bien utilisés produits en quantité peuvent littéralement faire exploser tes ventes pourquoi parce que les témoignages vont actionner trois leviers psychologiques trois leviers qui sont parmi les plus puissants le premier c'est la preuve sociale Robert cheldini dans influence et manipulation en parle extrêmement bien ça fait partie des principaux levier psychologiques B cognitif derrière nos prises de décisions plus de personne vont faire un truc plus on va s'y conformer et on en vient au deuxième au deuxième biaet cognitif qui est le billet de conformité

on va toujours tendre à se conformer à la norme le plus possible et dernièrement on va atténuer la verersion à la perte c'est beaucoup plus douloureux pour nous c'est beaucoup plus douloureux pour le cerveau humain de perdre quelque chose que de gagner cette même chose d'accord et donc la réticence de tes prospect le scepticisme de tes prospects résulte du fait que leurs cerveau font leur petit calcul de polychinel font leur petit petit pour leurs petites estimations statistiques et aboutissent au fait que en l'état de par les informations qu'ils ont de par aussi leur vécu leurs

expérience passée et bien ils ont plus de de chance aujourd'hui de perdre l'argent qui s'apprête à te donner que de le gagner ce qui fait que la verersion à la perte devient un point bloquant l'objectif des témoignages c'est de de de venir constituer une masse considérable de preuves tangibles qui vont permettre à ton client à ton futur client à ton prospect à l'instanté d'être de d'être le plus certain possible que ça va bien se passer en fait concrètement et par et d'actionner la prof sociale le billet de conformité tout en atténuant donc la version à

la perce petite parenthèse quand il y a plusieurs BRI psychologiques qui s'entrecroisent on appelle ça un effet l laapaludza comme le festival petite parenthèse tu comprends ici que le témoignage c'est ce qui va te permettre d'exploser tes ventes et d'exploser ta distribution d'exploser ton acquisition pourquoi parce que bah tu vas pouvoir placarder de la façon la plus concrète possible l'impact les résultats chiffrés concrets de ton produit sur la vie des gens sur le qu en des gens et des gens qui ressemblent à tes futurs clients forcément il y a pas plus puissant que de dire

ne vous contentez pas de ce que moi j'en dis contentez-vous d'observer de lire d'écouter ce que les gens qui nous ont fait confiance et qui vous ressemblent en pensent et en fait là tu vas voir que ça va générer un cercle vertueux considérable un cercle vertueux qui qui va créer qui peut créer des exponentiels pourquoi parce que à chaque nouveau témoignage tu vas venir faciliter un petit peu plus tes ventes pourquoi bah parce que justement ce niveau de certitude cette certit titude d'accomplissement va augmenter mécaniquement et donc ton offre sera plus compétitive donc tu vendras

mieux plus vite plus vite égale meilleure rentabilité meilleur cash flow meilleure capacité d'investissement donc meilleur investissement dans ton produit et donc tu vas pouvoir mieux délivrer délivrer plus de valeur plus de résultats à tes futurs clients donc plus de témoignage ça boucle ça boucle ça boucle c'est là que tu vois que en gros je te la fait courte si aujourd'hui tu ne fais tu galères que tes ventes ne sont pas optimales que tu sens que c'est un petit peu poussif mais que ton produit des livres en l'état et que tu ne fais pas aujourd'hui l'effort

de générer suffisamment de témoignage que tu ne vas pas parler à tes clients pour produire du contenu qui journalistiquement photographie leur résultats et le relay et ben c'est la modification dans ta stratégie qui peut littéralement tout changer dans les prochaines semaines dans les prochains mois le témoignage et les données qui s'en rapportent sont des indicateurs direct des performances présentes et futures de l'entreprise c'est vraiment la phrase que tu dois retenir de toute cette vidéo mais au final comment comment est-ce qu'on implémente ça comment com est-ce qu'on fait pour mettre en place une stratégie de témoignage

et générer ce genre de ce genre de truc et ben en fait il y a trois types de témoignages déjà à différencier il y a les témoignages qualitatifs et les témoignages quantitatifs les témoignages qualitatifs c'est tout ce qui tout ce qui va peu pour ressembler à des des interviews en fait donc ça ça va être de la captation vidéo toi qui échange et je te donnerai des exemples tout à l'heure mais toi qui échange avec ton prospect toi ou un membre de ton équipe qui échange avec ton pardon ton client à la recherche d'une meilleure

compréhension de son expérience de ses résultats et ainsi de suite l'idée c'est de poser des questions ciblées et d'inviter aussi quelque chose de plus émotionnel on voir un focus émotionnel deuxièmement c'est le cas client cas client c'est quoi c'est vraiment un contenu écrit réfléchi pareil je te donnerai un exemple tout à l'heure avec une trame à émuler de ton côté tu vas pouvoir copier-coller mais c'est vraiment quelque chose qui relate concrètement ce qui a été mis en place le détail de la problématique le détail des stratégies avec toujours cette nécessité de partager les résultats chiffrés

concrets mesurabl et là le focus forcément va être plus fonctionnel là c'est un contenu vraiment informatif plus qu'un inspirationnel comme peut l' être un témoignage c'est là qu'on voit que les deux se rejoignent et surtout se se nourrissent et se se complètent et dernièrement c'est témoignag alors c'est pas les témoignages mais c'est ce qu'on va appeler des actifs commerciaux quantitatif c'est-à-dire de la data c'estàd Queau bout d'un moment tu vas générer tellement de résultats pour tellement de clients différents que tu vas pouvoir calculer trois choses une moyenne potentiellement une médianne aussi mais en général la

moyenne c'est déjà très bien et les écarts types c'est d que si tu es en mesure dealler voir d'affirmer à ton client à ton prospect que en moyenne tes 100 derniers clients tes 50 derniers clients ont obtenu tel résultat en moyenne chiffré résultat chiffré et que le moins bon a obtenu tel résultat qui était rentable et le meilleur a obtenu tel résultat et ben en fait la vente tu tu la vente devient purement transactionnelle c'est-à-dire que là le client va tout simplement pouvoir faire son calcul et se dire ok bon bah mon niveau de certitude

sur ce deal là est extrêmement élevé l'extra extpolation statistique là qu'on vient de me donner est juste est juste introllable et c'est là que tu gagnes la vente donc on en revient au fait que ce qui va faire la différence c'est d'avoir un produit toujours meilleur extrêmement important tout ce que je dis là ne fonctionne qu'au prix qu'à la nécessité d'un produit qui délivre énormément de valeur et qui délivre un surplu de valeur sur la base de ce qui est attendu un bon produit c'est pas un produit qui délivre tout juste ce qui est attendu

c'est un produit qui délivre plus que ce qui est attendu alors maintenant on va voir comment concrètement tu articules tout ça et là ce que je m'apprête à te partager c'est ce qu'on a mis en place chez skelesia c'est ce qu'on met en place chez nos clients tu peux nous nous le piquer ça nous génère des dizaines de milliers d'euros je dirais même plus de vente chaque mois fais-toi plaisir à savoir que ça ça fonctionne pour n'importe quelle typologie de boîte que tu sois freelance que tu sois solopreneur que tu sois entrepreneur dans le B2C

dans le B2B ça fonctionne du moment que tu fais l'effort intellectuel de le décliner pour toi mais parce que ça repose sur des principes premiers parce que ça repose sur de la psychologie ça fonctionnera quoi qu'il arrive donc première étape c'est l'interview ok le témoignage doit nécessairement être produit via un échange avec ton ton client pour lui poser tout simplement les bonnes questions euh donc nous ce qu'on fait chez skelia c'est que on interview à raison de de à qu interview par mois on aimerait en faire plus mais il y a des contraintes de temps

sur la base un script précis on sait exactement quelle question on doit poser et sur la base d'une remontée d'information systématique qui fait que dès qu'un client obtient les résultats qui sont son attendu au sein de l'accompagnement qu'on attend de l'accompagnement de par nos standard de performance très très élevé et ben on déclenche on déclenche une invitation en témoignage ça on le gère avec un outil qui s'appelle zencaster qu'on utilise par la même pour le montage tout est templaté tout est setup tout est paramétré en amont ça nous fait gagner un temps fou et tu

peux voir des exemples sur notre chaîne YouTube ensuite deuxième étape une fois qu'on a la capta qu'on a la version vidéo et ben on va pouvoir utiliser cette vidéo pour la décliner en trois formats alors le premier format c'est la publication directement sur Youtube tout simplement Hergo les les les vidéos que tu peux voir sur la chaîne de témoignage c'est stampill avis Késia témoignage deuxième c'est création de format court avec un outil qui s'appelle opus qui va créer des format court en automatique sur la base de Lia en fait donc lia va faire ce travail

de riper posing de découpage et de sous-titrage à ta place pareil ça c'est vraiment très très cool petit gain de temps et encore une fois de Lia comment avec un bon prompt chat GPT donc on a développé notre promp chat GPT en interne qui nous permet en de en de temps trois mouvements un petit copier-collé de du transcript de la vidéo qu'on obtient avec zencaster de produire un cas client qu'on va publier sur notre site forcément derrière on va intégrer tout ça là où il faut donc le cas client intégré sur le site la vidéo

YouTube en ligne sur YouTube donc et sur le site et on va inclure tout ça derrière comme il se doit le cas client on va l'utiliser dans nos campagnes de prospect insection en gros on va contacter des clients qui ressemblent au clients en question au clients qui viennent de produire un témoignage et et on va tout simplement le relayer tout ça en leur proposant un échange pour voir comment on pourrait mettre en place ce genre de stratégie chez eux voilà et donc par association par extrapolation par analogie ça fonctionne et on l'utilise en nertering nertering

c'est un très très gros mot pour dire qu'onenvoie à nos prospcho de sorte pareil dans la même idée dans la même logique à leur illustrer concrètement ce qu'on pourrait mettre en place avec eux et surtout leur exprimer le fait que ce qu'on leur a raconté jusqu'à à présent ça marche et si ça marche pour d'autres bah il y a quand même de fortes probabilités que ça marche pour eux et donc le cas client tu vois le témoignage sont des actifs commerciaux et des actifs marketing que tu vas utiliser sur la durée la totalité de ton

parcours d'achat du parcours d'achat de tes futurs clients c'est ça qui est extrêmement important à comprendre c'est que le cas client les actifs commerciaux tels que les cas clients les témoignages et la data les datas afférentes que tu vas pouvoir extrapoler vont venir faciliter absolument toute ta chaîne de production commerciale à la fois dans l'acquisition dans ton marketing dans ta distribution et dans tes conversions retiens ça c'est très important et après sur la partie format cours bah ce qu'on va faire c'est que non seulement on va pouvoir publier ça sur Linkedin toutes les semaines je

publie et mes coffondateurs publient quand ils ont le temps un post LinkedIn qui va relayer ces résultats là qui va les mettre en avant qui va féliciter le client aussi et ce qui va se passer c'est que ce poste là on va le sponsorisé sur Linkedin ce qui nous génère d'excellents résultats en terme de prise de rendez-vous qui nous coûte très très peu cher avec un une énorme rentabilité parce que les publicités qui poussent des témoignages sont respectivement les plus rentables qu' soit honnêtement il y a pas plus puissant que des créat de publicité qui

relayent des témoignages c'est vraiment il y a pas plus puissant et efficace et dernièrement bah ce que les business strategy chez nous les sales vont faire c'est qu'ils vont taguer les prospects show en commentaire idem pour les mettre au fait de la valeur qu'on a généré pour d'autres et de ce qu'on pourrait mettre en place pour eux donc tu vois un petit peu le système ici c'est vraiment une chaîne de valeur très facile très facile à comprendre très concrète et qui peut vraiment tout changer et là petit bonus qui m'est venu en cours de route

je me suis dit que j'allais te partager ça pour t'exprimer un petit peu enfin pour que tu vois encore plus clair en gros ce qui se passe c'est que tu dois faire passer 100 % de tes lead puis 100 % de tes clients à travers la moulinette de ce processci que tu vois là à l'écran chaque lead forcément va donner lieu à deux options de cas de figure soit un Go donc tu le signes soit un no Go tu le signes pas tout simplement que tu dois absolument faire pour les clients Nogo c'est chercher les

faire rentrer en recherche utilisateur c'est-à-dire les contacter autant que faire se peut systématiquement idéalement pour comprendre pourquoi ils ont pas signé qu'est-ce qui a fait qu'ils ont pas signé recueillir ce feedback et en tenir compte et les GO bah tout simplement ils vont devenir clients ils vont te payer ainsi de suite tu vas délivrer le plus possible tu vas faire en sorte que ton produit ton service délivre autant de valeur que possible encore une fois plus que ce qui était attendu c'est la base et là ça va générer des résultats chiffrés et satisfaisants nécessairement soit

tu génèes des résultats satisfaisants et là dans ces cas-là Go immédiat et systématique en témoignage qui va donner un cas client et là tu déclenches ce qu'on vient de voir ici systématiquement un client qui génère du résultat égale un témoignage voilà il y a il y a aucun aucun client laissé pour compte ou alors tu génères pas les résultats attendu donc c'est un une insatisfaction du client une insatisfaction je l'espère de ta part aussi et là tu pars avec ce client en recherche utilisateur où tu vas l'interroger et ça c'est ce qu'on met en place

chez nos clients tu vas l'interroger sur les raisons de de sa non satisfaction sur l'objectif c'est de comprendre pourquoi en gros ça l'a pas fait avec lui est-ce que c'est que ton produit était pourri est-ce que c'était enfin est-ce que tu as mal le produit a mal délivré est-ce que c'est un quak de votre côté est-ce que c'est le client qui s'est pas donné les moyens ou est-ce que tout simplement c'est un client que tu aurais pas dû signer au préalable de ça tu vas obtenir pour tes lead Nogo et pour tes clients non satisfaits

un feedback des feedback que tu vas utiliser pour améliorer ton produit améliorer ton offre faire un petit peu mieux un petit peu mieux à la fois suivante et faire en sorte qu'au fil du temps tu es toujours plus de Go qui donne toujours plus de témoignage et ainsi de suite et on reboucle à avec le cercle vertueux qu'on a vu juste avant et c'est comme ça que tu bâtis une boîte introllable quelques exemples maintenant de tout ce que je te dis depuis tout à l'heure donc là tu peux voir des exemples de vidéos ici donc

ça c'est des formats témoignages que j'ai fait en en en studio à l'époque qui sont disponibles sur la chaîne tu en as aussi plusieurs qu'on a fait qu'on a tourné à distance avec zencter pour que tu vois à quoi ça ressemble et ça ça fait de la vue quand même les cas clients ensuite donc là tu peux voir les cas clients sur notre site donc on commence à en avoir quand même pas mal hein on en a déjà plusieurs plusieurs dizaines et on en a jamais assez et ça ressemble concrètement à ça donc c'est euh

le titre ici donc le titre qui doit être le plus expressif possible quant au résultats obtenus donc là on a un client qui a x 5 sonc en 6 mois avec nous et c'est très très loin d'être le seul encore une fois si tu veux qu'on discute de comment faire la même chose euh dans ta boîte ensemble et ben lien vers la consultation de 30 minutes offerte en description et en premier commentaire on sera un plaisir de t'accueillir et de mettre en place avec toi ton plan personnalisé c'est l'objectif à issu de ces 30 minutes

là bref c'est pas le sujet et derrière systématiquement le framework que je te recommande c'est parler de la problématique des problématiques d'origine les objectifs concrets attendus la stratégie le plan d'action mis en place et la performance performance et résultats obtenus chiffré le plus possible et derrière un témoignage donc un verb à team du client qui partage son retour d'expérience et tu peux tu peux doubler la mise en intégrant directement le la vidéo du témoignage pour t'assurer d'aniler tout scepticisme dans la tête de tes prospects les plus récal citrant c'était Bonois de skelésia j'espère que cette

vidéo t'a été utile je compte sur toi pour aller tourner d'ors et déjà ton premier témoignage avec cette petite méthode que je viens de te partager et on se retrouve sur skalesia.co où il y a le lien pour bénéficier de pour te faire bénéficier de tes 30 minutes de consultation si tu es entrepreneur et que tu veux qu'on t'aide à accélérer on a aussi newsletter qui t'envoie deux fois par semaine tout ce qui te faut pour faire exploser tes résultats ton nom de Lead et ton ca et on se dit à très vite pour une

prochaine vidéo Ciao